安保工作守则
保安工作内容及岗位职责七篇
保安工作内容及岗位职责七篇保安工作内容及岗位职责（篇1）公司保安人员在队长的带领下负责公司所有人、物、环境的安全保卫与防护工作以及公司行政区域内的安全监督管理，保障公司财产及员工的人身安全，保障公司正常的工作秩序。
我公司保安实行24小时值守制，由保安队长负责根据实际情况实行排班，因工作失职给公司造成损失者，公司按照规章制度追究当班安保人员及相关负责人责任。
具体如下：第一条各种事故的预防、警戒及巡逻24小时备勤备警，巡逻，重点是各消防点、办公楼区、机械厂区、宿舍楼、仓库、危险物品堆，应及时发现、排除安全隐患、报告并做好相关记录。
第二条进入公司的外宾及员工的管理，联络登记事项负责公司的上级政府职能部门、客户等宾客的登记、接见和引领;业务人员、应聘人员及其它业务相关人员来访的登记(须填写单位、姓名、身份证号、事由、电话、造访部门和人员)以及正常上班时间员工外出的的检查登记。
第三条进出车辆的管理1、负责外来送货、拉货车辆的登记及放行条的检查以及本公司车辆的派车单检查与记录。
2、常务性来往车辆的记录及职工个人车辆进入公司的登记备案方。
第四条进出公司物品的查验及放行负责来货的检查，严禁违禁、易燃易爆危险品进入公司，没有放行条的公司物品、物料等严禁出公司;第五条报纸杂志信件的管理负责报刊、杂志、信件、信函及时送办公室、将收到的快递及时给相关部门;员工的非公务性私人信、函件应下班时转交;第六条警备和消防设施的使用和维护负责警备、消防设备的维护，熟练使用安全和消防装备，了解配置地点。
第七条休息期间的门窗检查及水、电等设施检查;第八条公司的突发事情的处理失窃现场的.维护、报警及窃物的追回，并立即呈请处理;遇抢劫、围攻、破坏、盗窃等严重危害厂区安全的行为，值班保安应迅速向综合部经理或保安队长报告，并立即打110电话报警，严重事件应保护好现场，处理完毕应将事情经过详细纪录在保安交接班记录本上，火警第一时间救护并报119，发生人员伤害的报120及现场救护;协防区域的纠纷、斗殴的劝解及制止;夜间灾害的报告与处理。
保安室规章制度(6篇)
保安室规章制度（6篇）保安室规章制度（精选6篇）保安室规章制度篇1一、保安队员基本行为准则1、严格遵守本公司的各项规章制度。
2、着装整齐、仪表端庄、精神集中，文明礼貌，不准便装、制服混装上岗。
违者罚款20元/次。
3、应按时上、下班，严禁迟到或早退。
违者按公司制度处罚。
4、服从命令、听从指挥，完成上级交给的任务。
5、不准离岗、脱岗、互相串岗。
有特殊情况需提前请假，违反者按旷工一天论处。
6、不准利用工作之便无故刁难来客。
7、不准利用工作之便动用业主财物。
违者罚款50元/次8、禁止会客接友、打电话、看书看报等。
9、严禁上班喝酒、睡觉等。
二、保安队工作管理制度1、仪容仪表（1）保安员上岗前不得饮酒，违者罚款50元/次；上岗时要求穿制服，衣冠整齐，佩戴内部治安工作证，直至下班为止，未按要求着装的，罚款20元/次。
（2）保安员上岗后要注意力集中，保持举止端庄、迎宾有礼，处理问题时要妥善分析情节的轻重、果断公平。
（3）保安员不准留长头发、胡子、长指甲，违者警告，限期改正。
2、执勤部分（1）当班保安接到医疗纠纷处理协调任务后，必需在两分钟内迅速到达现场，及时有效地采取措施，保证公司人员财产安全，控制事态发展，防止矛盾激化并根据现场情况及时增调安保人员。
必要时向当地公安部门报警。
（2）安保人员在协调处理各种纠纷时，应从维护公司的利益出发，讲究说话方式和办事方法，必须做到立场与公司保持一致，不得有损公司的利益。
（3）遇到报警时应沉着、冷静、准确地向有关部门或值班领导报告，值班人员擅自离岗者，按旷工一天论处。
（4）上班不准打与业务无关的电话，非保安人员不得进入值班室，任何人不准工作场所会客。
违者罚款20元/次。
（5）当班人员必须按要求打扫工作场所卫生，保持清洁、整齐，各类设备、物品无灰尘。
违者警告，限期改正。
3、外勤部分（1）保障消防通道、停车场秩序的良好，自行车、摩托车、汽车摆放整齐，如因乱停放而造成塞车，追究当班人的责任。
员工工作安全守则
员工工作安全守则员工工作安全守则工作安全是公司及员工的共同责任。
为了确保员工的人身安全和工作场所的安全，每位员工都必需遵守本工作安全守则。
一、个人安全1.1 穿着：（1）戴上相应的劳保用品，如安全帽、耳塞、口罩、眼镜、手套等，必要时搭配使用防护服等安全装备。
（2）应穿着适合本身工作场所的服装和鞋子，假如需要，可以依据本身的需要在工作场合中更换合适的服装和鞋子。
1.2 保持清洁：（1）现场不能存在杂物、缆线、电缆等易滑倒的物品，如有必要，则应当在场地上设置相应的警示标识。
（2）清洁和打扫工作场所，必要时要用舒适的工具：如拖把、清洁剂等等。
（3）任何东西都不应堵塞任何工作设备。
1.3 保持健康：（1）健康是公司和员工一个共同的责任。
作为员工，我们应当保持健康的状态，如有疾病则应适时就医。
（2）假如需要长时间的操作电脑，可能需要每隔一段时间就要做一些放松的休息活动，如站立，或者执行适当的伸展运动。
（3）员工不应当在工作时带着带有药品或酒精的口香糖、饮料和其他易燃、易爆物品。
二、设备安全2.1 设备操作：员工应使用对应的设备和工具，依照相关工作规范操作，并确保设施设备操作日常在不超出工作规范范围的同时操作安全性。
2.2 维护和修理与保养：（1）维护和修理和保养是机器顺畅运转的基础，每个员工都应当帮忙保养工作场所的设备和工具，并尽力避开在使用过程中显现破损的情况。
（2）员工有义务知晓设备的基础特性，维护设备工作的规范流程，并避开破坏设备。
2.3 电器安全：（1）电器是一个极简单出事的地方，所以工作场所的全部电器都应当充足肯定耐用度和相关安全标准，除非员工精通电器设备的操作和修理学问，否则不应当尝试本身修理电器设备。
（2）工作场所还应当配备自助的急救设备，以及应急措施工具。
二、不安全品处理3.1 不安全品注意事项：（1）不安全品是指那些具有爆炸性、毒性、腐蚀性等特性的物品，适时发觉并清除这些物品是维护工作场所卫生安全的一个紧要手段。
国际安保行为守则协会icoca标准
国际安保行为守则协会icoca标准第一章：引言ICoCA成立于2013年，旨在建立透明、高效、社会责任感强的国际安保服务供应链。
ICoCA的成员验证其符合ICoCA的高标准，信守ICoCA的行为守则，并同意接受ICoCA的评估和监督。
本行为守则旨在确保成员的安保服务行为与国际人权法和国际劳工标准以及其他相关标准是一致的。
本守则也涉及了成员的营运管理、招聘、培训、设备使用、合规及风险评估等方面的内容。
第二章：基础要素2.1 国际标准成员应当遵守适用的国际、区域或国家法律法规和标准，包括国际人权法和国际劳工标准。
2.2 营运管理成员的营运管理应当确保其业务活动的合法性，包括所在国家的营业注册和许可证明等。
2.3 人力资源成员的人力资源管理应当建立透明的招聘和雇佣程序，遵循公平就业原则，不歧视任何国籍、种族、性别、宗教、残疾等个人特征。
2.4 培训成员应当为其员工提供相关的安全培训和其他技能培训，确保员工能够胜任他们的工作，并且能够遵守本守则。
2.5 设备使用在携带和使用枪支和其他武器时，成员应当遵循严格的操作程序。
第三章：行为守则3.1 合规成员应当遵守适用的国家和地方法律法规，包括适当的工作许可证和执照要求。
并且应当保持良好的商业信誉度，并且有一个有效的合规政策来确保其员工的遵守。
3.2 人权和劳工标准成员应当遵守适用的国际人权法和国际劳工标准，并且承诺不使用强制劳动、童工和其他违反人权和劳工标准的行为。
3.3 暴力行为成员应当在执行任务时以高度的责任感和专业精神为指引，尽量减少暴力行为的使用。
且在使用枪支和其他武器时必须谨慎，并将使用比例控制在最低限度。
3.4 遵守推荐做法成员应当遵守推荐防守实践，这些实践由国际组织和行业机构制定，包括国际合作伙伴和本守则机构的运作政策和程序。
3.5 监控与报告成员需要与当地当局保持良好的关系，向当地当局提供所需的信息，以支持当局在维护公共安全和治安方面的工作。
保安公司管理规章制度（精选5篇）
保安公司管理规章制度(精选5篇)保安公司管理规章制度(精选5篇)在快速变化和不断变革的今天，制度使用的情况越来越多，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。
这些规则蕴含着社会的价值，其运行表彰着一个社会的秩序。
那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面小编给大家带来保安公司管理规章制度5篇，希望大家喜欢!保安公司管理规章制度精选篇1一、总则第一条、为加强保安队伍的管理工作，使保安人员值勤执行任务有所依据，确保公司人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。
第二条、认真做好保安管理工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。
第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门员工应配合保安人员工作。
第四条、公司保安勤务应每日24小时执行不间断，其各班各岗执勤时间，由保安主管进行合理安排。
第五条、执勤中应时刻提高警觉，遇有重大灾变时，更应临危不乱，果断敏捷，作适当之处理，并立即报告上级。
第六条、保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。
对纠纷事件，保安员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大。
第七条、对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问，情况严重的可直接与公安机关部门联系。
二、职责一、责任范围：适用于本公司全部所辖区域。
二、主要职责1、贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。
2、依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。
三、岗位职责1、安全主管职责⑴负责维护管辖区域内治安秩序，预防和查处安全事故，做好与相关单位的联系联防工作。
⑵制定各类突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。
⑶建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标，做到点、面结合。
⑷根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况，配备相应的保安人员，并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。
门卫保安安全管理制度5篇
门卫保安安全管理制度5篇门卫保安安全管理制度 (1)1.凡是在本公司实习、培训人员，上岗前必须经安全教育，并考试合格后方能上岗。
严禁酒后上岗和班中喝酒.2.工作中严格遵守各项规章制度。
工作前要有良好的工作状态，严禁酒后上岗，坚决杜绝三违(违章指挥、违章操作、违犯劳动纪律)3.进入生产现场，必须穿戴好劳动保护用品。
工作时，不准穿拖鞋、高跟鞋，留长发;4.不得擅自移动防护设施和安全标志等安全防护设施，确因工作需要移动时须请示车间领导同意，工作结束后，必须立即恢复。
5.禁止跨越运行中的设备，确因工作须跨越时要走跨梯6.凡在两米及两米以上以上高空作业时，必须戴好安全帽，系好安全带。
安全带要挂在坚固的构件上并认真检查，防止安全带移位和下沉。
8.消防设施(包括消防桶、灭火器、消防栓、消防带等)完好、齐全、定置摆放。
9.生产区域禁止睡觉和非工作时停留，禁止吸烟和明火，禁止堆放油布、杂草等易燃易爆物品。
10.非生产人员，不准进入生产区域，禁止随意操作设备。
门卫保安安全管理制度 (2)1、门卫要忠于职守，不得离岗脱岗，不得做与值班无关的事项。
2、门卫要对进出校门人员进行严格的查询、登记和控制，严防社会闲散人员进入学校。
3、门卫有对学校财物进行看护的职责，学校财物出校，务必持有相关部门的证明方可放行。
加强对校园重点要害部位的夜间巡查。
4、禁止未经同意的机动车辆入校，经同意入校的车辆应明确指出限速限道行驶和禁鸣喇叭等要求，并在指定地点停放，相关人员要履行登记手续。
5、上课期间，不准学生随意出校，如有特殊状况要求离校，门卫应在检查学生持有老师签署意见的证明后才可放行。
6、门卫要协助学校做好学生上学、放学期间校门口的安全疏导工作。
7、门卫值班室应有报警电话，持续通信畅通，遇有紧急或突发事件，要及时报告学校和相关部门。
8、值班室内不准酗酒、娱乐，不准长时间接待来访人员或堆放寄存杂物，持续值班室及其周围整治卫生。
门卫保安安全管理制度 (3) 公司保安管理制度一、总则第一条、为加强保安队伍的管理工作，使保安人员值勤执行任务有所依据，确保公司人员、财产、治安、消防安全，特制定本制度。
保安每日工作及岗位职责
保安每日工作及岗位职责（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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保安的培训记录
培训人姓名
部门
岗位
出席签字
备注
制表：吴卓
2017年度安保培训记录
培训地点
培训人
培训人员
培训内容
安保人员正常值班工作要求及重点提示：
1、安保人员应着装整齐，佩戴工作牌；
2、安保人员应姿势端正；
3、所有进出车辆停放有序管理，不得占居消防通道；
4、所有商场铺位出货需凭出货单放行,对出入商场的物品应予以登记；
2、通知电工关闭事发区域电源，组织警戒及人员、物质疏散。
3、外场巡逻坚守岗位，确保道路畅通，保证消防车辆顺利进入。
4、其它值班安保及各主管立即赶赴现场救火，维护公共秩序，协助消防队灭火、检查商场、店铺事发区域及核实疏散人员是否完全撤离火灾现场。
5、若有被困人员，本着“先人员、后财产”，“先救人、后救火”的原则进行抢救。
6、并视火灾程度采取紧急措施“破门进入疏散人员、抢救物料”，做好事后记录和报告。
7、灭火器材的使用
（1）因电器故障短路或液化石油等燃气着火，应迅速切断电源、气源，用ＡＢＣ干粉或其它阻燃材料进行扑救，禁止用水。
（2）汽油、柴油等着火，用Ｃ02灭火器进行灭火。
（3）使用ＡＢＣ干粉灭火器时，应对准着火部位根部喷射，同时还要注意对着火物进行降温冷却处理，以免复燃。
5、商场绿植管理，楼层摆放数量，绿植生长情况督管；
6、建材城、商场公共消防等设施设备管理，数量及完好情况每日检查；
7、值班记录规范化填写，值班工作流程等
8、培训-队列培训、升旗仪式培训、消防实操培训
培训时间
培训人姓名
部门
岗位
出席签字
备注
制表：吴卓
2017年度安保培训记录3
培训地点
安保管理制度及工作流程.doc
安保管理制度及工作流程7内蒙古瑞峰冶炼化工有限公司保安管理规定及操作细则第一章总则一、为了加强保安队伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理，保安人员值勤执行任务有所依据，当好企业卫士，确保公司人员、财产、治安、消防安全，特制定本规定。
二、认真做好保安管理工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。
三、保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门员工应配合保安人员工作。
四、公司保安勤务应每日24小时执行不间断，其各班各岗执勤时间，由办公室进行合理安排。
五、执勤中应时刻提高警觉，遇有重大灾变时，更应临危不乱，果断敏捷，作适当之处理，并立即报告管理部门。
六、保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。
对纠纷事件，保安员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大。
七、对于正在发生的可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问，情况严重的可直接与公安机关部门联系。
第二章保安勤务工作职责一、保安负责公司全部所辖区域。
二、主要职责：1、贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度，对职责范围内的保安工作全面负责。
2、依据本规定实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。
三、岗位职责A、保安队长的工作职责：负责保安队伍的建设、全厂安全消防工作，负责监督执行厂纪厂规及保安队内部各项规定，及时把每天所发生异常事件呈报给上级主管，及时传达、落实上级命令。
具体如下：1、负责维护管辖区域内治安秩序，预防和查处安全事故，做好与公司内部各部门的和相联单位的联防工作。
保安队长同样履行保安人员工作职责，做好全天的安全检查和厂区防卫工作。
2.、制定各类突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。
处理当班突发事件，如火灾、偷盗等立即报警，并迅速与消防队、治安办部门联系。
3、建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标，做到点、面结合。
公司安全保卫管理制度（五篇）
公司安全保卫管理制度第一条总则1、目的：为了确保公司财产不受损失，保护厂区绿化环境整洁，保障员工的劳动安全，维护公司正常的生产、工作和生活秩序，特制订本制度。
2、适用范围。
生产区、办公区和生活区。
3、责任人。
公司全体员工，其中保安人员负有日常护理和监管责任。
第二条内容1、员工出入门卫1.1凡本公司员工均应熟读“员工守则”，自觉履行各项义务。
维护公司正常生产、工作和生活秩序，遵纪守法，树立自我防范意识，增强主人翁责任感。
活场所。
1.2外来人员：门卫对待外来人员，应做到笑脸迎送宾客，善用文明礼貌语，树立企业第一形象，并主动为来访人员提供必要的服务，做好下列接待工作：来访结束后回收“来访人员工作通知单”并存档备查。
未办上述手续的，门卫保安有权制止进入。
____公司财产保卫凡公司员工均应遵循“爱厂如家、惜财如命”和提高警惕，防患于未然的思想，切实做到：机开勤护理、下班必停机、机停关电源、锁门才离开等，并做好下列各自的工作。
2.1火灾防护2.2盗窃防范夜间值勤的保安人员，应按规定时间在公司内巡逻。
3.保安值勤保卫3.1凡本公司保安人员，除自觉遵守“员工守则”外，均应熟悉本制度，为维护公司秩序，认真履行下列义务。
____公司保安人员的职责：公司安全保卫管理制度（二）第一章总则第一条为了加强公司(以下简称公司)安全保卫工作，确保国有资产和员工人身安全，依据国家有关法律、法规和规章制度，结合公司实际，制定本制度。
第二条公司安全保卫工作，实行“谁主管、谁负责”、“预防为主，群防群治、综合治理，人员防范与技术防范相结合”的原则。
第三条公司安全保卫工作的基本任务是：防盗窃、防抢劫、防诈骗、防破坏、防治安灾害事故，维护正常的工作秩序，指导检查安全生产情况，防范安全事故，保障国有资产和员工人身安全。
第四条公司安全保卫机构在公司总经理领导下工作，接受公司保卫部门及当地中国人民银行、公安机关指导，对公司总经理负责。
第五条本制度适用于公司第二章安全保卫工作责任制第六条公司应当逐级建立安全保卫工作责任制，层层签定“安全保卫工作责任书”，实行科学化、规范化、制度化管理。
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山东百世建设建团有限公司潍坊分公司安保部工作守则保安人员守则一、着装仪表1、工作或执勤时，必须身着制服，穿皮鞋，佩证上岗，制服不准混穿；2、制服要保持整洁、平整，上岗前皮鞋要擦拭干净，打好领带，戴好帽子，不得敞胸露怀、卷袖子、挽裤腿。
二、行为规范1、上班时间必须精神振作、精力集中，不得袖手、插手、背手；2、站岗时姿态严整，保持立正姿势，不得东摇西晃。
不得坐卧、倚靠、打盹、吸烟、与人闲聊、吃东西、看书报、乱打电话和听收、录音机等；3、值班室内时不得躺卧、打盹、看书报、吃零食、下棋、玩弄手机，不得听收、录音机，不得两、三人聊天；4、巡逻中无情况处理时不得进入住户楼内，不得边走边玩手机，不得听收、录音机，不得与无关人员闲聊；5、上班人员必须提前十五分钟达到各执勤点，做好交接班手续；不得迟到早退，不得擅自离开岗位；6、不得脱离岗位，按照规定时间、指定地点站岗；7、不得睡觉；8、对住户要有礼有节，热情受理住户各种问题，特别是夜间值班，对住户提出的问题要及时解决，解决不了的作好登记，三、日常管理1、不得迟到早退，严格按照规定时间站岗或巡逻；2、认真做好交接班，做好值班记录和实物出入登记；3、严格执行对讲机管理规定和警棍使用规定；4、做好本班岗亭的清洁卫生，不得随意张贴、悬挂与堆放与工作无关的物品；5、门岗值班室不得会客。
四、罚则1、违反本规定第一条、第二条（第八点除外）、第三条的记行政批评一次，累计记批评五次以上者作辞退处理；2、违反第二条第八点的，第一次记行政批评一次，第二次记行政警告一次，第三次辞退；3、本守则不尽之处，按《公司管理规定》相关条款执行。
保安员交接班制度1、值班保安员提前30分钟叫岗，接班员提前10分钟接班，对服务区检查完毕后，认为没有问题方可登记，登记表上要记录当天确切的交接时间。
2、接班员若有特殊事情，不能准时接班，必须提前30分钟请示，保安部另派人接班。
3、接班员若无正当情由，既不请示又不准时接班，按缺勤及处罚条款进行处理。
4、交班保安员要等接班员对管区巡视一遍并进行验收后才能交接，但接班员验收时间无特殊情况不能超过10分钟。
5、交接班时，交班保安必须把本班情况以及可能出现的非常情况需在下班值班过程中继续观察，特别留意或处理的问题，上级的指示，待办事项及各类物品如实登记清楚，向接班员交代，同时也须督促接班员接受清楚并签名。
一旦签名，责任由签名保安自己承担。
6、所有事情交接清楚后，交接后必须分别在登记表上记录清楚真实的上下班时间并签名，然后交班保安员方可离开岗位下班休息。
7、接班员若在接班验收时发现问题，不具备接班签名条件时可以拒绝签名接班，但必须同时报告保安队长处理再进行签名接班，责任由交班保安员承担。
如果报告处理后不接班，以无故和借故不上班论处。
8、接班员自己验收完毕并以签名接班，而且交班保安员已离开岗位之后，无论发生任何问题，责任一律由当班保安员承担。
9、接班员因故没有及时接班，交班保安员不得下班并且擅离岗位。
10、若接班员没有签名接班，交班保安员已下班离开岗位，其间发生的任何问题责任由两人共同承担，没有发生问题，则按物业制度及处罚条款进行处罚。
11、交班保安员若发现接班员无故不签名接班或拖延接班时间，交班保安员可以提出抗议，并报告保安队长，保安队长根据情况对接班员按处罚条款进行处罚。
对讲机使用制度对讲机是保安人员必备的重要通讯工具，全体人员必须执行对讲机使用规定，熟悉对讲机的使用功能，爱护并熟练使用对讲机。
1、使用规定①使用对讲机要本着“爱护设备、小心轻放，妥善保管、正确操作”的原则，不得磕、碰、扔、摔以及玩弄对讲机，保持对讲机清洁，定期进行擦拭、维护；②持机人负责保管和使用对讲机，禁止转借他人或拆卸机器，各治安人员的对讲机一律挂在腰带右后侧，站岗、巡逻时不得拿在手中；③发现对讲机有损坏或通讯失灵，持机人应立即向直属上级报告，由队长检查后进行处理，严禁自行拆修；④严格按规定频率使用，严禁乱按或乱调其他频率（平常使用1频道，停电时使用2频道）；⑤严格按照对讲机充电程序充电，不得待机充电，电池使用完毕后方可进行充电，以保障电池的性能、寿命和使用效果；⑥交接班时，交机人要讲明对讲机当班使用状况，接机者当场检查，发现损坏或通讯失灵，立即报告班长。
2、对话要求①呼叫对方，先报自己岗位，再呼对方，为：“我是×××，呼叫×××，收到请回话”；②收接方回话后，呼方要简明扼要地情况讲清除，收接方收到情况或信号后，应回答“清楚”或“明白”；③对讲机仅限于进行公事联络，用对讲机讲话应使用规范礼貌用语，严禁用对讲机讲粗言秽语、开玩笑或谈工作无关的事情；凡违反以上规定者将严肃处理。
对讲机丢失、损坏的，视情节追究相关人员的责任，赔偿损失，并处以相应的经济处罚。
重大事件报告制度一、重大事件报告制度为及时妥善处理重大事件或突发事件，避免和控制事件发生，特制定重大事件处理报告制度。
1、重大或突发事件包括：火灾、电梯困人、爆炸、突发停电、水浸、盗窃、械斗等破坏性行为；刑事案件：用户集体投诉（5户以上）；、发电机、高低压电柜、通讯设备等小区主要设备设施故障；房屋主体结构遭受破坏等；2、发生重大或突发事件，参与事件处理的部门或当值主管立即到现场处理，同时尽快口头向主任报告，并根据事发情节决定是否报告公安、消防等机构协助处理；3、参与事件处理的管理员（保安队长）在事件处理后立即填写重大事件报告表，于12小时内以书面形式递交主任，详细记录事件发生的时间、地点、经过，以及事件发生的初步原因和处理经过；4、重大事件报告表签名后上报，事情紧急时，可由当值主管签名上报；5、参与事件处理的部门应在事件处理完毕后24小时填写重大事件总结表上报主任，如实汇报事件的详细处理过程及结果，找出事件发生的主要原因，提出避免类似情况发生的预防措施。
二、紧急事件处理程序1、突发事件处理程序①凡遇突发事件（指凶杀、抢劫、盗窃、勒索、打架、闹事、伤亡或重大纠纷等），必须保持冷静，立即采取措施，并报告管理处负责人、保安部；②简要说明事发的地点、性质、人数、特征及损失价值；③驱散无关人员，保护好现场，留意现场周围的情况；④查看本辖区各类记录、出入登记和监控录像，检查有无可疑情况和人员；⑤对勒索、打架事件，监控中心应密切注意事发现场的情况变化；⑥对纠纷事件应及时了解具体原因，积极协调，劝阻争吵，平息事态；⑦对伤亡事件应做好现场保护和通知抢救工作，对明确死亡的，应报告派出所处理；⑧对涉及刑事及重大责任事故或因治安、刑事案件导致的伤亡事故，应立即报告管理处负责人、保安部，并由公安机关调查处理；⑨相关责任人在接到突发事件后应立即赶到现场，做好疏通控制工作，防止事态扩大；⑩保安部组织人员除维护现场外，还需负责指挥调派人员做好布控堵截，根据事态的大小程度报公安机关、有关部门及公司总经理。
2、斗殴等暴力事件的处理程序①处理斗殴等暴力事件应保持客观、克制的态度，除正当防卫，一般情况下应尽量避免与人发生武力冲突或争吵；②巡查发现或接报有斗殴等暴力事件，应马上用对讲机、电话或其他方式报告保安部，简要说明现场的情况（地点、人数、斗殴程度、有无使用武器等），入能处理的，及时处理，否则监视现场，等待保安部指令；③保安部接报后视情况派适当数量的保安员立即到现场制止，将肇事者带往保安部接受调查，如场面无法控制，应尽快报告公安机关；④斗殴事件中物业辖区的财产或人员受到损害，应保护好现场，并留下目击者，扣下肇事者，作详细调查以明确责任和落实赔偿；⑤如涉及刑事案件，应交公安机关处理；⑥事件中如有人员受伤要及时组织抢救，并尽快送医院抢救；⑦如嫌疑人逃跑，应跟踪截击追捕，随时报告罪犯动向3、盗窃等破坏事件的处理程序①巡查发现或接报物业辖区有人盗窃，应马上抓获现场嫌疑人，如人力不够，用对讲机、电话或其他方式尽快向其他值班人员求助，简要说明情况，并监视现场等待保安部的指令；②保安队长接报后，应迅速排适当数量保安人员到现场制止，设法抓获肇事者，带往保安部接受调查；③事件如有财产或人员受到损害，应保护现场，留下目击者，不要触动现场一切物品，特别是罪犯留下来的指印、脚印、烟头等物品；做好详细记录，以明确责任、落实赔偿；④如涉及刑事责任，应交公安机关处理。
4、停电停水的处理程序①接通知物业辖区在短时间停电停水，应在停电前通知辖区内的业主；②未预知的情况下物业辖区内突然发生停电停水，立即联系工程维修部，启动应急水源，尽快采取措施恢复供电供水，并对业主做好解释工作；③保安部派出适当的保安人员维护秩序，以防有人趁机制造事端。
5、发现有人触电的处理①立即赶赴现场，切断电源；②在未切断电源之前，切不可用人体接触电源，以防自己也触电，要用绝缘的东西把人拉开；③立即进行人工急救，并送医院急救。
第二章消防管理制度消防安全检查制度为规范物业辖区的消防工作，检查和防止消防隐患，特制定如下制度：1、每月末及节日前，结合综合管理考评对物业辖区公共区域、设施进行安全检查；2、检查工作由管理处主任组织，管理员、电工、保安队长参与；3、检查项目：①各部门配备的消防器材、消防栓设施是否齐全、有效；②房间所使用的电器是否符合安全规定；③设有消防报警系统的物业辖区指示灯、烟感及报警系统是否正常。
3、检查中发现物业辖区内各种设施设备有变异，或违反消防规定的问题，要立即查明原因，及时处理，不能立即解决的，由主任出具整改通知书，限期整改。
消防设备管理制度1、对消防系统、可视对讲系统、电视监控系统、110报警系统、电梯报警以及其他消防、安全设备，每月进行一次维护保养，使运行设备正常工作、备用设备随时投入运行。
2、各仪器仪表的记录带、录像带保持完整，每月将有关记录交办公室归档。
3、每季度对个系统中的阀门、探头、喷淋等进行一次检查，确保其良好的工作性能。
4、每季度对消防器材进行一次检查、做好配备和增补工作。
5、落实专人负责各仪器、仪表及机房的操作和使用。
6、做好巡视、保养、维修各项记录。
火灾处理制度1、发现初期火警，在场人员应该：①及时报告物业辖区当值主管，报告内容包括火警具体地点、燃烧物性质、火势蔓延方向；②立即利用附近的灭火器器械扑救，尽量控制火势发展；2、物业辖区当值主管接到现场报告后：①带领消防人员，携带消防人员以最快速度到达火警现场；②立即指挥在场人员进行灭火扑救；③指挥火警现场及可能受影响范围的人员疏散；3、当扑救无效，当值主管及时决定：①将灭火人员撤离至安全距离内；②立即向上级汇报；③情况如本部门或本公司无法处理，火情失去控制，应立即报告消防部门。
第三章车辆管理制度停车场的管理规定1、停车场车管员必须24小时值班，建立健全各项管理制度和岗位职责。