对如何做好办公室主任工作的体会

我做办公室主任工作的切身感受

本人自2015年3月末开始担任市残联办公室主任至今，在一年多来的实践工作中，历练了许多，提高了许多，收获了许多，总结积累了一些好的经验做法，对如何做好办公室工作、特别是办公室主任工作，有了全新的认识、切身的感受和深刻的体会。

我觉得，办公室是承上启下、沟通内外、协调左右、联系各方的综合部门，具体说，是连接领导和基层的桥梁纽带，是协调残联各部室和所属事业单位的核心机构，是保持残联整体工作正常运转的中枢神经，工作千头万绪，纷繁复杂。办公室的工作水平和质量直接影响整个机关工作开展，而办公室主任作为负责人对办公室工作的开展、乃至单位整体工作的推进起着关键性的作用。从实际工作看，市残联党组的各项决策能否在基层不折不扣的得到贯彻落实，后勤工作是否保障有力，职工文化生活和活动开展是否有声有色，除了党组理事会高度重视和积极作为外，一定程度上取决于有没有一个优秀的办公室团队和优良的办公环境。因此，要成为一个称职的办公室带头人，营造良好的办公环境，促进各项工作卓有成效开展，不仅是形势和任务的要求，领导、职工和基层的期盼，更是办公室主任为之努力奋斗的目标。

概括的讲，办公室主任的主要职能就是服务，为党组理

事会科学决策服务，为残疾人工作者创新开展工作服务，为基层服务。做好服务工作，要做到以下三点：

首先，要锤炼“四项”素质

一要锤炼政治素质。政治工作是各项工作的生命线，是世界观、人生观、价值观的“总开关”。做好办公室工作政治素质是首要条件，办公室主任一定要讲政治、讲党性、讲大局。在政治上要绝对可靠，具有坚定的共产主义理想信念，具有高度的政治敏锐性和政治辨别力，具有跟党走、为党积极工作的积极性和自觉性。努力提升自己的政治素质和党性修养，严以修身、严以用权、严以律己，谋事要实、创业要实、做人要实。努力做到思想上同心同德，目标上同心同向，工作上同心同行，与党中央和党组保持高度一致。

二要锤炼品德素质。品德素质是除了政治素质以外最基本、最要紧的素质。就要求做到光明磊落，忠实老实；服从组织，顾全大局；关心他人，助人为乐；公道正派，谦虚谨慎；严以律已，廉洁奉公。

三要锤炼心理素质。心理素质主要要求有稳定的情绪、良好的性格、广泛的兴趣和坚强的意志。要做到：急而不躁，怒而不形，喜而不亢；随和而不盲从，自信而不固执，尊崇而不献媚，直率而不粗暴，熟思而不多疑，谦虚而不圆滑。同时，还要从本职工作出发，不以个人爱好为取舍，兴趣的培养要注重广泛性及多样性，以适应工作需要。在工作中不

仅要有雷厉风行的作风，还要有善始善终的毅力，以良好的心理素质应对所面临的艰巨工作。

四要锤炼知识素质。办公室主任一定要有深厚的理论功底，不仅要具备处理办公室业务工作的基本知识，更要熟知上级党委、政府的各项方针政策及法律法规等专业知识，还要有宽广的基础知识，如历史知识、经济知识、自然科学知识等辅助知识，力争使自己成为一个知识渊博的人，努力成为一个“多面手”。

第二，要强化“四种”意识

一要强化敬业意识。干一行、爱一行、专一行是做好工作的前提，要怀着敬业精神工作，要充满浓厚热情工作，要带着深厚感情工作。办公室主任的工作，既辛苦又枯燥，没有浓厚的兴趣，没有诚挚的感情是做不好的。实践中个人认识到，办公室主任这个角色很关键、很重要。能为市残联的领导和同事服务，我感到无比骄傲、无比自豪、无比荣幸。对于这样一项重要而又有意义的工作，不能妄自菲薄，不能见异思迁，要怀着强烈的事业心和上进心，全身心投入进去，这样才能把工作干好。

二要强化责任意识。办公室工作无小事，如果哪一个环节出现差错，就会牵一发而动全身，影响全局的工作。如编发信息、传阅文件、呈办文件、拟草公文等等，这些看起来都是小事，但件件事关全局，耽误了就是大事，就会贻误

工作。高度的责任感是做好办公室工作的前提。作为办公室主任，必须保持高度负责的精神、一丝不苟的态度、严谨细致的作风，认真对待和切实抓好每一项工作。

三要强化服务意识。要有一付热心肠，满腔热情地服务，自觉自愿地服务，尽心尽力地服务。在办公室岗位，不能为应付差事，不能敷衍了事，得过且过，不能当一天和尚撞一天钟，而是要认真负责、积极努力、克已奉公，埋头苦干，以浓厚的兴趣、高度的热情、负责的精神，去做好巍峨领导服务、为群众服务、为基层服务工作。

四、要强化奉献意识。实实在在地说，当好办公室主任是不容易的事情。上呈下达、联络协调、调查研究、撰写文稿、谋划工作、制订计划、总结经验、请示汇报，后勤服务，工作具体而繁杂，平凡而枯燥。所以必须要有无私奉献的意识，不计名利，不讲报酬，不计较个人的患得患失，默默无闻，任劳任怨，不求索取，甘于奉献，这样才能在办公室主任这个平凡的岗位上做出不平凡的成绩来。

第三，要履行“四项”职能

一要履行参谋职能。要勤于调查研究，注重总结分析。办公室主任要围绕中心工作，做好调查研究工作，及时、准确、全面地为领导提供有效信息，为领导正确决策提供科学的参考依据。办公室的的参谋职能大多围绕领导的决策进行。一是党组决策形成的过程中，要在帮助领导全面了解实

际情况、确定工作方向和重点、范围及程度上发挥参谋作用。二是党组决策实施过程中，要在及时了解工作进展情况、审时度势、强化控制上发挥参谋作用。三是党组决策实施过程结束后，要在总结经验、谋划新的决策上发挥参谋作用。

二要履行承办职能。办公室工作的承办职能主要有四个方面：一是来自上级部门。主要是上级领导部门交付的事项，如工作调研、信息反馈、工作总结等，需要认真对待，按期完成。二是来自市残联党组理事会。对于领导班子的决策，办公室主任要带头抓好落实，负有组织、指挥和督导的责任。三是来自各部室及所属事业单位的有关事项或意见建议。需要办公室主任根据实际情况去处理，让干部职工的合理诉求得到及时解决、意见建议得到快速采纳并回复。总之，办公室工作要高度负责，既要对领导职工负责，更要对广大群众负责，一丝不苟，一办到底，落到实处。

三要履行管理职能。管理职能主要是针对办公室内部而言，集中体现在两个方面：一是文书管理。办内文件很多，主要是围绕公文的处理与保管而需要进行的撰稿、校对、印制、收发登记、立卷、归档等。办公室负责对文书工作统一领导，统一组织，负责督促检查，把好质量关，切实推动文风会风转变。二是事务管理。办公室作为市残联事务性办事机构，办公室主任作为这个机构的带头人，大事小情都要需要严格要求，科学安排，规范管理，都需要认真操办，抓好

落实，保证各项工作正常运转。

四要履行协调职能。办公室主任履行协调职能，重点是抓好纵向协调、横向协调和内部协调、外部协调。在协调中做到，一是服务不添乱，依法依理、循规守矩，做事不揽权、到位不越位、补台不拆台、帮忙不添乱。二是解难不添忧。注重增强工作的预见性，防范可能出现的问题，把矛盾控制和解决在萌芽状态。不能一有问题就上交，一有困难就绕道，要敢于面对矛盾，善于化解矛盾，勇于攻坚克难，为领导分忧解愁。三是成事不误事。致力办公室工作管理的规范化、制度化，切实做到忙而不乱，繁而有序，大事不误、小事不漏，各项工作井井有条，环环相扣。

以上，是我任市残联办公室主任一年来的切身感受、认识和收获，谈不上什么经验。今后，我要甘当小学生，不耻下问，虚心向各位学习，取长补短，扬长避短，不断提高自己、完善自己、超越自己，以适应新形势下做好残联办公室工作的需要。

如有不妥之处，恳请批评指正。