如何扮演好自己的社会角色

在社会生活中，人们需要扮演很多不同的社会角色。随着时间和场景的转换，一个人的社会角色也要随之发生变化，这便是“社会角色转换定律”。“角色”本是戏剧中的名词，指演员扮演的剧中人物，后来被引入社会学；“社会角色”代表着每个人的社会身份，反映了每个人在社会中的地位和在人际关系中的位置。我们每个人都是组成社会的一个元素，所以在进行社会化活动的时候势必要遵循社会的游戏规则，这样我们才能更好的去诠释我们每个人所扮演的社会角色，客观的社会环境赋予了我们不同的社会角色，不同的社会角色又造成了社会对不同个体期待的差异，比如医生的天职是救死扶伤，警察的使命是保卫一方平安，教师的责任是教书育人，而传媒的作用是向大众传播信息。而作为一名学生我们目前的任务是学习好科学知识，以后为社会的发展和进步贡献我们的智慧和力量。

在生活中，每个人的角色都不是孤立存在的，而是与其他角色联系在一起的。每个人在人生的不同阶段扮演着不同的角色，就算在相同的阶段我们也在扮演着不同的社会角色，我们现在在学校扮演学生角色、在家里我们扮演子女角色、我们也可能扮演着她的男朋友或他的女朋友等等诸多的社会角色，那么我们该如何扮演好自己的社会角色呢？如何在诸多的角色中找到一个平衡点呢？

我觉得我们应该做好以下几个方面：

一、正确认识自我

要扮演好自己社会角色我们就要对自己有一个全面、深刻的认识，认清自己是一个什么样的人，既看到自己的长处, 又看到自己的不足, 睿智地从过多的社会角色中解脱出来,扬长避短地把时间、精力运用于适合自己、又能胜任的角色上来,有所为, 有所不为。

二、认清不同的角色的共同点、差异及要求

每个角色之间或多或少的都会有一点共同点，但更多的却是差异，不同角色之间的要求也不尽相同。要扮演好不同的角色，我们就必须要对我们所扮演的角色要有充分的认识，充分了解角色的要求，明确什么该做什么不该做，对症下药，根据角色的要求不断的调整自己的行为，端正自己的心态，轻松快乐的扮演好自己不同的社会角色

三、要适度锻炼

俗话说：“身体是革命的本钱”要想在不同的角色中游刃有余，一个好的身体是不可缺少的，现代生活方式五花八门, 但适度锻炼绝不可少。适度锻炼意味着要有自己的业余爱好、社交圈子和文体活动, 这有助于排遣因“角色冲突”、“信息超载”所带来的焦虑、困惑、紧张, 克服厌倦、冷漠的心态, 提高大脑对挫折的承受能力。

四、学会角色换位

要扮演好我们的角色我们免不了要与各种各样的人交往，也免不了和别人有些冲突。而学会角色换位是消除社会角色冲突的有效方法。我们在考虑和处理问题时，如果能够站在对方的立场上，将心比心地思考，多一分宽容与谅解，许多因为角色的差异而导致的矛盾便会迎刃而解了。比如，丈夫站在妻子的角度上，就会理解妻子持家的辛苦；下级站在领导的角度上，就会明白多一份权利意味着多一份责任；孩子站在父母的角度上，就会

明白父母的打骂都源于恨铁不成钢；学生站在老师的角度上，就会理解他们的训诫出自一番好意，等等。

五、培养心理转换能力

在影响角色扮演的众多因素中，我觉得心理的转换能力最为重要。在人类的社会发展过程中，我们已经从简单的传统社会发展到复杂的现代社会。在现代社会中，社会组织结构复杂，社会个体交往范围广泛，价值选择多元，动态发展极为迅速，社会成员心理在一定程度上存在着对变动的各种社会角色和职业角色的不适应，从而引发的一系列问题。为解决这些问题我们就必须要养成良好的社会行为，而良好的社会行为的养成取决于健康心理素质的形成。要具有良好的心理转换能力就要处理好个体的社会角色心理转换能力的培养与现代社会教育发展之间的关系并在实践推进中，把握好实现人际关系良好效果的基本原则：君子和而不同，小人同而不和。在培养个体社会角色的心理转换能力的策略选择上，我们应注重的是培育社会角色包括（职业角色心理）素质发展的环境建设，而不是只在具体的现代行为上模仿别人的标准去塑造每一个个体去适应现代职业社会。要想培养好自己的心理转换能力我们就要在不同的环境中保持积极地心态，改变不了环境我们就改变自身去积极地适应环境。心理转换能了对于我们能否扮演好各种不同的角色具有重要的意义。

人类社会是不断发展的，人们自己身也是在不断的改变自己以适应社会的发展要求，扮演好自己的社会角色对于我们自身的发展、人际关系的和谐乃至社会的发展都具有重要的意义。

社会工作者的角色

社会工作的角色 1、服务提供者。社会工作者首先是向受助者提供服务的人，这里的服务既包括提供心理咨询和意见咨询，也包括提供物质帮助和劳务帮助。服务提供者是社会工作者的首要角色 2、支持者。社会工作者面对求助者不但要提供直接服务帮助或帮助，也要鼓励受助者在可能的情况下自强自立，克服困难，即“助人自助”。因此，社会工作者应该为受助者积极反应的支持者、鼓励者，并应尽量创造条件让受助人获得发展。 3、倡导者。在一定的情况下，社会工作者应该成为受助者采取某种行为的倡导者，即当受助者必须采取新的行动才能有助于其走出困境时，社会工作者应该想其倡导某种合理行为，并指导他们以使其成功。应该指出，这里的倡导不是不顾受助者接手的强行推动。 4、管理者。在社会工作的过程中，社会工作者应该对该过程进行有效的控制，同时，他必须对与助人相关的诸多资源、信息进行协调、安排和管理，以实现该过程的高效率，避免出现意外问题。管理者的角色不但对社会行政十分重要，对个案工作、小组工作和社区工作也同样重要。 5、资源获取者。在许多情况下，社会工作者为了有效助人，常常需要联系政府部门、企事业单位、其他福利服务机构和社会人士，向他们争取受助者所需要的资源，并将它们传达到受助者的手中。为服务的顺利开展争取资源是社会工作者的重要责任。 6、协调者。社会工作需要处理受助者与相关人群及环境的关系，要缓解、消除他们之间的紧张关系，这是社会工作者就要扮演协调者的角色。在动

员多方资源解决受助者问题的过程中，也需要对各方的支持活动进行协调。 7、政策影响人。由于某些大面积的社会问题并非个人生理、心理因素所引发，而是由社会政策和制度因素造成，所以对造成问题的政策或制度进行改变就是必要的。社会工作者应该将问题的真实情况及自己的科学分析告诉政策的制定者，倡导和推动政策的改变。以减缓实现的社会问题并避免类似社会问题的再次发生。 8、社会工作者还承担对受助者的不良行为进行治疗，协助受助者做某些决策，惊醒社会工作研究以促进服务的多种职责。、 ——本文摘自王思斌《社会工作概论》24-25页

对社会工作者的角色理解

对社会工作者的角色理解我对社会工作者的角色理解 09级社会学范泽宇 2009062005 学习《社会工作概论》已有两个多月了，对社会工作者应具备的价值伦理，理论基础，方法技巧，动用资源进行一番思考之后，我发现做一名合格的社会工作者并不是一件简单的事。首先，从社会工作的功能着手分析，就会发现社会工作者的重要作用。清华大学孙立平教授提出过社会溃败的概念，所谓社会溃败就是指社会机体的细胞坏死，机能失效。个人也好，家庭也好，都是社会最基本的细胞，避免这些细胞的坏死，社会工作者就能起到巨大的作用。社会工作者要做的不仅仅是助人，救难，解困，更重要的是要帮助人发展。社会工作尊重人，认为人是有潜能的，并把充分挖掘个人潜能，达致个人幸福和社会进步当做自己的目标。社会工作者让社会的每一个细胞健康发展，也就为整个社会有机体的良性运行与协调发展提供了保障，这也就对社会工作者应具备的价值伦理，理论基础，方法技巧，动用资源提出了较高的要求。社会工作者应具备怎样的价值伦理？又会有那些现实困境呢？尽管西方社会工作体系存在矛盾与争论，但“爱人”“助人”是不争的核心价值观念。“爱人”“助人”不仅是西方文化的精髓，也是中华文化的精髓。在此基础之上，社会工作者就应具备平等，信誉，独立，礼貌，孝顺，抱负，勤奋和竞争的社会基本价值和敬业，接纳，自决，个别化，尊敬人等专业价值，树立“为人服务”的观念，某种意义上说社会工作者需要具备利他型的人格。如果只把社会工作当做谋生的职业，我想这样的人是不能成为一名真正合格的社会工作者。那么就出现了这样一个困境，社会工作者也要生存发展？他们的权益又该得到怎样的维护呢？社会工作者对当事人的伦理责任包括当事人利益的首要性。尊重当事人的权利和特权，做出一切努力来最大限度地培育代表当事人的自我决定权利。尊重当事人的秘密和隐私。当设定费用的时候，社会工作者应该保证其所履行的服务于当事人的支付能力比较合理公平。前三点与社会工作者的技能有较大的联系，费用却是我们在现实中不能回避的问题之一。我们在参观老年公寓时，护理老人的社工就对自己的收入提出了不满，对五位老人实施全护，一个月的基本工资才1600多元，而且休息的权利也得不到保障，在这样的情况下社工必然是带着不良情绪工作，在这种情况下又如何保证前三点伦理责任的实现呢？毕竟社工也是人，也需要自身的发展，而案主通常是弱势

扮演好自己的角色

如果人生是一出戏，生活就是一个浓墨重彩的大舞台，上帝是总导演，我们则是这戏台上的演员。各自认真地扮演着自己的角色，都希望能够成为明日耀眼的一颗明星。如果运气不错，加上自己的努力相当，感动了导演。没准儿能让你演个男一、二号什么的。显赫的家世，美丽的外貌，高级的学历。不仅能在事业上翻云覆雨，而且在追求爱情上的路上也如鱼得水。幸福得连路人都要尖叫。身为闪光点的你，在众多的鲜花美人下，千万别看花了眼，失了心。如果，你没有按照你本身发展的戏路走下去，导演会很生气，后果很严重。一个不小心，说不定明天演的躺尸就是你了！运气最差的时候，恐怕连不会动的大树禾苗都出演过。有什么关系呢？大树是重要的背景，禾苗是戏里唯一的道具。演什么不重要，怕的是连演的机会都没有。只要能将角色扮演得本分，出色，你就是世界上独一无二的大树禾苗了呀。当你扮演的是高官权贵的时候，就要拿出心中那把法律的天秤来，在诠释自身角色的时候，都要量一量，你得到的报酬是否与你演出用的力气一样多？当你演的是一位救死扶伤的白衣天使时。请谨慎地穿戴好你的卫生服，认真给你的双手消毒。尽量不让那些散发着铜臭味的细菌沾了你的身。否则，就会有人枉死在你的手术台上。如果你扮演的是一位男人。那你的戏份一定非常高，而且重要。你必须得拿出顶天立地的气势来。在工作上兢兢业业，在对待家庭上关怀备至。能够同时饰演三个不同的角色，是对你本身的一种肯定！这是一种荣耀啊！如果你饰演的是一个女人，证明导演对你爱护有加。你想，他能把生儿育女，相夫教子，孝敬公婆的任务交给你来完成，是何等殊荣。你不必拥有出色的外表，灵活的口齿，傲人的身材，只需要带着一颗全力付出不求回报的心态去出演就好。且行且珍惜呀。在生活这个宽敞的舞台上，灯光闪烁，藏龙卧虎。想要脱颖而出可真不是一件容易的事。万一角色把握得不好，就会变成婉惜。演家长的，变成了学生，整日忧心孩子的学业和专业问题。恨不得跟着孩子一起上学，替他考试。演父母的，演成了儿女，有事没事都要在儿女的感情帐上勾勾画画。整天研讨婚姻大计，茶饭不思，还有那演老人与小孩的。由于两人都没把握尺度，没能将肢体语言发挥明朗。连观众都忍不住要喊停了。演一出好的人生戏，其实也不难。好好地演，认真投入自己的感情就好。我们演戏并不是为了取悦观众，而是为了取悦自己。

社会实践：家庭角色扮演

社会实践：家庭角色扮演感想一我有一个美满的家庭，但是从小我爸就对我说你就好好学习其他的你什么都不用管，其他的事情你都不用操心，但是当我接到这个社会实践的时候我真的感触良深，感觉到维持一个家真的是要有多么的用心，维持一个家需要的不仅仅是金钱，还要有心，一个只有心没有金钱的家庭是难以生存的，一个只有金钱没有心得家庭是冰冷的，要在中间维持住中间点，有句话说得好“两个人刚结婚时过的是爱情，等到有了孩子过的就是亲情“ 感想二今天陪老爸一起去上班的地方，体验下老爸日常的生活，一开始老爸还不给我去，说没什么好看的就是上班，没意思，但是我执意要去，我老爸也拿我没办法了。等我回到家中真的感觉父亲真的是太辛苦了，老爸在管理着一个餐厅日常对于餐厅的大小事务都要处理，餐厅里的人很多，于是我就跟着老爸一同上到了办公室，一进去有空调感觉还不错，办公环境很舒适，一开始还以为老爸上班很轻松，一会儿，下面就有个客人因为上菜太慢而大发脾气，于是老爸也只好出面解决，客人对老爸骂骂咧咧的，看到这样作为女儿的我好生气，从来没有见过人这样骂我老爸，一会儿我就跟老板说为什么不跟他理论，老爸说，是我们不对嘛，菜都没有上，别人说我们很正常啊，见怪不怪啦，没想到上班老爸还要受这个气感想三今天还是跟着老爸混，去到餐厅里又有个客人说菜炒的咸了要求要退菜，我心想这怎么可以菜都出来了，炒咸了就多吃点饭嘛，老爸就说好的这盘再跟你上一盘新的怎样，那个客人看到经理都出来了也就答应了。我就问老爸从餐厅的利益考虑怎么可以多上一般菜呢，老爸就说多出一盘菜虽然需要怎家成本但是依然是有赚，如果跟顾客吵下去那很有可能因为这一盘菜而花费很多时间，而且这位顾客可能因为这盘菜而导致很多的顾客不想再来我们店，而且他会跟他的朋友说我们店的坏话，这样我们的损失会更加大。感想四今天老爸店里摆喜酒，老爸身为经理也需要去每一桌敬酒，但是老爸有痛风，不能多喝酒我就说老爸不要喝酒了，但是老爸根本就不听我的话，等到老爸回到家，老爸的通风犯了腿肿的好大，老妈给老爸拿来药，我就在一旁发脾气，明知道不能多喝酒你还喝，你怎么这么不懂得珍惜自己的身体，老爸语重心长的说还不是为了这个家，我敬酒敬的越多认识的人也就越多，到时候我们来光顾我们餐厅的人也就越多，我的业绩就上去了，到时候我就会涨工资啦，那时候我就可以带着你们去你们想去的地方啦，我也知道我不能多喝酒，会犯痛风，但是为了这个家没办法嘛，你就原谅老爸这一次啦，这时候真的觉得社会好残酷，更加觉得父亲的不容易。感想五

社会学期中作业(社会角色与大学生社会角色扮演)

社会角色与大学生社会角色扮演概念：社会角色是指与人们的某种社会地位、身份相一致的一整套权利、义务的规范与行为模式，它是人们对具有特定身份的人的行为期望，它构成社会群体或组织的基础。涵义：具体说来，它包括以下四方面涵义：角色是社会地位的外在表现；角色是人们的一整套权利、义务的规范和行为模式；角色是人们对于处在特定地位上的人们行为的期待；角色是社会群体或社会组织的基础。作为一个大学生，如何扮演好大学生这个角色是我们不得不考虑的问题，学过社会学课程之后，我觉得要想扮演好大学生这个角色就必须要做到以下几点：首先，要确定大学扮演生的什么角色。大学生，这个角色从人们获得角色的方式上区分，它是自致角色而不是先赋角色；从人们承担社会角色时的心理状态区分，它是自觉角色而非不自觉角色；从社会角色规范化的程度上划分，它是规定性角色而非开放性角色；从社会角色追求的目标划分，它是表现型角色而非功利性角色。大学生的角色定位，同时亦是对大学生应承担责任的明确。同时，任何社会角色都是社会地位的外部表现，社会地位是社会角色的内部依据。大学生在社会角色扮演过程中，正确定位是社会角色成功扮演的前提，正确定位有利于大学生清楚所处的社会地位、明确社会角色，有利于增强在社会角色扮演过程中行为的目的性。作为大学生应明确其基本角色是“学生”，主要表现为“德、才、能”的定位。“德”的定位，就是具有高尚的道德品质，完善的人格修养。“才”的定位，不断地自主学习和创新学习，学习先进科学知识，培养创新精神，提高综合素质，美国未来学家托夫勒曾指出：“在知识经济时代，决定一个国家和民族发展潜力的最重要的因素就是人才。”大学生是国家建设的后备力量，是这种“人才”的主力军。“能”的定位，大学生在课余时间进行社会实践活动。在活动中积累工作经验，锻炼交际能力。在确定角色时，还要避免角色确定不当的情况的出现，以免浪费时间，造成不必要的影响。在社会舞台上，角色确定不当的事情经常发生，这类失误大致有

社会工作者的角色

社会工作者的角色 Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】

色。在动员多方资源解决受助者问题的过程中，也需要对各方的支持活动进行协调。 7、政策影响人。由于某些大面积的社会问题并非个人生理、心理因素所引发，而是由社会政策和制度因素造成，所以对造成问题的政策或制度进行改变就是必要的。社会工作者应该将问题的真实情况及自己的科学分析告诉政策的制定者，倡导和推动政策的改变。以减缓实现的社会问题并避免类似社会问题的再次发生。 8、社会工作者还承担对受助者的不良行为进行治疗，协助受助者做某些决策，惊醒社会工作研究以促进服务的多种职责。、 ——本文摘自王思斌《社会工作概论》24-25页

学校社会工作者的角色

对于学校社会工作者的角色，学者有许多讨论(Zastow，1996；Franklin,2000)。其中，普维罗(Powell,1993)与一群有实务经验的学校社会工作者经过半学期的讨论，发展出两个系统的角色：第一，在学生(家庭)系统方面的角色是： 1.发现者：有些遭遇困扰的学生，不知道如何求助，而教师或其它人也未能及时发现和转介。此时，学校社会工作者基于专业职责，必须主动发现学生需求，及时给予协助。例如，「九二一」震灾，有些学童遭到亲人伤亡的打击，导致情绪沮丧，中辍在家。对此，学校社会工作者可以透过家庭访问，发现需要帮助的儿童及家庭。或者，结合教师、医师、护理等专业人员，成为协同发现者(co-discoverers)，以发现急需协助的案主。 2.治疗者：对于有困难的学生进行直接服务，是学校社会工作者的传统角色之一。例如，学校社会工作者接受教师转介一个逃学的案主，透过家庭访问知道主因是家庭经济情不稳，案母离家多时，案父有酗酒问题。对此案例，学校社会工作者除协助案主参加青少年的支持团体(support group)，也将案主转介给医院，以药物治疗其沮丧情绪。 3.促成者：学校是教育单位，有促进学生成长的责任，学校社会工作者亦须扮演促成者(facilitator) 的角色，透过各种专业技巧，催化学生、家长或教职员去完成必要的改变。例如，某校计划在家长会之中成立一个课程研讨团体，藉以鼓励家长对学校的课程规划提供意见，学校社会工作者必须负责协助家长组成团体。 4.教导者：学校是教育机构，凡是学校成员，对学生都有教导的职责和功能。学校社会工作者也常被期待能就其专业素养提供专门的信息、知识和工作方案给学生及家长。教导者(educator)或「老师」(mentor)的角色，就是提供别人所需知识的一种方法(Franklin,2000)。第二，在学校(社区)系统的角色是： 1.合作者：在学校里，除了教师与学校社会工作者之外，还有许多助人的专业工作者，包括学校心理学家、学校谘商人员、学校护士，他们形成一个工作团队，共同为学生及其家庭提供协助。社会工作者基于工作需要，经常扮演合作者(collaborator)的角色，与学校其它专业人员互换讯息或连结资源，以利问题解决和目标达成。 2.咨询提供者：咨询(consultation)是发生在专业之间的一种干预方法，通常是出于自愿的关系，目的在分享经验，解决问题(Sabatino, 1991)。在学校里，咨询可能发生在学校社会工作者与教师、校长、学校其它人员或社区成员之间，彼此相互咨询。 3.倡导者：社会工作是服务弱势者的一种专业。如果服务对象是少数族群、进行性障碍(developmentally disabled)、未婚怀孕之类学生，或者资源有限的学生家长，他们的权利较易受到疏忽或剥削，而且没有能力自己争取，特别需要学校社会工作者以倡导者(advocate)的角色，做为案主的代言人，来维护案主应有的权益(Franklin,2000)。 4.联络者：学校社会工作者在美国发展之初，是以访问教师(visitingteacher)的身分，担任学校与家庭之间联络者(liaison) 的角色，一方面瞭解家长对学校的意见，做为学校辅导的重要参考；另一方面向家长说明学校的教育政策及相关措施，以争取家长的支持及配合，共同协助孩子成长。后来，联络者角色扩展为协调者(coordinator)、中介者(broker) 、调解者(mediator)、资源动员者(mobilizer)、个案管理者(case manageer)等多种角色。

教师如何扮演好自己的角色

教师如何扮演好自己的角色上传: 黄升更新时间：2012-5-30 23:56:10 夸美纽斯对教师是太阳底下最光辉的职业的赞美，使许多老师沉浸在自豪和幸福中，关于教师的种种比喻虽然各具特色，但是，与新课程改革赋予教师的时代内涵相距甚远：照亮了别人，毁灭了自己的“蜡烛”，渲染了强烈的悲剧色彩；吐尽丝的“春蚕”，封闭了老师的生活视野；“园丁”的辛勤，砍杀了学生的天性；“人类灵魂的工程师”使我们培养的学生变成统一模式铸造的标准件……在新课程改革中，老师要用新的理念，演活自己的角色。一、一、平等的合作者重建人道的、和谐的、民主的、平等的师生关系是课程改革的一项重要任务。老师和学生应是平等的合作者，要彼此尊重，互相信赖、互相合作。要想真正成为学生的合作者，老师不仅要身体走下来，走近学生，更为关键的是我们老师的心要走下来，贴近学生，与学生一起交流，一起活动，共建和谐的教学氛围。合作意味着参与，师生有一种共同的体验。我们老师不应该对学生说你去干什么，而是应该对学生说我们一起去干什么。我们要把学生的真心放在自己的心里。在我们的课堂上，我们应该关注思维滞后的所谓“差生”，让全体学生全面发展。教师和学生的合作是一种启发，是一种关注，是一种人文关怀。二、谦虚的倾听者以前，我们老师掌握着“话语霸权”，学生只是被当作一个个容器，等着我们老师往里灌东西。新课程则要求我们要善于倾听学生的发言。能够像李镇西老师那样，听到“花开的声音”。一次在幼儿园听课，当

老师拿出某老字号食品要儿童品尝它的美好时，一位儿童嘀咕道“一点都不好吃”，老师跟没有听到一样。要是老师注意倾听，并且及时让孩子说出怎样做就会更好吃，既尊重了儿童，又培养了他们的创新思维，这是多么好的契机！倾听的基本态度应该是： 1、对学生自行解决问题的能力深具信赖感； 2、能够由衷地接受学生所表现的情感； 3、帮助学生从不良感受中转移，使全部情感化解并发泄； 4、肯花时间； 5、对学生透露的秘密予以尊重、保密。三、真诚的赏识者人类本质最殷切的需求就是渴望被赏识。每一个儿童都是一个珍贵的生命，每一个学生都是一幅生动的画卷，老师要关注学生成长与发展的每一点进步，帮助学生发现自己、肯定自己。学生一丁点儿的优点，我们就要加以表扬，好孩子是夸出来的。但是表扬的尺度我们要把好。赏识孩子不能只凭自己的预先设计进行，赏识时要关注一些小事。如：一位教师在上体育课时，在身上贴了许多小红星，在学生表现出色时，就奖励一颗。可是活动时，掉了一颗，一名学生把它捡起来，交给老师，那老师却说：“扔了吧，不要了！”这位学生的心意是好的，老师把小红星扔在地上，伤了孩子的心。教师在教学过程中，既要关注和赏识学生对知识的掌握和能力的提高，又要关注和赏识学生在学习过程与运用方法的优良行为，还要关注和赏识学生在情感、态度、价值观等方面的

关于社会角色扮演的讨论

关于社会角色扮演的讨论小组成员：郑小兰叶小倩拉巴卓玛赵亚茹宋宁龙德强小组组长：郑小兰资料收集：叶小倩龙德强宋宁郑小兰撰稿：赵亚茹排版：拉巴卓玛讨论情况：3次： 2011年10月28日上午8：50-9：15 九教310 2011年10月28日下午13：00-13：25 文课楼7-1 2011年11月01日晚上20：00-21：00 寝室

一、教师（一）定义：尊称传授文化技术的人，泛指在某个方面值得学习的人，老师可分为广义和狭义的，狭义的老师是指专门进行教育和培训的，在学校中向学生传递知识技术的人员，，广义的老师是指在某个方面值得学习的人。（二）分类： ①根据角色存在的形态不同，教师属于理想角色，有一套规范的规章制度约束自己的行为，遵守社会道德，做合格的教师。教师的领悟角色是指身为教师的之歌职业，应当有自己对这个角色的认为，根据自己的领悟来开展相应的工作。 ②根据角色扮演着获得角色的方式不同，应当属于自致角色的范畴，教师是通过自己的学习和接受到相应的教育培训，然后通过自己的把知识和经验传授给人的一种实践的活动，是通过后天的努力滴形成才能形成的角色过程。 ③根据角色扮演者受角色规范的制约程度的不同，属于为规定性角色，教师的从业标准具有很大的规范性和约束性，在角色社会行为过程中该做什么不该做什么都有明文规定。 ④根据角色的最终意图来看，教师属于表现性角色，教师的最终目的不是报酬的获得而是对个人地位的责任感义务感义务感的实现。二、亲人（一）定义：只让你想要亲近的人或者跟你有亲缘关系的人，在不同的情况下亲人有不同的含义：亲信，关系亲近者，直系亲属或配偶。

小组工作者在小组工作中的角色

小组工作中小组工作者的角色一、创始者和引导者社会工作者作为创始者在整个小组活动中从筹备工作———小组初期工作———小组中期工作———小组后期工作至结束,担负的是创始者、引导者、推进者的角色。这一过程包括发起、策划小组工作,介绍情况,挑选组员,引导、启发组员进入角色,互动交流,深入探索等方面。在小组的不同阶段,社会工作者的角色特别有所不同。在初期,社会工作者是小组的中心人物,工作比较多,一要分别与小组成员发生互动,主导小组进程和小组发展。此外,还需要示范如何参与活动,如何适应小组,如何从中获益,更要调动成员间的互动。这时他就是一个引导者,要身体力行,与成员忧喜与共,不能因为自己的身份而隐藏自己,不能只做旁观者。小组成员会因为社会工作者的全身心投入而受到感染,尽快地入小组。同时,社会工作者还常常是关注某一问题或潜在问题的发起人、引导者,要善于启小组讨论与互动,催化小组气氛。但需要注意克制,引导不是强制或过度的干预,否则将减少成员的自决,延缓小组动力的形成。二、协调者在小组工作过程中,由于小组成员各自的背景、特征、习惯、观点、期望不同,沟通会很复杂,互动时难免产生分歧甚至对立,社会工作者要善于协调各种关系。在小组发展的同阶段,社会工作者的协调角色又有区别。例如冲突在小组工作过程中是不可避免的,在处理好冲突时尤需发挥协调者的作用。在小组工作初期、中期出现冲突时,社会工作者需要积极的充当协调者,化解矛盾、调和双方的情绪。如果能正确引导成员面对冲突、澄清问题、消除误会或打破僵局,对小组成员和小组的发展是非常有益的。成员们会认为小组是一个可以表达不同意见、表达负面情绪、体验人际冲突的安全场所。但在中期以后,随着小组凝聚力增强、小组的发展逐渐成熟,成员能够依靠自己的能力解决问题时,社会工作者则可以不急于介入冲突充当协调者,而应旁观其变化,伺机而为。因为小组冲突并不可怕,有时矛盾和冲突对小组的发展是有益的,可以给成员现场演练的机会。社会工作者就让成员去面对冲突,让他们自己去化解,在必要时再作协调。这有助于让成员学会面对问题和冲突,提高其解决问题的能力。只有这样小组的训练才会真正地帮助成员,在他们离开小组后可以面对各种问题和冲突。总之,协调者的角色需要把握好时机与度。[ 1 ] 三、观察者在小组工作中,由于成员身在其中,要进行一系列的互动和沟通,不能很清楚地察觉小组的整体情况。这就需要社会工作者留心洞察组员的行为及语言和非语言的表达,并清楚地察觉小组的动向,了解小组的各种情况。包括成员参与互动的频率、次数、内容、语言及非语言行为,成员的反映、情绪,以及心理准备、适应程度等等。这些成为社会工作者掌控小组的重要指标。小组发展到哪一步或什么情况下可以或应该引导成员开放、挖掘自己,勇于面对自己,或尝试新的行为,甚至公开隐私,都需要社会工作者仔细观察、充分把握。在最合适的时机提供合适的诱导,才能使小组健康顺畅地进行。仔细观察还可以避免忽略一些重要的但不是很明显的人际互动。当然除了观察还应及时对小组的各种情况进行反馈,以促进小组良好的沟通。四、支持者由于小组工作可以增强人与人之间的联系、合作与互助,社会工作者在小组中还扮演着支持者的角色。支持,对于参与小组活动的成员树立信心、增强勇气意义极为重大。它常常表现为对成员表现出来的积极行为进行鼓励和支持。这种鼓励与支持还可以激发和引导小组成员之间的鼓励与支持。例如当成员在某一方面存在困难或障碍而又尝试改变时,社会工作者的支持角色就显得非常关键。充当支持者有助于小组成员建立信心和勇气,尤其是对于那些

大学生社会角色扮演与人生价值实

大学生社会角色扮演与人生价值实现 [摘要] 当代大学生肩负着建设社会主义和谐社会的历史使命，是建设祖国大业的中坚力量。随着时代的变迁和社会的发展，大学生的社会角色也被赋予了新的内涵和社会意义。大学生在社会角色的扮演过程是大学生社会化的过程、安身立命的基础，也是人生价值实现的平台。大学生社会角色扮演也就是社会化过程与人生价值实现有着密切的关系。 [关键词]大学生；社会角色扮演；人生价值实现人具有自然属性和社会属性的双重属性，由自然人向社会人的转化是其社会化的过程。在这个过程中，每一个人都承担着各种各样的社会角色。大学生作为社会的一份子也不例外，大学生社会角色的成功扮演是其顺利完成社会化的前提和保障，大学生社会化的目的和结果是其人生价值的实现，大学生社会角色的成功扮演是其人生价值实现的基础和平台，二者具有密不可分的关系。一、大学生社会角色的扮演与社会化 (一)大学生社会角色的内涵和特征大学生的社会角色主要是指大学生在在校期间能够明确自身的社会地位，领悟社会和国家赋予的社会期望，运用角色权利履行社会职责、肩负历史使命，不断进行社会角色实践的行为模式。其特征主要有两点：第一，具有规定性。就“大学生”社会角色本身而言，它规定着大学生的角色权利、角色义务和角色规范等方面内容。第二，具有可变性。在社会角色的扮演过程中，每一个大学生都有自己的个性和特长，各自对社会角色学习和掌握程度也就不同；随着时代的变迁和社会的发展，同一社会角色在内涵和外延上都会有新旧的更替，具有可变性 (二)人的社会化和大学生的社会化社会化是社会学概念，所谓人的社会化是指作为个体的生物人成长为社会人，并逐步参与和适应社会的全过程，经过这一过程个人获得人格和自我，社会得以运行和发展。人的社会化贯穿于人的一生，不同阶段有其不同的内容和特点。大学生的社会化是整个人的社会化过程中的重要阶段，是大学生通过教育、学习、实践等活动经历的阶段，是掌握专业知识和职业技能，努力形成正确的自我意识，树立科学的人生观、价值观，完成大学生到社会人转化的阶段。可见，在校大学生的社会化是人的社会化的预期阶段，是其在步入社会后成功实现人的社会化奠定的基础。 (三)大学生社会角色扮演与社会化的关系大学生社会角色的扮演，是大学生在校学习和生活中遵循一定的角色规范，采取适当角色行为履行角色义务、承担社会职责，符合社会角色期望的实际活动过程。社会角色即是人社会化的结果，又是完成社会化的手段。而“社会化的最后成果，从社会的角度而言则是培养出符合社会要求的社会成员，使其在社会生活中担当一定的社会角色，并按照社会正常运转所需要的功能承担和履行角色的义务并享有其权利。”大学生社会化的目的就是要通过大学文化的学习，使学生掌握基本的技能和专业的知识，增强适应社会的能力和扮演社会角色的技巧，而大学生社会化的成果总是通过社会角色的实践来实现的二、大学生社会角色扮演与人生价值实现大学生在社会角色扮演的过程中，应该与自身人生价值的实现充分结合起来，要求大学生较高程度地符合社会角色的期待，达到社会角色“应然”状态。大学生社会角色扮演是

社会工作者在社会中所扮演的角色

社会工作者在社会中所扮演的角色社会工作者在社会中所扮演的角色社会工作者的角色主要有直接服务角色和间接服务角色两个方面。 (1)社会工作者的直接服务角色社会工作是社会工作者针对服务对象的需要而展开的、帮助其解决和克服困难的活动。直接服务指的是社会工作者直接面对服务对象的服务活动，在此过程中社会工作者的基本角色包括： ①服务提供者社会工作者首先是向服务对象提供服务的人，这里的服务既包括提供心理辅导，也包括提供物质帮助和劳务服务，还包括政策信息的提供。 ②支持者社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难，自我决策，即 “助人自助”。因此，社会工作者应该成为服务对象积极反应的支持者、鼓励者，并应尽量创造条件使服务对象自立或自我发展。 ③倡导者倡导是社会工作者向服务对象提倡某种行为。在服务对象必须采取新的行动才能有助于其走出困境但服务对象对新的行动又不了解时，社会工作者应该成为服务对象采取某种行为的倡导者，即向服务对象倡导某种合理行为，并指导他们以使其成功。 (2)社会工作者的间接服务角色社会工作者不但要面向服务对象提供直接服务，还要进行间接服务，即为直接服务提供支持性工作。社会工作者的间接服务角色包括：

①管理者社会工作是一个复杂的过程，需要对其进行科学的管理，这种管理不但对调配多种资源的社会行政工作十分重要，而且对个案工作、小组工作和社区工作也同样重要，因为后面这些服务活动也需要在评估的.基础上进行活动设计，而照此实施就需要管理。 ②资源筹措者为服务的顺利开展而争取资源是社会工作者的重要责任，社会工作者应该有能力争取到相关方面的支持，否则他们就难以开展工作。 ③政策影响人当社会工作者在服务过程中发现某些问题具有普遍性时，他就可能和应该向有关政府部门提出建议，制定、修订和完善政策。这样，可以避免社会问题的再次发生和减缓社会问题。在这种情况下，社会工作者就扮演着政策影响人的角色。 ④研究者社会工作者要有效地解决问题，就必须科学地评估问题，合理地设计服务方案，准确地理解服务对象的行为，这些都需要社会工作者认真地思考问题，对面对的事实给予正确判断，这些都是要研究问题。从这种意义上可以说，每一个社会工作者都是研究者。

社会工作者的角色

社会工作者的角色在助人过程中，社会工作者可以提供直接服务、间接服务与合并服务。直接服务是社会工作者直接为服务对象提供的服务，间接服务是社会工作者借助于其他程序向其提供的帮助，合并服务包括直接服务和间接服务。（1）社会工作者的直接服务角色 ①服务提供者。社会工作者首先是向服务对象提供服务的人，这里的服务既包括提供物质帮助和劳务服务，也包括提供心理辅导，还包括政策信息的提供。由于社会工作者首先面对的是有困难的人群，所以提供物质、劳务和心理方面的服务和帮助是社会工作者的首要职责，并希望这些服务能够缓解他们的困难处境。社会工作者提供的服务不是简单的给予，而是在充分了解服务对象需要的基础上提供的一种服务。这种服务是平等的，而不是基于怜悯和慈善。这种服务有时是社会工作者个人可以解决的，在许多情况下要通过联络其他人或政府、服务机构才能实现。应该说明的是，社会工作者提供的不是简单的体力劳动，而是复合型的服务，即它会赋予服务以更多内容，通过这种服务尽量使受助者获得更大的帮助。 ②治疗者。社会工作作为一种专业，产生于对有困难、有问题的社会成员的困境诊断和治疗，所以，治疗者是社会工作者最主要的角色之一。这里的治疗借用了医学的概念，但在内容上却赋予了社会工作的含义，即当某些服务对象因贫困、离婚、吸毒和药物依赖、犯罪和违法行为等原因，而使自己的行为发生偏离时，社会工作者就要帮助服务对象发现自己行为的问题、重塑其行为，以及对他们的行为进行矫正，以帮助他们建立正确的行为方式和生活方式。 ③支持者。社会工作者面对服务对象（受助者）不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立、克服困难、自我决策，即“助人自助”。因此，社会工作者应该成为服务对象积极反应的支持者、鼓励者，并应尽量创造条件使服务对象自立或自我发展。这里的支持是在认真评估了服务对象的需要、能力和可能性的基础上做出的。支持者的角色并不是要放弃服务提供，而是要激发服务对象的能力和克服困难的信心，使二者良性互动，从而更好地、更有效地解决问题。在这里，增强服务对象权能是社会工作者支持者角色的重要职责。 ④关系协调者。人们之所以发生问题并成为社会工作的服务对象，常常是因为他与周围的人和群体或社会组织没能处理好关系，即他们的人际关系和社会关系失调。这种情况在家庭、社区和工作单位中都会存在，不利于当事人的生活和工作。在这种情况下，社会工作者就要扮演关系协调者的角色，帮助服务对象学习处理社会关系的技巧，协助他们处理好与他人及环境的不和谐关系，并建立起协调关系。 ⑤倡导者。倡导是社会工作者向服务对象提倡某种行为。在服务对象不知如何走出困境时，社会工作者应该成为服务对象采取某种行为的倡导者，即向服务对象倡导某种合理行为，并指导他们成功。当然，这里的倡导不是不顾服务对象接受程度的强行推动，而是在认真评估了服务对象的能力和状况，评价了社会工作者对他的支持和效果的基础上作出的。合适的倡导可以增强受助者的信心和勇气。（2）社会工作者的间接服务角色 ①行政管理者。在社会工作过程中，社会工作者应该对该过程进行有效控制，即对助人过程中有一个科学的设计，并力图使实际助人过程能合理、有效地开展。同时，社会工作者要与助人相关的诸多资源、信息进行协调、安排和管理，以实现该过程的高效率。特别是不

扮演好自己的角色教案

单元名称成为真正的自己教学对象高二（3）设计者教学时间45min 设计理念这个年龄段的学生对自己的认识不清楚，却又很在乎别人的评价，这节课可以帮助学生了解自己，对自己有一个较为清晰的评价。教学目标1. 让学生了解自己需要扮演的角色有哪些？并引导学生思考该怎样扮演好自己的角色的问题。 2. 向学生讲解自我发展的几个阶段。并以学习和大学为例子进行讲解。 3. 让学生了解到如何对自己进行评价。 4. 让学生展望自己的生命线，认识一个有潜力的自己。重点难点让学生了解到如何对自己进行评价教学流程评课备注一、课程引入——小游戏（5min）为自己鼓掌(5分钟) 让大家先估算一下自己一分钟能鼓掌多少次，记住数量。再实际操作，把10秒钟的鼓掌次数乘6，报出数量。教师总结：比较估算与实际的数量会发现，实际的数量远大于估算的数量，说明每个人都有潜能，不去发掘与尝试的话将永远无法估量。所以大家都要学会正确看待自己，将自己的潜能发挥到最大化！二、正文(40min) （1）一起来看一下自己的角色。（5min）有人说生活就像一出戏，只是没有彩排，这或许是影片给我的另一启发。人生活在这个世界上扮演着许许多多不同的角色，子女、学生、同学、朋友、恋人、妻子、丈夫、父母等等，每一个角色都需要不同的内容来填充，正是这样的扮演中，人们才能真正把握住自己。每个人在适应这些角色的时候并不感到自己是在演戏，这也许是因为周围的每个人都同样想，所以大家都很投入，这部戏因为没有剧本，所以每个人都有充分发挥的余地，演得好不好全凭自己的努力和天赋，而欣赏他的表演的人恰恰是同样作为戏中人的另外一些演员，在这样不停的互动中每个人都以为自己按自己想要的方式生活着。你知道你的一生在扮演着什么角色吗？子女、学生（学习者）、朋友、贵人、导师、父母、公民、工作者、伴侣、手足、自我（成为我们自己）你在中心，其他人是与有主要关系的人。是你的关键人物。分析角色当中需要扮演的，也就是说这个觉得定位给予我们的期望、反馈和评价。如何促进我们角色的扮演成功。教师总结：我以为既然生活的戏没有彩排，我们就更应该态度慎重，时光无法倒流，一旦做出了抉择也不要患得患失，因为这不仅于事无补，还会消磨生活的勇气。另外，虽然生活像是一出戏，但每个人都要尽心去演，否则你就会显得格格不入，让自己和别人都感到痛苦。（2）自我(15min) 做自我的五个阶段典型表现无知不知道自己不知道关注知道要注意自己了

角色扮演

角色扮演 070701081 07人力2 朱吉霞一、什么叫角色扮演：角色扮演是一种情景模拟测评法，通常的做法是选取和被评价者的工作相关的一个人际或工作情境，由一名角色扮演者饰演被评价者的客户、上级、同事、下属等角色。在这种活动中，评委设置了一系列尖锐的人际矛盾与人际冲突，要求被评价者扮演某一角色并进入角色情景，去处理各种问题和矛盾。评委通过对被评价者在不同人员角色的情景中表现出来的行为进行观察和记录，测评评价被试者是否具备某些素质特征以及个人在模拟的情景中的行为表现与组织预期的行为模式、与担任职位角色规范之间的吻合程度，来预测被试者的个性特征与工作情景间的和谐统一。评价考官组成：一个完整的角色扮演测评应该包括主考官一名、测评员若干名、被试一名或若干名、监督员一名。时间安排：角色扮演按照严格的程序进行，准备时间约15－30分钟；实施时间约15－30分钟。角色扮演的测评要素：主要用来评价一个人的主动性、自信心、说服能力、人际关系技能、情绪的稳定性和情绪的控制能力、随机应变能力、技巧和方法等等。培训员工角色扮演的阶段建立示范模型角色扮演与体验社会行为强化培训成果的转化与强化培训中角色扮演适合的人群高级管理人员基层管理人员一般管理人员二操作要点： 1．高度结构化的角色扮演往往需要经过精心的设计，被评价者在测评过程中的表现都会被记录下来，由评委根据评分规则对其进行客观准确的评价； 2．通过观察被评价者在模拟情境中的行为表现，我们可以评价其角色把握能力、人际关系的处理技巧、团队辅导能力、情绪控制能力、思维的敏捷性、应变能力、客户

导向、培养下属和管理上级的能力、口头表达能力等指标； 3．通常一个结构化的角色扮演需要30-40分钟的时间； 4．适用于较高层级的管理者。三角色扮演的两大功能：测评功能和培训功能。第一，角色扮演法具有测评的功能。通过角色扮演法可以在情景模拟中，对受试者的行为进行评价，测评其心理素质以及各种潜在能力。可以测出受试者的性格、气质、兴趣爱好等心理素质，也可测出受试者的社会判断能力，决策能力，领导能力等各种潜在能力。第二，角色扮演法具有培训的功能。在日常工作中，每个人都有其特定的工作角色，但是，从培养管理者的角度来看，需要人的角色的多样化，而又不可能满足角色实践的要求。因此，在培训条件下，进行角色实践同样可以达到较好的效果。同时，通过角色培训还可以发现行为上存在的问题，及时对行为做出有效的修正。换句话说，角色扮演法是在培训情景下给予受训者角色实践的机会，使受训者在真实的模拟情景中，体验某种行为的具体实践，帮助他们了解自己，改进提高。通常，角色扮演法适用领导行为培训（管理行为、职位培训，工作绩效培训等），会议成效培训（如何开会、会议讨论、会议主持等），沟通、冲突、合作等。此外，还应用于培训某些可操作的能力素质，如推销员业务培训、谈判技巧培训。四角色扮演法的优点 1、角色扮演是一项参与性的活动。作为受试者，可以充分调动其参与的积极性，为了获得较高的评价，受试者一定会充分表现自我，施展自己的才华。作为受训者都知道怎样扮演指定的角色，是明确的有目的的活动。在扮演培训过程中，受训者会抱有浓厚的兴趣，并带有娱乐性功能。 2、角色扮演具有高度的灵活性。从测评的角度看，角色扮演的形式和内容是丰富多样的，为了达到测评的目的，主试者可以根据需要设计测试主题，场景。在主试者的要求下，受试者的表现也是灵活的，主试者不会把受试者限制在有限的空间里，否则不利于受试者真正水平的发挥。从培训的角度看，实施者可以根据培训需要改变受训者的角色，与此同时，培训内容也可以做出适于角色的调整。在培训时间上没有任何特定的限制，视要求而决定长短。有关人际关际的培训，从培训设计上就已经消除了由于人际交互作用所产生的不利影响。 3、角色扮演是在模拟状态下进行的，因此受试者或受训者在做出决策行为时可以尽可能的按照自己的意愿出完成，也不必考虑在实际工作中决策失谈会带来工作绩效的下降或失败等问题它是一种可反馈的，反复行为。受试者或受训者只要充争地扮演好角色就行，没必要来自己的行为担心，因为这只是角色扮演行为，其产生的影响可以控制在一定的范围内，不会造成不良影响，也没必要在意他人对你的看法。 4、角色扮演过程中，需要角色之间的配合、交流与沟通，因此可以增加角色之间的感情交流，培养人们的沟通，自我表达，相互认知等社会交往能力。尤其是同事之间一起接受培训进行角色扮演时，能够培养员工的集体荣誉和团队精神。 5、角色扮演培训为受训者提供了广泛地获取多种工作生活经验，锻炼力的机会。这一角色扮演法的优点是就培训而言的，因为在培训过程中，通过角色扮演，受训者可以相互学习对方的优点，可以模拟现实的工作生活，从而获得实际工作经验，明白本身能力的不足之处，通过培训，使各方面能力得到提高。五角色扮演法的缺点 1、如果没有精湛的设计能力，在设计上可能会出现简单化，表面化和虚假人工化

浅谈社会工作者的角色

浅谈社会工作者的角色发表时间：2020-01-16T10:42:51.443Z 来源：《知识-力量》2019年12月59期作者：袁东晓 [导读] 社会工作离不开社会工作者，优秀的社会工作服务离不开优秀的社会工作者。那么，社会工作者应该如何提供服务呢？或者说社会工作者应该在服务过程中扮演什么样的角色呢？我认为社会工作者的角色包括基本角色和间接服务角色。（山东大学）社会工作离不开社会工作者，优秀的社会工作服务离不开优秀的社会工作者。那么，社会工作者应该如何提供服务呢？或者说社会工作者应该在服务过程中扮演什么样的角色呢？我认为社会工作者的角色包括基本角色和间接服务角色。社会工作者的基本角色包括： 1.服务提供者：社会工作者首先是向服务对象提供服务的人，这种服务包括提供心理咨询和意见咨询，也包括提供物质帮助和劳务服务。向有需要的人群提供这些服务是社会工作者的首要职责。 2.支持者：社会工作者面对服务对象还要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难，即“助人自助”。因此，社会工作者应该成为服务对象积极反应的支持者，鼓励并且尽量创造条件使服务对象能够自助和自我发展。 3.倡导者：倡导是社会工作者直接向服务对象提倡某种行为，社会工作者应该成为服务对象采取某种行为的倡导者，并进行指导以帮助他们成功。 4.关系协调者：社会工作者会经常面对不同个人，不同群体之间的矛盾冲突，这时社会工作者要承担处理矛盾的任务。社会工作者的合理介入会促进矛盾双方的沟通理解。 5.赋权者：社会工作的重要目标是赋权，即帮助个人，家庭，小组，组织和社区，增加他们个人的，人际的，经济的，政治的优势和影响的过程。赋权视角下的社会工作者试图发展案主理解他们环境的能力，做出选择的能力，为自己的选择负责的能力以及积极改善生活环境的能力。社会工作者的间接服务角色包括： 1.管理者：社会工作者应该对服务过程进行有效控制，同时，必须对助人的相关资源，信息进行协调，安排和管理。 2.资源链接者：社会工作者为了有效助人，常常联络其他政府部门，企事业单位和广大社会人员，想他们筹集服务对象所需要的资源，并将资源传递到服务对象手中。 3.政策影响者：由于某些社会问题是社会制度因素造成的，因此，对现有的制度或政策进行改造是必要的。社会工作者从事一线服务工作，在政策提供方面可以出言荐策。 4.公共发言人：拥有公共发言技巧的社会工作者可以有效地和不同群体进行对话，良好地表达出自己的服务理念，还可以向潜在的案主群体解释服务。可见，良好的表达能力在提供社会服务方面可以有很大的帮助。服务对象与服务环境是复杂多样的，这就要求社会工作者具有出色的综合素质。理想的社会工作者需要扮演“液体角色”，能够恰当把握专业活动的实际需要，承担活动必需但缺失的角色。只有在不同服务阶段中根据工作计划和专业关系的要求体现必要和恰当角色的社会工作者才是高明的社会工作者。当然，强调社会工作者要具备良好的个人素质和出色的个人能力，并不表示社会工作者就是万能的。社会工作者也是普通人，也会出现职业倦怠问题。除了生理的疲惫（包括生病）外，还有情绪上的疲惫，表现为对工作不再有积极的感觉。这时候，建议社会工作者要及时转变思想，方法有：1.积极思考：采取积极观点和积极行动。不仅会使别人喜欢你，而且自己会感觉自己很有价值，具有生产力和创造力。2.放松技巧：包括深呼吸放松，肌肉放松，想象放松等（可寻找专业人员帮助自己）。3.锻炼：事实证明，有规律地锻炼身体，可以有效缓解压力。4.工作多样性：日复一日做同样的工作会使人疲惫，多样性是生活的调味品。要想成为对别人有帮助的人，社会工作者必须首先关心自己。健康的身心是社会工作者帮助别人的内在资源。成为积极的思想者，形成肯定的自我概念，不断强化自己的助人技巧，扮演好自己的多重角色，这样的社会工作者一定会成为优秀的，受人欢迎的社会工作者。