电大最新网考个人与团队考试答案-全
A 1按照KOLB学习周期，一个完整的学习过程包含四个阶段，不属于这四个阶段的是（ C ）。
C、认真分析2.按照KOLB学习周期，学习一般由四个阶段组成，描述不正确的是（ A ）。
A、四个阶段中前两个阶段最重要3.按照KOLB学习周期，从获得经验阶段开始学习，首先应该（ B ）。
B、实践一些从未做过的事情B 1电子头脑风暴法利用计算机让大家进行思想交流，不属于电子头脑风暴法的优点的是（ B）。
B、权威的损失2电子头脑风暴法具有很多优点，但也存在不少缺点，不属于它的缺点的是（ D ）。
D、人员参与变少3电子头脑风暴法具有很多优点，不属于它的优点的是（B ）。
B、社会互动增加4.电子头脑风暴法也是产生想法的重要手段，但其也存在弊端，属于它的缺点的是（ A ）。
A、社会互动减少5.电子头脑风暴法不需要暴露身份，可以使人消除心理障碍和顾虑，这主要是由于其具有（ B ）的优点。
B、匿名性6.电子头脑风暴法是一种简便的创新思维方法，属于它的优点的是（C ）。
C、更多人员参与7本应提供给研发部的客户需求信息，却送到了物流配送部，这不符合优质信息特点中的（ A）。
A、正确的人员8办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。
常见办公室设计的两种方式是（A ）。
A、传统式设计和开放式设计9办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。
在办公室设计中，传统式设计的特点是（ D ）。
D、各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间10办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。
在办公室设计中，开放式设计的特点是（ C ）。
C、方便人们的交流和沟通11办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。
关于传统式办公室设计的特点，说法正确的是（ B ）。
B、各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间12办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。
关于开放式办公室设计的特点，说法正确的是（D ）。
D、用各种帘、屏风或者花木来充当屏障13办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。
除传统式办公室设计外，常见的办公室设计方式还有（ A ）。
A、开放式设计14办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。
除开放式办公室设计外，常见的办公室设计方式还有（ A ）。
A、传统式设计15办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。
关于开放式的办公室设计的特点，说法不正确的是（ B ）。
B、高层和普通员工之间会有一定的办公距离16办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。
关于办公室设计，说法正确的是（ B ）B、开放式设计的空间是开放及共用的。
17办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。
关于办公室设计，说法不正确的是（ C ）。
C、传统式办公室设计是用各种帘、屏风来充当屏障18不属于谈判过程中的沟通技巧的是（ B ）。
B、坚持己见C 1采用电子头脑风暴法，所有成员可同时产生想法，在交流中具有平等性，这体现了电子头脑风暴法（D ）的优点。
D、思想平行而入2晨德公司要进行新产品宣传，需要投入三个专门小组才能达到良好的效果，但由于经费的限制，只能投入两个，这种做法主要考虑的是优质信息的（ A ）。
A、适度的费用D 1对提高工作效率没有帮助的是（D ）。
D、不接电话以避免被打扰F 1冯总要求市场部给出每月市场总额的表格，但收到却是每月的样图。
市场部传递的信息不符合优质信息特点中的（ A ）。
A、正确的形式G 1关于头脑风暴法的第二个阶段，做法不正确的是（ A ）。
A、对那些提出荒谬想法的人进行批评教育2.关于头脑风暴法，说法不正确的是（ B ）。
B、在头脑风暴法中不切合实际的想法是坚决不允许的3关于头脑风暴法的第一个阶段，做法不正确的是（ D ）。
D、谨慎思考，避免出现荒谬想法4关于电子头脑风暴法的优缺点，说法不正确的是（ C ）。
C、社会互动增加5根据KOLB学习周期，“从书本或课程中得到相关知识，然后决定怎样应用理论进行实践”是从（ D ）阶段开始学习。
D、理论化6根据KOLB学习周期，“从实际出发考虑应该怎样做，然后对实践进行总结和反思，最后进行理论化思考”是从（A ）阶段开始学习。
A、应用7根据KOLB学习周期，“总结从经验中获得的知识，并对这些知识进行研究，然后将所有的信息汇总，从中得出结论，接下来决定应该怎样应用自己的知识进行实践”是从（ B ）阶段开始学习。
B、反思8根据KOLB学习周期，“首先可能会发现自己正在实践一些从未做过的事情，然后根据刚做过的事情进行反思”是从（ A ）阶段开始学习。
A、获得经验9根据KOLB学习周期，进行经验思考是从（ B ）阶段开始学习B、反思10.根据KOLB学习周期，从经验中总结规律、得出结论，总结经验教训是从（C ）阶段开始学习。
C、理论化11根据KOLB学习周期，用理论化的成果指导行动是从（ D ）阶段开始学习。
D、应用12工作中常见的学习机会和形式有许多，其中不属于正式学习机会的是（ B ）。
B、工作观摩13工作中常见的学习机会和形式有许多，其中属于正式学习机会的是（C ）。
C、研讨会14关于活动跟踪表，说法不正确的是（ B ）。
B、无效活动不用记录下来15关于活动跟踪表，说法不正确的是（ A ）。
A、聊天、喝茶、打电话等活动不用记录16高总为了提高工作效率采用了很多方法，不能够帮助他的是（ B ）。
B、工作时间拒绝接听任何电话17关于计划在提高工作效率中的应用，说法正确的是（ A ）。
A、要严格执行每天的计划18沟通中传递的信息内容主要是由（ A ）决定的。
A、沟通目的和沟通对象19沟通的要素包括（ A ）和时间安排五个方面。
A、目的意图，沟通对象，信息内容，方式方法20沟通目的决定了不同的沟通内容，不属于沟通目的的是（D ）。
D、确定最合适的沟通方式21关于沟通五要素，说法不正确的是（ A ）。
A、沟通的信息内容主要是由沟通的时间和沟通目的决定22关于书面沟通的几种方式与其适用的情况，对应不正确的是（D ）。
D、报告书：图形图像23关于书面沟通,说法正确的是（ A ）。
A、在书面沟通中，保证信息正确无误是至关重要的24沟通的方式很多，它们各有优缺点，需要根据不同的情况来决定使用何种方式。
最适于书面沟通方式的情况是（ B ）。
B、需要永久保留记录25关于会议各个阶段的协调，说法不正确的是（ C ）。
C、在“确定一套协调方法”阶段，应该重申结论以确认26关于会议各个阶段的协调，说法正确的是（ D ）。
D、在“协助全组讨论问题并提供推进讨论的办法”阶段应该通过提问、邀请发言等形式鼓励大家发表意见H 1活动跟踪表中不需要填写的内容是（D ）。
D、活动目的2获取优质信息可以提高工作的效率，优质信息具有的特点不包括（B ）。
B、别出心裁的形式3华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方，各工地领导之间需要对建筑材料调拨和人员安排进行交流，不适合他们的书面沟通方式是（ C ）。
C、布告栏4会议协调阶段中，对于“协助全组作出决定”阶段，说明正确的是（ C ）。
C、组织大家对意见进行分析、整理、归纳5会议协调阶段中，对于“简要总结达成一致的内容”阶段，对应做法正确的是（ B ）。
B、重申结论以确认J 1建议书是一种有效的书面沟通方式，不适合使用建议书的情况是（ D ）。
D、需要当面交谈的内容K1L 1刘总是团队的领导者，近期举行了一次会议，他是会议主持人。
针对最近出现的问题，让大家提出各种解决问题的想法，不管想法多么离奇。
刘总规定在其他团队成员发表自己的想法时，任何人不准提出异议，也不准做出任何批评建议，但是刘总可以做一些启发性的发言和引导。
可以看出刘总在这次会议中运用了（C ）。
C、头脑风暴法2利用电子头脑风暴法，即使参与者不在同一个地方也能够相互交流，这体现了电子头脑风暴法（ B ）的优点。
B、同步性3李先生觉得自己工作技能不高，希望通过正式的学习形式提高自己的技能，不属于正式的学习形式的是（ D ）。
D、工作观摩4刘经理总觉得时间过得快，虽然很忙但回想一周好像什么事情都没有做，对此，他可以通过（ A ）了解自己的工作习惯并找出自己工作的细节问题。
A、活动跟踪表5利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯，填写活动跟踪表的最后一步是（ C ）。
C、按照优先级别对一天的活动进行分析6利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯，填写活动跟踪表的正确步骤是（ B ）。
①分析工作活动是否有效，并区分工作种类；②把一天的工作活动详细地记录下来；③按照优先级别对一天的活动进行分析；④把每个活动的起止时间记录下来。
B、②④①③7李总要求销售部给出每月的销售总额，但收到的数据总是缺少几个关键产品的销售额，他不得不亲自去相关部门询问。
销售部传递的信息不符合优质信息特点中的（ D ）。
D、正确的内容8李教授经常使用建议书的方式向政府部门提供政策方案，这种形式属于（ C ）方式。
C、书面沟通M1N1P1Q1R 1如果小型团队利用电子头脑风暴法开会，收效不一定高。
这体现了电子头脑风暴法的（ A ）的缺点。
A、效率受规模限制2人们在沟通中首先要考虑的是沟通的目的，关于沟通目的，说法不正确的是（ B ）。
B、沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系S 1 SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（ D ）。
D、R——可实现的，T——有时间规定的2.SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（D ）。
①S——明确的；②M——可衡量的；③A——可达到的；④T——有时间规定的。
D、①②③④3.SMART原则中字母与其含义，对应不正确的是（ B ）。
B、M——可实现的4.SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（A ）。
A、S——明确的5.SMART原则中字母与其含义，对应不正确的是（ C ）。
①S——明确的；②M——可衡量的；③A——宏大的；④T——可分级的。
C、③④6.SMART原则中的S代表（ A ）。
A、明确的7.SMART原则中的M代表（ B）。
B、可衡量的8.SMART原则中的A代表（ C ）。
C、可达到的9.SMART原则中的R代表（ C ）。
C、可实现的10.SMART原则中的T代表（ D ）。
D、有时间规定的11使用活动跟踪表时，需要对每项工作进行侧重点分析，侧重点分析不包括（D ）方面。
D、培训12时间安排是沟通五要素之一，在进行时间安排时，需要注意的因素不包括（ B ）。
B、如何说服沟通对象执行某项任务13市场部小陈向经理递交了客户需求信息调查方案，经理答复此方案超出了目前经费预算，这说明小陈的方案不符合优质信息特点中的（ C ）。
C、适度的费用14书面语言沟通过程中，递送书面材料时应当考虑的内容不包括（ D ）。
D、如何处理他们提出的意见15书面沟通的方式方法与其适用的情况，对应不正确的是（ A ）。
A、布告栏：很容易与分散多地的团队进行沟通T 1头脑风暴法是一种发挥人们创造力的方法，在使用头脑风暴法的过程中，人们应遵循的原则是（ D ）。
国开电大个人与团队管理(四川)形考任务4参考答案
题目1.关于会议协调，说法正确的是（）。
A. 如果会议不是很重要，那么就不需要会议协调工作B. 会议协调工作限制了人们的思维C. 会议协调工作可以有很多技巧来保证会议圆满进行D. 会议协调工作能够束缚参会者，使他们不能畅所欲言【答案】：会议协调工作可以有很多技巧来保证会议圆满进行题目2.在会议协调阶段中，对于“解释促进协调的作用”阶段，做法正确的是（）。
A. 重申结论以确认B. 组织大家对意见进行分析、整理、归纳C. 重申陈述议程中的内容D. 为全体与会人员服务，不是包揽会议【答案】：为全体与会人员服务，不是包揽会议题目3.在会议进行中，应该鼓励每个人发言，采用的方法最合适的是（）。
A. 使用开放性提问吸引大家发言B. 鼓励与会者耐心听取别人的意见C. 对于有争议的问题，找出各方的主要论点D. 及时总结概括【答案】：使用开放性提问吸引大家发言题目4.关于私下开小会，说法不正确的是（）。
A. 私下开小会的内容可能与会议无关B. 私下开小会会分散大家的注意力C. 如果私下开小会的内容与会议相关，就不必干涉D. 私下开小会会影响会议秩序【答案】：如果私下开小会的内容与会议相关，就不必干涉题目5.在公司明年战略规划会上，各部门经理都闷不做声，这种片局面是（）。
A. 私下开小会B. 独霸会场C. 私下插入消息和话题D. 哑场【答案】：哑场题目6.在组织内，要保证信息流从高层传递到所有部门和员工，最好的沟通方式是（）A. 综合形式B. 从下到上形式C. 平级形式D. 从上到下形式【答案】：从上到下形式题目7.工作报告有时候并不能取得理想的效果，原因不包括（）。
A. 报告者不管观众是否在听B. 观众心里想着别的事务而无心听讲述C. 听众没有从思想上真正参与进去D. 开通一条双向交流的渠道【答案】：开通一条双向交流的渠道题目8.在对工作报告的反馈调查中，发现大部分听众都反映没有找到自己需求的信息，这属于没有考虑（）。
最新国开电大《个人与团队管理》形考任务1-10参考答案
最新国开电大《个人与团队管理》形考任务1-10参考答案形考任务一1.关于目标，说法正确的有（）。
①目标是个人、部门或整个组织所期望的成果；②思考目标的过程就是确认自身价值的过程；③思考目标的过程就是增强自信心的过程；④目标让人不断受到激励和鞭策；⑤在头脑中确定目标是走向成功的最后一步A.①②③④B.①③④⑤C.①②④⑤D.①②③⑤2.通过测试，可以知道个人擅于使用哪个半脑。
对于个人的左右脑分工，说法正确的是（）。
A.个人应该经常使用擅于使用的半脑B.大脑的能力不可开发，所以对不擅于使用的半脑无能为力C.在思维时，应该左右半脑同时使用，即全脑思维D.如果你擅于想象，而不善于逻辑，说明你左脑比较“发达”3.刘总是团队的领导者，近期举行了一次会议，他是会议主持人。
针对最近出现的问题，让大家提出各种解决问题的想法，不管想法多么离奇。
刘总规定在其他团队成员发表自己的想法时，任何人不准提出异议，也不准做出任何批评建议，但是刘总可以做一些启发性的发言和引导。
可以看出刘总在这次会议中运用了（）。
A.德尔菲法B.电子会议C.头脑风暴法D.名义群体法4.关于头脑风暴法的第一个阶段，做法不正确的是（）。
A.尽可能地多提一些想法B.不要判断、批评或思考C.简要记下这些想法D.谨慎思考，避免出现荒谬想法5.如果小型团队利用电子头脑风暴法开会，收效不一定高。
这体现了电子头脑风暴法的（）的缺点。
A.效率受规模限制B.社会互动减少C.权威损失D.缺乏赞许6.小赵决定提高自己的自我认知能力，（）对他提高自我认知能力没有帮助。
A.通过观察反思自己的行为B.通过阅读反思自己的行为C.通过批评反思自己的行为D.通过讨论反思自己的行为7.能够使自我得到收获的反馈就是有益的反馈，但在（）的情况下，获得的反馈是无益的反馈。
A.当你想学习和提高B.当你认为反馈是无价值时C.当你主动寻求反馈时D.当反馈来自于你尊敬的人时8.关于SWOT分析法中字母与其对应的含义,说法不正确的是（）。
国家开放大学一网一平台电大《个人与团队管理》形考任务7-10网考题库及答案
国家开放大学一网一平台电大《个人与团队管理》形考任务7T0网考题库及答案形考任务71.2001年，GE继续享有世界上最受赞许的公司、全美最受推崇的公司、全球最受尊敬的公司的赞誉。
GE公司的员工倾听客户意见、亲身体验并学习了客户营运方式，这属于发展循环周期的O步骤。
【正确答案】明确发展要求2 .关于发展循环周期，说法正确的是O«,①资源的可用性是影响发展方法选择的因素之一。
②发展循环周期的各个步骤截然不同。
③发展循环周期的各个步骤在实践中经常融合在一起。
④发展循环周期的首要步骤是同意发展目标。
【正确答案】®®®3 .客服部赵总指出，团队成员每人每天至少能够接待25名需要咨询的客户，这一目标不属于Oo【正确答案】发展目标4 .王总提出，到9月底，全体财务部成员要熟练掌握新的财务数据处理程序，这属于团队发展循环周期中的（）。
【正确答案】发展目标5 .几个月之前，小李受公司委派，参加过一次培训，学习如何主持会议以及如何使会议更为有效。
尽管他喜欢这个培训课程，但却觉得对他的工作没有用处。
就在上个月，小李作为事故调查团一员参与一个很棘手的案件的审理。
小李的职责之一是主持调查团全体成员的讨论。
在成员的讨论中，他过去学习过的培训课程突然出现在脑海里。
结果，在两天的讨论会中，他几乎用遍了那次培训中学到的各种技巧。
从此以后，他一直在工作中使用这些方法，他认为这个课程对他来说简直是太重要了。
常见的学习方式有很多种，小李学习的方式属于OO【正确答案】委托培训6 .训练是一种常用的学习方式，这种学习方式的适用者主要是（）。
【正确答案】有潜力但没经验的人7 .伙伴工作是指O o【正确答案】介于工作观摩和训练之间，通过在具有丰富经验的同事身边观察、提问和实验来进行学习8 .团队领导在支持团队学习的过程中能够扮演多种多样的角色，但不包括（）。
9 .团队领导要想具备团队支持能力，必须做到Oo①让团队成员了解自己的重要性；②经常与团队成员沟通，并参与到他们的工作中去；③不断鼓励团队成员；④了解团队成员的生活情况。
电大个人和团队管理试题答案.doc
电大个人和团队管理试题答案中央广播电视大学《个人与团队管理》试题及参考答案一、单项选择题“领导者应真诚地表达自己的意见和想法，使团队成员能够充分理解所有与自己工作相关的事情”，属于营造信任氛围的方法()。
B.开放和诚实的“平衡记分卡”方法通常从四个角度衡量组织的绩效和战略。
不属于这四个角度的选项是()角度。
b .工作人员(c)方法可能不利于消除沟通障碍。
善于探究对方的个人生活信息“一切都是事先做好的，但没有事先做好的事情是做不到的”。
在设定目标时，这句话指的是(d)。
在设定目标之前做好充分准备。
"所以你似乎有很多困难，但是这次你能想出一个新计划吗？"这种谈话的方式显然是两个人有一些相互矛盾的观点和意见，那么这属于(a)的冲突模式。
健康的KOLB学习周期的步骤不包括()。
仔细分析火星公司决定用自己的糖果产品来制造新的冰淇淋，以增加其市场份额。
那么这家公司使用的市场策略是()策略。
产品开发中的a . t SMART目标()。
有时间的x理论和y理论是由()提出的。
根据科尔布的学习周期，学习通常包括四个阶段。
以下语句不正确()。
答:根据时间管理矩阵，四个阶段中的前两个阶段最为重要。
优先级A的任务特征是()。
重要而紧急的记录保存是反馈过程中的重要一步。
关于记录保存的作用，不正确的是()。
它只是帮助促进团队合作，而不是帮助个人完成工作。
本应提供给研发部门的客户需求信息被发送到物流配送部门，这不符合高质量信息的特点()。
一个正确的人员不同类型的团队有不同的特征，其中虚拟团队的主要特征有()。
电子通信，很少面对面的通信。
查尔斯·亨迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括()。
查尔斯·亨迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括()。
强文化有四个共同的绩效评估标准，其中“团队成员在计划实施过程中的合作愉快吗？”属于绩效评价的()标准。
凝聚力的结果是绩效评估的标准之一。
关于结果标准的检查，不正确的是()。
电大《个人与团队管理》课程超全答案
利用电子头脑风暴法，即使参与者不在同一个地方也能够相互交流，这体现了电子头脑风暴法（(B)同步性）的优点。 刘总在开会时提出让销售部经理发言，销售部经理阐述了销售部门的业绩，并做了详细介绍，几乎占用了会议的所有
在公司，小李具有明确的工作范围，对于工作范围以外的任务，小李有权拒绝。这体现了组织文化中的（(B)工作角色之间的界限）。
在作出是否收购其他企业的决策时，管理者必须从多个角度全面分析被收购企业目前的状况及可能的发展前景等情况， 这时管理人员主要需要（(C)思维能力）。
在处理员工不满情绪时，在（(A)事情不能解决）的情况下，可以把团队的意见反馈给上级管理人员。 在团队成员承担新任务时，领导者往往会给他们提供培训，这属于领导者三项任务中的（(C)发展个人）。 组织部门中，“全面主持工作，制订总体发展目标和计划”是（(A)总经理）的基本职责。 组织核心价值观和组织目标的关系是（(C)组织目标决定了组织的核心价值观）。 组织文化中的角色文化是指（(B)组织体制往往具备详细的工作描述、程序手册、明确的职责、等级性的职业发展道路）。 自信是成功的必要品质，对建立自信有效的是（(B)小张能坦率地表达自己的想法和要求）。 张秘书通知研发部全体成员下午四点到顶楼会议室开会，这句话没有体现沟通五要素中的（(C)目的意图）要素。
不合适的是（(A)在严肃的、非常正式的氛围中展开）。 身体语言反馈是反馈的重要方法之一，关于身体语言反馈，说法正确的是（(C)如果身体语言传达的意思与所说的话矛
盾，就会传达一种错误的信息）。 授权主要有四个步骤，在下达指令后，领导接下来的主要工作是（(B)检查进展情况）。
国开电大团队与个人管理考试答案八满分
国开电大团队与个人管理考试答案八满分第一题团队管理和个人管理都是组织中提高工作效率和达成目标的重要方面。
团队管理注重协调和激励团队成员，确保他们共同合作并实现共同目标。
而个人管理则注重个人的自我管理和自我激励，以提高个人的工作效率和个人目标的实现。
第二题团队管理的要素包括：- 领导者的角色和责任- 团队目标的明确和沟通- 分工与协作机制的建立- 团队成员的激励和奖励机制- 团队中的沟通和决策机制- 团队绩效的评估和改进个人管理的要素包括：- 自我目标的设定和明确- 时间管理和优先级排序- 自我激励和自我调整- 研究和自我提升- 管理情绪和压力第三题团队管理的优势包括：- 团队协作可以整合各个成员的专长和能力，提高工作效率和创造力。
- 团队可以共同承担责任，减轻个人压力，增加工作的稳定性。
- 团队合作可以促进知识的共享和研究，提供更多的解决问题的可能性。
个人管理的优势包括：- 个人自我控制和自我激励能力可以快速适应变化和灵活应对各种情况。
- 个人管理可以提高个人效率，减少浪费的时间和资源。
- 个人管理可以根据个人的需求和目标进行调整和优化。
第四题团队管理的挑战包括：- 团队成员的不同意见和冲突可能影响团队的合作和效率。
- 团队协调和沟通需要耗费时间和精力。
- 团队中的不合作和不负责任的成员可能影响整个团队的绩效。
个人管理的挑战包括：- 自我激励和自我控制需要坚持和持续的努力。
- 管理自己的时间和资源可能会面临各种诱惑和干扰。
- 自我管理需要不断研究和提升自己的能力。
第五题团队管理和个人管理都是有效管理的重要方面。
团队管理通过协调和激励团队成员，实现共同的目标和结果。
而个人管理通过自我激励和自我管理，提高个人的工作效率和达成个人目标。
在实践中，团队管理和个人管理是相互依存的。
一个成功的团队需要每个团队成员都具备良好的个人管理能力。
而个人管理的成功也需要每个个人都能够适应和融入团队的合作。
因此，团队管理和个人管理不是对立的概念，而是相互支持和促进的关系。
最新电大个人与团队管理试题库及答案
最新电大个人与团队管理试题库及答案一、单项选择题（1～80题，每题1分，共80分。
请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）1.为了使团队成员工作起来感到心情舒畅，领导者需要营造一种授权的氛围。
关于营造团队授权气氛，说法正确的是（ A ）。
(A)要为团队成员提供必要的工具 (B)领导者要自己解决问题，不要放手交给成员去做(C)团队成员不用知道他们所要完成的任务是不是经常改变 (D)授权不需要信任、开放以及相互沟通的气氛2.关于制订工作计划，说法不正确的是（C）。
(A)计划可以帮助人们控制工作进度 (B)计划对所有管理工作都奏效(C)计划限制了行动的自由度 (D)计划可以是详尽的，也可以是松散的，只要奏效就行3.在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中的（B）。
(A)电子邮件 (B)即时信息沟通(C)数字传真 (D)视频会议4.华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方，各工地领导需要就建筑材料调拨和人员安排进行交流，不适合他们的书面沟通方式是（C）。
(A)传真 (B)建议书(C)布告栏 (D)报告书5.关于身体语言沟通，说法不正确的是（ C ）。
(A)身体语言也称为体语 (B)身体语言指非词语性的身体符号(C)相对于口头语言沟通来说，身体语言沟通的有效性要差很多(D)身体语言沟通可以分为肢体语言、面部表情、姿态语言等多种6.小张向项目经理递交了一份建议书，提出了自己对项目进展的一些看法，这种工作报告的形式属于（ D ）。
(A)中间形式 (B)从上到下形式(C)平级形式 (D)从下到上形式7.组织部门中，“负责主体业务的研发”是（ B ）部门的基本职责。
(A)行政 (B)业务(C)财务 (D)市场8.关于组织目标和价值观，说法正确的是（ D ）。
(A)价值观不能帮助组织界定员工的行为规范 (B)组织的价值观不能规划出组织的愿景(C)组织的价值观和组织目标没有区别 (D)组织的目标决定了组织的核心价值观9.关于增强自我认知能力的两种方式，说法不正确的是（ B ）。
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1. 一个团队是否有授权的氛围表现在很多方面。
不利于营造团队授权气氛的是（）。
(B)李总常常把工作完全交给团队成员去做，自己不予任何干涉2. 一个团队是否有授权的氛围表现在很多方面。
没有体现出授权气氛的场景是（ B ）。
(B)李总常常把工作完全交给团队成员去做，自己不予任何干涉3. 一个完整的交流过程包括（D）。
(D)发送者发送信息接收者接收信息再反馈信息给发送者4. 一个优秀的领导者不仅是其他的领导者模仿学习的对象，也是员工们模仿学习的对象，一般情况下，团队成员会模仿领导者品质中的（ D ）。
（A）诚实公正（B）接受批评（C）勇于承认错误（D）其他都是5. 一个组织的领导真正做到授权，会表现在很多方面，其中不正确的是（ B ）。
(B)不断地对员工的工作进行干涉6. 一切友好的关系都是建立在信任的基础上的，但在团队中建立信任并不是一件容易的事情。
在洪经理的一些领导行为中，不能帮助他的团队营造信任氛围的是（ C ）。
(C)他在会议中经常表扬那些他比较喜欢的同志7. 一群专业人士集合在一起发展和提高自己的个人目标的组织，其文化类型属于（A ）。
（A）个人文化8. 怡星公司员工经常用电子邮件、QQ和BBS等方式进行会议交流，这种沟通方式属于（ A ）。
（A）网络会议9. 影响力、政治觉悟和设身处地为他人着想的能力体现了领导者的（ B ）。
B)社会能力18. 由于业务需要，公司计划把小贺从销售部调到行政部，为了尽快进入新的角色和适应新的工作任务，他采用（工作观摩或工作伙伴）的学习方式最合适。
19. 有经验的推销员在推销的最后环节，往往不问对方“买不买”，而是直接问“您打算买几个”或“您买什么颜色的”。
这种提问属于（ B ）。
（B）封闭式提问20. 有些人可能需要压力来激励自己前进，但压力过大不利于健康，防止压力过度的方法不正确的是（ C ）。
(C)拒绝别人的帮助21. 娱乐节目中经常会有耳语游戏，它就是利用沟通之间的障碍产生搞笑效果的。
(电大)个人与团队管理形成性考核册参考答案
个人与团队管理形成性考核册答案作业1第一次：自我规划，第一单元第1-4章：包括思考你的目标，自我认知、有效学习和确定目标计划。
指导：重新思考前面写的三个发展目标，并且考虑自己将如何实现这些目标，根据思考结果完成下面提供的行动计划表。
在开始计划之前必须做一些分析，找出可以利用的学习或培训资源，与主管经理一起检查自己的目标，看看这些目标是否与公司的目标一致。
在做练习前请先看下面给出的例子：表4-1 行动计划表（例子）表4-2 行动计划表1行动计划表3作业2表7-3 当日的计划贯彻当天已制定好的计划，只要有可能就执行你的计划。
第三部分：回顾在一天的工作结束时，回顾你的计划并问自己以下问题：我达到了主要的目标了吗？如果 没有，这什么？ 达到了工作目标我把所有工作做完了吗？如果没有，哪儿出了问题？做完了我做了什么使计划没有完成？没有在完成优先级为B的工作时，我是否可以不被打扰？可以我把一项或多工作委派或分配给别人了吗？ 没有工作委派或分配是怎样奏效的？没有我如何才能改进自己的计划以及以后的工作方式？（提建议）合理计划安排时间，多委派工作、授权作业3第三次：工作沟通，第三至五单元第8-19章，包括工作沟通（口头沟通、会议沟通和书面沟通）、团队简报（团队简报、分析听众、抓住听众技巧、准备团队会议简报内容和团队报告）。
指导：本作业综合本书的内容，要求通过文件和会议两种渠道与他人沟通，并从沟通对象处获得反馈。
1、确认一项真正的议题，以文件和会议的两种方式与他人沟通。
）会议不一定非要是面对面的方式，也可以是电话、电视或者网络会议）。
例如，你想要总结一下团队与客户交往的信息，从中找出经验，推荐一些更为有效的办法；提出改进行政事务的程序；向上级经理提出一项建议；进行其他有关事务。
那么，就要：首先发出书面信息，通知有关人员，然后在会议上讨论；举行一次会议收集意见、看法、观点和见解，随后，写出你的结论和建议。
2、规划和完成书面材料和召开会议。
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7 题●(S01-单选题:1 分) 办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。除传统式办公室设计外，常 见的办公室设计方式还有（ ）。★[答案]B A. 现代化设计 B. 开放式设计 C. 古典式设计
18 题●(S01-单选题:1 分) 常见的绩效评估的标准有四种，其中“在计划实施过程中团队成员的合 作是否愉快？”属于绩效评估的（ ）标准。★[答案]A A. 凝聚力 B. 成果 C. 学习 D. 综合
19 题●(S01-单选题:1 分) 常见的监督指标有软指标和硬指标，不属于软指标的是（ ）。★[答案]B A. 感觉 B. 统计数据 C. 看法 D. 观点
个人与团队管理 2269 题库(题量:256/题型:2)
1 题●(S01-单选题:1 分) SMART 原则中的 M 代表（ ）。★[答案]B A. 明确的 B. 可衡量的 C. 可达到的 D. 有时间规定的
2 题●(S01-单选题:1 分) SMART 原则中字母与其含义，对应正确的是（ ）。①S——明确的；②M—— 可衡量的；③A——可达到的；④T——有时间规定的。★[答案]A A(S01-单选题:1 分) 保存记录是反馈过程中的重要步骤，关于保存记录的作用，说法不正确 的是（ ）。★[答案]B A. 记录有助于了解反馈的影响 B. 记录在非正式评估中，是没有用处的 C. 记录可帮助团队成员按要求进行工作 D. 记录对了解过去的绩效有好处
11 题●(S01-单选题:1 分) 表达需求有很多种方法，说出需求的方式不正确的是（ ）。★[答案]B A. 对你的需求说出明确简短的理由 B. 对你的需求做到心中有数，不但要积极还要好斗 C. 不被他人的谈话分散注意力，把谈话引回到你的需求上来 D. 将注意力集中在正事上，别忘记你想要什么，你为什么想要它