传菜员工作职责及流程

传菜员岗位工作流程

1. 传菜员在上岗前必须调整和保持良好的精神状态,做好上岗前的仪容、仪表的检查工作。必须处理完个人的一切私事积极投入工作中。

2. 准时参加班前会,了解当天分配的工作任务和上级的通知。

3. 做好餐厅正式营业前的工作区域卫生及餐前物料准备。(中午11点前,下午五点前完成。)

4. 了解当天所在楼层的预订情况,打印出已经下过的菜单,贴置于楼层传菜间。

5. 准备好开餐前各种菜式的配料(如宴席虾料)及传菜用具(铁锅类菜肴锅底座及酒精,蜡烛等),保证开餐时使用方便。

6. 传菜员在上菜前要将菜名及桌号报给传菜部长,经同意方可上菜。冬季上菜时必须要上菜盖。(有盖类菜肴,如砂锅则不用,铁板及油炸类不用。)所有从传菜部出的菜必须跟有木夹,做到一菜一夹。

7. 传菜员要积极配合餐厅前台服务员的工作,做到“传递迅速,走菜快捷”。

8. 传菜员在将菜上给值台服务员时,应轻声报上菜名并及时带走值台撤下来的空盘、碗等餐具。暂置于楼层传菜间,待总传空闲时用电梯打至负一楼。

9.在上菜过程中及时将楼层木夹收回,放置于楼层传菜间,积累一定数量及时用电梯发回负一楼。

10.上菜结束后,收台时要注意餐盘大小,分类整理。方盘与方盘放置一起,圆盘与圆盘放置于一起;汤碗与汤碗叠在一起。用收餐盒装好,统一打至负一楼总传。干锅底座不可拉在包厢。

11. 收台结束后,传菜员要注意负责打扫传菜部地面的清洁及规定地段卫生。

12.离岗前,要全面检查工作区域卫生,保证良好的卫生环境。

传菜员主要工作操作程序

1.优先服务程序 ① 客人要求先上的菜。

② 预定好的菜单先上冷盘。

③ 保持菜肴温度从厨房取出的菜一律加上盘盖,到楼层再取下。

2.传菜操作程序

(1)开餐前:

① 检查传菜间卫生,整理好各种用具,保证开餐使用方便。

② 准备好开餐前各种菜式的配料及走菜用具,并主动配合厨师出菜前的工作。

(2)开餐时:

① 开餐时按要求站立,有次序地出菜。

② 厨房出菜时,应马上给该菜配上合适的配料,并告诉领班划单。

③接到菜单时,根据不同菜式,准备配料和用具,当厨房通知估清菜单时,应及时通知看台员工或领班,取消更改。

(3) 清理传菜间:

① 将用过的餐具全部打回负一楼。

② 将所有设备柜子擦拭一遍。

③ 打扫地面卫生和餐车卫生,清理垃圾桶。

(4) 检查:仔细检查物品是否整齐归位摆放。

传菜员岗位职责

1. 按餐厅规定着装,穿工作服,佩戴名牌。衣服穿戴整齐洁净,男员工穿深色袜子,黑色鞋子。女员工穿肉色袜子黑色鞋子上班。头发前不遮眉,侧不遮耳,后不及领。

2. 开餐前搞好区域卫生,做好餐前准备。

3. 保证对号上菜,熟知餐厅菜品的特色及制作原理和配料搭配。

4. 熟记餐厅房间号、台号,负责点菜单的传菜准确无误,按上菜程序准确无误,迅速送到服务员手里。

5. 传菜过程中,轻、快、稳,不与客人争道,做到礼字当先,请字不断。做到六不端:温度不够不端,卫生不够不端,数量不够不端,形状不对不端,颜色不对不端,配料不对不端,严把菜品质量关。

6. 餐前准备好调料、作料及传菜工具主动配合厨房做好出菜前准备。

7. 天冷备好菜盖,随时使用。

8. 负责餐中前后台协调,及时通知前台服务人员菜品变更情况,做好厨房与前厅的联系、沟通及传递工作。

9. 安全使用传菜间物品工具,及时使用垃圾车协助前台人员撤掉脏餐具,剩余食品,做到分类摆放,注意轻拿轻放,避免破损。

10.上菜过程中如遇到客人有事询问,自己解决不了的,及时告知本包厢服务员或交接给临近包厢服务员,不可以推诿不问。

11. 传菜员在传菜领班的直接指挥下,开展工作,完成传递菜肴的服务工作。对领班的安排工作必须遵循“先服从后讨论”的原则。

12. 传菜员要按照规格标准,做好开餐前的准备工作。

13. 确保传菜所用的餐具的清洁、卫生、无缺口。有异物的菜肴不可送至包厢。

14. 守时、快捷、服从指挥。严格执行部长的指导,遵从先服从后上诉的原则。

15. 当客人所点的菜没有了时,可以向客人推荐同类菜肴。

16. 在工作中发现本部门有物料不足,设备损坏时(如电梯、餐车、电话、电脑故障损毁)提前告知本部部长/主管。

传菜员效率达标和服务态度达标要求

1.效率

(1)点完菜后,第一道菜上桌要在15分钟之内。

(2)传菜员传出的菜后必须在1分钟之内返回传菜部。

2.服务态度

(1)在工作中必须遵循服从的原则,如有疑问在班余时间向上一级管理人员反映或投诉,不得在当班时间影响工作。

(2)工作中必须面带微笑,微笑要求自然,得体,发自内心,使客人感到宾至如归,温馨和谐,轻松愉快。

(3)礼貌待客,迎宾有问候声、说话有称呼声、离别客人有致辞、谢声、工作出现差错要有致谦声。

(4)如遇顾客查询应尽力给予顾客满意答复,如有疑难要请顾客稍等,查明情况后,立即答复客人,实在无法答复的应告知顾客与有关部门、人员联系,并给予电话号码。

(5)当在传菜途中如遇客人,应向顾客问好,并让路先让客人走。如菜需快上而又要超过客人需向客人道歉后方可超前。

传菜员服务工作过程中的技巧

在服务中必须做到:

一笑:微笑始终如一。

二不:不怠慢客人,不得罪客人。

三轻:说话轻,走路轻,操作轻。

四勤:眼勤、耳勤、嘴勤、脚勤、手勤。

五声:客到有迎声、客问有答声、客助有谢声、照顾不周有歉声、客走有送声。

五不:数量不足不取,温度不适不取,颜色不正不取,配料、调料不全不取,器皿不洁、破损不符合规格不取。

六知:知台数、知人数、知主人身份、知宴席标准、知开餐时间、知菜式品种。

三了解:了解风俗习惯、了解生活忌讳、了解特殊要求。

二检查:开餐前检查设备和卫生,传菜用具的清洁卫生。客走后检查有无遗落的传菜用具的收回情况。上菜不拖不压,要及时。

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传菜员的职责

传菜员的职责

传菜员的职责

一、传菜员的基本职责

1. 负责将厨房制作好的菜品,按照餐厅规定的时间和顺序,准确无误地送到客人的餐桌上。

2. 严格遵守餐厅的各项规章制度,服从上级领导的安排,保证工作的顺利进行。

3. 保持个人仪容仪表整洁,文明礼貌,为客人提供优质的服务。

4. 熟悉菜品的名称、特点和制作方法,以便在送菜过程中能够向客人介绍菜品的相关信息。

5. 及时了解客人的需求,对于客人的投诉和建议,要及时反馈给厨房和上级领导,以便改进工作。

6. 配合厨房工作人员,确保菜品的质量和口感,提高客人的满意度。

7. 做好餐具的清洁和消毒工作,确保餐具的卫生安全。

8. 做好餐厅的卫生清洁工作,保持餐厅的整洁和舒适。

二、传菜员的工作流程

1. 接到厨房出菜的通知后,迅速准备好餐具和菜品,确保菜品在规定的时间内送达客人餐桌。

2. 在送菜过程中,要注意保持菜品的温度和口感,避免菜品在运送过程中受到损坏。

3. 将菜品摆放在客人餐桌上时,要注意摆放的美观和整齐,同时要向客人介绍菜品的名称和特点。

4. 在送菜过程中,要注意观察客人的需求,如有需要,要及时为客人添加餐具、饮料等。

5. 送完菜品后,要及时收拾餐具,保持餐桌的整洁。

6. 在工作过程中,要随时关注客人的需求和反馈,对于客人的投诉和建议,要及时反馈给厨房和上级领导。

三、传菜员的岗位要求

1. 具备良好的服务意识和团队协作精神,能够为客人提供优质的餐饮服务。

2. 熟悉餐厅的各项规章制度,能够严格遵守,保证工作的顺利进行。

3. 具备一定的沟通能力和应变能力,能够处理好与客人、厨房和其他部门的关系。

4. 具备一定的抗压能力,能够在高强度的工作环境中保持良好的工作状态。

5. 具备一定的菜品知识,能够熟练掌握菜品的名称、特点和制作方法。

6. 具备一定的卫生知识,能够做好餐具的清洁和消毒工作,确保餐具的卫生安全。

四、传菜员的职业素养

1. 诚信:传菜员要诚实守信,对待工作认真负责,对待客人热情周到。

火锅店传菜员岗位职责与流程

火锅店传菜员岗位职责与流程

火锅店传菜员岗位职责与流程

火锅店传菜员是指在火锅店内负责给客人上菜的员工。他们负责协助服务员将客人所点的火锅食材送至客人座位,并负责保持餐桌的整洁和食材的摆放。传菜员需要具备一定的服务意识和协调能力,以确保客人的用餐体验。以下是火锅店传菜员的岗位职责和工作流程。

岗位职责:

1、负责交接班时查看传菜区域的清洁状况,并保持餐具、餐具、火锅食材的摆放整齐。

2、根据客人的点餐单,准备好相应的食材,并与服务员进行配合,统一上菜。

3、将准备好的食材按规定的服务流程送至客人座位,并根据客人的要求,将食材放到火锅里。

4、根据客人的要求,帮助客人调制适合自己口味的火锅底料,并提供必要的调味品。

5、及时清理餐桌上的碎屑和残渣,保持餐桌整洁。

6、向服务员汇报传菜区域的食材剩余情况,及时准备好食材,以便满足客人的需求。

7、根据需求,协助服务员清理餐具,并将餐具送至餐具消毒处。

8、向经理汇报传菜区域的工作情况,并提出改进意见,提高工作效率。

工作流程: 1、交接班:传菜员在上班前查看传菜区域的清洁状况,并与上一班的传菜员交接,了解餐桌上的食材剩余情况。

2、准备食材:根据客人的点餐单,准备好相应的火锅食材,并与服务员进行配合。

3、上菜:将准备好的食材按规定的服务流程送至客人座位,并根据客人的要求将食材放入火锅。在上菜过程中,要注意礼貌待客,保持微笑。

4、清理餐桌:在客人用餐过程中,传菜员要及时清理餐桌上的碎屑和残渣,保持餐桌的整洁。

5、补充食材:根据客人的需求和餐桌上的情况,及时补充食材,以满足客人的需求。

6、清理餐具:根据需求,协助服务员清理餐具,并将餐具送至餐具消毒处。保持餐具的清洁和整齐。

7、汇报工作情况:传菜员需要向经理汇报传菜区域的工作情况,并提出改进意见,以提高工作效率。

通过正确的岗位职责和工作流程,火锅店传菜员能够为客人提供良好的服务体验,确保客人的用餐顺利进行。同时,传菜员也需要保持良好的心态和团队合作精神,与其他员工配合,共同完成工作任务。

传菜员工作总结7篇

传菜员工作总结7篇

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传菜员工作总结7篇

传菜员工作总结1

传菜员岗位职责:

1.准时上班,按照酒店规定标准穿着制服上岗,彬彬有礼,面带微笑,待人热情。

2.协助经理和班长做好餐前准备工作,包括餐具、用具、佐料和周转用下栏盆。协助楼面服务员布置餐厅、餐桌及补充各种物品。清洁工作区域和传菜楼梯。

3.坚守岗位,及时准确地将厨房制作好的菜肴、食品传送到相应餐台的服务员手中,并告之菜名及服务要求。

4.严格把好食品质量关,有权拒绝传送不附合质量标准的菜点。

5.严格执行传菜服务规范,托盘要端平、托稳、不摇、不晃、不歪、不斜,保证汤汁不洒。走路稳中求快,确保不碰撞台、椅和客人,时刻保持托盘的干爽整洁。

6.走路靠右侧,不得用手接触通道和房间的墙壁及楼梯扶手,禁止在餐厅奔跑或从楼梯扶手上滑下。路遇客人主动避让并礼貌问候。

7.协助楼面服务员摆台及撤台工作,并确保餐具用具完好无损。

8.保持良好的心态,控制好个人情绪,随时满足客人的服务要求。

9.接受业务培训,不断提高个人的服务技能、服务技巧、提高综合责质。

10.认真完成经理和班长布置的其他工作。

酒店传菜员培训计划

一、工作流程

1、上岗前必须调整和保持良好的精神状态,做好上岗前的仪容、仪表的检查工作。必须处理完个人的一切私事,积极投入工作中。

2、查看工作日志,是否有未完成的工作或需要向上级汇报的工作以及需要了解的事件和通知。

3、准时参加班前会,了解当无分配的工作任务和上级得通知。

4、做好营业前的工作区域卫生。

5、准备好开餐前各种菜式得配料及传菜用具,保证开餐时使用方便。

6、上菜时要将菜名寄桌号报给传菜领班,经同意方可上菜。 2

7、积极配合餐厅前台服务员的工作,做到传递迅速,定菜快捷。

饭店传菜员岗位职责(3篇)

饭店传菜员岗位职责(3篇)

饭店传菜员岗位职责(3篇)

饭店传菜员岗位职责(通用3篇)

饭店传菜员岗位职责 篇1

1.按酒店规定着装,守时、快捷、服务指挥。

2.开餐前搞好区域卫生,做好餐前准备。

3.保证对号上菜,熟知酒店菜品的.特色及制作原理和配料搭配。

4.熟记酒店房间号、台号,负责点菜单的传菜准确无误,按上菜程序准确无误,迅速送到服务员手里。

5.传菜过程中,轻、快、稳,不与客人争道,做到礼字当先,请字不断。做到六不端:温度不够不端,卫生不够不端,数量不够不端,形状不对不端,颜色不对不端,配料不对不端,严把菜品质量关。

6.餐前准备好调料、作料及传菜工具主动配合厨房做好出菜前准备。

7.天冷备好菜盖,随时使用。

8.负责餐中前后台协调,及时通知前台服务人员菜品变更情况,做好出品部与楼面的联系、沟通及传递工作。 9.安全使用传菜间物品工具,及时使用垃圾车协助前台人员撤掉脏餐具,剩余食品,做到分类摆放,注意轻拿轻放,避免破损。

10.做好收市,垃圾按桌倒,空酒瓶摆放整齐。

饭店传菜员岗位职责 篇2

岗位职责

1.负责指定区域开餐前、餐中、收市后的卫生工作;

2.负责开餐中与各部门配合、信息传递等工作;

3.负责开餐前检查区域设备设施是否使用正常,发现问题及时报告区域部长;

4.负责指定楼层整个开餐过程的传菜工作,并按正确的上菜程序,将宾客所点菜肴准确传到楼面;

5.负责餐具、毛巾等可回收物品的及时回收;

6.负责管理好个人分管的家私,每日对贵重家私数量进行盘点,做到日清;

7.负责区域收市后的安全检查工作,关好门窗,切断电源;

8.服从上级领导的指挥调度,高效快捷的完成上级交待的各项工作任务。

工作内容 1.着装整洁、仪容仪表规范,准时参加部门餐前例会,记录领导对当天的工作指示并落实;

2.熟知各厅房名称、台号及位置,熟知菜品、酒水、饮品等产品知识,掌握上菜程序及各种菜式的跟料汁酱,掌握一定的服务技能操作,准确无误传递菜肴;

餐饮部传菜员岗位职责(五篇)

餐饮部传菜员岗位职责(五篇)

第1页共6页 餐饮部传菜员岗位职责

1、严格遵守部门制定的上班制度,按规范整理好仪容仪表参加班前会,听取部长布置的备餐工作及工作要点,传菜工作要保时保质。

2、服从上级领导的工作安排,自觉有效地做好物料保存、保洁工作,避免无畏的损耗,降低成本。

3、负责开餐前的传菜准备工作,并协助值班服务员布置当天的场地和餐桌、摆台及补充各种物品,做好全面准备。

4、负责将厨房蒸制好的菜肴食品,准确及时地传送给相对应的包房和台号。

5、在上市中将管理人员的加菜单及时的传送到厨房。

6、熟练地掌握菜肴,严格把好菜肴食品质量关,对不符合质量标准的菜肴食品有权拒绝传送。

7、严格执行传送菜肴的服务规范,确保准确迅速传送到目的地。

8、与楼层员工和厨房内部保存良好的联系,搞好前厅与厨房的关系。

9、值班传菜员负责整理清洁各楼层洗涤间卫生。

10、负责传菜用具物品、金器的清洁与整理工作,按照餐饮部规定的规范摆放。

11、积极参加各种业务知识培训,提高服务水平,完成上级交派的其他任务。

12、天天五常法,保证所属区域财产的卫生情况和物品摆放情况。 第2页共6页 13、值班传菜员做好所有工作后,经值班管理人员检查后关闭电源,同意后方可下班。

餐饮部传菜员岗位职责(二)

餐饮部传菜员的岗位职责标准如下:

1. 按照餐厅的菜单和服务标准,准确传递客人的点菜信息。

2. 确保传递的菜品正确无误,包括菜品数量、名称、口味等。

3. 快速、准确地将菜品送至客人的餐桌,并根据客人的要求进行适当的摆放和装饰。

4. 维持餐厅整洁有序的工作环境,及时清理并整理餐桌、餐具和其他相关用品。

5. 协助服务员和其他餐厅员工提供优质的客户服务,回答客人关于菜品的问题并解决客人的疑虑。

6. 协助厨房人员和其他相关部门,确保菜品的准备和传递的顺利进行。

7. 及时向主管报告客人的问题和需求,确保客人在用餐过程中得到及时的解答和满意的服务。

8. 遵守餐厅的规章制度和操作流程,保持岗位责任的秩序和纪律性。

传菜员工作流程

传菜员工作流程

第 1 页 共 2 页 传菜员工作职责

1、遵守公司各项规章制度;

2、听从上级的调派;

3、高质量完成传菜工作;

4、完成主管安排的各项工作内容;

5、每天负责区域卫生清扫及维持;

6、严格执行各项标准技能技巧,具备团队意识;

7、认真完成本职工作,并在许可的情况下帮助其他同事。

传菜员日工作流程

1、8:55—9:00打卡上班,整理仪容仪表;

《面部卫生、女生头发有没有扎起来、男生头发整不整齐、精气神是否饱满、进入工作角色》

2、9:00—9:10参加工作例会,听从上级安排工作;

《以最好的工作状态参加例会,准备接受表扬和批评。》

3、9:10—10:00做上级安排的卫生工作内容和准备工作;

《用最快的时间完成工作任务,这是时间管理的关键。》

4、10:00—10:15吃早餐(用餐时间控制在15分钟之内);

《养成良好的时间把控能力,有很强的时间观念》。

5、10:15—10:25参加班前例会;

《服务前的例会,对接下来的工作调整心态》。

6、10:25—10:30进入传菜部;

《准备好物品,做好传菜准备》。

7、10:30—12:30营运高峰期(团队配合度、服务、卫生、品质、安全);

《冷菜最先上,保证菜及时准确送到客人桌上,保证菜品的质量过关》。

8、12:30—13:30收尾工作;

《随时关注厨房的出菜时间,能够做到在收尾的同时,及时把菜品送到客人桌 第 2 页 共 2 页 上》。

9:、13:30—13:50打卡下班,用餐;

10、13:50—15:55值班上班,做重点卫生工作;

11、15:55—16:00打卡上班,整理仪容仪表;

12、16:00—16:10班前例会,听从上级安排工作内容;

13、16:10—17:00做上级安排的卫生工作内容和准备工作;

14、17:00—19:30收尾工作;

15、19:30—20:30营运高峰期(团队配合度、服务、卫生、品质、安全);

16、20:30—20:50打卡下班,用餐;

传菜生岗位职责及工作流程

传菜员岗位意识及工作流程

传菜员是餐厅厨房与前厅沟通旳纽带,传菜员旳工作开展旳好不好,不仅会直接对餐厅菜品上桌速度产生影响,并且也会间接影响到餐厅旳翻台率、客流量等重要旳餐厅营运活动。因此,餐厅传菜员必须对自己旳岗位职责和服务工作流程有一种很清晰旳理解和认识,在做好传递菜品工作旳同步,积极发挥自己在厨房与前厅之间旳信息传达、双向沟通旳作用。下面我们就对传菜员这一重要旳餐厅工作岗位及其服务工作流程进行细致旳梳理,为我们餐厅传菜员更好旳开展工作提供参照和协助。

一、传菜员岗位工作流程

1. 传菜员在上岗前必须调整和保持良好旳精神状态,做好上岗前旳仪容、仪表旳检查工作。必须处理完个人旳一切私事积极投入工作中。

2. 传菜员到岗后,看与否有未完毕旳工作或需要向上级汇报旳工作,以及需要理解旳工作事情和告知。

3. 准时参与班前会,理解当日分派旳工作任务和上级旳告知。

4. 做好餐厅正式营业前旳工作区域卫生。

5. 准备好开餐前多种菜式旳配料及传菜用品,保证开餐时使用以便。

6. 传菜员在上菜前要将菜名及桌号报给传菜领班,经同意方可上菜。

7. 传菜员要积极配合餐厅前台服务员旳工作,做到“传递迅速,走菜快捷”。

8. 传菜员在将菜上给值台服务员时,应轻声报上菜名并及时带走值台撤下来旳空盘、碗等餐具。 9. 开餐结束后,传菜员要注意负责打扫传菜部地面旳清洁及规定地段卫生。

10. 传菜员离岗前,要全面检查工作区域卫生,保证良好旳卫生环境。

二、传菜员岗位职责

1. 按餐厅规定着装,守时、快捷、服务指挥。

2. 开餐前搞好区域卫生,做好餐前准备。

3. 保证对号上菜,熟知餐厅菜品旳特色及制作原理和配料搭配。

4. 熟记餐厅房间号、台号,负责点菜单旳传菜精确无误,按上菜程序精确无误,迅速送到服务员手里。

5. 传菜过程中,轻、快、稳,不与客人争道,做到礼字当先,请字不停。做到六不端:温度不够不端,卫生不够不端,数量不够不端,形状不对不端,颜色不对不端,配料不对不端,严把菜品质量关。

传菜员简历工作描述

传菜员简历工作描述

传菜员作为餐饮行业中不可或缺的岗位,肩负着将美食传递给顾客的重要使命。在这份简历的工作描述中,我们将详细介绍传菜员的工作职责、技能要求和职业发展前景。

一、工作职责

1.负责将厨房烹饪好的菜品准确、快速地送到顾客餐桌;

2.确保菜品质量和摆放规范,保证顾客用餐的卫生和安全;

3.做好餐厅与厨房之间的沟通工作,及时反馈顾客需求和菜品情况;

4.保持工作区域的整洁卫生,遵守餐厅的各项规章制度;

5.参与餐厅的盘点、盘点工作,确保食材、餐具的数量和质量。

二、技能要求

1.良好的身体素质:传菜员需要具备一定的体力,能够承受长时间站立和搬运重物的劳累;

2.沟通能力:具备良好的沟通能力,能够与厨房、前厅和顾客进行有效沟通;

3.责任心:对工作认真负责,保证菜品准确无误地送达顾客餐桌;

4.团队协作:具备良好的团队协作精神,能够与同事共

同完成工作任务;

5.熟悉餐厅运营流程:了解餐厅的各项规章制度和运营流程,确保工作顺利进行。

三、职业发展前景

1.晋升方向:传菜员可以晋升为餐厅领班、主管等管理岗位;

2.技能提升:通过在职培训和自学,提高自己的烹饪、餐饮服务等方面的技能;

3.跨岗位发展:传菜员具备一定的餐饮行业经验后,可以尝试转岗至其他职位,如厨师、服务员等;

4.创业:积累一定经验和资源后,可以考虑自主创业,开设餐厅或其他餐饮项目。

总之,传菜员这份工作虽然辛苦,但具有良好的职业发展前景。对于热爱餐饮行业、善于沟通、有责任心的求职者来说,这份工作是一个不错的选择。希望这份简历工作描述能为求职者提供有关传菜员的全面了解,帮助他们更好地规划职业生涯。

传菜员岗位职责

传菜员岗位职责

一、职位概述

传菜员是餐厅中一个重要的职位,主要负责将厨房端出的菜品按照顾客的要求送至餐桌上,并协助服务员完成餐厅的日常运营工作。传菜员不仅需要具备一定的服务技巧和沟通能力,还需要对菜品和餐桌布置有一定的了解。

二、具体职责

1. 准备工作:

在工作开始前,传菜员需要对菜品进行检查,确保每道菜品的质量和数量符合标准。此外,还需要确认餐桌是否已经妥善布置,并检查餐具等物品是否齐备。

2. 菜品传递:

传菜员根据订单和顾客的要求,将菜品从厨房端出,并送到相应的餐桌上。在传递菜品的过程中,需注意保持菜品的温度和新鲜度,以及避免菜品的散落和食物交叉污染等问题。

3. 协助服务员:

除了传递菜品,传菜员还需要协助服务员完成其他工作,如备餐、清理餐桌、填写订单等。在客人需要额外服务时,传菜员也需乐于助人,并为客人提供所需的协助和支持。

4. 向客人推荐: 传菜员对餐厅的菜品和酒水有一定的了解,并能向客人提供相关的推荐和建议。如客人对菜品有疑问或需要了解更多信息时,传菜员可给予解答,并协助客人作出选择。

5. 维护卫生:

传菜员需要注意卫生问题,在工作中保持良好的个人卫生习惯,并保持餐桌、餐具等物品的清洁。同时,对于发现的卫生问题或设备故障,传菜员应及时向主管报告,以保证餐厅的卫生环境。

6. 保持工作区域整洁:

传菜员需要保持自己的工作区域整洁,定时整理、清洁传菜车和相关使用工具,并确保传菜车上的必备物品齐全,为下班时的工作做好准备。

三、职位要求

1. 具备基本的服务意识和团队合作精神,能够与其他员工协调配合,共同完成工作任务。

2. 熟悉菜品名称和餐厅菜单,了解菜品特点和推荐组合,以便向客人提供准确的推荐和建议。

3. 具备基本的沟通能力和礼仪,态度亲切、服务热情,能够与客人进行良好的互动和沟通。

4. 具备一定的体力和抗压能力,能够适应工作高峰期的快节奏工作环境。 5. 注重卫生和整洁,具备良好的卫生习惯,并能保持工作区域的整洁。

餐厅传菜员岗位职责

餐厅传菜员岗位职责

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餐厅传菜员岗位职责(精选14篇)

在当今社会生活中,大家逐渐认识到岗位职责的重要性,任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。那么岗位职责的格式,你掌握了吗?下面是店铺精心整理的餐厅传菜员岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。

餐厅传菜员岗位职责 1

负责餐厅与厨房的联系,迅速准确完成传菜任务,保持传菜间的`整洁:

1、参加每日餐前例会,了解餐饮部当日主要客情,及当天菜肴变动;

2、负责开餐前领取餐具、传菜用具、酱汁调味品,准备好清洁的餐车和干净抹布;

3、负责将餐厅点菜员点好的订单别上夹子送到厨房有关窗口,按先后顺序进行传菜;

4、按要求迅速、准确,无误地将每道菜送到相应区域台号的服务员;

5、负责妥善保管订单以便复核;

6、负责撤换服务台上的脏餐具,并及时传送到后厨进行清洗;

7、负责传菜间相关设施设备的保养和清洁工作;

8、负责保持传菜间的卫生,保持各类物品的整齐摆放;

9、及时完成上级交办的其它任务。

餐厅传菜员岗位职责 2

1、主动配合一楼面工作,做到落单迅速,传菜及时。

2、营业前准备好各种菜式的配料及传菜用具。

3、必须按照出菜顺序要求上菜,并在菜单上盖印或打钩。

4、协助楼面撤换已用餐具。 5、做好上菜记录。

6、工作时间不擅离岗位,不开玩笑。

7、讲究个人卫生,仪容仪表整洁,负责的地段要保持清洁。

餐厅传菜员岗位职责 3

1、把菜品正确地传到厅面交给服务员上菜;

2、清楚菜牌名称菜肴款式摆设形状及份量;

3、清楚菜式的名称价钱;

4、掌握牢固的托盘技巧;

5、对餐厅台号、桌子位置要熟记;

6、了解厨房出品程序;

7、服从工作安排及岗位分配;

8、配合领班做到传菜第一时间,快捷正确。

餐厅传菜员岗位职责 4

职责概述;

服从领班的安排与调度,按照工作程序与标准做好划单和传菜工作,做好餐厅与厨房的协调,沟通工作,并提供必要的送餐服务。

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