培训和开发项目设计与实施(ppt 49页)
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须是能足够的反映该领域内最新信息的材料。
五 、课程内容的确定
1.课程内容的选择
•课程内容的选择是课程设计的核心问题， 它以“缺少什么培训什么， 需要什么培训什么”为原则。
2.课程内容的制作
课程内容的制作主要是指课程教材的制作，教材 制作的方法有以下几种： 购买现成教材 改编教材 自编教材
3.课程内容安排
六、课程演练与实验
收集学员、同时、专家的意见常用的方式如下：P151 1.头脑风暴法 2.问卷调查法
外部 聘请 师资 的 缺点
①企业与其之间缺乏了解，加大了培训风险 ②外部教师对企业以及学员缺乏了解，可能 使培训适用性降低。 ③学校教师可能会由于缺乏实际工作经验， 导致培训只是“纸上谈兵”。 ④外部聘请教师成本较高。
•外部 •培训 •资源 •的 •开发 •途径
①从大专院校聘请教师。 ②聘请专职的培训师 ③从顾问公司聘请培训顾问。 ④聘请本专业的专家、学者。
• A课程目标
B课程内容
• C课程评价
D课程空间
• 2.企业在（ B ）应集中力量提高中层管理 人员的管理能力，如培养并影响他们的管理 风格和思维习惯，使之适应企业的要求等。
• A创业初期
B发展期
• C成熟期
D衰退期
• 3.教学计划的设计原则包括（ ABC）D
• A适应性原则
B针对性原则
• C最优化原则
1006.5（元）
• （2）投资回报率＝ (1500000÷60390)×100%＝2484%
• [能力要求] • 一、制定培训规划的基本步骤 • 1.培训需求分析P103 • 2.工作岗位说明 • 3.工作任务分析 • 4.培训内容安排 • 5.描述培训目标 • 6.设计培训内容 • 7.设计培训方法 • 8.设计评估标准 • 9.实验验证
• 1、直接培训成本。是指在培训组织实施过程之中 培训者与受训者的一切费用总和，如培训教师的 费用，学员的往来交通，食宿费用，教师设备的 租赁费用，教材印发购置的费用，以及培训实施 过程中的其他各项花费等。
• 2、间接培训成本，是指在培训组织实施过程之外 企业所支付的一切费用总和，如培训项目的设计 费用，培训项目的管理费用，培训对象受训期间 的工资福利，以及培训项目的评估费用等。
（2）有助于记忆在培训中学到的操作规
程，也便于在以后工作中随时查阅。
（3）有时可以代替培训或减少培训时间
，节约成本。
• 二、培训教师的来源
• 培训教师主要有企业外部聘请和企业内部 开发两大来源。
外部 聘请 师资 的 优点
①选择范围大，可获取到高质量的培训教 师资源。 ②可带来许多全新的理念。 ③对学员有较大的吸引力。 ④可提高培训档次，引起企业各方面的 重视。 ⑤容易营造气氛，获得良好的培训效果
• 1．解：
• （1）已支总培训费用＝（60＋25）×60＋ 7000＋6×10×60＋6000＋50×10×60＋ 1200＋2000＝5100＋7000＋3600＋6000＋ 30000＋1200＋2000＝54900（元）
•
总的培训成本＝54900×10%＋54900
＝60390（元）
•
每个受训者的成本＝60390÷60＝
培训 与 开发
企业员工培训规划与课程设计
企业培训效果的评估
员工培训规划的制定
培
教学计划的制定
训
规
划
培训课程的设计
与
课
程
设
企业培训资源的开发
计
企业管理人员的培训设计
第一节 企业员工培训规划与课程设计
第一单元 员工培训规划的制定
一、员工培训规划的概念
它是在培训需求分析的基础上，从企业总体发展战略的 全局出发，根据企业各种培训资源的配置情况，对计划期 内的培训目标、对象和内容、培训的规模和时间、培训评 估的标准、负责培训的机构和人员、培训师的指派、培训 费用的预算等一系列工作所作出的统一安排。
• ㈡开发企业内部的培训师 • 1、内部开发途径的优点 • ①对各方面比较了解，使培训更具有针对性，有
利于提高培训效果。 • ②与学员相互熟悉，能保证培训中交流的顺畅。 • ③培训相对易于控制。 • ④内部开发教师资源成本低。 • 2、内部开发途径的缺点 • ①内部人员不易于在学员中树立威望，可能影响
二、制定培训规划的要求
• 1、系统性 • 2、标准化 • 3、有效性
• 有效性就是要求员工培训规划的制定必须体现出可靠性、 针对性、相关性和高效性等四个方面的基本特点。
• 4、普遍性
• 三、培训规划的主要内容
• 1）培训的目的、目标
• 2）培训对象和内容
• 3）培训的范围（一般包括个人、基层、部门、企业）
学员在培训中的参与态度。
• ②内部选择范围小，不易开发出高质量的教师队 伍。
• ③内部教师看待问题受环境决定，不易上升到新 的高度。
• ［能力要求］ • 一.设计合适的培训手段 • 1.课程内容和培训方法。 • 2.学员的差异性。 • 3.学员的兴趣和动力。 • 4.评估手段的可靠性。 • 二.开发培训教材的方法 • 1.培训课程教材应切合学员的实际需要，而且必
（二）课程系列计划（是指按一定的顺序组合 起来的目标一致的课程组合）
（三）培训课程计划（是指对某一课程的详细 描述）
二、培训课程分析（是培训项目的调查与研究阶段） （培训分析主要包括课程目标分析和培训环境分析）
（一）课程目标分析
是指通过采访学员、现场观察等方法来了解培训
(1)学员分析 前学员的知识、技能和能力水平的过程
• 例：三特公司是一家非常重视培训的企业，现 将该企业为60名员工实施的一项为期10天的培 训费用罗列如下；培训使用的教材每人60元， 培训后的自学材料每人25元，培训教室和视听 设备租赁费7000元，每天每人餐费6元，培训 管理人员工资及福利6000元，受训员工的工资 每人每天50元，企业内培训教师的受训费用 1200元，培训教师的课时补贴2000元，管理费 用占已支总培训费用的10%。经过培训后，企 业新增收益为300万元，其中由培训产生的收 益为150万元，由技术改造产生的权益为90万 元，其他原因为60万元。请计算：1、总的培 训成本和每个受训者的成本；2、本培训项目 的投资回报率。
最优化原则
原
则
创新性原则
• [能力要求]主要了解教学计划设计程序： • 常用的教学设计程序
确定教学目标
阐明教学目标 分析教学对象的特征
选择教学策略
选择教学方法及媒体
实施具体的教学计划
评价学员的学习情况，及时进行反馈修正
• 第三单元 培训课程的设计
• 一、培训课程的要素
• （一）课程目标
ຫໍສະໝຸດ Baidu
• 课程目标是指学习的方向和学习过程中各个阶段应达 到的标准，应根据环境的需求来确定。
课堂小游戏
• 第一步：请在纸上分别划上“—”、“︱” 、“—”、“︱” ;
• 第二步：请画一个正方形；
• 第三步：请画一个边长2cm的正方形；
• 二、制定培训规划应注意的问题 • 1、制定培训的总体目标 • 总体目标制定的主要依据是： • 1）企业的总体战略目标。 • 2）企业人力资源的总体规划。 • 3）企业培训需求分析 • 2、确定具体项目的子目标 • 3、分配培训资源 • 4、进行综合平衡 • 主要从5个方面进行综合平衡： • 1） 在培训投资与人力资源规划之间进行平衡。 • 2）在企业正常生产与培训项目之间进行平衡。 • 3）在员工培训需求与师资来源之间进行平衡。 • 4）在员工培训与个人职业生涯规划之间进行平衡。 • 5）在培训项目与培训完成期限之间进行平衡。
D创新性原则
• E时间性原则
• 4.培训课程的设置应体现的原则有（ BD）E
• A及时进行信息反馈 B符合企业和学员的需求 • C适时进行课理修订 D符合成人学员的认知规律 • E体现企业培训功能的基本目标
• 第四单元 企业培训资源的开发 • 一、培训中的印刷材料
• 印刷材料是最常用、最可靠，培训中使用的印刷材料有：
工作任务表、岗位指南、学员手册、培训指南和测验试卷。
工作 任务 表的 作用
（1）强调课程的重点 （2）提高学习的效果 （3）关注信息的反馈
•岗位指南是对最常用最关键的任务描述， 使包含许多复杂步骤的任务简单化。
岗
位
指 南
岗位指南在培训中具有以下作用： （1）迫使有关专家对理想的操作作出 界定，进一部明确培训目标。
七、信息反馈与课程修订
1、检查课程目标并修改、课程内容 2、修改活动 3、核查资料 4、调整培训风格
［注意事项］
课程 内容 选择 的 基本 要求
1、相关性 2、有效性 3、价值性
课程 内容 制作 的 注意 事项
1、教材的内容不能多而杂 2、凡是培训师讲授、表达的内容，教 材不必重复。
3、教材以提示重点、要点、强化参 训者认知为重要功能。
[能力要求]
培训课程设计的程序：
培
一、培训项目计划
训 课
二、培训课程分析 三、信息和资料的收集 四、课程模块设计
程
五、课程内容的确定
设
六、课程演练与实验
计
七、信息反馈与课程修订
培训课程设计的程序：
一、培训项目计划（是有效实施培训课程的基 础），其包含三个层次：
（一）企业培训计划（是指根据培训需求分析 的结果，对培训项目的目标、对象、内容、 要求、期限和实施方法等主要工作事项所 作出的统一安排。）
(2)任务分析
是指分析学员所在岗位或目标岗位对就职人员的 知识、技能和能力水平的要求的过程。
(3)课程目标分析
是指在培训课程结束时，希望学员通过课程学 习能达到的知识、技能和能力水平。
具体而言，培训课程目标包括三个要素：
1.操作目标 2.条件 3.标准
• （二）培训环境分析 • 培训环境分析是指对开展培训的环境与条件
• （二）课程内容
• 课程内容可以是科学领域内的概念、原理、方法和技 能技巧，也可以是过程、程序、步骤、规范和标准。
• （三）课程教材
•
课程教材是将学习的内容呈现给学员的载体，既包括
精心编写的教学大纲。
（四） 教学模式 （五） 教学策略
• （六）课程评价 （七）教学组织
• （八）课程时间 （九）课程空间
教学计划是实施培训计划，提高教学质量，确保教学工作 顺利进行，实现培训总目标的具体的执行性和操作性计划。 既是受训人员参与培训学习活动的主要依据，也是指导实 施教学行为的行动方案。
教
1、教学目标
学 计 划
2、课程设置 3、教学形式
的
4、教学环节
内
5、时间安排
容
适应性原则
教
学 计
针对性原则
划
的
设 计
• （十）培训教师 （十一）学员
• 二 、 培训课程设计的基本原则
• 1 、培训课程设计要符合企业和学员的需求
• 2 、培训课程设计要符合成人学员的认知规 律。
• 3 、培训课程的设置应体现企业培训功能的 基本目标，进行人力资源开发。
• 三、课程设计文件的格式 • 1 、封面 • 2 、导言 • 3 、内容大纲 • 4 、开发要求 • 5 、交付要求 • 6 、产出要求
• 4）培训的规模
• 5）培训的时间
• 6）培训的地点
直接培训成本
• 7）培训的费用
• 8）培训的方法
间接培训成本
• 9）培训的教师
• 10）计划的实施
• 培训的费用：亦即培训成本，它是指企业在员工 培训的过程中所发生的一切费用，包括培训之前 的准备工作，培训的实施过程，以及培训结束之 后的效果评估等各种与之相关活动的各种费用的 总和。
的分析。
1.实际环境分析
2.限制条件分析
3.引进与整合 4.器材与媒体可用性
５、先决条件 ６、报名条件
７、课程报名与结业程序
８、评估与证明
三 、 信息和资源的收集
来源
1.咨询客户、学员和有关专家 2.借鉴其他培训课程
四 、 课程模式设计
具体的课程设计包括
课程内容设计、课程教材设计、 教学模式设计、教学活动设计、 课程实施设计以及课程评估设计等
• 1.制定培训规划的要求包括（ ABCD）
• A、系统性
B、标准化
• C、有效性
D、普遍性
• E、描述培训目标
• 2.起草培训规划时，应做好哪些工作？ （ ABCD）
• A、制定培训的总体目标
• B、确定具体项目的子目标
• C、分配培训资源
• D、进行综合平衡
• E、描述培训目标
• 第二单元 教学计划的制定 一、教学计划的内容
4、应将课外阅读资料与课堂教材分开。 5、教材应简洁直观，按照统一的格式 和版式制作
6、制作时用“教材制作清单”进行控制 和核对。
不同 企业 发展 阶段 采取 不同 的 培训 内容
1、创业初期 2、发展期 3、成熟期
• 1.（ A ）是指学习的方向和学习过程中各 个阶段应达到的标准，应根据环境的需求来 确定。
五 、课程内容的确定
1.课程内容的选择
•课程内容的选择是课程设计的核心问题， 它以“缺少什么培训什么， 需要什么培训什么”为原则。
2.课程内容的制作
课程内容的制作主要是指课程教材的制作，教材 制作的方法有以下几种： 购买现成教材 改编教材 自编教材
3.课程内容安排
六、课程演练与实验
收集学员、同时、专家的意见常用的方式如下：P151 1.头脑风暴法 2.问卷调查法
外部 聘请 师资 的 缺点
①企业与其之间缺乏了解，加大了培训风险 ②外部教师对企业以及学员缺乏了解，可能 使培训适用性降低。 ③学校教师可能会由于缺乏实际工作经验， 导致培训只是“纸上谈兵”。 ④外部聘请教师成本较高。
•外部 •培训 •资源 •的 •开发 •途径
①从大专院校聘请教师。 ②聘请专职的培训师 ③从顾问公司聘请培训顾问。 ④聘请本专业的专家、学者。
• A课程目标
B课程内容
• C课程评价
D课程空间
• 2.企业在（ B ）应集中力量提高中层管理 人员的管理能力，如培养并影响他们的管理 风格和思维习惯，使之适应企业的要求等。
• A创业初期
B发展期
• C成熟期
D衰退期
• 3.教学计划的设计原则包括（ ABC）D
• A适应性原则
B针对性原则
• C最优化原则
1006.5（元）
• （2）投资回报率＝ (1500000÷60390)×100%＝2484%
• [能力要求] • 一、制定培训规划的基本步骤 • 1.培训需求分析P103 • 2.工作岗位说明 • 3.工作任务分析 • 4.培训内容安排 • 5.描述培训目标 • 6.设计培训内容 • 7.设计培训方法 • 8.设计评估标准 • 9.实验验证
• 1、直接培训成本。是指在培训组织实施过程之中 培训者与受训者的一切费用总和，如培训教师的 费用，学员的往来交通，食宿费用，教师设备的 租赁费用，教材印发购置的费用，以及培训实施 过程中的其他各项花费等。
• 2、间接培训成本，是指在培训组织实施过程之外 企业所支付的一切费用总和，如培训项目的设计 费用，培训项目的管理费用，培训对象受训期间 的工资福利，以及培训项目的评估费用等。
（2）有助于记忆在培训中学到的操作规
程，也便于在以后工作中随时查阅。
（3）有时可以代替培训或减少培训时间
，节约成本。
• 二、培训教师的来源
• 培训教师主要有企业外部聘请和企业内部 开发两大来源。
外部 聘请 师资 的 优点
①选择范围大，可获取到高质量的培训教 师资源。 ②可带来许多全新的理念。 ③对学员有较大的吸引力。 ④可提高培训档次，引起企业各方面的 重视。 ⑤容易营造气氛，获得良好的培训效果
• 1．解：
• （1）已支总培训费用＝（60＋25）×60＋ 7000＋6×10×60＋6000＋50×10×60＋ 1200＋2000＝5100＋7000＋3600＋6000＋ 30000＋1200＋2000＝54900（元）
•
总的培训成本＝54900×10%＋54900
＝60390（元）
•
每个受训者的成本＝60390÷60＝
培训 与 开发
企业员工培训规划与课程设计
企业培训效果的评估
员工培训规划的制定
培
教学计划的制定
训
规
划
培训课程的设计
与
课
程
设
企业培训资源的开发
计
企业管理人员的培训设计
第一节 企业员工培训规划与课程设计
第一单元 员工培训规划的制定
一、员工培训规划的概念
它是在培训需求分析的基础上，从企业总体发展战略的 全局出发，根据企业各种培训资源的配置情况，对计划期 内的培训目标、对象和内容、培训的规模和时间、培训评 估的标准、负责培训的机构和人员、培训师的指派、培训 费用的预算等一系列工作所作出的统一安排。
• ㈡开发企业内部的培训师 • 1、内部开发途径的优点 • ①对各方面比较了解，使培训更具有针对性，有
利于提高培训效果。 • ②与学员相互熟悉，能保证培训中交流的顺畅。 • ③培训相对易于控制。 • ④内部开发教师资源成本低。 • 2、内部开发途径的缺点 • ①内部人员不易于在学员中树立威望，可能影响
二、制定培训规划的要求
• 1、系统性 • 2、标准化 • 3、有效性
• 有效性就是要求员工培训规划的制定必须体现出可靠性、 针对性、相关性和高效性等四个方面的基本特点。
• 4、普遍性
• 三、培训规划的主要内容
• 1）培训的目的、目标
• 2）培训对象和内容
• 3）培训的范围（一般包括个人、基层、部门、企业）
学员在培训中的参与态度。
• ②内部选择范围小，不易开发出高质量的教师队 伍。
• ③内部教师看待问题受环境决定，不易上升到新 的高度。
• ［能力要求］ • 一.设计合适的培训手段 • 1.课程内容和培训方法。 • 2.学员的差异性。 • 3.学员的兴趣和动力。 • 4.评估手段的可靠性。 • 二.开发培训教材的方法 • 1.培训课程教材应切合学员的实际需要，而且必
（二）课程系列计划（是指按一定的顺序组合 起来的目标一致的课程组合）
（三）培训课程计划（是指对某一课程的详细 描述）
二、培训课程分析（是培训项目的调查与研究阶段） （培训分析主要包括课程目标分析和培训环境分析）
（一）课程目标分析
是指通过采访学员、现场观察等方法来了解培训
(1)学员分析 前学员的知识、技能和能力水平的过程
• 例：三特公司是一家非常重视培训的企业，现 将该企业为60名员工实施的一项为期10天的培 训费用罗列如下；培训使用的教材每人60元， 培训后的自学材料每人25元，培训教室和视听 设备租赁费7000元，每天每人餐费6元，培训 管理人员工资及福利6000元，受训员工的工资 每人每天50元，企业内培训教师的受训费用 1200元，培训教师的课时补贴2000元，管理费 用占已支总培训费用的10%。经过培训后，企 业新增收益为300万元，其中由培训产生的收 益为150万元，由技术改造产生的权益为90万 元，其他原因为60万元。请计算：1、总的培 训成本和每个受训者的成本；2、本培训项目 的投资回报率。
最优化原则
原
则
创新性原则
• [能力要求]主要了解教学计划设计程序： • 常用的教学设计程序
确定教学目标
阐明教学目标 分析教学对象的特征
选择教学策略
选择教学方法及媒体
实施具体的教学计划
评价学员的学习情况，及时进行反馈修正
• 第三单元 培训课程的设计
• 一、培训课程的要素
• （一）课程目标
ຫໍສະໝຸດ Baidu
• 课程目标是指学习的方向和学习过程中各个阶段应达 到的标准，应根据环境的需求来确定。
课堂小游戏
• 第一步：请在纸上分别划上“—”、“︱” 、“—”、“︱” ;
• 第二步：请画一个正方形；
• 第三步：请画一个边长2cm的正方形；
• 二、制定培训规划应注意的问题 • 1、制定培训的总体目标 • 总体目标制定的主要依据是： • 1）企业的总体战略目标。 • 2）企业人力资源的总体规划。 • 3）企业培训需求分析 • 2、确定具体项目的子目标 • 3、分配培训资源 • 4、进行综合平衡 • 主要从5个方面进行综合平衡： • 1） 在培训投资与人力资源规划之间进行平衡。 • 2）在企业正常生产与培训项目之间进行平衡。 • 3）在员工培训需求与师资来源之间进行平衡。 • 4）在员工培训与个人职业生涯规划之间进行平衡。 • 5）在培训项目与培训完成期限之间进行平衡。
D创新性原则
• E时间性原则
• 4.培训课程的设置应体现的原则有（ BD）E
• A及时进行信息反馈 B符合企业和学员的需求 • C适时进行课理修订 D符合成人学员的认知规律 • E体现企业培训功能的基本目标
• 第四单元 企业培训资源的开发 • 一、培训中的印刷材料
• 印刷材料是最常用、最可靠，培训中使用的印刷材料有：
工作任务表、岗位指南、学员手册、培训指南和测验试卷。
工作 任务 表的 作用
（1）强调课程的重点 （2）提高学习的效果 （3）关注信息的反馈
•岗位指南是对最常用最关键的任务描述， 使包含许多复杂步骤的任务简单化。
岗
位
指 南
岗位指南在培训中具有以下作用： （1）迫使有关专家对理想的操作作出 界定，进一部明确培训目标。
七、信息反馈与课程修订
1、检查课程目标并修改、课程内容 2、修改活动 3、核查资料 4、调整培训风格
［注意事项］
课程 内容 选择 的 基本 要求
1、相关性 2、有效性 3、价值性
课程 内容 制作 的 注意 事项
1、教材的内容不能多而杂 2、凡是培训师讲授、表达的内容，教 材不必重复。
3、教材以提示重点、要点、强化参 训者认知为重要功能。
[能力要求]
培训课程设计的程序：
培
一、培训项目计划
训 课
二、培训课程分析 三、信息和资料的收集 四、课程模块设计
程
五、课程内容的确定
设
六、课程演练与实验
计
七、信息反馈与课程修订
培训课程设计的程序：
一、培训项目计划（是有效实施培训课程的基 础），其包含三个层次：
（一）企业培训计划（是指根据培训需求分析 的结果，对培训项目的目标、对象、内容、 要求、期限和实施方法等主要工作事项所 作出的统一安排。）
(2)任务分析
是指分析学员所在岗位或目标岗位对就职人员的 知识、技能和能力水平的要求的过程。
(3)课程目标分析
是指在培训课程结束时，希望学员通过课程学 习能达到的知识、技能和能力水平。
具体而言，培训课程目标包括三个要素：
1.操作目标 2.条件 3.标准
• （二）培训环境分析 • 培训环境分析是指对开展培训的环境与条件
• （二）课程内容
• 课程内容可以是科学领域内的概念、原理、方法和技 能技巧，也可以是过程、程序、步骤、规范和标准。
• （三）课程教材
•
课程教材是将学习的内容呈现给学员的载体，既包括
精心编写的教学大纲。
（四） 教学模式 （五） 教学策略
• （六）课程评价 （七）教学组织
• （八）课程时间 （九）课程空间
教学计划是实施培训计划，提高教学质量，确保教学工作 顺利进行，实现培训总目标的具体的执行性和操作性计划。 既是受训人员参与培训学习活动的主要依据，也是指导实 施教学行为的行动方案。
教
1、教学目标
学 计 划
2、课程设置 3、教学形式
的
4、教学环节
内
5、时间安排
容
适应性原则
教
学 计
针对性原则
划
的
设 计
• （十）培训教师 （十一）学员
• 二 、 培训课程设计的基本原则
• 1 、培训课程设计要符合企业和学员的需求
• 2 、培训课程设计要符合成人学员的认知规 律。
• 3 、培训课程的设置应体现企业培训功能的 基本目标，进行人力资源开发。
• 三、课程设计文件的格式 • 1 、封面 • 2 、导言 • 3 、内容大纲 • 4 、开发要求 • 5 、交付要求 • 6 、产出要求
• 4）培训的规模
• 5）培训的时间
• 6）培训的地点
直接培训成本
• 7）培训的费用
• 8）培训的方法
间接培训成本
• 9）培训的教师
• 10）计划的实施
• 培训的费用：亦即培训成本，它是指企业在员工 培训的过程中所发生的一切费用，包括培训之前 的准备工作，培训的实施过程，以及培训结束之 后的效果评估等各种与之相关活动的各种费用的 总和。
的分析。
1.实际环境分析
2.限制条件分析
3.引进与整合 4.器材与媒体可用性
５、先决条件 ６、报名条件
７、课程报名与结业程序
８、评估与证明
三 、 信息和资源的收集
来源
1.咨询客户、学员和有关专家 2.借鉴其他培训课程
四 、 课程模式设计
具体的课程设计包括
课程内容设计、课程教材设计、 教学模式设计、教学活动设计、 课程实施设计以及课程评估设计等
• 1.制定培训规划的要求包括（ ABCD）
• A、系统性
B、标准化
• C、有效性
D、普遍性
• E、描述培训目标
• 2.起草培训规划时，应做好哪些工作？ （ ABCD）
• A、制定培训的总体目标
• B、确定具体项目的子目标
• C、分配培训资源
• D、进行综合平衡
• E、描述培训目标
• 第二单元 教学计划的制定 一、教学计划的内容
4、应将课外阅读资料与课堂教材分开。 5、教材应简洁直观，按照统一的格式 和版式制作
6、制作时用“教材制作清单”进行控制 和核对。
不同 企业 发展 阶段 采取 不同 的 培训 内容
1、创业初期 2、发展期 3、成熟期
• 1.（ A ）是指学习的方向和学习过程中各 个阶段应达到的标准，应根据环境的需求来 确定。