商务谈判座位礼仪_个人礼仪_
商务谈判的见面礼仪

商务谈判的见面礼仪使商务谈判成功的因素很多,但礼仪在谈判中的效应占有十分重要的位置,他贯穿于谈判的整个过程,不仅体现着自身的教养与素质,而且还会对谈判对手的思想、情感产生一定程度的影响,很可能会影响谈判对手是不是愿意和你再谈判下去。
以下是关于商务谈判的见面礼仪,欢迎大家阅读!商务谈判过程中应注意的礼仪规范商务谈判中的礼仪分为很多,包含的内容很广,有许多细节问题需要注意。
在商务礼仪中最基本的理念是尊重为本,善于表达,形式规范。
一、迎送礼仪迎送礼仪也是商务谈判中一项基本的礼仪,要确定好迎送的规格,准确掌握来宾抵离的时间,做好接待工作。
二、服饰礼仪总的要求是朴素大方和整洁,不要求服装多么华丽,但一定给人舒适,深沉和活力的感觉,要特别注意选择适合自己的服装;三、谈吐礼仪在一定意义上,商务谈判即是交谈的过程,所以在该过程中恰当和礼貌的交谈能使谈判更加顺利,有效的进行。
四、会谈礼仪会谈礼仪是商务谈判中的一项重要活动。
其中有很多重要的细节,例如要确定好会议室的不知情况,注意室内的湿度;要注意客人开始礼貌迎接;要合理安排双方的主次位置;还有拍照留念是要按主宾次序合理安排。
五、其他礼仪细节其他礼仪细节包括宴请礼仪,馈赠礼仪和日常礼仪要根据来客的情况,身份注意细节,合理安排。
礼仪在商务谈判中的重要性分析商务谈判不仅仅是谈判各方基于经济利益的交流与合作,也是各方所具有的不同文化之间的碰撞与沟通.谈判会受到各自国家,民族的政治、经济、文化等多种因素的影响,而其中最难以把握的就是文化因素,相当一部分谈判因此而失败,这就直接影响了商务活动的进行。
而我们所讨论的礼仪正是文化因素的产物,懂得把握和运用商务礼仪,将会为商务谈判的成功奠定基础,甚至在某些情况下,它可以决定一次商务谈判的成功与失败,具体表现在:一、礼仪在谈判准备阶段作用在商务谈判前一般公司都要为公司谈判做准备,这时候运用到的礼仪包括个人形象礼仪、谈判环境布置礼仪等。
商务礼仪之座次礼仪和基本规则

商务礼仪之座次礼仪和基本规则商务礼仪座次是商务交际中必须要遵循的礼仪规范之一,因为一个合理的座次安排,不仅能体现出对宾客的尊重,更是对待客者礼仪修养的一种表达。
以下是店铺收集整理的商务礼仪之座次礼仪,希望对你有帮助。
商务礼仪之座次礼仪在商务交际中,许多场合都涉及到座次的安排。
如组织会议时、接送客人时、和人交谈时、上下楼梯时、出入电梯时、商务谈判时、双边签约时、参加宴会时等场合。
商务座次安排的基本理念第一要做到内外有别,即座次安排的礼仪规矩,更多用于招呼客人和正式场合。
在朋友与亲人之间则可不必过于严格;第二要做到中外有别,即国内政府会议及公务场合,座次讲究左高。
在一般商务场合及国际交往中,座位则以右为尊;第三要做到遵循规则:地方交往、社交活动,要按照约定俗成的做法。
国际交往中,要按照国际惯例进行表达。
座次排序的基本规则以右为上(遵循国际惯例);居中为上(中央高于两侧);前排为上(适用所有场合);以远为上(远离房门为上);面门为上(良好视野为上)。
各种场合下的座次安排1、乘车座次排序①商务面包车:上座位为车辆中前部靠近车门的位置。
这个位置的确定,主要是从舒适性和上下车的便利性这两个角度考虑的。
②越野吉普车:前排副驾位置为上座位。
越野车功率大,底盘高,安全性也较高,但通常后排比较颠簸,而前排副驾的视野和舒适性最佳。
③双排座轿车:主人或熟识的朋友亲自驾驶汽车时,副驾位置为上座。
专业司机驾车,一般商务或公务接待场合,第二排司机斜对角位置为上座位。
职业司机驾车,接送高级官员、将领、明星等知名公众时,司机后方位置为上座。
2、开会座次排序①小型会议:面门而坐,居右而坐,居中而坐,自由择坐。
②大型会议:一般来说,主席台位置要面门设置,主席台位次居中为上,以右为上,前排为上。
主持人可在前排正中,也可在前排最右侧。
发言席设在主席台正前方,或在其右前方商务礼仪之座次礼仪商务礼仪之座次礼仪。
3、商务会客座次排序①自由式:不分身份、地位,适用于亲友团圆、同学聚会。
商务谈判基本礼仪

商务谈判基本礼仪商务谈判基本礼仪商场上的较量是文质彬彬地进行的。
即使双方有争议,相持不下,一切言行也必须是彬彬有礼的。
无论交易成功与否,注重礼仪都是十分重要的,礼仪在商务谈判中起着重要作用。
下面为大家介绍一下商务谈判的基本礼仪!商务谈判基本礼仪1(一) 迎送礼仪迎送礼仪市商务谈判中最基本的礼仪之一。
迎来送往是一种很常见的社交活动,这一礼节包含两个方:一方面,对应邀前来参加谈判的人士——无论是官方的人士、专业的代表团,还是民间团体、友好人士——在他们抵达时,一般都要安排相应身份的人员前去迎接;另一方面,谈判结束后,要安排专人欢送。
重要客商或初来的客商,要专人迎送;一般的客商,不接也不为失礼。
(1)确定迎送规格(2)迎送前的准备1了解来宾抵离的准备时间2排定乘车号和住房号3安排好车辆(3)迎送中的各个环节1介绍:主客双方见面时,应相互介绍。
按通常礼仪,应先把主任介绍给来宾,然后把来宾介绍给主人,介绍顺序以职务的高低为先后。
2 提取、托运行李3注意与宾馆(饭店)的协调4为来宾留足休息时间(二) 交谈礼仪交谈礼仪是商务谈判活动的中心活动1尊重对方,谅解对方2及时肯定对方3态度和气,语言得体4注意语速、语调和音量(三) 会见礼节会见是商务谈判过程中的一项重要活动1做好会见准备2会见时的介绍礼仪3会见过程中应该注意到的问题(四) 谈判礼仪一般而言,谈判的礼仪重点涉及谈判地点、谈判座次、谈判表现、签字仪式等具体方面。
1谈判地点在正式谈判中,具体谈判地点的确定很有讲究。
它不仅直接关系到谈判的最终结果,而且还直接涉及到礼仪的应用问题。
具体而言,它又与谈判的分类、操作的细则等两个问题有关。
1.谈判分类假如按照谈判地点的不同来进行划分,则谈判可分为以下四类。
(1)主座谈判。
所谓主座谈判,指的是在东道主单位所在地所举行的谈判,通常认为,此种谈判往往使东道主一方拥有较大的主动性。
(2)客座谈判。
所谓客座谈判,指的是在谈判对象单位所在地所举行的谈判。
商务礼仪之座次礼仪

商务礼仪之座次礼仪商务礼仪之座次礼仪商务礼仪座次是商务交际中必须要遵循的礼仪规范之一,因为一个合理的座次安排,不仅能体现出对宾客的尊重,更是对待客者礼仪修养的一种表达。
在商务交际中,许多场合都涉及到座次的安排。
如组织会议时、接送客人时、和人交谈时、上下楼梯时、出入电梯时、商务谈判时、双边签约时、参加宴会时等场合。
商务座次安排的基本理念第一要做到内外有别,即座次安排的礼仪规矩,更多用于招呼客人和正式场合。
在朋友与亲人之间则可不必过于严格;第二要做到中外有别,即国内政府会议及公务场合,座次讲究左高。
在一般商务场合及国际交往中,座位则以右为尊;第三要做到遵循规则:地方交往、社交活动,要按照约定俗成的做法。
国际交往中,要按照国际惯例进行表达。
座次排序的基本规则以右为上(遵循国际惯例);居中为上(在中央高于两侧);前排为上(适用所有场合);以远为上(远离房门为上);面门为上(良好视野为上)。
各种场合下的座次安排1、乘车座次排序①商务面包车:上座位为车辆中前部靠近车门的位置。
这个位置的确定,主要是从舒适性和上下车的便利性这两个角度考虑的。
②越野吉普车:前排副驾位置为上座位。
越野车功率大,底盘高,安全性也较高,但通常后排比较颠簸,而前排副驾的视野和舒适性最佳。
③双排座轿车:主人或熟识的朋友亲自驾驶汽车时,副驾位置为上座。
专业司机驾车,一般商务或公务接待场合,第二排司机斜对角位置为上座位。
职业司机驾车,接送高级官员、将领、明星等知名公众时,司机后方位置为上座。
2、开会座次排序①小型会议:面门而坐,居右而坐,居中而坐,自由择坐。
②大型会议:一般来说,主席台位置要面门设置,主席台位次居中为上,以右为上,前排为上。
主持人可在前排正中,也可在前排最右侧。
发言席设在主席台正前方,或在其右前方。
3、商务会客座次排序①自由式:不分身份、地位,适用于亲友团圆、同学聚会。
②中心式:犹如众星捧月,有较明显的尊卑关系。
③相对式:彼此间有一定的距离,主要用于公事公办,需要拉开彼此距离的情形,或用于双方就某一问题进行讨论。
商务谈判的礼仪与禁忌

第四章 商务谈判的礼仪与禁忌
第一节 商务谈判准备阶段的礼仪与禁忌
一、服饰的礼仪与禁忌 商务谈判桌上的季节特征,在国外只分两季,即春秋季和夏季。其服装也
分为春秋装和夏装。在我国谈判间里的季节也只有三季,春秋、夏、冬, 服装也是这三种季节服装。 根据性别、年龄分类,服装可有男女、中青年、中老年服装等;根据 民族习惯分为西服、中山装等。 根据参加活动的性质不同,服装可分为礼服和便服。一般来讲,在正 式的、隆重的、严肃的场合,着礼服或深色西服较好;在一般场合,穿便 装即可。 (二)服饰礼仪与禁忌 商务谈判人员的服饰,总的要求是,服饰要朴素、大方、整洁。要从自己的 经济状况、职业特点、体型、精神、气质出发,做到适中、和谐、均衡, 给人以潇洒、有健力的感觉。如果在国外进行谈判,应特别注意,服饰要 尽可能与谈判对手国相配匹,尊重当地的习惯与东道主的要求。
(三)称呼 在商务谈判双方相互介绍时,称谓得当、准确,既能表现出对
人的尊敬,又能表现出对别人的热情。 一般来讲:,对男子要称先生,对女子称夫人、女士、小姐。
对已婚女子称夫人,未婚女子称小姐。如不了解对方是否已婚, 一般可称小姐、女士。 (四)握手 在商务谈判中,谈判双方握手已成为一种习以为常的礼节。 1.握手用力要适度,时间要短。 2.握手时,目光要注视对方,切忌左顾右盼。 3.男士与女士握手时,须先脱去手套,女士也应脱去手套,但 对地位较高者可不必。 4.握手要遵循以下顺序规则:在上下级之间,上级伸手后,下 级才能伸手相握;在长辈与晚辈之间,长辈伸手后,晚辈才能伸 手相握;在男女之间,女士伸手后,男土才能伸手相握;在主人 与客人之间,主人应先伸手,客人再伸手相握。 5.握手时,作为主人,应主动、热情。适时地与客人握手,会 让人感到亲切;多人同时握手,要注意不能交叉,待他人握手完 毕后再行握手礼;女士没先伸手,男方则不必主动伸手。
商务谈判宴请礼仪

商务谈判宴请礼仪首先,在商务谈判宴请中,主办方应提前了解宾客的喜好和禁忌,以便根据宾客的需求安排菜品和饮品。
此外,主办方还应根据参与者的文化和宗教背景,避免摆放禁忌食物或提供不合适的饮食。
例如,避免在场的一些宗教信仰禁止食用猪肉或牛肉,主办方应事先了解并避免提供这些食物。
其次,商务谈判宴请中的座次安排也非常重要。
在中国传统文化中,座次的安排是根据官职和地位来确定的。
通常,主人应坐在客人的对面,以示尊重和待客之意。
如果客人有特殊地位,主办方应该特别安排好座位。
在其他国家,座次的安排可能有所差异,主办方应提前了解宾客的习俗和文化,遵循当地的习惯。
此外,在商务谈判宴请中,主办方应注意酒水的提供。
酒水可以起到协调气氛和增进友谊的作用,但是要注意提供合适的酒品和适量的饮用。
主办方应尊重宾客是否饮酒以及饮酒的量,不要强迫宾客喝酒。
如果宾客不喝酒,主办方可以提供其他的饮品,如茶水或果汁。
在商务谈判宴请中,主办方还应注意言谈举止。
主办方应保持谦虚、友好和礼貌的态度,尊重宾客的意见和观点,并适时地表达合作的意愿。
在言谈中不要过于直接或咄咄逼人,避免争吵和冲突。
同时,主办方应主动接待宾客,关注宾客的需求,并尽量满足宾客的要求,为宾客提供良好的服务。
最后,在商务谈判宴请中,主办方还应注意礼物的赠送。
礼物是表示诚意和友好的一种方式,但是应注意礼物的选取和赠送的方式。
主办方应提前了解宾客的文化和习俗,选择符合宾客背景和喜好的礼物。
此外,主办方应尊重宾客是否接受礼物以及对礼物的看法,不要强迫宾客接受自己的礼物。
总之,商务谈判宴请礼仪在商务活动中起着至关重要的作用。
正确地执行宴请礼仪可以为双方建立良好的关系,增加合作的机会。
主办方应提前了解宾客的喜好和禁忌,合理安排菜品和饮品;谨慎安排座次,尊重宾客的地位和需求;适量提供酒水,谨慎礼貌利害的言谈,关注宾客的需求;选择合适的礼物,尊重宾客的意愿。
通过这些细致入微的礼仪操作,商务谈判宴请将更加成功和顺利。
商务谈判礼仪和礼节

第十一章商务谈判礼仪和礼节一、迎送礼仪与礼节迎送礼仪包含两方面:一方面,对应邀前来参加商务谈判的人士,在他们抵离时,一般都要安排相应身份的人员前去迎接;另一方面,谈判结束后,要安排专人欢送。
重要客商或初次来的客商,要专人迎送;一般的客商、常来的客商,不接也不为失礼。
迎送礼仪应该注意:确定迎送规格;掌握抵达和离开的时间;做好接待的准备工作。
二、交谈过程中的礼仪在商务谈判活动中讲究和遵守交谈礼仪,应该:尊重对方,谅解对方;及时肯定对方;态度和气,言语得体;注意语速、语调和音量。
三、会见礼仪会见是商务谈判过程中的一项重要活动。
身份高的人会见身份低的,或是主人会见客人的会见,一般称为接见或召会。
身份低的人会见身份高的,或是客人会见主人的会见,一般称为拜见或拜会。
接见与拜会在我国统称为会见。
接见或拜见后的回访称为回拜。
就其内容来说,会见分为礼节性的、政治性的和事务性的三种,或者三种兼而有之。
礼节性会见时间较短,话题比较广;政治性会见一般涉及双边关系,国际局势等重大问题;事务性会见一般指外交交涉、业务商谈等。
经济谈判或商务谈判涉及会见问题,是属于业务商谈一类的事务性会见。
1、会见的准备工作。
包括要求会见的提出:安排会见地点与座位;迎候等。
2、注意会见中的介绍礼仪。
一般社交场合,在与来宾见面时,通常有两种介绍方式:一是第三者作介绍;二是自我介绍。
自我介绍适用于人数多、分散活动而无人代为介绍的时候,自我介绍时应先将自己的姓名、职务告诉来宾。
介绍的顺序各国不大一致,我国习惯是年纪大的人在介绍顺序中优先,而西方国家是妇女优先,只有对方是年纪很大的人时才例外,在公事场合一般是职位高者在先。
介绍时,应先将来宾向我方人员介绍,随即将我方人员向对方介绍。
如对方是我方人员都熟悉的人就只需将我方人员介绍给对方即可。
介绍我方人员时,要把姓名、职务说清楚,介绍到个人时应有礼貌地以手示意,不要用手指指,更不要用手拍打别人。
介绍时对外宾通常可称“先生”、“女士”、“小姐”;对国内客人通常可称“同志”、“先生”、“女土”和“小姐”。
商务谈判礼仪

第五章商务谈判礼仪礼仪作为一种道德规范是文明程度和社会风尚的重要表现形式,了解和掌握必要的(商务)礼仪,是商务谈判人员必须具备的基本素养,这一章着重介绍一些与商务谈判活动密切相关的各国礼仪、习俗、禁忌。
第一节商务谈判礼仪概述一、商务谈判礼仪的含义商务谈判礼仪是人们在商务谈判活动中应该遵循的礼仪原则和方法,是商业组织的人员在商务谈判活动中,对交往对象表示尊敬与友好的规范或程序,是一般礼仪在商务活动中,特别是在商务谈判活动中的运用与体现。
具体内容包括迎送、待客、语言、洽谈、会议、推销、仪式、公关、着装、宴会、馈赠、签约等等。
在一般的人际交往中,要讲究言行举止要大方得体、接待客户要讲究礼貌、迎来送往要按礼节程序,如有不慎还只是个人形象受损;而在商务活动中,就会有损于商业组织的形象,甚至影响商业活动或商业谈判的正常进行。
二、商务谈判礼仪的基本原则简言之:礼仪要以真诚为原则、以文明为基础,以他人为核心。
具体讲有如下6个原则:1、真诚平等的原则真诚是指真心真意的友善表现,实事求是的客观态度;平等是指各方人格的基本平等和礼仪规格的大体相当。
惟有以诚相待、以礼相待、表里如一、礼尚往来,才容易使你的所作所为得到对方的认可和理解。
2、自律宽容的原则自律是指要严于律己,在交往中要加强自我要求、自我约束、自我反省,做到行为不出格,举止不失态,言语不失礼;宽容是指要宽以待人,在交往中要多容忍他人,多体谅他人,多理解他人,不能求全责备,斤斤计较,过分苛求,咄咄逼人。
礼仪是双方的互动过程,要时时处处进行换位思考,以体现平等、相互尊重、宽以待人、耐心容忍。
3、规范适度的原则商务礼仪要有成效,必须合乎规范、表现适度、因人而异、因地制宜(如中国人见面就问吃过吗?上哪去?周末接待也着礼服)。
礼仪应该把握分寸,表现适度得体,做到恰到好处,不刻板僵硬,既要彬彬有礼、热情大方,又要维护民族与企业形象,把握社交距离和感情尺度。
4、守时遵约的原则一方面要严格遵守与他人约定的时间表,不宜早到,更不可晚到;另一方面也不宜随便改动或取消与他人的约定。
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商务谈判座位礼仪
不同的入座排序,表达不同的意义。
正式谈判的时候,有关各方在谈判现场具体入座的位次,要求是非常严格的。
从总体上讲,正式谈判排列方式分为双边谈判和多边谈判。
下面是小编为大家整理的商务谈判座位礼仪,希望能够帮到大家哦!
商务谈判座位礼仪
1.双边谈判
双边谈判多采用长方形或者椭圆形的谈判桌;多边谈判多采用园中谈判。
无论是长桌还是圆桌,都应该注意座位的朝向。
习惯上,面对门口的座位最具有影响力。
谈判中,最好的入座方法就是提前双方职位的高低摆上名牌,谈判双方直接对号入座。
谈判桌座次的排列可以分为以下两种:
(1)横桌式
横桌式座次排列是谈判桌在谈判室内横放,客方人员面门而坐,主方人员背门而坐。
除双方主谈者居中就座外,各方的其他人士则应依其具体身份的高低,各自先右后左、自高而低地分别在己方一侧就座。
双方主谈者的右侧之位,在国内谈判中可坐副手,而在涉外谈判中则应由译员就座。
(2)竖桌式
双边谈判座次礼仪细节竖桌式座次排列是谈判桌在谈判室内竖放。
具体排位时以进门时的方向为准,右侧由客方人士就座,左侧则由主方人士就座。
在其他方面,则与横桌式排座相仿。
双边谈判时位次排列细节注意:
①谈判桌准备:选择使用长桌或椭圆形桌子,宾主应分坐于桌子两侧。
②横放谈判桌:面对正门的一方为上,应属于客方;背对正门的一方为下,应属于主方。
③竖放谈判桌:应以进门的方向为准,右侧为上,属于客方;左侧
为下,属于主方。
④主谈判座次:各方的主谈人员应在自己一方居中而坐。
2.多边谈判
多边谈判是由三方或三方以上人士所举行的谈判。
多边谈判的座次排列,主要也可分为两种形式。
(1)自由式
自由式座次排列,即各方人士在谈判时自由就座,而毋须事先正式安排座次。
(2)主席式
主席式座次排列,是指在谈判室内,面向正门设置一个主席位,由各方代表发言时使用。
其他各方人士,则一律背对正门、面对主席之位分别就座。
各方代表发言后,亦须下台就座。