主管护师个人工作总结范文
主管护师工作总结范文(通用6篇)
主管护师工作总结范文(6篇)主管护师工作总结护师年度工作述职报告怎么写。
看看吧。
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它可以使我们更有效率，快快来写一份总结吧。
但是却发觉不知道该写些什么，以下是我整理的主管护师工作总结范文(6篇)，欢迎阅读与保藏。
主管护师工作总结自任职以来，工作中始终坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，喜爱本职工作、兢兢业业、尽职尽责，遵守并践行医院的各项规章制度，听从医院及科室的工作支配，工作中以护理五项核心制度为准则，刻苦钻研专业技术学问与管理学问，不断提高自身的护理专业技术与管理水平。
做到了以娴熟的技术操作和扎实的业务学问为广阔患者服务，提升科室的护理管理工作。
一、在外科工作期间从事外科临床护理工作，娴熟把握外科专科护理技术，尤其在外科急、危重症患者的抢救方面积累了肯定的阅历，在遇到急、危重症患者时做处处理有序，忙尔不乱，是医生的有力助手。
在外科工作期间带教多名下级护士及实习护士，积累了丰富的带教阅历。
二、在儿科工作期间在儿科工作的5年里，仔细做好儿科常见病的临床护理，工作中精益求精，力争做到头皮静脉一针见血，获得了患者及家属的全都好评，在新生儿疾病的护理方面，具有扎实的理论及娴熟的操作技能，并积累了丰富的儿科临床护理阅历。
三、20__年底任护士长一职內二科是一个新成立的科室，各项规章制度、《专科护理》、《护士的三基三严》、《临床护理实践指南及操作评分标准》等都从头组织全科护士学习，逐个培训、严格考核。
在短短的一年里，我带领的护理团队在护理工作中取得了较好的成果，在全院组织的护理竞赛中多次获奖，护理工作得到了上级领导的确定。
自20__年在全院领先开展《优质护理示范科室》活动以来，我们乐观学习上级医院的好阅历、好方法并结合我院的实际状况，主动为患者供应基础护理、供应有特色的专科护理服务，普及通俗易懂的健康教育学问。
调整排班模式，提高了科室的工作效率，使护理人员更贴近患者，患者及工作人员的满足度不断提高。
主管护师个人工作总结范本（3篇）
主管护师个人工作总结范本一年来在院领导及各位科主任支持和各位护士长的积极努力下，医院护理工作较去年有了较大的改进。
1、强化相关专业知识及规章制度的学习。
大家能积极参加医院举办的每周一课的学习，主管护师完成了一年一次的院内讲课任务，完成了全年继续教育学分。
2、加强对护士的考核。
以强化“三基”训练为主今年进行了两次护理基本理论测试，两次基本技能测试。
同时每位护理人员撰写了一篇本科一种疾病的护理标准(基础护理、专科护理、健康教育)。
3、积极参加社会公益活动；有多名护士参加无偿献血。
4、继续新护士的轮科工作(每科____个月)，今年有两名护士参加执业注册。
5、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，制定带教计划，做到出科有成绩，对不能完成实习任务的学生不予转科。
6、全年无重大事故发生。
7、初步实行了护士长手册制和护理工作量上报制。
但是工作中还有很多不足：如护理文书书写尚不规范；健康教育还流于形式；在论文撰写，护理科研方面是空白；在服务态度和病人满意度上还明显不足。
发生____次差错。
我们深刻的体会到全面提高护理人员综合素质是医院发展的重要环节，培养一支文化素质高，职业道德好，专业技术精的队伍迫在眉捷。
新的一年里，我们将继续努力，把护理工作月计划，周安排真正落到实处，使护理工作有大的突破。
1、打造医院文化，树立团队精神，把“用心服务，创造感动”服务应用到实际工作中去。
2、为使护理队伍管理年轻化、知识化。
____我们将调整____名年轻的护士担任护士长。
3、随着护理技术不断发展，我们想选送一些护士外出进修学习。
建立中医院护士进修基地。
联系一家上级医院，对我院的护士长、护理骨干进行为期____个月的轮训。
4、充分发挥护理质控小组的作用，结合我院的工作实际把____护理质量检查____项浓缩成____的五项，并同时制定出急诊室、手术室专科检查细则表。
每月进行一次科室护理质量单项检查，每季度进行一次护理质量全面检查，以便发现问题及时解决。
主管护师的工作总结6篇
主管护师的工作总结6篇主管护师的工作总结 1本人自从96年任主管护师以来，在十年的工作中在医院领导的正确领导下，本人经过努力，取得了一定的成绩，现总结如下：能坚持党的四项基本原则，拥护中国共产党的领导，遵纪守法，遵守医院的各项规章制度，正确处理好同行及同事之间的关系，对待病人服务态度好，真正做到接待病人热心，解释耐心，诊疗精心，把病人当亲人，时时处处为病人着想，作病人的贴心人。
工作上积极、主动，圆满完成本职工作。
本人从95年12月至98年12月在担任内科护士长期间，能严格要求自己，时时处处以身作则，带领全科护理人员完成内科常见并多发并疑难病病例的护理工作，通过临床实践累积经验。
在此期间本人撰写护理论文多篇——《脑溢血康复期心理护理》、《临床护理带教工作的体会》等，并在《中华医学研究与临床》、《中国现代医学研究疾病预防与诊疗》上发表。
从99年调入防保科，主管医院预防保健，医院感染管理工作，使医院的感染管理上了一个新的台阶。
通过参加全国医院感染管理及省医院感染管理培训班的学习，按照全国医院感染管理要求，从我院最基础的院感管理入手，把好无菌物品使用的管理，病房的设置，传染病区的分隔，抗菌素的合理使用，手术感染率的调查，从前瞻性调整到回顾性调查，都符合全国院感管理标准。
经过努力探索、总结经验，于XX年撰写护理论文一篇，《浅谈医院感染管理工作体会》，在《中华医院感染学杂志》上发表。
由于工作突出，曾在XX年获得“宜昌市医院感染管理先进个人”称号。
XX年调入门诊部工作，主管门诊部的医疗及护理工作。
作为基层医院，门诊工作量较大，门诊最高就诊人数达到一日500人左右。
这几年来传染病流行呈上升趋势，并出现了非典型性肺炎、禽流感等新发传染玻在非典型性肺炎流行期间，本人能积极参与预防工作中去，做好门诊各科协调工作，认真接待门诊就诊患者及家属的上访工作，利用所学的知识跟患者及家属做好解释工作，使每一位上访者能满意而归。
按照医院的各项管理制度及各项操作规程严格要求每一位医务人员。
主管护师工作个人工作总结8篇
主管护师工作个人工作总结8篇篇1作为一名主管护师，我在医院护理工作中承担着重要的责任和角色。
在过去的一段时间里，我努力工作，不断学习，取得了一定的成绩和经验。
以下是我对工作的个人总结，旨在回顾过去、总结经验、找出不足，为未来的工作提供指导和支持。
一、工作成绩与亮点1. 护理质量管理方面：我积极推动护理质量的持续改进，通过制定和实施护理质量管理制度，确保了护理工作的规范化和标准化。
同时，我注重加强护理人员的培训和教育，提高了他们的专业素质和业务水平，为提供高质量的护理服务奠定了基础。
2. 护理安全管理方面：我始终坚持“安全第一”的原则，严格落实护理安全管理制度。
通过加强病房管理、规范操作流程、提高应急能力等措施，有效避免了护理差错和纠纷的发生，确保了患者的安全。
3. 护理队伍建设方面：我注重护理队伍的建设和发展，通过招聘、培训、激励等手段，建立了一支高素质、专业化的护理团队。
同时，我积极推动护理人员的职业发展，为他们提供学习和成长的机会，增强了队伍的凝聚力和战斗力。
二、工作经验与教训1. 沟通协作的重要性：在工作中，我深刻认识到沟通协作的重要性。
只有与医生、患者及其家属以及其他护理人员密切配合，才能提供优质的护理服务。
因此，我注重加强与各方的沟通与协作，建立了良好的工作关系和团队氛围。
2. 不断学习的必要性：护理工作是一个不断学习和更新的过程。
只有不断学习新知识、新技能，才能跟上时代的步伐，提供更好的护理服务。
因此，我注重加强学习，参加各种培训和学习活动，提高了自己的专业水平。
3. 护理创新的重要性：在护理工作中，我注重创新和改进。
通过不断尝试新方法、新思路，解决了许多实际问题，提高了护理工作的效率和效果。
同时，我也鼓励护理人员积极参与创新活动，为医院的护理工作做出了贡献。
三、未来工作计划与展望1. 进一步推动护理质量的持续改进：我将继续加强护理质量管理工作，完善护理质量管理制度和标准，提高护理工作的规范化、标准化水平。
2024年主管护师年终个人工作总结6篇
2024年主管护师年终个人工作总结6篇篇1尊敬的领导、亲爱的同事们：在这个充满挑战与机遇的2024年，我作为主管护师，深感责任重大。
在过去的一年里，我在医院护理工作中，不断努力，积极进取，取得了一定的成绩。
现在，我将对这一年的工作进行总结，以便更好地反思和改进。
一、工作成果与亮点1. 护理质量管理提升：通过实施护理质量持续改进计划，定期组织护理查房和病例讨论，提高了护理人员的专业水平。
同时，引入了先进的护理管理工具，如护理不良事件上报系统，有效减少了护理差错的发生率。
2. 护理队伍建设：组织了多次护理培训和学习活动，提高了护理人员的业务能力和综合素质。
同时，通过绩效考核和激励机制，激发了护理人员的工作积极性，形成了良好的团队氛围。
3. 患者满意度提高：通过改进护理服务流程，加强与患者的沟通和交流，患者满意度得到了显著提高。
在患者满意度调查中，护理服务满意度持续保持在90%以上。
4. 科研与教学工作：积极参与科研课题的申报和实施，取得了阶段性成果。
同时，作为教学主管护师，认真履行教学职责，指导实习护士和进修护士的工作和学习，取得了良好效果。
二、工作不足与反思1. 护理记录书写规范有待加强：部分护理人员对护理记录的重视程度不够，存在记录不详细、不准确的情况。
在今后的工作中，需要加强对护理记录的监督和指导，确保记录的真实性和完整性。
2. 护理人员培训需持续加强：虽然已经组织了多次培训和学习活动，但部分护理人员的专业水平仍有待提高。
在今后的工作中，需要针对不同层次的护理人员制定个性化的培训计划，确保培训效果的最大化。
3. 护理服务流程需进一步优化：尽管患者满意度得到了提高，但仍有提升空间。
在今后的工作中，需要持续关注患者需求，不断优化护理服务流程，提高患者满意度。
三、未来工作计划1. 继续推进护理质量管理：在现有基础上，进一步完善护理质量管理体系，加强护理质量的监督和指导，确保护理服务的持续改进。
2. 加强护理人员培训：制定年度护理人员培训计划，明确培训目标和内容，确保培训工作的系统性和针对性。
主管护师2024年终工作总结6篇
主管护师2024年终工作总结6篇篇1时光荏苒，2024年已经过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。
从入职至今，我始终以严谨的工作态度和扎实的专业知识投身于护理工作中。
在领导的关心和指导下，我在工作中不断学习和进步，现将这一年的工作总结如下。
一、工作态度与职业道德在工作中，我严格遵守医院的规章制度，认真履行护师的职责。
以严谨的工作态度和高度的责任心投入到每一天的工作中，努力为患者提供优质的服务。
我深知，作为一名护师，不仅需要扎实的专业知识，更需要良好的职业道德。
因此，在工作中，我时刻保持微笑，用亲切的语言与患者沟通，以温暖的态度安抚患者的情绪。
二、专业知识与技能作为一名主管护师，我深知自己肩负的责任。
在工作中，我不断学习专业知识，提升自己的专业技能。
通过参加医院组织的培训和学习，我掌握了更多的护理知识和技能。
同时，我也积极向经验丰富的同事请教，学习他们的宝贵经验。
在工作中不断实践和总结，提升自己的护理水平。
三、工作成果与亮点在过去的一年中，我参与了多个科室的护理工作，包括内科、外科、儿科等。
通过与医生的紧密合作，我为患者提供了全方位的护理服务。
在工作中，我注重细节，时刻关注患者的需求和感受。
例如，在为患者进行输液治疗时，我会认真核对药物剂量和浓度，确保用药安全。
同时，我也会关心患者的感受，尽量减轻他们的疼痛和不适。
此外，我还积极参与医院的志愿服务活动，为患者提供更多的帮助和支持。
在志愿服务中，我不仅锻炼了自己的沟通能力，还提升了自己的团队协作能力。
通过努力，我在工作中取得了一定的成绩，得到了领导和患者的认可。
四、存在的问题与不足虽然我在工作中取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题和不足。
首先，我在工作中有时会遇到情绪波动较大的患者或家属，这时我需要更好地控制自己的情绪，保持冷静和耐心。
其次，我在与医生的沟通协作中还需要进一步加强，提升我们的工作效率和服务质量。
最后，我需要继续学习专业知识，提升自己的护理水平，为患者提供更好的服务。
主管护师工作总结(5篇)
主管护师工作总结本人自参加工作至今，在本院领导、科主任及护士长的正确领导下，本着“爱院、爱岗、敬业”的宗旨，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结经验教训，十多年来一直勤勤恳恳、兢兢业业、任劳任怨。
思想上不断加强职业道德修养，有很强的上进心，勇于批评和自我批评。
树立了正确的人生观和价值观。
时刻牢记：“促进健康、预防疾病、恢复健康、减轻痛苦”的神圣使命。
能严格遵守院科各项规章制度，积极参加院科组织的各项业务学习和活动，在学习中提升自己，在活动中磨练自己。
尊敬领导，团结同事，做到以集体利益为重，服从领导安排。
并能协助护士长做好病房管理工作及医疗文件的书写整理工作。
对待病人满腔热忱，态度和蔼。
对待护生竭尽所能的履行带教职责。
十多年来轮转了内、外、妇、儿、急诊等科室。
通过日积月累，我的基础理论知识、专业知识及各项专科技能正逐步趋向成熟。
能够熟练掌握本科常见病、多发病的临床表现、治疗原则;掌握常见急救药品的药理作用、副作用;掌握常用急救器械的性能、使用方法;熟练掌握急救技术。
协助护士长解决本科护理工作中的疑难问题，参与危重病人的抢救及护理。
业余时间刻苦钻研，勤奋好学，顺利完成函授大专课程学习，目前本科在读。
除了专业知识的学习外，还广泛涉猎其他学科的知识，从而拓宽自己的知识面，努力将自己发展成为多元化的人才。
护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护理队伍中的一员而自豪。
在今后的工作生涯中，我将加倍努力，戒骄戒躁，勤奋扎实工作，不断更新知识面，苦练基本功，提高自己的知识水平和实际操作能力。
并将终生以南丁格尔为榜样，用一颗仁慈、真诚的心灵，服务于广大患者。
医院主管护师工作总结医院主管护师工作总结：一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质（一）按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。
2024年主管护师个人总结参考范文（3篇）
2024年主管护师个人总结参考范文本人于某月在三河职业高中担任教职，随后于某年晋升为教导主任。
自某年至某年某月，我转至三河口镇中学任教，并担任校长职务。
自某年某月起，我于三河口中心学校工作，担任副校长至今。
本人于某年光荣加入中国共产党，并于某年被评聘为中学高级教师。
本人于某年以优异成绩毕业于麻城师范英语班，随后被分配至三河高中，负责高一及高二年级的英语教学工作。
在某年，我所教授的初三班级在全县英语中考中取得了第二名的好成绩。
自某年至某年，我所带班级在历次统考及中考中均保持全县（市）前列，包括第二、第四、第六、第七及第十一名等优异成绩。
我始终致力于教学研究与业务自学，曾在全市初中英语教师知识竞赛中荣获第一名。
某年，我参加全国成人高考，英语专业以满分成绩夺得全省第一。
自某年代以来，即便身兼学校领导职务，我仍坚持承担一门主要课程的教学任务，并积极组织、引导年轻教师开展教学改革与研究活动。
我提出了“分层教学法”与“目标教学法”两个教研课题，并在教学实践中不断积累经验，这些方法有效减轻了学生负担，提升了学习成效，深受高一级学校领导及教师的赞誉。
某年，我曾有机会留任黄冈教育学院，此后又有四次机会调入市一中、华英学校及市实验二小等重点中小学任教，但我均选择放弃，坚持在山区教育一线工作了数十年，为山区教育事业贡献了自己的力量。
因工作表现突出，我于某年被麻城市政府评为“优秀教师”，某年获麻城市委“优秀共产党员”称号，某年再获麻城市委、市政府“劳动模范”殊荣。
某年，我成为黄冈市教育学会英语教研会会员，某年更被评为黄冈市“骨干教师”。
我的多篇论文及教学课件在黄冈市评比中荣获一、二等奖。
我扎根山区，不负众望，对教育事业充满热情。
作为一名拥有数十年教学生涯的热门学科教师，我多次拒绝外界诱惑，毅然选择留在山区，将大半生精力奉献给这里的教育事业。
某年，我担任三河中学校长，面对校舍破旧、设施落后的现状，我一方面负责日常教学及管理工作，另一方面积极争取上级支持，筹集资金进行校园建设。
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主管护师个人工作总结范文
主管护师是医院中不可缺少的职能岗位,在医院临床护理的管理、科研、教育培训以及临床实践等方面都起着重要作用,主管护师的综合素质水平直接影响着临床护理的质量。
今天店铺给大家整理了主管护师个人工作总结，希望对大家有所帮助。
主管护师个人工作总结范文一
本人自参加工作至今，在本院领导、科主任及护士长的正确领导下，本着“爱院、爱岗、敬业”的宗旨，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结经验教训，十多年来一直勤勤恳恳、兢兢业业、任劳任怨。
思想上不断加强职业道德修养，有很强的上进心，勇于批评和自我批评。
树立了正确的人生观和价值观。
时刻牢记：“促进健康、预防疾病、恢复健康、减轻痛苦”的神圣使命。
能严格遵守院科各项规章制度，积极参加院科组织的各项业务学习和活动，在学习中提升自己，在活动中磨练自己。
尊敬领导，团结同事，做到以集体利益为重，服从领导安排。
并能协助护士长做好病房管理工作及医疗文件的书写整理工作。
对待病人满腔热忱，态度和蔼。
对待护生竭尽所能的履行带教职责。
十多年来轮转了内、外、妇、儿、急诊等科室。
通过日积月累，我的基础理论知识、专业知识及各项专科技能正逐步趋向成熟。
能够熟练掌握本科常见病、多发病的临床表现、治疗原则;掌握常见急救药品的药理作用、副作用;掌握常用急救器械的性能、使用方法;熟练掌握急救技术。
协助护士长解决本科护理工作中的疑难问题，参与危重病人的抢救及护理。
业余时间刻苦钻研，勤奋好学，顺利完成函授大专课程学习，目前本科在读。
除了专业知识的学习外，还广泛涉猎其他学科的知识，从而拓宽自己的知识面，努力将自己发展成为多元化的人才。
护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护理队伍中的一员而自豪。
在今后的工作生涯中，我将加倍努力，戒骄戒躁，勤奋扎
实工作，不断更新知识面，苦练基本功，提高自己的知识水平和实际操作能力。
并将终生以南丁格尔为榜样，用一颗仁慈、真诚的心灵，服务于广大患者。
主管护师个人工作总结范文二
光阴似箭，日月如梭。
作为一名光荣的白衣天使，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作;努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，其中以年轻的骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
20_年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论医学`教育网和“三个代表”的重要思想。
坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。
在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。
较好的完成了20_年度的工作任务。
具体情况总结
一、思想道德、政治品质方面：能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。
在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。
二、专业知识、工作能力方面：我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。
认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。
认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。
我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。
遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操
作考试，对于自己的工作要高要求严标准。
工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。
我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。
在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的2016年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。
作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。
在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到!
主管护师个人工作总结范文三
_年是全国卫生系统继续深化改革的一年，一年来，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了_年护理计划90%以上，现将工作情况总结
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：
(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1～2次，并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1～2次，内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作)，并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖分别给予了奖励。
5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：
病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。