目标管理和部门绩效考核实施方案
绩效考核实施方案范本(通用10篇)

绩效考核实施方案范本(通用10篇)绩效考核实施方案范本篇1第一条考核方案1、考核目的。
为构建公司的现代人力资源管理体系,健全和完善绩效管理工作,促使公司持续、快速、稳定发展,特制订本管理制度。
(1)为公司员工薪酬调整提供依据。
(2)为公司员工晋升提供资料。
(3)为公司员工培训工作提供方向。
(4)促进公司与员工之间的沟通、交流。
2、考核原则。
(1)公开性原则。
应限度减少考核者和被考核者双方对考核工作的神秘感,业绩标准和水平通过协商制定,考核结果公开,考核工作制度化。
(2)客观性原则。
用事实说话,切忌主观和武断,按个体的绝对标准进行考核,引导员工不断改进工作,避免人与人之间的攀比,破环团结精神。
(3)与目标管理相结合的原则。
目标考核是绩效考核的基础,员工的绩效考核要充分利用目标考核的结果。
3、考核范围。
本方案适用于公司所有员工,包括:各职能部门、下属子(分)公司的一般管理人员和一般工作人员。
第二条考核方式对一般管理人员的考核由两部分组成,一部分为部门、下属子(分)公司评分,是对整体业绩的评价,体现了员工对部门、下属子(分)公司业绩的贡献;另一部分为岗位评分,体现了对员工个人岗位业绩的评价。
对于一般工作人员,以岗位评分为主。
1、部门、下属子(分)公司评分。
按照粤丰集团子(分)公司人力资本绩效考核方案中规定的方式,由人事管理部门对部门关键业绩以及子(分)公司业绩进行考核评分。
2、岗位评分。
(1)岗位目标考核。
①确定岗位目标。
根据集团公司确定的部门、下属子(分)公司目标,由个人直接主管进行目标分解,通过和个人的协商,制定个人的岗位目标。
一般管理人员和工作人员的岗位目标在上年度__月__日之前确定。
②拟定工作计划。
根据确定的岗位目标,由个人拟定年度及月度工作计划。
年度工作计划在上年度__月__日前拟定,月度工作计划在上月__日前拟定。
一个具体的工作计划要包括工作的对策和措施、工作预计进度、对工作重要性的说明以及工作需要配合的事项。
绩效考核方案

绩效考核方案•相关推荐绩效考核方案(精选12篇)为了确保事情或工作有序有效开展,常常需要预先准备方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。
那么大家知道方案怎么写才规范吗?以下是小编为大家收集的绩效考核方案(精选12篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
绩效考核方案篇1一、员工绩效考核目的1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在能力、能力发挥和工作表现上进行绩效考核。
2、作为确定绩效工资的依据。
3、作为潜能开发和教育培训依据。
4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。
二、员工绩效考核原则1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工绩效考核要求和重点不同。
2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。
4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心接受,并允许其申诉或解释。
三、员工绩效考核内容及方式1、工作任务考核(按月)。
2、综合能力考核(由考评小组每月进行一次)。
3、考勤及奖惩情况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。
四、考核人与绩效考核指标1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评价。
2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。
3、绩效考核指标,员工当月工作计划、任务,考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。
五、企业绩效考核结果的反馈考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。
绩效考核方案篇2为调动员工的工作积极性,改善员工的工作表现,以达到公司的销售目标,增强企业活力;提高员工的满意程度及工作成就感,特制订实行本制度,以实现对商务人员的工作量化考核。
一、考核对象:所有商务人员。
二、考核人员与流程设置:1、员工的直接上级为该员工的考评负责人,具体执行考评程序;2、考评工作由人事部统一安排与监督;考评实施细则由人事部、考评负责人及被考评人共同讨论制定。
绩效考核工作实施方案7篇

绩效考核工作实施方案7篇绩效考核工作方案(篇1)一、考核目的1、为了公平、有效地评价客服人员的工作业绩、工作能力和工作态度,及时纠正偏差,改进工作方法,激励争先创优,优化整体客服团队,从而全面提升客服质量和企业效益,特制定本考核方案。
2、对客服人员进行的业绩考核结果将作为本公司进行人员薪资调整、培训规划、职位晋升和岗位调动的决策依据。
3、将绩效考核融入公司管理过程,在考核中形成员工与公司双向沟通的平台,增进管理效率、推动公司良好运作。
二、考核原则本着公平、公正、引导、激励的原则实施考评,客服人员的考评结果将与公司业绩和个人业绩直接挂钩,业绩考评也将作为薪资的主要参考依据,直接决定着个人收入。
三、考核形式以业绩考核为主,多元考核形式并用来进行综合考量,以求考核效益化。
四、适用对象本方案适用于本公司所有的客服人员,请相关部门负责人遵照实施,予以认真落实,如有特殊情况不便按时实施的,需及时告知,另做考虑。
五、考核周期基于客服岗位特质,客服人员的绩效考核将实行月度考核,每一月作为一个考核单位,具体考核时间待商议(每月的月末或下月月初)。
六、客服人员绩效考核指标绩效考核指标是员工工作业绩、工作能力的量化形式,通过各量化指标的考量可以体现客服人员的工作业绩、能力和态度。
基于客服岗位自身的工作性质和工作内容,客服人员绩效考核指标主要分为以下几个方面:1、指标完成率。
指标完成率,即特定月内通过客服人员实际完成的销售额与计划所要完成的销售额之间的比率,表示为实际销售额/计划销售额,如A万/月。
2、询单转化率。
询单转化率,即顾客向客服询单服务的人数到最终下单人数的个比率,表示为最终下单人数/询单人数。
3、最终下单成功率。
最终下单成功率,即顾客下定单的人数到最终付款人数之间的比例,表示为最终付款人数/下单人数。
4、客单价。
客单价,即特定时间内每个客户购买本店商品的额度,是本旺旺落实且最终付款的销售总额与下单付款的客户总人数之间的比例,表示为特定时期内销售总额/付款客户人数。
部门经理目标管理及绩效考核办法

部门(部门经理)目标管理及绩效考核办法第一章总则第一条:为全面落实公司《绩效考核制度》,规范部门(部门经理)目标管理及绩效考核工作,有效监控目标管理工作的实施,指导并激励部门(部门经理)改进工作绩效,制订本办法。
第二条:本办法适用于公司一级部门(部门经理)、二级部门(部门经理)的目标管理及绩效考核工作。
第三条:部门评价每季度实施一次,评价结果除了与本部门经理的绩效工资挂钩以外,还作为本部门员工绩效评级的依据。
第二章职责第四条:总经理办公室职责:1、组织各部门制定年度目标、重点工作计划并对目标和计划进行分解。
2、组织制定部门经理绩效考核办法,并根据需要进行修订和完善。
3、组织各部门制定季度工作计划,确定考核量化指标及重点工作指标。
4、组织一级部门经理的自评、同级评议和主管领导评议活动,汇总考评结果。
第五条:一级部门经理职责:1、制定本部门年度工作目标和计划,并将目标计划分解,制定每季度工作目标。
2、负责组织实施所属二级部门(部门经理)的绩效考核工作。
第三章部门目标管理第六条:总经理办公室每年第四季度组织各部门制定次年度工作计划,计划中应包括:1、部门年度绩效指标,由总经理办公室与各部门协商确定,年度指标必须量化。
2、年度重点工作计划,根据公司年度经营目标及本部门管理目标确定,每项重点工作必须设定明确而具体的预期目标或阶段性成果,尽量做到量化、细化,便于执行,便于衡量,便于考核。
第七条:总经理办公室汇总各部门年度工作计划,报总经理办公会审议通过,作为目标管理和绩效考核的依据。
第八条:部门经理每季度末制订本部门次季度工作计划,计划内容应包括:1、绩效指标:根据年度计划分解。
2、重点工作计划:依据年度重点工作计划分解或公司的总体安排、领导指示而制定。
第四章考核方法第九条:对部门(部门经理)的考核内容分为三个方面:绩效指标、重点工作和管理素养。
其中前两方面的考核依据主要来自部门工作计划,即考核各部门的计划完成情况。
2024绩效考核管理办法及方案

2024绩效考核管理办法及方案一、背景介绍绩效考核是企业管理和发展的重要手段之一,通过对员工的工作表现进行评估和奖励,可以激励员工的积极性和进一步提升企业的绩效。
因此,制定科学合理的绩效考核管理办法是企业管理的关键。
二、目标与原则1. 目标:通过绩效考核,促进员工的个人成长和发展,提高企业绩效,保证员工的公平公正待遇。
2. 原则:(1) 公平公正原则:绩效考核必须公平公正,不偏袒个人或某个团队。
(2) 客观公正原则:绩效考核必须客观评价员工的工作表现,不能受到个人感情或主观因素的干扰。
(3) 科学合理原则:绩效考核指标必须科学合理,能够真实反映员工的工作表现和贡献。
(4) 激励引导原则:绩效考核需要对表现优秀的员工给予适当激励和奖励,以进一步激发员工的工作动力和创造力。
三、绩效考核指标体系1. 根据企业的战略目标和具体业务需求,确定绩效考核指标体系。
2. 绩效考核指标体系包括员工的工作目标完成情况、工作质量和效率等方面的评价指标。
3. 绩效考核指标体系一般包括定量指标和定性指标,定量指标可量化员工的工作贡献,定性指标评价员工的行为素质和团队合作能力。
四、绩效考核过程1. 目标设定:每年初,员工与上级共同制定个人的工作目标和绩效指标,目标必须具体、可达、可衡量。
2. 过程管理:上级定期与员工进行工作进展的沟通和反馈,及时发现问题并提供帮助和指导。
3. 绩效评估:每年末,由上级对员工的绩效进行评估,评估过程中可以收集员工的自评和同事对其工作的评价。
4. 绩效排名:根据绩效评估结果,对员工进行排名,形成绩效排名榜单,并以此为基础进行奖励和晋升等决策。
五、奖励与激励1. 奖励制度:根据绩效排名和员工的贡献,设立奖励制度,可以给予薪资调整、奖金、晋升和培训机会等奖励。
2. 激励机制:建立激励机制,包括员工的荣誉制度、个人发展计划、团队建设和交流机会等,以激发员工的工作热情和创造力。
六、绩效考核结果的运用1. 绩效考核结果可以用于薪资调整、奖励和晋升等决策,从而激励员工的工作动力。
绩效考核方案(精选5篇)

绩效考核方案(精选5篇)绩效考核,是企业绩效管理中的一个环节,是指考核主体对照工作目标和绩效标准,采用科学的考核方式,评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况,并且将评定结果反馈给员工的过程。
下面是小编给大家带来的绩效考核方案,希望能够帮到你哟!绩效考核方案篇1一、总则(一)目的和宗旨为加强公司对全体员工的绩效管理和绩效考核工作,客观公正地考核评价员工的工作业绩,规范和约束员工行为,持续改进提高员工绩效,激励员工奋发向上,确保员工工作目标与公司目标保持一致,特制定本制度。
绩效管理宗旨包括:1、考察员工的工作绩效;2、作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职管理的依据;3、了解、评估员工工作态度和能力;4、作为员工培训与发展的参考;5、有效促进员工不断提高和改进工作绩效。
(二)适用范围本制度适用于公司全体计时员工,不含劳务派遣工。
(三)考核原则1、业绩导向原则:坚持树立积极正确的绩效考核导向,突出效益和贡献,兼顾公平和公司、员工的可承受能力,合理拉开绩效考核档次,避免考核等级的平均化。
2、岗职考核原则:以目标管理为重点,针对各级管理人员和各类员工各自的岗位、职责,抓住关键绩效指标和工作目标进行考核。
3、公开公平原则:以充分调动每一名员工的积极性为目的,切实做到考核办法的制定、考核过程对员工公开,确保考核结果公平、公正。
4、持续改进原则:考核目的在于监督责任者的职能履行与实施,促进责任者对公司/部门/岗位目标的有效贯彻与实现,因此在考核中要注重对责任者的自我纠正和改进情况的评价。
二、考核组织与责任(一)组织保证和权责1、公司成立绩效考核领导小组,负责全局绩效考核工作。
公司总经理任考核领导小组组长,公司副总经理/总监为考核领导小组成员。
总经理负责:批准公司级绩效考核总体方案;批准各部门第一负责人(包括主管副总经理、各部室经理,下同)的绩效考核实施方案;负责考评范围内的绩效考核评价及结果审定。
2024事业单位绩效考核实施方案

2024事业单位绩效考核实施方案一、绩效考核目标和原则:1. 目标:本次绩效考核的目标是评估事业单位在2024年所取得的工作成果和绩效,确认个人和团队的贡献,并为优秀员工提供晋升和奖励的机会,持续提高事业单位的工作效能和服务水平。
2. 原则:2.1 公平、公正:绩效考核过程中遵循公平、公正的原则,确保每个员工都有机会展示自己的工作能力和贡献。
2.2 突出工作成果:绩效考核的核心是评估员工在工作中的成果,关注工作结果和绩效。
2.3 全面评估:绩效考核要综合考察员工的个人素质、工作态度、工作方法和工作效率等方面的表现。
2.4 客观评价:绩效考核要客观评价员工的工作绩效,根据事实和数据进行评判。
2.5 奖惩并重:绩效考核结果将作为评选优秀员工、晋升、奖励和纪律处分的重要依据。
二、考核范围和内容:1. 考核范围:适用于所有事业单位全体员工。
2. 考核内容:2.1 工作目标完成情况:评估员工在规定的工作目标和任务中的完成情况,包括工作质量、工作进度和效益等。
2.2 工作态度和素质:评估员工的工作态度是否积极主动、认真负责,是否与同事、客户和上级保持良好关系,是否具有团队合作精神。
2.3 工作方法和效率:评估员工的工作方法是否合理高效,是否能够主动解决问题和改进工作流程,实现工作效率的提升。
2.4 专业知识和技能:评估员工是否具备岗位所需的专业知识和技能,是否能够不断学习和提升自己的业务能力。
2.5 组织纪律和规范执行:评估员工是否遵守组织纪律和规范,是否按照相关规章制度执行工作,是否具备良好的职业操守。
三、考核程序和方法:1. 考核程序:1.1 目标设定:各部门根据事业单位的年度目标和考核指标,制定本部门的工作目标和任务,明确员工的职责和工作要求。
1.2 考核准备:员工和部门经理在考核开始前准备相关材料,包括工作报告、工作成果展示、客观数据等,用于评估员工的工作表现。
1.3 考核评估:部门经理根据考核指标和材料,对员工的工作绩效进行评估和打分。
绩效考核计划及实施方案7篇

绩效考核计划及实施方案7篇绩效考核计划及实施方案【篇1】根据公司的有关规定及原则,制定_年年终员工综合绩效考核实施方案,具体如下:一、考核目的及原则(一)目的1、及时、合理、有效地评价员工_年全年的工作业绩和素质能力,进一步统一思想,坚定信心,加快有效发展。
2、帮助员工提高工作绩效与工作胜任力,促进组织绩效的不断提高,建立适应企业发展战略的人力资源队伍。
3、促进管理者与员工之间的沟通与交流,形成积极参与、上下沟通的企业文化,增强企业的凝聚力。
4、为员工奖金评定、职位调整、培训安排及个人职业生涯规划等提供科学依据。
(二)考核原则业绩导向原则、公平公正公开原则、沟通改进原则。
二、考核范围本年终考核对象为试用期满的所有在岗员工,包括合同制员工和劳务派遣员工。
试用(见习)期的新员工不参与本次考核。
三、考核组织(一) 公司成立年终绩效考核办公室:办公室主任:办公室副主任:成员:绩效考核办公室下设执行小组,组长由人力资源部经理担任,办公室的具体工作由人力资源部负责。
(二)年终考核在公司绩效考核办公室的指导下,在工会和党群监察部的监督下,由人力资源部组织各部门实施。
(三)各部门应成立绩效考核小组,按照文件的规定,及时部署并开展考核工作,在时限要求之内完成_年年终考核工作并提交考核汇总结果给人力资源部。
四、考核方式(一)考核要素1、部门领导考核_年部门领导(含经理、副经理、助理)年终综合绩效考核要素分为部门绩效、领导班子评议、民主评议和附加项四部分。
部门绩效(占权重40%):取_年1—12月份各部门每月绩效考核得分的平均分。
领导班子评议(占权重40%):(1)部门正职(含主持工作副职):由领导班子成员对各位干部分别就工作态度及责任心、专业能力、工作效果、改进创新、团队建设及培养下属、全局观、职业道德等方面进行综合评价打分。
领导班子评分占比为:总经理占20%、分管领导占15%、其他领导占5%。
民主评议(占权重20%):由干部之间、员工对干部的工作态度及责任心、专业能力、团队建设及培养下属、协作精神、全局观、职业道德等进行评价。
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目标管理和部门绩效考核实施方案目标管理和部门绩效考核实施方案
随着市场竞争的加剧,企业迫切需要对自己的经营管理进行精细化和科学化,而目标管理和部门绩效考核正是其中两个重要的方面。
目标管理指的是利用目标管理模式,将企业的策略目标转化为明确的责任和行动方案,并完善其监测机制,通过不断积累和改进,实现企业目标的可持续发展。
部门绩效考核则是利用量化的方法对企业的各部门的工作表现进行评估,以便更好地掌握工作进度和绩效水平,为企业的发展提供有力支撑。
本文旨在探讨目标管理和部门绩效考核的实施方案,并提出相关建议和启示。
一、目标管理实施方案
首先,建立目标管理系统需要从明确企业目标和目标分解开始。
企业的目标应该是具有可操作性和可量化性的,而且还要符合企业现阶段的战略规划。
然后,将企业目标逐级分解到各级部门和个人,最终建立一个完整的目标体系,并制定具体的任务分解和绩效考核方案。
其次,目标管理中心应该要建立具有科学性、合理性和统筹性的目标制定和监测机制,以便更好地把握目标的实现和管理,保证目标管理的高效性和精确性。
最后,为了使目标管理管理能够得到有效的实施,必须要进行有效的宣传和推广,让全体员工充分了解目标管理的重要性,并提高他们对目标管理的主动性和参与度。
二、部门绩效考核实施方案
部门绩效考核是企业管理的重要一环,对企业的业绩和财务口碑产生重要影响。
因此,如何制定和实施有效的部门绩效指标和考核方案就成为了一项重要工作。
在制定绩效指标方面,应该依据企业战略目标和部门职能角色,选定恰当的指标类型和指标体系,并结合实际情况进行量化指标建设和标准化操作,确保指标的科学性和合理性。
在考核方案实施方面,可以采用各种方式开展绩效考核,例如完成率、评分、奖金等方式,不过应该注意合理性和公平性,只有这样才能提高员工的参与度和积极性。
三、目标管理和部门绩效考核实施建议与启示
针对目标管理和部门绩效考核,我们提出以下几点建议和启示:
1. 企业管理者应该意识到目标管理和部门绩效考核的重
要性,将其纳入企业战略规划中,确立形成目标管理和绩效考核的一系列体系;
2. 制定目标管理和部门绩效考核的实施方案时,应该充
分考虑企业的实际情况,结合内部外部环境和企业资源状况,建立具有操作性和可实施性的方案;
3. 目标管理和部门绩效考核的实施需要全员参与,应该
充分尊重员工意见,促进全员合作,提高员工的积极性和参与度;
4. 因为目标管理和部门绩效考核的实施需要依据事实和
数据进行,要求成果取决于员工行为的确切关系,因此应该不
断地学习和改进,保证管理方案的科学性和精确性,并将其运用于企业经营决策。