日本便利店在华的经营研究 5
喜士多简介
喜士多简介英文名：C-store隶属公司：润泰集团总部地点：上海成立时间：2001年4月营业方式：每天24小时，全年无休业喜士多以上海为中心，辐射华东、华南等地区，目前在上海，浙江，江苏和广东地区已拥有直营店及加盟等相关网点500余家，成为了便利连锁行业的后起之秀。
喜士多结合日本、台湾先进的管理与技术，拥有最一流的经营团队，目标是成为国内最好的便利店连锁体系，以建构真正中国人自创品牌之最强大的国际便利连锁通路为使命，并带动、刺激国内零售业的进步，为国家社会的发展贡献心力。
喜士多LOGO（可以口头介绍一下）小番茄，引领生活新时尚小番茄的标志十分醒目体现了喜士多新鲜，活泼的企业形象喜士多官网有公司介绍，加盟介绍及店内活动信息我们可以在喜士多买到什么？喜士多提供以下几类商品和服务：一、有形商品1、报刊杂志2、饮料冷饮3、普通食品4、快餐熟食（此处可做链接）5、生活日用品、文具二、便民服务1、电讯有关服务：包括各类电话卡、手机充值卡、补换SIM卡及提供手机充电等；2、互联网相关服务：上网卡、游戏点数卡及网站点数卡等；3、票务服务：包括体育彩票、彩票投注卡、各类演唱会、展览会及讲座门票，以及泊车卡等；4、代收报名服务：代办各类培训的报名手续；5、订购服务：代订考试教材、潮流用品、礼品等；6、送货上门服务：根据不同区域的顾客需要，提供送货上门服务；7、传统便民服务：出售邮票、复印、传真等；快餐熟食1、鲜食熟食：包括面包、三明治、汉堡。
价格一般在4——6元左右2、盒饭。
大盒的新鲜盒饭价格一般在8——12元之间，小盒的是6——8元3、包子。
平均价格在2元5左右4、关东煮。
平均价格每串为2元（以上为官网分类）特点：1、自主研发，保证食物的独特风味2、每日配送，保持食物的新鲜3、免费加热，店内有微波炉，可以即时加热4、种类丰富，满足各种顾客需求喜士多如何吸引加盟商？1、喜士多是目前免收加盟金的知名便利品牌，且销售毛利100%归属加盟主。
便利店7-11为例分析
第二节 便利店的业态特征
第二节 便利店的业态特征
便利店的需求特征 便利店的营销特征 便利店的商品特征
便利店的需求特征：
1、适量性需求 2、急需性需求 3、即时消费需求 4、应季性需求 4、对象
日本便利店的营销策略
• 目前日本全国有4万家连锁便利店，大 约每天有1/10的日本人会惠顾便利店。 • 2002年度，平均每位日本人每周到7Eleven消费两次，根据2004年4月份统 计数字，日本7-Eleven的总店数已突破 1.2万家，而日本7-Eleven已成为世界 第一大的7-Eleven公司，超过美国的 7000多家店。
台湾7-11便利店：想象力发挥极致 从卖商品到卖服务 • 顾客还可以买午餐、夜宵，缴电话费、 水电费，复印、传真、取网络商店订的 书、保养品，甚至提款。
台湾7-11便利店：想象力发挥极致 从卖商品到卖服务 • 预订服务，秋天，顾客可以在台湾的711预订内地的大闸蟹。由于提前确定了 送货时间和数量，厂家就可以实现照单 发货，既减少了浪费，又节省了运输的 时间。
• 四、 商品品项的差异 • 便利店只有区区100平米，便利店总的 品项通常都掌握在3000品左右。假如从 超市的上万品来精简，怎么样能精简到 3000品？品项少，就必经会牵涉到取舍 问题。取舍就依据即时需求，好些商品 是不适合便利店销售的。
• 四、 商品品项的差异
上哪些品？ 快速消费品，食品和香烟占绝大多数； 快速加工食品，如茶蛋盒饭煮品等；常 用非处方药品；报刊杂志；休闲食品小 饰品等。
在促销上，超市会大量降价促销或批量 折扣，降价会换来短期销量增加，便利 店尽量不采取次手段，不要指望你降价 啦顾客就会大量整条的买烟、整箱的卖 方便面，别忘记自己的定位，不要被超 市的惯性误导。
山东省“7-Eleven”便利店的经营策略研究
2015年31期总第806期代物流与区域经济发展的理念，为物流专业学生提供更为良好的实践机会，加强学生理论知识与实践能力的结合，可采取企业与高校联合办学的方法，让学生能够实际的工作环境中逐渐加深对理论知识的理解，从而为现代物流的发展提供更为良好的人才基础。
3.构建区域物流平台在区域物流活动当中，为了确保其协调、良好的有效发展，必须构建一个区域物流平台。
在这一过程中，应当对很多相关方面进行规划和统筹，以实现其协调的发展状态。
具体来说，基础设施类主要包括铁路、航路、道路、机场网络、管道网络、配送中心码头和港口、物流中心、信息网络设施、仓库等。
设备类主要包括配送中心和物流中心内部的各种装卸搬运机械设备、信息处理设备、自动化作业设备、运输工具设备、以及其它的一些设备。
标准类主要包括托盘标准、货架标准、表格单证标准、作业标准、仓库标准、商品编码标准、即装设备标准、物流术语标准等。
通过对基础设施、相关设备、标准等方面的安排与组织，构建一个良好的区域物流平台，为现代物流与区域经济的发展打下坚实的基础。
4.精益物流战略实施在现代物流的发展当中，精益物流理论较为符合其发展趋势。
对持续改进、消除浪费等方面较为重视。
将传统的物流经营理念转变为以客户需求为中心，通过自动化、准时化生产，降低成本和寻求物流服务价值的增值，是一种十分良好的现代物流经营发展理念。
在现代物流的发展当中，精益物流服务注重时间和成本，为物流产业的发展提供了强大的动力。
由此形成的拉式物流系统，具有低成本、高质量的特点，对区域经济的发展也有着更好的促进作用。
因此，在现代物流与区域经济的发展当中，应当严格的遵循和实施精益物流战略，以促进这一领域的良好发展。
五、结论物流业是当前社会中一个十分重要的产业，对于区域经济发展来说有着十分重要的影响，在未来也有着非常巨大的发展潜力。
因此，在现代物流的发展当中，应当充分发挥其对区域经济的推动作用，同时使区域经济发展能够对现代物流发展产生良好的反作用，最终实现社会经济的稳步提高。
关于便利店实习心得
关于便利店实习心得便利店实习心得1社会实践是社会主义教育的一个不可缺少的组成部分，是培养四有新人的重要途径。
近几年来，在校大学生走入社会越来越引起人们的重视，社会经验有了较大幅度的提高，大学生能力得到加强，有利地促进了社会主义一代新人的健康成长。
在火辣辣的七月又迎来了我大学时期的第二个暑假。
怀着异样的心情，我期待而又害怕着7月25号这一天的到来。
因为从这一天开始，我将迎来我人生中的第一份相对正式的社会工作。
终于等到了我正式上岗的这一天，我手里拽着那张工作分配单和聘用合同，站在便利连锁店分店门前深吸了一口气，强压下心里陡然生起的恐惧和无措。
要知道，早在收到录用确认通知的那前一周，我就开始幻想踏进那道门后可能面对的种.种情况并想好了相应的应急措施。
然而，做再多的准备还是枉然，我现在光站在门外就感觉神经紧绷了，手心也冒出了丝丝冷汗，那时居然还有了要放弃的想法。
不过，回想起当初为了得到这么一个机会所做的努力，我坚定地迈进了店里。
迎接我的就是一声热情的“光临”和一张年轻的男性笑脸，虽从未有机会光顾该连锁便利店，但其良好的服务态度和服务品质是早有耳闻的，看来并非徒得虚名啊。
看到只有这一位看起来年纪与我相仿的男店员在打理着店面，我稍微松了一口气，并跟他说明了我的来意。
接着他往后房叫出了店里的经理，一个瘦高的年轻男子。
接受过程简单得超乎我的想象，他只是接过我带来的资料然后告诉我第二天的上班时间就让我回去了，跟我之前设想到的怎么应对百般刁难的老上司的情况相差甚远。
我为之备战已久的第一天“相工”就这样草草收场。
7月26号，我正式开始上班的日子，为了给同事和上司一个良好印象，我提前了半个小时来到店铺，而他们显然对我的早到有点吃惊。
在换上工作服、打卡并聆听了经理的关照后，他微笑着对我说“以后准时来上班就可以啦，其实不用来那么早的。
”之后的情况就可想而知了，我几乎每天都是踩着秒针进门的，连他们也不得不佩服我的计时功力。
不过令他们满意和我自己自豪的是我从未迟到过。
日本对华投资特点及对策研究
行业 对外 资的限制 ， 日本租赁行业对华投资也呈现 出大幅增
长趋势 。 ３从 投 资 动 机看 ， 阶 段 日本对 华 投 资战 略 是 ： 中 国 由 ． 现 使
身国际竞争力和本 国国情 ． 华直接投资也进行 了结构性调 对
用型” 投资 。自 ２ ０世纪 ９ Ｏ年代中后期 以来 ， 随着 中国外资政
策 调 整 ， 动 力 成本 升 ， 民 币升 值 ． 国 日益 增 强 的 生 产 劳 人 中
是随着 中国工业化的发展 ， 国内产业结 构升级 以及 面对欧美
和 中 国企 业 的 竞 争 ， 日本 不 得 不 调 整 对 华 投 资策 略 ， 入 ２ 进 ｌ
摘
要： 日本 对 华投 资 始 于 ２ ０世 纪 ７ 代 ，０年 来 ， 华投 资 策 略 发 生 了变 化 ， 体 表 现 为 日本增 加 了对 比较 ０年 ３ 对 具
优势产业和服 务行 业的投资 ， 中国转变为市场导 向型的研 发基地。 使 同时， 日本对华投 资也存在一 些问题 ， 了更好地 为
场， 并逐 步建立从研发到生产销售 以及售后服务的系统的投
资模式。
二、 日本在 华投 资 的重要 问题
同时 ， 日本 企 业 对 华 投 资 也 日益 暴 露 出一 些 问 题 ， 以 可 概 括 为 以下 几 点 ：
菱东京 日联银 行早 在 ２０ ０ ５年 中国银行上市时斥 资 １ 亿 美 ． ８ 元入股 ，为 ２０ ０ ５年上半年 日本对华投 资增 长贡献 了 ｌ．％ ３ １ 份额 ， 并于 ２ ０ ０ ７年在中国取 得独立法人银行资格后 ， 其上海
自 １７ 年 起 ， ９９ 日本 开始 对 华 直 接 投 资 。３ 来 ， ０年 随着 日 本在 华 投 资 的增 加 ， 日经 贸 关 系 不 断 向前 发 展 。在 投 资 总 中
日本7-11连锁便利店案例
7-11当问起很多人7-11起源于哪个国家时，他们100%的回答都认为7-11是纯正的日本便利店。
这一认识上的误区，相信很多人都会存在，这就更加证明了日本人善于经营，善于利用整合传播营销，将起源于美国的7-11，以独特的营销方式迅速在全球占领了市场。
以至于现在，提到7-11的时候，没有人能想到会起源于美国。
事实上，7-11起源于美国，发展成熟于日本，目前已成为全球第一连锁便利店巨头。
7-11历史1927年，美国南方公司于在美国德州达拉斯成立了贩售冰品、牛奶、鸡蛋为主的图腾商店（Tote'm stores）。
1946年，由于营业时间延长为上午7时至下午11时，图腾商店改名为7-ELEVEn。
1952年，南方公司成立了第100家7-ELEVEn。
1962年，南方公司首次在德州奥斯汀实验24小时经营。
1971年，南方公司于墨西哥开拓7-ELEVEn市场。
1974年，日本伊藤洋华堂公司授权在日本成立7-ELEVEn。
1979年，台湾统一企业公司授权在台湾成立7-ELEVEn。
1981年，香港牛奶公司受权在香港成立7-ELEVEn。
1991年，伊藤洋华堂取得南方公司过半股权，南方公司因此成为日本企业。
1992年，香港牛奶公司授权在深圳成立7-ELEVEn。
1996年，香港牛奶公司授权在广州成立7-ELEVEn。
1999年，美国南方公司名称改为7-ELEVEn公司（7-ELEVEn Inc.）。
2000年7月7日，美国7-ELEVEn从纳斯达克（NASDAQ）交易市场晋升到纽约证券交易所。
2005年，香港牛奶公司授权在澳门成立7-ELEVEn。
2005年9月1日，伊藤洋华堂成立新控股公司“7&I控股”，统一管理伊藤洋华堂、7-ELEVEn INC.及在日本的7-ELEVEn，并于2005年11月9日正式完成收购7-ELEVEn INC.的全部股权[3]，正式的将这家美国公司完全的子公司化，同时也正式自证券市场下市。
中国城市便利店消费者行为研究——以上海市消费者便利店购物调查为例
国 内 外 许 多 有 关 零 售 业 和 便 利 店 的 研 究 ， 是 这 些 但 研 究 都 偏 重 于 业 态 及 政 策 的 角 度 。 在 日本 ， 十 余 年 近 便 利 店 的 消 费 者 行 为 的 研 究 开 始 受 到 关 注 。 矢 作 敏 行 （９ ４，０ ０ ２ ０ ， ０ ４ ２ ０ ） 日本 研究 便利店 的代 表学者 １ ９ ２ ０ ，０ ３ ２ ０ ，０ ６是 之 一 。矢作 敏 行 （０ ４ 根据 利 用便 利店 的消费 者 的调查 结果 ２０ ） 指 出 ， 用 便 利 店 的 消 费 者 主 要 追 求 时 间 的 便 利 。 他 把 这 种 利 追 求 时间便 利 的需 求定 义为 即时性需 求 。也有 很多 学者 对 中 国的便 利店 的消费 者进 行研 究 。如 ， 川边 信雄 （９ ７ ， 江 明 １ ９ ）黄 （０ １ ， 丽华 （０ ４ ， ２ ０ ）柯 ２ ０ ） 笔者 （０ ７ 。但 是 ， ２０） 以上 这些 有 关 中国 便利 点 消费 者行 为 的研究 都偏 重 于从 消费者 购 买行 为 的角度 进行 分析 ， 乎没有 涉及 消费者对 不 同品牌便利 店的评 价和消 几 费者 满意度 的分析 。本文 利用２ １ 年 ７ ８ ｅ ｒ ｈ ｎ 的调查 ０ １ — 月Ｓ ａ Ｃ ｉ ａ 数据 ， 过 比较分析 消费者对 中， 通 日资 便利店 的评价 和满意度 ， 阐明 中国城市 便利店 消费 行为 的同时 ， 示并预 测 中国便 利店 提 的发展 战略和走 势。
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女注： ４ 确实这样 认为．３这群认为．２ 怎么这样认为．１ 根本 这样认为 － － 一 ｉ
日本的流通渠道系列化研究
日本的流通渠道系列化研究作者：王月辉来源：《日本问题研究》2006年第01期流通渠道联结生产和消费，是企业产品或服务传递给最终用户的通道。
在日本特有的社会、经济背景下，制造企业形成了流通渠道系列化的运作与管理体制，成为日本企业市场营销运作中最具特色的部分。
而家电行业是日本流通系列化的典型行业。
研究和探讨日本企业渠道系列化的形成及运作与管理的独特作法，对我国企业在当前激烈的市场竞争中加强渠道的建设与创新具有积极的借鉴意义。
一、日本对流通系列化的各种解释及特点日本对“流通系列化”这一术语的内涵有各种不同的解释。
从法律学角度出发的研究，认为对流通系列化就是制造商对于自己商品的销售，通过确保销售者的协作，控制销售者执行自己的销售政策，实现组织的一体化，构筑将自己的商品向最终消费者送达的渠道系统。
从经济学出发的研究，认为流通系列化是制造商为了达到以下目标：避免制造商之间的价格竞争；提高自己企业的市场占有率；维持终端零售价格的稳定等，而在产品销售的上游将流通渠道在资本、人力资源、交易关系方面所做的整合。
从经营学(市场营销)角度出发的研究，将流通系列化置于制造商流通活动的发展阶段来把握，认为流通系列化是制造商为了控制商品向最终消费者的流通过程，将品质管理、售后服务、防止因误用导致的事故发生、信息的收集、传递等各种功能系统化的行为。
流通系列化的实质就是流通过程的组织化。
日本江尻弘教授指出，流通系列化由渠道组织化及渠道控制两个方面构成的。
即流通系列化是制造商组织自己的渠道并控制这一组织化的渠道的行为。
从渠道组织化的角度来看，制造商对于进行交易活动的批发商和零售商要采取以下7方面的措施：选择渠道成员；在批发阶段建立和完善销售公司网络；在零售阶段构建主力交易店铺；零售阶段实施专卖化；零售阶段确保本公司的产品卖场；与渠道成员结算固定化；对渠道成员的援助。
流通系列化的手段，包括资本投入和加盟的系列化、交易契约的系列化、经营指导和援助及促销政策的系列化等各种方式。
我国连锁便利店发展现状研究
Ｏ引 言 ．
便利店 ， 英文 简称 Ｃ Ｓｆｏ ｖｎｅｃ ｔｒ１源于上世 纪中期 的美 Ｖ ｎｅ ｉ ｅｓｏｅ． Ｃ ｎ 国 ， 为 一 种 独 特 的 零 售 业 态 ． 兴 起 的 主 要 原 因 是 超 级 市 场 日趋 大 作 其 型化和郊外化后 ， 给购物者带来极大地不便 作 为从 超级市场 中分化 出来的一种新 的业态 ， 便利 店满足 了消费者购 物的便利性需求 ． 受到 广大购物者 的欢 迎 ， 以惊人 的速度发展 起来 ， 并很 快传遍美洲 、 欧洲 、 日本等地区和国家。 上世纪 ９ Ｏ年代 ． 随着外资便利店 品牌相继进入 中 国市场 ． 带动 了国内商业零 售资本对便 利店 的投资 ． 便利店在 我 国华 东和华南 沿海城 市开始发展成 长 对于便 利店 的定义 ， 国外普遍认 为是 ：采用超级 市场的销售方式 “ 和管理技 术 ， 以食品、 料和服务 为经营内容 ． 饮 满足顾 客便 利性需求为 主要 目的的小型商店 ” 根据我 国国家质量监督检验检疫总局 、 国家标 准化管理委员联 合颁布 ． ２０ 于 ０ ４年 １ ０月 １日起正式实施 的国家标准 《 零售业态 分类》 ＧＢ Ｔ１１ ６ ２ ０ 中的描述 ， 利店是 以满 足顾客 （ ／ ８ ０ — ０４） 便 便利 性需求 为主要 目的的零售业 态 便利店的“ 便利 ” 二字主要体现在 以下 四个方 面 ：１ 空间便 利。便 利店选 址灵活 ， （） 同超级市场 相 比其商 固 范围 ５ ０米左 右 ， ０ 更加 靠近 目标 人群 ， 顾客 徒步购物 ５ ７分钟 即可 ～ 到达 。 ２ 时 间便利 。 （） 便利店 为消 费者提供 的可谓 是“ ｖＴｍ ” Ａｎ ｉ ｅ 的购物 方式 ， 其营业时 间往往在 １ 个小时 以上 ． 至 ２ ６ 甚 ４小时 ． 全年不休 因 此 与其它零售业态相 比， 便利店在购物 时问上给消费者提供 了极大的 便利 。（ ） ３ 购物便利 。便利店 的商 品结构 以速成 食品 、 饮料 、 小百货 为 主 ， 即时消费性 、 有 小容量 、 应急性等特点 。 而且便利 店营业 面积有 限 ． 般为 ５ ～ ０ 平方米 ， 品陈列 简单 明了 ． ０２０ 商 顾客对店 内商 品陈列布局 能一 目了然 ， 能在最短 的时间 内完成购物 。 ４ 服务便利。目 （） 前相 当一
企业核心竞争力论文范文
【摘要】：在国际化竞争日趋热烈的今天，市场竞争日趋激烈，企业要想形成自己独特的竞争优势，必须构建自己强大的核心竞争力。
本文从企业核心竞争力的基本概念入手，介绍了企业核心竞争力的主要特征和内容，分析了我国企业在打造核心竞争力方面存在的差距，提出培育我国企业的核心竞争力，要在学习借鉴国外先进经验的基础上，以我国传统文化中的优秀元素为根基，积极打造适合我国国情和企业特点的高水平的人力资本、核心技术能力和竞争优势，提出要兼收并蓄，形成独具特色的管理模式、品牌整合能力和企业文化，同时，呼吁政府要在培育企业核心竞争力方面多做工作。
【关键词】：核心竞争力、企业核心竞争力、企业文化……【正文】：在国际经济一体化趋势愈演愈烈的背景下，提高我国企业的整体素质和国际竞争力，形成一批核心能力突出、竞争力强的大公司和企业集团，对我国经济的持续发展有着极其深远的战略意义。
对每一个企业来说，要生存与发展，必须不断适应市场变化培育自己的核心竞争能力，创造出比竞争对手更强大的能力即核心竞争力。
在现阶段，这已成为企业的生存之本。
一、企业核心竞争力的内涵企业核心竞争力是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿，使企业在某一市场上长期具有竞争优势的独特的内在能力资源。
它是企业在生产经营、新产品研发、售后服务和各种决策中形成的独特的技术、文化或机制优势，并依托这种优势所产生的巨大的资本能量和经营实力。
核心竞争力是企业获得长期稳定的竞争优势的基础，其本质内涵是让消费者得到真正好于、高于竞争对手的不可替代的价值、产品、服务和文化。
企业核心竞争力通常具有如下特征：1、不易摹仿性。
核心竞争力是企业以特定方式沿着自己独特的技术或管理轨迹，逐步积累，长期形成的，走的是自己的发展之路，个性化发展的特点非常突出，很难被竞争对手完全模仿掌握。
比如Intel公司领先世界的芯片技术，联想公司独步中国的销售网络和渠道。
2、不可分离性。
核心竞争力与企业息息相关，任何一个企业核心竞争力的形成都非一朝一夕之功，也不可能从天而降，它是企业历经多少年积累所形成的企业理念、企业管理、企业文化等无形资产。
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1
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