大商集团经营理念分析
大连东软信息学院
毕业设计（论文）
论文题目：大商集团经营理念分析
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大连东软信息学院
Dalian Neusoft University of Information
大商集团经营理念分析
摘要
随着经济的发展，各种各样的大型商场不断出现。而大商集团则是中国最大的零售业之一。大商集团的业态分布也很典型，主要包括现代百货店，大型综合购物中心，大型购物超市，餐饮娱乐等。大商集团也遍布国内很多城市，是现代化，国际化的标志性集团。大商集团在国内百货行业处于龙头地位，并有“全球华人百货第一”的称谓。因此对大商集团的经营理念，管理方式等问题的分析和研究对于国内各百货集团和各型零售业企业具有一定的借鉴意义。
本文对规模经济论，零售业态发展的循环论和零售业态发展的进化论进行简要述，运用文献研究法，个案研究法以及实证研究法对大商集团等百货业进行研究，一方面增强管理者对销售渠道等信息的了解有利于企业经营，另一方面有利于增加消费者的认知。本文主要对大商集团的经营理念进行分析研究,可以针对经营管理特点的分析找到存在的问题并进行思考与建议。
关键词：大商集团，零售业，经营理念
Analysis the philosophy of DaShang Group
Abstract
With the economic development , a variety of shopping malls continue to emerge and DaShang Group group is one of China's largest retail trade . Distribution of DaShang Group is also very typical of formats , including Hyundai Department Store , a large shopping complex , supermarket shopping , dining and entertainment . DaShang Group is also coming to many domestic cities and is modern, international iconic group . DaShang Group in the country in the department store industry leading position , and a " Global Chinese department first" title. So for a large business group 's operating philosophy, management issues such as analysis and research for the domestic department store group and various types of retail business has a certain significance .
In this paper, the economies of scale theory circulating on the development of retail business development and evolution of retail formats briefly described , the use of literature research, case studies and empirical research on large business groups such as the department store industry research , on the one hand to enhance the sales managers for information channels , which are conducive to business , on the other hand help to increase consumer awareness . This paper focuses on a large business group 's operating philosophy analysis and study, you can find the problems for the analysis of the characteristics and management thinking and recommendations
Key words: DaShang Group，Retailing，Philosophy
目录
摘要....................................................................................................................................II ABSTRACT ...................................................................................................................... III 第1章绪论 (1)
1.1论研究背景和意义 (1)
1.2论文框架 (2)
第2章应用原理及论证方法............................................. 错误！未定义书签。
2.1关应用原理................................................................................... 错误！未定义书签。
2.1.1 规模经济论............................................................................ 错误！未定义书签。
2.1.2 零售业态发展的循环论........................................................ 错误！未定义书签。
2.1.3零售业态发展的进化论......................................................... 错误！未定义书签。
2.2论证方法........................................................................................ 错误！未定义书签。第3章大商集团环境分析.................................................. 错误！未定义书签。
3.1外部环境........................................................................................ 错误！未定义书签。
3.2内部环境........................................................................................ 错误！未定义书签。第4章大商集团经营理念和对我国百货企业发展的政策建议.. 错误！未定义书签。
4.1大商集团经营理念..................................................................... 错误！未定义书签。
4.1.1 指导思想................................................................................ 错误！未定义书签。
4.1.2 软件设计原则........................................................................ 错误！未定义书签。
4.2对我国百货企业发展的政策建议.......................................... 错误！未定义书签。
4.2.1 加强企业文化建设................................................................ 错误！未定义书签。
4.2.2 加快创新................................................................................ 错误！未定义书签。
4.2.3 发展自有品牌........................................................................ 错误！未定义书签。
4.2.4 改革人力资源管理................................................................ 错误！未定义书签。
第五章结论............................................................................. 错误！未定义书签。参考文献. (9)
致谢 (10)
第1章绪论
1.1 研究背景和意义
大商集团发端于中国大连，组建于1995年，与高速发展的中国经济同步，现已成长为中国最大的零售业集团之一。2013年，大商集团销售突破1500亿元[1]，200多家大中型店铺遍及14省70余城市，员工总数23万人，基本形成东北店网、华北店网、西部店网三足鼎立的店网格局。大商集团是“全国文明单位”、“中国商业服务业改革开放三十周年功勋企业”，荣获“亚太零售商联盟大奖”[2]、“全国商业质量奖”、“中华慈善奖”。
大商集团以“创建享誉世界的大公司”为企业理想，以“无限发展，无微不至”为经营理念。大商集团每进入一座城市，始终坚持公司的经营理念，即专注于开好每一家店，服务好每一位顾客。大商集团每开设一家商场，均会为当地引入先进的零售技术以及创新的零售理念，帮助提高当地零售业的经营水平和服务质量，提供更多的就业机会，促进当地商业的繁荣。大商集团在快速发展中创造了一系列成功的著名商号品牌：麦凯乐、新玛特、千盛、NTS等。大商百货、大商超市、大商电器、大商地产、大商网、五星级酒店、大商自有品牌异军突起，构成了大商零售主业的立体格局。目前，大商集团已构筑起现代零售业多业态、多商号的发展组合，形成了全国商业独树一帜的“多业态混合制发展模式”。
随着经济的发展，各种各样的大型商场不断出现。而大商集团则是中国最大的零售业之一。大商集团的业态分布也很典型，主要包括现代百货店，大型综合购物中心，大型购物超市，餐饮娱乐等。大商集团也遍布国内很多城市，是现代化，国际化的标志性集团。大商集团在国内百货行业处于龙头地位，并有“全球华人百货第一”的称谓。因此对大商集团的经营理念，管理方式等问题的分析和研究对于国内各百货集团和各型零售业企业具有一定的借鉴意义。
本文对规模经济论，零售业态发展的循环论和零售业态发展的进化论进行简要阐述，运用文献研究法，个案研究法以及实证研究法对大商集团等百货业进行研究。本文对大商集团主要对大商集团的经营理念进行分析研究,可以针对经营管理特点的分析找到存在的问题并进行思考与建议。
1.2 论文框架
在论文的第一章绪论中,首先对大商集团经营理念分析的研究背景以及现实意义进行了简要的概述。
在第一章的基础上,第二章随后介绍本文所用的应用原理及论证法法,应用原理主要内容包括:规模经济论，零售业态发展的循环论，零售业态发展的进化论。研究方法及措施主要包括：文献研究法，个案研究法以及实证研究法。
第三章主要介绍大商集团的外部环境和内部环境，通过对环境的分析发现大商集团的优势和劣势以及面对的机遇与挑战。
第四章重点介绍了大商集团经营理念和对我国百货企业发展的政策建议，因此对大商集团的经营理念的分析和研究对于国内各百货集团和各型零售业企业具有一定的借鉴意义。
最后对本文的研究内容进行了总结。
第2章应用原理及论证放法
2.1 应用原理
本文使用的应用原理包括：规模经济论，零售业态发展的循环论以及零售业态发展的进化论。
2.1.1 规模经济论
规模经济理论是经济学的基本理论之一，也是现代企业理论研究的重要范畴。规模经济理论是指在一特定时期内，企业产品绝对量增加时，其单位成本下降，即扩大经营规模可以降低平均成本，从而提高利润水平。
2.1.2 零售业态发展的循环论
包括车轮理论生命周期理论和综合化专业化循环理论。【[1]周文仓. 西方零售业态发展理论及启示[J]. 外国经济与管理,1999,08:35+44+36.】
车轮理论。这一理论认为：创新型零售商在开始进入市场时总是以低价格、低毛利和低定位为特点和优势，从而在与业内原有零售商的竞争中取得优势。而随着这一业态的进一步发展，它们会不断购进新的昂贵设备，不断增加新的服务，从而不断提高其经营成本，逐步转化为高成本、高价格和高毛利的传统零售商，并最终发展为衰退型的零
售商，同时又为新的零售业态留下了生存和发展的空间，而新的业态也以同样的模式发展。对于这一模式最常见的例子就是百货业的发展。百货公司刚出现时，由于它的低价格和高度便利性而倍受消费者欢迎，从而在与小型零售商的竞争中占得先机，成为几十年来占统治地位的业态。而时至今日，百货商店却在与超级市场的折扣商店的较量中处于下风。
生命周期理论。这一理论认为，零售业态具有象人一样的生命现象，即存在一个从产生到消亡的过程，而在每一不同阶段，零售业态表现出不同的特征。生命周期理论将零售业态的发展分为四个阶段：①创新阶段。②加速发展阶段。③成熟阶段。④衰退阶段。市场范围明显萎缩，反应迟钝，最终退出市场。下表为美国的零售业态的生命周期。
综合化与专业化循环理论这一理论认为，在零售业态的发展过程中，存在着商品种类由综合化到专业化，再到综合化的循环往复的过程。也就是说，商品系列从注重深度，再到注重宽度的循环往复过程。按照这一理论，可以将美国的零售业发展分为五个阶段：①杂货店时期——综合化；②专业店时期——专业化；③百货店时期——综合化；
④方便店时期——专业化；⑤商业街、购物中心时期——综合化。
2.1.3 零售业态发展的进化论
包括辩证过程论和自然选择轮。辩证过程论主要来源于黑格尔的辩证法思想，自然选择论以达尔文的“适者生存”为主要思想。
辩证过程论。这一理论由美国的吉斯特首先提出，得到马罗尼克和沃克的支持。该理论主要来自于黑格尔的辩证法思想，与我国古代哲学家老子的思想也有异曲同工之
妙。该理论认为，任何观念，就其本性而言，均会导致对其本身的否定，起初提出观念，称之为“正”，对它的否定称之为“反”，其结果称之为“合”，又称之为“正”，从而又开始新的辩证过程。
自然选择论。此理论以达尔文的“适者生存”为基础，认为零售业态的发展必须与社会环境的变化相适应，只有那些能够适应消费者需求，社会、文化和法律环境变化的零售商才能生存下来。例如，二战以后，在美国发生了城市人口向郊区转移的情况，原来的百货商店由于都开设在市中心而发生经营困难。为应付这一变化，百货商店进行革新，在店内开设专门店，并在郊区的购物中心开设分支机构。
2.2 论证方法
主要在查阅相关资料基础上，以大商集团的管理经营理念为主要研究对象，以案例分析法为主，主要采用“提出问题—分析问题—解决问题”进行叙述。
研究方法及措施
1 文献研究法：在网络和图书馆收集大量相关文献资料，并且对资料进行整理和归纳，提出课题或假设、研究设计、进行文献综述。
2 个案研究法：以大商集团为研究对象，通过在该企业进行假期兼职和深入调查，了解实际状况，最后提出符合企业发展的方案。
3 实证研究法：调查消费者对于百货商场，超市等服务水准的意见。采用问卷调查，访谈法和观察法。
第3章大商集团环境分析
3.1 外部环境
零售业消费需求快速增长。零售业的发展与经济发展程度密切相关。改革开后之后,中国经济发展势头迅猛,消费者收入水平不断提高,消费能力随之上升,给零售业发展带来了更大的发展空间。全国2010年零售业销售额达到57514.2亿元,同比增长32.7%。2011年人全国人均GDP更是达到5000美元以上,25个省份超过4000美元,按照这一趋势,居民消费必然会大幅度增长。这对大商集团的扩张和发展来说是非常好的机遇。
行业内竞争激烈。目前,各地区有实力的零售企业都开始实施连锁经营,在全国范围内进行市场扩张。大商集团在百货业态面临着北京王府井集团,上海百联集团等企业在全国“跑马圈地”的威胁;在家电专业店业态面临着国美、苏宁等连锁企业的威胁。对于正
在扩张中的大商集团来说,一方面面临着当地企业的竞争,另一方面还面临着同样是外来企业的竞争,既要攻,又要守,这都给企业的发展带来了压力[29]。
网络购物发展迅猛。21世纪被称为信息和网络时代,相应地在零售企业发展中也有所体现。艾瑞咨询统计数据显示,2011年中国网络购物市场交易规模达7735.6亿元,较2010年增长67.8%。2011年中国网络购物市场交易规模占社会消费品零售总额的比重从2010年的2.9%增至2011年的4.3%,预计2012年这一比重将突破5%。相比较传统购物而言,网络购物具有购买方便、价格低廉、种类丰富等优势。
3.2内部环境
采取连锁经营模式起步早。近年来,零售企业开始重视采取连锁经营的模式。因为通过连锁的方式可以扩大企业经营规模,迅速占领市场份额。连锁不仅可以实现规模效益,还可以将品牌效益最大化。大商集团在1998年开始以兼并的方式向外扩张,2001年开始企业连锁经营,截至2010年底,大商集团全国170家店铺都是以连锁的方式来进行扩张。相对于竞争对手而言,大商集团起步早,在连锁的过程中积累了经验和人才,为企业进一步发展奠定了基础。
经营业态创新。大商集团在发展过程中打破了以往单一的传统百货模式,形成了以大连商场为代表的综合商店;以麦凯乐为代表的高档品牌商店;以大商男店为代表的男士专业店;以新玛特为代表的购物中心;以千盛百货为代表的流行时尚百货店等多种业态店铺并存的局面。丰富的业态为企业扩张奠定了基础。企业可以根据带进入市场状况选择最为合适的业态,实行差异化经营,避免价格战。
政府支持。大商集团作为大连市在全国商业领域的名片和品牌,获得了大连市从政府重点扶持的政策。与此同时,也正成为辽宁省重点支持的企业。政府对大商集团辽宁省各城市的兼并和和收购给予多项政策支持;此外,辽宁省政府还出面与黑龙江省政府进行协调,促使大商集团实现在黑龙江低成木资产净收购。
第四章大商集团经营理念和对我国百货
企业发展的政策建议
4.1 大商集团经营理念
“无限发展、无微不至”是大商集团企业文化的精髓。“无限发展”，即大商的事业永续发展，永无止境，把创建中国的世界级商业大公司作为创业理想；“无微不至”，即大商的服务细致入微，永不满足，把顾客满意作为公司永远追求的服务宗旨。大商集团的标识，形体引借数学中无穷大符号，同时也是“大”和“商”（DASHANG）英文字头的变形组合，意寓大商集团“无限发展，无微不至”的经营理念。
大商集团以“无限发展，无微不至”的理念为核心，不断加强企业文化建设，努力使员工的思想、感情和行为自觉地与企业的整体利益和目标战略统一在一起，增强了企业的凝聚力，提升了企业的竞争能力。而这种企业文化之所以红旗不倒的根本原因，是以传统百货商场员工多年来早就形成的精神财富为基础和前提的。到了大商的手里，这种优秀的文化理念因为掺进了新时期新形势下的新内容而被不断发扬光大。
抚顺百货大楼，作为有着40 多年历史的老国有商业企业，到了1998 年加盟大商集团时，由于历史包袱沉重，人员老化，体制陈旧等各种原因，身上背有9500 万元债务。在大商集团购并抚百后，即向其输入资金，更是导入先进的大商管理模式和大商企业文化。从此，“抚百”从设施、形象、商品、业态及服务功能等方面，发生了脱胎换骨的变化。在“无限发展”中对抚顺市民提供了“无微不至”的服务，员工本身也受到了“无微不至”的关怀与爱护。企业文化是企业之魂，是企业员工的价值导向和精神动力。
4.2对我国百货企业发展的政策建议
4.2.1 加强企业文化建设
大商集团以民族工商业崛起为己任，完全按市场竞争规律壮大起来，被多家媒体和分析报告称为“中国商业最具发展实力的无敌军团”。企业文化是企业之魂，是企业员工的价值导向和精神动力。在大商，企业文化不仅是纲，是理论；更是法，是信仰。关于大商的企业文化，大商集团董事局牛钢主席有这样的概述：“大商集团企业文化的基础和核心，是中国共产党的理论方法。在大商，共产党人的高风亮节，中国民族的传
统美德，大商几代创业人的优秀品格，与诚信的职业道德，国际零售业的先进理念的有机结合，形成了具有鲜明特色的大商集团企业文化。”大商的企业文化包含了大商集团目标理想、企业理念以及企业机制、体制、经营、形象等诸多方面内容。
大商集团以“无限发展，无微不至”的理念为核心，不断加强企业文化建设，努力使员工的思想、感情和行为自觉地与企业的整体利益和目标战略统一在一起，增强了企业的凝聚力，提升了企业的竞争能力
4.2.2加快创新
作为促进经济转型，扩大内需的重要渠道，零售百货行业的一员大商集团意识到，我们必须根据自己，根据经济环境的变化情况，加快创新实践步伐，将危机转化为契机我们通过一系列的渠道创新经营模式创新服务手段创新业务领域创新，实现了逆势中的强势增长销售额从2007年的502亿元，一跃达到了2011年的110亿元，实现了翻番大型店铺数量从135家增长到200家，员工人数从16万人增长到了22万人如果说外部经济的重大变革给我们提供了创新实践的环境，是外部推动力，那么大商集团一直以来对于做大做强民族商业的使命感，以及崇高的企业理想，则是我们不断改革创新的内在动力正是因为有了这种强烈的使命感和责任感，目的就是要推动我国零售百货不断向前发展。
面向未来，我们也制定了新的发展规划，主要的目标是到十二五末，实现过一进二，过二进三，过三进六，即销售收入超过1千亿，达到2千亿，大型店铺数量超过200家，达到300家，利税额超过30亿，达到60亿，我们将积极进行新的创新实践，进一步推动发展步伐。
4.2.3发展自有品牌
自有品牌是零售企业规模发展到一定程度，大家都在积极做的一项业务，1994年大商集团收购了大连营收商场，后来我们又先后成立了工业品自有品牌公司和副食品自有品牌公司，专门从事工业品副食品的自有品牌开发最近，我们还在法国等地收购了几个酒庄，开发我们自己的红酒品牌现在大商的自有品牌有20多个大类，上千多个品种，依托集团网络资源的优势，凭借着优质健康实用低价的，市场份额不断扩大。
进一步推动发展步伐，早日实现我们的理想。
4.2.4改革人力资源管理
首先减少人才流失。零售企业员工工作强度大,工作时间长,不利于对员工的吸引。
企业必须要有完善的晋升渠道、有效的激励制度来减少员工流失。大商集团虽然经过国有体制改革,但国有企业遗留下来的论资排本等思想仍然存在,都不利于人才的保留。因此,应该建立晋升制度与工作岗位业绩挂钩的管理制度,并且加大不同级别之间薪酬的差距,激发员工的晋升欲望,满足员工的合理物质要求,以达到心理平衡,进而减少人才流失[21]。同时,要给年轻员工的发展和晋升提供顺畅的途径,减少非管理因素对于晋升的影响,减少过去国有企业僵化的用人制度。
其次，建立人才培训制度。人才是制约零售业发展的一个重要因素。企业应该建立完善的人才培训制度,对于已经招进来的员工要进行职业生涯规划,在工作中进行培训和轮岗锻炼,通过有效的激励手段来发挥员工的主观能动性,实现个人目标和企业目标的协调发展[22]。在培训呢中还要注意,对从事不同经营业务的员工进行不同形式的培训。如收银员主要进行专项业务方面的培训;商场的服务员则主要是礼仪、沟通、应变等方面的培训。通过有针对性的培训可以有效地提高专项员工的综合素质,也为企业的多元化战略奠定了基础。
第5章总结
随着经济的发展，各种各样的大型商场不断出现。而大商集团则是中国最大的零售业之一。大商集团的业态分布也很典型，主要包括现代百货店，大型综合购物中心，大型购物超市，餐饮娱乐等。大商集团也遍布国内很多城市，是现代化，国际化的标志性集团。大商集团在国内百货行业处于龙头地位，并有“全球华人百货第一”的称谓。因此对大商集团的经营理念，管理方式等问题的分析和研究对于国内各百货集团和各型零售业企业具有一定的借鉴意义。
在论文的论中,首先对大商集团经营理念分析的研究背景以及现实意义进行了简要的概述。第二章随后介绍本文所用的应用原理及论证法法,应用原理主要内容包括:规模经济论，零售业态发展的循环论，零售业态发展的进化论。研究方法及措施主要包括：文献研究法，个案研究法以及实证研究法。第三章主要介绍大商集团的外部环境和内部环境，通过对环境的分析发现大商集团的优势和劣势以及面对的机遇与挑战。第四章重点介绍了大商集团经营理念和对我国百货企业发展的政策建议，因此对大商集团的经营理念的分析和研究对于国内各百货集团和各型零售业企业具有一定的借鉴意义。
本文虽然对大商集团的外部环境和内部环境进行了一定的介绍，但是影响大商集团发展的因素有很多，并不能一一列举，只能选取部分重点进行阐述。由于本人水平有限对大商集团的经营理念的分析可能不够到位，大商集团的经营理念对于国内各百货集团和各型零售业企业的借鉴意义列举了四个方面，其中的借鉴意义需要进一步探讨。
参考文献
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[15]董佳博.深圳烟草公司物流中心人本管理研究[D].长沙:中南大学,2010
致谢
四年磨一剑,弹指一瞬间，行文至此，仿佛从忙碌的校园生活中一转身回首的瞬间，看到逝去的时光。纵然心怀不舍,四年大学生活至此也将画上休止符号。本人水平有限，论文尚不完善，尚有地方存在不足,但对于为此文付出过的人们,我心存感恩,在此谢过。谨以此文来纪念这段珍贵的青春岁月，并对这段难忘的旅程中给予我帮助的老师、同学和我的父亲母亲致以最诚挚的谢意。
真诚地感谢我的导师。在科研期间，老师深厚的学术功底、严谨的科学精神和勤奋的治学态度深深地感染着我。从确定研究方向，到课题的研究，再到最后论文的成文，老师见证着我在每个学习阶段的每一步成长。每当我在研究中遇到瓶颈的时候，老师总能以她丰富的经验指导我找出解决问题的方案，为我指明前进的道路。
同时也要感谢我的同学们，我们因为人生的梦想而走到了一起，组成了一个团队，留下了很多美好的回忆，祝福我四年的同窗在今后的工作或学习中一路走好。
最后，向我最亲爱的父亲母亲致以最崇高的敬意，感谢我的爸爸妈妈,是你们含辛茹苦把我养大，把责任和生活的重担都揽在自己肩上,把所有的牵挂和宽容都给了我。我一定好好孝敬二老,努力工作,回报社会,不辜负你们的期望!
是你们坚定的支持和无私的包容给了我克服困难的勇气和毅力，让我感觉到了亲情的宽广和伟大。在学生生涯即将结束的时候，我想说：谢谢所有爱我的人！
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以上承诺的法律结果、不能正常毕业及其他不可预见的后果由学生本人承担！
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? 年?? 月?? 日
苹果公司经营理念 及运营管理案例分析
苹果公司经营理念 1.与竞争对手合作：在苹果经历了12年的经营亏损后，乔布斯需要很快为苹果注入新的资金。因此，他开始向比尔.盖茨寻求合作，盖茨最终向苹果投资了1.5亿美元。 2.开发亮丽性感的产品：作为一名伟大的推销员，乔布斯深知产品外观美感的重要性，他也意识到苹果产品看起来已经过时。乔布斯在1998年苹果的一次会议中表示，“你一直公司现在的问题是什么吗？公司的产品外观非常糟糕，没有一点性感美学元素在里面。”如今，苹果开发的产品个个性感十足。 3.变革原始的商业规划，树立新的发展蓝图：苹果最初只是一家生产电脑的公司，乔布斯知道如果公司要想取得真正的成功，就必须改变这种单一性。后来，苹果MP3，iPhone，iPad等相继问世，取得了巨大成功。乔布斯也在2007年将公司的名字从Apple Computer Inc.改为Apple Inc.，这也象征了公司的更新更广阔的发展蓝图。 4.开创新的解决方案来逾越看似不可逾越的障碍：过去很长一段时间，很多销售商都没有足够重视苹果产品。乔布斯是如果解决这个问题的呢？他开创了苹果商店。现在苹果商店已经遍布全球，成为该领域的佼佼者。 5.主动告诉消费者他们需要什么，不能消极地等待消费者的信息回馈：乔布斯一向采用的方式时，在消费者知道自己需要什么之前告诉他们需要什么。苹果有能力使用户购买他们曾经认为不需要的产品。 6.连点成面：苹果推出的产品不仅极具创新性，而且不同的产品之间还能够有机融合。iPod和iTunes是完美组合，iPad和iPhone在应用店中也是彼此呼应。乔布斯曾经说过，“创新就是将不同的事物有机连接起来，连点成面，形成合力。” 7.员工雇佣标准不能千篇一律：不是只有常春藤的毕业生才能经营公司。乔布斯曾经就说，“苹果曾经开发的Macintosh计算机之所以能取得巨大的成功是因为计算机开
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文化异质的含义是文化的杂乱和不同。不仅一个国家的文化与另一个国家的文化有差异，就是同一国家的不同种族的文化也不一样。同族之间由于地理隔阂、气候差异、教育程度等也不尽相同。 一种文化具有独特的征候和气象，也是自己区别他文化的符号和密码。异质性就是不同文化的比较差异。东西方文化的差异表现在：第一,义利关系问题。 西方人重利轻义，东方人重义轻利。 第二，是整体性和个体性问题。东方人强调整体性和综合性，而西方人则重视个体性。 第三，求同思维和求异思维的问题。我们东方人总是强调“和为贵”，“天人合一”等，而西方则讲究多样的标立新说。 第四，东西方感情表达方式的差异。东方人细腻含蓄的倾情和西方人的直接表露两种不同的表达方式。 第五，东方思维方式里经常有意会性，而西方的是一种直观性。比如我们有些文章或在生活中喜欢用暗示，或论古喻今。这种含蓄需要你去意会，所谓此处无声胜有声，这与西方人的直观性不太一样。 文化多元并不是现代社会才有的现象。然而，文化多元并不等同于多元文化主义，前者主要是一种现象描述，后者则是一种政治理论。如果说文化多元旨在指出不同文化的共存，多元文化
联想集团发展战略研究
管理学院研究生课程论文作业课程战略管理 授课教师钟耕深 授课时间 作者水兵兵 学号 联想集团发展战略研究 摘要：本文采用通过对联想集团的外部环境、行业竞争结构、外部机会与威胁、内部优势与劣势进行分析得出：联想集团应集中自己优势力量，采取市场开放和产品开发的成长型战略。并结合战略实施提出一些建议。 关键词：联想集团，发展战略，成长型战略
本文通过PEST模型、波特五力模型、SWOT模型、战略聚类模型四个模型分别对联想集团的外部环境、行业竞争结构、外部机会与威胁、内部优势与劣势进行分析得出：联想集团应集中自己优势力量，采取市场开放和产品开发的成长型战略，并结合战略实施提出一些建议。 关键词：联想集团，发展战略，成长型战略 第一部分案例 联想集团简介 联想集团成立于1984年，由中科院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办。到今天已经发展成为一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团。2002财年营业额达到202亿港币，目前拥有员工10000余人，于1994年在香港上市（股份编号992），是香港恒生指数成份股。2003年，联想电脑的市场份额达％（数据来源：IDC），从1996年以来连续9年位居国内市场销量第一，至2004年3月底，联想集团已连续16个季度获得亚太市场（除日本外）第一（数据来源：IDC）；2003年，联想台式电脑销量全球排名第五。 在过去的近二十年里，联想集团一贯秉承“让用户用得更好”的理念，始终致力于为中国用户提供最新最好的科技产品，推动中国信息产业的发展。面向未来，作为IT技术与服务的提供者，联想将以全面客户导向为原则，满足家庭、个人、中小企业、大行业大企业四类客户的需求，为其提供针对性的信息产品和服务。 在技术竞争日益激烈的今天，联想集团不断加大对研发技术的投入和研发体系的建立。目前，已成立了以联想研究院为龙头的二级研发体系。2003全年（2003年4月1日至2004年3月31日）内，联想集团共申请国家专利480件，其中发明专利占到50%以上，2003年度获得中国专利金奖，并获得国际知识产权组织（WIPO）授予的中国杰出发明专利奖,被国家知识产权局授予全国企业技术创新和拥有知识产权最多的企业，并初步形成具有自主知识产权的核心技术体系。2002年8月27日，由联想自主研发的每秒运算速度达万亿次的联想深腾1800计算机，打破国
联想发展历史与现状
联想集团的历史 联想集团成立于1984年，由中科院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办，到今天已经发展成为一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团。2001年营业额达到206亿元，目前拥有员工11200余人，于1994年在香港上市（股份编号992），是香港恒生指数成份股。2002年，联想集团通过四次资本运作进行业务纵横向的扩张，与厦华电子联合成立“联想厦华移动通信公司”，收购汉普咨询、广州智软、广州中望形成“三横四纵”的产业格局，从而打通IT服务基础平台、水平应用和系统外包三大横向完整价值链，在第二季(即4至6月)，联想电脑的市场份额达27.7％（数据来源：IDC），从1996年以来连续6年位居国内市场销量第一，并连续9个季度获得亚太市场（除日本外）第一（数据来源：IDC）；2002年第二季度，联想台式电脑销量首次进入全球前五，其中消费电脑世界排名第三；2004年12月8日，联想成功收购IBM在全球的个人计算机业务，在一夜间成为世界第三大个人计算机厂商，拥有至少130亿美元的年销售收入和7.6%的全球个人计算机市场占有率。联想在2005年5月完成对IBM个人电脑事业部的收购。 联想集团的发展现状 2010，联想集团首席执行官杨元庆兴奋地宣布，联想全球市场份额首次突破两位数，达到10.2%，在一个季度的时间内，联想的市场份额上升了1.2%。根据IDC的数据，联想2010年第二季度全球出货量排名第四。 2011年1月，联想与NEC合作欲改变笔记本电脑行业格局。 联想集团2011年2月公布的最新财报显示，联想已连续第五个季度成为全球前五大电脑厂商中增长最快的厂商。同时，联想在中国的市场份额也创出历史新高。 联想集团１７日公布的２０１０／２０１１财年第三财季业绩显示，联想在该财季的销售额为５８亿美元，同比增长２２％；利润为１亿美元，同比增长２５％；该财季联想在中国的市场份额达３２．２％，创出历史新高；联想全球个人电脑销量同比上升２０．６％，同期整体市场销量增幅为３．４％；同时联想在全球的市场份额继续保持双位数，为１０．２％。 联想战略的实施的计划与组织 目标管理： 6.2战略实施的调整计划 （1）首先对外部环境、内部条件和战略实施的有效性进行全面分析，确定内、外部因素与现实状况的吻合程度以及战略目标是否实现； （2）如果外部环境、内部条件与战略制定的预期基本一致，且达到了既定的战略目标，保持现有的战略计划；
企业管理企业经营失败经典案例
管理精英宣言 我是不会选择去做一个普通的人。如果我能够做到的话，我有权成为一 个不寻常的人。我寻找机会，但我不寻求安宁。我不希望在国家的照顾下成 为一名有保障的市民，那将被人瞧不起而使我痛苦不堪。 我要做有意义的冒险。我要梦想，我要创造，我要失败，我更要成功。 我绝不用人格来换取施舍；我宁愿向生活挑战，而不愿过有保证的主活； 宁愿要达到目标时的激动，而不愿要乌托邦式毫无生气的平静。我不会拿我 的自由去与慈善作交易，也不会拿我的尊严去与发给乞丐的食物作交易。我 决不会在任何一位大师的面前发抖，也不会为任何恐吓所屈服。 我的天性是挺胸直立，骄傲而无所畏惧，勇敢地面对这个世界。所有的 这一切都是一位企业家所必备的。 永远的教训——企业经营失败经典察例 案例分析与案例性质 以我们现在的行销知识，在一个充满不可控制，不可预测变数的动态环境中，想要避免错误是很难的。 一、案例分析的基本认识 □总系统观念的运用 近几年来，企业管理个案分析己普遍受到各界重视。在研究个案时，研究人员应从企业生态环境与内部资源进行分析。基于这种分析结果所必需运作的企业功能与管理功能所构成的经营管理分析的总系统理念与运作寻向，拟定改进方案，才能提高个案分析的效果。 依循上述的总系统导向，个案研究上有不同分析与改进方案的拟定角度。个案研究人员，如果能了解这种不同角度，必能使个案分析的水准提高。基于这种需要、本章特提出个案研究与拟定改进方案的基本特质——本质，及在分析个案与拟定改进方案时应注意事项，以供个案分析人员参考。企业经营规模，无论大小，经营分析与拟定改进方案涉及范围及层面甚广，若能对个案分析及改进方案的本质以及有关事项有所了解，当可增加个案分析的兴趣与信心。 □案例分析的本质 由于企业内外环境因素的变化相当繁复而且迅速，研究分析所需资料实在无法确切地掌握。甚至，决策者的主观因素互异，同一个案所提供的资料，不同决策者有不同的认同程度与看法。因此，同一个案通常会在不同情况、不同分析与决策人员的判断下，产生不一致的方案。何者为最佳方案，不易作确切的断言。基于这种认识，研究分析个案中的企业，并提出改进方案时，应考虑各种“主、客观因素”的影响。 改进方案的拟定，是个案分析的结果。而个案分析是基于个案所提供的“计质”与“计量”资料。在个案分析过程中，任一阶段作业的偏颇，均足以使个案研究的效果降低。因此，个案研究人员，不但要充分了解个案所提供的资料，同时也要在分析时采取“大胆假设，小心求证”的态度，在拟定方案时须考虑几种可行方案，借以增加选择适切方案的机会。 □案例分析注意事项 如上所述，个案研究上，如果对个案所提供的资料了解不够，甚或有所误解，分析方向必然会有差误，导致不适方案。这里就个案的认识、分析与改进方案拟定上应考虑的事项分列于后。 1.案例的认识 每一个案所提供的资料，无法也不可能完整无缺。在个案的字里行间，有时可寻觅足以代表个案真实情况的经营哲理、经营政策、方针乃至于内外环境；有时只能了解一般情况，无助于研究分析。在众多情况下，研究个案人员，需借各种不同方法，推估个案未能反映的厂商
解读六大经营理念
创业十五年六大经营理念之解读 理论来源于实践，并用于指导实践。华东医药十五年的创业，得益于以李邦良董事长为首的领导班子的精诚团结，呕心沥血，以及全体干部员工的辛勤拼搏。更为宝贵的是，十五的艰苦奋斗，形成了“不求规模最大，但求效益最好”、“不求品种很多，但求品种最大”、“要么唯一、要么第一”、“专著专科特殊用药”、“不一定要做火车头，但一定要乘上第一节车厢”、“不做大鱼塘里的大鱼，要做小鱼塘的大鱼”六条创业经营理念，此实为华东医药发展经验的精髓。李邦良董事长在多个场合亦对六大经营理念作过阐述，并希望将这些经营理念传达至公司各个层面，用以统一干部员工的工作思路。为便于大家准确理解六大经营理念的深刻内涵，现对各条理念逐一解读，供各部门参考学习。 一、不求规模最大，但求效益最好 一个企业是以盈利为主要目的的，要把效益放在第一位，同时做到规模与效益的有机结合，一定的效益需要一定的规模来奠定基础，两者是辨证统一、相辅相成的，只有两者要做到同步发展，才能在销售利润追求最大化。从公司工业片来说，效益虽好但规模不大，我们要在这个基础上抓规模的进一步的扩张。02年以前我们的销售规模一直徘徊在4个亿左右，经过近年的发展已经接近10个亿的销售规模，将来更有望向15、20个亿的目标迈进，无不体现出了我们提出这条理念的正确性。 二、不求品种很多，但求品种最大 当初提出这条理念是因为受到两个方面启发，一是早期公司拥有庆大霉素、土霉素等常有品种，但市场销售的同类产品非常多，使得公司不能有很大的突破和发展。二是同默克合资期间我们真正了解和接触到了大型医药跨国公司，他们有个共同特点就是销售规模已达到几百个亿，其中个别大品种单独达到了10多个亿。这两个方面结合起来使我们了解到产品是一个企业的生命线，只顾产品多而不注重产品的销量是没有用的，把单个产品做到最大化才是国际大型药企的发展之道。我们开始着手把百令胶囊做大，花了5年的时间，把它做成一个过亿品种，通观目前医药领域，
联想公司的战略分析
联想公司的战略分析 一、联想公司简介 联想集团有限公司，成立于1984年，由中国科学院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办。当时称为中国科学院计算所新技术发展公司。1989年成立北京联想计算机集团公司。联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主机板、手机等商品。1996年开始，联想电脑销量首次位居中国国内市场首位。2004年4月1日，联想集团的英文名称由“Legend”改为现在的“Lenovo”。同年，联想以17.5亿美元(12.5亿美元以及IBM的5亿美元欠债)的价格收购IBM PC事业部，并获得在5年内使用IBM品牌权，成为全球第三大PC厂商。联想在2005年5月完成对IBM个人电脑事业部的收购，这标志着新联想的诞生！ 二、联想公司的外部环境分析 1、PEST分析 （1）政治法律因素 我国是一个发展中国家，提倡以技术带动发展，而现在处于信息化时代，因此，我国提出“将信息化做强做大”的政策，鼓励我国的企业及研究部分在信息产业方面不断地加大强度的投入。这样的环境对联想集团来说，始终是利多与弊，更有利于发展。为扩大内需，我国在08年和09年又推出家电下乡、以旧换新活动，国家将给中标的家电厂商10%的财政补贴，同时还实行节能补贴政策，三大政策补助使联想的发展之路顺畅不少。 (2) 经济因素 08年经济危机的影响慢慢褪去，尽管现在国际上经济依然有些动荡，但总体上我国还是尽力地保持着稳步发展的状态。因此，对联想来说虽然多少都有一定的冲击，但我国的保护措施相对比较大，中国企业还可以继续稳定的往下发展。在国际竞争中，我国的信息化产业技术与国外相比差距较大，对于国内信息行业的企业来说竞争力加大了，威胁也在加大。联想在欧美市场也要面临该问题。 (3) 社会和文化因素
企业经营理念与经营战略
CI 案例介 绍 为把CI策划、CI管理的风气发扬光大，为加速我国广大企业跟上形势，与国际接轨，同时也让先进企业的形象有更多机会显现于社会，以下特介绍一些企业有关CI策划和管理的案例片段，以供读者们参考。
广东恒丰投资集团有限公 司 CI导入宣言 97年10月12日
目录 CI导入宣言 一、企业经营理念 二、企业精神 三、企业文化 四、企业经营战略 五、企业管理原则 CI导入宣言 我们广东恒丰投资集团有限公司，是在深圳经济改革中壮大起来的一家私营企业。她的创业历程,经过全体员工的竭诚努力，现今已迈出了第五个年头，在过去披星戴月、惨淡经营的艰辛奋斗中，我们遵照国家经济体制改革的政策和深圳经济特区产业发展的方针，有效地吸引外资，充分借鉴国
内外先进的管理方法和经验，迅速崛起为融房地产业、商业贸易、酒店娱乐业、工业为一体的多元化、外向型企业。我们不断地接受挑战并获得成长，终能在同业中站稳脚步并嬴得掌声和喝采，这些辉煌的成果与纪录，均归功于全体恒丰人的努力与付出。 然而，我们也迫切地意识到,随着社会、政治、经济环境的转变与大众消费意识的更新，新的市场经济运行机制的建立、新的高科技项目的开发、新的国际化循环和集团化经营的实现，都向恒丰人提出了新的课题.许多问题也逐渐暴露出来，比如一直以来，恒丰企业形象的建设、管理，都缺乏统一和完整的规划，企业形象的宣传和展示显得零碎，项目的市场调研和广告定位还显得薄弱，各种招贴、宣传画在用语、字体、颜色、大小等各方面不统一，一些形象的基本元素标志已不能完满阐述企业的精神理念，不能起到鲜明的识别作用，恒丰的文化、理念、行为等，没有形成一个完善规范的体系，不能帮助我们应对未来更激烈的竞争与更无情的考验，必须来一次精致的美感的重组统一。有鉴于此，恒丰集团大胆汲取国外一流成功企业的经验，决定投入巨资导入先进的、战略性的ＣＩ系统，以在新的起点上，重新审视和创建恒丰的企业精神、组织管理、文化品格、经营战略以及外部视觉形象，更好地维系和发扬恒丰的传统，力争把企业推向一个更高的层次和更高的境界，以嬴得社会的承认和嘉誉，获取进入二十一世纪的护照。 “聚才、兴业、共荣”，是集团的企业精神最集中的体现，我们视信誉为企业的生命，视人才为最宝贵的财富.我们私营企业与社会其它企业，同样创造企业效益和社会效益.我们无须承诺什么,创造就业 机会、赋税及福利贡献的本身，就是对社会的回报。
我的管理理念与管理思维
我的管理理念与管理思维 李跃辉 衡量一项业务的全面负责人是否称职和能干，归根结底，就是看其管理的业务，其期初和期末的财务业绩比较。如果看一下公司财务损益表的结构，我
从上表可以看出，从经营层面上看，业绩好坏主要从这几个方面展开： 1、不断提升销售额。 首先，我们需要对我们所处的行业和市场进行深度分析并定期召开管理层会议，通报公司在行业和市场上的基本状态，这个基本状态包含如下信息：1.市场前十名竞争对手中我公司所处的位置；
2.市场总量及前十位竞争对手包括我公司销售排名（产量和产值）、品牌排名（按知名度X轴和高低端Y轴）、技术含量（工艺先进程度、产品技术特性、应用范围等）及我公司差距； 3.市场上主要大客户特别是优质客户中，产品供应商分别是谁？我们有没有机会打进去？ 4.市场技术前景预测及我们的挑战和机会； 5.竞争对手对我们的优势以及我们的相对优势； 6.相对竞争对手我们应该如何建立产品技术、成本、服务三方面的优势； 在弄明白自己的家底及在市场上的排名位置等状况之后，我们需要据此来理清以下几项战略： 1产品品牌战略：定位好公司产品在市场上的品牌位置和方向，到底是希望成为奔驰还是夏利（高端还是低端）；是F22战机还是歼8（高技术含量还是低技术含量）战机？还是中间品牌即不高不低？ 2产品研发战略：根据品牌战略来决定产品研发战略，这就需要我们来深度比较我们和我们的主要竞争对手在产品开发技术、工艺流程、设备加工能力等方面的差异，在具备条件的情况下，制定好产品的研发计划，原则上要做到人无我有、人有我质量优、人有我成本优、实在都不优但我服务优（不要小看服务优，如果能做到VMI，JIT，产品设计考虑到售后服务的模块化、标准化，很多客户宁愿选择贵一些的产品来降低后期费用） 3生产制造战略：生产制造世界性的战略趋势是集中在专业制造商领域，因此，OEM，参股上、下游保证自己既有稳定（价格）的货源又有稳定的客户，渗透到整个价值链中，将是行业整合的大趋势。精益生产管理是降低生产成本、提升利润的唯一途径，在目前普遍粗糙的制造管理模式下，大家都还凑合着赚点钱活下去，随着人民币升值、劳动力价格上升，管理层将会在未来10年面临巨大的来自两头的生存压力---唯一的出路就是精益管理即降低成本，我的经验是做精益管理之前与之后生产成本降低8~10%，这8~10%将直接进入利润。 确定好战略之后，需要的就是坚强的执行力团队！ 我们面对市场需要确定发展的三维方面，我不妨称之为X、Y、Z，分别代表广度、深（伸）度、和高度。 首先在广度X方向，我们需要弄清我们的市场状况和竞争对手状况，制定计划和他们进行攻坚战：（1）积极参与投标，利用实施精益管理带来的额外的利润空间作为价格战的本钱，挑战对手，抢夺其份额；（2）在确定好产品战略之后，利用产品的技术、成本、服务等方面形成的优势战胜对手。X广度重在直面对手，制造自身优势，增加份额，是目前业务拓展的基本状态，其优点可以概括为，利用现有资源和品牌，挖掘潜力提升业绩但又不需要进行大的改造和投资，相对风险较小，但对团队执行力要求非常高！ 在深（伸）度Y方向上，我们需要从延伸自身业务的价值链上来决策，这需要综合考虑公司的现金流和投资回报率。Y方向上我们可以考虑参股下游厂家，确保我们作为优先供应商的资格和价格；上游方面，我们也可以同样进行操作以获得相应的成本可控的原材料资源。Y方向还可以考虑的就是产品线的丰富，包括OEM其他配套产品，以增加公司整体服务的能力和价值，例如，公司是专业篷房生产商，但如果有客户在购买篷房的同时还需要铝管，而公司又不生产铝管，这种情况下公司可以考虑OEM铝管，甚至成型弯管、特制异型铝管等等，通过这种方式增加竞争力，形成相对竞争对手的整体服务优势。我的意思很明显，加大公司在服务业务的范畴，提高市场竞争力。 在高度Z方向上，我愿以更高的眼光来看待市场，应该要考虑国际市场需求。中国年出口十万亿人民币，不可以没有我的一份市场。在全球范围内，凡是劳动力密集的行业中国产品都有强劲竞争力；凡是对品牌价值不甚敏感行业也同样如此；凡原材料行业更是如此。在印度越南等新兴市场，他们的供应链根本不完善，像这样的行业也许完全还是空白，机会多多。
的企业文化分析报告
江中集团、江西赛维LDK与海信、海尔集团企业文化分析企业文化，是企业在创业与发展过程中形成的为企业全体员工认同、共享并且富有企业个性特征、价值体系、群体意识、精神风貌、管理思想与管理方式、行为模式与行为的总和。因此，企业文化是企业在长期发展中形成的，不仅仅是几句话的口号，也是员工对企业的情感、认同，更是企业打动顾客、吸引顾客、得到顾客认同的文化。 既然企业文化对于企业如此重要，那么在经济飞速发展的如今，对于江西企业来说，企业文化理念又是如何？在江西不乏知名企业，江西铜业集团、新余钢铁有限责任公司、江铃汽车集团公司、江中制药集团公司、江西赛维LDK、江西中烟工业公司等一批优秀企业，那么在这些企业当中，它们的企业文化是怎样的？ 案例一——江中制药 我想江中集团是江西人民熟知的老品牌，其产品有草珊瑚含片、健胃消食片等医药品以及现在保健品热销的初元等。 江中集团的精神：江中行舟，不进则退 江中，即为江的中心，也即是风大浪高之地，能到达江中者为英杰，因此江中集团提出“江中行舟，不进则退”告诫自己不断拼搏，不断向前发展。所代表的企业价值观就是
江中人应有行舟至江中时的果敢，只能进不能逃避、后退。将自己逼上无后退之路，眼光才会直向前看。 江中集团的企业使命：让人类充分享受健康的快乐 江中集团明白自己企业的定位，是作为制药企业，那么考虑的当然是将健康带给所有人。因此江中明确自己的定位，提出企业使命，这句让人类分享健康的快乐也正是消费者心之所愿。 JZJT愿景：把JZJT(江中)OTC类业务建成中国第一在制定愿景的过程中，要看清己的实力、能力才能制定出能达成的愿景。江中集团在国内不是最大的制造药厂，而国际业务还未开拓，因此提出 JZJT核心文化：规则文化 规则是走向卓越的桥梁、规则是凝炼组织的熔炉、规则是培养精英的手段、规则是发挥团队力量的纽带。 核心文化反映的是企业的价值观、企业的精神，江中文化强调规则文化，规则既是态度约束，也是行为准绳，是态度和行为巧妙融合，也是江中文化的独特之处。然虽说无规矩不成方圆，但是规则过硬反而起到反作用，一句规则文化让企业文化语气过硬，缺乏人性化。这对培养员工的认同度以及凝聚度来说都不是件好事。 案例二——江西赛维LDK
联想集团案例分析
联想集团案例分析
目录 第一部分案例3联想集团简介3联想集团发展历程6第二部分案例分析8企业所处外部环境分析8企业内部环境分析12联想集团战略14联想集团战略研究17战略分析20战略评价20战略实施的调整计划21联想集团---建议22
第一部分案例 联想集团简介 联想集团成立于1984年，由中科院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办。到今天已经发展成为一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团。2002财年营业额达到202亿港币，目前拥有员工10000余人，于1994年在香港上市（股份编号992），是香港恒生指数成份股。2003年，联想电脑的市场份额达28.99％（数据来源：IDC），从1996年以来连续9年位居国内市场销量第一，至2004年3月底，联想集团已连续16个季度获得亚太市场（除日本外）第一（数据来源：IDC）；2003年，联想台式电脑销量全球排名第五。 在过去的近二十年里，联想集团一贯秉承“让用户用得更好”的理念，始终致力于为中国用户提供最新最好的科技产品，推动中国信息产业的发展。面向未来，作为IT技术与服务的提供者，联想将以全面客户导向为原则，满足家庭、个人、中小企业、大行业大企业四类客户的需求，为其提供针对性的信息产品和服务。 在技术竞争日益激烈的今天，联想集团不断加大对研发技术的投入和研发体系的建立。目前，已成立了以联想研究院为龙头的二级研发体系。2003全年（2003年4月1日至2004年3月31日）内，联想集团共申请国家专利480件，其中发明专利占到50%以上，2003年度获得中国专利金奖，并获得国际知识产权组织（WIPO）授予的中国杰出发明专利奖,被国家知识产权局授予全国企业技术创新和拥有知识产权最多的企业，并初步形成具有自主知识产权的核心技术体系。2002年8月27日，由联想自主研发的每秒运算速度达1.027万亿次的联想深腾1800计算机，打破国外厂商对于万亿次机的垄断；2003年，联想中标863计划国家网格主结点，成功研制出每秒运算速度超过四万亿次的“深腾6800”超级计算机，并由科技部作为国家863计划的重大专项成果对外进行发布。在2003年11月16日公布的全球超级计算机500强(TOP500)排行榜中，“深腾6800”运算速度位居全球14位，这也是迄今为止中国超级计算机在这一排名中取得的最好成绩。
经营理念案例分析
经营理念铸就个性化经营特色 “顾客第一，惟一的第一”，这是“联华”的经营理念。为什么“联华”的形象会走进千万消费者的家庭?这与“联华”的经营理念密不可分。然而，仅有经营理念而没有经营特色，尤其是没有个性化的经营特色，那是很难激发消费者的消费热情的。一个时期以来，不少商家十分注重经营特色，但是忽略了个性化的经营特色，结果，往往远离了消费者。因此，调整经营结构，形成个性化经营特色是“联华”的发展关键。在上海的连锁超市行业，“联华”率先引进生鲜食品，并依靠自身力量，于1996年3月建立生鲜食品加工配送中心，这是“联华”在生鲜食品经营上跨出重要一步。这一步，取决于“联华”管理层对于经营生鲜食品的宏观决策。王宗南总经理在谈及超市经营生鲜食品时说：“超市经营生鲜食品，首先应认识到生鲜食品不是主体经营的陪衬，而是为民、便民、利民的实实在在的经营，只有先解决思想上的认识偏差，摆正两个效益的位置，才能变被动经营为主动经营，在具体运作上充分发挥积极因素。我们认为超市经营生鲜食品，首先应是为民、便民、利民，在积极落实市府的“菜篮子工程”中为老百姓办实事。 1997年开始，“联华”有意识地将生鲜食品经营与“厨房工程”贴近，在山东、浙江、河南、河北、江苏等地寻找基地，先后建立起了肉食品、鸡蛋等生产供应基地。与此同时，还开创了超市与园艺场定向种菜的先河，建立起了蔬菜生产供应基地。这年6月，“联华”将生鲜配送中心搬至上海城郊结合的大场地区，场地扩为4000平方米，其中3000平方米的加工场，1000平方米用于装卸生鲜食品的周转场地。在经营生鲜食品时，“联华”还与科研单位联手合作，共同研制、开发、加工和销售科技含量高的绿色食品、黑色食品等高科技食品。目前，“联华”的生鲜食品经营，已具有相当的规模。从经营品种看，有猪牛羊肉、蔬菜、水产品、分割家禽、蛋品等19个大类，1200多个品种；从经营网点看，有180多家门店；从销售份额看，生鲜品几乎占"联华"销售额的四分之一，充分体现了它的个性化经营的特色。这种个性化的经营特色，突破了传统的商业经营，实现了由原来单一零售业向“产加销、科农贸”多元化的转变，提高了市场的应变能力和竞争能力。
海信企业文化手册
海信企业文化手册 序 《我们的理念》提出了海信的“宗旨”、“使命”、“愿景”、“品格”、“精神”、“作风”以及“经营理念”。它提炼了海信过去30 多年的成功经验并融入当今国际最新企业理念，是驱动21 世纪海信卓越发展的思想纲领和强大动力。 《我们的理念》是海信人工作的指南。每一位海信人都要努力学习、吸收、示范和培育海信理念;所有海信人亦必须认同《我们的理念》，使其融入我们的思维和工作方法当中，合力筑就通向“百年海信”的“海 信之道”。海信集团董事长周厚健 “居里夫人精神”所带来的…… 在世界科学史上，玛丽? 居里是一个永远不朽的名字。这位伟大的女科学家，以自己的勤奋和天赋，在物理学和化学领域，都做出了杰出的贡献，并因此而成为唯一的一位在两个不同学科领域、两次获得诺贝尔奖的著名科学家。居里夫人一如既往地勤奋、刻苦、谦虚、谨慎成就了她的辉煌。艰难的童年，培养了她独立生活的能力，磨练出异常坚强的性格;强烈的求知欲望和持续不断地致力于科学世界中的探索，使她发现了放射性元素镭;永不满足的个性，使她在1903 年获得诺贝尔物理学奖之后，依然执着新领域、新学科的探索并在1911 年获得诺贝尔化学奖…… 海信是一个高度重视技术创新的企业。要搞好技术创新，就必须发扬“居里夫人精神”，一种纯粹的科学家精神——为了科学进步和人类幸福而勤奋探索的高尚动机和献身精神;功成不居、淡泊名誉、永不满足、不断进取的博大胸怀。海信同样从事着“推动科技进步、提高人类生活品质”的事业。不仅研发岗位，所有海信
人都要以居里夫人为榜样，勤勉敬业、忠诚奉献;面对成绩和荣誉，谦虚自持、不骄不躁，以强烈的事业心、责任心来做好每项工作。 一次，居里夫人的一个朋友到她家做客，忽然看见她的小女儿正在玩英国皇家学会刚刚奖给她的一枚金质奖章。不禁大吃一惊，忙问:“居里夫人，现在能够得到一枚英国皇家学会的奖章，这是极高的荣誉，怎科能给孩子玩呢,”居里夫人笑了笑说:“我是想让孩子们从小就知道，荣誉就像玩具，只能玩玩而已，绝不能永远守着它，否则将一事无成。”伟大的科学家爱因斯坦评价说:“在我认识的所有著名人物里面，居里夫人是唯一不为盛名所颠倒的人。 第一章企业宗旨 海信是一个企业，更是一项事业，需要千千万万的海信人世世代代去成就。“建百年海信，创国际名牌”，是海信人的共同理想。我们要坚持自己诚实正直的固有个性，弘扬亲情和睦的优良传统——厚德载物、诚信稳健、思变思进、自强不息。每一代经营者都要树立长远卓越的经营追求，为下一代经营者奠定坚实的发展基础，使企业走向“百年”。 我们不仅看重三五年内是否出现高速增长，而更在乎十年、二十年甚至是“百年”能否保持健康发展。唯有以“百年”的追求来经营企业，企业才能满足员工的长远事业追求，才能保证人力资本的不断增值，才能为顾客提供完美的产品和服务，并进而提升人类社会的生活品质。 要追求“百年”，必须坚持培育人才、创新科技、引领市场、精益管理，以卓越的品质、合理的成本、完美的服务作为经营的准则，创造最强的竞争能力。海信自创业以来，一直坚持“人才是本，技术是根，创新是魂”的经营之道。我们经常讲“创新就是生活”。对企业而言，创新是一个适应环境并不断变化的过程;对生活而
联想集团战略分析
联想集团Lenovo
公司简介——米尔古丽 联想集团是1984年中科院计算所投资20万元人民币，由11名科技人员创办，是中国的一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团，和富有创新性的国际化的科技公司从1996年开始，联想电脑销量一直位居中国国内市场首位；2005年，联想集团收购IBM PC （Personal computer，个人电脑）事业部；2013年，联想电脑销售量升居世界第一，成为全球最大的PC生产厂商。2014年10月，联想集团宣布了该公司已经完成对摩托罗拉移动的收购。 作为全球电脑市场的领导企业，联想从事开发、制造并销售可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、智能电视、打印机、掌上电脑、主板、手机、一体机电脑等商品。 自2014年4月1日起，联想集团成立了四个新的、相对独立的业务集团，分别是PC 业务集团、移动业务集团、企业级业务集团、云服务业务集团。2016年8月，全国工商联发布“2016中国民营企业500强”榜单，联想名列第四。 联想集团发展历史 1984年，柳传志带领的10名中国计算机科技人员认识到了PC必将改变人们的工作和生活。怀揣着20万元人民币（2.5万美元）的启动资金以及将研发成果转化为成功产品的坚定决心，这11名科研人员在北京一处租来的传达室中开始创业，年轻的公司命名为“联想”（legend，英文含义为传奇）。在公司发展过程中，联想勇于创新，实现了许多重大技术突破，其中包括了研制成功可将英文操作系统翻译成中文的联想式汉卡，开发出可一键上网的个人电脑，并于2003年，推出完全创新的关联应用技术，从而确立了联想在3C时代的的重要地位。凭借这些技术领先的个人电脑产品，联想登上了中国IT业的顶峰，自1997年起联想连续八年占据中国市场份额第一的位置。自1997年起，联想一直蝉联中国国内市场销量第一，占中国个人电脑市场个人电脑事业部推出业界第一部嵌入安全芯片的个人电脑。 2000：联想股价急剧增长，联想集团有限公司进入香港恒生指数成份股，成为香港旗舰型的高科技股。联想跻身全球十强最佳管理电脑厂商。联想被世界多个投资者关系杂志评为“中国最佳公司”。IBM个人电脑事业部发售第一千万台ThinkPad 笔记本电脑。 2001：杨元庆出任联想总裁兼CEO。联想首次推出具有丰富数码应用的个人电脑产品。嵌入安全芯片的IBM笔记本电脑成为业界第一台通过可信赖运算平台联盟（Trusted Computing Platform Alliance）认证的笔记本电脑。可信赖运算平台联盟是一个制定数据安全标准的业界组织。 2002：联想举办首次联想技术创新大会（Legend World 2002），联想推出关联应用技术战略。联想深腾1800（DeepComp 1800）高性能计算机问世。这是中国首款具有1000 GFLOP/s （每秒浮点操作次数）的电脑，也是中国运算速度最快的民用电脑，在全球前500名运算最快的电脑中名列第43位。联想成立手机业务合资企业，宣布进军手机业务领域。IBM个人电脑事业部推出业内最早的数据自动恢复技术- ImageUltra映像管理和Rapid Restore快速恢复。IBM个人电脑事业部宣布与Sanmina-SCI达成的台式电脑外包协议。 2003：联想宣布使用新标识"Lenovo"为进军海外市场做准备。[6]基于关联应用技术理念，在信息产业部的领导下，联想携手众多中国著名公司成立IGRS工作组，以推动制定产业相关标准。联想启动2003联想科技巡展，推广联想的创新技术及理念。联想成功研发出深腾6800高性能计算机，在全球超级计算机500强中位居第14位。IBM个人电脑事业部推出业界第一部持久电池寿命长达11小时的笔记本电脑。IBM个人电脑事业部建立ThinkCentre台
联想公司历史
联想公司历史 日期：2009.01.13 11:43 (共有条评论) 我要评论 新联想——梦想的结合 联想的总部设在纽约的Purchase，同时在中国北京和美国北卡罗莱纳州的罗利设立两个主要运营中心，通过联想自己的销售机构、联想业务合作伙伴以及与IBM的联盟，新联想的销售网络遍及全世界。联想在全球有19000多名员工。研发中心分布在中国的北京、深圳、厦门、成都和上海，日本的东京以及美国北卡罗莱纳州的罗利。 新联想——梦想的结合 1981年，IBM设想在一个新的层面——个人层面——上发展计算能力，以便将信息技术的潜能和生产力从大型机扩展到人们的家庭和工作中去。 1981年8月12日， IBM正式发布了历史上第一台PC，从此人类就进入了个人电脑时代。1992年一个传奇而响亮的品牌—ThinkPad诞生了！ 24年来，IBM个人电脑事业部在个人计算领域中不断发展和创新。其中，作为Think战略的重要支持部分ThinkVantage 技术（TVT）起了重要作用。TVT技术的目标是使Think品牌下的PC产品具有自我监控、自我配置、自我优化和自我恢复的能力，从而最大限度地降低用户的PC总体拥有成本，最终帮助客户赢得商业成功。 1984年，在世界的东方，柳传志带领的10名中国计算机科技人员前瞻性的认识到了PC必将改变人们的工作和生活。怀揣着20万元人民币（2.5万美元）的启动资金以及将研发成果转化为成功产品的坚定决心，这11名科研人员在北京一处租来的传达室中开始创业，年轻的公司命名为“联想”（legend，英文含义为传奇）。在公司发展过程中，联想勇于创新，实现了许多重大技术突破，其中包括了研制成功可将英文操作系统翻译成中文的联想式汉卡，开发出可一键上网的个人电脑，并于2003年，推出完全创新的关联应用技术，从而确立了联想在3C 时代的的重要地位。凭借这些技术领先的个人电脑产品，联想登上了中国IT业的顶峰，2004年时联想已然连续八年占据中国市场份额第一的位置。 1994年，联想在香港证券交易所成功上市；4年后，联想生产了自有品牌的第一百万台个人电脑。2003年，联想将其英文标识从“Legend”更换为“Lenovo”，其中“Le”取自原标识“Legend”，代表着秉承其一贯传统，新增加的“novo”
松下的经营理念案例分析
松下的经营理念案例分析松下的企业使命是“实业人的使命”，即“我们的努力正是为了提高全人类的生活水准，为社会全体的繁荣做最大贡献。”这也被称为“自来水哲学”——消除世界贫困，使人类走向繁荣和富裕。 正是有了这样的使命，松下企业通过工业生产手段，把原来只能供少数人享受的奢侈品变成普通大众都能享受的普及品。由此，奠定了松下经营的基本方针：质量必须优先，价格必须低廉，服务必须周到。正是这种经营方针，使松下得到顾客的信赖，渡过了一个又一个难关，逐步走上壮大之路。松下在产品开发上以模仿为主，走短平快路线。一旦发现某个有前景的新产品，松下就会拿过来，做出比别人甚至比原发明者质量更高、价格更低的“新产品”。“模仿中的创新”使松下取得了经营上的成功。但是，在真正的原创上就略逊一筹。引领产业先锋的原创型创新，会受到自来水哲学的局限。然而，自来水哲学中蕴含的服务思想、顾客至上观念、推动社会走向繁荣和富裕的愿望并不过时。自来水哲学的深层价值，在于把企业使命最终定位于社会责任上。 在“自来水哲学”的基础上，松下提出了“堤坝式经营”和“玻璃式经营”。堤坝式经营有效地避免了经营过程中的周期性震荡，减少不确定性对企业的冲击。而玻璃式的要旨是公开和透明，种公开和透明是建立在对员工信任的基础之上。这使得雇主与员工坦诚相待，互相信任。这正是松下能发展到今天这个地位的重要原因。优秀的领导者松下幸之助使得松下这个品牌深入人心，其独特的经营理念更是受到了不少中国经理的青睐，在一些企业中采取类似做法也收到了相应的效果。但且不可忘记，松下的成功之处，是外在仪式和内涵意义的有机结合。 很多人以为，企业的目的就是赚钱，就是利润最大化。对此，幸之助有他独特的见解。企业的存在目的绝不仅仅是赚钱，企业的真正使命，在于实现社会繁荣。赚钱是为企业履行社会责任创造条件的，一个不能为社会繁荣作出贡献的企业，哪怕赚钱再多，也背离了正道。幸之助宣称：“担负起贡献社会的责任是经营企业的第一要件。”“合理利润的获得，不仅是商人经营的目的，也是社会繁荣的基石。”在市场经济条件下，企业作为独立自主的经济实体和利益主体，有自己的正当权益和利益追求，但企业又是离不开社会的。一个公正、
浅谈联想集团的国际化战略
北京科技大学远程与成人教育学院 毕业作业 题目：浅谈联想集团的国际化战略 分校： 年级： 学号： 姓名： 指导教师：
目录 摘要与关键词 (1) 一、简介 (2) 二、国际化战略 (2) （一）企业国际化战略概述 (2) （二）联想集团的国际化战略 (2) 1.投资战略 (3) 2.品牌战略 (3) 3.营销战略 (4) （三）联想公司国际化战略效果分析 (4) 1. 国际化战略给联想公司带来的收益 (4) 2. 国际化战略对联想公司的不利影响 (4) 三、联想公司带给中国企业的经验与启示 (5) （一）中国企业采取国际化战略的重要意义 (5) 1. “管理三要素”为保障联想国际化成功发挥的重大作用 (5) 2. 跨国并购的成功经验 (6) （二）通过联想公司看中国企业国际化时要遵循的原则 (6) 1. 立足中国市场原则 (6) 2. 战略突破为原则 (7) 3.立足企业能力的原则 (7) 四、参考文献 (7)
[摘要]近年来由于“经济全球化”的影响，企业国际化是大势所趋。企业国际化是公司在国际化经营过程中的发展规划，是跨国公司为了把公司的成长纳入有序轨道，来增强其竞争力和环境适应性而制定的一系列决策的总称。本文重点介绍了联想公司从中国企业到国际化企业的经历和战略选择，对联想公司采取的国际化重点战略进行研究，分析了联想公司化战略所产生的效果，以及它给中国企业带来的启示 [关键词]联想；国际化战略
浅谈联想集团的国际化战略 一、简介 联想集团是1984年中科院计算所投资20万元人民币，由11名科技人员创办，是一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团，富有创新性的国际化的科技公司。从1996年开始，联想电脑销量一直位居中国国内市场首位；2004年，联想集团收购IBM PC（Personal computer，个人电脑）事业部；2013年，联想电脑销售量升居世界第一，成为全球最大的PC生产厂商。2014年10月，联想集团宣布了该公司已经完成对摩托罗拉移动的收购。 作为全球电脑市场的领导企业，联想从事开发、制造并销售可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。经过三十几年的发展，联想集团作为中国的优秀跨国企业在国际化战略上处于领先位置。那么，联想集团到底采取了什么样的国际化战略？这些国际化战略又产生了什么效果？通过探讨这些问题可以给国内企业带来些战略借鉴。 二、国际化战略 (一)企业国际化战略概述 企业国际化战略，是指在经济全球化的背景下，企业积极参与世界分工体系，由国内经营向全球经营发展的过程中所做出的战略选择。从企业的发展历程来看，基本表现为在规模上是由小到大，在经营范围上由国内市场走向国际市场，在价值链网络上由单一走向复杂。企业国际化发展历程实际就是与世界经济发生联系、融合的一个过程，具体包括生产要素方面的联系、经营活动的联系。 企业采取的国际化战略多为以下几种：①本国中心战略，即在母公司的利益和价值判断下做出的经营战略，其目的在于以高度一体化的形象和实力在国际竞争中占据主动，获得竞争优势；②多国中心战略，此战略是在统一的经营原则和目标的指导下，按照各东道国当地的实际情况组织生产和经营；③全球中心战略，是将全球视为一个统一的大市场，在全世界范围内获取最佳的资源并在全世界销售产品。 (二)联想集团的国际化战略 据公司总裁杨元庆介绍，联想的总体战略思想是：循序渐进、外延式发展。循序渐进主要指巩固和加强国内市场占有率，保持在国内第一大计算机制造商的地位。这方面的固有优势包括技术、产品以及客户群方面的优势。外延式发展指促进产品国际化，进军世界市场。 联想公司的成功与它所采取了正确的国际化战略是密不可分的，下