BBS行为安全观察之个人防护装备选编
安全行为管理(BBS)
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场所整洁
通过观察评估标准或或程序
• 是否有标准 • 是否理解了标准 • 能否保持整洁
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8. 如何实施行为安全管理过程
制定实 施计划
进行现 状评估
制定关键 行为目录
开发观察 员培训材
料
针对管理层 的培训
信念
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行为
4. ABC 行为分析模式
第 1 步：分析不安全的行为（冒险行为） 第 2 步：分析安全的行为 第 3 步：制定行动计划
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什么是前因？
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什么是行为？
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什么是结果？
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两个概念：
R+ 正面强化
Positive reinforcement）： 其特征是想做而去做
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持续改进：
行为管理过程的程序改进 行为数据分析与改进措施 行为观察与反馈 开始实施 培训观察员 与员工沟通 确定关键行为目录 培训管理层与指导小组 评估现状与策划 树立正确的理念、行为安全管理方法介绍
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4 photos
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个人防护用品
• 提供防护屏障 • 针对所处的危害 • 思想状态的反映
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人的位置
• 危险位置/消防通道
• 触电
• 通过皮肤吸入
• 当举、拉、推、触及等 动作用力过猛时
• 被物体击中 • 被绊住、缠住 • 坠落 • 接触高温或低温
2. 行为安全的发展
安全行为观察记录表（新）
观察区域：
员工的反应
观察日期：
员工的位置
观察时间： 时—— 时 观察人：
个人防护装备 工具和设备 程序
人体工效学 现场秩序
观察到的人员的 异常反应 调整个人防护 装备 改变原来的位置 重新安排工作 停止工作 接上地线 上锁挂牌 其他
观察区域
可能
未使用或未正确使用； 不适合该作业
办公室、操作和 检修维护环境 是否符合人体 工效学原理 重复的动作 躯体位置 姿势 工作场所 工作区域设计 工具和把手 照明 噪音 其他
作业区域是否 整洁有序 工作场所是否 井然有序 材料及工具的 摆放是否适当 有无说笑、打 闹现象 是否做与工作 无关的事情
可能造成的伤害（轻伤、重伤、死亡）或其他
安全行为观察与沟通结果统计表
被撞击
是否完好
未正确使用
被夹住
眼睛和脸部
工具和设备本
高处坠落
耳部
身不安全
绊倒或滑倒
头部
其他
接触极端温度的物体
手和手臂
触电
脚和腿部
接触、吸入或吞食有
呼吸系统
害物质
躯干
不合理的姿势
其他
接触转动设备
搬运负荷过重
接触振动设备
其他
不安全行为或者状况的描述
不安全的类型
没有建立 不适合 不可取 员工不知道 或不理解 没有遵照执 行 其他
观察区域：
时间：
观察类型
可能造成的伤害（轻伤、重伤、死亡）、其
他事故（在相应位置画“√”）
轻伤Βιβλιοθήκη 重伤死亡其他 事故
观察到的所有行为
全部的行为 不安全行为数量 安全行为数量
jsbo行为安全观察六部法
jsbo行为安全观察六部法1、观察。
决定采取行动，安全地制止不安全行为。
观察的主要内容有：（1）、人员的反应。
一般，观察到的人员的异常反应有：调整个人防护装备、改变原来的位置、重新安排工作、停止工作、接上地线、上锁挂签、其他。
（2）、人员的位置。
查看人员的位置，是否可能造成：被撞击，高处坠落，接触极端温度的物体，接触、吸入或吞食有害物质，接触振动设备，观察内容的类别观察内容的类别，被夹住，绊倒或滑倒，触电，接触转动设备，其他。
（3）、个人防护装备。
观察未使用或未正确使用，个人防护装备是否完好。
同时，需要重点检查：眼睛和脸部、耳部、头部、手和手臂、脚和腿部、呼吸系统、躯干等部位。
（4）、工具和设备。
观察工具和设备是否：不适合该作业、未正确使用、工具和设备本身不安全、其他。
（5）、程序。
查看程序是否：没有建立、不适用、不可获取、员工不知道或不理解、没有遵照执行、其他。
（6）、人机工程学。
主要是看办公室、操作和检维修环境是否符合人机工程学原则，比如：重复的动作、躯体位置、姿势、工作场所、观察内容的类别观察内容的类别、工作区域设计、工具和把手、照明、噪音等方面。
（7）、整洁。
作业区域是否整洁有序、工作场所是否井然有序、材料及工具的摆放是否适当、其他。
2、表扬。
肯定该员工作业中安全的部分。
3、讨论。
与员工讨论其不安全行为：该行为的后果;安全的作业方法。
4、沟通。
就如何安全地工作与员工取得一致意见，并取得员工的承诺。
5、启发。
引导员工讨论工作地点的其他安全问题。
6、感谢。
对员工的配合表示感谢。
行为安全观察卡
观察卡
观察区域: 观察日期: 观察时间: 观察人(签名):
员工的反应
观察到的人员的 异常反应 调整个人防护 装备 改变原来的位 置 重新安排工作 停止工作 接上地线 上锁挂牌 注意力变化 其他
员工的位置
可能 被撞击 被夹住 高处坠落 绊倒或滑倒 接触极端温度的物 体 触电 接触、吸入或吞食 有害物质 接触转动设备 其他
观察
观察区域
示例：办公区域
示例
可能造成的伤害(轻伤/重伤/死亡)、其他事故
不安全行为或者状况的描述
双脚离地坐在椅子上 员工未佩戴眼睛保护装置的情况下执行打磨工作 员工在转动设备没有切断电源的情况下，打开设备防护罩，维 修设备
不安全行为的类别员工位置 Nhomakorabea人防护装备
程序 轻伤
：维护车间
重伤
死亡
示例：生产装置
个人防护装备
未使用或未正确 使用、是否完好 眼睛和脸部 耳部 头部 手和手臂 脚和腿部 呼吸系统 躯干 坠落防护 工作服 救生衣 其他
工具和设备
不适合该作业 未正确使用 工具和设备本 身不安全 作业前检查 应急设备 其他
程序
作业程序有没有建 立 作业程序不适用 作业程序不可获取 员工不知道或不理 解作业程序 没有遵守执行 危险作业许可 应急程序 其他
人体工效学
是否符合人体工效 学原则 重复的动作 躯体位置 不合理姿势 工作区域设计 工具和把手 接触震动物体 重体力劳动 光线和照明 噪音和异味 其他
现场秩序
办公室、操作和 检维修环境 大厅与过道 作业区域布局与整 洁 工作场所是否井然 有序 材料及工具的摆放 是否适当 障碍物和斜放物体 其他
BBS安全行为观察培训课件(内容完整).doc
BBS安全行为观察培训课件(内容完整）论坛行为安全观察培训日期:XX演讲者:XX内容员工论坛意识培训论坛行为观察流程简介论坛观察员培训员工论坛意识培训为什么要实施论坛？人的不安全行为是工伤事故的主要原因。
安全经验分享事故伤害类型事故伤害原因案例1:员工在换鞋时头部受伤！当员工换鞋时，他打开上面的柜门，拿出鞋子低头换鞋。
换完鞋后，他抬起头，头撞到了壁橱门的角落。
他的头破了，缝了一根针。
安全经验分享案例2:员工在下楼时扭伤了脚！当这位员工走下车间的最后两步时，他扭伤了右脚，在家休息了一周。
不安全状况被动响应指令通过法规推动事故数量的测量根本原因EHS促进良好的安全性能突出的安全性能传统安全管理和BBS之间的比较传统危险行为主动实现安全和健康管理的方法参与有害行为的测量解决根本原因BBS行为和安全文化事故三角不安全行为工作时间损失事故记录事故急救事故、财产损失不安全状况主动安全管理主动安全管理什么是BBS行为基础安全使用积极强化方法调整个人不安全行为关注人的活动为什么分析师采取此活动来采取策略改善人的活动关于BBS行为是事故的主要原因基于结果的反馈对实现改进至关重要在流程的早期阶段创建质量对话以改变工作环境的长期结果行为是什么，而不是持续建立可靠性改进的项目？可以观察到的行为没有积极或消极的结果。
你看到了哪些脚印？不安全行为的结果:早上9点和老板见面，早上9点到达，然后很晚才离开？下一次？论坛观察员任务的实施提供关于安全和危险性能的反馈数据收集和行动计划识别障碍改善任务(上游)关键行为示例个人防护设备身体听力保护面部眼睛跌倒保护脚腿手臂呼吸头上下梯子身体姿势视觉范围捏火线重复举重工具和设备选择使用个人防护设备身体听力保护面部眼睛跌倒保护脚腿部分手臂呼吸头上下梯子，身体姿势、视野范围、夹点火线、重复举重工具和设备的选择、沟通的使用、工作前和工作后的检查、关键行为的作用、示例反馈、宣传、提醒我们的标准、帮助改变危险的概念、加强自我检查并提供准确的绩效信息、加强安全文化、发现潜在障碍、反馈论坛实施过程、培训工厂领导团队和EHS团队工厂建立论坛团队、论坛团队对员工进行相关过程的培训开始论坛观察过程、监督和监控进度。
行为安全观察(STOP)—徐成铭
核心沟通技巧
提出问题，并聆听回答 采取询问的态度，询问 “如果一旦有意外发生， 将会发生何种伤害？” 以及“如何使工作进行 地更安全？” 赞赏他的安全行为 鼓励他持续的安全行为 非责备原则 双向交流 了解他的想法,和安全 工作的原因 评估他对自身角色和 责任的了解程度 找出影响他们想法的 因素 培养正面与员工交谈 工作的习惯 了解工作区各种不同 工作所涵盖的各种安 全事务
你能举出什么例子说明秩序反映出安全标准？
安全观察沟通内容参考
程序和整理规则
你认为需要哪些其它的程序，以保护你自己及这区域内的其他 人？ 你怎样学习这个程序？你认为这个培训是合适的吗？ 当程序有变动时，你是如何学习的？你认为这是一个好的方式 吗？ 你的经理、主管或小组领导人该采取何种后续追踪行动，以确 定你已了解并遵守作业程序？
假使你的主管并未定期来视察，那会如何影响你对作业程序的 态度呢？
安全观察沟通内容参考
程序和整理规则
你的主管是否曾经问过你对作业程序的意见？而你有什么意见 吗？ 什么特殊的条件要求额外的程序？ 你对你区域内秩序维持的警觉度如何？
你对改善此区的秩序有什么建议？
当你认为区域内有不安全事情发生时，你会怎样做？
(与该员工交谈，直到他或她了解为什么不安全的行为有危险为止； 聆听，让他或她有机会告诉你有哪些危险)
要避免在你的责任区中发生会导致伤害的不安全行为，最好的办 法是什么？ 是否有意外的事发生，可能导致你或他人受伤？例如什么事？
安全观察沟通内容参考
人员的位臵
你在工作上有那些会一直使用重复的动作？ 如何能使你工作更安全？ 你保持相同的坐姿或站姿多久？ 你在工作时还可能有哪些姿势？ 你的姿势有那些潜在的危险？
安全行为观察记录卡(模板)
安全行为观察记录卡（模板）观察日期：____________________观察地点：____________________观察者：____________________被观察人员信息：姓名：____________________部门：____________________岗位：____________________观察项目：1. 工作前准备情况2. 使用个人防护装备情况3. 设备、机器操作是否规范4. 环境整洁是否维护5. 是否存在不安全行为6. 是否存在危险源观察结果：请根据被观察人员的实际情况选中对应的选项。
观察结果说明：A：良好 B：一般 C：差观察项目1. 工作前准备情况：1.1 确认自身健康状况，是否适合工作： [ ] A [ ] B [ ] C1.2 是否有获取工作指导和安全操作程序： [ ] A [ ] B [ ] C 1.3 工作区域是否清理整洁： [ ] A [ ] B [ ] C1.4 是否有足够的工作空间： [ ] A [ ] B [ ] C1.5 是否正确选择、准备工具和设备： [ ] A [ ] B [ ] C观察项目2. 使用个人防护装备情况：2.1 是否佩戴适合的安全帽： [ ] A [ ] B [ ] C2.2 是否佩戴适合的防护眼镜： [ ] A [ ] B [ ] C2.3 是否佩戴适合的防护手套： [ ] A [ ] B [ ] C2.4 是否佩戴适合的防护鞋： [ ] A [ ] B [ ] C2.5 是否佩戴适合的防护耳塞： [ ] A [ ] B [ ] C观察项目3. 设备、机器操作是否规范：3.1 是否按照操作规程正确操作： [ ] A [ ] B [ ] C3.2 是否对设备、机器进行必要的维护： [ ] A [ ] B [ ] C3.3 是否对设备、机器的异常情况及时处理： [ ] A [ ] B [ ] C3.4 是否严格按照安全操作流程操作： [ ] A [ ] B [ ] C 观察项目4. 环境整洁是否维护：4.1 工作区域是否整洁： [ ] A [ ] B [ ] C4.2 是否对工作区域进行定期清理： [ ] A [ ] B [ ] C4.3 是否对杂物进行合理摆放： [ ] A [ ] B [ ] C观察项目5. 是否存在不安全行为：5.1 是否短时留在危险区域： [ ] A [ ] B [ ] C5.2 是否随意更改安全设施： [ ] A [ ] B [ ] C5.3 是否忽视或违反安全操作程序： [ ] A [ ] B [ ] C5.4 是否存在安全距离不足的情况： [ ] A [ ] B [ ] C观察项目6. 是否存在危险源：6.1 是否有未隔离的危险源： [ ] A [ ] B [ ] C6.2 是否存在电气设备的安全隐患： [ ] A [ ] B [ ] C6.3 是否存在易燃、易爆物品暴露情况： [ ] A [ ] B [ ] C 6.4 是否存在其他潜在的危险源： [ ] A [ ] B [ ] C备注：观察记录说明：- 观察者应当在观察记录卡中填写实际观察结果，确保准确反映被观察人员的安全行为情况。
行为安全观察之人员的反应
可能的原因
态度 通过改变行为，改变态度！
把握安全拥有明天
练习
▪ 一位员工搬一些存货到仓库，这位员工用一个旧的木 箱子当作踏板，去拿架子上的箱子。当他看到他的小组 领导人朝他走来时，立即由箱子上下来。这位小组领导 人并未仔细观察他的行为，他没有观察到这位员工的动 作。
1.这是一种 [消失的/可见的]动作。原因? 2.应该对员工的反应有所警觉，因为它们是： ▪ a.已发生的不安全行为的证明 ▪ b.不安全行为的线索 ▪ 3.哪一些反应该警觉？
人员的反应
例如，一名施工人员在现场四层平台 上用火作业，脚踩消防器材箱。看到 车间主任，马上从消防器材箱上下来。 这名施工人员的反应即为人员的反应。
人员的反应
一位员工正在用电线拖拉手提式电钻。看到主管过来，立即停止拖拉。
这位主管由于正与别人说话，没有观察到这位员工消失的动作。
这位员工隐藏的行为即为“消失的行为”。
可能的原因
人员的反应说明作业人员可能知道正确的工作方法， 但却没有按标准去做。 他们可能认为： 1.保证作业安全所采取的措施是领导让做的事，对其
本身没有任何意义； 2.不安全行为是一种需隐藏的行为，而不是造成自己
或他人伤害的行为； 3.掩盖自己的不安全行为可以逃避领导的指责或处罚
可能的原因
我的安全谁做主？
把握安全拥有明天
人员的反应
安 全 带
例：现场施工中，一名承包商 人员安全带低挂高用。看到其项目 负责人，马上按规范系好安全带。
把握安全拥有明天
人员的反应
人员的反应：作业人员消失的行为和现有行为的综合表现，从不 安全到安全作出反应。 消失的行为：人员因你的出现所做出的反应，通常是在看到你进 入作业区内的十秒到三十秒间出现，在这短时间内某些行为会完 全地“消失”。由于“消失的行为”消失得很快，因此行为安全 观察时，首先需要观察人员的反应。 关注人员的反应，追踪消失的行为，是EHS观察的重要内容，因 为这些反应可能是不安全行为的线索。
STOP 试题
行为安全观察试题不定项选择题：1.STOP观察关注的是（AB ）A、安全行为B、不安全行为C、不安全状态2.下面选项哪些属于观察卡中“人员的反应”这一项（ABDE ）A、调整个人防护装备B、改变工作位置C、被物体夹住、夹紧D、调整正进行的工作E、停止正进行的作业F、进行上锁3.下面选项哪些属于观察卡中“人员的位置”这一项（ABDEFG ）A、碰撞到物品B、跌倒、坠落C、秩序未被遵守D、接触极高、极低温度E、接触电流、电击F、吸入或吞食有害物质G、受限空间内的固定姿势4.下面选项哪些属于观察卡中“工具与设备”这一项（ABE ）A、使用不正确的工具或设备B、使用工具或设备的方法不当C、用力过度D、重复动作E、工具或设备的状况不良5.下面选项哪些属于观察卡中“程序和现场整理”这一项（ABCEF ）A、秩序不合适B、秩序未被知道/了解C、现场整理标准不合适D、被物体砸到E、现场整理标准未被知道/了解F、现场整理标准未被遵守6.下列选项哪些是观察卡中“个人防护装备”里提及到需要保护的（ABCDE ）A、头部B、呼吸系统C、眼部及脸部D、臂部及手部E、耳部7.下面哪些是做行为观察时需要注意的事项（ABC ）A、与被观察者沟通之后填写B、不记录被观察员工姓名C、非处罚原则8.下列哪些选项可以填写到观察报告里（ABCDEFGH ）A、任何观察到的安全行为B、鼓励持续安全行为的行动C、任何观察到的不安全行为D、观察者立刻采取的纠正行动E、观察者为防止危害再发生所采取的行动F、观察者的签名G、观察区域H、日期9.谁可以做行为安全观察（ABCDE ）A、经理B、监督C、工程师D、小组负责人E、任何员工填空题：1、STOP 英文全称（Safety Training Observation Program）2、列举STOP观察卡上涉及的5大观察项：（人员的反应）、（个人防护设备）（人员的位置）、（工具与设备）、（程序与现场整理）3、STOP观察卡的观察对象是（所有人员）。
有效开展行为安全观察与沟通的提示范文（二篇）
有效开展行为安全观察与沟通的提示范文行为安全观察与沟通是确保行为安全的有效手段之一。
通过观察他人的行为并进行及时沟通，可以帮助我们发现潜在的安全隐患，预防意外事故的发生。
以下是一些有效开展行为安全观察与沟通的提示，没有使用过多的分段语句。
1. 主动观察：在工作和生活中，我们应该时刻保持警觉，关注周围的行为和环境，发现潜在的安全风险。
不仅要观察别人的行为，还要观察自己的行为，发现自己的不良习惯或随意行为。
2. 具体描述：当我们发现安全隐患时，应该具体描述问题并向相关人员进行反馈。
描述应该精确，避免模棱两可的词语或表达方式。
比如，我们可以说：“我注意到您的工作服没有扣好所有的扣子，这可能会导致您在工作时发生意外”。
3. 用语准确：在进行安全观察和沟通时，我们应该使用准确和清晰的语言，避免使用模糊或不确切的词汇。
例如，我们可以使用“危险”、“风险”、“不安全”等词语来描述安全问题，而不是使用没有具体含义的词汇。
4. 尊重他人：在进行行为安全观察和沟通时，我们应该尊重他人，避免使用讽刺、挖苦或冷嘲热讽的语言。
我们应该以友好和耐心的态度进行沟通，鼓励并帮助他人改善安全行为。
5. 重视隐患：当我们发现安全隐患时，应该及时采取行动，并通知相关人员。
我们要理解安全不仅关乎个人，还关系到团队和组织的整体利益。
及早解决和消除安全隐患可以保护员工的生命和财产安全。
6. 提出建议：在向他人反馈安全观察时，我们不仅要指出问题，还要提出解决方案和建设性的改进建议。
我们可以提议使用更安全的设备、采取更有效的工作流程或改进工作环境，以减少安全风险。
7. 沟通技巧：在进行安全观察和沟通时，我们应该注意沟通技巧。
例如，我们可以使用亲切的语气、肢体语言和身体姿势来表达关心和友好。
我们还可以使用问题反思和倾听技巧来促进对话，确保双方都能理解和接受对方的观点。
8. 鼓励积极行为：安全观察和沟通不仅要注意发现问题，还要关注积极的行为和安全措施。
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我们早点完成。我不会为一点小事，对我的人叫嚷，我让他们留意他们 自己的安全。”
（1）Hale Waihona Puke 认为这位现场主管最重视的工作是什么？
（2）这位主管最忽略的是什么？ （3）这位主管所能期待员工达到的最佳绩效，决定因素是什么？
个人防护装备
人员的反应
个人防护装备
人员位置 工具与设备 作业环境与人机工程 操作与程序
个人防护装备：合适？正确使用？处 于良好？使用前会不会点检？有谁 来做检查？
2020/6/12
个人防护装备
您所在岗位都需要佩戴哪些个人防护用品？ 其他区域？
2020/6/12
个人防护装备
一般劳动防护用品 特种劳动防护用品 主要的防护措施 保证质量，安全可靠，而且穿戴要舒适方便，经济耐用。
行为安全观察-个人防护装备
青岛啤酒股份有限公司 安全环保管理总部
案例分享
2010年7 月27日上午11时，我公司某单位包装部工 艺员谭某某在杀菌机入口进行工艺巡检发现一瓶“半瓶酒 ”，在未佩戴防割手套的情况下挑拣时发生爆瓶，造成左 手划伤。部门员工立即将对其进行包扎止血，送医院治疗 ，经医生检查后对伤口进行了缝针处理，为防止感染，医 生建议住院观察治疗。
2020/6/12
思考与讨论
➢你的责任区的人员多久检查一次PPE？ ➢哪些PPE员工最不想穿戴？为什么？
检查PPE是否受损 和员工讨论工作程序及所需采取的行动
正确使用PPE与否决定员工是否会遵守其他相应程序
2020/6/12
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讨论
如果你正在和架设有脚手架的作业区的主管谈话，你注意到有一个工人 爬上栏杆去处理头顶上方的管路，他的脚踩在突出脚手架外的踏板上， 你同时注意到在脚手架下方并未架设安全网。
工厂防护用品配发种类
1. 头部防护类
安全帽 工作帽防撞内衬
2. 呼吸护具类 防尘口罩 防毒口罩 防毒面具 自给式空气呼吸器
3.眼（面）护具类 防冲击眼镜 防护面罩
4.防护服类 防酸工作服 防静电工作服
5. 防护手套类 防割手套 耐酸碱手套
6. 防护鞋类 保护足趾安全鞋 防静电鞋、导电鞋 防刺穿鞋 胶面防砸安全靴 电绝缘鞋 耐酸碱皮鞋 耐酸碱胶靴 耐酸碱塑料模压靴
– 这主管的最低标准 – 这主管的最高标准
2020/6/12
练习
1. 你的员工进行他们的工作时，总是会穿戴正确的个人防护装备，这 意味着他们还可能会[忽略/遵从]其它安全规定。 2. 当你观察到一个员工穿着正确的个人防护装备时，你应该不理睬这 个人还是告诉他，以强化安全的作业。 3. 假设你观察到某人没有正确的穿戴个人防护装备，首先你应纠正这 个不安全的行为，然后为防止其再度发生，你应和这个员工[讨论/争 论]，直到他了解为什么这个行为是不安全的。
2020/6/12
个人防护装备
2020/6/12
公司防护用品配发标准
2020/6/12
人员的反应
个人防护装备
人员位置 工具与设备 作业环境与人机工程 操作与程序
2020/6/12
个人防护装备
观察注意：从头到脚
观察技巧提醒：
了解员工正在进行的作业和安全要求 近距离观察员工的作业行为及其使用的PPE 确认员工使用的PPE是否适合该项工作且被正确使用
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案例分享
2010年8月2日9：00左右，我公司某单位包装部部长 助理叶某某正在车间内巡视。贴标机出酒输送带上倒了一 瓶酒，叶某某伸手扶酒瓶时，酒瓶发生爆裂，碎片伤到其 嘴唇，立即送医院治疗，缝合了六针。
案例分享
2012年4月27日23时08分，我公司某单位包装部1# 线灌装工王某进行CIP刷洗加碱操作，未佩戴劳动防护用 品，因热碱碱液喷溅，造成面部局部及左臂烧伤，经医 院诊断，需住院治疗。
相关法律 1996年4月23日劳动部颁发了《劳动保护用品管理规定》 (劳部发[1996]138号)
2020/6/12
头部（安全帽）
眼部和脸
（防护镜、面罩） 耳部 （护耳器）
呼吸系统
（防尘口罩、防毒面具）
个人防护装备
手臂与手
（防割、防酸碱手套）
躯干 （防护服）
腿部及脚部
（防砸、防滑、绝缘鞋）
防坠落 （安全带）