公司的内外部环境分析表
华为内外部环境分析报告
华为内外部环境分析外部环境分析一、宏观环境分析（一）、政治法律环境（Political）1、国际环境一球多制，多元共存，世界多极化将继续成为国际政治格局发展的基本方向。
世界力量已初步出现从西到东、从北到南的转移进程，继欧美之后，亚、非、拉具有全球影响的地区大国出现。
国际权力呈分散化态势，世界多极化特征明显。
非西方力量在世界事务中影响力上升。
经济全球化、政治多极化、模式多样化、文化多元化将是世界进入下个十年的基本面貌。
各种社会制度和发展模式相互依存、调整变革、竞相发展将成为国际政治发展的基本趋势。
从全球政治大环境来看，全球经济一体化对中国经济的影响越来越大，但出于各国国内政治利益的考虑，各种贸易壁垒将长期存在。
国际环境中的不稳定不确定因素在增加，由美国次贷危机所引发的全球金融危机严重冲击着全球经济，国际竞争更加激烈，贸易保护主义趋于强化，中国威胁论正喧嚣尘上。
纵观公司面对的国内外形势，和平、发展、合作已经成为当今时代的潮流。
经济全球化趋势深入发展。
这些有利于公司集中精力加快发展经济，更好地利用国内国外两个市场、两种资源。
2、国内环境我国现在仍处于并将长期处于社会主义初级阶段，生产力不够发达，城乡区域发展不平衡；自主创新能力不强，经济结构不合理和粗放型增长方式还没有根本改变，资源、环境和就业的压力较大；收入分配中的矛盾突出，涉及群众切身利益的不少问题亟待解决；特别是制约经济社会发展的体制机制问题还比较多。
可持续发展的局面有待进一步形成。
在法律方面，我国已于2008年8月1日起正式施行《中华人民共和国反垄断法》，这表明了我国将加大对垄断和不正当竞争等破坏市场竞争行为的监管力度，其必将对国家整个经济生活和所有的经济部门，乃至对所有企业的市场行为都产生了重要的影响。
同其他国家一样，我国的电信行业本身具有天然的垄断特点和长期发展的特性，因此《反垄断法》的实施必将对我国电信行业产生非常重大的影响。
此外，反不正当竞争法以及大量的技术法规和标准相继出台，不断完善中国的法律环境。
阿里巴巴战略发展的内外部环境分析
阿里巴巴战略发展的内外部环境分析一、公司简介阿里巴巴集团，是一家由中国人创建的国际化的互联网公司；经营多元化的互联网业务，致力为全球所有人创造便捷的交易渠道；自成立以来，集团建立了领先的消费者电子商务、网上支付、B2B网上交易市场及云计算业务，近几年更积极开拓无线应用、手机操作系统和互联网电视等领域。
集团以促进一个开放、协同、繁荣的电子商务生态系统为目标，旨在对消费者、商家以及经济发展做出贡献。
阿里巴巴目前旗下有九大业务：阿里巴巴国际交易市场、1688、全球速卖通、淘宝网、天猫、聚划算、一淘、阿里云计算、支付宝。
阿里巴巴集团由本为英语教师的马云于1999年带领其他17人所创立，集团由私人持股，服务来自超过240个国家和地区的互联网用户；集团及其关联公司在大中华地区、印度、日本、韩国、英国及美国70多个城市共有20400多名员工。
2014年9月19日晚，阿里巴巴正式在纽交所挂牌交易，股票代码BABA，价格确定为每股68美元，其股票当天开盘价为92．7美元，较发行价大涨36．32% 。
由于阿里巴巴集团的承销商行使了超额配售选择权，从而将筹资规模扩大了15%，从而使阿里在交易中总共筹集到了250亿美元资金，创下了有史以来规模最大的一桩IPO交易。
二、发展历程1999年马云带领下的18位创始人在杭州的公寓中正式成立了阿里巴巴集团。
1999年-2000年阿里巴巴从软银，高盛，美国富达投资等机构融资2500万美金。
2002年阿里巴巴B2B公司开始盈利。
2003年依然在马云位于杭州的公寓中，个人电子商务网站淘宝成立。
2003年发布在线支付系统—支付宝。
2005年阿里巴巴集团与雅虎美国建立战略合作伙伴关系。
同时，执掌雅虎中国。
2006年阿里巴巴集团战略投资口碑网。
2007年1月：以互联网为平台的商务管理软件公司阿里软件成立。
2007年11月：阿里巴巴网络有限公司在香港联交所挂牌上市。
2007年11月：阿里巴巴集团成立网络广告平台阿里妈妈。
公司内外部环境因素分析程序(含表格)
公司内外部环境因素分析程序（ISO9001-2015）1目的确定与本公司目标和战略方向相关并影响实现质量管理体系预期结果的各种内部和外部因素，对其进行有效控制。
2范围适用于对本公司经营环境内外部因素识别、评价。
3职责3.1总经理办公室为本程序的归口管理部门，负责本公司的外部环境分析、评价。
3.2总经理办公室负责内部环境中组织总体表现、组织知识、组织文化、人力因素、组织治理相关因素的分析、评价。
3.3设备开发部负责内部环境中基础设施的分析、评价。
3.4品质部负责内部环境中质量管理体系绩效的分析、评价。
3.5销售公司负责内部环境中顾客满意、工序委外合格供方绩效的分析、评价。
3.6原料采购部负责内部环境中原料合格供方绩效的分析、评价。
3.7物资部负责内部环境中辅料合格供方绩效的分析、评价。
3.8生产部负责过程运行环境、各工序有效作业效率的分析、评价。
3.9财务部负责内部环境中财务因素的分析、评价。
3.10研发中心负责内部环境中技术因素的分析、评价。
4程序4.1总经理办公室负责组织实施公司内外部环境分析、评价工作。
通常情况下，每年至少进行一次，每次时间间隔不超过12个月。
如遇到内外部环境变化，可临时组织公司内外部环境分析和评价。
4.2总经理办公室负责编制“公司环境分析、评价计划”，经管理者代表审核，总经理批准。
总经理办公室提前一周向相关部门发出本次“公司环境分析、评价计划”。
4.3各部门负责根据各自的环境分析职责收集相关数据，进行相应的分析、评价。
4.4总经理办公室负责组织总经理、管理者代表和相关部门主管召开评审会议。
4.5环境因素分析、评价4.5.1PESTEL分析模型PESTEL分析模型又称大环境分析，是分析宏观环境的有效工具，不仅能够分析外部环境，而且能够识别一切对组织有冲击作用的力量。
它是调查组织外部影响因素的方法，其每一个字母代表一个因素，可以分为6大因素：政治因素(Political)、经济因素(Economic)、社会因素(Social)、技术要素（Technological）、环境因素(Environmental)和法律因素(Legal)。
内外部环境因素识别表
市场监督局对企业和第三方机构要求严格
O、T
风险：公司必须加强体系建设，以满足第三方机构及市场监督局的要求。
机遇：完善体系建设，提高产品质量
一般风险
综合部按照体系要求，并通过内审及管理评审对体系运行情况进行监视、评审
全年
内
财务
企业现状
开源节流，财务状况良好，资金充沛
S
人员
企业现状
1.主要岗位人员稳定，人员能力较强,满足企业发展需求。
S
市场部
外
市场
数据分析
相关产业产能过剩，相关产品处于去库存状态
T
风险：市场竞争增大，人工、原材料价格提升，利润减少
高风险
1.加强和顾客的沟通
2.对市场进行持续监控及分析
顾客
顾客沟通
顾客对产品质量、交付、售后提出了更高的要求
T、O
风险：公司产品质量、交付、售后需要提高
机遇：提高产品质量，严格按合同履行交付职责，提高售后服务
内外部环境因素识别评审表及风险和机遇评估分析表
部门
类别
（内因/外因）
信息来源
具体描述
SWTO
风险和机遇的内容
等级
应对措施
时限
综合部
外
法律法规
网络
国家法律建设很快，要求越来越完善
O、T
风险：公司需时刻关注法律法规变化，并转化成为公司制度。
机遇：按国家法律法规执行，可提交企业形象，树立企业品牌。
一般风险
一般风险
提高产品质量和售后服务
顾客财务
回款慢
T
风险：交付不回款导致资金周转不利
一般风险
按合同,资金到位后安排生产或发货。
公司内外部环境分析
替代品 简要描述
替代品对 行业有一 定的影响， 对公司的 冲击不会 很大 •替代产品为水性漆，但还 没有大批量投入市场；
•公司已经掌握替代产品的 关键技术，现在正在试销 阶段
基本分析
•公司在行业中技术是领先 的，替代产品对我们的威 胁不是十分大；
经销商 简要描述
经销商随 着对信息 的掌控、 纵向一体 化的程度 增加，需 求的个性 化，必然 会对公司 产生很大 的影响；
简要分析
•战略思想尚停留在决策层 面，尚未获得管理人员的 共识 •需要有专门组织对战略目 标体系进行研究，论证， 逐步丰富。 •在市场分析，规划投入严 重不足，未能实现市场导 向 •目标制定程序简单，上下 未达成一致认同 •客观形势变化后，未及时 对目标作出调整
激励环境 现状描述
•员工激励水平整体偏 低，个别部门尚可 •员工激励手段不足 •主要依靠物质奖励方 式 •各部门负责人激励授 权不足 •公司文化对于激励氛 围支持不够
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
基本分析
•公司对经销商的依赖性强 ，公司对渠道控制力度不 够；
•在有些地区，我们的经销 商前三名占有了我们当地 销量的大部分；
•某些经销商开始以OEM方 式经营自己的品牌，经销 商的纵向一体化程度不是 很高； •经销商对行业信息的把握 程度高；
•经销商已经开始有用自己 品牌控制渠道的趋势；
•经销商对公司的议价能力 增强
•供应商比较清楚的掌握了 行业的信息；
二、内部环境分析
战略环境 现状描述
•初步确立公司总体战略目 标，但尚未形成战略目标 体系 •各项子战略目标尚在逐步 形成，市场战略将对原有 经营模式有重大冲击 •中高层干部对战略目标认 识不统一 •未深刻关注目标客户，缺 乏细分市场调研 •主要关注本部门、短期目 标，对于公司整体目标关 切度不够，目标执行不够 严肃
组织内外部环境因素识别和评价表(14001环境管理体系)
4、未建立对下属培养指导的责任意识
1
1
1
3
1、明确部门、岗位职责
2、加大监管力度
3、做到责任和分工明确
3
协调环境
1、未严格制度管理，过多例外事项，过度使用协调手段
2、未建立正常例会制度，实现高效协调
3、平级协调过频，时间占用过多
4、一般采用口头、临时协调方式，随机进行
2
1
1
1
1
3
1、引进人材提高销售人员整体素质
2、加强对销售人员对新知识的培训
5
内控环境
1、内控意识较强，内控氛围建设较好
2、业务信息交流较为通畅
3、对经营风险评议、分析有待加强
4、部分内控流程过于繁琐、僵化
2
2
1
5
1、合理安排资金
2、加强和简化管理控制手续
3、提高效力
6
激励环境
1、员工激励水平整体偏2低，个别部门尚可
06协调环境1未严格制度管理过多例外事项过度使用协调手段2未建立正常例会制度实现高效协调3平级协调过频时间占用过多4一般采用口头临时协调方式随机进行1制定相应的管理制度2加强企业内部沟通人才环境1学历结构较为合理2年轻化平均年龄为30岁左右3个人业务素质良好较少出现因为业务技能原因的重大事故4员工素质培训尚未系列化5中高层干部稳定性较高服务期限较长6高素质市场营销人才严重不足7新员人离职率过高8人效指标9工作饱满度不一1引进人材提高销售人员整体素质2加强对销售人员对新知识的培训内控环境1内控意识较强内控氛围建设较好2业务信息交流较为通畅3对经营风险评议分析有待加强4部分内控流程过于繁琐僵化1合理安排资金2加强和简化管理控制手续3提高效力激励环境1员工激励水平整体偏2低个别部门尚可2员工激励手段不足主要依靠物质奖励方式3各部门负责人激励授权不足4公司文化对于激励氛围支持不够编制
公司层级swot分析矩阵表
S*T防御策略（利用优势,化威胁为机遇)
W*T避险策略（减少劣势,规避威胁）
1.进一步提高公司的研发团队的研发能力、技术水平、研发效率与成 1.提高生产技术、管理能力以及公司整体的品质管理能力，从而提高 功率。 本公司的市场竞争力。 2.参考国内外同行的先进的管理模式，制订适合公司发展的管理制度 2.实施“精益生产”，使整个生产/管理过程标准化、系统化，提高 。 企业效益。 3.改进现有的产品，保持公司产品在行业内的领先地位。 3.保持稳定的高效的客服团队，第一时间获得客户需求及作出应对。
外部
内部
S3.公司生产产品类型的上、下游配套企业齐全、完善。 S4.公司客户群较广，拥有一些固定客户，产品单价相对较高。 S5.公司拥有多年的电磁线产品设计与制造经验。
机会
（Opportunities）
S*O维持策略(发挥优势,抓住机遇）
W*O强化策略（利用机会,克服劣势）
01.国内竞争对手因为各种原因出现生产异 1.公司已有成熟的产品与设计开发理念，在此基础上结合客户需求， 常，无法满足客户需求，本公司的制造能力 1.建立健全各类规章制度及理顺管理流程，提升内部管理水平。 可快速的设计开发出客户需求的产品。 充分，可藉机拓展市场 。 02.政府对于高新技术产业的扶持与关注有 利于公司获得一些优惠条件。 2.稳定现有的优质客户、积极开拓新的客户。 2.招聘及培训适宜的生产作业人员，提升技能水平。
****有限公司内外部环境SWOT分析矩阵表
优势（Strengths）
S1.有专职的销售团队，接收市场信息较快，能比较快速及直接服务 于客户。 S2.公司生产场所交通便利、物流方便。
劣势（Weaknesses）
W1.现有的技术能力、品质管理水平还不能完全满足客户对我们的期 望。 W2.公司信息系统不够完善，事项处理速度不够高效。 W3.供应商品质意识需要提高。 W4.人工成本较高。 W5.直接面向市场接单与生产,需不断提高管理水平。
李宁公司外部环境和内部环境分析
1、内部环境因素1. 李宁低价位的品牌形象已经根深蒂固，靠提高价位来增加利润的空间不大。
2.公司内部：在产品开发方面，李宁公司投资数千万元建立了亚洲一流的产品设计开发中心，引进了国际先进的开发管理机制，并聘请了国内外一流的设计师、版式设计师以及专业的开发管理人才，大力加强了市场调研和设计开发力量，以逐步提高产品的科技含量和整体品质，增强品牌的竞争力。
3..李宁公司重点:提升产品设计，加强科技应用，有跑步、足球、篮球、网球、健身五大系列，并在香港设有研发团队，推出了一系列应用新科技的产品。
把生产外包给全球最大的制鞋企业裕元集团，重点放在产品设计、品牌营销、产品分销，以提升品牌。
4.营销中介人：李宁选择的是特许经营和经销商两种形式，拥有地理上优势的李宁在营销网络的发展方面占有很大的优势。
网上零售体系策略李宁公司切入网上零售的方式与很多企业不同。
大部分的企业都以自建B2C网上零售网站为进入方式，而建设和推广都需要的高投入和专业人才，与眼前的收益相比，管理者均对网上零售渠道失去了信心。
李宁公司一开始的切入点就以在淘宝网开店开始，低成本进入，平台、推广和支付等环节都由淘宝提供，获得了较高的评价；另一方面，通过授权给古星电子商务公司等专业网上零售服务商，迅速培养其核心的网上经销商，也带来了客观的销售业绩5.缺乏与目标消费者的有效沟通，目标消费者流失，公司实际消费者与目标消费者错位2. 外部环境分析1.经济环境：2005年，中国GDP超过了18万亿元人民币，城镇居民人均可支配收入达到10493元人民币，而中国体育用品市场仅占国内GDP的0.2%，在美国，这个比例可以达到2%，其增长空间可略见一斑。
具体到户外运动产品也是同样，国外业者都认为，在五年内，中国户外用品产业50%以上增速不会改变，美国户外用品年产值100多亿美元，欧盟年销售550亿欧元，而我国去年只有10个亿，巨大的市场潜力对欧美以及日韩等户外用品市场已趋饱和的厂商业者来说，无疑就是巨大的诱惑。
SWOT分析表
公司经营层要求:
1、合理定位产品结构，内部管理水平急需提高；
2、积极拓展国内外市场；
3、充实中高层管理队伍,加强优秀人才建设，并对现有人才结构进行合理的调整布局，
4、加强内训和外训，提高各阶层管理人员的能力水平。经理和主管级人员必须培养一能力同等的职务代理人员。
注：
1、SWOT：S (strengths)优势；W (weaknesses)弱势；O (opportunities)机会；T (threats) 威胁；
T（威胁）： 内部环境： 1、经过近半年的现场改善，车间管理水平日益提高，并开始大力推行5S现场管理和推动新版ISO9001：2015质量管理体系，对于完善质量管理水平及开拓国内外 市场起到有力的促进作用，但在人员激励和绩效管理上还缺乏相应的管理办法； 2、各部门人员无定员定编，存在人浮于事的现象； 3、产品系列比较丰富，业务拓展能力不佳； 4、公司内部执行力差，造成内部品质成本增加； 5、产品会发生化学变化，导致不能满足客户要求； 6、劳动力成本上涨，新员工招聘困难，给企业经营带来压力； 7、部分核心技术人才的流失给企业的技术积累带来损失。 外部环境： 1、宏观经济存在下行趋势，行业产能过剩，市场价格下降； 2、通胀问题，劳动力短缺问题等都成为企业必须面对的实际困难 3、原材料（钴等原材料）价格持续上涨，给企业的运营带来成本的增加； 4、材料和劳动力成本上涨，给企业带来经营压力 5、少量客户企业倒闭、形成呆账、部分货款回收困难； 6、有关标准的变化（GB31241-2014），部分产品满足新标准有一定困难；
三体系认证之组织内外部环境分析表
√
员工流动较小，新员工的技能、环境意识和安全意识待提高
√ 公司建立管理过程，运行良好，对运行中发生不符合，及时改进
√
√ 场所的可以符合服务经营要求。
√
√ 公司提供产品满足适用国家法律法规的要求，不属于淘汰行业。
√ 公司提供产品的企业服务标准
√
√ 主要是保证服务和施工质量才能不让竞争对手多分订单量。
√ 市场需求良好
√ 产品主要环境治理产品，宏观良好，有持续发展的良好趋向 针对不同客户做到服务和技术领先、质量稳定，环保和职业健康安全事故不发
√ 生。
√
√ 公司目前有多家稳定的供应商，随着原材料价格上涨，及时做采购计划
审批人： 日期：
范围
因素
企业文化
内 企业的知识与技术状态 部 环 员工素质与技能 境
管理制度的建立与健全程度
基础设施和设备
法律法规的要求
与产品有关的技术标准
外 竞争对手 部 环 市场需求 境
宏观环境
顾客需求
供应商 编制日 期：
组织内外部环境分析表
评价（存在时打 √）
是否存 是否存 在风险 在机遇
说明
√ 公司企业文化成熟
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公司的内外部环境分析表
以下是公司的内外部环境分析表：
内部环境分析：
优势：
1.公司有强大的技术团队，可以提供高品质的产品和服务。
2.公司管理体系完善，运营顺畅，能够灵活应对市场变化。
3.公司拥有一流的营销团队和渠道，能够迅速扩大市场占有率。
4.公司在人才方面极具吸引力，能够吸引和留住优秀的人才。
5.公司注重品牌建设，在市场中享有较高的声誉。
劣势：
1.公司的产品价格较高，市场占有率较低。
2.公司产品线相对单一，缺乏多样化的产品组合。
3.公司在某些地区的营销渠道不够完善，销售额较低。
4.公司的研发投入相对较低，产品更新较慢。
5.公司的管理层结构较为传统，缺乏创新性。
外部环境分析：
机会：
1.市场竞争相对缓和，公司有更多的机会扩大市场占有率。
2.随着人们对性能要求的不断提高，公司有机会开发更先进的产品。
3.政府政策支持和行业规范的制定，有利于公司在市场上取得更好的地位。
4.国内经济的发展和城市化进程的加速，为公司提供了更广阔的市场空间。
5.新兴市场的出现，为公司拓展国际市场提供了更多机会。
威胁：
1.市场竞争加剧，导致价格压力和市场份额压力。
2.技术革新日新月异，公司必须保持其技术优势，否则会被其他竞争对手淘汰。
3.法规趋严，可能会影响公司的相关业务和产品销售。
4.消费者对环境保护和可持续性的关注增加，公司有必要在这些方面做出相应的调整。
5.全球经济的不稳定和贸易保护主义的兴起等因素，可能会对公司的国际业务产生负面影响。
总结：
通过公司的内外部环境分析表，我们可以看出公司的优势和劣势，以及面临的机会和威胁。
为了取得更好的发展，公司必须了解这些环境因素，并在其决策中加以考虑。
这样可以帮助公司制定更好的战略规划，优化其经营活动，并保持其竞争优势。