收银员管理制度
收银员工作规章制度
收银员工作规章制度第一条工作时间收银员的工作时间分为两个班次：上午8:00到下午5:00以及下午5:00到晚上9:00。
每个班次的收银员应当在规定时间内到岗并且punctual地进行工作。
迟到者将会被扣除工资或者受到其他惩罚。
第二条工作职责1.负责向顾客收款和找零，确保交易金额的精准性。
2.负责开具发票、小票，并记录每天的交易量、现金流和库存量。
3.保持收银区域的乾净和安全，并对全部设备进行日常维护。
4.显现资金凌乱、超收或者其他问题，必需通知部门经理处理并留下认真记录。
第三条行为准则1.收银员应遵守公司规章制度，严格遵守与顾客交易的诚信原则。
2.在工作期间，禁止使用移动电话或其他个人电子设备，不允许进行与工作无关的行为。
3.在与顾客交流时，必需彬彬有礼，表情和语言要友善，不得使用粗鲁的话语。
4.页面和其他物品应当被放置在指定的位置，并且被轻柔地维护。
第四条标准操作流程1.确认产品的数量和价格，并应向顾客说明。
2.向顾客递交商品，并输入相应的价格。
3.确认付款方式，完成交易，并对订单进行附属的处理。
4.适当地介绍优惠和促销活动，并激励顾客成为会员。
5.调整账目内容，确保产品信息和价格完全精准。
第五条奖惩制度1.工作显现失误的员工将进行警告，并依据实在情况进行惩罚。
2.长期表现优异的员工将获得嘉奖，并在获得上升的晋升机会。
3.工资的计算将严格依照考勤记录来计算，不得进行私自编辑或排序。
第六条产假和婚假1.产假和婚假由公司规定，员工应提前30天与公司进行申请和布置。
2.产假将依据情况进行布置，但休假期间将不计入工资计算。
3.婚假为3天，参考国家法律的规定。
第七条结语收银员是公司紧要的服务人员，他们直接面对顾客并扮演了营销活动的紧要角色。
因此，为了营造一个良好的服务氛围，经理们必需加强管理，并严格依照公司的《收银员工作规章制度》进行管理。
同时，在确保服务质量的前提下，为高效地完成工作供给更多支持。
超市收银员管理制度范文(2篇)
超市收银员管理制度范文一、收银日常作业管理制度1、收银员每天应提前____分钟到所在收银机，进行班前准备工作，欲期不到者，按迟到论处。
2、收银员在营业场内，身上不能带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪现象。
违者罚款5—____元。
3、收银员在进行收银工作时，不可擅自离开收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客不满与抱怨。
如每发现一次者，纳入当月考核，对情节严重者罚款5—____元4、收银员不能为自己的亲朋好友结算收款，以免造成不必要的误会和可能产生的，收银员用收银职务的方便以低于原价的收款登录到收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“盗窃”。
违者除补尝损失的5倍外，罚款20—____元，情节严重者，予以辞退。
5、收银台上除茶水外，收银员不能放置其他任何私人物品，因为收银台上随时都有临时决定不要的孤儿商品，如有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，以免他人误会，违者除纳入当月考核外，罚款____元。
6、收银员不能任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金，因随意打开收银机抽屉，既引人注目造成不安全因素，也会使人产生对收银机营私舞弊的怀疑，或造成不安全的事故发生。
如有此类现象发生者纳入当月考核。
造成安全隐患者，追究其经济责任。
7、不启用的收银通道须用链条连接，以免顾客混出卖场，从而造成不必要的商品损失，如有此现象者，纳入当月考核，对造成经济损失者除陪偿所有经济损失外，罚款5—____元。
8、在备用金的留放方面：多次因备用金留错而造成长短款现象者，根据次数多少纲入当月考核。
9、除两名收银组长外，其它收银员一律不能进行退货业务，否则按违纪论处，情节严重者罚款____元;对于商品打折业务，须经相关领导签字许可，不可私自打折，若发现，除对折让金额个人承担外，并处以折让金额1—5倍的罚款。
收银员引起顾客投诉处罚制度1、因操作失误，造成多扫而引起顾客投诉者，除纳入当月考核外，即每次扣____分。
收银员的岗位职责及管理制度
收银员的岗位职责及管理制度收银员的岗位职责及管理制度「篇一」岗位职责：1、负责收银和结帐工作，做到一丝不苟，大公无私，不多收、少收客人的现金，严格遵守财务规章制度，按规定办事，不弄虚作假，原则上的问题要多请示、勤汇报，自作主张或责任心不强出现帐亏，钱亏，责任自负，并承担经济责任10元。
2、总台收银员是公司整体服务质量好坏的集中体现，要求做到，心理素质好，有较高的自身函养，对客人说话时要口齿伶俐，语言清晰，简练，温和，自然得体，大方，面部始终带有微笑，语言要使用普通话，衣着要整洁、整齐，不许染发，留奇形发工，不许着浓妆，染指甲，佩带与工作无关的佩物，不许吃带有异味的食品，以上没有做好，承担经济责任10元。
3、实行帐钱分离，不许一人即管帐又管钱，不许自作主张少收客人的现金，工作中光明磊落，出现挪用公款、贪污钱财，视情节轻重给予罚款、开除或送司法机关处理。
4、配合好迎宾服务员的工作，主动向顾客打招呼，客人结帐时一定要向鞋吧服务员报客人手牌号，客人结帐时一定要向客人报清消费的服务项目及各种项目的价位，找给客人零钱，要对顾客说道：找您xx元，请点好。
以上做的不好，承担经济责任10元。
5、由于责任心不强或马虎大意出现错算、漏算等情况，除承担经济损失外，还要承担经济责任10元。
6、当好领导好管家，把好经济关，一切以大局为重，个人利益服从集体利益，严字当头，做好本职工作，除了向老板、经理汇报经营情况外，不能向任何人讲经营数字，否则承担经济责任20元。
收银员管理制度：1、准确、快速地做好收银结算工作。
严格按照各项操作规程办事，在收款时自觉遵守财经纪律和财务制度，对于违反财经纪律和财务制度的要敢于制止和揭发，起到有效的监督作用。
2、收款过程中做到快、准、不错收、不漏收，对于各种钞票必须验明真伪。
3、工作时间不得携带私人款项上岗，每日收入现金，必须切实执行"长缴短补"的规定，不得以长补短，发现长款或短款，必须如实向上级汇报。
台球收银管理制度
台球收银管理制度一、前言台球馆作为一种高端休闲娱乐场所，一直受到年轻人和中老年人的喜爱。
对于台球馆来说，良好的收银管理制度是保障经营顺利进行的重要一环。
本文旨在建立一套完善的台球收银管理制度，以提高管理效率，规范操作流程，确保财务安全。
二、收银管理制度的目的1、明确责任，规范操作。
明确收银人员的职责和操作流程，规范收银行为，提高收银操作的准确性和合规性。
2、降低风险，防范内外部诈骗。
建立科学的收银流程和内部管理制度，防范误操作和内外部诈骗风险。
3、提高工作效率，提升服务水平。
规范收银操作流程，提高工作效率，为顾客提供更加安全、高效的收银服务。
三、收银管理制度的内容1、收银操作流程（1）开场务必核对收银员现金数，现场经理完成开场手续后，收银人员须将钱款较检准后，立即记录在现金记录表上，并由现场经理和收银员在记录表上签名，并保存在台球馆。
（2）请顾客消费时，须先向顾客说明价格政策，确认其消费金额，并向顾客收款，发票务必发放给顾客，并将交款记录清单发票记录在现金记录表上，收银员与现场经理签名。
（3）请客户消费完毕后收银员须检查现金是否是真的，顾客的货物已齐全，之后检查一下交款记录单是否记载完整且清晰无错。
再将现金存入钱箱。
2、收银员的责任（1）严格遵守收银管理制度，不得私自在收银等操作上作任何修改，并确保所做操作合法、规范。
（2）严格遵守台球馆的财务制度，不得挪用、私吞客户应收款项。
（3）定期参加财务培训，并定期进行收银操作技能检查。
3、收银员的岗前培训完成新员工培训后，必须进行收银操作方面的技能培训，培训内容包括收银操作流程、查账和结账方式等。
四、收银管理制度的执行1、收银管理制度的纪律检查在工作中，经理需对收银员的操作流程进行监督和检查，确保其遵守规定的操作流程，不得出现任何违规操作。
2、异常操作的处理如收银员在收银操作中出现异常情况，经理需立即暂停收银操作，进行调查和处理，并深入核查该收银员的所有操作记录，如发现违规操作，需按规定进行处罚。
收银员管理制度及工作流程
收银员管理制度及工作流程
收银员管理制度及工作流程是指在零售、餐饮等行业中对收银员进行管理和规范化的制度和流程。
以下是一个典型的收银员管理制度及工作流程的例子：
一、收银员管理制度：
1. 岗位职责:明确收银员的工作职责，包括收款、找零、打印
小票等。
2. 业绩考核:设立收银员的业绩考核指标，如每天的收款总额、错误收银次数等。
3. 奖惩机制:根据收银员的表现设立奖励和处罚机制，激励他
们提高工作质量和效率。
4. 培训指导:对新入职的收银员进行培训并提供必要的指导，
确保他们掌握收银操作流程和技能。
二、收银员工作流程：
1. 验证商品:收银员在收银之前要先核对商品的数量和价格，
确保没有漏扫和价格错误。
2. 收款操作:根据顾客购买的商品价格进行收银，接收现金、
刷卡或其他支付方式。
3. 找零计算:根据顾客支付金额计算找零，确保找零准确。
4. 打印小票:在收银完成后，打印销售小票给顾客作为购买凭证。
5. 结账清点:收银员需要在工作结束后核对当天的收银记录，
确保金额准确。
6. 上交款项:将当天的收银款项按规定的程序上交给主管或财
务部门。
以上是一个基本的收银员管理制度及工作流程的例子，具体的制度和流程可以根据不同行业和企业的实际情况进行调整和完善。
超市收银员管理制度
超市收银员管理制度超市收银员管理制度「篇一」收银员管理制度1、收银员必须有担保或押金。
2、保持收银台干净整洁，熟练收银操作程序。
3、熟悉菜品及菜品价格，标餐的菜品明细必须输入电脑并审核其价格，严格控制超标(如有客人要求不输明细的附手工明细单)。
4、权限范围内打折、退单、免单、招待费、少计时间都必须有主管级以上人员签字，招待费必须经总经理签字，否则财务上不予认可，由收银员补交。
5、无论收现金还是签单必须有值台服务员签字，写明收现或签单金额;签单必须要求客人写清单位名称、有效联系电话和姓名，且有店长签字担保(除协议单位)，无特殊原因不签字的罚款50元。
6、单据管理(1)酒水单、点菜单、结账单实行连号管理，由收银员到财务室签字领取并保存。
(2)当天上班后，由服务员到收银员处领取点菜单、酒水单，并由领用人在单据领用表上签字确认。
(3)当日下班前，服务员应将领用的单据全部交回收银员，由收银核对后登记单据领用簿，服务员签字确认，缺一联罚款100元。
(4)收银员应于第二天上午11点钟前，将已开据的酒水单、点菜单、结账单及单据领用表上交财务稽核员复核，作废单据全联上交，缺一联罚款100元。
(5)漏单、跑单、少计由收银员赔偿，发现问题当日向财务交现金，不抵扣工资，当日不交从当月工资中双倍扣除。
7、收银员不得用备用金支付任何其他费用，如有垫付退订金或现金返款，第二天到财务报帐补齐，保证备用金安全和营业使用，财务上随时盘查。
8、当日业务结束后，收银员做总班结账。
填制日收入报表及营业日报表，由店长(或楼面主管)复核报表数与当日收到的现金，签字确认。
9、收银员将报表及当日收到的现金一起投入收银柜中。
次日由出纳、收银员一起开柜收取现金。
如出纳发现现金短缺，由收银员及上班次复核人员共同承担责任，补足短缺金额。
篇三：餐饮前厅收银员管理制度超市收银员管理制度「篇二」一、收银日常作业管理制度1、收银员每天应提前5分钟到所在收银机，进行班前准备工作，欲期不到者，按迟到论处。
收银员备用金管理制度
收银员备用金管理制度第一章总则第一条为了规范和加强对收银员备用金的管理，防止备用金的挪用和滥用，保障公司财产安全，制定本制度。
第二条收银员备用金管理制度适用于公司的所有收银员，包括全职和兼职的收银员。
第三条收银员备用金由公司统一管理，备用金金额由公司根据收银员的工作需求和业务量确定。
第四条收银员备用金应当用于日常交易中的找零、折扣等业务，不得挪作他用。
第五条公司应当建立备用金发放、使用和结算的相关流程，并进行规范管理。
第六条收银员备用金管理应当严格遵守公司相关财务制度和政策，确保备用金安全和合理使用。
第七条公司对违反本制度规定的收银员有权进行相应的纪律处罚。
第二章备用金的发放第八条公司应当根据收银员的具体工作需求和日常收银金额确定备用金的金额，并向收银员发放备用金。
第九条收银员接收备用金时应当及时进行登记，并按照公司相关规定进行存放和使用。
第十条收银员应当对接收到的备用金进行妥善保管，确保备用金的安全。
第十一条收银员不得私自调整备用金的金额，如有需要应当向公司提出申请，并经过审批后方可调整。
第三章备用金的使用第十二条收银员应当严格按照公司的规定和流程使用备用金，不得私自挪作他用。
第十三条收银员在进行日常交易时，应当按照业务规定使用备用金进行找零、折扣等操作。
第十四条不能盲目使用备用金，应当根据实际业务需要合理使用备用金，确保备用金的合理使用。
第四章备用金的结算第十五条每天收银员应当对备用金进行结余，确保备用金账户的准确性和完整性。
第十六条每月底收银员应当对备用金进行月度结算，确保备用金的使用情况和结余金额的准确性。
第十七条如有超支或者盈余情况，收银员应当及时向公司财务部门进行汇报，并进行相应的调整。
第五章备用金的管理第十八条公司财务部门应当对收银员备用金进行定期的审计和检查，确保备用金的安全和合理使用。
第十九条公司财务部门应当建立备用金使用记账和核对机制，确保备用金的流向清晰明了。
第二十条公司有权对收银员的备用金进行随机检查和核对，确保备用金的合理使用。
超市收银管理制度
超市收银管理制度一、收银操作规范1.收银员必须经过收银培训并取得相应的证书才能上岗。
2.每位收银员必须使用自己独立的收银工号进行操作，不得私借他人账号使用。
3.收银员每天上班前应检查收银机的运行状态，确保正常开机并连接到服务器进行数据同步。
4.进行收银操作前，收银员必须确认收银机金额清零，并进行营业日的交接班手续。
5.收银员在进行收银操作时，不能抽烟、吃东西、聊天等与工作无关的行为。
二、收银流程1.收银员应确保所有商品上架价格与系统中的价格一致，如有不符，应及时与相关人员协调解决。
2.收银员在结算商品前，应主动向顾客确认商品数量，确保准确结算。
3.进行收银时，收银员应对商品进行扫码，确保商品条码与系统输入一致。
4.在收银机上显示商品价格和总金额后，收银员应帮助顾客核对金额，如有异议，应及时解释和处理。
5.在结算前，收银员应向顾客询问支付方式，选择正确的收款方式，并进行收款操作。
三、准确结算1.收银员收银结束后，应检查收银机显示的营业款金额与实际收入是否一致，如不一致，应找出差异原因并核实金额。
2.收银员应与店铺财务核对每日收银记录，确保账目的准确性。
3.每日收银结束后，收银员应填写收银交接班记录，包括当日销售总额、收银机现金和非现金支付金额等信息，并交给财务人员进行审核。
4.收银员应妥善保管好每日的收银小票和结算单据，备查参考。
四、反欺诈措施1.收银员应充分了解公司的退换货政策，凡涉及退货或换货的，应按公司规定的程序进行操作。
2.对于有意或无意的价格错误、优惠券滥用、偷盗等欺诈行为，收银员应立即报告相关部门。
五、收银机维护1.收银员应定期清洁收银机的外壳和键盘，并确保键盘功能正常。
2.维护人员应定期检查收银机硬件设备的运行情况，如出现故障或异常，应及时进行维修或更换。
3.收银机软件更新时，应提前通知收银员并进行系统备份，确保数据安全。
六、考核与奖惩制度1.收银员个人业绩考核应按照公司制定的绩效标准进行评定，并与薪资、奖金挂钩。
医院体系收银员的管理制度
一、总则为规范医院收银员工作行为，提高工作效率和服务质量，保障医院财务安全，特制定本制度。
二、岗位职责1. 负责患者医疗费用的收取、结算和退款工作；2. 按照规定程序，准确、及时地为患者办理住院、出院手续；3. 负责保管收银台的现金、票据、印章等财务物品，确保财务安全；4. 配合医院相关部门做好患者信息查询、统计和上报工作；5. 参与医院财务管理制度的学习和培训，提高自身业务水平；6. 遵守国家法律法规、医院规章制度，维护医院形象。
三、工作流程1. 上岗前，收银员需进行签到，穿戴整洁的工作服，佩戴工牌；2. 收银员应熟悉各类医疗费用的收费标准，确保准确收取患者费用；3. 患者缴费时，收银员需耐心解释收费标准，提醒患者注意看价；4. 收银员应认真核对患者的缴费信息，确保无误后进行收费；5. 收银员在收取现金时，需仔细清点，并确保钱款与电脑显示金额一致；6. 收银员应妥善保管收银台的现金、票据、印章等财务物品，不得擅自挪用；7. 收银员在办理退款业务时，需核实退款原因，按照规定程序办理；8. 收银员应定期与财务部门核对现金、票据、印章等财务物品，确保账实相符；9. 收银员应协助医院相关部门做好患者信息查询、统计和上报工作；10. 收银员下班前需清理工作区域，确保收银台整洁、有序。
四、管理制度1. 收银员必须按时上下班，不得迟到、早退；2. 收银员不得擅自离岗、脱岗，如需离岗，需提前向领班请假；3. 收银员不得在岗位上吃零食、玩手机等与工作无关的行为；4. 收银员不得泄露患者隐私，不得将患者信息用于非法用途；5. 收银员不得利用职务之便谋取私利，不得收受贿赂；6. 收银员在办理业务过程中，如发现违规行为，应立即制止并上报；7. 收银员需定期参加医院组织的业务培训，提高自身业务水平；8. 收银员需遵守国家法律法规、医院规章制度，维护医院形象。
五、奖惩措施1. 对工作表现优秀、服务质量高的收银员，给予表扬和奖励；2. 对违反本制度规定，造成不良影响的收银员，给予批评教育、罚款等处罚；3. 对严重违反规定，构成犯罪的收银员，移交司法机关处理。
收银前台管理制度
收银前台管理制度一、前台收银操作规范1.员工入职培训新员工入职后需要接受前台收银操作规范的培训，了解公司的收银流程、收款规范和退款处理流程。
2.现金收款2.1 收银员在接待客户时，必须先向客户说出总收款金额，并等待客户确认无误后再进行收款。
2.2 在收款过程中，收银员应当主动为客户提供小额找零服务，并保持礼貌待客。
2.3 在发现货币假冒和报警器响起时，收银员应该立即进行报警处理，并按照公司规定的流程进行操作。
3.电子支付3.1 在使用POS机进行支付时，收银员应当在客户刷卡或扫码支付之前再次核实总收款金额，并让客户确认无误后再进行支付。
3.2 在出现支付异常时，收银员应当立即通知财务或上级领导，并按照公司规定的流程进行处理。
3.3 在为客户提供电子支付时，收银员应当耐心与客户沟通，解答客户的支付疑问。
4.退款处理4.1 客户若要求退款，收银员应当核实客户的退款理由，并按照公司规定的流程进行操作，包括填写退款申请单、经理审批等。
4.2 在进行退款操作时，收银员应当耐心解释退款规定和退款时间，与客户保持良好沟通。
5.交接班规定5.1 每天交接班前，收银员需要将现金和电子支付的当班数据准确核对，并填写交接班报告表格。
5.2 在发现异常或遗漏的情况下，收银员应当向上级领导及时汇报。
6.收银台的清洁与整理6.1 每天收银员入岗前，需要对收银台进行清洁擦拭，并保持整齐有序。
6.2 在离开岗位前，收银员需要对收银台内的物品进行整理和摆放，确保收银台的整洁度。
7.防火安全措施7.1 收银员需要熟悉公司的防火安全措施，了解各种紧急疏散路线。
7.2 收银员需要随时保持警惕，如发现火灾隐患或火灾发生时应当立即报警，并按照公司的应急预案进行操作。
二、前台收银员的素质要求1.细心认真前台收银员需要对每一笔交易都要认真核对金额，并细心处理收款和找零的过程。
2.良好的沟通能力前台收银员需要与客户保持良好的沟通，对客户的问题和疑问要做到耐心细致的解答。
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收银员管理制度1.目的与适用范围：明确规范收银员管理制度，确保收银工作落实执行。
本管理制度适用于北京华联综合超市有限公司下属各门店。
2.优秀收银员评比标准：2.1每月正负差异在规定范围内。
2.2无顾客投诉。
2.3唱收唱付，礼貌用语到位(指顾客能听清，听懂，不会产生误会)。
2.4全勤。
2.5操作POS机熟练，业务能力强，点钞速度快。
2.6遵守店内及部门各项规章制度。
2.7团队精神及上进心较强。
2.8服务态度热情、亲切。
2.9收银组劳动纪律：收银员在工作时间内：3.严禁为亲朋好友结帐(劝其到其他款台结帐)，以免产生误会。
3.1严禁携带私人现金上岗，如发现视同货款上缴。
3.2如与顾客发生争吵、辱骂、殴打等现象或服务态度恶劣者，罚款“50元”。
情节严重者予以开除。
3.3不遵守公司内的各项规章制度者，罚款“50元”。
3.4擅自离开款台，上班时间购物者，处以所购商品价值“二倍”的罚款。
3.5严禁以结帐、点款、无零钱为理由，拒绝和冷淡顾客。
3.7严禁看书、看报、嘻笑、打闹，做与工作无关的事情。
3.8严禁倚靠款台或会客、吃东西及水杯放在款台上。
3.9严禁随意打开钱箱清点现金，如由此产生怀疑和不安全因素要停职进行调查。
3.10严禁仪容仪表不整齐者上机收银。
收银员上岗条件1、具备良好的思想品质和职业道德，具有较强的工作责任心，热爱企业，能自觉维护东来顺品牌。
2、自觉遵守本单位的各项规章制度和本岗位的纪律要求。
3、在本单位工作满一年，各方面表现良好，无违纪记录。
4、具备收银员的基本素质，反应灵敏，具备基本的动手操作能力，在收银员培训中成绩优异。
5、具备良好的个人形象。
收银员岗位职责1、熟悉本岗位的工作流程，做到规范运作;2、熟练掌握操作技能，确保结帐、收款的及时、准确、无误;3、做好开业前的各项准备工作，确保收银工作的顺利进行;4、结账收款时，对所收现金要坚持唱收唱付，及时验钞，对支票要核实相关内容，减少企业风险。
5、管好备用金，确保备用金的金额准确、存放安全。
6、管好自己的上机密码，不得与他人共用，不得对外人泄露。
收银员培训内容1、集团企业规章制度2、收银员岗位职责;3、收银员工作流程;4、识别假币的各种方法;5、现金管理制度、6、开据发票的规范要求及实际操作、7、集团安全手册及灭火器的使用;8、金商通收银软件基本系统维护9、收银机、点钞机、上机操作。
收银员工作流程一、开业前的准备工作：1、将前一天结业前的钱款、备用金、从保险柜中取出、核算清楚、2、检查收银机是否正常，如有异常应马上调整;检查是否需要补充机打纸，若需要应及时到财务室领取。
3、搞好收银台的卫生、物品码放整齐、以整洁的工作环境和饱满的工作热情，迎接开业。
二、进入工作状态：1、顾客结账时按相应物品结算，并打印出“结账单”及顾客“消费单”交由顾客，以便顾客核对。
2、按结账单合计金额与顾客结账，对收取的现金用验钞机识别。
收银员交接班时，交班人也要办理好以上交款手续，给接班的收银员只留下备用金，由接班的收银员到财务室兑换零钱。
一、收银日常作业管理制度1、收银员每天应提前5分钟到所在收银机，进行班前准备工作，欲期不到者，按迟到论处。
2、收银员在营业场内，身上不能带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪现象。
违者罚款5—10元。
3、收银员在进行收银工作时，不可擅自离开收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客不满与抱怨。
如每发现一次者，纳入当月考核，对情节严重者罚款5—10元4、收银员不能为自己的亲朋好友结算收款，以免造成不必要的误会和可能产生的，收银员用收银职务的方便以低于原价的收款登录到收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“盗窃”。
违者除补尝损失的5倍外，罚款20—50元，情节严重者，予以辞退。
5、收银台上除茶水外，收银员不能放置其他任何私人物品，因为收银台上随时都有临时决定不要的孤儿商品，如有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，以免他人误会，违者除纳入当月考核外，罚款5元。
6、收银员不能任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金，因随意打开收银机抽屉，既引人注目造成不安全因素，也会使人产生对收银机营私舞弊的怀疑，或造成不安全的事故发生。
如有此类现象发生者纳入当月考核。
造成安全隐患者，追究其经济责任。
7、不启用的收银通道须用链条连接，以免顾客混出卖场，从而造成不必要的商品损失，如有此现象者，纳入当月考核，对造成经济损失者除陪偿所有经济损失外，罚款5—10元。
8、在备用金的留放方面：多次因备用金留错而造成长短款现象者，根据次数多少纲入当月考核。
9、除两名收银组长外，其它收银员一律不能进行退货业务，否则按违纪论处，情节严重者罚款5元;对于商品打折业务，须经相关领导签字许可，不可私自打折，若发现，除对折让金额个人承担外，并处以折让金额1—5倍的罚款。
收银员引起顾客投诉处罚制度1、因操作失误，造成多扫而引起顾客投诉者，除纳入当月考核外，即每次扣5分。
2、收银员因工作责任心不强，造成漏扫商品者，除按漏扫商品售价2倍金额陪偿外，每次罚款5—10元。
3、因收银员态度原因而引起顾客轻微抱怨者，每次扣分5分;引起顾客强烈不满者，每次依据情节轻重处罚10—20元;造成不良影响的，即被媒体报道者，当月下浮基本工资的10%。
4、收银员因吃饭倒班不合理，造成因顾客排队抱怨者，根据情节纳入当月考核。
收银员日常纪律考核标准及处罚制度1、对激励机制、倒班不满，但又不当面指出不满原因而在背地乱说者，每次扣5分。
2、收银员工作区域即收银台脏、乱、差者，依据对超市危害严重性，对其纳入当月考核。
3、收银员因请假手续不清，而造成前台无人收款现象者，对收银组长。
纳入当月考核。
对当事人处以5—10元的处罚。
4、收银员未严格按照收银工作流程及服务用语操作和接待顾客者，每次每人扣5分，对类教不改者处以5—10元的罚款。
5、在微机硬件维护方面，由于违规操作或误操作而造成POS机无法正常工作，从而影响正常销售者，纳入当月考核，对情节严重者给予5元的经济处罚。
6、收银员不配合收银组长安排吃饭时间而造成脱岗现象者，每人每次给予5元的经济处罚。
新世纪超市收银员规章制度1.凡在专柜睡岗、趴岗、擅自脱岗超过10分钟以上遭投述的，罚款50。
3.专柜会客第一次警告，第二次罚款10元。
5.在专柜收银台收款，马甲袋能装下的商品必须按照规定封紧口，钉上购物小票.凡不按照规流程正确打包方法打包的，罚在专柜无偿加班打包，直到学会打包封口为止。
6.在收银前台顾客不多的情况下，凡是在超市内部专柜交过款的商品，收银员不检查核对并签工号的，罚当事收银员无偿加班，在前台来巡视，直到抓住下一位不检查的收银员为止.抓不住就一直无偿加班。
7.收银员每天按时上下班，迟到10分钟之内者，罚款5元;迟到10——20分钟者罚款10元;迟到30分钟以上者按旷工处理并处20元罚款。
9.工作马虎大意漏解磁者，罚款10元(软磁5元.硬磁10元)。
10.在收款中，不用礼貌用语遭顾客不满投诉者，罚款10元。
11.在收银中，与顾客发生争吵.顶撞辱骂顾客或服务态度恶劣者，罚款50元，严重者予以开除。
12.随便让他人操作收银机者罚款10元。
13.上班时间购物者(吃饭时间除外)，处以所购商品价值双倍罚款。
14.擅自离开款台，造成相邻两款台空台;罚款20元。
15.凡属无意漏刷商品者，按商品原价对公司进行赔偿，并处20元罚款;属有意者，一经查实按内盗处理。
16.收银员无条件服从上级领导的工作安排，专心工作，不准拉帮结派，搬弄是非;无故对他人进行人身攻击者，一经查实罚款50元。
17.收银员不准为亲朋好友结帐，一经发现按内盗处理。
18.收银员不准私自购买或利用职务之便私藏惊爆价商品，一经发现，还没对公司造成严重后果者，罚款50元并通报批评，严重者予以开除。
19.收银员利用职务之变，私借会员卡给顾客购物优惠的，或私自为自己会员卡积分的，私自以贵宾卡作弊，一经发现，罚款100元并通报批评，情节严重者予以开除。
20.超市主管或领班利用职务之变，私自用贵宾卡走团购优惠商品者罚款100元，款项重大者予以开除。
21.超市内部专柜，顾客必须携带实物到款台结帐并为其立刻打包，不允许促销员私自念店内码空结帐，否则出现结帐款额与商品不对时，收银员视同内盗处理。
22.周一至周五吃饭30分钟，节假日，周六，周日吃饭20分钟，特殊情况领班另行安排，规定时间不回者罚款5元奖励规定1.在公司组织的各项技能评比奖励规定，竞赛活动中成绩优异者。
2.对公司经营管理，服务质量和增收节支方面提出合理化建议，被采纳后在提高经济效益方面取得显著;3.发现重大事故苗头，及时采取措施，防止重大事故者;4.员工行为为公司赢得荣誉者;5.全年出全勤无迟到无事假病假者，工作兢兢业业，服务态度热情无客诉者;以上奖励采表扬，授予荣誉称号，记功等形式，并结合一定的物资奖励。