物业协调会议纪要范文

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物业月度会议纪要

物业月度会议纪要

物业月度会议纪要篇一:物业会议纪要会议纪要【天福广场/物业部】签发人:__________会议时间:2022年6月14日会议地点:物业会议室会议主题:天福广场业主关于意见书沟通解决参会人员:王光伟林挺业主代表:师世斌(3--2--603)崔向勇(2--1602)陈继棠(2--2904)韩万生(3--1--1203)庞明光(3--1--1903)中间协调:3--2--2901樊庆炳()纪要整理:杨姝花纪要内容一、天然气问题、房产证问题业主可以理解,需要时间处理,希物业协调帮助解决。

二、物业费三年后还是按前三年优惠政策执行。

三、针对车库费用问题,经王总与参会人员协商初定按440元/月打6折先交半年,需一次性交半年1760元收取。

先给大家解决半年过渡期。

针对车库收费方案,由业主樊庆炳(3--2--2901)协调与参会业主达成共识,并按此方案执行。

师世斌(3--2--603)业主代表出面告知全体业主,如若同意按此收费执行,如若不同意与业主代表协调出面解决。

呈报:项目总经理抄送:各与会人员篇二:2022年第7期物业公司周会议纪要-2.27会议纪要【2022】第7期海翼物业签发人:赵永奇时间:2022年2月27日10:30—11:30地点:会议室内容:物业公司周例会主持人:孙荣维出席:符业兴、潘家达、蔡巧艺。

缺席:赵永奇、黎飞燕、李献雨。

记录:李仁娜播放:无本次会议由客户服务中心、工程维修部、环境清洁部、行政人事部等部门对下周的工作安排进行了汇报,孙荣维经理对下周工作进行安排,并提出要求。

一、工作汇报:(一)客户服务中心1、下周工作计划(1)跟进一期房屋维修工作,按轻重缓急的问题制订维修工作计划。

(2)组织管家对45户空置房进行检查。

(3)负责2户新收房天燃气的申报工作及跟进开通/使用的遗留问题。

(4)组织管家对3#、28#、36#楼在住业主上门催缴物业费。

(5)负责第一、二批房产证发放工作。

(二)工程维修部1、下周工作计划(1)负责对客服中心安排的维修单进行维修(连续工作)。

物业业主委员会会议纪要范文

物业业主委员会会议纪要范文

物业业主委员会会议纪要范文
会议时间:2023年5月15日下午3:00-5:00
会议地点:小区会议室
主持人:张先生(业委会主任)
出席人员:王女士、李先生、赵先生、周女士(业委会成员)记录人:李先生
会议议程:
1. 通过上次会议纪要
2. 小区绿化工程进展
3. 小区车位管理问题
4. 物业费收缴情况
5. 其他事项
一、通过上次会议纪要
主持人宣读了上次会议纪要,与会成员一致通过。

二、小区绿化工程进展
1. 园林公司已完成院落及道路两侧的绿化带设计方案。

2. 下周将开始植树及铺草皮工作,预计一个月内完工。

3. 决定在小区入口处增设绿化景观。

三、小区车位管理问题
1. 部分业主多占车位,影响其他业主正常使用。

2. 决定制定车位编号及使用规则,并加强管理。

3. 对长期违规车辆将采取临时拖移等措施。

四、物业费收缴情况
1. 目前欠费金额较高,影响小区日常运营。

2. 决定对长期拖欠物业费的业主加大催缴力度。

3. 建议对长期拖欠物业费的业主实施停止部分物业服务等措施。

五、其他事项
1. 建议增设小区健身器材区,方便居民锻炼。

2. 加强夜间小区巡逻,确保小区安全。

3. 下次会议时间暂定为6月20日。

以上纪要对会议内容归纳整理,请各位成员复核。

如有遗漏或需补充的地方,请及时反馈。

物业沟通会会议纪要文档2篇

物业沟通会会议纪要文档2篇

物业沟通会会议纪要文档2篇Minutes of property communication meeting编订:JinTai College物业沟通会会议纪要文档2篇前言:会议纪要是在会议记录基础上经过加工、整理出来的一种记叙性和介绍性的文件。

包括会议的基本情况、主要精神及中心内容,便于向上级汇报或向有关人员传达及分发。

本文档根据会议纪要内容要求和特点展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意调整修改及打印。

本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:物业沟通会会议纪要文档2、篇章2:沟通工作会议纪要文档篇章1:物业沟通会会议纪要文档时间:地点:参会人:业委会:物业公司:一、绿化问题:关于园区的绿化问题,我会分别接到了102、153、155、162、205、206、212、265、273等楼一些业主的来电和来信, 并及时将业主意见移交致物业公司,业主意见中指出黄杨死苗、草坪缺失、死树、爬山虎缠树影响树木的生长,园区一些地块上的草坪现在已被杂草所替代,尤其是205、206、162楼前面整个地块目前已是黄土裸露,根本就见不到草坪,下雨的时候造成泥土流失到园区的车行道上。

针对上述问题我会提出,物业公司应督促绿化公司认真按照园区绿化的养护标准执行,请物业公司给予业委会书面答复,第一、认真查找形成死树的真正原因;第二、制定整改方案,抓紧落实。

二、保洁问题:对于园区新进住保洁公司的服务工作,我会分别接到了一些业主的投诉,根据业主意见业委会及时发函致物业公司,敦促物业公司要加强对保洁工作的巡查和监督力度,岗位责任制要落实到人,切实做好日常的保洁工作。

沟通会上我会提出,对于因保洁服务质量而造成的业主投诉,请物业公司以书面的形式回复业委会。

三、安防问题:关于奥园的安放改造问题,我会指出现在即将进入7月份,请物业公司给出具体的时间表?物业公司回复,大门改造的招投标工作已经结束,改造的实施阶段于近期进行。

物业周例会会议纪要

物业周例会会议纪要

物业周例会会议纪要会议时间:XXXX年XX月XX日地点:XX会议室会议主持:XXX参会人员:XXXX一、会议目的本次会议旨在总结上周工作,讨论解决存在的问题,以及制定下周工作计划,确保物业管理工作的顺利进行。

二、会议内容1. 上周工作总结1.1 物业保洁工作总结上周,保洁人员按时完成了楼道、公共区域等的清洁工作,保持了良好的环境卫生。

1.2 保安工作总结保安人员加强了小区的巡逻巡查,确保了小区的安全,未发生安全事件。

1.3 维修工作总结维修人员及时处理了住户报修的问题,保证了住户的正常生活。

2. 存在问题及解决方案2.1 小区绿化维护问题部分住户反映小区绿化维护不到位,草坪长草杂草过多。

解决方案:增加绿化人员,并加强对其管理和培训,确保小区的绿化质量。

2.2 停车管理问题由于车辆增多,停车位紧张,部分住户停放不规范,导致交通拥堵。

解决方案:加强停车管理,制定停车规定,并进行宣传教育,引导住户规范停放。

2.3 物业服务投诉问题有住户反映物业服务态度不好,回应不及时。

解决方案:加强物业服务人员的培训,提高服务意识,加强与住户的沟通,及时处理投诉问题。

3. 下周工作计划3.1 物业保洁工作计划下周将继续按时完成楼道、公共区域的清洁工作,并加强垃圾分类工作。

3.2 保安工作计划下周将继续加强小区的巡逻巡查工作,确保小区的安全,加强与警方的合作。

3.3 维修工作计划下周将继续及时处理住户报修的问题,并加强设备的维护保养工作。

三、会议总结本次会议对上周工作进行了总结,并提出了解决存在问题的方案,同时制定了下周的工作计划。

希望各位同事能够积极配合,共同努力,做好物业管理工作,为小区居民提供更好的服务。

以上为本次会议纪要,请各位同事认真阅读,并按照会议内容做好相应的工作安排。

会议记录人:XXX。

2024年物业会议纪要范文

2024年物业会议纪要范文

2024年物业会议纪要日期:2024年3月15日地点:新时代酒店参会人员:物业公司管理层及相关部门负责人主持人:物业公司总经理会议议题:一、物业管理行业现状及发展趋势二、物业公司营销策略探讨三、物业公司智能化发展规划四、物业公司员工培训及考核制度五、物业公司放心服务工程实施方案会议记录:一、物业管理行业现状及发展趋势总经理介绍了国内外物业管理行业的基本情况,并分析了当前市场上存在的问题。

他指出,在未来物业管理行业的发展中,不断提升服务质量和提高科技含量是发展的关键。

二、物业公司营销策略探讨会议中,物业公司的营销部门负责人从市场情况、公共关系建设、品牌战略和数字营销等方面进行了详细分析。

他提出,在未来的市场竞争中,物业公司应该注重品牌价值的提升,不断创新营销方式,合理设计产品价格,让客户充分享受物业服务的价值。

三、物业公司智能化发展规划本次会议还探讨了物业智能化的发展方向。

IT部门负责人介绍了物业公司目前已实施的自助服务、云管理系统等智能化方案,并针对未来智能化发展中存在的问题和改进措施作了详细阐述。

四、物业公司员工培训及考核制度人力资源部门负责人对物业公司员工培训和考核制度进行了详细介绍,并提出未来在培训和考核方面的计划和目标。

同时,他呼吁全体员工要明确自己的工作职责,不断提升自身能力,为公司的发展注入更多动力。

五、物业公司放心服务工程实施方案物业公司在会议中还提出了“放心服务工程”实施方案。

该方案主要针对客户满意度、业主反馈评价等方面进行改善,为客户提供更好的服务,同时加强对物业公司员工的管理与监督。

结语:会议期间,与会人员畅所欲言,针对物业公司的工作中存在的问题和未来发展方向,就公司及市场的发展方向进行了全面深入的探讨和交流。

通过本次会议的探讨和成果,物业公司得到了全面提升和完善,将为公司的未来发展奠定更加坚实的基础。

物业工程周例会会议纪要范文

物业工程周例会会议纪要范文

物业工程周例会会议纪要
日期:2024年10月20日
地点:物业办公室
主持人:张经理
出席人员:张经理,李工程师,王会计,赵保安,刘保洁,钱保安
会议主要内容:
1. 工程进度汇报
李工程师从上周开始对小区的管道疏通工程进行了排查,目前已经排查出了大部分情况,并进行了部分的维修工作。

他也对小区的电梯进行了例行检查,发现有两部电梯需要更换零部件,将在这周内进行维修。

2. 财务报告汇报
王会计向与会人员汇报了最近一周的物业费收入情况,并详细介绍了费用的支出情况。

目前,小区物业运营状况较稳定,没有出现任何异常情况。

3. 安全检查汇报
赵保安汇报了最近一周小区安全情况。

目前小区内没有出现重大安全事故,但他也提醒大家,在日常巡逻中要多留意一些细节问题,如门禁系统是否正常运行,小区电线是否有老化等等。

4. 保洁情况汇报
刘保洁汇报了最近一周小区的保洁情况。

她提到,小区的环境卫生维护得较为良好,但由于近期的天气较干燥,建议小区居民在家里多喝水注意内部通风,避免身体不适。

5. 其他讨论
张经理介绍了最近一些业主反映的问题,例如停车位紧张、小区绿化维护不彻底等。

会议讨论了这些问题,并将在未来的工作中加以改进。

总结:
本次例会汇报内容充实,同志们的汇报情况详实而又具体。

在今后的管理工作中,需要进一步加强团队精神,不断提高业务和服务水平,保证小区的安全与稳定运营。

物业公司会议纪要经典范文(通用12篇)

物业公司会议纪要经典范⽂(通⽤12篇) 在平凡的学习、⼯作、⽣活中,需要使⽤会议纪要的场合越来越多,会议纪要与会议记录不同,会议记录只是⼀种客观的纪实材料。

拟起会议纪要来就毫⽆头绪?下⾯是⼩编为⼤家收集的物业公司会议纪要经典范⽂(通⽤12篇),欢迎阅读,希望⼤家能够喜欢。

物业公司会议纪要经典1 ⼗⼆⽉⼗五⽇下午2:00,新城物管公司在公司会议室召开了⼗⼀⽉份⽣产⼯作会。

会议应到22⼈,实到22⼈。

会议由副总经理张重阳主持,总经理万红、副总经理许秀芬以及各部门、各管理处负责⼈参加。

会议纪要如下: ⼀、各部门、管理处负责⼈汇报了11⽉份⼯作中存在的问题,并就12⽉份需要完成的⽇常⼯作进⾏了交流与部署。

⼆、会议就各部门、管理处在近期⼯作中存在的问题及⼯作安排提出如下要求: 1、相关管理处要进⼀步加⼤存⽋款的催收⼒度,拟定催收⽅案并组织专⼈实施,确保xx年度各项经济指标圆满完成。

2、各管理处要做好冬季物业服务预案,针对冬季的低温、寒潮、⼤风、冰冻等恶劣天⽓,做好相应的设施设备保暖维护、⽤电⾼峰监测预警、破冰清雪准备等⼯作,做到未⾬绸缪、防患未然。

3、各管理处要加强安全管理,严格按照防寒防冻⼯作要求、冬季安全⽤电⼯作要求、秩序维护队员值守⼯作要求等,规范填写各类运⾏记录,落实安全⽣产责任制,做好元旦及春节期间的“防冻、防⽕、防盗、防破坏”四防⼯作,杜绝⼀切安全责任事故隐患。

4、各管理处要按照公司统⼀要求,提前部署年终⼯作总结,并做好元旦期间的值班安排,加强值守,避免脱岗现象,确保各级领导、业主度过⼀个祥和的元旦佳节。

5、各部门、各管理处要对各外包服务单位的服务质量进⾏严格管理和督导,并对其⼯作⼈员严格考核,对考核不合格的单位坚决予以处罚。

6、相关管理处要积极与绿化部协调,提前安排冬季绿化刷⽩防冻⼯作,做好在管项⽬绿化冬季施肥、防病⾍害、修剪养护⼯作。

7、相关管理处要加⼤保洁清扫⼒度,特别是园区管理处,要加⼤对落叶的清扫频率,确保服务区域⼲净整洁。

物业召开安全会议纪要模板

物业召开安全会议纪要模板1、本次会议由物业主席主持,时间为2021年10月15日上午9点。

2、会议主要内容围绕物业安全工作展开讨论。

3、首先,对物业内各个区域的安全隐患进行了全面排查,并提出了改善方案和措施。

4、其次,针对小区居民的安全意识进行了宣传和教育,提醒大家注意防火、防盗等安全问题。

5、会议强调了安全责任的划分和落实,明确各部门的职责,确保安全工作贯彻到位。

6、针对大型活动和节假日安保工作进行了安排和部署,确保居民安全度过节日。

7、会议结束后,提出了今后安全工作的重点任务和督促措施。

8、会议号召全体物业成员共同努力,保障小区居民的安全和生活质量。

8. 物业召开安全会议是为了及时排查潜在的安全隐患,发现并解决问题,确保小区居民的生命财产安全。

本次会议要求各部门要加强对安全隐患的排查和整治,严格执行各项安全管理规定,积极开展安全宣传教育,提高居民的安全防范意识。

9. 在会议中,针对小区内存在的安全问题,物业主席提出要及时组织专业人员进行安全检查,对消防设施、电梯、照明设备等进行定期维护和检修,保障设施的正常运行。

同时,要求加强巡逻巡查,及时发现问题并进行处理,维护小区的安全秩序。

10. 会议还对物业管理中存在的问题进行了深入讨论,并提出了相应的解决方案。

物业主席强调,各部门要落实好日常的安全管理工作,加强与保安、消防等相关部门的沟通协调,形成合力,共同维护小区的安全稳定。

11. 在会议的最后阶段,对于未来安全工作提出了规划和目标。

物业决定建立常态化的安全工作机制,定期召开安全会议,加强对居民的安全教育,提高整个小区的安全防范能力。

同时,加强安全知识的宣传和普及,提高居民的安全防范意识,营造和谐、安全的居住环境。

12. 会议的召开对于加强小区安全管理、提高居民的安全意识都起到了积极的推动作用。

全体物业成员纷纷表示会在今后的工作中,严格按照会议要求,全力以赴,确保小区的安全稳定。

协调会会议纪要六

协调会会议纪要篇16建设单位合纵置业有限责任公司施工单位建工集团监理单位贵州省建筑设计研究院设计单位景森工程设计顾问有限责任公司主题:关于二期b区一组团工程x年11月份质量、安全、进度、资料落实情况检查协调。

问题:工程质量:钢筋绑扎模板安装整体性不好有错漏现象,模板安装整体性不好,砼浇筑过程未严格按方案实施产生墙柱钢筋偏移、水电预埋管有破损现象。

安全文明施工:施工现场临时施工用电、现场卫生、孔桩孔口覆盖等不符合规范要求。

进度:计划性管理严重缺失,工程进度滞后。

资料:施工单位资料滞后,与现场实体不同步;技术处理方案要素不全、上报不及时、无针对性、信息沟通不畅。

协调结论:1、施工单位严禁以包代管,现质检员、安全员、技术员、水电施工员已到位,要求配备土建施工员,加强分级管理;本周六前上报项目组织架构质量保证管理体系及安全管理保证体系,相关责任制度三天内落实到班组。

2、甲方与监理全程参与隐蔽验收。

3、监理提出整改要求,及时跟进检查记录整改落实情况,严格按合同执行。

4、本周五之前现场确定13#、14#、24#楼余留问题的孔桩施工方案,本月15日前完成13#、14#、24#楼剩余桩基基础施工。

5、本周六之前上报安全文明施工整改计划并送监理审查,本月12日前整改后仍达不到合同要求,按违约处理并与进度款审核挂钩。

6、本周六之前施工方、建设方对接确定水电相关问题,下周一前报8#、9#、25#隐蔽资料,下周三前报水电专项施工方案及进场材料报验手续。

7、下周一前报月度计划。

8、现场决议的技术方案、相关签证等建设方48小时内以书面指令下发监理及施工方。

9、施工单位报的工程联系单等资料,监理24小时内批复上报,建设方24小时内完成批复。

10、施工方质量、安全技术交底会议,监理全程参加,并收集相关资料。

11、本月20日之前处理完毕建工前期上报至甲方的工程签证。

协调会会议纪要篇17时间:x年7月31日上午9时地点:台花园业主委员会办公室参加人员:物业管理:王总,曲经理台花园业主委员会:会议议题:第一次三方沟通协调会,由台花园业主委员会提出以下各问题,由三方友好协商,形成以下共识,并记录如下:一、关于签订物业委托管理合同问题业委会提出应与管理处签订深圳市住宅区物管条例第二十六条所指明之委托管理合同。

物业会议纪要范文

物业会议纪要范文物业会议纪要。

会议时间,2022年3月15日。

会议地点,XX小区物业办公室。

会议主持,物业经理XXX。

会议内容:一、会议开场。

会议于上午9点准时开始,物业经理XXX宣布会议开始并介绍了今天的会议议程。

随后对与会人员进行了简单的自我介绍。

二、上一次会议纪要的讨论。

物业经理XXX对上一次会议的纪要进行了简要回顾,并邀请与会人员对上次会议纪要进行讨论和修改。

经过讨论,大家一致通过了上一次会议纪要,物业经理XXX表示将会及时将修改后的纪要进行归档。

三、小区环境整治工作汇报。

环境卫生部门对小区环境整治工作进行了详细的汇报。

主要包括对小区内垃圾分类、绿化养护、道路清洁等方面的工作情况进行了汇报。

与会人员对环境整治工作提出了一些建议和意见,物业经理XXX表示将会认真研究并逐步落实。

四、小区安全管理工作汇报。

安保部门对小区安全管理工作进行了汇报。

主要包括对小区内巡逻、监控设备维护、安全隐患排查等方面的工作情况进行了汇报。

与会人员对安全管理工作提出了一些改进建议,物业经理XXX表示将会组织专门的安全管理会议进行讨论和完善。

五、小区设施维护工作汇报。

设施维护部门对小区设施维护工作进行了汇报。

主要包括对小区内电梯、水电设施、绿化设施等方面的维护情况进行了汇报。

与会人员对设施维护工作提出了一些意见和建议,物业经理XXX表示将会加强对设施维护工作的监督和管理。

六、其他事项讨论。

1. 关于小区业主大会的筹备工作进行了讨论,确定了筹备工作的时间表和责任人。

2. 对小区内停车管理工作进行了讨论,并确定了下一步的改进方案。

3. 对小区内物业服务工作进行了讨论,提出了一些建设性的意见和建议。

七、会议总结。

物业经理XXX对本次会议进行了总结,并对下一步的工作进行了安排。

希望与会人员能够积极配合,共同努力,为小区的管理工作做出更大的贡献。

会议记录人,XXX。

会议结束时间,上午11点。

以上为本次物业会议的纪要,希望与会人员能够认真阅读并对相关工作进行落实。

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物业协调会议纪要
物业协调会议纪要范文
在平日的学习、工作、生活中,我们在生活中也会经常用到会议纪要。

会议纪要如实地反映会议内容,它不能离开会议实际搞再创作,否则,就会失去其内容的客观真实性。

我们该怎么拟定会议纪要呢?以下是小编整理的物业协调会议纪要范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

物业协调会议纪要1
参加者:物业有关人员,部分楼主代表和业主代表
地点:国风北京小区609楼物业会议室
时间:8月19日10:00~12:10
议题:
1.物业费交费问题:
物业张旭经理同意物业费按照季度缴纳。

每一季度末缴纳一次物业费。

2.停车管理费问题
物业要求更多的时间以调研周围地区的停车收费问题。

因此,业主代表要求在调研结果出来之前,缓缴停车管理费。

并要求物业保证不会再出现阻拦持有旧车证的业主车辆进出的现象。

物业同意缓缴停车管理费,并作出了不阻拦业主车辆的承诺。

3.海底捞员工入住问题
经过物业和出租房屋的业主、海底捞经理协商,海底捞人员将在今年9月底租房合同到期后退出国风北京。

业主代表基本同意再等待一段时间。

广大业主也要拭目以待。

4.小区业主出入智能化问题
业主代表倡议,小区大门安装智能化门卡装置,方便小区业主出入,并将小区业主和访客以及无关人员区分开。

物业表示将调研此问题。

5.车库出入智能化问题
物业建议,每个固定车位将安装车位锁,以防止固定车位被占用的问题。

业主代表考虑此种做法可能会增加业主停车的困难和时间。

双方决定将广泛征求广大业主的意见后再行决定。

另外,业主代表建议,车库出入口应该有电子抬杆系统,以加强车库停车安全并防止乱停车的问题。

物业将调研后决定。

6.消防栓问题
经协商,物业将根据每单元装修完成情况,逐渐将缺失的消防设备安装到位。

并保证在今年年底之前将全部的消防设备补齐。

7.‘首开集团’广告牌问题
业主代表将草拟‘关于此问题致首开集团的函’,并征求业主签名;并和首开集团协商解决。

在10月1日物权法实施以后,如果还没有解决此问题,将通过法律途径解决。

8.电梯问题
经协商,每单元两部电梯将分为货梯和客梯。

客梯将拆除护板,并禁止货运和宠物入内。

9.保安问题
业主代表对于保安问题的改进作出了肯定,但也指出了仍然存在很多问题,例如保安没有受到必要的培训,保安人手严重不足导致保安人员长期超时工作而导致工作质量低下等问题。

物业公司也承认上述问题,并表示继续整改。

如果有必要,在年底和现保安公司合同期满后,将考虑更换保安公司。

10.自行车停放问题
业主代表和物业探讨了利用现有的自行车车库,并雇人专门看管车辆(有偿)的做法。

将在广泛收集业主意见后决定是否实施。

11.文明养犬问题
业主和物业将通过各种手段,宣传文明养犬。

没有形成决定的问题,将在下一次物业和业主代表会议上讨论并解决。

请各位业主,从今天起,自行安排时间到物业公司缴纳物业管理费,可以按季度缴纳。

停车管理费暂缓缴纳,等待通知。

时间:20XX年9月4日下午
地点:公司六楼会议室
参加人员:卢明生、曹湘武、刘正远、谢振华、冷宏、陈光耀、张守青、曹丽梅、邓淑娟、夏祖联、张贤义、傅成梅、吴俊峰、刘新建、赵久建
主持人:刘正远
记录:谢振华
会议内容:
一、宣布人事任免通知
聘任傅成梅同志为合正佳园管理处主任,免去其合正星园管理处副主任职务。

免去张贤义同志合正佳园管理处主任职务,调公司机关另行安排工作。

二、内审工作安排
品质部冷经理按照已下发的`《内审方案》作了内审工作安排,并指出内审工作重点:
1、查现场与文件、相关法律法规的符合性;
2、查质量记录,要求按规定填写;
3、现场询问公司的质量方针、各部门的质量目标包括8月份质量目标完成情况及岗位职责和操作流程等
三、其他工作安排
办公室:准备有关最低工资方案、社保的相关资料,提交下周一例会讨论;近期到人才大市场招聘客服主管数名。

品质部:组织内审工作;组织修订小区服务质量考核标准和9月份的质量考核;检查不合格项关闭情况;举行内审员培训。

工程部:准备有关资料,9月18日例会集中讨论小区工程保修及整改工作。

会议要求,9月份工作一切围绕ISO9000试运行,各部门通过艰苦细致的工作,达到内审要求;各职能部门完成对合正佳园管理处的协调配合工作。

时间:20XX年9月1日晚20:00-22:00
地点:物业大会议室
议题:月度工作通气例会
人员:马柳、朱晶、辛五平、彭秀敏、李有新、谭志虎、谢松清、夏福清、张耀尧、徐彬、雷雪、陈同江、张万宏
一、8月份工作计划完成情况
1、完成部分楼道灯改声控灯;
2、制作安装完成大部分交通指示标识;
3、安装部分减速板;
4、检查维修部分墙面漏水情况(不尽如人意,投诉较多);
5、修复道闸系统(未完成);
6、修复更新休闲椅;
7、修复庭院灯(移交时损坏300盏,已修复230盏);
8、修理单元门(进展较顺利。

下一步准备解决拉电闸就能开门的问题、部门单元门更换难听的提示音问题);
9、修理中央花园花架;
10、添置垃圾桶、继续进行灭蚊喷药、清理部分单元卫生做的不好的工人、地下车库保洁、修剪草坪(人手和技术存在问题,9月准备外包);
11、保安培训;
12、车管推进(架空、地下登记情况较好,露天进展滞后;目前还有20多户拒不登记也不愿交费,少数称已交多年车费给新城)
13、检查地下车库喷淋装置;
14、客户服务理念培训、规范专管员巡查报告。

二、9月份工作计划
1、C区花架刷桐油;
2、继续检修更换庭院灯;
3、清洗蓄水池(我们小区蓄水池已经2年多没有清洗了,按规定应一年清洗一次,届时会利用白天时间停水清洗,会提前通知);
4、水管破裂维修处主干路面的恢复;
5、B5-B6间路面整平;
6、中央花园水塘换水;
7、继续灭鼠灭蚊;
8、绿地除杂草、剪枝;
9、清洗B4处地垫;
10、冲洗主环形车道油污迹;
11、绿色植物补种,作为全国园林城市受检单位之一迎检;
12、配合派出所做好小区外籍人士登记工作;
13、车辆管理(重点在车位引导,规范停车方面);
14、护管队员培训检查;
15、清理野狗;
16、清理楼道自行车;
17、消防技能训练;
18、清查出租户;
19、组织中秋赏月活动;
20、各区专管员家访;
21、配合区环保局做好绿色社区档案资料填报工作;
22、筹备十一期间花卉展;
三、通报小区现有设施设备运行情况
1、智能系统
移交时中控室两台电脑主机无法开机运行。

摄像头清晰度不高,看人或者看车牌号比较模糊。

大门出入口车辆管理系统已瘫痪,无法修复。

部门单元门门框已轻度腐烂。

A区背景音乐由于布线等原因导致音量很小。

2、水泵房移交时多层供水控制器损坏,水压不稳定,现已修复。

现场有一套“华特水消毒处理仪”一直未投入使用,准备研究清楚后使用。

水池两年未清洗,准备今年清洗一次。

3、庭院灯、草坪灯、围墙灯移交时已损坏300多盏,现已更换230盏,B区中心花园庭院灯线路损坏,现已修复。

A区中心部位、别
墅区、ABC围墙、C区中心部位线路老化、短路暂时还没有维修。

4、可视对讲移交时B
5、C4、B4-4、B2-1联网通讯线路短路导致无法正常开启单元门,现已修复。

5、健身器材移交时B1架空层漫步机轴承损坏,现已修复。

6、休闲椅移交时AB区休闲椅木条腐烂变形,现已部分更换,并准备继续增加10套(业委会建议降低长条形椅子的高度,便于老人家坐)
7、道路移交时小区多处地面破损,现大部门修复,并在B2架空层前新增加三个台阶,在B5一单元门口加宽了台阶。

8、电梯电梯机房内B5、B6开发商已安装了空调,但B2、B3电梯机房内无空调(是电风扇),如果电梯长时间在高温条件下工作又不能有效散热,很容易造成电路保护启动,造成电梯停止运行,更严重时会导致电路烧毁。

目前电梯报警铃声不能传递到中控室或外面。

9、地下车库B2、B3地下车库道闸不能使用,供暖期间渗水严重,排水泵3台坏了2台。

B5、B6地下车库渗水严重,无法使用。

B5排水泵1台、B6排水泵2台均已损坏。

10、邮政设施 AB区报箱已经锈蚀,有40多个箱锁缺失或损坏,由于锁不好配,目前只更换了20处。

11、其他设施E4、E5之间的井盖移交时破损3块,现已修复。

C6后面自行车棚左边已损坏。

部门单元门牌号没有安装。

中心花园花架现已霉变、腐烂并有火烧过的痕迹。

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