管理学课件1
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管理学第一章ppt课件
2021/4/17
精选PPT课件
6
为什么要学习管理学
4. 改进组织的管理方式关系到我们每个人的切身利益。 5.当你从学校毕业开始你的事业生涯时，你所面对的现实是，
不是管理别人就是被别人管理。作为管理者，理解管理过 程是培养管理技能的基础，可以使自己获得成为有效管理 者的系统知识。作为被管理者，学习管理可以更好地理解 上司的行为方式和组织的内部运作方式，适应组织的需要。
——针对案例、课堂讨论或感兴趣 的问题进行论述
2021/4/17
精选PPT课件
2
考核方式
期末考试（70%）
小论文（10%）
课堂参与（10%）
作业（10%）
2021/4/17
精选PPT课件
3
课程主要参考书
《管理学》[美]斯蒂芬·P ·罗宾斯 中国人民 大学出版社 《管理学》[美]哈罗德·孔茨/海因茨·韦里克 经济科学出版社 《管理学》原理与方法 复旦大学出版社
现在所谓的管理——从英语management翻 译过来的，manage，原意驾驭马匹，驯马， 引申为驾驭和驯服。
2021/4/17
精选PPT课件
19
管理是什么？ ——解释二
管理者通过别人使活动完成得更有效的
过程——罗宾斯论
美国管理协会Management is the
accomplishment of results through the efforts of other people 余凯成:管理就是通过别人把事办成
管理存在于组织之中，是 为实现组织目标而服务的
管理 与 组织
2021/4/17
组织是管理的载体，管理依 存于组织的集体活动
管理没有自己目标，管理的目 的是为了实现组 织 的目标， 是实现组织目标的手段。
公共管理学课件（新版）第1章
公共管理学课件（新版）第1章西北师范大学政法学院公共管理学二O一O年三月三日主讲：孙健张志红等公共管理学第一章绪论：什么是公共管理第二章公共管理的理论与实践的发展第三章公共管理的主体第四章公共管理的职能第五章公共管理的过程第六章公共管理的绩效公共管理学第七章公共管理的责任与监控第八章公共管理中的政府角色第九章公共管理中的非营利组织第十章公共物品管理第十一章公共部门战略管理第十二章公共管理的新策略一章绪论：什么是公共管理公共管理学的内涵与研究方法公共管理成为独立学科的内在依据公共管理学是时代的产物公共管理学与中国的发展一节公共管理学的内涵与研究方法公共管理的涵义公共管理的构成要素公共管理学的研究内容公共管理学的研究途径与方法一节公共管理学的内涵与研究方法（一）公共物品、公共事务1.公共物品公共物品是和私人物品相对应的概念。
根据美国经济学家萨缪尔逊等人的观点，公共物品是指非竞争性的和非排他性的产品。
一节公共管理学的内涵与研究方法（一）公共物品、公共事务2. 公共事务所谓“公共事务”，是指涉及社会全体公众整体的生活质量和共同利益的一系列活动，以及这些活动的实际结果。
一节公共管理学的内涵与研究方法（二）管理、公共管理与公共管理学1.管理一般说来，可以把管理看作是在一定环境中，管理主体为了达到特定的目标而运用一定的职能和手段，对管理客体加以调节控制的过程。
一节公共管理学的内涵与研究方法（二）管理、公共管理与公共管理学2.公共管理公共管理是指公共组织为了实现公益目的，在公民的广泛参与、参加和制约下，运用政治的、经济的、管理的和法律的方法，对社会公共事务所进行的管理活动。
一节公共管理学的内涵与研究方法（二）管理、公共管理与公共管理学3.公共管理学公共管理学是一门运用管理学、经济学、政治学在内的多学科的理论和方法，研究公共管理部门和公共管理过程及其规律性的科学；是关于促进政府为核心的公共组织更有效地提供公共物品和公共服务，以增进和公平分配社会公共利益的知识体系。
第一章 绪论《管理学研究方法》PPT课件
▫ 3.研究是一种天职
研究者是一种职业，研究是研究者的天职 天职的观念使研究者对自己的职业具有神圣感和使命感，
也使自己的生命信仰与自己的工作联系在了一起。
1.1什么是研究
接近天职观的研究者的职业标准是什么？
以敬业为标准的职业精神； 以成果为标准的职业水平； 以诚信为标准的职业道德； 以专业为标准的职业技能； 以得体为标准的职业形象。
1.1什么是研究
▫ 2.方法类知识的重要性
首先，只有发育了方法类知识，一个学科领域才能真正 独立出来。
其次，方法是内容的效率要素。
孔茨将发展到他所在的时代为止的管理学，按研究方法的不 同分成了12大类
（1）经验方法； （2）人际关系方法； （3）组织行为方法；
1.1什么是研究
（4）社会协作系统方法； （5）社会技术系统方法； （6）决策方法； （7）系统方法； （8）数理方法； （9）权变方法； （10）角色方法； （11）7S方法； （12）管理过程方法。
会思考，是做研究的必要能力；能写，是做研究的充分 能力。
1.1什么是研究
• 1.1.2研究的目的
▫ 1.多给自己几个写论文的目的
写论文搞科研不会是单一目的，我们认为至少有三大目的：
一是为发现新知识，有价值于社会； 二是为提升你自己，真正掌握科学或系统地发现问题、分析事物、
表述观点和解决问题的能力； 三是为拿文凭、评职称或者拿科研奖金
第二，研究者通过发表落实自己的著作权等权益，并为同行 提供继续研究的前提。
第三，研究者通过应用于实践实现知识的价值，并使实践者 在实践中检验和推进理论。
1.1什么是研究
（3）唯“悟”模型
如果将实践要素加到研究模型中来，就产生了基于“唯‘悟’ 主义”立场的实践、经验、思考、理论的模型
研究者是一种职业，研究是研究者的天职 天职的观念使研究者对自己的职业具有神圣感和使命感，
也使自己的生命信仰与自己的工作联系在了一起。
1.1什么是研究
接近天职观的研究者的职业标准是什么？
以敬业为标准的职业精神； 以成果为标准的职业水平； 以诚信为标准的职业道德； 以专业为标准的职业技能； 以得体为标准的职业形象。
1.1什么是研究
▫ 2.方法类知识的重要性
首先，只有发育了方法类知识，一个学科领域才能真正 独立出来。
其次，方法是内容的效率要素。
孔茨将发展到他所在的时代为止的管理学，按研究方法的不 同分成了12大类
（1）经验方法； （2）人际关系方法； （3）组织行为方法；
1.1什么是研究
（4）社会协作系统方法； （5）社会技术系统方法； （6）决策方法； （7）系统方法； （8）数理方法； （9）权变方法； （10）角色方法； （11）7S方法； （12）管理过程方法。
会思考，是做研究的必要能力；能写，是做研究的充分 能力。
1.1什么是研究
• 1.1.2研究的目的
▫ 1.多给自己几个写论文的目的
写论文搞科研不会是单一目的，我们认为至少有三大目的：
一是为发现新知识，有价值于社会； 二是为提升你自己，真正掌握科学或系统地发现问题、分析事物、
表述观点和解决问题的能力； 三是为拿文凭、评职称或者拿科研奖金
第二，研究者通过发表落实自己的著作权等权益，并为同行 提供继续研究的前提。
第三，研究者通过应用于实践实现知识的价值，并使实践者 在实践中检验和推进理论。
1.1什么是研究
（3）唯“悟”模型
如果将实践要素加到研究模型中来，就产生了基于“唯‘悟’ 主义”立场的实践、经验、思考、理论的模型
2019年-管理学课件管理学《第一章绪论》-PPT精选文档
应急预案、柔性制造系统、柔性生产线、办公流 程、交通系统。
2019/4/23 5
三 管理的概念
1 美国学者赫伯特. 西蒙 “管理就是决策”—提出了管理的实质与核心。 2. 美国学者孔茨“管理是在正式组织起来的团体中， 通过他人并同他人一起把事情办妥的艺术。”
（强调协调作用、人和组织的目标）
3. 法国法约尔认为“管理，就是实行计划、组织、 指挥、协调和控制 ”（强调过程作用） 4 我国学者胡祖光教授认为“管理就是组织人力与 物力以实现正式组织的目标的过程”
（管理科学学派就是以研究物的利用为重点—运筹学派）
5 美国斯蒂芬.P.罗宾斯 是指同别人一起，或通过 别人使活动完成得更有效的过程。
2019/4/23 6
我的观点： 管理是一门科学，也是一门艺术，是通 过计划、组织、指挥、协调和控制组织的 人力与物力，以更有效实现组织目标的过 程。 人尽其才，物尽其用
2019/4/23 8
泰勒重点作了以下工作 ① 确定合理的工作标准 ② 工作方法标准化 ③ 合理配备和培养“专业“工人 ④ 实行有差别的计件工资制 ⑤ 实行职能工长制（计划职能独立出来）
⑥ ⑦
泰勒 最大贡献完成了使管理从经验到科学的 转变，为管理理论奠定了基础。但没有把之发展 成一门系统的总体学科。
2019/4/23
7
第二节 管理理论与思想的发展
一传统管理阶段（古典管理理论）
1. 代表人物简介 弗雷德里克.泰勒（1856-1915） 时任美 国德维尔钢铁公司的总工程师、伯利恒 钢铁公司的管理顾问、美国机械工程师 协会主席，代表著作《科学管理原理》 于1911年出版，标志着管理作为一门科学 而诞生，一生获得专利100多项，是金属 高速切削和精密切削方面的专家，但是 最引人注目的是通过一系列的实验和调 查研究，提出了一套旨在提高生产效率 的科学的管理制度，被称为“科学管理 之 父”。
管理学——第1章 管理概论
一、管理的产生与管理工作
• 管理的产生
• 人要生存→联合→组织→管理
生活需要 家庭 社会需要 小家庭或部对 落
• 根源：人的欲望的无限性与资源的有限性的矛盾
• “一般的”组织构成要素： 1.目标 2.个人与组织的关心与服从 3.工具 4.步调一致 5.协调→管理
一、管理的产生与管理工作
• 管理工作
下部分：管理职能
管
管管
计决 组 领 控
理
理理
划策 织 导 制
概
原思
论
理想
认识管理—几个实例
只有企业里才谈管理吗？
• ——同学们都抱怨食堂里饭菜不好 • ——同学们都抱怨宿舍维修不及时 • ——学院举行的迎新晚会时间太长 • ——暑假定的好多计划都没有完成 • ——与辅导员或任课教师发生冲突
第一篇 管理学概述
培养基层管理岗位的综合管理技 能与素质，为从事技术管理和领导岗 位奠定基础。
使同学们掌握“基层运营管理人” 应具备的管理知识与技能。
你们的学习目标
基层管理岗位
综
管理基础知识
合
管
理
计划与
组织与
技
决策能
人事能
能
力
力
先进管理思想
领导与 沟通能 力
控制与 信息处 理能力
课程内容体系
管理学
上部分：管理原理
息
将从外部人员和下级那里获得的信息传递给组织的其他成员，有些
传 递
传播者
是关于事实的信息，有些是解释和综合组织的有影响的人物的各种 价值观点。
发言人
向外界发布有关组织的计划、政策、行动、结果等信息；作为组织 所在产业方面的专家
决
管理学课件第1章管理的基本问题
管理学课件第1章管理的基本问题
一、谁是管理者
• 1.组织及其特征： • 2.管理者和操作者 • 3. 管理者分类
• 1.什么是组织 （1）由一群人组成（≥2）——组织成员 （2）有一个共同的目标——组织目标 （3）有一个系统化的结构——组织结构
• 哪些是组织？ 党政机关 医院 教会 海尔集团 东北财经大学 聚
Resource Usage
Goal Attainment
Low Waste
High Attainment
Management Strives For: Low resource waste (high efficiency)
High goal attainment (high effectiveness)
(spokespers
行动、结果等信息；作为组织所在产 业方面的专家。
on)
决策制定方面
7.企业家
(entreprene ur) 8.混乱驾驭者
寻求组织和环境中的机会，制定改进 方案、发起变革，监督某些方案的策 划。 当组织面临重大的、意外的动乱时， 负责采取补救行动。
(disturbance
handler)
• （1）计划（planning）：确定目标，制定目标，制定战略，以及开发分 计划以协调活动。
• （2）组织（organizing）：决定需要做什么，怎么做，由谁去做。 • （3）领导（leading）：指导和激励所有参与者以及解决冲突。 • （4）控制（controlling）：对活动进行监控以确保其按计划完成。
• 人际关系技能（Human Skills ） - ability to work well with other people both individually and in a group
一、谁是管理者
• 1.组织及其特征： • 2.管理者和操作者 • 3. 管理者分类
• 1.什么是组织 （1）由一群人组成（≥2）——组织成员 （2）有一个共同的目标——组织目标 （3）有一个系统化的结构——组织结构
• 哪些是组织？ 党政机关 医院 教会 海尔集团 东北财经大学 聚
Resource Usage
Goal Attainment
Low Waste
High Attainment
Management Strives For: Low resource waste (high efficiency)
High goal attainment (high effectiveness)
(spokespers
行动、结果等信息；作为组织所在产 业方面的专家。
on)
决策制定方面
7.企业家
(entreprene ur) 8.混乱驾驭者
寻求组织和环境中的机会，制定改进 方案、发起变革，监督某些方案的策 划。 当组织面临重大的、意外的动乱时， 负责采取补救行动。
(disturbance
handler)
• （1）计划（planning）：确定目标，制定目标，制定战略，以及开发分 计划以协调活动。
• （2）组织（organizing）：决定需要做什么，怎么做，由谁去做。 • （3）领导（leading）：指导和激励所有参与者以及解决冲突。 • （4）控制（controlling）：对活动进行监控以确保其按计划完成。
• 人际关系技能（Human Skills ） - ability to work well with other people both individually and in a group
管理学课件
由人来传达和处理的，所以主管人员既管人又管事，而管事实际 上也是管人，管理活动自始至终，在每一个环节上都是与人打交 道的，因此说管理的核心是处理组织中的各种人际关系，包括主
管人员与下属之间的关系，这是各种人际关系的主导与核心。
(三)管理的对象
管理对象是管理者为实现管理目标，通过管理行为作用其上 的客体。管理的对象包括各类社会组织及构成要素与职能活动，
社会组织可以因不同的标志而有不同的分类方法。一般按组
织的社会功能性质划分为以下几种:政治组织，如党组织、共青
团、政府等；经济组织，主要是工商企业，即以营利为目的的从 事生产或服务性业务的社会组织；文化组织，包括教育和各种文 化事业单位，如学校、图书馆、文艺团体；其他社会组织，以整 个社会组织为对象进行管理，主要是指组织的上级领导或社会组
资源或要素是构成组织的细胞，其动态组合与运行构成了职能活
动，资源与活动又构成了完整的组织及其行为。资源、活动、组 织是管理对象的不同形态，它们都受管理行为的作用，共同影响
第9页，共88页。
着管理的成效和组织目标的实现。
1.组织形态
社会组织是为了达到特定目的、完成特定任务而结合在一起 的群体，一般指具有法人资格的群体。
吴经理还感到，公司人员的质量意识开始淡化，对工程项目的管
理大不如以前，客户抱怨也逐渐增多。 吴经理焦急万分，他认识到必须对公司进行管理整顿。但如
何整顿呢？吴经理想抓纪律，想建立更加规范的管理，想把“元 老”们请出公司，想改变现有的分配制度，想加强全面质量管
理……可是，这么多工作，应从何处入手？特别是对待那些与自
计划是控制的基础。没有既定的目标和规划作为衡量的标准，管
理者就无法检査目标的实现。
2.组织
管人员与下属之间的关系，这是各种人际关系的主导与核心。
(三)管理的对象
管理对象是管理者为实现管理目标，通过管理行为作用其上 的客体。管理的对象包括各类社会组织及构成要素与职能活动，
社会组织可以因不同的标志而有不同的分类方法。一般按组
织的社会功能性质划分为以下几种:政治组织，如党组织、共青
团、政府等；经济组织，主要是工商企业，即以营利为目的的从 事生产或服务性业务的社会组织；文化组织，包括教育和各种文 化事业单位，如学校、图书馆、文艺团体；其他社会组织，以整 个社会组织为对象进行管理，主要是指组织的上级领导或社会组
资源或要素是构成组织的细胞，其动态组合与运行构成了职能活
动，资源与活动又构成了完整的组织及其行为。资源、活动、组 织是管理对象的不同形态，它们都受管理行为的作用，共同影响
第9页，共88页。
着管理的成效和组织目标的实现。
1.组织形态
社会组织是为了达到特定目的、完成特定任务而结合在一起 的群体，一般指具有法人资格的群体。
吴经理还感到，公司人员的质量意识开始淡化，对工程项目的管
理大不如以前，客户抱怨也逐渐增多。 吴经理焦急万分，他认识到必须对公司进行管理整顿。但如
何整顿呢？吴经理想抓纪律，想建立更加规范的管理，想把“元 老”们请出公司，想改变现有的分配制度，想加强全面质量管
理……可是，这么多工作，应从何处入手？特别是对待那些与自
计划是控制的基础。没有既定的目标和规划作为衡量的标准，管
理者就无法检査目标的实现。
2.组织
管理学基础第一章ppt课件
1、管理是一种有意识、有组织的群体活动。 2、管理是一个动态的协调过程。主要协调人与人之间的 活动和利益关系，它贯穿于整个管理过程的始终。 3、管理的目的在于有效地达到组织目标，在于提高组织 活动的成效。
14
效率（方式）
资源利用
低浪费
效果(结果）
目标达成
高达成
管理努力实现： 低资源浪费（高效率） 高目标达成（高效果）
为日后的实际管理工作奠定理论基础。
3
教学目的
• 通过本课程的学习，可以使同学们掌握现代管理的基本原 理、一般方法并树立科学的管理理念，为进一步学习专业 课和为日后的实际管理工作奠定理论基础。
4
教学层次
了解：要求学员对这部分内容知道，对其中涉及 到的内容不存在太大疑问。
掌握：要求学员对这部分内容能够理解并记忆。 重点掌握：要求学员对这部分内容能够深入理解并
•
管理学是一门系统地研究管理活动的普遍规律和一般方法
的科学。尽管各种具体的管理活动千差万别，但管理者在处理
问题时，都要通过一定的计划、组织、领导和控制等职能来实
现组织的目标。在实施这些管理职能时，其内容会有所不同，
但遵循的基本原理和原则却是一样的，这就是管理的共性，也
就是管理学所要研究的对象。由于管理学研究的内容包括生产
——海尔集团 张瑞敏
9
• 中央电视台经济部《对话》
• 播出时间： • 首播:周日22:05-23:05 • 主持人：陈伟鸿
推荐节目
10
第一篇 总论 第一章：管理与管理学
11
学习目的
1、理解管理的含义。了解管理的产生过程，管理学的研究 方法。
2、了解管理与外部环境的关系。 3、明确管理学的研究对象以及管理的作用。 4、掌握并理解管理的性质和管理的基本职能。
14
效率（方式）
资源利用
低浪费
效果(结果）
目标达成
高达成
管理努力实现： 低资源浪费（高效率） 高目标达成（高效果）
为日后的实际管理工作奠定理论基础。
3
教学目的
• 通过本课程的学习，可以使同学们掌握现代管理的基本原 理、一般方法并树立科学的管理理念，为进一步学习专业 课和为日后的实际管理工作奠定理论基础。
4
教学层次
了解：要求学员对这部分内容知道，对其中涉及 到的内容不存在太大疑问。
掌握：要求学员对这部分内容能够理解并记忆。 重点掌握：要求学员对这部分内容能够深入理解并
•
管理学是一门系统地研究管理活动的普遍规律和一般方法
的科学。尽管各种具体的管理活动千差万别，但管理者在处理
问题时，都要通过一定的计划、组织、领导和控制等职能来实
现组织的目标。在实施这些管理职能时，其内容会有所不同，
但遵循的基本原理和原则却是一样的，这就是管理的共性，也
就是管理学所要研究的对象。由于管理学研究的内容包括生产
——海尔集团 张瑞敏
9
• 中央电视台经济部《对话》
• 播出时间： • 首播:周日22:05-23:05 • 主持人：陈伟鸿
推荐节目
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第一篇 总论 第一章：管理与管理学
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学习目的
1、理解管理的含义。了解管理的产生过程，管理学的研究 方法。
2、了解管理与外部环境的关系。 3、明确管理学的研究对象以及管理的作用。 4、掌握并理解管理的性质和管理的基本职能。
管理学-周三多-第四版-高等教育出版社-第一章：管理活动与管理理论 PPT课件
10
1.2 中外早期管理思想
1、亚当•斯密的劳动分工观点和经济人观点 ⑴、分工是增进劳动生产力的重要因素： a.分工可以提高劳动熟练程度、增进技能 b.分工减少了工作转换的时间损失 c.分工简化了劳动，促进了工具的改良和机器的发明 ⑵、经济现象是基于利己主义目的的人们的活动所产生的
11
1.2 中外早期管理思想
12
1.2 中外早期管理思想
3、马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离 ⑴、1841年10月5日 ⑵、实行所有权和管理权的分离 a.独立的管理职能和专业的管理人员正式得到承认，
管理不仅是一种活动，还是一种职业； b.横向的管理分工开始出现。不仅提高了管理效率，也为
企业组织形式的进一步发展奠定了基础； c.具有管理才能的雇佣人员掌握了管理权，直接为科学管理
19
1.3 管理理论的形成与发展
⑶、泰罗制的基本内容 工作定额 ——搬运生铁块试验 标准化 ——铁锹试验 能力与工作相适应——根据人的能力分配相应的岗位 差别计件工资制——计件工资率随完成定额的程度而上下浮动 计划职能与执行职能相分离
因此被称为“人事管理之父”
14
1.2 中外早期管理思想
5、查理•巴贝奇报酬原则与利润分配制度 ⑴、对工作方法的研究： 要提高工作效率，必须仔细研究工作方法 ⑵、对报酬制度的研究： a.主张按照对生产率贡献的大小来确定工人的报酬。 b.工人的收入结构：
按照工作性质所确定的固定工资； 按照对生产率所作出的贡献分得的利润； 为增进生产率提出建议而应得的奖金
理论的产生创造了条件，为管理学的创立和发展准备了前提
13
1.2 中外早期管理思想
4、罗伯特•欧文的人事管理思想 ⑴、在其经营的一家大纺织厂中进行试验 a.试验内容： 改善工作和生活条件、缩短工作日、 提高工资、发放抚恤金等 b.试验目的： 探索对工人和工厂所有者双方都有利的方法和制度 ⑵、提出了“在工厂生产中重视人的因素”，
1.2 中外早期管理思想
1、亚当•斯密的劳动分工观点和经济人观点 ⑴、分工是增进劳动生产力的重要因素： a.分工可以提高劳动熟练程度、增进技能 b.分工减少了工作转换的时间损失 c.分工简化了劳动，促进了工具的改良和机器的发明 ⑵、经济现象是基于利己主义目的的人们的活动所产生的
11
1.2 中外早期管理思想
12
1.2 中外早期管理思想
3、马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离 ⑴、1841年10月5日 ⑵、实行所有权和管理权的分离 a.独立的管理职能和专业的管理人员正式得到承认，
管理不仅是一种活动，还是一种职业； b.横向的管理分工开始出现。不仅提高了管理效率，也为
企业组织形式的进一步发展奠定了基础； c.具有管理才能的雇佣人员掌握了管理权，直接为科学管理
19
1.3 管理理论的形成与发展
⑶、泰罗制的基本内容 工作定额 ——搬运生铁块试验 标准化 ——铁锹试验 能力与工作相适应——根据人的能力分配相应的岗位 差别计件工资制——计件工资率随完成定额的程度而上下浮动 计划职能与执行职能相分离
因此被称为“人事管理之父”
14
1.2 中外早期管理思想
5、查理•巴贝奇报酬原则与利润分配制度 ⑴、对工作方法的研究： 要提高工作效率，必须仔细研究工作方法 ⑵、对报酬制度的研究： a.主张按照对生产率贡献的大小来确定工人的报酬。 b.工人的收入结构：
按照工作性质所确定的固定工资； 按照对生产率所作出的贡献分得的利润； 为增进生产率提出建议而应得的奖金
理论的产生创造了条件，为管理学的创立和发展准备了前提
13
1.2 中外早期管理思想
4、罗伯特•欧文的人事管理思想 ⑴、在其经营的一家大纺织厂中进行试验 a.试验内容： 改善工作和生活条件、缩短工作日、 提高工资、发放抚恤金等 b.试验目的： 探索对工人和工厂所有者双方都有利的方法和制度 ⑵、提出了“在工厂生产中重视人的因素”，
管理学专题PPT课件
行深入剖析。
启示与借鉴
从案例中提炼出对领导 力提升和团队建设有益
的启示和借鉴点。
应用于实践
将案例分析所得应用于 实际工作中，提高领导
力和团队建设水平。
04
战略管理过程与实施
战略分析工具介绍
1 2
PEST分析
从政治、经济、社会、技术四个方面分析企业外 部环境。
SWOT分析
评估企业的优势、劣势、机会和威胁，帮助企业 制定战略。
主动寻求他人的反馈和建议，以便 更好地了解自己的表现和改进方向。
培养自信与决策力
领导者需要具备自信和果断的决策 能力，以应对复杂多变的情境。
高效团队建设方法与技巧
01
明确团队目标与任务
制定清晰、具体的团队目标， 并分解为可执行的任务，确保 团队成员明确自己的职责。
02
建立信任与沟通机制
通过有效的沟通和协作，建立 团队成员之间的信任关系，提
监控实施过程
建立监控机制，及时 发现和解决战略执行 过程中的问题。
调整战略
根据市场变化和企业 实际情况，适时调整 战略，确保战略的适 应性。
案例分析：成功企业战略转型经验分享
案例一
苹果公司通过创新和技术领先，成功 实现战略转型，成为全球最具价值的 品牌之一。
案例二
亚马逊公司运用大数据和人工智能技 术，不断优化用户体验，实现多元化 发展战略。
高团队凝聚力。
03
激励与认可团队成员
关注团队成员的需求和动机， 给予适当的激励和认可，激发
其积极性和创造力。
04
解决团队冲突与问题
及时处理团队内部的冲突和问 题，避免对团队造成负面影响。
案例分析：卓越领导者成长历程
案例选择
启示与借鉴
从案例中提炼出对领导 力提升和团队建设有益
的启示和借鉴点。
应用于实践
将案例分析所得应用于 实际工作中，提高领导
力和团队建设水平。
04
战略管理过程与实施
战略分析工具介绍
1 2
PEST分析
从政治、经济、社会、技术四个方面分析企业外 部环境。
SWOT分析
评估企业的优势、劣势、机会和威胁，帮助企业 制定战略。
主动寻求他人的反馈和建议，以便 更好地了解自己的表现和改进方向。
培养自信与决策力
领导者需要具备自信和果断的决策 能力，以应对复杂多变的情境。
高效团队建设方法与技巧
01
明确团队目标与任务
制定清晰、具体的团队目标， 并分解为可执行的任务，确保 团队成员明确自己的职责。
02
建立信任与沟通机制
通过有效的沟通和协作，建立 团队成员之间的信任关系，提
监控实施过程
建立监控机制，及时 发现和解决战略执行 过程中的问题。
调整战略
根据市场变化和企业 实际情况，适时调整 战略，确保战略的适 应性。
案例分析：成功企业战略转型经验分享
案例一
苹果公司通过创新和技术领先，成功 实现战略转型，成为全球最具价值的 品牌之一。
案例二
亚马逊公司运用大数据和人工智能技 术，不断优化用户体验，实现多元化 发展战略。
高团队凝聚力。
03
激励与认可团队成员
关注团队成员的需求和动机， 给予适当的激励和认可，激发
其积极性和创造力。
04
解决团队冲突与问题
及时处理团队内部的冲突和问 题，避免对团队造成负面影响。
案例分析：卓越领导者成长历程
案例选择