三标体系内审员培训考试标准(一)
三体系内审员练习题

质量/环境/职业健康安全管理体系内审员练习题练习一判断题:请依据标准要求进行判断(对画√,错,并注明标准号):1、组织最高管理者应确保在组织各层次沟通和理解质量方针。
()2、只要履行了销售合同就满足了与产品有关的要求。
()3、组织对供方控制的程度,不仅取决于供方产品的符合程度,还取决于供方内部的控制程度。
()4、质量手册除了包括过程顺序和相互关系的描述外,还应说明删减的细节和合理性。
()5、质量管理体系文件仅包括质量手册和程序文件。
()6、管理评审目的仅是确保质量管理体系的适宜性和有效性,其结果是采取纠正措施。
()7、员工经培训取得合格证书,就可以判断其已完全具备了相应的任职能力。
()8、企业已制定了质量目标,对组织的相关职能和各层次上就不用再制定质量目标了。
()9、所有供方都需要经过组织的评价和选择。
()10、只要经评价为合格供方后,就可以成为长期合作的战略性伙伴关系。
()11、只要能收集顾客的满意程度的反馈意见,对如何收集和分析这些信息组织可不予规定。
()12、组织对不合格品的交付要求顾客让步时,要向顾客报告和做好记录。
()13、组织应根据质量管理体系各工作岗位和职责要求而选择能胜任的人员,要考虑学历和具备的技能,可不用考虑工作经历和接受的培训。
()14、审核计划中可不安排对领导层的审核,可在现场审核时根据情况临时决定()15、对已发现不合格品应采取纠正措施,对潜在不合格品应采取预防措施。
()16、有的组织可能没有重要环境因素,如:没有生产活动的贸易公司。
()17、组织的重要环境因素都应得到有效控制,但其控制手段、途径可以是不同的。
()18、组织应保持对法律法规进行跟踪,以获得法律法规的最新动态和信息。
()19、与重大环境影响有关的所有人员(包括代表组织工作的相关方)都应进行培训。
()20、某企业环保处长因为是中层干部,所以不能担任环境管理者代表。
()21、每次内部审核必须对所有部门和场所进行全条款审核。
内审员考试试题(含答案)

内审员考试试题(含答案)内审员考试试题(含答案)全称叫内部管理体系审核员,通常由既精通国际标准又熟悉本企业状况的人员担任。
以下是店铺为大家整理的内审员考试试题(含答案),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
一、单项选择题1."质量"定义中的"特性"指的是( )。
A.固有的B.赋予的C.潜在的D,明示的2.若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性为()。
A.关键质量特性B.重要质量特性C.次要质量特性D.一般质量特性3.方针目标管理的理论依据是()。
A.行为科学B.泰罗制C.系统理论D.A+C4.方针目标横向展开应用的主要方法是()。
A.系统图B.矩阵图C.亲和图D.因果图5.认为应"消除不同部门之间的壁垒"的质量管理原则的质量专家是()。
A.朱兰B.戴明C.石川馨D.克劳斯比6、危险源辨识的含意是( )A)识别危险源的存在B)评估风险大小及确定风险是否可容许的过程C)确定危险源的性质 D)A+C E)A+B7.下列论述中错误的是()。
A.特性可以是固有的或赋予的B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性C.产品可能具有一类或多类别的固有的特性D.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性8.由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的,这反映了质量的()。
A.广泛性B.时效性C.相对性D.主观性9、与产品有关的要求的评审( )A在提交标书或接受合同或订单之前应被完成B应只有营销部处理C应在定单或合同接受后处理D不包括非书面定单评审10、以下哪种情况正确描述了特殊工序:( )A工序必须由外面专家确定B工序的结果不能被随后的检验或试验所确定,加工缺陷仅在使用后才能暴露出来C工序的结果只能由特殊的时刻和试验设备标准验证。
D工序只能随着新的技术革新出现加工测试11.WTO/TBT协议给予各成员的权利和义务是( )。
iso内审员考试试题

iso内审员考试试题ISO内审员考试试题一、单选题(每题2分,共20分)1. ISO 9001标准是关于什么的国际标准?A. 环境管理体系B. 质量管理体系C. 职业健康安全管理体系D. 信息技术服务管理体系2. 以下哪项不是ISO 9001标准中7.5条款所要求的生产和服务提供的控制内容?A. 产品标识和可追溯性B. 顾客财产C. 产品防护D. 产品交付3. 内审员在进行内部审核时,主要依据是什么?A. 组织的质量手册B. 组织的质量目标C. 组织的质量记录D. 组织的质量政策4. 以下哪个不是ISO 9001标准中8.2.1条款所要求的监视和测量资源?A. 校准B. 维护C. 验证D. 采购5. 组织在进行内部审核时,需要关注哪些方面的符合性?A. 过程符合性B. 产品符合性C. 体系符合性D. 所有上述选项二、多选题(每题3分,共15分)6. 以下哪些文件是ISO 9001标准要求组织必须有的?A. 质量手册B. 程序文件C. 作业指导书D. 质量记录7. 内部审核的目的包括哪些?A. 确定质量管理体系的符合性B. 确定质量管理体系的有效性C. 确定质量管理体系的持续改进D. 确定产品符合顾客要求8. 以下哪些是ISO 9001标准中对产品实现过程的要求?A. 顾客沟通B. 设计和开发C. 产品标识和追溯D. 顾客满意度调查三、简答题(每题5分,共30分)9. 简述ISO 9001标准中关于顾客满意度的监控和测量要求。
10. 描述内审员在进行内部审核时应该遵循的基本原则。
11. 解释ISO 9001标准中所说的“过程方法”是什么,并简述其重要性。
12. 阐述组织如何通过内部审核来识别和解决质量问题。
四、案例分析题(每题10分,共35分)13. 假设你是一个内审员,正在审核一个制造企业的质量管理体系。
请分析以下情景,并给出你的审核发现和建议:情景描述:该企业在产品生产过程中发现原材料存在质量问题,但为了满足交货期,管理层决定继续使用这些原材料进行生产。
ISO9000内审员培训试题及答案

ISO9000内审员培训试题及答案一、判断题(每题2分):1、ISO9001:2000《质量管理体系—要求》,反映了该标准规定的质量管理体系要求,不包括产品质量保证,只包括使顾客满意。
(×)2.ISO9001:2000和ISO9004:2000标准均可作为认证标准。
(×)3.ISO9001:2000标准规定了质量管理体系要求,组织可通过对体系的有效应用,而达到满足顾客的要求。
(√)4.组织的质量手册中应包括质量方针和质量目标。
(× )5.质量管理体系要求是通用的,产品要求也同样。
(×)6.ISO9001不是产品标准而是管理标准。
(√)7.过程就是得到输入并将其转化为输出的活动。
(×)8.相关方就是顾客和供方。
(×)9.顾客没有投诉表示顾客满意。
(×)10.质量管理体系审核的目的之一是评价是否需要采取改进或纠正措施。
(√)二、选择题(每题2分,单项选择)1. 2000版ISO9000族的核心标准包括: Ca.ISO9001,ISO9004和ISO8402。
b.ISO9000,ISO9001和ISO10013。
C.ISO9000,ISO9004和ISO9001和ISO19011。
d.ISO9000,ISO9002,ISO9003和ISO9004。
2、ISO9000:2000标准描述的内容有:da.基础、术语和选择使用指南。
b.术语、质量管理体系要求。
c.基础、质量管理体系要求。
d.基础和术语。
3、ISO9001:2000标准和ISO9004:2000的关系是: ba.ISO9001标准是ISO9004标准的实施指南。
b.ISO9001标准和ISO9004标准是一对结构相似、协调一致的质量管理体系标准。
c.ISO9001标准和ISO9004标准的目的是一致的。
d.ISO9001标准和ISO9004标准均可作为审核或认证的依据。
4、关于ISO9001的过程模式的描述下列哪些是不正确的? ba.包括管理职责、资源管理、产品实现,测量、分析和改进。
质量管理体系内审员培训习题集(1)

质量管理体系内审员培训习题集练习一思考题1、什么是ISO 9000族标准核心标准是哪几个他们的主题内容是什么ISO 9000族是指"由ISO/TC176技术委员会制定的所有国际标准TC176是ISO质量管理和质量保证技术委员会,2000版ISO9000族核心标准包括:ISO 9000《质量管理体系基础和术语》ISO 9001《质量管理体系要求》ISO 9004《质量管理体系业绩改进指南》ISO 19001《质量和(或)环境管理体系审核指南》2、八项质量管理原则是什么它和ISO 9001有什么关系八项质量管理原则2000版指导思想:①以顾客为中心②领导作用③全员参与④过程方法⑤管理的系统方法⑥持续改进⑦基于事实的决策方法⑧互利的供方关系和ISO 9001有什么关系3、ISO 9001和ISO 9004有什么区别和共同点共同点:ISO 9001和ISO 9004具有相似的结构,是一对协调一致的质量管理体系。
它们相互补充,也可以单独使用。
区别:它们的应用范围不同(ISO 9004不是ISO 9001的实施指南,但阅读了ISO 9004有助于对ISO 9001的理解和把握),ISO 9001标准规定了质量管理体系要求,可供组织作为内部审核的依据,也可用于认证或者合同的目的,而ISO 9004标准是指南,不拟用于认证、法规或合同目的。
在满足顾客要求方面,ISO 9001标准所关注的是质量管理体系的有效性,而ISO 9004标准,提供了超出ISO 9001标准的指南,除了有效性外,该标准还特别关注持续改进一个组织的总体业绩和效率。
与ISO 9001相比,ISO 9004标准将顾客满意的产品质量的目标,扩展为包括相关方满意和组织的业绩,适合希望通过追求业绩持续改进的组织使用。
4、GB/T 19001族标准等同采用ISO 9000族标准,等同的含义是什么等同采用指技术内容和文本结构完全相同。
5、过程方法和管理的系统方法有什么区别和联系6、举例说明什么是“明示的”“通常隐含的”“必须履行的”要求明示的:文件阐明的、合同规定的等;通常隐含的:不言而喻的、惯例;必须履行的:如法律法规,强制性标准;7、什么是产品四种通用类别的产品是什么你们单位的产品属于哪类或哪几类的组合产品:过程的结果(过程指一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动)产品的四种通用类别是:软件:如自动分析程序,指导性技术材料;服务:如心外科手术,安装、维修、保养;流程性材料:如医用外科卫生材料、试剂、耦合剂;我单位生产的产品属于硬件。
GJB 9001C-内审员培训考试试题

军工质量管理体系--内审员考试试题(GJB9001C-2017标准)姓名:所在部门:分数:一、选择题(共10分,每小题2分)1.新版GJB9001C标准的实施日期是()A.2017年5月18日 B.2017年7月1日C.2017年5月1日 D.以上都不对2.GJB9001C标准与GB/T 19001-2016标准的关系()A.没有关系 B.在GB/T 19001-2016标准基础上增加了军品的特殊要求C.GJB9001C标准包含了GB/T 19001-2016标准 D.B +C3.GJB9001C适用于承担军队专用装备及配套产品()任务的组织,提供其他军用产品和服务的组织可参照使用。
A.论证、研制、生产 B. 生产、试验C.生产、试验、维修和服务 D.论证、研制、生产、试验、维修和服务4.GJB9001C中对于质量信息的要求是()A.确定质量信息的需求; B.建立质量信息管理制度;C.建立质量信息管理系统; D.以上都是5.为控制成文信息,适用时,组织应进行下列活动()A. 防止作废文件的非预期使用;B.存储和防护,包括保持可读性;C. 更改控制(如:版本控制);D. 以上都是6.GJB9001C中所指的防护活动不包括()A.标识、处置、包装、储存、传输或运输以及保护 B.污染控制C.静电控制 D.检测7.组织的知识是指组织从其经验中获得的特定的知识,是实现组织目标所使用的共享信息。
其中内部来源的知识可以是()A产品标准 B从失败和成功项目得到的经验教训;C学术交流 D专业会议8.GJB9001C中对于关键过程的控制要求包括()A.识别关键过程 B.编制关键过程明细表C.实施关键过程控制 D.以上都是9.GJB9001C标准中7.1.4过程运行环境可以包括()A工作场所温度湿度 B半成品库的通风和防潮条件;C工作区域布置的合理性 D以上都是。
10.改进的例子可包括()A纠正、纠正措施 B持续改进C突变、创新和重组 D以上全部二、是非题(对题打√,错题打X。
三标体系综合培训

三标体系是指质量管理体系(ISO9001)、环境管理体系(ISO14001)和职 业健康安全管理体系(OHSAS18001)的综合体系。
目的
通过整合三个体系,企业可以更好地协调管理质量、环境和职业健康安全方面 的工作,提高整体运营效率和降低风险。
三标体系的重要性
01
02
03
提升企业形象
通过实施三标体系,企业 可以展示其对社会和环境 的责任感,提升企业形象 和市场竞争力。
培训目标
帮助企业建立和完善三标体系, 提高体系运行的有效性和符合 性。
提高企业员工对三标体系的认 识和了解,增强体系执行能力。
提升企业质量管理、环境管理 和职业健康安全管理水平,降 低风险,增加竞争优势。
培训内容
三标体系标准概述
三标体系核心要素
介绍ISO9001、ISO14001、 OHSAS18001标准的起源、发展和意义。
师资管理
建立完善的师资管理制度,对培训 讲师进行定期评估和考核,确保培 训质量和效果。
04 三标体系综合培训效果评 估
评估指标体系
培训内容与目标匹配度
评估培训内容是否符合培训目标,是否满足 学员需求。
学员参与度与反馈
通过学员参与度、互动情况以及学员满意度 调查等评估培训效果。
培训实施质量
评估培训过程中的教学方法、教学资源、课 程安排等是否合理有效。
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三标体系综合培训
目录
• 培训介绍 • 三标体系概述 • 三标体系综合培训内容 • 三标体系综合培训效果评估 • 三标体系综合培训案例分享
01 培训介绍
培训背景
当前企业面临市场竞争压力,需要提 高质量管理水平,增强企业核心竞争 力。
ISO134852003标准内审员考试题及答案

ISO 13485-2003标准内审员考试题及答案一、单项选择题(共16题每题1.5分)。
1、"质量"定义中的"特性"指的是( A )。
A、固有的B、赋予的C、潜在的D、明示的2、下列论述中错误的是( B )。
A、特性可以是固有的或赋予的B、完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性C、产品可能具有一类或多类别的固有的特性D、某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性3、与产品有关的要求的评审(A)。
A、在提交标书或接受合同或订单之前应被完成B、应只有业务部处理C、应在定单或合同接受后处理D、不包括非书面定单评审4、ISO13485标准(A)。
A、是有关医疗器械产品要求的国际标准B、是由ISO/TC176制订的所有国际标准C、是用于检验产品质量的国际标准D、是质量管理体系评审的依据5、下列哪个标准不能用作审核准则? (D)。
A、YY/T 0287B、GB/T 19001C、ISO 13485 D 、GB/T 190046、ISO 13485 标准中7.3”设计和开发”指的是(A)。
A、产品的设计和开发B、过程的设计和开发C、工艺的设计和开发D、市场的设计和开发7、内部审核员应(D)。
A、培训合格,领导任命B、与被审核内容无直接责任关系C、有一定的专业知识和管理能力D、A+B+C8、医疗器械产品的基本要求是(C)。
A、获得专利的产品B、数字化,智能化C、安全有效D、价格合理9、医疗器械设计过程中,按法规要求实施临床评价或/和性能评价,属于( B )。
A、设计验证B、设计确认C、设计输出D、设计策划10、审核证据,审核发现和审核结论的关系(D)。
A、都是审核过程中的要素B、审核证据是审核发现的基础C、审核发现是审核结论的基础D、A+B+C11、“与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息”是指(D)。
A、客观证据B、审核发现C、审核记录D、审核证据12、审核员审核监测设备校准情况时,抽样的样本应来源于( B )。
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三标体系内审员培训考试标准(一)
三标体系内审员培训考试标准
概述
三标体系内审员是指具备ISO9001、ISO14001和OHSAS18001(或
ISO45001)三个标准内审资格的人员。
为了保证内审员的素质,需要进行培训和考试。
培训要求
1.培训课程包括ISO9001、ISO14001和OHSAS18001(或ISO45001)
三个标准的相关知识和内审流程等方面的内容。
2.培训时间不少于40个课时。
3.培训机构应为合法资质的机构或组织。
4.完成培训后需要进行考试,考试成绩应达到及格标准。
考试内容
1.对三个标准的相关知识进行考核。
2.对内审流程以及内审员应注意的事项进行考核。
3.考试分为笔试和口试两个部分,均需达到及格标准。
考试标准
1.笔试成绩应达到60分及格标准。
2.口试成绩应达到60分及格标准。
3.两部分成绩加权平均值应达到70分及格标准。
考试通过后
1.考试通过者可领取合格证书,并被认定为三标体系内审员。
2.内审员需要每年参加一定的培训和考试,以保证其资质和素质。
3.内审员需要遵守内审规定、保持独立性、公正性和保密性。
总结
三标体系内审员培训考试是内审员必要的素质要求之一。
通过规范的培训和考试,能够提高内审员的素质和水平,为企业的发展提供有力保障。
建议
1.建议内审员在参加培训前,根据自身需要进行充分准备,对标准
相关知识进行深入了解和掌握。
2.建议参加培训的机构应择优选定,选择合适的培训机构才能够保
证培训效果和考试质量。
3.建议内审员进行考试前,注意复习和准备,规避考试过程中的不
必要错误。
结语
三标体系内审员培训考试标准是企业内审员必须要符合的素质基本要求。
合格的内审员能够为企业提供有力的保障和支持,因此企业在选拔内审员人选时,一定要按照标准要求进行选拔和培养。