NBA中国市场营销策略分析

NBA中国市场营销策略分析
NBA中国市场营销策略分析

NBA中国市场营销策略分析

市场营销专业关冬冬

【摘要】NBA进入中国已经二十多年了,通过一系列卓有成效的营销策略,基本完成了对中国市场的初期培育,使得中国市场成为NBA最大的海外市场,其在中国的品牌影响力是任何一个国内的职业体育联盟所无法企及的。目前与NBA合作的中国企业也越来越多,不仅使NBA联盟从中得到了巨大的利益,同样也使这些企业也通过NBA这个平台实现了国际化。由此可见,NBA的营销模式对中国体育产业的发展有强烈的示范效应。本文通过对NBA在中国市场运营的SWOT分析,探讨了NBA在中国市场采取的营销策略,分析了其在中国市场营销成功给中国篮球带来的启示,希望能为我国体育产业特别是中国职业篮球联盟的发展有所借鉴。

【关键词】NBA;中国市场;体育营销;营销策略

The Analysis of Marketing Strategies of NBA In the Chinese

Market

Marketing Major Guan Dong-dong

Abstract:NBA has been in the China for more than twenty years.Through a series of effective marketing strategies ,Chinese market has basically completed the early cultivation, which makes it come true that Chinese market is the biggest overseas market of NBA.And the broad influence in China is beyond any other professional sports leagues in the domestic.At the present ,as the number of Chinese enterprise cooperating with NBA is more and more, not only NBA leagues get the huge benefit from it, but also these Chinese enterprises become internationalized and shape their international broad image in the stage. The purpose of this article is to discuss the marketing strategies adopted by the NBA in the Chinese markets and analyze the success under the help of the analysis of SWOT that is operated in the Chinese market by NBA.The goal is to provide reference and enlightenment for the improvement of sports industry in our country ,especially for the development of the Chinese professional basketball leagues.

Key words: NBA;Chinese market;sports marketing;marketing strategy

目录

引言 (1)

1 导论 (1)

1.1体育营销的概念及特点 (1)

1.1.1体育营销概念 (1)

1.1.2体育营销的特点 (2)

1.2 体育营销的演进轨迹 (2)

1.2.1国外体育营销演进轨迹 (2)

1.2.2 国内体育营销演进轨迹 (3)

1.3体育营销所带来的经济效应和社会效应 (3)

2 NBA中国市场营销现状分析 (4)

2.1 NBA概述 (4)

2.2 NBA在中国的营销历程 (5)

2.2.1文化传播时期 (5)

2.2.2 初探市场 (5)

2.2.3全面进军中国市场 (6)

2.3 NBA在中国发展所取得的整体成就 (6)

3 NBA中国市场SWOT分析 (8)

3.1优势分析 (8)

3.1.1 核心产品的优势 (8)

3.1.2管理体制的先进 (8)

3.1.3 大牌球星云集 (8)

3.1.4 营销策略精准 (9)

3.2劣势分析 (9)

3.2.1 中国球员过少 (9)

3.2.2业务推广受限 (9)

3.3机会分析 (9)

3.3.1中国市场广阔 (9)

3.3.2竞争对手不强 (9)

3.4威胁分析 (10)

3.4.1 文化背景冲突 (10)

3.4.2 中国政策局限 (10)

4 NBA中国市场营销策略分析 (10)

NBA中国市场营销策略分析

4.1 NBA中国市场产品策略 (10)

4.1.1核心产品 (11)

4.1.2延伸产品 (11)

4.1.3授权产品 (12)

4.2 NBA中国市场价格策略 (12)

4.2.1缓慢渗透价格策略 (12)

4.2.2价格策略效应 (12)

4.3NBA中国市场渠道策略 (13)

4.3.1 电视转播 (13)

4.3.2 网络媒体的推介 (14)

4.3.3 报纸杂志等其他媒体的传播 (14)

4.4 NBA中国市场促销策略 (15)

4.4.1充分发挥球星魅力 (15)

4.4.2 良好的品牌推广 (15)

4.4.3 给力的广告策略 (15)

4.4.4 积极的互动营销 (16)

4.4.5 广泛的合作营销 (16)

5 NBA中国市场成功对CBA发展的启示 (17)

5.1 弱化政府职能,促进CBA的市场化 (17)

5.2 合理安排赛制 (18)

5.3 加强与媒体和企业的合作 (18)

5.4 努力打造属于CBA的球星和球迷群体 (18)

5.5 培养优秀人才 (19)

5.5.1 培养储备人才 (19)

5.5.2 培养优秀管理人才 (19)

结束语 (19)

参考文献 (21)

致谢 (22)

NBA中国市场营销策略分析

引言

美国篮球协会(National Basketball Association),以下简称NBA,成立于1946年,是美国四大职业赛事联盟之一。NBA早期的营销立足于美国市场,随着全球经济一体化以及NBA在美国市场发展的稳定,特别是第四任总裁大卫·斯特恩上台之后,NBA 将发展的眼光瞄准了海外市场,积极开拓新的市场。

由于具备了良好的市场条件,NBA将中国作为其中一个重要的海外市场。中国是人口大国,相当一部分的人喜欢篮球运动,篮球的群众基础雄厚。近年来,中国经济进入快速发展时期,人民群众的生活水平也随之提高,从而对体育运动的需求进一步扩大。而且,中国还没有出现能够与NBA相抗衡的运动类产品。在巨大市场的诱惑下,NBA通过采取产品策略、价格策略、渠道策略及促销策略高调进军中国市场,并获得了巨大的成功,2006年NBA总收入40亿美元,其中在中国的收入大约为5000万美元,这是NBA 联盟来自海外的最大一笔收入,2009年达到了8000万美元,2012年在中国市场收获则达到了惊人的1.5亿美元。

NBA在中国发展的二十多年,我们发现NBA的市场营销策略总体上是成功的,但也存在着一些问题,因而深入研究NBA在中国市场的营销策略及其效应,对于NBA或是CBA 都有着重要的意义。本文综合运用了文献调查法、观察法、典型调查法和SWOT分析等各种研究方法,利用市场营销理论、体育营销理论等对NBA在中国市场的营销策略进行研究分析,总结出这些策略的成功之处,以期对我国体育事业特别是我国本土篮球联赛——CBA的发展提供一些经验,促进CBA 的发展。

1 导论

1.1体育营销的概念及特点

1.1.1体育营销概念

体育营销就是以体育活动为载体来推广自己的产品和品牌的一种市场营销活动,是市场营销的一种方式。体育营销包括两个层面:一是指将体育本身作为产品营销。从一支球队和它的运动员,到一场赛事、一次运动会,都可视为营销学意义上的产品,这个层面可以称之为“体育产业营销”。另一种是指运用营销学的原理,以体育赛事为载体而进行的非体育产品的推广和品牌传播等营销现象。比如我们在世界杯中所看到的赞助商的一切活动和身影,以及它们产品、品牌的巧妙展示等。

通过对体育营销的定义可看出体育营销的三重含义:

1、体育营销的组成元素也叫“体育三角形”,所有营销是建立在赞助方、体育项目和观众三者基础之上,缺任何一方都不能称其为成功的体育营销。

2、体育营销是围绕赞助而展开的,赞助能将运动项目形象与企业品牌形象有机结合起来;转移机制的起点是赞助,形成认知、产生兴趣、依恋、增强渴望、直至顾客购买,转移过程结束,运动项目内涵附着于品牌,而转移效果的强弱决定于调节变量,即:运动项目与赞助企业的相似性、赞助级别、运动项目的频率及产品的复杂程度。

3、品牌主要是为顾客做的,用品牌去争取顾客、维系顾客。赞助是开展体育营销的首要因素,但仅有赞助是不够的,在与运动项目或组织建立联系后,我们不仅要从营销传播技术的角度去营造品牌,从企业发展的角度去管理品牌,更重要的是从全新的品牌视角进行品牌价值的营造、管理。实际上,品牌营造、管理已经成为一项战略性管理主题,是否有能力创造品牌价值并使其保值、增值日益成为企业成败的关键。

1.1.2体育营销的特点

1、体育活动背后蕴涵商机。随着体育热潮的广泛传播,体育以观赏性、竞技性和游戏性的特点,成为全人类的主要盛典之一,也是最被广泛认同的人类活动。由此,产生的注意力经济和体育经济,深深影响着企业发展或品牌增值。

2、它是公益性和公信力高的体育活动。体育是人类共同的事业,赞助体育或者进行其他形式组合的体育营销,其观众注意力、品牌渗透力和影响力,是其他类型的广告所不能达到的。

3、体育营销沟通面广、针对性强。在重大比赛现场,观众数量之多是其他事件营销所不能企及的;赛事直播方面,媒体受众更是广泛。体育本身就是一种世界性语言,它打破了信仰、文化、语言和种族等种种障碍,联结社会、企业与消费者的关系,因此非常有利于企业与目标对象进行有效的沟通,快速提升品牌价值,快速推进品牌国际化增值。

1.2 体育营销的演进轨迹

1.2.1国外体育营销演进轨迹

资料表明,体育营销是从西方先开始发展的。尽管很久以前西方就有了体育营销的思想萌芽及个别案例,但由于受经济发展水平及技术条件的限制,当时的体育营销非常稚嫩和鲜见,因此没有引起人们的关注。1900 年第2届奥运会在巴黎举行,与此同时还举办了博览会。应当说,这是众多企业首次举行的大规模的一次体育营销活动。60 年代初期,具有现代意义的以运动员、运动队和运动会等为载体进行市场推广的技术——体育营销应运而生。在愈演愈烈的市场竞争中,体育营销发展到一个崭新阶段,具有现代意义的体育营销由此步入了高速发展的时期。现在,体育营销已是各类体育俱乐部及

体育用品生产企业不可或缺的营销策略。

1.2.2 国内体育营销演进轨迹

体育营销在国外大行其道的同时,也引起了国内一些精明商家的注意。随着现代体育运动在中国的传播,体育营销这一手段也被植入中国。

20世纪80年代至20世纪末,中国企业开始赞助体育事业。健力宝在1984年利用中国第一次参加奥运会的契机,拿出40多万元赞助中国代表团,成就了健力宝的体育营销史,健力宝集团也成为了中国国内体育营销的开创者。具有典型意义的案例还有在中国进行改革开放之初,“李宁”牌运动服所进行的体育营销。“李宁”牌运动服在中国曾风靡一时,使众多企业看到了现代体育营销的魅力。之后,中国越来越多的企业开始赞助各种运动会和运动员。

21世纪至今,中国的体育营销史也在不断演进,营销方式不断提升,中国的企业也从简单的只是赞助向体育内部逐渐渗透,开始参与管理。在中国竞争日趋白热化的手机市场,科健公司于2000 和2001 年连续两次冠名深圳足球队;在中国冲击世界杯前后,科健更是不遗余力地开展了多项足球推广活动。在世界杯期间,科健手机销量一路飙升,个别地区还出现了缺货现象。无论是科健在国内市场的成功,还是其品牌的提升以及走向国际化,体育营销显然是功不可没。2011年,万达重新进军中国足坛,万达不仅砸出重金在多个领域为足协掌门人的施政理想买单,还将冠名中超联赛,并且通过参选足代会的方式进入中国足协领导层,进而分享中超公司的部分管理权。

目前,在大批外国企业运用体育营销在中国市场恣意驰骋时,中国企业已开始利用体育营销这一“利器”进行反击了。现阶段这种反击略显孱弱无力,有时甚至不堪一击,但毕竟为在竞争激烈的市场中厮杀的中国企业带来了光明。

1.3体育营销所带来的经济效应和社会效应

从经济学的角度来讲,每个企业都以追求自身的最大利益和自身的发展为终极目标。体育营销所带来的经济效应正是在帮助企业实现自身的终极目标中得以完全展现:(1)可以使更多的人了解并熟悉企业的新产品或服务;(2)可以在目标市场上吸引和争取到更多的潜在客户;(3)有助于进入一个新市场;(4)可以提升企业的形象;(5)大大提高企业的销售额,从而获得可观的利润。

同样地,在取得经济效应的同时,也会带来社会效应,主要表现在:(1)企业通过赞助一些体育赛事,来让更多的人来参与体育活动。比如说现在很所企业做的全民健身活动。(2)企业通过一些公益活动来资助需要帮助的人或地区。例如361°运动公司所做的“买一善一”的公益活动,每购买一双361°指定的鞋,灾区的孩子就会有一双新鞋穿。

2 NBA中国市场营销现状分析

2.1 NBA概述

NBA创立于1946年,现在是世界第一大职业篮球协会,其中产生了威尔特·张伯伦、奥斯卡·罗伯特森、迈克尔·乔丹、科比·布莱恩特、勒布朗·詹姆斯等篮球巨星。该协会一共拥有30支球队,分属两个联盟:东部联盟和西部联盟;而每个联盟各由三个赛区组成,每个赛区有五支球队。30支球队当中有29支位于美国本土,另外一支来自加拿大的多伦多。现任总裁是大卫·斯特恩。

NBA赛季分为季前赛、常规赛和季后赛。NBA正式赛季于每年11月的第一个星期的星期二开始,分为常规赛和季后赛两部分。常规赛为循环赛制,每支球队都要完成82场比赛,常规赛到次年的4月底结束,东西部联盟的前八名,包括各个赛区的冠军,将有资格进入接下来进行的季后赛。季后赛采用七战四胜赛制,共分四轮;季后赛的最后一轮也称为总决赛,由两个联盟的冠军争夺NBA的最高荣誉——总冠军。其中季后赛前三轮的赛程是采用2-2-1-1-1赛制,总决赛是采用2-3-2赛制(其中常规赛战绩好的球队有主场优势)。

由于NBA在美国本土市场的几近饱和,让他们不得不致力于开发海外市场。1984年,律师出身的大卫·斯特恩成为NBA联盟总裁,上任伊始,他并不满足于仅仅在美国本土扩大NBA的势力范围,他梦想着在全世界打下一片大大的疆土,于是便大刀阔斧地拓展NBA的海外市场,并对刚进入联盟的迈克尔·乔丹委以重任,推广他为NBA 全球形象大使。NBA对于海外市场的推广,首先源于篮球是一项全球化的十分流行的体育运动,它在全世界范围内的巨大影响和魅力,特别是当1936年它成为奥运会的正式比赛项目之后。此外,1992年,由NBA职业球员所组成的“梦之队”代表美国参加了奥运会的篮球比赛,他们的表演让世界为之震惊,为NBA开发海外市场拉开了更为重要和实质性的一幕。NBA海外市场的开展,最初是从德国、意大利等欧洲国家和地区开始的。这么多年以来,那里一直是NBA海外市场十分重要的一个基地。但近些年来,NBA最想开发的海外市场是亚洲市场,特别是姚明背后巨大的中国市场早已成为他们最大的目标之一。中国的篮球迷数量不断剧增,现已经成为继美国本土球迷外最多的。NBA致力推广的全球化战略取得了极大的成功,2012年11月14日,凤凰新闻讯,NBA现在覆盖了全球216个国家和地区,有46种语言都在传播NBA。2008年NBA在全球收入40亿美元,而到了2012年已经达到了惊人的50亿美元。

2.2 NBA在中国的营销历程

2.2.1文化传播时期

NBA对中国市场的开发可以追溯到上世纪80年代中期,当时NBA主动向中国无偿提供比赛集锦,其目的就在于培养中国球迷,培育中国市场。具体情况如下:1987年中央电视台第一次向国内观众播放了NBA全明星赛。此后很长一段时间NBA 官方都以免费赠送的方式为中央电视台提供NBA比赛录像,只是以播出NBA赞助产品广告作为回报,这是NBA和媒体合作实施其中国战略的开始。

1989年NBA总裁大卫·斯特恩来访北京并与中央电视台签订首份正式电视转播协议。

1994年中央电视台首次现场直播NBA总决赛休斯敦火箭队与纽约尼克斯的比赛,这对NBA在中国的传播起到了极大的推动作用。

1998年以大卫·罗宾逊和“天勾”贾巴尔为代表的NBA传奇巨星队来到中国,他们将作为NBA的形象大使,向中国球迷传播NBA文化。

1999年6月,王治郅在第二轮第三十六顺位被达拉斯小牛队选中。2001年4月,王治郅赴美加盟小牛队,成为中国首位成功登陆NBA的球员,中国球迷观看NBA的心态开始由第三视角转为第一视角,大多数中国球迷都将达拉斯小牛队当成自己的主队,关注着它的输赢。

2.2.2 初探市场

1999年5月,NBA中文版官方杂志《NBA时空》正式面世,这是NBA首个在亚洲的出版物授权协议,其销量每期超过十万本。2003年1月另一本NBA授权中文版杂志《灌篮杂志》以双周刊形式面世。

2000年6月NBA大使队访华,与正在备战奥运会的中国国家男篮交锋,为中国男篮进军悉尼厉兵秣马。

2001年8月10同至14同,洛杉矶湖人后卫科比-布莱恩特(Kobe Bryant)亲临中国的香港及北京透过训练营及技术示范推广篮球运动。

2002年,姚明以首位外籍状元秀的身份加盟NBA,进一步点燃了NBA在中国的热潮,而姚明的良好表现令媒体、球迷、网络均以前所未有的强度和广度传播着姚明在NBA的每一个事件。

2002年10月8日,NBA在中国北京成立办事处。

2003年1月,NBA正式推出内容完备的NBA中国官方网站https://www.360docs.net/doc/ef885817.html,/,所有内容均以中文编写,为球迷提供所有有关NBA的信息,包括在NBA全明星赛、NBA 选秀大会及其它特别事项,如休季时的球员交易与突发新闻等。媒体的立体报道全方位地宣传了NBA,吸引了大量的眼球,也笼络了一大批球迷的心。

2.2.3全面进军中国市场

2003年9月19日至l0月5同,“NBA嘉年华”先后在上海体育场外场、北京东方新天地及北京工人体育场举行。这是NBA最受球迷欢迎的互动活动首次登陆中国,这是NBA开发中国市场的重要措施。

2004年10月14日及17日,两场精心策划的NBA季前赛,使斯特恩终于如愿以偿地叩开了中国的大门,在上海、在北京,继而通过CCTV—5的直播扩散至中国的大部分地区,让所有热爱篮球运动的人们能够在本土得到原汁原味的享受。同时NBA赛事也由20年前观众只能在每周收看到短短几分钟的赛事录像演变为CCTV—5每周4次的精彩直播。

2004-2005赛季,中国中央电视台(二套及五套)及13家地方电视台包括安徽电视台、北京电视台、福建电视台、广东电视台等播放NBA的赛事及节目。

2007年6月,易建联以新秀第6位加入NBA密尔沃基雄鹿队。姚、易在NBA的第一战吸引了2亿人的关注,创下了NBA的收视记录,世界再次因篮球而对中国注目。

2007 NBA中国赛再度在上海、澳门举办。此次NBA中国赛影响颇大,这坚定了斯特恩继续拓展中国市场的计划。

2007年10月,雇用微软大中华区业务的CEO陈永正出任NBA中国的首席执行官,领导NBA联盟在大中华区的所有业务。还计划参与中国篮球场馆的建设,筹划奥运之后推出NBA中国联赛。

2008年1月14日,“NBA中国”正式成立,负责NBA在中国、中国香港、中国澳门和中国台湾的业务。5家公司为“NBA中国”注资2亿5千3百万美元。

2008年10月,2008 NBA中国赛由密尔沃基雄鹿和金州勇士在广州和北京上演两场精彩赛事。此次NBA中国赛是北京奥林匹克篮球馆在奥运后上演的首场比赛,亦是NBA 首次在广州举办比赛。

2009、2010、2012年NBA又在中国举办了中国赛,比赛越来越精彩,而且来的巨星也一次比一次多,在中国市场的影响力也越来越大。

2.3 NBA在中国发展所取得的整体成就

从NBA在中国的发展历程中,我们可以看出斯特恩和他的助手们通过采取各种各样的策略一直在不遗余力的拓宽中国市场。随着中国经济快速发展以及人们的生活水平得到提高,中国的市场需求在一直增大,NBA看到这一点后,甚至将中国市场独立出来专门成立了NBA大中华区,来全力发展中国市场业务。NBA的这些策略在中国取得了极大地成功,NBA在中国从一开始的无人知晓,到如今已经成为约有3亿人喜欢篮球并同时关注它,比美国的总人口还要多。2011年NBA官方的视频点击量上赛季已经达到了17亿。同样地,中国市场也给NBA带来了巨大的回馈。NBA在中国的收入从九十年代初期

的基本没有增长到了2006年的5000万美元,正式成为NBA的第一大海外市场。至2007年6月,NBA一共与19家企业签约为中国官方合作伙伴,这些企业全部都是中国的知名企业。2008年,NBA官方宣布,ESPN、中国银行、联想控股、李嘉诚基金会和中国招商银行参与组建NBA中国,出资2.53亿美元,而其估值约为23亿美元。经过20多年的市场培育,NBA在中国市场终于进入了成熟结果的季节,收入有了快速而稳定的发展,如今这个速度仍在不断增长(由于受“篮球之神”迈克尔·乔丹和姚明的影响,NBA在中国的收入在1996年和2003年有着显著的增长)。详见下图:

图1 NBA在我国历年收入分析表

(注:由NBA新闻数据整理而成)

3 NBA中国市场SWOT分析

3.1优势分析

3.1.1 核心产品的优势

NBA最核心的产品是全球最刺激、最激烈的篮球比赛,这个联盟吸引了全世界篮球技术水平最高的运动员,而且联盟的球员、教练、裁判和管理人员等都是经过严格筛选的,这就保证了产品的质量。另外为了提高观赏性,各个球队还会想着增加一些娱乐活动来调动球迷看球的积极性,半场及休息时火热的拉拉队也营造出了火爆的气氛,使得观众在感官上和心理上都得到满足。

NBA比赛的场馆要经过严格检查和管理,每一座球馆都是全球观众容纳量最多和各项设备最好的球馆,馆内的体育设施和各种设备也都是全球最先进的,以至于中国为了承办北京奥运会的篮球比赛花重金打造的五棵松体育馆(现在改名为万事达中心)都是仿照着NBA的球馆所建造的。

3.1.2管理体制的先进

NBA经过60多年的发展,能成为全球发展最好的体育联盟之一并不是偶然的,先进的管理体制是其成功的关键因素。NBA一开始并不是一帆风顺的,管理制度也不健全,但是针对问题不断进行改革和发展,选秀制度、转会制度、限薪制度等不断完善,这些制度很大程度的保证了球队竞争的公平性,同时保证了联盟的良性发展,具有一定的科学性。同时,规章制度也得到完善以及人力资源的战略管理和对风险充分的认识和控制,保证了NBA赛事的内部稳定,也使得NBA能由小变大、由弱变强。

3.1.3 大牌球星云集

如果问球迷,NBA中最吸引眼球的是什么,答案一定是球星,美国每个年代都不乏大牌球星吸引球迷,由联盟刚成立时的“篮球皇帝”——张伯伦和比尔·拉塞尔,之后出现“大鸟”——伯德和“魔术师”——约翰逊,伴随着“篮球之神”——迈克尔·乔丹的出现,NBA在美国乃至全世界刮起了疯狂的旋风,所有的球迷都为之疯狂,NBA在全球的发展也由此开始全面发展。现在,乔丹退役,科比·布莱恩特和勒布朗·詹姆斯扛起了NBA的大旗,所到之处必是万人空巷。NBA是世界上最好的篮球联盟,所以吸引着全球最优秀的篮球运动员,如今在联盟中,并非只有美国人,越来越多的国际球星加入其中,并打出了现象级的表现,吸引了更多的球迷,如姚明的加入,出色的球技使他也有了数量众多的美国球迷和中国球迷。

3.1.4 营销策略精准

当NBA在美国的发展得到饱和时,为了继续壮大联盟,开拓更广阔的市场,NBA适时地调整了策略,开始探索海外市场。通过一系列的营销策略,使得NBA在海外得到了充分的认可和发展,特别是打开了中国市场的大门。对中国市场的培育,使其成为了仅次于美国的第二大市场。

3.2劣势分析

3.2.1 中国球员过少

当王治郅、巴特尔、姚明、易建联和孙悦相继进入NBA时,不仅得到了全中国的关注也牵连到了全亚洲人的的每一根神经。特别是在2011年的11月10日,姚明和易建联的“中国德比”彻底将中国人的看球热情提升到在最高,据统计,这场比赛吸引了两亿的中国人在电视机前观看。但是随着姚明因伤退役和易建联在NBA站不住脚跟而回到CBA,如今的NBA已经看不到中国人的面孔了,今年的NBA在中国的受关注程度明显下滑,并影响到NBA在中国市场的业绩。

3.2.2业务推广受限

NBA的总部在美国,本身就不具备中国当地的政府资源优势,而且中国体育管理部门实行的是高度行政化,所以,NBA在中国开展一些业务的时候,会受到中国篮球行政管理组织的约束。NBA高度商业化运作在与中国篮球管理部门合作时,由于经营模式和理念不同,谈判常常陷入僵局,业务更是无法开展。

3.3机会分析

3.3.1中国市场广阔

中国有着将近14亿的人口,是世界上人口最多的国家。篮球运动也是我国最普及的运动,据东方启明星中国篮球运动中心战略部结合微观样本调研和宏观体育数据分析,截止到2011年底,中国共有1.09亿的篮球爱好者,其中10-20岁青少年篮球爱好者约有0.24亿,20-30岁的爱好者约为0.30亿,而其中每周最少接触一次篮球的10-20岁青少年数量为0.13亿。另外篮球场地在我国也越来越多。而且随着我国经济的快速发展,人们的购买力得到空前提高,篮球爱好者会根据自己的喜好购买自己喜欢的NBA 的产品。

3.3.2竞争对手不强

中国自己的篮球联赛CBA起步晚,发展速度慢,竞技水平和精彩程度都不如NBA,所以在关注度方面,NBA完胜CBA。NBA在中国的收入也远超过CBA自身的收入。与此同

时,在精彩程度和竞技水平不输于NBA的欧洲足球联赛,由于受所处地域和时区的限制,比赛直播在中国通常都是深夜举行,使其在中国推广受限。而NBA的比赛大都是上午开始,给中国观众带来了便利,使得中国观众能够在不耽误休息时间的基础上好好享受比赛,导致NBA在中国市场缺乏强有力的竞争对手。

3.4威胁分析

3.4.1 文化背景冲突

NBA要在中国市场得到发展,不得不提到文化背景方面。中国的文化和美国完全不一样,包括历史传统和风俗习惯、宗教信仰、教育制度、语言文字以及人际沟通方面都有着不同,这样的不同会导致思维方式的不同,也会导致行为方式的不同。美国人天生就具有开放性的特点,崇拜个人英雄,而中国人受传统思想影响,自古以来一直都比较内敛,也以谦逊为美德,不太喜欢个性张扬的文化。NBA是典型的美国公司,大多数球员也是美国人,而进军中国市场,文化差异是不得不考虑的问题。

3.4.2 中国政策局限

一国的政策是根据自己国家的国情来制定的,正因为如此,中美两国在这个方面肯定存在着很大的差异,NBA在美国的成立和发展要依据美国的政策,要在中国有所发展,就要考虑到中国在篮球方面的政策,严格遵守中国行政体制的规定,更要服从中国行政组织的管理,开展业务时要得到政府的审核和批示后才能实施,这对NBA在中国的发展也是一大挑战。

4 NBA中国市场营销策略分析

NBA进入中国的20余年里,从未停止发展,现在已基本完成了对中国市场的初期培育,中国已经成为NBA最大的海外市场,现在,球迷越来越多,与其合作的中国赞助商们也越来越多,NBA在中国的品牌影响力是任何一个国内外的职业体育联盟是无法比拟的,NBA在中国市场的成功也彰显出其深刻的营销理念和独特的营销策略:

4.1 NBA中国市场产品策略

美国职业篮球联盟的产品既有无形产品,又有有形产品,这都是为了向消费者提供某种满足和利益。NBA就是靠这些项目和产品来实现盈利的。美国学者肖斯塔克运用化学类比法建立了一个分子模型,以便于更具体地认识服务产品结构的框架。用肖斯塔克的分子模型来看NBA的主营项目就更清晰了:

注:有形要素

无形要素

图2 NBA 主营项目

4.1.1核心产品

模型的中心篮球比赛是NBA 的无形产品,也是NBA 的最核心产品,所以观看到高水平、激烈而又精彩的篮球比赛,让观众实现包括娱乐、社交和许多其他的个人满意等方面收益是顾客的基本需求,NBA 借此获得门票收入。门票收入在美国占有相当的比重,在中国因为没有NBA 的比赛,所以没有太多的门票收入,但是在中国举办的几次中国赛,门票收入则是让NBA 和举办商们赚得盆满钵满,比如2009年NBA 在中国举办的季前赛,最低票价是学生票,但也得280元一张,最高的则达到3800元,即便如此,球票居然全都一抢而空。通过比赛,NBA 才能吸引到全球更多的球迷,才能吸引球迷购买NBA 的产品。

4.1.2延伸产品

图2中虚线代表的无形要素,是NBA 的延伸产品,是消费者通过关注此项赛事而上升到对篮球明星的追捧,对赞助的品牌产品的聚焦,NBA 获得赞助品牌的广告费用。以2010年为例,NBA 在中国的合作伙伴达到了20家,每个品牌的赞助费用在300万-500万美元之间,因此仅贴牌授权一项,这一年,NBA 在中国的赞助合同就可能接近8000万美元。

4.1.3授权产品

NBA联盟所销售的授权产品包括8大类,它们分别是:T恤类、头饰类、短袜类、专业商品类、附件类、赠品收藏类、运动品类、家庭办公类,而各项产品的价格从30元到3000元不等。在中国市场,NBA主要通过授权商标使用权的方式.也就是在合作的企业中允许其使用NBA的LOGO,球员形象,球队标识等等来实现纪念品的销售。NBA现在旗下的授权产品,服装有阿迪达斯,运动鞋有耐克和锐步,饮料有可口可乐,快餐食品有麦当劳,网络有AOL(美国在线),就连儿童玩具都有乐高公司赞助。而这些产品靠着NBA巨星们所做的广告在中国具有极高的知名度,并且价格的高昂成为奢侈品的象征。有着一套阿迪达斯的球服及一双耐克的球鞋是广大中国球迷心中的一种梦想。NBA通过授权获得巨大的无形资产收益。NBA的商品在中国的销量一直呈现出快速发展的趋势,仅在2007年,在中国总共售出了约4亿件NBA纪念品及球衣。

4.2 NBA中国市场价格策略

4.2.1缓慢渗透价格策略

NBA 从最初进入中国市场的时候就开始实施他们的价格策略——缓慢渗透价格策略。1984年,斯特恩在中央电视台的传达室等了一个多小时,来赠送NBA节目转播权。到1998年以前,所有NBA节目基本上都是免费赠送信号和内容,而NBA仅仅是在节目中插播几条广告。举办全明星赛时NBA甚至还要自己出钱邀请中央电视台的转播组去美国转播,将最原汁原味的比赛呈现给了全中国广大的体育迷。NBA认为赛事转播在中国已经发展成熟时,只靠转播比赛不能一直吸引着球迷,球迷对NBA的热情可能会逐渐递减,所以NBA联盟给中国市场准备了一大份“蛋糕”——在中国举办季前赛,让中国球迷可以在自己的家门口观看刺激、紧张的比赛,也能让广大球迷近距离的感受到NBA球星们的魅力。在2004年,NBA正式在中国举办季前赛,姚明率领着休斯顿火箭队分别在北京和上海与萨克兰托国王队进行两场比赛,当时的比赛并不赚钱,比赛的目的是与中国的体育机构、球迷以及商业合作伙伴建立很好的关系。为此,NBA投入了数百万美元,作为对中国的投资。

4.2.2价格策略效应

不得不说,NBA在中国市场上采取的价格策略获得了巨大的成功,前期的价格策略看似是赔本的买卖,却为NBA在中国打下了深厚的基础,从而迅速地进行市场渗透并占领了绝对优势市场份额。通过直播NBA的比赛,中国球迷的数量逐年增加,固定收看比赛的球迷也越来越多,在2006年时,关注NBA的篮球迷已经突破一亿人,具体数量的增加如下图:

图3 关注NBA 的中国球迷数量增长图

(注:数据来源于东方启明星体育产业研究中心)

如今NBA 的转播权早已不是以前的免费,现在的NBA 联盟完全掌握了市场主动权,各个媒体电视台必须进行购买,才能获得转播权,同时NBA 向其中投放自己授权产品的广告,也可以宣传自己的形象,这已经成为NBA 稳定的收入来源。

4.3NBA 中国市场渠道策略

NBA 总裁大卫?斯特恩认为,篮球与商业结合中应该始终把电视转播权和媒体报道放在第一位,而NBA 目前在中国的成功很大程度上得益于这一原则。

4.3.1 电视转播

NBA 利用各种各样的媒体将赛事信息传播至世界的各个角落,包括电视、广播电台、报纸、网络、杂志等,其中最主要的是电视。NBA 与中国内地的传媒进行合作,为了进行细分市场,它在地域、空间上都让其赛事最大限度的覆盖,目前中国境内有多达54家电视台与其联盟合作,具体如图4和表1。

图4 1989-2011年转播NBA联赛的中国电视台数量趋势图

(注:数据由NBA新闻资料整理而成)

表1 2011年转播NBA联赛各级别电视台数量

从图4可以看出,NBA从进入中国市场至今,与中国电视媒体合作的数量呈增加趋势,并且2008年至2011年数量猛增。从表1可以看出NBA在中国发展至今,其电视转播权覆盖了中国的大部分地区,形成了电视转播网络。

4.3.2 网络媒体的推介

在网络方面,与手机的空中网,新浪体育、搜狐体育、新传体育等几家知名网站进行合作。中国的各大媒体争相与NBA合作,因为借此可以提高其媒体的知名度,并获得一定的经济效益,这是一个双赢的局面, NBA在取得良好经济利润的情况下,也达到了很好的宣传效果。

2010年10月15日新浪与NBA在广州共同召开战略合作发布会,宣布新浪正式成为NBA中国官方互联网合作伙伴。新浪将联手NBA,共同打造迄今为止中国互联网最全面、最深入的赛事合作。新浪与NBA的战略合作内容,覆盖了包括NBA赛事全面报道、赛事网络视频直播及点播、NBA中文官网及NBA官方微博运营、手机新浪网赛事资讯、休闲游戏开发、市场营销等六大方面,通过双方创纪录的深度合作,新浪与NBA将致力于为中国的网友,提供全面的一站式NBA资讯与网络互动。

4.3.3 报纸杂志等其他媒体的传播

除了电视媒体以外,NBA还积极通过与报纸、杂志及广播电台媒体建立良好、密切的合作关系,及时传播NBA文化及赛事消息、提供NBA资讯,使其在中国范围内实现快速扩张。1999年5月,NBA中文版官方杂志《NBA时空》正式面世,这是NBA首个在亚

洲的出版物授权协议,其销量每期超过十万本。2004年10月,中国第一大报业集团----广州日报报业集团主办的《篮球先锋报》问世,使得国内篮球迷终于有了一份真正属于自己的报纸,现已成为中国最大的篮球平面媒体,也是排名全国前三位的体育平面媒体,目前在全国拥有25个分印点,日发行量在108万份左右。专业的杂志和篮球报让NBA 在中国市场的渠道策略更为完整,球迷在观看了解NBA上有了更多的选择。

4.4 NBA中国市场促销策略

4.4.1充分发挥球星魅力

引进中国籍的球员,不断地让带有中国符号的球员进入联盟,在此情况下NBA在中国一步步的发展,为了使中国成为了NBA在海外的第一大市场,NBA开始吸引并着力引进中国籍球员:王治郅于2001年 4月5日为达拉斯小牛首次上阵,成为历史上首名在NBA打球的中国球员。巴特尔于2002年2月27日加盟丹佛掘金,成为第二名在NBA打球的中国球员,姚明在2002年 l0月30日代表火箭队在作客印第安纳的赛事中上阵, 成为第三名在NBA打球的中国球员 ,随后,易建联和孙悦也加入到了这个世界上最优秀的篮球联赛。2007年11月9日NBA创下了单场收视率最高纪录——有数亿观众观赏火箭与雄鹿的较量,原因很简单,这场较量双方各有一位中国球员——姚明和易建联。中国球员的加盟使NBA在中国人心中烙下了非常深刻的印记,NBA进军中国的策略也进入了高潮的阶段,吸引了更多的中国人关注NBA, 这个世界上最高水平的篮球职业联赛也越来越为国人所喜爱,也成就了中国成为NBA在海外的第一大市场。

4.4.2 良好的品牌推广

品牌推广是指企业塑造自身及产品品牌形象,使广大消费者广泛认同的系列活动过程。品牌推广有两个重要任务,一是树立良好的企业和产品形象,提高品牌知名度、美誉度和特色度;二是要将相应品牌名称的产品销售出去。NBA在中国举办篮球无疆界活动和季前赛,把NBA最原汁原味的比赛搬到了球迷面前,点燃了球迷极大的热情,这种现场式的营销更加提高了球迷对NBA的兴趣和关注度。2004年10月14日及17日NBA 在中国北京和上海首次举办季前赛,比赛中的两只球队分别是姚明所在的火箭队和刘炜(当时接受国王队的邀请)所在的国王队,使得所有中国球迷为之疯狂。在此之后的连续四年都在中国举办了NBA季前赛,每到一地球迷的参与都非常的火爆和积极,球员也用他们出色的球技征服了大量的中国球迷,使NBA在中国的影响提高到一个更高的层次。

4.4.3 给力的广告策略

在广告媒体选择上,NBA通过电视台、网络、报纸杂志等不同的媒体进行宣传,在最大程度上提高了NBA的覆盖面。在电视台的选择上,最初选择中央电视台,在不断地发展中,开始和省级电视台进行合作,对中国进行全方位的广告宣传。在网络方面,

NBA首先推出NBA中文官方网站,大力宣传NBA的相关产品。其次,和新浪、搜狐、腾讯等门户网站进行合作,在首页上对NBA的产品进行广告宣传。在报纸杂志等媒体上,《NBA时空》、《篮球先锋报》都对NBA的赛事和产品进行详细的报道。

NBA通过统一的文字、LOGO、视觉感受等,不管在任何的媒体投放,都始终如一的展现出NBA的特点。比如,NBA经常制作近些时间最精彩的精彩视频,配上经典的广告语“Where amazing happens”,体现出NBA赛事的精彩,来吸引球迷的关注。NBA在人文关怀上也会做出表率,每到中国新年,NBA会推出球星用汉语祝福广大中国球迷的视频。2008年汶川地震时,NBA在中国各大媒体播放NBA球星对中国遇难人民的哀悼,以及对受灾地区的祝福的视频,体现出NBA的悲悯情怀,更能拉近与球迷之间的距离。

4.4.4 积极的互动营销

1、建立NBA中文官方网站

NBA在2003年花重金建立的中文官方网站,主要包括新闻、视频、赛程、比分、统计、排名、图片、球队、球员、VIP、商品这十一大板块,球迷可通过https://www.360docs.net/doc/ef885817.html,/这个网址从电脑和手机直接进入页面来了解最新的动态,观看精彩的视频,欣赏各种图片,了解NBA相关信息以及购买NBA的授权产品。现在这个网站已经是国内点击率最高的单项体育类网站。仅在2011年NBA官方的视频点击量上已经达到了17亿。

2、NBA的娱乐营销

NBA在每个赛季都会安排圣诞大战和全明星周末,这样的经典赛事吸引着众多的中国球迷去关注和观看。NBA会安排最好的几支球队来进行圣诞大战,明星多,比赛紧张精彩,所以吸引着无数球迷的眼球。全明星周末则是让球迷自己选出心目中最好的球星,让他们同台竞技,并邀请娱乐明星助阵来烘托出比赛的娱乐性。这是全球球迷的盛会,在中国,NBA会采取各种各样的形式进行比赛,比如2012年是中国传统的龙年,NBA在春节期间先是让NBA超级巨星们通过视频给中国球迷拜年,然后在转播的比赛中,也能看到球场上的龙年logo,球队的拉拉队会穿着富有中国特色的服装进行表演,来吸引中国的广大球迷。

4.4.5 广泛的合作营销

NBA目前与国内的众多知名品牌进行了签约,其中包括蒙牛、海尔、联想、清华同方、李宁、匹克等一线知名品牌。NBA与中国最优秀的企业合作,在最大程度上体现了NBA的优秀品质,让消费者也同样感受到NBA的大气和与众不同。2008年8月23日,青岛啤酒股份有限公司与NBA在北京嘉里中心举行了“青岛啤酒-NBA中国战略合作签字仪式”。仪式上,双方签订了一份为期五年的战略合作协议,享誉世界的中国品牌青岛

啤酒成为NBA中国市场开发的官方合作伙伴和NBA中国指定啤酒官方合作伙伴。根据双方签订的这份协议,青岛啤酒将携手NBA举办一系列大型活动吸引广大中国篮球迷的参与,包括NBA拉拉队大赛、NBA中国赛、以NBA为主题的市场推广活动、球迷基层篮球活动以及NBA主办的媒体活动。青岛啤酒的产品和互动宣传活动也会在NBA于中国举行的巡回活动中展现。

5 NBA中国市场成功对CBA发展的启示

NBA在中国市场的步步为营,使得CBA面临着巨大的挑战,但是不能忽视的是中国的篮球联赛同样也面临着国际化的机遇,抓住机遇,大力发展,就能使我们的本土联赛的影响力得到提高。所以我们要借鉴NBA的先进经验,来发展我们的联赛。与NBA相比,我国职业篮球联赛——CBA存在着明显的不足,主要表现在:自身管理体制问题、整体竞技水平相对较低、球星效应弱、篮球后备人才的不充足、球队的水平不均衡、赛制安排不合理、与球迷的沟通、互动不够等多方面的问题。具体来说,CBA应做到以下的几点最为重要:

5.1 弱化政府职能,促进CBA的市场化

CBA 已经走过了17 个年头, 虽然各俱乐部近些年不断地采取一系列的措施进行改革,也取得了一定的成绩, 但是仍然不能扭亏为盈。目前NBA 俱乐部的所有权有三种类型, 即公众公司制、某大公司的子公司制和私人拥有制。这三种类型的俱乐部都对产权界定得非常清晰, 各大球队所属的或独资或股份制的俱乐部,都是独立的经营实体, 是符合现代产权制度的俱乐部。NBA总部与各俱乐部之间有明确的权利和义务的划分,而这些是如今的CBA想都不敢想的。

我国职业篮球俱乐部的形式也主要有三类: 一是体育局与企业合办的俱乐部, 二是特殊体制的俱乐部, 三是企业独资创办的俱乐部。第一类俱乐部,由代表政府的体育局和企业双方对俱乐部进行管理, 在管理俱乐部的具体过程中, 双方都希望拥有更多的占有权、支配权、使用权和收益权, 这必然引起双方的矛盾和纠纷。第二类俱乐部, 企业只愿意出钱买断俱乐部的冠名权, 自身对体育事业的管理方面存在着不足,所以不善于经营和管理,而让球队自己做主,这样就造成了在对篮球市场的开发等方面存在着许多问题。发展最好的就是第三种类型,俱乐部的产权、经营权、管理权都属于企业, 并按照现代企业的经营管理方式对俱乐部进行经营运作, 解决了责、权、利等方面的矛盾, 形成了良性循环。

广东宏远作为具有独立法人资格的俱乐部,从一个名不见经传的小俱乐部一跃成为从2003年开始八夺总冠军并建立自己王朝,最重要的原因就是管理体制的市场化。广

联想的营销渠道分析

联想电脑营销渠道的研究 目前,我国一些计算机企业在营销渠道上还存在着不足,严重影响了企业的经济效益和市场竞争能力的提高。营销渠道对企业生产经营的影响是不言而喻的,如何在现有的市场条件下提升计算机企业的营销渠道能力,不仅影响到我国计算机企业的可持续发展,而且对提高整个计算机产业的市场竞争能力,促使计算机市场的健康发展具有广泛而深远的现实意义。 联想作为国内计算机行业的佼佼者,其营销渠道必有可借鉴之处。本篇论文从营销渠道这个角度来观察联想,分析了联想的市场营销环境,营销渠道的发展过程,营销策略以及其营销渠道的优缺点,希望能对联想下一步的营销计划提出建设性意见,并希望联想的成功营销渠道,对我国的企业营销能够有所帮助。 1.4 主要营销渠道模式 任何企业要想在市场销售方面取得成功,必须正确地选择自己的营销渠道策略。随着市场经济的发展,国内目前主要的营销渠道有四种:代理制渠道模式、经销制渠道模式、直营式渠道模式和直销式渠道模式。

1.4.1 代理制渠道模式 代理制渠道模式是指委托人授予独立的代理商以销售代理权,代理商在销售代理权限内代表委托人搜集订单、销售商品及办理其他与销售有关的事务,并在销售完成后从委托人处领取一定的佣金。【5】采用代理制渠道模式对委托方企业来讲,可以减轻企业的库存压力,拓宽销售面。但是代理商不注重品牌形象的市场培育和开拓,忽视市场的长期建设开发,还有市场信息的反馈不及时全面等问题。这些都会使委托方企业的负担和风险加重。 1.4.2 经销制渠道模式 经销制渠道模式是指经销商将产品从上级厂商处买断以后,以自己的名义在规定的区域内进行销售,销售行为服从经销协议的约束。【6】这种模式下经销商的收入不是佣金,而是商品销售价格减去购入价格后的销售差价。这种渠道模式的经营风险比代理制要小,对经销商和市场的控制能力都要强一些。但是厂家和经销商容易存在目标和观点不一致、期望不同等多方面的矛盾,导致一些冲突难以解决和协调。 1.4.3 直营式渠道模式

国际市场营销华为案例分析

华为案例分析 国际市场营销华为案例分析 一、华为国际营销战略分析 (一)华为公司简介 华为技术有限公司是一家总部位于中国广东深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司,于1988年成立于中国深圳。是电信网络解决方案供应商。华为的主要营业范围是交换,传输,无线和数据通信类电信产品,在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务和解决方案。 目前,华为的产品和解决方案已应用于全球140多个国家,服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。 (二)华为公司国际市场营销环境分析 从华为的产品性质来看,在国际市场上影响最大的应该是政治环境和文化环境。 1、政治环境分析 作为一种跨国界的经济与贸易行为,国际营销脱离不了各国的政治法律环境的制约。世界各国由于不同的政治制度,不同的政治局势,具有不同法律效力的条约,公约及协定等,使得企业在不同的国家开展营销时,面临不同的情况,也使得企业在进行经营决策是缩影考虑的因素差异较大。鉴于此,华为在从事国际营销时,在全面了解各国的政治和法律环境后,采取了以下措施: (1)寻求当地的合作者,利用当地合作者在东道国的关系和影响,增进企业对东道国社会各方面的了解,从而减少政治风险。 (2)政府搭台—跟着外交路线走 (3)借助融资伙伴的力量 2、文化环境分析文化在国际市场营销中具有重要的地位,文化已渗透于营销活动的各个方面,文化环境正逐渐成为影响国际市场营销的核心因素。华为主要通过以下几个方面进行跨文化管理: (1)实施本土化策略 (2)文化规避策略 (3)借助第三方文化策略 (三)华为国际化战略的路径选择 华为国际化采取的是务实的“先易后难”的战略。华为的任正非是“学毛标兵”,他的国际化战略是农村包围城市的“海外”翻版。华为的国内市场也是通过先做县城再做城市的农村包围城市的战略创建起来的。 华为“先易后难”的发展道路具有两层含义:在国内,华为通过先做县城再做城市的农村包围城市的发展道路创建了企业的国内市场;在国外,华为避免与欧美跨国公司争夺欧美市场,迂回侧翼地把非洲和亚洲的一些第三世界国家作为企业国际化的起点。 1996年华为启动了拓展国际市场的漫长之旅,起点就是非洲、中东、亚太、独联体以及拉美等第三世界国家。在经过长达10年的发展中国家市场的磨砺和考验后,华为的产品、技术、团队、服务等已日趋成熟,完全具备了与世界上最发达国家竞争的强大实力。华为才陆续登陆欧洲、日本、美国市场。农村包围城市的“先易后难”的战略取得了阶段性的胜利。 (四)华为国际市场营销策略 1、市场细分 华为在进入国际市场时,根据地理状况和经济发展状况,将目标市场分为俄罗斯市场、拉美市场、非洲市场、欧美市场。 2、选择目标市场和市场定位 根据华为对市场的细分,在综合考虑了企业的资源条件、产品市场的性质,选择首先将俄罗斯和拉美作为目标市场,制定一套营销方案,集中力量争取在这些目标市场上占有较高份额。同时,华为的市场定位是“业界最佳设备供应商”。 3、产品差异化策略 华为在市场细分的基础上,实施产品差异化策略,以满足世界不同地方的顾客的个性化需求。 二、华为国际市场营销带来的启发

拓客渠道对比分析

拓客渠道对比分析 拓客是当下最为直接和有效的客户召集方式之一,其成本低、成效高的优势备受众多项目青睐,其中拓客方式主要分为十二种,以下为拓客十二式在项目拓客工作中的实际应用方法: 一、商圈派单 适用项目:中高端、中端及中端以下。 工作周期选择:基本贯穿整个项目营销过程,派单量最大的时间应选在蓄客期和强销期。 拓客人员选择:根据各项目实际人员和项目体量安排,一般至少需要配备一名拓客主管拓客。 范围选择:项目周边和全市重点的繁华区域,人流量和商圈档次是商圈选择的主要标准。 工作目的:广泛传递项目信息和有效收集客户信息。 工作安排: 1、制定一个完整的拓客计划。 2、确定拓客人员,并进行相关培训(包括项目基本资料、核心卖点和优势及拓客说辞与技巧),培训完毕后进行相关考核。 3、安排拓客周期和时间节点,选择节假日及周末,以及平日里商圈人流量较大的时段。 4、对拓客商圈进行选取与划分,并事先进行踩点和绘制拓客地图。 5、拓客人员执行拓客计划,在商圈进行大范围派单,并竭力留取客

户信息。 6、统计每日派单量和留电量,并进行拓客人员工作心得和拓客技巧分享,提高团队士气 审核标准:工作审核标准依据派单量和有效留电量而定,要求每人每日合理派发单页的量应达到200-300张,有效留电量至少达到20-40组。根据项目体量、档次和推广力度不同,派发量和有效留点量两项数据可以根据项目自身情况做适当调整。 二、动线堵截 适用项目:中高端、中端及中端以下 工作周期选择:蓄客期和强销期拓客拓客范围选择:项目周边各大主干道及路口,目标客户工作区域的上下班公交站点和沿途必经之路,以及去往日常生活中主要消费场所的沿途(如超市、菜场、餐馆等) 拓客人员选择:大学生 工作目的:向主力目标客群进行项目信息传递,捕捉意向客户 工作安排: 1、确定项目主力目标客群,分析客群相关信息点 2、并对目标客群的工作、生活、休闲娱乐等动线进行分析,确定动线拦截点,如路口、公交站点、客户平时就餐聚集点等 3、确定动线堵截方式,主要采取户外广告的宣传方式,包括擎天柱、楼体(顶)广告牌、公交站牌、路灯灯箱、车身广告等;也可辅以项

浅析华为公司的国际营销战略

浅析华为公司的国际营销战略

中文摘要 随着我国经济的崛起,越来越多的中国企业,包括高科技企业,在国内取得骄人成绩的同时,开始拓展国际市场,把产品销往世界。这其中,有少数企业做得比较出色。但整体视之,中国企业有一个重要的问题仍然不容忽视,那就是中国商品在走向世界的征程中,有相当一部分中国企业没有意识到营销的重要性,少数意识到国际营销重要性的企业,却困扰于找不到一条适合自己的营销之道。这样就使得中国的商品形象和价值没有被正确塑造,在国际市场往往被低估。 在这种状况下,研究中国企业拓展国际市场领军人物之一的华为技术有限公司(文中统称“华为公司”)就具有一定的现实意义。本文的目的在于;一、帮助中国高科技企业明确自身所处的阶段和国际市场的现状;二、试图帮助中国企业分析自身特点,找到优势特点,从而结合营销学的先进理念,找到切实可行的营销战略和战术,达到在国际市场上自主营销、自立品牌,树立中国产品形象和价值的目的。 本文结合二手资料从动态的角度分析华为公司的国际营销的整体状况。文章首先简单介绍了华为公司和华为公司开拓国际市场的原因、历程;接下来文章从战略和战术的两个层面剖析了华为公司国际营销的特点和成因,从理论和实践两个角度客观评价其思想和方法。然后,结合国际市场的新交化和华为公司战略重点的转移,指出华为公司国际营销面临的问题和挑战,并给出了建议。在本文的最后,对中国企业特别是高科技企业开拓国际市场给出了一些建议,希望对他们有一定的借鉴作用。 关键词:华为公司国际营销战略特点建议

目录 1.华为公司及其国际营销背景介绍 (1) 1.1华为公司简介 (1) 1.2华为公司选择进军海外市场的原因分析 (1) 2.华为公司国际营销的发展历程 (2) 2.1华为公司国际营销迄今的三阶段 (2) 2.1.1第一阶段(1996年-1999年):屡战屡败到零的突破 (2) 2.1.2第二阶段(1999年-2001年):让客户认识华为公司 (2) 2.1.3第三阶段(2001年-现在):发达与欠发达国家市场两条线 竞争华为公司在国际市场已是名声鹊起。 (2) 3.华为公司国际营销策略分析 (3) 3.1以形象建立为中心的整体营销战略—大市场营销策略 (3) 3.2低成本优势前提下的STP策略 (3) 3.3以客户价值为导向的客户关系管理 (3) 3.3.1华为公司的销售活动流程 (3) 3.3.2设计并传递客户价值 (3) 3.4以直销为主的销售模式 (4) 3.5品牌建设从无到有,在欧美成熟市场开始起步 (4) 3.5.1从幕后走向台前的转变 (4) 3.5.2开始重视广告宣传 (4) 3.5.3积极参与业内协会的标准讨论与制定,提升技术形象并增加 话语权 (4) 3.5.4公关活动 (5) 3.5.5品牌形象重新定位 (5) 4.华为公司国际营销的问题及挑战 (5) 4.1自身问题 (5) 4.1.1“中国功夫”能否继续奏效 (5) 4.1.2品牌建设相对落后 (5) 4.1.3点轰炸直销为主的模式下营销成本居高不上 (5)

可口可乐营销渠道分析

可口可乐营销渠道分析

一可口可乐公司的基本情况 (一)可口可乐的产生 可口可乐这风行世界一百余年的奇妙液体是在1886年由美国乔治亚州亚特兰大市的药剂师约翰·彭伯顿博士(John S. Pemberton)在家中后院将碳酸水和糖以及其它原料混合在一个三角壶中发明的。 (二)可口可乐公司的现状 可口可乐公司,总部设在美国乔治亚州的亚特兰大市,目前是全球最大的饮料公司,又是全球软饮料销售市场的领袖和先锋,独自拥有世界最著名五大软饮料品牌中的四个:可口可乐、健怡可口可乐、芬达及雪碧。全世界共有200多个国家及地区的消费者可以在当地享用这个公司提供的各种饮料。可口可乐已经连续成为中国最著名商标之一,根据1999年在中国进行的盖洛普调查显示,81%中国消费者认识可口可乐牌号,并且连续11年被权威机构评选为“最受欢迎饮料”。 可口可乐主要的产品线是:可乐(可口可乐、健怡可口可乐)、汽水(雪碧、醒目、芬达)、饮用纯净水(水森活)、果汁饮料(酷儿、美汁源)、茶饮料(茶研工坊:与雀巢合资)产品深度即各产品线中没一产品所包含的不同规格。如可口可乐有3种配方(香草味可乐、无糖可乐、经典可乐),5种规格(355ML、600ML、1.5L、2.5L、2L)、则产品深度为3*5=15。 (三)可口可乐的品牌价值 根据2010年BrandZ全球最具价值品牌发布结果可口可乐当之无愧的成为了软饮料行业冠军。 排名升 降 品牌 英文 名 中 文 名 企业 英文 名 中 文 名 价 值 变 化 品 牌 贡 品 牌 动 1 = Coca -Cola 可 口 可 The Coca -Col 可 口 可 54 52 3 2% 5 6

国际营销战略分析—以海尔为例

国际营销战略分析以海尔为例 摘要:在当今世界,中国依靠低廉的劳动力价格在全球制造业市场占据着优势地位,但绝大多数中国公司仅满足于为外国企业的知名品牌或自营品牌提供产品,而不是发展自己的品牌,做自己的国际化企业。尽管中国企业能够在产品质量方面取得成功,但它们在制定市场战略方面仍然存在问题。 关键词:国际营销战略中国企业海尔 一、海尔国际营销战略分析 (一)海尔的总体战略 海尔开拓国际市场采取的是三个“三分之一”的战略,即三分之一的产品内销;三分之一的产品国内生产、海外销售;三分之一的产品海外生产,海外销售。海尔进入国际市场没有采取在海外设立派出机构的做法,而是积极建立国际市场网络,利用当地经销商现有的网络。现在,海尔已在个国家建立了经销网,拥有了万多个营销点。海尔在美国实际上是三位一体营销中心设在纽约,设计中心设在洛衫矶,制造中心设在南卡罗莱那州。这等于是海尔按照美国消费者的要求在洛杉矶进行设计,然后通过纽约直接向全美的销售网络和服务网络进行铺垫和控制南卡州则随时制造出来产品随时运到全美各地,变成了一个美国本土化的海尔。 (二)海尔的进入战略 海尔自称其国际化战略采用的是“先难后易”战略,即先进入国外最讲究、 最挑剔的市场,占领制咼点,然后居咼临下进人其他国家市场。但是从海尔进入美国市场的发展线路看,海尔采取的战略实际上是“先易后难”战略。海尔开始向美国出口冰箱,先对美国市场进行分析,然后才开始打自己的品牌。而在美国设立“海尔美国贸易有限责任公司”和投资建立“海尔美国生产中心”则是在近年之后,这时海尔已积累了较多的有关美国市场的知识。 除了进入方式以外,海尔的产品战略和投资方式也是先易后难。从产品种类来看,海尔的策略是首先以一两种产品打入美国市场,站住脚之后再多元化发展。目前在小型冰箱上,海尔基本站住了脚,接下来是扩大战果销售和生产海尔的其他电器和电子产品。海尔在曼哈顿的总部大楼第四层的近平方英尺的展厅,已开始展示和推销海尔洗衣机、冷柜、大容量电冰箱、纯平电视和其他海尔产品。海尔在坎姆登的冰箱工厂周围还留有足够的地皮供未来进一步建工厂生产海尔空

市场营销 案例分析题完整版

案例分析题 ?案例分析题是向考生提供一段背景资料,然后提出问题,在问题中要求考生阅读分析给定的资料,依据一定的理论知识,或做出决策,或作出评价,或提出具体的解决问题的方法或意见。 1.原理 2.分析 某例子:(·································································································) 市场细分的主要依据是什么? 1.市场细分的主要依据是···· 地理因素、人口因素、心理因素、行为因素。 2.案例中用到是市场细分的依据有······ 1.地理因素 (1)地理因素(2)地形因素(3)城市乡村(4)人口密度(5)交通运输2.人口因素 (1)性别(2)年龄(3)收入(4)家庭生命周期 3.心理因素 (1)社会阶层(2)生活方式(3)个性特征 4.行为因素 (1)购买时机(2)利益诉求(3)使用频率(4)使用数量(5)品牌忠诚度课后思考: “顾客就是上帝”这个观点对不对?你是怎样理解的? 这个观点是对的。(p.3) 1. 现代市场营销观念是以顾客为中心,其基本观点是:实现企业各种目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望,并且比竞争对手更有效、更有利地向目标市场传送所期望的满足。 顾客的需求是市场营销的出发点,也是最终目标。 (从一定角度上说,超越满足顾客达到使顾客愉悦的境界是对市场营销的更高级的探索,企业成功的根本标志是顾客满意水平很高且持续上升,顾客的满意程度则是企业未来盈利的最佳指示器。) 2. 联系案例分析(如果有案例的话),某公司做了啥啥啥······ 题型简介: 名词解释(3*5分) 单选(1*15分) 多选(2*8分) 论述题(8+6+6分) 案例分析(12+10+12分) ?把握宏微观环境和市场调研,进行分析,了解和认识顾客需求,即消费者行为学,基于以上市场分析,在市场营销学里,重要的有STP战略、4P理论(营销组合)来传播价值,为了长期赢利,要建立品牌,与时俱进地网络营销、电子商务和客户关系管理以及合适的公共关系。 ?STP战略:STP战略中的S、T、P三个字母分别是Segmenting、Targeting、Positioning 三个英文单词的缩写,即市场细分、目标市场和市场定位的意思。STP营销是现代市场营销战略的核心。

企业产品销售渠道分析报告

产品销售渠道分析 作者: 何宗松 对现有渠道进行重新评价始终是每个IT厂商必须进行的工作,而且这项工作永远不会轻松。如果不做重新评价,渠道战略很容易与总体战略失去协调,并错失变化的渠道环境带来的机会。更糟的是,自由放任的态度等于是邀请竞争对手利用这个机会巩固其地位。 要重新评价渠道活动,最大的障碍是现有渠道形式的历史以及传统的思维方式。为此,我们有必要应用一种从零开始的方法,抛开当前的渠道安排,从市场背后发现打开市场的最优方式。厂商在确定了理想客户群之后,就应该提出如何去接触他们的问题。渠道战略必须与公司总体战略相一致,同时还要满足必要的效率要求(合理的收益率),并确保其长期的灵活性。 第一步:分析渠道形势 这一步骤的核心是比较本企业与目标竞争对手在货物周转、市场覆盖度和成本变动趋势等方面的差别。许多营销经理了解自身渠道中各种联系,他们掌握有关价格、交付条款、收益、存货周转等业绩指标的细节。然而他们对竞争对手或价值链中其他阶段的了解却很零

乱,而且往往是想当然的。因此,对于许多IT企业来说,在分析渠道形势时,除了要搞清楚自身的情况,更重要的是了解到主要竞争对手使用的渠道种类以及每条渠道的市场份额,并将这些数据与自身的情况对比,以便通过分析能知道:每条渠道的相对获利能力、渠道种类的增长速度以及市场覆盖率(占实际服务的整个市场的比例)。 除上述分析之外,营销经理还要密切关注与制订渠道战略相关的一些趋势。最重要的一些趋势如下: 客户购买方式可能的变化。越来越多的潜在客户愿意在零售店购买。渠道的新进入者。其他行业的企业受到利润机会的吸引,或认为参与这个渠道具有重要战略意义。这种方式可以提供一种进入市场的新方法。海尔集团进军信息产业首先就是从渠道做起的。采用新技术进入市场的方式增加。Internet的发展使得网络营销成为一种越来越重要的分销方式。营销经理必须跟踪顾客对此类新技术的试用情况以及直接竞争者做出的重大举措。从渠道中获取利润的压力。这既可能是由于议价力量的增强,也可能是由于使用渠道的费用快速增长。 上面的趋势都会对目前使用渠道的未来吸引力产生重大影响。预测渠道变化的能力是康柏公司当年在美国市场上成功的秘诀之一。康柏较早地看到,随着个人电脑成为办公用品的一部分,大公司会日益倾向于从零售店购买电脑,而不是直接向制造商购买。然而,经销商

李宁公司营销战略分析

李宁公司营销战略分析 班级:会计06-3班学号:3060825380 姓名:刘美 引言:随着我国加入世界贸易组织和国家经济的不断发展,中国的体育用品市场也面临着前所未有的机遇和挑战。提起中国的体育用品企业,许多中国人第一个都会想到“李宁”公司。在耐克、阿迪达斯等国际品牌大举进入中国的市场环境下,“李宁”经过十几年的发展,如今以市场绝对占有率绝对领先的优势成为中国体育用品的第一品牌。而在刚刚结束的北京奥运会上,李宁先生点燃主火炬的情景通过媒体传到世界的每个角落,也使“李宁”公司迅速成为了一个世界品牌。本文以李宁公司作为研究对象,分析其市场营销管理和战略管理,从而探讨出李宁公司的发展策略和过程。 李宁公司概述 李宁体育用品有限公司,由体操王子李宁先生于1990年在广东三水创办。经过十余年的发展,李宁公司由最初单一的运动服装发展到拥有运动服装、运动鞋、运动器材等多个产品系列的专业化体育用品公司。进入2000年后,随着中国体育用品市场的蓬勃发展,李宁公司也进入了高于行业年平均增长速度25%的飞速发展阶段。目前,“李宁”产品结构日趋完善,销售额快速增长,2005年的销售额创下历史新高,继续保持行业领先地位。今天的“李宁”在中国体育用品行业中早已位居举足轻重的领先地位,并向着国际一流品牌的目标冲刺。“推动中国体育事业,让运动改变我们的生活”,是李宁公司成立的初衷。李宁公司从不放弃任何努力以实现这一使命。从1990年支持北京亚运会中国体育代表团开始,李宁公司对体育事业已投入大量赞助,同时也创造了数以万计的就业机会。 市场竞争分析 SWOT分析

主要竞争者分析 随着中国对外政策的开放,李宁所面临的竞争者也越来越多,而且越来越强。下面主要对李宁与Nike、Adidas的竞争情况进行分析对比。 (1)市场情况

安防营销策略分析:市场渠道

安防营销策略分析:市场渠道 营销渠道作为企业最重要的资源之一,直接影响企业的营销绩效和经营稳定性,从而影响企业持久竞争优势的确立和保持。 在目前的市场环境下,单纯依托技术领先和创新保持企业在市场中的竞争力已变得越来越难,而营销渠道系统创造的资源对制造商的发展有弥补作用,因此企业越来越重视营销渠道在整个营销工作中的地位与作用,并将营销渠道的建设与管理从策略层面上升到营销战略高度来认识,把渠道运作能力视为最重要的营销能力。 营销渠道作为企业最重要的资源之一,直接影响企业的营销绩效和经营稳定性,从而影响企业持久竞争优势的确立和保持。然而,目前安防企业的渠道建设还不完善、不系统,如果想在今后的市场竞争中能够长期屹立不倒,渠道建设势在必行。 安防企业渠道建设的作用 安防行业涉及的产品相对于传统的快消品、民品而言,有专业性较强、购买者人数较少、购买数量较大、购买金额较大、购买频率较低以及需要较强的技术支持与服务等特点。其在渠道营销模式上的选择主要有以下几点特征:渠道尽量扁平化、渠道层次短以及直销和分销方式组合。由于我国大多数安防生产企业在资金、品牌、人力资源等方面的优势都不突出,所以大多会选择“渠道代理经销”的销售模式,即分销模式。 在整个销售过程中,渠道主要起到以下几点作用: 所有权转移。原本厂家直接销售给终端用户的产品,现在由渠道商接管; 沟通桥梁。厂家和终端用户沟通的好坏会直接影响到售后服务质量以及产品的品牌形象,而渠道商在此过程中起到关键作用; 信息平台。厂家发布新产品要依托渠道商进行市场推广,而竞争对手信息的反馈也可以从渠道商获得; 交易订货平台。渠道成员可向生产商进行有购买意向的反向沟通行为; 商务关系解决。由于渠道商在当地人脉资源广泛,可以充分利用自身优势助力商务标上取得市场; 融资平台。渠道成员收集并分配资金,用以支付渠道工作所需费用,包括:渠道的建设、运转、职工工资支付、渠道成员之间贷款划转、消费信贷实施等等。 如何与渠道商进行合作: 直销模式主要依托企业自身的实力,而分销主要依托企业授权的代理商的市场拓展能力。目前安防企业主要采取“渠道代理经销”模式,所以,以渠道代理经销模式为主的企业对代理商、分销商的合理选择对企业的生存至关重要。 厂商在选择代理商、分销商的时候,不能仅仅看其公司规模的大小,而最重要的是要看是否适合公司的定位和发展,这一点也至关重要。目前厂家对代理商的选择主要是通过行业信息、展会、业内人士介绍等,在企业品牌影响力还不够大的情况下,很多企业会主观地认为找到当地大而强的经销商来代理产品,就能快速地将公司产品推向当地市场,从而在当地市场抢占一定的市场份额。但是,正因为是当地最大、最强的代

网络营销渠道与传统营销渠道的对比研究

. 网络营销渠道与传统营销渠道的对比研究 目录 第1章相关理论概述 (1) 1.1营销渠道的概述 (1) 1.2传统营销渠道概述 (2) 1.3网络营销渠道概述 (2) 第2章网络营销渠道与传统营销渠道的对比分析 (3) 2.1网络营销渠道与传统营销渠道的结构对比分析 (3) 2.2网络营销渠道与传统营销渠道的费用对比分析 (4) 2.3网络营销渠道与传统营销渠道的作用对比分析 (5) 2.4网络营销渠道与传统营销渠道的功能对比分析 (6) 第3章传统营销渠道的比较优势与劣势分析 (7) 3.1优势分析 (7) 3.2劣势分析 (8) 第4章网络营销渠道的比较优势与劣势分析 (10) 4.1优势分析 (10) 4.2劣势分析 (12) 第5章网络营销渠道与传统营销渠道的整合 (14) 5.1实行多元化的营销渠道模式整合 (14) 5.2构建合作伙伴型营销渠道关系 (14) 5.3构建基于客户关系管理的渠道管理信息系统 (14) 第6章结语 (14) 参考文献 (16) 致谢 (17)

. 摘要 随着科学技术的发展,网络营销渠道对传统营销渠道提出了巨大挑战,所以,对网络营销渠道与传统营销渠道进行对比研究就显得很有意义。本文通过从结构、费用、作用、功能四个方面对网络营销渠道与传统营销渠道进行对比分析,以及通过综合分析网络营销渠道与传统营销渠道的比较优势与劣势,指出对网络营销渠道与传统营销渠道应该进行合理规划,科学管理,避二者之劣势,合二者之优势,实现渠道整合。 关键词:网络营销渠道传统营销渠道对比渠道整合 Abstract With the development of science and technology ,the network marketing channel to the traditional marketing channels give a big challenge ,so, on the network marketing channels and the traditional marketing channels of contrast research appears very meaningful . This paper from the structure, cost, role, function four aspects to the network marketing channel and the traditional marketing channels of comparative analysis, and through the comprehensive analysis of network marketing channel and the traditional marketing channel of comparative advantage and disadvantage, Indicates that the network marketing channels and the traditional marketing channels should be reasonable planning, scientific management, avoid the disadvantages, and their advantage and realize integration channels . Key words: Network marketing channel The traditional marketing channels Contrast Channel integration

市场营销渠道策略分析

市场营销渠道策略分析 伴随着全球移动通信需求的飞速增长和移动通信技术的日新月异,中国移动也加快了自身发展的步伐,一方面不断推出新业务,创建新品牌;另一方面不遗余力地吸引、留住用户,积累客户资本,打造核心营销能力,因此针对移动通信市场的营销活动显得越来越重要。 一、移动通信行业发展概况与趋势 亿户,年增长超过6000万户。2002年5月,中国移动的GPRS正式商用,并于10月推出彩信服务。中国的3G频谱划定,国家第三、第四张移动牌照颁发在即,TD-ScDmA 产业联盟宣布成立,移动支付等新增值业务发展迅速,中国的移动通信市场有着巨大的发展空间。据移动公司统计数据表明,到目前为止,中国移动用户规模和网络规模已跃居世界第二,仅次于美国。 虽然话音业务仍是目前我国移动通信业务中的主要业务,但以短消息、wAP业务为代表的移动数据业务的发展则已进入了起步阶段。据有关人士预测,今年年底,全国移动数据用户将达到80万户,2004年将达到4300万户左右,其中手机上网用户数将占手机用户数的30%。 随着今年我国移动市场竞争格局的初步形成,我国移动运营商的竞争也日趋激烈。在激烈的竞争中,新技术已经成

为移动通信发展的驱动力,在这个驱动力下,今年移动通信市场的业务层面呈现出一派繁荣景象。特别是基于智能网技术的预付费业务发展迅速,成为新的亮点。今年年初以来,基于智能网的预付费业务呈现出强劲的发展势头,不仅使这一针对低端用户的业务成为移动市场上的新亮点,同时使新业务成为移动用户增长的强劲动力。2000年前5个月,中国移动通信集团的”神州行”用户已达到270万户。特别是自2000年3月份以来,”神州行”用户数突飞猛进,仅3个月就新增用户二百六十多万户,月均增长近百万户。中国联通的”如意通”预付费业务也呈现出良好的发展势头。 “动感地带”是中国移动通信针对年轻一族的生活特点和消费习惯推出的全新品牌,是国内第一个专门为年轻人设计的移动通信客户品牌。在动感地带里,年轻一族可以找到够酷够炫的图片和铃声可以找到够新够奇的海量资讯,可以自主地选择更加自由的资费组合。以创新的短信套餐形式营造现代文化理念,搭建生活沟通的新方式,开辟获取信息的新渠道。 中国移动目前营销策略优点有: 营销战略方面:很早就树立起“争创世界一流通信企业”的长期战略目标,坚持秉承“沟通从心开始”的服务理念,以客户细分为基础,针对目标客户群,不断提供优质的网络服务和优良的客户服务,以满足客户的不同需求。当前,中

企业市场营销案例及分析

企业市场营销案例及分析 三只松鼠之后,后坚果市场还能怎么玩? 作为坚果行业的龙头企业,“洽洽”的年度营业额过10亿元至少用了5年,而作为新秀的“三只松鼠”,达到同样的高度只用了不到3年的时间。即使在天猫商城,洽洽的销量排名也长期不受人待见。很多人据此推论,“三只松鼠”的玩法,更代表着坚果行业的发展方向:配送物流化、销售平台化、中间去渠道。而稍具质疑精神的销售人员,只要翻翻坚果市场的发展史,就不会如此轻率地得出这个结论。 坚果市场的产品升级史 早年,被邓小平誉为“中国第一商贩”的“傻子瓜子”,因瓜子一个单品而名动全国,而傻子瓜子之所以家喻户晓,离不开对产品“一嗑三开”“鲜美生津”的口耳相传,没见人说傻子瓜子的专卖店如何让人流连忘返。16年后,洽洽不仅在包装上推陈出新,“不脏手”“不上火”的产品特点,也助其在大卖场和小店渠道中实现快速动销。只是在电商的冲击下,衰落得太过迅速。2011年之后,一个“三只松鼠”的全新品牌,凭着碧根果单品开路,几乎用如出一辙的手法偷袭了洽洽,只不过人家跳出了瓜子的单品,产品换成了坚果。 看得到的是,坚果市场的每次变化,并非简单的渠道调整,更多的是伴随着产品升级。 后浪拍前浪,新桃换旧符的事儿,在开放的市场经济里,从来就不是什么新鲜事,更何况还是快消品。洽洽十年如一日的渠道调性和业务模式,是发型没有赶上潮流的演变,看起来有些土气,而长期无法推陈出新的产品系统,才是让他在2008年无法弄懂马云设立“淘宝商城”(也就是今天的“天猫商城”)的意图根源,洽洽自然也就无法见招拆招。

但是,与其说互联网风口决定了渠道命运,不如说消费者的喜新厌旧才是市场的上帝之手。傻子瓜子用个体取代集体,赶上了鼓励 个性解放的改革开放;等到“洽洽”横空出世,大商超和小店又分分 钟秒杀了专卖店,赶上了消费环境的升级;现在轮到“三只松鼠”, 人家压根儿不建实体店了,借着互联网风口,凭着单一的电商渠道,就把行业的龙头老大臊得没脸没皮。如今,消费者玩的是新鲜和体验。线下老说线上服务不好、体验差,你怎么不说,那么多消费者 为三只松鼠送个开壳器、垃圾袋、一次性手套乐此不疲地做免费宣传。说人家品类多、产品杂,你怎么不说人家渠道基本零库存。 这年头,消费者翻脸比翻书还快,别连题目都没看懂,就满嘴瞎诌答案。 三个“反直觉经验”的创新思路 坚果市场在传统消费观念中,属于就近购买,即买即食,三只松鼠反其道而行之,借助电商大获成功,这在创业项目中属于反直觉 的经验,现在这一条也被很多投资者归纳为评估项目成功与否的标 准之一。既然如此,我这里就再加一句话,当反直觉的经验成为现 实经验后,成功的反直觉就会成为我们二次创新的障碍。 三只松鼠之后,坚果市场应该怎么玩,按照上面提到的结论往下走,以下三个方面的创新思路,依然是反直觉经验的。 首先快消品可以不再是无处不在,而应该设定场景消费和销售场景。 场景不同,不仅购买渠道有差异,对产品的包装要求也有明显不同。比如在网上购物的坚果类产品,一般是在家庭场景下食用,如 年节消费、朋友聚会、会议食品等,适合分享、消磨时光、易于保 存是关键,所以产品带壳销售,量大价优是重点。而对于在剧场环 境吃的坚果零食,产品就应该考虑去壳包装,确保食用起来没有声音,产品的包装材料也要考虑低噪音材质。随着市场整体环保意识 的提高,街头随处可购的零食坚果,得考虑附带垃圾袋,方便在室 外环境下处理果壳。这种以消费场景为原点的产品设计,才能卖得 起价格,戳得中痛点。

屈臣氏营销渠道策略分析

屈臣氏营销渠道策略分析 摘要 屈臣氏企业发展迅速,管理方法也越来越多样化。但是,就在企业通过销售产品以此来获取利润的同时,也出现了很多漏洞,在企业的营销渠道上面存在很多问题,使得很多其他渠道成员的利益受到损害。渠道策略是营销策略中的主力成员,屈臣氏若想在竞争中脱颖而出,就应制定独特的渠道策略,做好渠道的相关工作。所以,本文根据屈臣氏营销渠道特点,从生产商与供应商的角度分析企业渠道所存在的问题,以此为依据来制定经济可行的渠道策略。通过分析屈臣氏营销渠道策略,发现其渠道存在的问题,并提出一些建议。 [关键词] 屈臣氏;营销渠道;自有品牌

ABSTRACT Watson enterprises have developed rapidly, management practices are more and more diverse. However, in the enterprise by selling its products in order to generate a profit at the same time, there were a lot of loopholes, on the enterprises ' marketing channel has many problems, making a lot of damage to the interest of the other channel members. Channel strategy is the main member of the marketing strategy, Watson's if you want to stand out in the competition, it should develop a unique channel strategy, channel-related work. So, based on Watson's channel features analysis from the point of view of producers and suppliers of business problems in the channel, to develop economically viable on the basis of channel strategy. By analyzing Watson's marketing strategy, finding problems in its channel, and made a number of recommendations. [Key Words]Watson Marketing Channel Store brand

跨国企业营销战略分析

跨国企业营销战略分析 跨国企业随着经济全球化的发展,世界各国、各地区的资源配置不再受到国界和地域的约束,它们在全球范围内寻求着最优化的配置方式和高水平的配置效率,呈现出世界经济总量不断扩大的局面。所以,我们看到越来越多的企业逐渐走向国际舞台,参与全球竞争。对于新兴市场跨国企业而言,如何选择合适的营销战略显得尤为重要,而全球营销作为一种全新的营销理论和战略架构,已经成为指导新兴市场跨国企业成功迈向国际化道路最重要的理论依据。全球营销的概念最早由哈佛大学教授Levitt提出,即在不同的国家以相同的价格水平和促销方式,通过相同的分销渠道,销售相同的产品。文章包括了全球营销的两个基本假设:国际市场的同质化和顾客偏好的一致性。时至今日,关于全球营销的内容通过学者们的孜孜以求得到了极大的丰富和完善。关于全球营销战略的观念总括起来有三种观念:标准化观念:以Levitt为代表的标准化战略成为全球营销战略的组成部分。标准化观点认为通讯和交通的飞速进步已经使全球市场出现同质化趋势,另外不同国家的消费者具有相同的需求偏好。因此,企业应该通过制定标准化战略获得规模效应,包括批量生产高质量低成本的标准化产品、制定价格、促销、渠道的标准化结构、管理职能上的统一标准,等等。适应性

观念:包括产品适应性战略、定价适应性战略、促销适应性战略、渠道适应性战略等。就产品适应性战略而言,公司可以根据各个国家的特殊情况对产品和战略进行修正,以扩展本土市场基地和开发新的细分市场。企业有必要将价值链中采购、生产、研发等各项具体活动根据比较优势在全球范围内进行配置,发掘要素成本差异,从而协调各市场的活动来构筑跨国企业的竞争优势。整合观念:标准化和适应性之间并不是非此即彼的关系,企业应该在两者之间寻求一种平衡,成功的关键是要同时进入世界上所有的主要市场以获取竞争力量,并且在这些市场上对竞争活动进行合理有效的整合。 综合大部分学者的观点,全球营销战略的演进大致经历了三个阶段。出口营销作为全球营销的起步阶段,它为企业的后续国际化进程奠定了基础。出口营销指的是将本企业在国内生产的产品直接或者间接地以出口方式销售到国外。这种营销战略单纯着眼于产品输出,而生产要素的配置仍然局限于国内。一般的情况是企业在国外仅仅设立分销机构,投资、研发、生产等活动均在国内进行。事实上,出口营销存在一定的局限性,它不仅要受到东道国消费者偏好的影响,还要受到国外政府贸易保护主义的抵制和国外有力竞争者的挑战。随着出口营销的弊端日趋显现,企业开始寻求新的营销战略。多国营销战略源于20世纪70年代的日本,当时

国际市场营销战略研究(一)

国际市场营销战略研究(一) 国际市场营销是指企业从事跨国界的营销活动,只要其营销决策具有"跨国"性质,其营销活动就属于国际营销范畴。 市场营销一般原理的应用可以跨越疆界,如同在国内市场上组织营销活动一样,国际市场营销同样需要市场调研、市场分析、市场细分、市场营销组合等一系列营销过程的战略确定及战术实施。国际市场营销与国内市场营销并无本质区别,只是特指超越国境的市场营销活动罢了。然而,并不能就此而将二者简单地等同起来,跨越国界本身决定了国际市场营销比之国内市场营销具有更大、更多的差异性、复杂性和风险性。 进入国际市场的包括四种产品观念:整体产品的观念、产品的组合观念、产品的周期观念、创造开拓的观念。进入国际市场的产品策略有:固有产品策略,产品更改策略,机会牵引策略,聚力开发策略,专门产品策略,尾随跟进策略。 一、进入国际市场的四种产品观念 1、整体产品的观念。市场营销学所研究的产品就是整体产品。整体产品的概念包括三个方面的内容,即实质产品(又称核心产品)、形式产品和延伸产品。实质产品就是产品的基本需求效用;形式产品是指产品的实体外在形态,包括品质、特征、式样、包装、商标和厂牌等;

延伸产品则是针对产品本身的商品特性而产生的各种服务保证。市场营销学的产品价值观就是消费者的需要,产品的整体概念就体现着以用户为中心思想,正因为这样,国际营销学者在营销过程中,就应不折不扣地考虑产品的各个方面适应消费国的顾客需要,否则在策略的运用上便有失策的可能。 2、产品的组合观念。所谓产品组合,即指企业所经营的全部产品的有机构成,或者是各种类产品的数量比例。国际市场营销要求每一个国家或企业,一定要根据国际市场的需求和自己的资源、技术条件来确定产品的经营范围及产品的结构,这是任何国家面对国际市场营销必须要解决的问题。如果一个国家不能根据国际市场情况充分发挥本国优势(避开劣势)确定产品的出口结构,它就不能利用国际经济为本国的建设发展作用。所以,出口什么产品是自家长处,缩短和发展什么产品对已有利,营销者必须心中有数。 3、产品的周期观念。产品在市场上出现到消失的过程就是产品的市场生命周期。就同类性质的产品而言,大类的产品与大类的某种产品以及某个牌号的产品的生命周期是不同的。从一个国家或一个企业来说,向国际市场提供的产品一般都是某种产品或某种牌号的产品,这就要求产品的经营者不仅要考虑到个自产品的经营周期,还要考虑到该种产品及该类产品的周期。企业的市场营销战略必须适应产品的这种周期变化并符合各种类型产品周期间的内在关系,这是企业在动态的市场上求得生存和持续发展的关键

京东商城营销渠道模式与渠道现状分析

京东商城营销渠道模式与渠道现状分析 京东商城是中国B2C市场较大的3C网购专业平台,是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一。京东商城目前拥有遍及全国各地1500万注册用户,1200家供应商,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌30余万种优质商品,日订单处理量超过12万单,网站日均PV超过3500万。京东商城已占据中国网络零售市场份额35.6%,连续10个季度蝉联行业头名。2010年销售额达102亿园,京东商城作为中国B2C行业的代表,我们来看看它的营销渠道与渠道现状分析。 2003年的时候,在非典没有来临的时候,刻录机在短短的时间降了80000块钱,京东商城老板刘强东是基于宁愿公司倒闭,也不能任何员工因为工作而感染非典,我们所有的店都关闭,所有员工回家。我们发现了一个CBS的网站,论坛的的总版主是连续三年买了最好的碟片、最好的刻录机,对我们很了解,他非常信任我们。正是因为这个版主了一句话,“这是中关村唯一一个不用担心买到假货的公司”,跟贴之后,我们当天接到十几个单子。同时,在一周之内获得了36个用户。正是因为京东公司实体店过去六年的渠道长期的积累,不卖假货。到今年为止,这36个用户没有一个流失。也正是因为积累了36个没有走的用户,通过他们的口碑相传,告诉自己的亲戚、朋友,因为是口碑介绍,介绍过来的用户又没有走,就这样一点一点的积累,打开了京东商城最初的积累。 京东商城在发展初期就制定的渠道战略就以用户体验至上,满足顾客的需求,正品无假货,并且低于实体店百分之十到百分之二十的价格,京东并依靠其强大的渠道流程管理,使的产品.资金.所有权.信息.促销等各个方面在渠道中顺利运送,以满足渠道和供应链的生存发展。京东商城的发展,经过整整五年的时间把产品扩充完毕。我们看到很多网上做的3C,刚开业产品就非常全。但是京东商城反其道把99%的产品撤退,留下1%的产品。就是把公司真正有竞争力的1%的产品留下来,把没有竞争力的产品全部删掉。因为一个公司只有十几个人,整个公司的运营能力根本无法保证所有产品都有竞争力,包括产品的说明、产品的理解、产品渠道、产品供货方、各种理解、需求、价值、产品采购配送仓储等。京东在发展过程中,从来没有一夜之间把某个品牌做到巅峰。京东商城正式开张的时候只有98个产品,但是这98个产品是京东商城最有竞争力的产品,公司从上到下都非常熟悉这98个产品,我们有能够很好的确定客户的体验。半年之后,京东商场只有500个SKU,一年之后开始上键盘等。在渠道扩展上京东还是坚持并行,和每个厂商保持非常好的直接交流,我建议大家,如果打开渠道,不要建议能不能让我多赚钱、多市场费等,跟厂商沟通的根本是要了解品牌的内容, 要关心市场定位、关心渠道管理和控制。 另外一条线是采购线,一定要和厂商保持直接的联系。不要看刚开始供货的渠道,当条件适当的时候,把渠道做好,一个一个往上走。在往上走的过程中,比如和惠普笔记本的各个代理商,后来跟惠普公司直接签合同。在签合同的前半年还不如跟代理商。可能和代理商合作,意味着你永远不可能超越代理商,你的供货渠道已经成为了你销售的最大瓶颈。想突破销售 瓶颈,首先要突破供货瓶颈。

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