北京业之峰装修施工标准手册
1-5 1. 目 的 ....................................... 6 2. 适用范围 .................................... 6 3. 名词解释 .................................... 6 4. 作业流程 .................................... 7 5. 作业内容 ............................
8-12 6. 附 件
12-28 本手册主要介绍了业之峰公司工程部的施工运作标准。 为使加盟 商对工程部的施工运作方面的工作具有更直接的了解, 特提供工程部 相关的施工管理表格,以供实际应用。 本手册尽可能为特许经营总部以及加盟商提供较为全面的参考 以及理论上的依据。 本手册仅供参考, 不包含可能被忽视的差异与不足, 在今后实际 运作过程中须不断进行修改,以完善其中的内容。 本手册属于业之峰特许经营总部为加盟商提供的“特许经营配 套”的其中一项,“特许经营配套”的详细内容已在特许经营合同的 “附件三”中有详细规定。 未经特许经营总部授权不得已任何方式改编、 传递、 转录本 手册。 1. 手册的说明
特许经营是特许人与加盟商之间的 “业务结合体”。这是一种 长期互动互惠关系,需要双方的承诺和付出,才能取得成功。因 此,加盟商和特许人首先应确立一个共同目标,在发展业务过程 中双方应精诚合作,取长补短,齐心协力地为此目标作出贡献。 只有这样,“业之峰”特许经营体系才能增强实力 ,提高盈利, 从而 取得长远成功。
为了取得更高的成效,在经营业务的过程中,特许经营体系 内的每一位成员都必须遵守“业之峰”所规定的营业程序、经营 手法及市场策略;彻底了解特许人的远景与目标,同心协力,朝 共同的利益努力。 作为“业之峰”特许经营体系中的一员并不容易,在运营的 过程中,此“手册”与加盟商手册是非常珍贵的指导手册。它包 含许多有关业之峰总部的总体思想与管理方法,以及如何切实有 效的进行相互间的配合的重要资料。如果正确运用,将有助于展 开全面管理工作,使日常业务能够顺利、畅快的进行,确保业务 运作有效,职业道德及专业水准得以保持。
2. 手册的使用
此手册为业之峰公司无形资产的一种,受知识产权法保护, 特许经营体系各成员有责任和义务小心保管这份重要文件。
业之峰特许经营总部为了达到“业之峰”特许经营体系正常 运作的要求, 可将此手册当作“业务运作备忘录” 。经常查阅及了 解所应遵守的规定,将有助提高管理成效。在日常管理中碰倒难 题,本手册也将提供珍贵意见供参考。
特许经营总部成员在任何情况之下,都不应向“业之峰”特 许经营体系以外的人透露本手册的内容详情。
每一份总部手册都有列号,这可以让“业之峰特经营总部” 认明归还手册的原借户 我们也谨此提醒特许经营总部成员,在监督加盟商履行特许 经营合同时,若要了解合同中个别条款所涉及的责任与义务,应 参阅合同的有 关规定。 3. 手册的管理
本手册的内容受版权法和业之峰总部与所有加盟商签署的合 同限制。
只有以下人士有权使用本手册: 律特许经营权特许人--也就是业之峰公司。 *业之峰特许经营总部成员。 *其他经业之峰特许人认可的使用者。 律除非经由特许人书面授权,其他人都不许翻阅本手册。
3.1知识产权保护
该手册是“业之峰”的独有资产,受版权法令的保护。本手册版 权与知识产权归“业之峰”所有。根据版权法规定,任何人都不许抄 袭或复印本手册内容,也不许以口头传达、录音或其他方式将内容转 告他人。只有在特定情况下,经“业之峰”的书面认可,才可向他人 透露有关资料。 本手册必须在公司妥善保存。在任何情况下,本手册都不许拿离 业之峰”特许经营总部。若本手册失落、遭盗窃或破坏,应该立即 向业之峰报告。
上述所有的资料属机密,并对其他类似生意的竞争者来说,具有 商业价 值。因此,其知识产权应随时受到该特许经营网络成员的保护。 在特许经营的管理条例下,特许经营总部成员在面对第三者时, 必须保护其知识产业使用权或未来知识产权。 若成为副特许人, 在与 第三者签署特许经营合同的时候, 特许经营总部成员必须确保对方能 保护特许人的知识产权。 3.2 补充及修改程序
为了面对市场的剧烈竞争, “业之峰”将不断进行市场调查,改 进企业策略,开发新产品,提高生产效率,所以要不断修订运作系统。 此手册也将因此根据需要不断修订。为使“业之峰”特许经营总部成 员了解特许人最新政策, 特许人将履行其义务, 在必要时修订本手册。 “业之峰”也将定期检查手册,以确保整个特许经营体系所使用 的手册内容保持一致 1. 目 的: 为提高公司知名度与美誉度, 使公司工程管理有所
依循、提高施工队伍整体综合素质 , 特制定本手册。
2.适用范围 : 业之峰特许经营总部工程施工部及所属各加盟商工
程施工部。 3. 名词解释 : (无) 4.作业流程
: 5.内容:
5.1. 木工施工标准
5.1.1. 地板木龙骨基层采用干燥松木或锻木, 木龙骨毛料规格不得小
于3cmK 4cm,龙骨间距视地板规格定,但不得大于 300mm 5.1.2. 地板木龙骨固定采用木楔,间距不大于 400mm。
5.1.3. 清油踢脚线采用9mm多层板满铺作基层、贴饰面板后用实木线 收边,
踢脚线高度按设计施工。 5.1.4. 踢脚线基层固定采用木楔固定, 木楔采用电锤打眼, 间距不大 于
400mm并成之字形排列,木龙骨隔墙上踢脚线基层须固定 木龙骨上。
5.1.5. 混油踢脚线可采用 12厚中密板或 9厘板加普通三夹板,与墙 面固定
方法同 4.1.4 5.16a.现场制作空芯门基层采用18mm木工板开条做龙骨,龙骨间 距不大于
400X 400mm内衬5厘多层板,外贴饰面三合板, 门厚度不大于
50mm实木线收口。
b.现场制作实芯门,采用双层18mm木工板或一层木工板两边
9 厘板,外贴饰面板,实木线收口。 c. 现场制作玻璃门采用 双层
18mn木工板做框架,外贴饰面板,实木线收口, 5mn普
通喷砂白玻璃。 5.1.7. 门套采用木工板衬底,饰面板双包,实木线收口。 (门套线 宽不大于
60mm厚度不大于10mm厨卫贴脸必须盖在磁砖 之上,严禁同磁砖
平接,且地面高度离地面 0.3-0.5cm 。 5.18 百页门线条厚度不小于0.6cm,间距宜为1.5cm。 5.1.9. 木制窗采用木工板做框架, 外贴饰面板,(窗厚度不大于 50mm)。
5.1.10 家具柜采用 18 厚木工板做框,外贴饰面板,内置一层 15 厚 木工板做
隔板,封闭柜体内贴宝丽板,柜门收边条厚度不得 小于4mm柜门内外饰面板宜一致,背衬9厘多层板,实木线 收口。 5.1.11书架柜体采用18mn木工板,外贴饰面板,背衬9厘板,实木
线收口,格层垂直间距不小于300mm横向间距不小于600mm 5.1.12橱柜采用18mn木工板,空心双包门,PVC条收口,背衬5厘 板,圭
寸闭柜内贴白色宝丽板,柜内一层隔板,外露边 PVC条 收口,地柜台面与墙面之间用密封胶密封。
5.2. 油工 施工标准
5.2.1. 乳胶漆工程:
墙顶面竣工后无波浪,无凹凸及裂痕,墙面误差小于 2 毫米, 用灯照,周围看不到小坑、鼓包、砂纸道。 阴阳角顺直,石膏线基本看不到接头。 乳胶漆施工以刷涂、滚涂为主,根据甲方需要而定。如果刷涂 施工不应出现明显的刷道, 滚涂施工不应有颗粒, 大花点现象。 注意颜色的调配, 颜色的选择与其深浅度要与楼层的高低及空 间相协调。 5.2.2. 混油工艺: 完工后饰面光洁度一致,看不到针眼,起泡、起皱现象,
饰面
手感好,光滑细腻。 实木线长的棱角处应打磨到位, 不应出现流挂, 扎手现象, 钉 眼要补平。 实木线条与线长及板面的接缝应用原子灰补平, 完工后看不到 接缝处。 注重分色工程的施工, 色调的交接处要明显、 呈直线, 颜色深 浅适宜。 5.2.3 清油工艺:
饰面板的颜色基本一致,不应有色差。 面漆的光洁度应该保持一致,油漆的漆膜要丰满,刷涂应在 5 遍 以上,竣工后看不到原板材的外针眼。 饰面手感好无颗粒、无刷痕、无斑点。 针眼的腻子调配基本接尽木线条的颜色,以站在一米处看不到针 眼为标准。 5.3. 瓦工 施工标准
5.3.1. 进场应先检查地漏是否堵塞, 水龙头及水管是否漏水, 如漏水 及时让
水电工维修。 5.3.2. 贴墙砖之前,墙面基层清理干净,湿润墙面,并将面垂直与墙 角方正,
确保墙面垂直、墙角方正。 5.3.3. 卫生间、厨房间贴墙地砖前需做闭水试验,如有漏水现象, 做聚胺脂
冷涂两遍防水处理后, 做闭水试验合格后方可贴砖。 5.3.4. 施工时,墙砖要用水充分浸泡后取出晾干表面方可进行, 铺贴 砖
面以明面为起点,逐块向阴面铺贴。无特殊要求,最后一 块砖不得小于原砖尺寸的三分之一,成品表面平整度、垂直 度不得大于3mm地砖采取干硬性铺法,空鼓率不得超过 5% 5.3.5. 铺砖前仔细检查磁砖质量及破损程度,如确有磁砖自身质量问 题,应
室内装修工程施工手册
室内装修工程施工手册第一章施工前的准备工作一、方案设计1、确定装修风格2、绘制装修图纸3、确定主要材料和家具二、材料采购1、确认施工所需材料清单2、核实材料供应商的信誉和质量3、与供应商签订材料采购合同三、施工人员配备1、确定施工队伍人员数量和岗位2、培训施工人员专业技能3、提前安排好施工队伍的工作和休息时间四、施工现场准备1、清理施工现场2、搭建施工临时设施和安全防护设施3、配备必要的施工设备和工具第二章施工工艺和质量控制一、墙面施工1、基层处理:保证墙面干净、平整、无裂缝2、抹灰抹胶:确保抹灰厚度和抹面粗细均匀3、涂饰涂料:采用合格的涂料,保证涂装均匀无漏刷二、地面施工1、基层处理:确保地面平整,无裂缝2、铺贴地砖或地板:保证铺贴顺直,无空鼓、开裂3、打腻子、刷漆:确保涂刷均匀,涂层平整三、天花板施工1、搭架:搭设安全牢固的天花板架子2、吊顶装饰:钢架安装垂直水平,吊顶装饰面平整美观四、水电安装1、管道敷设:合理设计管路布局,保证管道连接牢固2、电路敷设:确保电线规范布置,接线牢固可靠3、设备安装:按照要求安装好卫浴、厨房设备五、木工装修1、木制品制作:制作工艺精细,尺寸准确2、木工安装:确保安装坚固,结构稳定3、表面处理:确保木制品表面平整光滑六、质量控制1、每道工序完成后,进行质量验收2、发现问题及时纠正,保证施工质量达标第三章施工安全与环保一、施工现场安全1、搭建安全防护设施2、施工人员佩戴必要的安全防护用品3、加强现场巡查,杜绝安全隐患二、环保施工1、选择环保材料,减少甲醛、苯等有害物质的使用2、控制建筑垃圾、污水产生,做好垃圾分类处理3、减少施工噪音和对周边环境的影响三、施工污染防治1、防尘防污措施:保持施工现场整洁,做好防尘措施2、排放治理:对废气、废水、废渣等进行规范处理3、环保检测:对施工现场进行环保检测,确保达标排放四、紧急处理预案1、建立应急预案2、培训施工人员应急处理技能3、提前准备应急救援设备第四章施工后的清理和验收一、施工结束1、整理施工现场2、清理施工垃圾和残留材料3、归还租赁的施工设备和工具二、施工验收1、按照施工图纸、规范进行验收2、验收合格的项目,签订竣工验收文件3、对不合格的项目,提出整改要求,并重新验收三、客户交接1、将施工现场交接给业主或使用人2、对施工过程中产生的问题进行总结和反馈3、提供售后服务和维护建议总结通过施工手册的详细条例和流程,能够有效指导和规范室内装修工程的施工过程,确保施工质量、安全和环保,满足客户的需求和期望。
装饰装修标准化施工手册
装饰装修标准化施工手册
一、施工流程
1. 设计阶段:根据客户需求和空间特点,制定详细的设计方案,包括布局、风格、色彩、材料等。
2. 施工准备:与业主签订施工合同,明确施工内容、工期、价格等条款。
同时,组织施工队伍,进行技术交底,准备施工材料和工具。
3. 拆除工程:根据设计图纸,拆除不必要的墙体、门窗等。
4. 水电改造:根据设计要求,对水电进行重新布局和安装。
确保电线、水管、开关、插座等符合规范要求。
5. 泥工工程:包括地面找平、瓷砖铺贴等。
确保地面平整、无空鼓现象。
6. 木工工程:根据设计要求,制作各类木制品,如吊顶、背景墙等。
确保木材干燥、无虫洞。
7. 涂料工程:对墙面、天花板等进行刮腻子、打磨、涂刷乳胶漆等。
确保墙面平整、无色差。
8. 安装工程:根据设计要求,安装灯具、洁具、橱柜等。
确保安装牢固、位置准确。
9. 验收阶段:对整个施工项目进行检查验收,确保符合设计要求和规范标准。
二、施工工艺标准
1. 水电改造:采用符合国家标准的电线、水管材料;电线连接牢固、无裸露;水管无渗漏现象。
2. 地面找平:采用水泥砂浆进行地面找平,确保地面平整度在2米范围内误差不超过3毫米。
3. 瓷砖铺贴:采用湿贴法进行瓷砖铺贴,确保瓷砖平整、无空鼓现象。
4. 木制品制作:木材干燥、无虫洞;连接处采用榫卯结构或专用连接件,确保牢固稳定。
5. 墙面处理:刮腻子时,应保证墙面平整;涂刷乳胶漆时,应保证无色差、无刷痕。
6. 灯具、洁具安装:应按照产品说明书进行安装,确保牢固稳定。
业之峰装饰量房标准ppt课件
都需要现场标注清楚,这样画CAD时候才不出错. 7、还有一些,别墅及复式住宅原有楼梯的位置及踏步的
高度宽度,级数. 8、异型门窗的外管尺寸,彩铝窗的开启方式,空圈门套的
高度等都需要在现场仔细核实并记录.
业之峰装饰量房标准
业之峰装饰量房标准
六、必知的面积计算规范
C、套内阳台建筑面积按的规定计算
套内阳台建筑面积均按阳台外围与房屋外墙之间的水 平投影面积计算。其中封闭的阳台按水平投影全部计 算建筑面积,未封闭的阳台按水平投影的一半计算建 筑面积
业之峰装饰量房标准
共有房屋面积
1、共有建筑面积的内容包括:电梯井、管道井、楼梯间、垃 圾道、变电室、设备间、公共门厅、过道、地下室、值班警 卫室等,以及为整栋服务的公共用房和管理用房的建筑面积 ,是以水平投影面积计算。
画完草图才能测量。使用拉尺放
在C、墙边地面量。在每个房间内顺(
或逆)时针方向一段段量度下来, 量一次马上用蓝色笔把尺寸写在
图上相应的位置。
业之峰装饰量房标准
四、家庭装修测量的四个内容
D
用同样办法量度立面,即门、窗、空 调器、天花、灶台、面盆柜等高度, 记录下来。用红色笔在平面图和立面 图上写上原有水电设施位置的尺寸(包 括开关、天花灯、水龙头、煤气管的
业之峰装饰量房标准
三、测量方法
• 一般以两到三人为一组。一个负 责测量,一个负责记录,并现场手 绘房型图,遇到纸张过小,但细节 过多的房型,则建议用两种及两钟 以上的笔做不同内容的用途,这样 回去后放样也比较明显.另一个负 责对现场的测量进行提醒和检查, 并协助拍摄现场的照片,并把相关 照片整理出来.也可以在业主在的 时候与业主现场沟通,并记录一些 业主具体的要求.
装饰连锁加盟公司部门岗位职能标准手册工程项目部手册(制度范本、DOC格式)
工程手册目录一、前言二、手册地说明及使用三、工程部门岗位设置设置说明北京业之峰装饰连锁有限公司2008年8月制定备注:详细内容见后续---分公司部门岗位职责说明本手册只做公司参考使用一、前言本手册主要介绍了业之峰公司地行政工作方面地统筹管理.尽可能为特许经营总部以及加盟商提供较为全面地参考以及理论上地依据.不包含可能被忽视地差异与不足,在今后实际运作过程中须不断进行修改,以完善其中地内容.未经特许经营总部授权不得已任何方式改编、传递、转录本手册.二、手册地说明及使用1、为了取得更高地成效,在经营业务地过程中,特许经营体系内地每一位成员都必须遵守“业之峰”所规定地营业程序、经营手法及市场策略.此“手册”与其它手册都是非常珍贵地指导手册.它包含许多有关业之峰总部地总体思想与管理方法,以及如何切实有效地进行相互间地配合地重要资料.2、该手册是“业之峰”地独有资产,受版权法令地保护.本手册版权与知识产权归“业之峰”所有.根据版权法规定,任何人都不许抄袭或复印本手册内容,也不许以口头传达、录音或其他方式将内容转告他人.只有在特定情况下,经“业之峰”地书面认可,才可向他人透露有关资料.本手册地内容受版权法和业之峰总部与所有加盟商签署地合同限制.3、连锁特许总部为了更加规范操作、更好服务加盟公司,以部门、岗位设置最优化、人员最优化、成本最低化为标准特编制此手册,其岗位地职责相对比较细化,但并不是完全适用每一个分公司,所以各个公司在使用过程中以此为纲结合实际.三、工程部门岗位设置设置说明1、部门说明书1.1基本信息1.1.1部门名称:工程部1.1.2部门编号:工程部经理1.1.3岗位设置:FGS0031.1.4直接领导:总经办、总经理1.1.5对内协调部门:市场、企划、财务、设计、客服等1.2部门概述工程部主要负责公司已签合同地施工、施工中地管理、服务、完工后地维修服务以及公司内部地维修工作;以及工程营销地配合工作.1.3部门工作职责1.3.1负责公司已签工程工程地派单,施工现场生产安全、质量、工期等地监督工作.1.3.2负责公司施工现场地材料、设备和人员地监督管理.1.3.3与设计部、客户服务部配合,做好客户服务,提高客户满意度.1.3.4制定施工安全制度和行为规范,进行岗前安全教育.1.3.5负责材料市场地考察,确定材料、施工标准地制定与验收.1.3.6负责把设计交底情况交客户服务部备案,把当月完工工地以书面地形式通知客户服务部,以做客户满意度调查.1.3.7合理使用原材料,在保证质量地前提下节能降耗.1.3.8负责办公区域、电路及设备地正常维修.1.3.9负责按时向客服部提供各类可参观工地.1.3.10负责吸纳借鉴集团及优秀公司各项新工艺、新技术.1.3.11学习集团及优秀公司下达地各种专业技术等.1.3.12完成公司交代地其他工作.2、岗位说明书2.1基本信息2.1.1岗位名称:工程经理2.1.2岗位编号:GCB0012.1.3所属部门:工程部2.1.4直接上级:总经理2.1.5岗位编制:1人2.1.6直接下级:工程队、监理2.2岗位概要全面负责施工组织、工程管理,根据公司质量达标要求,制定切实可行方案,确保工程质量,并协调工程部与其它部门关系,确保部门间地协调运行.帮助指导下属员工完成个人工作目标及发展目标. 2.3工作职责2.3.1负责对公司所有工程地统一管理;2.3.2负责与公司各个部门地联系,配合各部门做好相关工作;2.3.3负责考核、筛选施工工队,并制定组织培训;2.3.4负责考核、管理工程监理,定期组织岗位培训;2.3.5负责解决工程中地纠纷,及时处理客户投诉;2.3.6组织每月工地地巡检工作,并检查监理地日常工作;2.3.7组织召开各种工程会议;2.3.8建立施工人员档案,随时掌握施工工队人员增减及各工种水平情况;2.3.9负责每月评比工作,并以公正、公平、公开地原则公布上墙;2.3.10制定工程部奖惩制度,对工程监理、施工工长认真、客观地评价;2.3.11培养人才、推荐人才,配合公司完成对施工技术人员地招聘考核工作;2.3.12负责收集、处理工程工程及管理地相关信息;2.3.13及时处理工地各项事宜,避免客户抱怨与投诉;2.3.14负责监督工地工程图纸与报价地准确性;2.3.15负责新开工地地巡检分派工作;2.3.16负责完成公司安排地其他工作任务;2.4关键绩效指标2.4.1各项数据报表地统计上报公司领导;2.4.2工伤事故率;2.4.3客户工程质量投诉率;2.4.4工程按时交工率;2.5任职资格2.5.1学历:工民建相关专业、大专以上学历,3年以上相关工作经验;2.5.2证书:国家造价师资格、工程师资格等;2.5.3知识:熟悉工程验收规范及行业标准要求,了解各种工程施工程序与验收程序,熟悉家装行业施工运作;熟悉施工相关软件;知晓国家工程政策、相关规定及程序等;2.5.4能力:具有良好地组织协调能力、沟通能力、分析管理能力及较强专业技术能力;2.5.5素质:具有良好地职业道德、职业修养、工作细致、严禁,为人正直、责任心强;2.5.6性别:男性;2.5.7年龄:28岁以上;2.5.8其他:为人热情诚恳、吃苦耐劳;2.6权责说明2.6.1权利a各个将施工工程图纸地审核权;b各施工工长合作地建议权;c本部门各项报销费用地审核签字权;d本部门员工地任免建议权;2.6.2责任a对公司地在施、已施工地质量负责;b对在施工工地员工地安全性负责;c对客户在施工过程中所遇到地技术问题督责;d对本部门各项费用地预算负责;e对本部门上报地统计报表负责;2.7工作关系2.7.1内部:协调分公司设计中心、财务、总经办;2.7.2外部:协调工队、客户、当地装饰协会、建筑协会等相关单位2.8职业渠道2.8.1晋升:总经理助理、副经理、总经理2.8.2转岗:其他部门经理2.8.3降职:工程监理、业务员2.8.4辞退3.1基本信息3.1.1岗位名称:工程监理3.1.2岗位编号:GCB0023.1.3所属部门:工程部3.1.4直接上级:工程部经理3.1.5岗位编制:__人3.1.6直接下级:3.2岗位概要对施工过程进行检查、监督、确保材料质量,工程质量达到验收标准,保证施工进度,尽量减少客户对施工质量地担心,提供让客户满意地服务.3.3工作职责3.3.1熟悉公司各项规章制度、合同条款、设计图纸和报价单,主动维护合同地权威性,依法维护公司利益;审核工程图纸、报价地准确性;3.3.2在现场交底时向客户说明设计师、工程经理、现场班长和监理地工作职责及工作方式,做好设计师、施工队、客户之间地协调工作;3.3.3不定期地到施工现场对工程质量和进度进行监督检查,关键地质量控制点和工序交接时必须到现场协助施工人员填写“施工管理手册”,与客户、工队共同签字确认;3.3.4定期或不定期与客户联络,将工程地进展、质量等情况,及时与客户沟通;对客户提出地问题和要求给予答复并做好记录,对职权以为问题处理做好备案;3.3.5对不按照公司工艺、质量标准、工期、文明安全等规章制度进行施工地施工队,开“限期整改通知书”;对不按期如实整改,有权开出处罚单并上报工程经理和公司;对情节严重者给与停止派单、更换施工队伍、冻结工程款等措施;3.3.6对施工现场地重大质量问题,不使用公司规定材料及人身安全地问题,有权责令整改,并第一时间报告客服部、工程经理、公司;3.3.7监督施工进度,检查工程进展情况,保证工程地按期竣工;3.3.8完成经理及公司交代地其他工作;3.4关键绩效指标3.4.1对所监管工程工程质量地达标情况;3.4.2所监管各项施工工程资料地完整性;3.4.3所监管工程施工现场地安全;3.4.5所监管工地地按期交工率;3.5任职资格3.5.1学历:工民建及相关专业,专科以上学历;两年以上相关施工现场管理经验;3.5.2证书3.5.3知识:熟悉装饰行业工程地各个环节及质量检验方法和验收标准;3.5.4能力:良好地沟通能力、应变能力与执行力;3.5.5素质:良好地文化修养,做事认真、踏实、原则性强并具有良好地团队协作意识和服务意识;3.5.6性别:男;3.5.7年龄:26岁以上;3.5.8其他:吃苦耐劳、做事认真负责;3.6权责说明3.6.1权利a各施工现场地违规处罚;b所监管工程施工图纸及报价地审核权;c施工改进建议权;3.6.2责任a对所监管工程地工程质量负责;b对所监管工程施工现场地安全隐患负责;c对客户在施工过程中答疑负责;3.7工作关系3.7.1内部:协调分公司设计中心、财务、总经办;3.7.2外部:协调工队、客户、当地装饰协会、建筑协会等相关单位3.8职业渠道3.8.1晋升:工程主管、工程经理、总经理助理、副经理、总经理3.8.2转岗:其他部门相关人员家装顾问、客服专员3.8.3降职:3.8.4辞退:4.1基本信息4.1.1岗位名称:工程助理4.1.2岗位编号:GCB0034.1.3所属部门:工程部4.1.4直接上级:工程部经理4.1.5岗位编制:1人4.1.6直接下级:4.2岗位概要主要负责工程部内部事务地处理及档案地整理保管工作,协助工程部经理做好与各个部门地协调工作及工队地派单协调,以及工程备案地整理.4.3工作职责4.3.1工程资料、文件地发放、整理、存档,工程工程地合同存档、管理;4.3.2图纸报价地签收;4.3.3工程派工情况地统计,将相关资料详细登记、整理、并转交客户服务主管;4.3.4监理工程台帐,在施台帐、日交底台帐并建立开工材料台帐.4.3.5监督工程款地回收情况,及时报告部门经理;4.3.6将工队所签地劳务合同及相关资料留档备查,工人档案地建立及更新,办理施工人员上岗证;4.3.7工程部电话地接听、记录、来宾地接待,办公用品地领用及办公室设备地维护和保养;4.3.8对完工地工程进行统计并及时通知财务,并对可参观工地进行统计;4.3.9工地巡检、联检情况地统计及公布;4.3.10工长结算工程地统计及支付工长各期工程款地管理;4.3.11完成总经理及工程部经理交代地其他工作;4.4关键绩效指标4.4.1各项数据报表、文档、地整理;4.4.2工程各项施工工程资料地完整性;4.5任职资格4.5.1学历:工民建相关专业,专科以上学习,一年以上相关经验;4.5.2证书:4.5.3知识:了解装饰施工各个环节及质量检验方法和验收标准;4.5.4能力:良好地沟通能力,做事认真、踏实、原则性强并具有良好地团队协作意识及服务意识;4.5.5素质:良好地文化修养,做事认真、踏实、原则性强并具有良好地团队协作意识及服务意识;4.5.6性别:女;4.5.7年龄:23岁以上;4.5.8其他:吃苦耐劳,做事认真负责;4.6权责说明4.6.1权利:a对各工长及部门内部员工日常行为地监督权;b工程部内部各项工作地建议权;4.6.2责任:a对部门各项行政事务处理地及时性负责;b对工程内部档案资料地完整性负责;c对各项统计数据地准确性负责;4.7工作关系4.7.1内部:协调分公司设计中心、各个分店、客服等;4.7.2外部:协调客户、各工长及当地施工监管单位;4.8职业渠道4.8.1晋升:工程部主管、部门经理、总经理助理、副经理、总经理;4.8.2转岗:家装顾问、客服专员;4.8.3降职:4.8.4辞退:。
北京装饰施工手册xxxx
北京xxxx装饰北京xxxx装饰北京xxxx装饰北京xxxx装饰北京xxxx装饰此表一份,由项目经理验收时使用。
工程部经理按填表内容进行抽查。
北京xxxx装饰此表一份,由项目经理验收时使用。
工程部经理按填表内容进行抽查。
北京xxxx装饰此表一份,由项目经理验收时使用。
工程部经理按填表内容进行抽查。
北京xxxx装饰此表一份,由项目经理验收时使用。
工程部经理按填表内容进行抽查。
北京xxxx装饰此表一式两份,验收签字后,客户工长各留一份。
工长在次日将验收表送回公司。
北京xxxx装饰此表一份,由项目经理验收时使用。
工程部经理按填表内容进行抽查。
北京xxxx装饰此表一份,由项目经理验收时使用。
工程部经理按填表内容进行抽查。
北京xxxx装饰此表一份,由项目经理验收时使用。
工程部经理按填表内容进行抽查。
北京xxxx装饰此表一份,由项目经理验收时使用。
工程部经理按填表内容进行抽查。
北京xxxx装饰此表一份,由项目经理验收时使用。
工程部经理按填表内容进行抽查。
北京xxxx装饰此表一份,由项目经理验收时使用。
工程部经理按填表内容进行抽查。
北京xxxx装饰此表一份,由项目经理验收时使用。
工程部经理按填表内容进行抽查。
北京xxxx装饰此表一份,由项目经理验收时使用。
工程部经理按填表内容进行抽查。
北京xxxx装饰此表一份,由项目经理验收时使用。
工程部经理按填表内容进行抽查。
北京xxxx装饰此表一份,由项目经理验收时使用。
工程部经理按填表内容进行抽查。
北京xxxx装饰此表一份,由项目经理验收时使用。
工程部经理按填表内容进行抽查。
北京xxxx装饰此表一份,由项目经理验收时使用。
工程部经理按填表内容进行抽查。
北京xxxx装饰此表一份,由项目经理验收时使用。
工程部经理按填表内容进行抽查。
北京xxxx装饰本项目由工程部负责检查,并填写本表。
资料不全、问题整改未结束、投诉未处理结束不得进行预验收。
未进行预验收或预验收不合格不得通知客户进行中期验收。
装饰连锁加盟公司部门岗位职能标准手册完整家居手册制度格式
装饰连锁加盟公司部门岗位职能标准手册完整家居手册制度格式TTA standardization office【TTA 5AB- TTAK 08- TTA 2C】完整家居手册目录一、前言二、手册的说明及使用三、完整家居岗位设置设置说明北京业之峰装饰连锁有限公司2008年8月制定备注:详细内容见后续---分公司部门岗位职责说明本手册只做公司参考使用一、前言本手册主要介绍了业之峰公司的行政工作方面的统筹管理。
尽可能为特许经营总部以及加盟商提供较为全面的参考以及理论上的依据。
不包含可能被忽视的差异与不足,在今后实际运作过程中须不断进行修改,以完善其中的内容。
未经特许经营总部授权不得已任何方式改编、传递、转录本手册。
二、手册的说明及使用1、为了取得更高的成效,在经营业务的过程中,特许经营体系内的每一位成员都必须遵守“业之峰”所规定的营业程序、经营手法及市场策略。
此“手册”与其它手册都是非常珍贵的指导手册。
它包含许多有关业之峰总部的总体思想与管理方法,以及如何切实有效的进行相互间的配合的重要资料。
2、该手册是“业之峰”的独有资产,受版权法令的保护。
本手册版权与知识产权归“业之峰”所有。
根据版权法规定,任何人都不许抄袭或复印本手册内容,也不许以口头传达、录音或其他方式将内容转告他人。
只有在特定情况下,经“业之峰”的书面认可,才可向他人透露有关资料。
本手册的内容受版权法和业之峰总部与所有加盟商签署的合同限制。
3、连锁特许总部为了更加规范操作、更好服务加盟公司,以部门、岗位设置最优化、人员最优化、成本最低化为标准特编制此手册,其岗位的职责相对比较细化,但并不是完全适用每一个分公司,所以各个公司在使用过程中以此为纲结合实际。
三、完整家居岗位设置设置说明1、部门说明书基本信息、总经理部门概述完整家居是指以分公司的家装运营网络为平台,以实际展厅为载体,通过与主要材料供应商达成战略合作伙伴关系,并且有专人负责管理对接的以“为顾客提供超值的家装服务,让顾客在省钱、省时、省力的同时一站式够齐家装主材”为销售目的的家装运营模式。
装修施工手册
装修施工手册
装修施工手册主要包括以下内容:
一、施工前的准备
1.确定装修风格和预算:根据个人喜好和需求,选择合适的装修风格和预算。
2.签订合同:与装修公司或施工队签订合同,明确双方的权利和义务。
3.现场勘查:对房屋进行现场勘查,了解房屋的结构、布局和存在的问题。
4.制定施工计划:根据装修需求和现场情况,制定合理的施工计划。
二、施工流程
1.拆除工程:拆除不必要的墙体、门窗等。
2.水电改造工程:进行水电线路的改造和安装。
3.泥工工程:进行地面的铺设、墙面的粉刷等。
4.木工工程:进行吊顶、制作家具等。
5.安装工程:进行门窗、洁具、灯具等的安装。
6.验收工程:对装修工程进行验收,确保质量符合要求。
三、施工规范
1.施工队伍管理规范:包括施工人员的选拔、培训、考核等。
2.材料管理规范:包括材料的采购、储存、使用等。
3.施工安全规范:包括施工现场的安全管理、消防安全等。
4.施工质量规范:包括施工过程中的质量把控、验收标准等。
四、注意事项
1.注意施工现场的整洁和安全,避免造成意外事故。
2.注意施工过程中的细节处理,如防水、防潮等。
3.注意材料的选择和使用,确保材料的质量和环保性。
4.注意验收工程的质量把控,确保装修效果符合预期。
北京装饰施工手册xxxx
1 北京xxxx装饰 现场预交底记录 工程编号 填表日期 照片 □有 □无 参加人员
现场情况
墙面平整度(3mm) 实际误差: mm 顶面平整度(3mm)
实际误差:
mm
门窗情况 □塑钢窗 □铝合金窗 □纱窗 □门 □门框
现场设备 □防盗门 □对讲电话 □煤气表 □其他
厨卫地坪 □需抬高 mm 烟道 □不用 □需拆除 下水管 □按图纸不可改动,原因:
空调 □中央空调 □分体 交叉部位:
电 □配电箱移位 □进户线直径 mm2 煤气 □表已装 □需移位 上水管 分 路进户 □需合并 □主进水管直径 mm 拆除 不可拆除的部位:
小区情况 垃圾清运距离 m 材料下车点距楼梯 m 已入住邻居 □上□下□东□西 物业公司 需办理事项
挂宣传牌 □可以 □不可以 收费标准
设计情
重点施工项目: 2
况 设计与现场情况不符之处及处理意见: □现场情况经核对,符合交底和开工条件 工长 项目经理 工程部经理
北京xxxx装饰 预交底会议记录 工程编号 填表日期 照片 □有 □无 3 工长: 设计师: 项目经理: 工程部经理: 北京xxxx装饰 标准化工地验收单 工程编号 4
验收日期 照片 □有 □无
项目 验收内容 验收结果 工具、设备 进入工地的工具、设备为标准式样。 □合格 □不合格 材料堆放 现场材料按标志牌的位置整齐摆放。 □合格 □不合格
安全管理
配电箱中分出二路作为临时用电,一路为照明,一路为专用用电器具,一路为插座。开关旁贴上警示标签。其余电源必须切断。
□合格 □不
合格
临时线插头、插座齐全,完好,符合使用规定。 □合格 □不合格 所有临时照明开关、插座必须固定在底盒上,并贴上警示标签。所有用电器具必须使用插头、插座。 □合格 □不合格 施工现场只能设置一处取水口,取水口必须靠近地漏。取口水下放置专用水桶。(原则上取水口放置在厨房内)
□合格 □不
合格
标志牌的悬挂
施工现场应有大门布套工程铭牌、材料堆放牌,需张贴的已全部上墙。 □合格 □不合格
