护理管理学试卷及答案
《护理管理学》参考试卷(二)
一、单项选择题（从 4 个备选答案中，选出最佳答案。每题 1 分，共 40 分）
1、管理过程理论是以下哪位创立的（ ）
A、法约尔 B、泰罗 C、梅奥 D、韦伯
2、管理方格图中最理想的管理类型是（ ）
A、1.9 格 B 、5.5 格
C、9.5 格 D 、9.9 格
3、以下哪项不属于建设性冲突的特点（ ）
A、相互信息交流不断增加 B、极为关注自己的观点是否取胜
C、以争论问题为中心，了解彼此观点 D、关心解决现有问题
4、以下哪项不属于行为改造型激励理论：（ ）
A、归因理论 B、强化理论
C、期望理论 D、操作条件反射理论
5、“一人一针一管执行率”属于以下哪项评价指标（ ）
A、基础质量 B、环节质量
C、要素质量 D、终末质量
6、下列哪项不是权威型领导的优点：（ ）
A、领导信息畅通 B、控制力强
C、适于缺乏参与能力的下属 D、效率高
7、一切管理均应以调动人的积极性、做好人的工作为根本。属于以下哪项原理（ ）
A、效益原理 B、人本原理
C、动态原理 D、能级原理
8、当任务紧急，需要严格控制时，使用以下哪种沟通网络工作效果好（ ）
A、链式沟通 B、轮式沟通
C、环式沟通 D、全通道式沟通
9、根据控制点的位置，护理服务开始前的基础质量、要素质量的控制属哪一种控制活动。
（ ）
A、过程控制 B、结果控制
C、更正控制 D、预先控制
10、由于护理过失，损伤病人组织器官或肢体，造成病人残废或功能障碍以致部分丧失劳
动能力者，属于（ ）
A、一级事故 B、二级事故
C、三级事故 D、护理差错
11、PDCA 循环正确的步骤是（ ）
A、计划、实施、检查、处理 B、计划、处理、实施、检查
C、计划、检查、处理、实施 D、计划、检查、实施、处理
12、作为管理者应将精力集中于系统过程中的一些突出因素上，是遵循以下控制的哪项原
则（ ）
A、例外情况的原则 B、灵活控制的原则
C、控制关键点的原则 D、确定标准的原则
13、关于护理人员编设的原则，下列哪项是错误的（ ）
A、合理结构的原则 B、经济效能的原则
C、动态调整的原则 D、优化组合的原则
14、中华护理学会属于下列哪种组织（ ）
A、卫生行政组织 B、卫生事业组织
C、群众性卫生组织 D、以上都不是
15、关于下列护士长角色的描述，哪项是不正确的（ ）
A、在医院管理中的角色主要是管理者 B、是病区具体工作的领导者
C、在护患、医护关系中是协调者 D、在任何场合中可充当多重角色
16、下列哪项不属于民主参与型领导方式的特点（ ）
A、权力定位于管理者 B、员工参与决策
C、双向沟通协调 D、重视人际关系
17、根据权变领导理论，以下哪项不属于影响领导效果的情景因素（ ）
A、上下级之间的关系 B、领导者的年龄
C、领导者的职权 D、工作任务结构
18、某单位规定，随地吐痰罚款 20 元。此项规定属于操作条件反射理论中哪种强化类型
A、衰减 B、积极强化
C、内部强化 D、消极强化
19、A、B、C 时间管理步骤中，以下哪项是不正确的（ ）
A、对全天的工作日程列出清单 B、对工作进行分类
C、全力投入 A 类工作 D、大胆减少 B 类工作
20、工作中不公平感产生的最常见原因是（ ）
A、纵向比较 B、横向比较
C、主观感觉 D、客观因素
21、目前我国护理人员编制的计算方法为（ ）
A、按《医院分级管理标准》计算 B、按实际工作量计算
C、按卫生部《编制原则》计算 D、以上都在用
22、以下哪项不属于医院护理人才考核原则（ ）
A、阶段考核的原则 B、工作实绩为主的原则
C、考核经常化的原则 D、反馈调整的原则
23、下列有关目标管理的实施方法哪项是错的（ ）
A、实行“参与管理”方式，上下结合制定目标
B、目标内容清晰、明确、定量、定时、具体且实际
C、目标制定应是有挑战性，宁高勿低
D、执行目标应定期检查、考核
24、根据卫生部规定，有关护理指挥系统和管理体制以下哪项不正确（ ）
A、300 张床以上医院要设护理部
B、300 张床以下医院为总护士长、护士长二级负责制
C、护士长由院长提名、聘任
D、病房护理管理实行护士长负责制
25、以下哪项属于领导特性理论中的能力特征（ ）
A、果断性 B、行使权力
C、成熟程度 D、主动性
26、组织或系统对其信仰和价值观的表述，属于以下哪项计划的形式（ ）
A、宗旨 B、目的 C、目标 D、政策
27、向多个社区提供全面连续的医疗护理、预防保健、康复服务的卫生机构。是哪一级医
院的功能和任务（ ）
A、一级医院 B、二级医院
C、三级医院 D、特级医院
28、下列属于护理业务部门工作制度的是（ ）
A、出、入院制度 B、交接班制度
C、病人安全管理制度 D、查对制度
29、下列哪项不属于医院的基本功能（ ）
A、除害灭病 B、教学
C、科学研究 D、社区卫生服务
30、目标管理中，下列属于定性目标的内容是（ ）
A、护士的出勤情况 B、床位周转率
C、护士服务态度 D、发生差错、事故情况
31、长期计划是指对未来较长时间所作的计划，一般指（ ）以上的计划。
A、1 年 B、3 年 C、5 年 D、10 年
32、以下哪一点不属于目标管理的局限性（ ）
A、目标制定有难度 B、限制发挥管理者的管理能力
C、常忽视成本估计 D、缺乏连续性
33、被人们尊为“科学管理之父”的是（ ）
A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 D、梅奥
34、对于三级医院下列哪项说法是正确的（ ）
A、是直接向一定人口的社区提供预防、医疗等服务的医疗卫生机构
B、是向多个社区提供全面连续的医疗护理等服务的医疗卫生机构
C、是三级医疗网的顶层
D、是三级医疗网的基础
35、完成某项工作任务所消耗的平均工时，称为（ ）
A、工时测定 B、工时单位 C、工时单位值 D、工作量
36、能使被考核者共同参与的医院人才考核方法是（ ）
A、自我鉴定 B、同行评议法
C、考试考查法 D、目标定量考核
37、以下哪项属于“过程型激励理论”（ ）
A、公平理论 B、权变理论
C、需要层次论 D、强化理论
38、以下不属于护理基础质量评价指标的是（ ）
A、护理单元设施 B、护理人员数量
C、环境 D、护理表格书写合格率
39、以下哪项不属于信息的特点（ ）
A、可识别性 B、可储存性
C、可替代性 D、可表达性
40、护士长的管理艺术中，处于核心地位的是（ ）
A、指挥艺术 B、交谈艺术
C、决策艺术 D、激励艺术
二、多项选择题（从 5 个备选答案中，选出 1 至 5 个答案,多选或少选不得分。每题 1 分，
共 20 分）
1、我国卫生防疫机构的任务是（ ）
A、以治疗疾病为主 B、以预防疾病为主
C、承担保证安全用药 D、监测危害人群健康的影响因素
E、食品卫生监督
2、管理的基本特征包括以下哪几项（ ）
A、二重性 B、普遍性 C、控制性
D、目的性 E、管理人员任务的共同性
3、对于护理人员排班，以下哪些是正确的（ ）
A、保持各班工作量均衡 B、有机动护士
C、相对固定、可随时调度 D、有利于病人治疗和护理
E、一律采用集权式排班
4、现代管理阶段的主要理论学派有哪些（ ）
A、行为科学管理学派 B、系统理论管理学派
C、决策理论学派 D、人群关系学派
E、权变理论学派
5、计划工作的意义在于以下哪几项（ ）
A、减少工作失误 B、利于资源合理使用
C、有利于控制 D、提高管理效益
E、有利于实现组织目标
6、计划中，比较各种方案时应根据以下哪些内容排列优先次序（ ）
A、所期望的社会效益 B、卫生政策的规定
C、公众的准备程度 D、组织内部状况
E、目标的结构
7、目标管理的优点在于以下哪几点（ ）
A、调动下属积极性 B、有利于控制
C、减少风险 D、促使领导适当的分权
E、领导具有成就感
8、个体的成熟度为 M3 型时，其成熟度构型为（ ）
A、能力低 B、能力高
C、动机水平低 D、动机水平高
E、有工作愿望
9、正式组织一般具有以下哪些特点（ ）
A、有明确的目标 B、有不成文的奖罚办法
C、权力由组织赋予 D、强调成员间的协调
E、有较强的内聚力和行为一致性
10、直线组织结构的正确说法为（ ）
A、各级人员知道应该执行谁的命令 B、适用于较大规模组织
B、各部门目标清晰 D、组织结构较简单
E、不利于评价个人对组织目标的贡献
11、控制具有以下哪些基本特性（ ）
A、目的性 B、及时性
C、客观性 D、指示性
E、标准性
12、护士长作为联络者的角色，其功能有（ ）
A、建立沟通网络关系 B、与各方面沟通，创造治疗康复环境
C、接待来访，介绍环境 D、听取患者及家属意见，监督制度落实
E、化解任何矛盾和冲突
13、以下属于基础护理管理的内容有（ ）
A、导尿术 B、腹膜透析
C、心电监护 D、贵重仪器的保养
E、各种标本采集
14、以下哪些属于病人直接护理项目（ ）
A、晨间护理 B、输液
C、抄写医嘱 D、沟通协调工作
E、对病人进行健康教育
15、对于 PDCA 循环，以下说法正确的是（ ）
A、大环套小环 B、小环保大环
C、阶梯式运行，每转动一周就提高一步 D、大环、小环相互促进
E、循环关键在于“实施”阶段
16、下列哪些是属于 ABC 分析法重点管理的 A 类项目（ ）
A、某病人的病情危重需派特护 B、某病人投诉护士打错了针
C、病人被服需报废补充 D、病房厕所被堵
E、查阅护理病历
17、护理质量管理原则包括以下哪几项（ ）
A、以病人为中心原则 B、质量统计分析原则
C、分级管理原则 C、预防为主原则
E、系统管理原则
《护理管理学》试题及答案(五)
护理管理学考试卷一、名词解释（每题3分，共15分）1.护理管理----2.系统----3.时间管理----4.个案护理----5.非正式组织----二、单选择题（每题2分，共20分）1.马斯洛需求理论中，第三层次为（）A.安全B.自尊C.爱和归属感D.自我实现2.下列哪项不是组织的基本要素？（）A.组织目标B.任务C.职权与责任D.人际关系3.管理者必须学会避免的最危险的“时间陷阱”是：（）A.接待来访者B.活动轮回C.电话干扰D.不善于拒绝4.计划工作的核心问题是：（）A.估量形式B.明确宗旨C.确立目标D.选定计划5.古典组织理论的代表人物是：（）A.马克斯·韦伯B.亨利·法约尔C.切斯特·巴纳德D.名茨伯格6.领导方式理论中的基本领导方式？（）A.说服式领导B.独裁式领导C.放任式领导D.民主式领导7.以下哪种不是考核护理服务质量综合评价的内容？A．服务质量B．素质质量C．结果质量D．行为质量8.根据医院分级管理制度，医院可分为：（）A.三等九级B.三级九等C.三级十等D.三等十级9.医院内护士数量与床位的比例要求为：（）A.1：1.4B.1：0.4C.1：0.56D.1：0.610.实行护理管理的目的是：（）A.保证护理工作以最佳的状态为病人服务B.重视基础护理，树立预防为主的思想C.建立健全护理质量管理标准D.为了实施有效的质控三、多项选择（每题3分，共15分）1.在管理要素中管理手段有：（）A.结构B.人C.物资D.信息E.法2.以下哪种不是护理质量管理的基本方法?A.计划B.执行C.处理D.领导E.检查3.管理控制中纠正偏差作用点在输入环节上的控制称为：（）A.预先控制B.同期控制C.基础质量控制D.前馈控制E.要质量控制4.按特定任务划分，医院类型有：（）A.中医医院B.专科医院C.军队医院D.企业医院E.医学院校附属医院5.护理质量评价的主体有：（）A.每位护士B.每个护理病例C.护理部D.科室E.医院四、简答题（每题6分，共30分）1.管理的基本职能及其相互关系？2.组织文化在组织管理中的基本作用有哪些？3.简要说明现代护理质量概念内涵的扩展。4．简述护理差错的概念及如何分级的？5.简述护理质量管理的基本方法？五、论述题（每题10分，共20分）1.领导的影响力可以划分为哪些类型？各自的主要构成因素是什么？2.举例说明对护理人员素质的基本要求？参考答案一、名词解释（每题3分，共15分）1.护理管理----护理管理是为了提高人们的健康水平，系统地利用护士的潜在能力和有关的其它人员或设备、环境，以及社会活动的过程。2.系统----是有存在于环境中若干相互联系、相互作用的要素构成的，是具有特定功能的有机整体。3.时间管理----就是指在同样的时间消耗情况下，为提高时间的利用率和有效性而进行的一系列的控制工作。4.个案护理：即一名患者所需要的护理，完全经由一位护理人员完成。此方式用于需特殊护理的病人（特护）。护士负责自己当班时该患者的全部护理工作。5.非正式组织----不是由管理部门规定，而是由成员共同的兴趣爱好而自发形成的组织。《护理管理学》试题及答案二、单选择题（每题2分，共20分）1.C2.D3.B4.D5.B6.A7.A8.C9.B10.A
《护理管理学》试题及答案(十二)
第1页共16页护理管理学作业一、填空题：《护理管理学》试题及答案1.现代管理的基本原理包括系统原理、__________、动态原理和__________。2.双因素理论认为__________是防止员工产生不满情绪的因素，_________是使员工得到工作满意的因素。3.控制过程的三个关键步骤包括__________、__________和____________________。4.在领导者影响力中起决定作用的是__________影响力。5.创新内容包括技术创新、管理创新、__________、__________、_________。6.自管理科学成为独立的学科以来，大体经历了三个发展阶段：_________、__________、____________________、____________________。7.强化是指能使_____________________的一切刺激。8.控制的主要功能是_____________________和____________________。9.与人本原理相对应的原则是___________和____________。10.霍桑实验共分四个阶段：__________、__________、__________和__________。11.___________是管理职能中最基本的职能。《护理管理学》试题及答案12.组织变革的阻力来源于个人阻力、__________和___________________。13.按照性质和职能，我国的卫生组织大致可分为三类：________________、____________________和____________________。14.临床护理模式包括____________、____________、______________和临床途径。15.双因素理论中的两个因素指的是____________和___________。16.护理质量缺陷分为____________、___________和医疗事故三种。17.组织文化的作用有导向作用、___________、__________、__________、___________。18.激励的合理性原则包括了__________和___________两个方面。19.收集信息的基本方法有____________和____________。20.根据控制点位于整个活动过程中的位置可以分为____________、第2页共16页___________和事后控制。21.领导方式论认为基本的领导方式包括___________、_______________和___________。22.激励的基本模式为__________—动机—__________—___________—需要被满足，通过反馈形成循环。23.__________是激励的起点和基础。24.控制的理论基础是系统论、__________和__________。二、选择题：1.医院的分级管理，下列哪项是对的[]A.三级九等B.二级九等C.三级十等D.二级十等2.王某是护理部主任，你认为下列哪一项与她的领导职能无关。[]A.向下属传达她对护理管理工作目标的认识B.与医疗器械商谈判以期达成一项护理用品购货协议C.召集各科护士长讨论和协调评估工作的落实情况D.筹备护理技术竞赛活动3.在管理方格理论中，最理想有效的领导行为类型是[]A.1.1型B.5.5型C.9.9型D.9.1型4.由于肥胖会给个人形象带来负面影响，如果肥胖者有意识的在饮食方面加以控制，可以由此减轻体重避免了肥胖影响自己的形象，最终使控制饮食的行为得到强化，指的是[]A.正强化B.负强化C.惩罚D.消退5.下列哪项不可以加大管理幅度[]A.中低层存在较多的专业问题B.上下级之间有效的联系C.内外部环境的缓慢变化D.重复性工作计划明确6.理人员的考核和评价，关键指标是[]A.工作数量B.工作绩效第3页共16页C.工作质量D.工作结果7.组织最重要的管理资源是[]A.人力资源B.财力资源C.信息资源D.时间资源8.在管理方格理论中，贫乏管理的领导行为类型是[]A.1.1B.1.9C.9.1D.9.99.下列属于内容型激励理论的是[]A.归因理论B.双因素理论C.强化理论D.期望理论10.当前我国医院护理管理体系是几级负责制[]A.二级或一级B.三级或二级C.四级或三级D.四级负责制11.美国心理学家赫茨伯格认为，地位、安全、工作环境等因素是[]A.激励因素B.心理因素C.保健因素D.生理因素12.由若干相互联系、相互作用的要素组成的，在一定的环境中具有特定功能的有机整体指的是[]A.系统B.组织C.总体D.团体13.ABC时间管理法中，最优先、必须完成的目标是[]A.A目标B.B类目标C.C类目标D.D类目标14.院的主要职能是[]A.医疗B.教学C.科学研究D.预防和社区卫生服务15.组织文化的核心是[]A.以人为本B.组织的价值观C.软性管理D.增强群体凝聚力16.关于公平原理，以下描述哪项是错误的[]A.公平即经济报酬平等B.报酬的公平与否会影响职工的积极性C.公平不是平均主义第4页共16页D.客观评价工作业绩是公平分配的前提17境领导理论认为，适宜采用授权型领导方式的员工成熟度类型是[]A.能力低，动机水平低B.能力低，动机水平高C.能力高，动机水平低D.能力高，动机水平高《护理管理学》试题及答案18.奖励护士的优质服务行为使其更加提高护理质量依据的理论是[]A.人类需要层次论B.双因素理论C.成就需要论D.强化理论《护理管理学》试题及答案19.真正的科学护理管理是从哪个时期开始的[]A.南丁格尔时期B.马斯洛时期C.法约尔时期D.赫茨伯格时期20.护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式，遵循的管理原理是[]A.系统原理B.人本原理《护理管理学》试题及答案C.动态原理D.效益原理21.马斯洛的层次需要论强调激励的中心问题是[]A.分析人的动机B.满足人的需要C.观察人的行为D.改造和修正人的行为22.把自己的情感置身于说话者的位置上即换位思考指的是哪种倾听技巧[]A.专注B.接受《护理管理学》试题及答案C.移情D.对完整性负责23.冲突双方都必须以放弃部分利益为前提，在一定程度上满足对方部分需要的冲突解决方式是[]A.合作B.回避C.妥协D.迁就24.时间管理最重要的意义是[]A.提高工作效率B.激励员工的事业心C.有效利用时间D.有利于管理25.一个完整的培训程序包括五个步骤，第一个步骤是[]第5页共16页A.课程开发B.培训评估C.课程设计D.需求分析26.在期望理论中，激励水平的高低取决于哪几个因素[]A.绩效目标B.关联性C.成就感D.期望值E.效价27.关于强化理论在护理管理工作中的应用，以下描述错误的是[]A.对于某一护士，所使用的强化手段尽量不变B.实施负强化能收到迅速、有效的结果，护士可以经常采用C.尽量使用内部强化的手段D.给予下属的正强化要及时E.负强化与惩罚本质上是一回事28.下列哪些是薪酬管理的原则[]A.按劳付酬原则B.合理性原则C.公平原则D.时效性原则E.竞争原则29.信息传递渠道中的障碍有哪些[]A.理解能力的障碍B.传递形式障碍C.信息传递不全D.传递层次的障碍E.信息传递不及时30.管理的方法包括[]A.行政方法B.经济方法C.教育方法D.数量分析方法E.综合方法31.根据霍桑实验，梅奥等人得出的结论有[]A.工人是经济人第6页共16页B.工人是社会人C.组织中存在着非正式组织D.新型领导重视提高工人的满意度E.满足人的需要32.激励个合理性原则包括哪几个方面[]A.激励要及时B.激励要适度C.激励要公开D.激励要满足需要E.激励要公平33.开放系统的构成要素包括[]A.输入B.输出C.处理D.反馈E.信息34.酬管理的原则有[]A.按劳付酬原则B.标准化原则C.竞争原则D.公平原则E.科学客观原则35.管理的基本特征包括[]A.管理的二重性B.管理的科学性和艺术性C.管理的普遍性与目的性D.管理或管理人员任务的一致性E.管理的人性化36.下列属于行为科学理论的有[]A.人际关系学说B.人际需要层次理论C.人性管理理论D.群体行为理论E.领导行为理论第7页共16页37.时间管理的意义和作用包括[]A.提高工作效率B.有效利用时间C.加强对护理人员的管理D.增强竞争力E.激励员工的事业心38.倾听的技巧包括[]A.专注B.移情C.拒绝D.接受E.对完整性负责39.管理者对下列哪些事项可以说“不”[]A.不符合个人专业的事项B.非自己力能所及的事项C.自己感兴趣的事情D.浪费时间的事项E.有益于自己工作的事项40.系统的特征包括[]A.整体性B.相关性C.层次性D.动态平衡性E.环境适应性三、名词解释：1.目标：2.护理人力资源规划3.绩效评价：4.惩罚：第8页共16页5.职业锚：6.授权：7.目标管理：8.沟通：9.消退：10.非正式沟通：11.正强化：四、简答题：1.简述冲突的基本过程。第9页共16页2.计划的步骤3.有效沟通的原则。4.护理人员培训的原则。《护理管理学》试题及答案5.简述有效时间管理的方法《护理管理学》试题及答案护理管理学一、填空题：1.人本原理、效益原理。2.激励因素，保健因素3.确立标准、衡量成效和评价并纠正偏差。第10页共16页4.非权力性影响力。5.文化创新、制度创新、市场创新。6.古典管理理论阶段、行为科学理论阶段、现代管理理论阶段。7.强化是指能使_个体操作性反应频率增加_的一切刺激。8.控制的主要功能是_限制偏差的积累和使组织适应环境变化。9.与人本原理相对应的原则是_能级原则_和_动力原则_。10._照明实验、福利实验、访谈实验和群体实验11._计划_12.组织阻力和领导者的阻力。13.卫生行政组织、卫生事业组织和群众性卫生组织。14._个案护理_、_功能制护理_、__整体护理__15._保健因素_和_激励因素_。16._患者不满意_、_医疗纠纷_和医疗事故三种。17._凝聚作用_、约束作用、_激励作用_、_辐射作用_。18.激励要适度和_激励要公平19._人工处理_和_计算机处理__。20.事先控制_、_过程控制_和事后控制。21._独裁式领导_、_民主式领导_和_放任式领导_。22.需要—动机—_行为_—_目标_—需要23.需要24.信息论和控制论。二、选择题：1—5CBCBA5—10BAABB11—15CAAAB16—20ADDAC21—25BCCAD26BDE、27ABE28ACE、29BD、30、ABCD、31BCD、32BE、33ABCD34ACD、35ABCD、36ABCDE、37ABE、38ABDE39ABD、40ABCDE三、名词解释：1.目标：是在宗旨和任务指导下，组织要达到的可测量的、最终的具体成果。2.护理人力资源规划是医院人力资源管理部门和护理职能部门根据组织护理业务范围评估和确认护理人力资源需求并做出策划的过程。3.绩效评价：是组织采取特定的方法和工具对组织成员的工作效果进行考查评价的过程。4.惩罚是对某一坏行为给予否定和不良刺激，使之不断地减弱或消退，是行为导致不良刺激出现的过程。5.职业锚是人们通过实际的工作经验达到自我满足和补偿的一种长期的职业定位。6.授权是指在不影响个人原来的工作责任的情形下，将自己的某些责任分派给另一个人，并给予执行过程中所需要的职务上的权力。7.目标管理是由组织中的管理者和被管理者共同参与目标制定，在工作中由员工实行自我控制并努力完成工作目标的管理方法。8.沟通指人与人之间的信息传递、交流、理解，以期获得反应效果的过程。9.消退指在某一行为出现后，不给予任何形式的反馈，久而久之这种行为被判
护理管理学考试答案
一、单选题（题数：95，共90.0分）
1
为了有效利用时间，管理者应做哪些事情()
（0.9分）0.0分
A、
授权的工作
B、
A类工作
C、
B类工作
D、
C类工作
正确答案：B我的答案：A
答案解析：
2管理者在做计划时需要回答的问题是()（0.9分）0.0分
A、
2W1H
B、
3WlH
C、
4W1H
D、
5W1H
正确答案：D我的答案：C
3梅奥的人际关系学说着重研究()（0.9分）0.0分
A、
生产过程中的工人的劳动士气
B、
生产中工人的劳动效率
C、
理想的行政组织理论
D、
一般管理原理和管理效率
正确答案：A我的答案：D
4管理者对A类工作的管理要点是()（0.9分）0.9分
A、
亲自去做
B、
授权
C、
明天做
D、
请别人做
正确答案：A我的答案：A5医院机构要分成有上下等级关系的部门层级，反映了系统特性的()（0.9分）0.9分
A、
目的性
B、
层次性
C、
整体性
D、
相关性
正确答案：B我的答案：B
6人力资源管理的特点不包括()（0.9分）0.9分
A、
组合性
B、
流动性
C、
主观能动性
D、
目的性
E、
可塑性
正确答案：D我的答案：D
7
护士长制定开展社区护理服务项目计划的第一步是()
（0.9分）0.9分
A、
制定辅助计划
B、
评估资源
C、
设立方案
D、
确定目标
E、
分析形势
正确答案：E我的答案：E
8护理风险识别的主要方法（）（0.9分）0.0分
A、
呈报、积累、分析
B、
呈报、讨论、积累
C、
呈报、讨论、分析
D、呈报、学习、分析
E、
学习、讨论、分析
正确答案：A我的答案：C
9管理者的最佳工作年龄是()（0.9分）0.0分
A、
35-55岁
B、
30-40岁
C、
25-35岁
D、
25-30岁
正确答案：A我的答案：B
10“管理过程理论”的代表人物是()（0.9分）0.0分
A、
泰勒
B、
赫茨伯格
C、
马斯洛
D、
法约尔
E、
韦伯
正确答案：D我的答案：C
11计划在护理管理中的意义不正确的是()（0.9分）0.0分
A、
有利于提高护理质量
B、
有利于应对突发事件
C、
有利于组织工作
D、
有利于合理使用资源
护理管理学试卷与练习课后练习——第五章
第五章 人力资源管理
一．单项选择题
1． 护理人力资源的特点不包括下列哪项（ ）
A． 人的主观能动性 B． 人力资源的可变性
C． 人力资源的组合性 D． 人力资源闲置的消耗性
E． 人力资源的固定性
2. 关于护理管理人员岗位职责的描述,下列哪项是错误的（ ）
A． 护理部主任有责任营造一个支持护理专业发展的工作环境
B． 护理部主任、科护士长、护士长都负有护理人力资源管理的责任
C． 护士长有责任将上级管理部门的目标转化为本护理单元的工作目标
D． 科护士长的主要责任是评价护理人员的日常工作表现
E． 护理部主任应参与医院的发展策略和远期规划的制定
3. 用尽可能少的人力成本, 完成尽可能多的工作任务，体现了人力资源配置的( )
A． 效率原则 B． 公平原则
C． 结构合理原则 D． 满意原则 E． 对应原则
4. 个人制定所从事工作的发展目标、确定实现目标策略的过程称为（ ）
A． 职业生涯 B． 职业路径
C． 职业规划 D． 职业发展 E． 职业策划
5． 在护理工作过程中 1＋1>2 的现象说明了护理人力资源的哪项特点（ ）
A． 人的主观能动性 B． 人力资源的可变性
C． 人力资源的组合性 D． 人力资源的流动性
E． 人力资源的可塑型
6． 下列哪项不是护理部主任的岗位职责（ ）
A． 在临床护理和护理管理的目标和方向中起领导作用
B． 为护士提供工作指南并对护士的日常护理活动进行督导
C． 制定和评价护理服务标准
D． 获取和实现组织目标相关的护理人力、物力和财力资源
E． 促进临床护理中科学研究的实施、总结和应用
7． 个人为实现发展目标而采取行为的内在动力称为（ ）
A． 职业发展 B． 职业素质
C． 职业期望 D． 职业成功 E． 职业目标
8． 护理人员工作绩效评价的信度是指( )
A． 评价结果的客观性 B． 评价结果的可靠性
C． 评价结果的真实性 D． 评价结果的准确性 E． 评价结果的科学性
护理管理学自考(试卷编号111)
护理管理学自考(试卷编号111)
1.[单选题]护士长作为决策者的角色是
A)组织护理查房
B)与其它部门密切协作
C)参加行政会议
D)制定年度工作计划
答案:D
解析:
2.[单选题]由中层管理者制定的局部性、阶段性的计划属于（ ）
A)指令性计划
B)战略计划
C)作业计划
D)战术计划
答案:D
解析:
3.[单选题]管理没有一成不变的模式，在不同的环境中，管理者处理同样的问题必须采取不同的方
法进行协调权衡，才能收到满意的效果。这体现了管理的皮书
A)实践性
B)综合性
C)社会性
D)艺术性
答案:D
解析:
4.[单选题]根据控制措施的作用环节不同，可将控制分为
A)生产控制、质量控制、成本控制和资金控制
B)局部控制和全面控制
C)现场控制、前馈控制和反馈控制
D)内部控制和外部控制
答案:C
解析:
5.[单选题]组织未来一段时间内总的战略目标、战略重点、战略措施属于
A)高层计划
B)中层计划
C)底层计划
D)作业计划
答案:A解析:
6.[单选题]对不同层次的人员分别赋予不同的权利和责任，体现了管理的
A)动力原则
B)弹性原则
C)反馈原则
D)能级原则
答案:D
解析:
7.[单选题]顺乎自然属于何种组织类型的特点？()
A)官僚制组织
B)非正式组织
C)事业制组织
D)网络组织
答案:B
解析:
8.[单选题]护理部组织的夜间查房属于
A)前馈控制
B)现场控制
C)反馈控制
D)事后控制
答案:B
解析:
9.[单选题]护理管理者对护理工作效果和效率承担责任，所扮演的角色是（ ）
A)人际角色
B)信息角色
C)决策角色
D)监督角色
答案:A
解析:
10.[单选题]领导者以身作则，要别人做到的事，自己首先做到，属于激励方法中的
A)关怀激励
B)榜样激励
C)表率激励
D)荣誉激励
答案:C
解析:
11.[单选题]在管理方格理论中，贫乏管理的领导方式是( )
A)1,1型管理
B)1,9型管理
C)9,1型管理
D)9,9型管理
答案:A
解析:
12.[单选题]护理组织既要照顾服务对象的需求，又要取得组织效益，体现了现代管理理念中的
全国2016年10月高等教育自学考试《护理管理学》试题及答案03006
绝密★启用前
2016年10月高等教育自学考试全国统一命题考试
护理管理学 试卷
(课程代码03006)
本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟。
考生答题注意事项：
1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。
4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。
第一部分选择题(共30分)
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题l分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡“
的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。
1．管理者在复杂环境中找出关键性的影响因素，属于
A．专业技能 B．人际技能
C．概念技能 D．创造技能
2．在管理方格理论中，贫乏管理的领导方式是
A．1．1型管理 B．1．9型管理
C．9．9型管理 D．9．1型管理
3．根据领导四分图理论，对新上岗的护士最适宜采取的领导方式是
A．高任务、高关系 B．低任务、低关系
C．低任务、高关系 D. 高任务、低关系
4．下列属于前馈控制的是
A．实行护士资格准入 B．护士自我控制
C．患者满意度调查 D．护理人员绩效考核
5．下列属于控制主体的是
A．作业 B．偏差测量机构
C．组织的总体绩效 D．信息
6．管理职能的前提是
A．控制 B．计划
C．决策 D．领导
7．护理人员的资质、能力、品格应与所担负的工作职责相对应，体现了护理人员编配的
A．功能需要原则 B．能级对应原则
C．结构合理原则 D．成本效率原则
8．护理人员绩效考核中的下属评价，需主要注意的问题是
A. 考核前评价者应接受必要的培训 B．护士应具有较高的成熟度
C．应对评价者的姓名保密，并保护评价者 D．应将考核结果公开
西安交通大学16年3月课程考试《护理管理学》作业考核试题与答案
一、单选题（共30 道试题，共60 分。）V 1. 在宗旨、任务的指导下，组织活动要达到
的最终可测量的成果是( ）。
A. 宗旨
B. 目的
C. 目标
D. 策略
2. 医院机构要分成有上下等级关系的部门层级，反映了系统特性的( ）。
A. 整体性B. 相关性
C. 层次性
D. 目的性
3. 组织长期计划一般由( ）制定。
A. 中层管理者
B. 被管理者C. 高层管理者
D. 基层管理者
4. 组织中的基层管理者应将精力主要放在( ）。
A. 管理决策
B. 战略决策
C. 业务决策
D. 非程序化决策
5. 决策的基础是( ）。A. 策划
B. 预测
C. 分析
D. 调研
6. 梅奥的人际关系学说着重研究( ）。
A. 生产中工人的劳动效率
B. 一般管理原理和管理效率
C. 理想的行政组织理论
D. 生产过程中的工人的劳动士气
7. 管理者在做计划时需要回答的问题是( ）。
A. 5W1H
B. 4W1H C. 3WlH
D. 2W1H 8. 奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是( ）。
A. 人类需要层次论
B. 双因素理论
C. 成就需要论
D. 强化理论
9. 根据修兹的观点，有些人使用权威，而有些人希望别人引导自己，这种现象说明人们存在的需求类型是( ）。
A. 参与的需求
B. 控制的需求C. 感情的需求
D. 归属的需求
10. 管理对象是组织所拥有的资源，包括的内容有( ）。
A. 财、物、信息、空间和时间
B. 人、财、物、信息、时间
C. 人、财物、资料、空间、时间D. 人、财、物、信息、空间、时间
11. 根据具体情况对是否应该采取某种特定的行为作出的规定称为( ）。
A. 政策
B. 规则
C. 规划
D. 政策
12. 按照双因素理论，下列属于激励因素的是( ）。
A. 与下属的关系B. 工作安全保障
C. 对工作的兴趣
D. 工资收入
13. 择优是计划工作的( )问题。
A. 重要
B. 核心
C. 不重要
D. 关键
14. Y理论假设条件下，人的特性是：（）。
护理管理(1022)考试复习题
一、 单选题1.被称为“科学管理之父”的人是（）
A、法约尔
B、泰勒
C、韦伯
D、梅奥
答案： B
2.控制过程的关键是（）
A、确立标准
B、衡量成效
C、纠正偏差
D、收集信息
答案： C
3.护理人员排班应遵循的首要原则是（）
A、降低人力成本
B、满足病人需要
C、合理组合人力
D、公平原则
答案： B
4.在管理方格理论中，贫乏管理的领导方式类型是（）
A、1.1型管理
B、1.9型管理
C、5.5型管理
D、9.1型管理
答案： A
5.护理管理过程的核心是（）
A、改善及提高护理质量
B、以人为中心
C、完成组织目标
D、计划过程
答案： A
6.下列属于二级医院的是()
A、城市的街道医院
B、城市的区级医院
C、镇卫生院
D、医学院附属医院
答案： B
7.根据对患者人身造成的损害程度，医疗事故分为：A、四级
B、五级
C、六级
D、三级
答案： A
8.ABC时间管理法中，最优先、必须完成的目标是（）
A、A类目标
B、B类目标
C、C类目标
D、D类目标
答案： A
9.权变领导理论认为，适宜采取授权式领导方式的员工类型是（）
A、成熟度低
B、比较不成熟
C、比较成熟
D、高度成熟
答案： D
10.成长发展的需要属于：
A、马斯洛需求理论
B、ERG理论
C、内容型激励理论
D、麦克利兰成就需理论
答案： B
11.对护理服务的组织结构和计划的评价属于()
A、环节质量评价
B、要素质量评价
C、终末质量评价
D、护理人员素质评价
答案： B
12.不属于组织基本要素的是()
A、资源
B、精神
C、时机
D、环境
答案： D
13.以下不属于泰勒科学管理观点的是（）
A、制定科学的作业方法
B、差别计件工资制
C、根据岗位和能力培训人才
D、至上而下的权利等级系统
二、 名词解释答案： D
14.属于领导者权力性影响力的构成因素是()
A、感情因素
B、知识因素
C、才能因素
D、职位因素
答案： D
15.计划工作中最关键的核心步骤是：（）
A、估量形势
B、确定目标
C、发展可选方案
D、选定方案
答案： D
吉大15秋学期《护理管理学》在线作业一满分答案
吉大15秋学期《护理管理学》在线作业一满分答案吉大15秋学期《护理管理学》在线作业一——————选择
一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）
1. 下列哪些不是外在薪酬
A. 基本工资
B. 成就感
C. 股权收益
D. 福利
——————选择：B
2. 关于激励，以下描述错误的是
A. 激励是目标导向性的
B. 激励是调动人的积极性
C. 激励仅是管理者的是
1D. 激励可引导人出现有利于团队的行为
——————选择：C
3. 当维持稳定和谐关系十分重要时，可以采用
A. 回避
B. 迁就
C. 强制
D. 妥协
——————选择：B
4. 当冲突无关紧要的时候，或当冲突双方情绪极为激动，需要时间慢慢恢复平静时，可采用的策略是
A. 回避
B. 合作
C. 强制
D. 妥协
——————选择：A
25. 控制论的创始人是
A. 维纳
B. 马斯诺
C. 梅奥
D. 泰勒
——————选择：A
6. 下列关于委员会的阐述哪项不正确
A. 委员会是永久的
B. 委员会形式各样
C. 委员会的时效性差
D. 委员会可以集思广益
——————选择：A
7. 组织结构中，职能型结构又称
A. 直线性结构
B. 矩阵型结构
3C. 多线型结构
D. 委员会
——————选择：C
8. 以下哪项不属于赫茨伯格双因素理论中的保健因素
A. 工资水平
B. 工作的成就感
C. 工作环境
D. 福利待遇
——————选择：B
9. 目标管理的第一步是：＿＿＿。
A. 制定高阶层领导总目标
B. 制定目标体系
C. 组织实施
D. 检查评价
——————选择：B
410. 护理信息最常用的传递方式是
A. 人工处理
B. 口头方式
C. 文书方式
D. 计算机处理
——————选择：C
11. 关于公平理论，以下描述哪项是错误的
A. 公平即经济报酬均等
B. 报酬的公平与否会影响职工的积极性
C. 公平不是平均主义
D. 客观评价工作业绩是公平分配的前提
——————选择：A
12. 管理方格理论中，权威式管理又称
A. ９.９
B. ５.５
最新护理管理学试卷题库含答案
最新护理管理学试卷题库含答案
《护理管理学》试卷
系班姓名考号成绩
⼀、名词解释（2分*5）共10分
护理管理⽬标管理护理缺陷时间管理医院感染
⼆、填空题（1分*20）共20分1．管理的⼆重性是指（）与（），这是马克思在《》中最先提出来的。2．管理的基本职能有（）（）（）（）（）。3．PDCA循环管理法的管理过程包括（）（）（）（）。4. 医院感染的发⽣必须具备的条件（）、（）、（）。5．质量管理经历的四个阶段（）、（）、（）、（）。6. 灭菌合格率标准是（）。
三、是⾮判断题（1分*10，正确的打“√”，错误的“×”）共10分。1．泰勒被誉为科学管理之⽗。（）
2．最危险的时间陷阱是活动轮回，即漫⽆⽬的的活动。（）
3．控制⼈员的素质是控制能否顺利进⾏的重要因素。（）
4．提⾼领导者影响⼒的关键在于提⾼权⼒性影响⼒。（）
5．凡在护理⼯作中发⽣的护理⼈员的失职和技术过失，⽆论是否造成病⼈死亡，伤残，有⽆影响和痛苦，均属于护理缺陷。（）6．病房管理实⾏护⼠长负责制。（）
7．我国护理事故分三级护理。（）
8．进⼊⼿术室限制区必须穿鞋套。（）
9．正式组织内的职位是不可以轮换或替代的。（）
10．医院⼯作⼈员在医院内获得的感染不属于医院感染。（）
四、单选题（1分*20，将正确的答案号码填在括号中。）共20分1.管理的核⼼是：（）
A ：⼈B：财 C ：时间D：物
2. 最⼤限度地调动⼈的积极性、主动性、创造性、科学地管好⼈应⽤的基本原理是：（）
A：系统原理B：⼈本原理C：动态原理D：效益原理
3. 管理的⾸要职能是：（）
A：计划职能B：组织职能C：控制职能D：公关职能
4. 能级原则遵循的基本原理是：（）
A：系统原理B：⼈本原理 C ：动态原理D：效益原理
5. 中华护理学会属于：（）
A：卫⽣⾏政组织B：卫⽣事业组织C ：医学研究机构D：群众卫⽣组织6. 护理部的管理职能不包括：（）
A：参与医院管理B：制定医院发展的总⽬标
C：制定全院护理规章制度D：有计划地培养护理⼈才