管理心得体会
《管理沟通》学习心得体会(5篇)
《管理沟通》学习心得体会管理沟通是企业管理中非常重要的一项能力和技巧，对于提高管理者的工作效率、团队合作和企业发展都起到至关重要的作用。
在学习《管理沟通》这门课程的过程中，我深刻体会到了管理沟通的重要性，并且学到了许多实用的方法和技巧。
下面是我对这门课程的学习心得和体会。
首先，管理沟通在管理者的工作中起到了至关重要的作用。
管理者需要与上级、下属和同事进行频繁的沟通和交流，以实现工作目标。
通过管理沟通，管理者可以更好地传达自己的意图和要求，了解员工的需求和想法，解决问题和冲突，并最终实现团队的成功和效能。
管理沟通不仅是管理者的基本职责，也是管理者成功的关键能力之一。
其次，在管理沟通中，有效的沟通技巧和方法对于提高沟通效果非常重要。
在课程中，我学到了许多实用的沟通技巧和方法，例如非语言沟通、积极倾听、有效表达和冲突处理等。
通过这些技巧和方法，管理者可以更好地理解对方的意图和情感，并更准确地传递自己的意见和要求。
此外，我还学会了一些沟通的误区和障碍，如假设与推理、简化与武断等，这些知识对于避免误解和冲突非常重要。
通过学习这些技巧和知识，我对管理沟通有了更深入的理解，并且能够更自信地应用于实际工作中。
再次，管理沟通的过程中需要灵活运用不同的沟通方式。
课程中介绍了不同的沟通方式，如口头沟通、书面沟通、电子沟通等，并分析了它们的优缺点和适用场景。
管理者需要根据具体情况选择合适的沟通方式，并且在不同的沟通方式中灵活运用，以实现更好的沟通效果。
例如，在面对重要的决策和讨论时，口头沟通可以更直接地传递信息和意见，而电子沟通则可以更高效地协调异地工作和跨部门合作。
通过学习不同的沟通方式，我明白了在管理沟通中选择合适的方式的重要性，并且能够更加灵活地运用不同的方式。
最后，管理沟通还需要在不同的情境中，采取不同的管理沟通策略。
在课程中，我学到了一些管理沟通的策略和技巧，如激励性沟通、协商性沟通、控制性沟通等。
这些策略和技巧可以根据具体情境和目标相应地进行调整和应用。
管理的经验和心得体会6篇
管理的经验和心得体会6篇梳理好自己的写作思路之后，才能将心得体会写得更有价值，心得体会是一种思考的过程，可以帮助我们提升问题解决和决策能力，下面是作者为您分享的管理的经验和心得体会6篇，感谢您的参阅。
管理的经验和心得体会篇1魏老师提倡以人为本的民主管理，他经常说这样一句话“凡是学生能干的事，班干部不要干；凡是班干部能干的事，班长不要干；凡是班长能干的事，班主任不干。
”从魏老师的话里，我们体会到了他民主、科学的管理思想，他认为民主管理提高了学生对管理的认识，最大程度地调动了学生参与管理的积极性。
在魏老师的班级中，“人人都是管理者，人人又都是被管理者”，“人人有事干，事事有人干”，他坚定的相信，每个学生内心深处都有你的助手，你也是学生的助手，他信任学生，支持他们的工作，维护他们的威信，并给予具体指导，帮助他们分析工作中存在的问题，教给工作方法。
能充分发挥每一个学生的聪明才智，让集体的每个成员都有参与管理、为集体服务的机会。
使他们通过实际工作的锻炼增长才干，提高工作能力和水平，浓厚的民主氛围也促进了学生良好个性品质的形成。
魏老师在讲座中还一直强调班主任工作要研究如何去爱学生。
要把学生看成天使，看成自己的助手，老师要穿透学生那使人生气的表情，看到他那广阔的内心。
把学生当作活生生的、有血有肉的，有丰富内心世界的人来看待，尊重学生，关心学生，放下师道尊严的传统，贯彻民主思想。
只有这样，才能把学生培养成为人格健全，心理健康，富有智慧，思维敏捷的优秀学生。
有了这种崇高的从教动机和幸福观，工作就成了一种享受，就成了是品尝人生的欢乐。
管理的经验和心得体会篇2回顾半年多担任电子商务班班主任的日子，对于管理工作中的经验也谈不上太多，但感受还是颇多的，现总结一下，与大家共勉。
要想管理好一个班级，我觉得应当从以下几个方面抓起：一、情亲情管理是我们一直所提倡的。
人都是有感情的，班主任和学生之间也要架起爱的桥梁，这种爱是要发自肺腑的，而不是表面的关心。
学习管理知识心得体会5篇
学习管理知识心得体会5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作报告、工作计划、合同协议、心得体会、演讲致辞、条据文书、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work reports, work plans, contract agreements, personal experiences, speeches, written documents, emergency plans, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!学习管理知识心得体会5篇心得体会人人会写，但是写得精彩却不是一件容易的事情，通过写心得体会，大家能够清楚地叙述内心的念头，，以下是本店铺精心为您推荐的学习管理知识心得体会5篇，供大家参考。
班组管理的心得体会和感悟(精选20篇)
班组管理的心得体会和感悟（精选20篇）首先，班组管理需要注重沟通和交流。
作为班组负责人，我常常发现员工之间的信息传递出现了问题，导致了工作任务的延误和工作效率的低下。
因此，我在班组管理中注重加强与员工的沟通和交流。
我定期组织班组例会，让大家对工作进行互动交流，分享自己的工作经验和问题，推动员工之间的合作。
此外，我还利用微信群和邮件等方式，及时向员工传达有关工作的重要信息，确保大家同步了解工作内容和目标。
通过加强沟通和交流，我发现班组的工作效率逐渐提高了，员工之间的合作也更加紧密了。
其次，班组管理需要激发员工的积极性。
在工作中，员工往往会遇到各种困难和挑战，工作的繁琐和重复让员工有时感到疲惫和厌倦。
作为班组负责人，我认为激发员工的积极性是非常重要的。
我鼓励员工多思考和交流，鼓励他们提出自己的建议和创意。
我还会根据员工的特长和兴趣，合理分配工作任务，让每个员工都能够发挥自己的优势，增强工作的满足感和成就感。
通过这些措施，我发现员工们的工作态度更加积极，他们主动解决问题和提出建议，工作效率也得到了提高。
再次，班组管理需要注重人文关怀。
作为班组负责人，我深知员工是班组的宝贵财富，他们的健康和幸福感直接影响着工作的质量和效率。
因此，我在班组管理中注重对员工的人文关怀。
我经常倾听员工的需求和关切，并尽力满足他们的合理需求。
我还会定期组织团建活动和员工培训，提升员工的工作能力和专业素养。
我相信，只有关心和照顾好员工，才能使他们更加忠诚和投入地工作，提高班组的整体绩效。
另外，班组管理需要对员工进行有效的激励。
激励是推动员工积极参与工作的重要手段。
在班组管理中，我会根据员工的工作表现和贡献，给予适当的奖励和荣誉。
奖励可以是物质方面的，例如加薪、提升职位等；也可以是精神方面的，例如表彰员工的优秀表现、发表感谢信等。
此外，我还会定期评估员工的工作表现，并及时给予反馈和指导，帮助他们提高工作能力。
通过有效的激励和反馈，员工的工作积极性和工作质量都得到了提升。
自我管理心得体会6篇
自我管理心得体会6篇当有很多心得想分享时，写篇心得体会，能让我们的表达更有层次，心得中应包含对他人帮助的感谢之情，体现感恩之心，本店铺今天就为您带来了自我管理心得体会6篇，相信一定会对你有所帮助。
自我管理心得体会篇1我经常说相比与人相处，我更擅长独处。
这话对也不对。
对的是说我确实和很多人都相处不好。
不对的有两点：一是这种相处不好，很大原因是我不想去相处，而不是不擅长相处;二是我不是擅长独处，而是更喜欢独处。
擅长和喜欢从来都是两码事。
也有点与人相处的技巧，但不大愿意花精力在这上面;我更愿意独处，但我并不擅长独处。
我有过大把独处的时光，论理，我应该总结出一些经验了。
其实不然，现在，独处，依然是一个很大的问题。
我现在要求自己一个人的时候，要早起，洗漱，打扫卫生，坐有个坐样，站有个站样。
写字的时候好好写字，看书的时候好好看书，朗读的时候好好朗读。
我刻意让手机离我远点，刻意把学习的地方和休息的地方区分开。
为什么？因为人太容易受影响了，尤其是一个人的时候。
人容易变得懒散，堕落，浑浑噩噩，心猿意马。
看电视，刷段子，聊天，一晃一天就过去了。
这是非常可怕的事情。
我要和自己的懒惰、浮躁、心绪不宁做斗争，让自己安静下来，想点事情，做点事情。
做得最多的事情，是抄书。
抄经书。
一段一段抄，一段一段抠。
很多文段还是只知道字面意思，不理解背后的逻辑。
我们读书读得大意，好多经典就在我们身边，我们自以为搞懂了，其实一知半解。
懂和不懂，天壤之别。
譬如一本《大学》，以前我自以为读懂了，现在再看，好像一点都不懂。
字都认识，什么意思，拿不准了。
经书读得最多的，还是《圆觉经》。
每每读来，都给我莫大的震撼。
有时候会一个人出门走路，不规划路程，瞎走，走到哪算哪，走累了就骑摩拜单车回来，没累就再走走。
走的时候会沉思，想很多事情。
这也是我独处的方式之一。
人要管得住自己。
一个人一旦学会了独处，这世界就没什么可怕的事情了。
我们和这世界相处得累，病根不在相处上，在于不知道如何独处上。
自我管理能力心得体会6篇
自我管理能力心得体会6篇每一篇心得体会都是一次宝贵的经验积累，它能够帮助我们更好地应对未来的挑战，体会是一种大家广泛使用的书面材料，以下是作者精心为您推荐的自我管理能力心得体会6篇，供大家参考。
自我管理能力心得体会篇1自我管理能力对于幼儿来说是指个体对与自身生活有关的事宜进行管理的能力。
自我能力的培养不仅是幼儿现有学习、生活得以有序开展的保证，更是为以后的发展奠定基础。
1、制定班级常规是提高幼儿自我管理的有效途径。
俗话说：没有规矩不成方圆。
孩子们升入大班后，他们的主体意识明显加强，有自己的思想，希望成为班级里真正的主人。
为了给孩子自主的活动空间，又让孩子增强他们的主体意识，使他们能在不受成人的约束下规范自己的行为，那么制定班级常规是提高孩子自我管理的有效途径。
我们努力为孩子创设一个宽松、自主、和谐的学习环境，我们在制定班级常规时是和全班孩子一起商量、共同制定的。
让孩子成为班级的主人，发挥他们的主体作用。
比如：在手工区，我们会让孩子先讨论：“去手工区制作手工时你觉得应该遵守哪些规则？”孩子们纷纷发表自己的见解：“不能一下子去很多人”、“做手工时要安静”、“不能把纸屑弄到地上”、“用剪刀要小心，不要剪到手指”、“要坚持做完它”……然后老师根据孩子说的内容，确定其中的几条作为手工区的活动规则，并以“图片为主、文字为辅”的方式记录下来，然后贴在手工区的墙上，我们以这种方式制定了各个游戏区域的游戏规则，经过民主参与制定产生的规则，孩子们更容易理解，更愿意去接受和遵守。
然后又共同制定了室内活动以及户外活动的规则，通过规则的制定让孩子进行自我约束。
对于大班幼儿来说，让他们成为班级的主人，从被动管理到主动积极地管理，学会自主管理班级，是提高幼儿自我管理的有效途径之一。
2、通过开展多种形式的活动提高自我管理能力。
升大班后，孩子们都想当小老师，因为这对他们来说是无比荣耀的事。
为了让更多孩子得到锻炼的机会，我们每天会通过自己推荐，然后由大家来评价，最后大家选举2名孩子当小老师，为了给每个孩子都提供尝试和体验的机会的机会，对于那些人气少的孩子，老师可以把他最近的进步或者闪光点说给大家听，然后可以直接提名为小老师，这就要求教师在平时的生活中就要以欣赏的眼光去看待每一位孩子，发现孩子身上的闪光点。
公司管理感悟心得体会(3篇)
第1篇自从踏入职场，我有幸在一家充满活力和挑战的公司担任管理职务。
在这几年的工作中，我经历了许多起伏，也收获了许多宝贵的经验和感悟。
以下是我对公司管理的几点心得体会。
一、明确目标，坚定信念作为一名管理者，首先要明确公司的愿景、使命和目标。
这些目标将指引我们在工作中不断前进，激发团队的凝聚力。
同时，我们要坚定信念，相信只要我们共同努力，就一定能够实现这些目标。
1. 确立公司的愿景、使命和目标：我们要深入了解公司的历史、文化和发展方向，结合市场需求和自身优势，明确公司的愿景、使命和目标。
这些目标要具有挑战性，能够激发员工的工作热情。
2. 传递信念，激发团队凝聚力：作为管理者，我们要将公司的愿景、使命和目标传递给每一位员工，让他们明白自己的工作对于公司发展的重要性。
通过举办各类活动，增强团队凝聚力，使员工为实现公司目标共同努力。
二、以人为本，激发潜能在企业管理中，人是最重要的资源。
作为管理者，我们要关心员工，关注他们的成长，激发他们的潜能，为企业创造价值。
1. 关心员工，建立良好的人际关系：我们要关心员工的身心健康，关注他们的生活，了解他们的需求。
通过建立良好的人际关系，使员工感受到公司的关爱，提高员工的归属感。
2. 培养员工，激发潜能：我们要为员工提供良好的培训和发展机会，帮助他们提升技能和素质。
通过激发员工的潜能，提高团队的整体实力。
3. 调动员工积极性，提高工作效率：我们要关注员工的工作状态，及时调整工作环境，提高工作效率。
同时，设立合理的激励机制，激发员工的积极性。
三、科学决策，高效执行作为管理者，我们要具备科学的决策能力，确保公司战略的正确实施。
同时，要高效执行，确保各项决策落地生根。
1. 善于倾听，收集信息：我们要善于倾听员工的意见和建议，了解市场动态，收集相关信息。
在此基础上，进行科学分析，做出合理决策。
2. 明确分工，责任到人：我们要根据员工的能力和特长，明确分工，确保每个岗位都有专人负责。
精益管理个人心得体会6篇
精益管理个人心得体会6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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管理心得体会管理心得体会「篇一」“工欲善其事，必先利其器。
”20XX年11月开始我参加了景区的基层管理人员培训。
在跨度为4个月的时间里，紧凑的课程，丰富的内容，精彩的演讲，深深的吸引了我们每一位学员。
经过培训使我对基层管理人员所应具备的能力素质有了更深刻地理解。
管理基本定义是通过他人来完成任务。
管理是设计并维持一种良好环境，让人在群体中高效率地完成既定目标。
在这个活动过程中基层管理人员既是兵头，又是将尾；既是导演也是演员；是指挥者同时也是监督者，必须具备理解上级指令、分解工作任务、指导他人活动、解决问题、专业技术、良好的沟通协调、激励下属的能力，其行为规范和道德修养要求格外高。
这些能力和素养需要不断地学习、积累和实践，具备了个人影响力，就能用人格的力量产生号召力、凝聚力，让员工发挥最大潜力，各施所长，群策群力。
自己通过这次学习，增加了理论知识，结合自身的实践经验，在思想上进步也很大。
同时，通过老师的指点讲解，开阔了思路，从许多国内外著名学者的管理方法上学到了很多东西，这在平时工作岗位上是学不到和想象不到的，真是受益匪浅。
学习中我接触到了愿景这个词，愿景是指内在向往的前景。
德鲁克认为企业要思考三个问题：第一个问题，我们的企业是什么？第二个问题，我们的企业将是什么？第三个问题，我们的企业应该是什么？这也是思考我们企业文化的三个原点，这三个问题集中起来体现了一个企业的愿景。
班组是构成每一个企业的器官，而员工就是组成这些器官的每一个细胞。
员工能否高效率本地完成工作，已确保工序目标的实现是基层管理着最关心的，如何给予员工一个美好的前景，使其努力投入，除建立健全完善的可操作性强的、合理的制度外，还应在具体操作中给员工创造一个良好的工作环境，建立起公平竞争的平台，并通过沟通激发员工的潜力，激励得当，员工工作效率倍增。
通过学习，懂的了沟通的重要性，“没有沟通，就没有管理”，良好的沟通是企业高效工作的关键，是管理的核心技能之一。
积极参与人际交往，与人积极沟通，在沟通中积累处理人际关系的经验，加强个人修养，塑造优良个性。
只有创造了良好的人际关系，使大家形成了团队精神，营造出良好的团队工作气氛，才能在工作中共同解决许多个人难以解决的问题，相互学习，创造出更好的工作方法，把工作提高到一个新的水平。
在我的工作中，我积极主张这样一个理念：树立正确的管理心态，严格自律。
在团队管理中，对每一个员工都做到公平、公正、客观。
能够听取下属员工不同的意见，工作中的分歧不能掺杂个人感情。
对下属员工的严格要求，在我看来，并不是对他们苛刻，而是在真正的帮助他们，逼迫他们进步，能适应社会残酷的竞争，要靠我们积极的心态，努力工作，不断的学习，不断的进步，跟上企业发展的步伐。
我树立一个积极的榜样，让每个员工都有一把衡量自己的标尺，都有一个努力的方向。
工作中，对员工在工作的得失、态度，该肯定的就肯定，并给予适当的表扬和奖励；该否定的就否定，并给予适当的批评和教育。
当前社会发展如此迅速，不进则退，作为一个基层管理人员如何尽快适应企业的发展，适应社会的发展，唯一的办法是终身学习，不仅要学习与自己职务有关的技能，还要学习更多更先进的能启发自己进步的思想来提高自己的综合能力。
通过这次培训，我不仅从思想上受到了启发，更从中找到了自己的不足，认识到作为基层管理人员，协调好工作，培训好员工，把各项工作做到最好是我们的职责。
管理心得体会「篇二」教育学中讲究以身作则，所以这个道理是放之四海皆准。
现在的员工都很有思想，也比较独立，所以身教的作用就更是重要了。
所谓领导挺身走一走，省却说教无数。
我相信很多经理都理解并努力实践着这个真理，但是我这里要提醒诸位的是以身作则的同时还要多站在员工的角度思考问题。
你和员工的收入不同、在企业中受重视程度不同、成就感不同、责任担子不同，所以不要用自己可以牺牲，别人就一定要牺牲的概念来推理员工。
如果这样的以身作则，不但员工非常抵触，你自己也会很失落，觉着自己的员工都是没良心，看着你拼命加班她们却每天只惦记着早点回家或是加点钱先。
越是基层的员工思考的就越接近生存问题，她们会首先把自己的生存问题搞好，这很正常，在她们的视野中还不能把自己的基础工作跟团队的兴衰、企业的发展关联在一起，而且由于收入、职业成就感较低，很正常的会希望做好自己责任内的工作后，最好能准时回家，以便有一些自己的时间和空间谈恋爱、享受生活、或者是照顾孩子和家人。
管理者切莫因此就鄙视自己的员工，认为是没有出息或不负责任的表现。
其实不然，当一个人的能力到了一定地步，职位有了提高、收入和受尊重程度也有了提高、职业成就感随之而来的时候，他自然就会把更多的资源配比给工作，以便能够做的更好。
如果管理者不能想清楚这一层，就很容易在这方面流露出不满，因此而导致员工的抵触情绪，人人都不喜欢被强迫，有时候自愿加班是一回事儿，最多是痛并快乐着，因为员工都有自己的责任意识，不希望把工作耽误了，但是强迫要晚下班就是另外一回事儿了，除了损失加班费之外，几乎是有百害而无一利。
以身作则确实一件说着容易做着难的事情，也许你在部门内部确实是以身作则，但是遇到部门间责任问题呢？答案就是如果你遇到部门间问题首先想要护自家的犊子，其实员工不会感激你，反而从你身上学会了推卸责任；如果你遇到公司指派的临时任务或是突发问题总是抱怨，那员工就一定会在处理工作上学会情绪化，不能冷静的面对业务情况，或许当你有一天指派给她一个临时任务时，等待你的就是你某一天对公司表现的翻版；如果你不能己所不欲勿施于人，那员工就一定会永远站在自己的立场想问题，而不能替你或是团队中其他的同事设身处地的着想，更加不可能主动帮助队友承担工作或是把获奖露脸的机会主动让出来。
试想一个人人为己的团队怎么可能团结友爱，互助合作。
而没有这些优秀品质的团队又怎么可能产生集体力量从而攻无不克战无不胜呢？告诉员工首先要做人再是做事。
我自己感觉如果大家聚在一起就为了每年能挣一些钱养家糊口，那么做人的事情可能确实要先为做事让让道。
但是如果是想做百年老店、树团队灵魂，想要把企业做大做强，那么拥有一个健康、正向、坦诚的团队和一帮子既有能力又有德行的员工就凸显其重要了。
当业绩压力来临的时候，我们很可能就忽视了心中务必清晰的先教员工做人再次做事，结果就是多米诺骨牌的连锁效应。
其结果就是忙的时候没空，等有空的时候又发现似乎刚刚开始讲这些已经有点晚了。
做人，做一个有责任感的人需要很多种要素，而在团队管理中，做人最重要的我认为是如下三点：感恩的心，颗感恩的心可以让人与人的相处变的平等、温馨。
记住别人对自己的每一分好，你就会在平时里尽量的去回报。
向员工灌输感恩的心的同时，首先问问你自己，你感恩了吗？你感谢过曾经帮助过你的同事了吗？还是骨子里就觉着别人做这些是应该的，或者是心有所图才这样做的？有些经理在感慨自己的员工对自己缺乏一颗感恩的心时，其实他们自己往往就首先没有感恩的心，做事总是从自己的利益出发，不能想到别人的好处。
自己的员工、其他部门的同事做了很多帮助自己的事情，却从来看不到，一旦有一些错误或者是忤逆自己的，就立刻前去发难。
员工在这样的氛围下，是永远都不可能学会感恩的。
所以我一定要说：只有你自己发自内心的明白为什么要感谢自己的员工、自己的同事、自己的上司，你才有可能真正的从眼神、语言、行动上去感谢他们，感动不了自己是永远都不可能感动别人的。
如果自己不能做到这些，那真的还不如不说，太虚伪，而一个虚伪的口号是没有人会去想去了解和遵循的。
只会换来员工私下里的嘲笑和他们更加的不认同；坦诚的态度—管理者职务等级比员工高、相对的知识程度、经验值一般也会高于团队中的其他人，所以在一些时候，往往对于自己的错误就会不自然的流露出自我保护意识，担心如果自己错了会被员工嘲笑、担心如果员工知道你不如他清楚会遭到鄙视。
1、其实我认为这种想法本身就是错误的，一个团队本身就是一个技能的群体，就像变形金刚的组合一样，每个单位就是有自己独特作用和价值的，而管理者并不一定是这个团队中每个功能的最强大者，他要做的是如何把每个零件发挥到更好，把组合过程变的最短，组合起来的工作做到最强大，并且时时要发现作战目标，并且制定精确的打击方案，遇到零件出现问题要学会修理，让他们在最短的时间内恢复焕发出最强大的能力。
我认为一个好的管理者应该在团队作战的时候成为一个好后勤、一个好的精神领袖，成为大家不怕困难的丰碑，遇到麻烦可以倾诉的对象，同时也要学会向大家不断的请教和学习。
2、把自己的知识传授给大家，同样也在跟大家的请教中发现流程、管理漏洞，弥补自身知识的不足，以便更好的扮演好后勤的角色。
团队的带头人主动学习和了解大家的岗位知识和经验，不但不会引起排斥，反到会激起大家的表现欲，每个员工都希望自己的老板能够知道自己日常的不容易和自己的价值，通过这样的询问、学习、提出建议方案，可以营造一个很好的学习气氛，也促使岗位能力的进步和总结。
3、管理者是人，不是神，自己不要把自己放在祭坛上蒸烤，遇到你错了要学会向员工道歉，认真的告诉员工你从这次错误中总结了什么，同时学会真正静下心来倾听员工想表达什么。
别怕因为认错就降低了自己的身份，可能带来员工的瞧不起，只有浅薄的人才会瞧不起敢于承认错误的勇士。
4、坦诚是相互的，不是只有员工对领导才需要坦诚，领导对员工更需要坦诚。
比如为什么这活儿要分给他而不是她？比如为什么今年不给她加薪？所有的事情都可以坦诚的沟通，不要小看了员工的心胸。
笔者曾经遇到这样一个案例：有一个部门的经理不想给自己的员工加薪，又担心员工不开心，于是想来想去想了一个理由，就是公司今年统一不给怀孕的员工加薪。
后来这个女员工有一次在跟另外一个怀孕的女员工在聊天中偶然发现，原来公司并没有这样的规定。
这个员工伤心极了，感觉自己受到了欺骗，感觉自己平时的努力工作被抹杀了。
真的不要小看自己的这一个决定，钉子从墙上起下来，但是那个伤疤会永远的留在那里，时刻的提醒着员工你的经理从来都不信任你。
这样的合作本身会是将就着和痛苦着的。
学会原谅—公平从来都是相对的，学不会原谅的人自己会很痛苦。
在繁忙的工作中，心态的好坏在成功的路程中扮演着非常重要的角色。
管理的过程中别忘记让你的员工学会理解对方，记得儿童教育中有一课我印象很深，以往我们总会打绊倒孩子的小板凳几下，给碰疼的孩子出出气，实际上这会给孩子一个错觉就是报复可以平抚他们的伤痛，而事实上这一点都无益于缓解痛苦，相反再次敲打凳子还会让手更疼。
让孩子明白能给碰疼他的小板凳揉揉疼这样你既可以转移注意力让自己不是很疼，也可以明白原谅无意的伤害才是彼此都幸福的良药。
善良和豁达是一对双生子，多一些理解和爱心，遇到问题不偏执于自己的理由和利益，快乐的心情和平和的心态可以提高工作效率和提升工作质量。