仓储与配送实务理论练习答案卷

14物流市赛叉车项目组第三套理论练习答案卷

一、判断题（共60题）

1)拣货工作结束后，拣好的货物直接由装卸搬运工人装车出库。（）×

2)对于整件出货的货品要清点箱内货品的种类、品种、数量和包装等信息是否正确。（）×

3)复核作业只是对入库的货品进行质量和数量的检查。（）×

4)复核工作只能解决货品的数量、种类等问题，不能验证货品的质量问题。（）×

5)人工复核工作一般是针对整件出货。（）√

6)系统复核的过程中，若出现差异报拣货员处理，并由拣货员开具差异单。（）×

7)复核作业完成以后，为了保护条码不被破坏，标签条码和各种标示要向内。（）×

8)系统复核时扫描物流箱标签条码，系统自动列出物流箱内货品信息。（）√

9)点货上车作业在很大程度上决定着货品破损率和客户满意度的高低。（）√

10)货品配装时应遵循重不压轻，大不压小的原则。（）√

11)装车配装时板条箱货品可以与纸箱，袋装货品堆放一起。（）×

12)为了防止货损，货品与车辆之间应留有空隙并适当衬垫。（）√

13)配送车辆容量越大越好。（）×

14)配送规划的目标是达到效益最高、成本最低、路程最短、准时性最高等。（）√

15)下货堆叠时，零散货品要分开堆放。（）√

16)对贵重货品要进行对点交接，其他产品普通交接。（）×

17)如果收货有差异，应将差异货品带回。（）√

18)收退作业是正向物流的一部分。（）×

19)临近保质期、货品滞销都可能导致退货事件的发生。（）√

20)如果回单签收迟到或货物短少，需要按照有关标准进行扣罚。（）√

21)对于物流企业来说，若发现瑕疵品应立即将消息传达所有客户，而且要采取最快速的方法将

货品收回，集中处理。（）√

22)对于过期产品，要当作废弃物处理掉，可以直接丢到垃圾场。（）×

23)对于送货发生错误的情形要无条件重新送货。（）√

24)对于因产品缺陷，客户要求退货的可以收取费用，重新送货。（）×

25)退货封箱前需要将退货单贴在退货门店的物流箱上。（）×

26)退货封箱时要把退货货品按照供应商、日期、货品状态分类整理装箱。（）√

27)所接收退货与单据不一致时，应找配送员处理差异，并在退货单上注明。（）√

28)返品率越低说明产品耐久度、稳定度较好。（）√

29)出现盘点差异的原因是盘点人员在盘点时计数有误。（）×

30)盘点盈处理方法是及时上报领导经审批后再调整账务，加强管理。（）√

31)为了降低盘点差错率可以制订一定的奖惩制度。（）√

32)对于仓库安全问题严重、将要发生危险和危险的区域，应制定限制进出的程序。（）√

33)对于货品暴露于已知风险环境中的情况，要进行间断式的监控。（）×

34)对于经常暴露在有害物质下的员工需要进行健康检查。（）√

35)在工作初始要向员工提供相关的信息：辨识危险隐患、措施的步骤、设备使用说明。（）√

36)职业健康与安全系列标准OHSMS一般包括初始状态评审；安全健康；实施；审核等。（）×

（×）

37)职业健康与安全系列标准OHSMS的核心内容是方针、计划、改进等要素和持续改进的循环。

38)任何完整的规范都不能完全的阻止事故的发生，因此不必进行规范的制定和实施。（）×

39)产品储存期间，要保持包装良好，垛位标识清晰。（）√

40)贮存有保质期的产品应按规定贮存时间，实行先进库后出库的原则。（）×

41)库房保管员要对保管产品定期检查，用除锈、晾晒、倒垛等办法保养和防护。（）√

42)交通运输是仓库建设要考虑的唯一因素。（）×

43)库内货流组织要合理，不同的货流最好组织在不同的道路上运行。（）√

44)所有仓库的建筑物间的防火间距是相同的。（）×

45)仓库内不准设办公室。（）√

46)仓库内不准使用灯泡。（）×

47)仓库内不准使用电炉子。（）√

48)仓库区应当设置醒目的防火标志，库区严禁吸烟和明火作业。（）√

49)仓库要注意门禁管理，不得随便入内。（）√

50)WMS不具备向仓储客户报告其产品动态信息的能力。（）×

51)WMS系统可以独立执行库存操作，与其他系统的单据和凭证等结合使用。（）√

52)通过条码技术，可以对货物的静态位置和动态位置进行很好的管理。（）×

53)RFID只能对物体一个一个地进行识读。（）×

54)电子标签系统是计算机辅助拣货系统最常用的方法之一。（）√

55)仓储管理中数据挖掘包括数据检索与再利用、数据挖掘分析与统计管理等。（）√

56)电子标签用于智能仓库货物管理有效地解决了传统库管的很多问题。（）√

57)RFID标签内只包含元件规格和名称信息。（）×

58)对于大型仓库来说，RFID标签的使用可以实现货物的自动进库和自动出库。（）√

59)RFID的使用可以提供对现有仓库库存货物查询和货位查询。（）√

60)计算机辅助拣货系统的使用可以提升出货配送物流效率，降低作业处理成本。（）√

一、单选题（共40题）

1)复核作业的凭证是：（） A.出库单；B.复核单；C.入库单；D.仓单。 B

2)复核员借助RF终端等信息设备核对拣货员拣选出来的货品，确保货品名称、数量、质量等信息

的正确性和一致性的复核方式是：（）A.人工复核；B.机械复核；C.系统复核；D.自动复核。C

3)根据出库凭证和司机提供的装车单，进行点货，指导装车等一系列作业活动被称为：（）A

A：点货上车作业；B.点货作业；C.上车作业；D.配送作业。

4)点货上车作业的依据是：（）A.出货凭证；B.装货单；C.出门证；D.拣货单。 A

5)清点货品时要保证出库货品的名称、规格和编号与以下哪个单证一致：（）C

A：出货凭证；B.装货单；C.装车单；D.拣货单。

6)装车积载的基本前提是：（）A.先送先装；B.先大后小；C.先小后大；D.先送后装。D

7) 以下关于装车积载说法错误的是：（）D

A：散发粉尘的货品不能与清洁货品混装；B.渗水货品不能与易受潮货品混装；

C.装载卷状、筒状货品，须垂直摆放；

D.货品与货品之间要紧挨着，节省空间。

8) 由一个供应点对一个客户的专门送货被称为：（）B

A：分送式配送；B.直送式配送；C.单件式配送；D.间接式配送。

9) 配送车辆将货物送达客户或门店后，客户或门店人员根据订单核对，无误后在送货单上签字确认

的作业形式被称为：（）A.调度作业；B.收退作业；C.签收作业；D.核单作业。C

10) 门店清点货物时若发现货品数量与单据不符，配送员与门店收货员要进行差异处理，打印或填写：

（）A.差异单；B.签收单；C.提货单；D.装箱单。A

11) 经过一系列清点、核对、检查等程序，配送员将客户或门店拒收货品和相关单据带回配送中心

的过程被称为：（）A.调度专业；B.收退作业；C.签收作业；D.核单作业。B

12) 以下关于退货表述正确的是：（）B

A：退货收货员所接收退货与单据不一致时，应在收货单上注明；

B：退货单据应保持清洁、完整；C.退货交接后只需一方签字；

D:收退的货品与还未配送的其它门店货品可以放在一起。

13)将出货信息录入信息系统，装车后将实际客户收货信息输入系统，即汇总配送差异情况的过程

被称为：（）A.调度作业；B.收退作业；C.核单作业；D.签收作业。 C

14)配送工程的中枢神经，起着计划、调控和监督作用的是：（）A.调度；B.签收；C.收退；D.核单。A

15)通过回收客户退货，并将回收后的退货进行处理的过程被称为：（）B

A：收退作业；B.返品处理作业；C.签收作业；D.核单作业。

16)退货收货员根据配送员带回的退货单核对退货名称、数量、规格、保质期等信息，若实际货品与退