供水企业管理制度

供水企业管理制度

一、目的和适用范围

本制度的目的是规范和管理供水企业的各项业务活动，确保供水企业的运行安全、高效和可连续发展。适用于全部供水企业的职能部门，以及与供水业务相关的各项管理工作。

二、管理标准

2.1 供水企业职能部门架构和职责

1.设立供水企业职能部门，包含生产管理部门、质量监督部门、市场开

发部门、供应链管理部门等。

2.生产管理部门负责供水企业的生产计划、供应链管理、设备维护和维

护和修理等工作。

3.质量监督部门负责监督供水企业的供水质量、水源保护、水质检测等

工作。

4.市场开发部门负责市场调研、营销策划、客户关系管理等工作。

5.供应链管理部门负责供应商管理、原材料子采购、物流管理等工作。

2.2 供水企业生产管理

1.依据水源地及用户需求，订立供水企业的生产计划，并按计划组织生

产活动。

2.确保供水设备的正常运行和维护，以保证供水的连续性和可靠性。

3.定期检查和维护和修理供水设备，保证其运行安全和效率。

4.采取必需的措施保护水源，防止污染和过度开采，确保供水的质量和

可连续性。

2.3 供水企业质量监督

1.设立质量监督部门，负责监督供水质量和执行相关法规和标准。

2.定期抽检供水的水质，并进行水质分析和评估，确保水质符合国家标

准和用户需求。

3.加强水源保护工作，定期监测水源的水质和环境情形。

4.建立供水质量档案，记录水质监测结果和处理措施，并定期报告给有

关部门和管理层。

2.4 供水企业市场开发

1.设立市场开发部门，依据市场需求与竞争情况，订立市场营销策略和

推广计划。

2.进行市场调研，了解用户需求和竞争对手情况，及时调整供水企业的

经营策略和产品定价。

3.建立客户关系管理系统，及时处理用户反馈和投诉，并加强与用户的

沟通与合作。

2.5 供水企业供应链管理

1.设立供应链管理部门，建立供应商评估和选择机制。

2.严格执行采购流程，确保原材料子的质量和供货的及时性。

3.管理库存，掌控库存水平，并进行适时的补货和退货。

三、考核标准

3.1 管理层考核

1.生产管理部门的考核指标包含生产计划完成情况、设备维护和维护和

修理情况等。

2.质量监督部门的考核指标包含水质抽检合格率、水源保护措施的执行

情况等。

3.市场开发部门的考核指标包含市场份额、客户满意度等。

4.供应链管理部门的考核指标包含供应商评估结果、库存掌控情况等。

3.2 员工考核

1.依据员工的工作职责和业绩目标确定考核指标，包含工作完成情况、

业务本领和团队协作等。

2.定期进行员工绩效评估，将结果用于薪酬调整、晋升和培训等决策。

3.3 安全考核

1.对供水设备运行安全和水源保护工作进行考核，包含设备故障率、事

故发生情况等。

2.定期开展安全培训和演练，提高员工的安全意识和应急处理本领。

四、附则

本制度的解释权归企业职能部门全部，职能部门可依据实际情况对本制度进行调整和完满，并及时向相关部门和员工进行通知。违反本制度的行为将受到相应的纪律处分。

注意：本制度是供参考的样本，实在规章制度应依据实际情况进行定制修改。