《市场营销学》期末试卷
市场营销学期末考试试题和答案
市场营销学期末考试试卷班级姓名学号一、名词解释（每小题5分，共20分）1．市场营销2．市场细分3．消费者市场4．生产者市场二、单项选择题（每小题2分，共20分）1．当新产品的试用率高，再购率低时，应该采取的对策是( )A.迅速投放市场B.改进产品C.加强促销D.尽早放弃2．空调生产企业与电风扇生产厂家之间是( )关系。
A.形式竞争者B.品牌竞争者C.一般竞争者D.愿望竞争者3．某商店经营以下四类产品，其中( )类适宜采用声望定价。
A.日常生活用品B.高档化妆品C.小食品D.文具用品4．自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道，这种市场营销管理哲学属于（）。
A．推销观念B．产品观念C．生产观念D．市场营销观念5．汽车厂收购或兼并轮胎厂是实现( )战略的表现。
A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.横向多角化6．独家经销一般不适合分销( )的产品。
A.购买者较少B.技术较为复杂C.要求便利D.单价较高7．生产纯净水的某企业最近向市场推出纯牛奶，这是通过( )寻找市场营销机会的方法。
A.产品开发B.市场开发C.市场渗透D.多种经营8．中国电信规定每日21：00—24：00拨打国内长途电话按半价收费。
这种定价策略属于（）。
A．成本加成策略B．差别定价策略C．心理定价策略D．组合定价策略9．人们购买制冷用的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气。
这属于空调产品整体概念中的（）。
A．核心产品B．有形产品C．附加产品D．直接产品10．通过试用或试销产品，分析效果后再决定是否作大规模推销的方法称为( )A.实验法B.观察法C.顾客意见法D.询问法三、简答题（每小题8分，共24分）1．与消费者市场相比，生产者市场有什么特征？3．市场营销学的研究对象是什么？？3.微观环境和宏观环境各包括哪些？1．产业市场需求的特征：（1）购买者数量少，购买量大；（1分）（2）供需双方关系密切；（1分）（3）需求价格弹性小，需求波动大；（1分）（4）派生需求；（1分）（5）采购人员专业化；（1分）（6）影响采购决策的人多，决策程序复杂。
市场营销期末考试试卷
一、判断题1.在人数一定的情况下，收入水平很大程度上决定了市场规模和容量的大小。
(×)2.市场细分也就是市场分类，即企业通过对不同商品进行分类，以满足不同需要的活动。
(×)3.社会两个文明水平的不断提高是推动企业营销观念改变的根本原因。
(√ )4.营业推广是消费品营销活动中最主要的促销手段。
(×)5.消费者往往是在外部刺激下认识到需要的存在。
(√ )6.市场补缺战略的特点是进行包围进攻。
(×)7.直复营销是一种以人力为中心的商品销售方式。
(×)8.国际公共关系活动既是一种跨越国界的经济活动，又是一种跨越国界的政治活动。
(√)9.代理商的最主要特点是其无固定的营业场所。
(×)10.产品组合的深度是指企业所拥有的各条产品线及其所包含的产品项目的总和。
(√ )11、营销中介人即指中间商。
（×）12、市场细分的实质是细分消费者需求。
（√ ）13、把目标市场定在与竞争者相似的位置，同竞争者争夺同一细分市场被称为是填空补缺式策略。
（×）14、快速掠取策略适用于对价格非常敏感的顾客。
（×）15、市场营销观念从消费者需求出发，往往造成企业利润减少。
（×）16、市场取脂定价法不利于开拓市场，获得更大的市场份额。
（√ ）17、所有产品的市场寿命周期都必须经过投入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。
（×）18、首先提出购买某种商品的人是商品购买过程中的决策者。
（×）19、使用统一品牌，可使新产品的推广费用降低。
（√）20、市场营销也就是企业的销售工作。
（×）二、单项选择题1、1912年，美国哈佛大学（ B ）写出了第一部以“市场营销学命名的教科书。
这标志着市场营销己经作为一门独立的学科登上了科学的舞台。
A.P·W·依贝B.J·E·赫杰特齐C.E·J·麦克塞D.J·A·哈瓦德2、在（ D ）企业应把促销规模降到最低限度，以保证足够的利润收入。
《市场营销学》期末试题及答案
《市场营销学》期末试题及答案市场营销学期末试题及答案试题一：市场细分1. 请解释市场细分的概念和作用。
通过划分市场细分，将整个市场分为不同的子市场，每个子市场具有自己独特的需求和特征。
市场细分的作用是帮助企业更好地了解不同子市场的需求，从而制定更精准的市场营销策略，提高市场占有率和盈利能力。
2. 请列举市场细分的主要依据。
- 消费者特征（如年龄、性别、职业、收入等）- 地理位置- 行为惯（如购买频率、品牌偏好等）- 产品使用目的答案示例：1. 市场细分是指将整个市场划分为多个具有独特需求的子市场的过程。
市场细分的作用是帮助企业了解不同子市场的需求，并制定相应的营销策略。
2. 市场细分的主要依据包括消费者特征、地理位置、行为惯和产品使用目的等。
试题二：产品定位1. 请解释产品定位的含义及其重要性。
产品定位是指通过促销和宣传活动，将产品在目标市场中建立起独特的地位和形象。
产品定位的重要性在于能够让消费者对产品有清晰的认知，并能够与竞争对手区分开来，从而提高市场份额和忠诚度。
2. 请列举产品定位的主要策略。
- 价格定位：将产品定位为高、中、低价位产品。
- 品质定位：将产品定位为高品质、中品质或性价比高的产品。
- 利益定位：将产品的利益与消费者需求相结合定位。
- 用户定位：根据不同用户群体的需求定位产品。
答案示例：1. 产品定位是指通过市场活动，在目标市场中为产品建立独特的地位和形象。
它对提高市场份额和消费者忠诚度非常重要。
2. 产品定位的主要策略包括价格定位、品质定位、利益定位和用户定位等。
国家开放大学电大专科《市场营销学》2021期末试题及答案(试卷号：2175)
《国家开放大学电大专科《市场营销学》2021期末试题及答案（试卷号：2175）》摘要：．商．新产品开发程阶段营销部门主要责任是( )，．不变 0．是种无形产品它向顾客提供是产品( )，．使用权．管理权．市场营销组合是指( )国开放学电专科《市场营销学》0期末试题及答案（试卷75）盗传必究、单项选择（每题四备选答案选出优将其序填答题纸上每题分共30分）．市场细分是根据( )差异对市场进行划分．买方 B．卖方．产品．商．新产品开发程阶段营销部门主要责任是( )．进行环境分析 B．评核与筛选．集构想．进行营业分析 3．产品市场管理型组织主要缺是( )．组织管理费用太高 B．有些产品和市场容易被忽略．容易造成计划与实际脱节．不能及得到足够市场信息．产品销售增长减慢利润增长值接近零说明产品已进入产品生命周期( )．引入期 B．成长期．成熟期．衰退期 5．适实力不强企业或出口企业初进入外国市场采用目标市场策略是( ) ．无选择性市场策略 B．选择性市场策略．集性市场策略．量市场营销 6对拥有良声誉且生产质量水平相近产品企业宜采用包装策略应是( )策略．等级包装 B．类似包装．分类包装．配套包装 7．以下哪不是密集性增长战略实现途径( )．心多角化 B．市场渗透市场开发．产品开发 8．消费者完整购买程是从( )开始．引起要 B．筹集费．收集信息．定购买 9．根据恩格尔定律恩格尔系数越低说明这国人民生活水平( )．越高 B．越低．不定．不变 0．是种无形产品它向顾客提供是产品( )．所有权＇ B．保护权．使用权．管理权．市场营销组合是指( )．对企业微观环境因素组合 B．对企业宏观环境因素组合对影响价格因素组合．对企业可控各种营销因素组合市场对产品价格极敏感、企业生产成和营费用会随生产营增加而下降低价不会引起实际和潜竞争企业宜对产品采用 ( ) 撇脂定价 B．渗透定价．定价．理价值定价 3生产选择性不强日用消费品企业通常采取( )策略．直销 B．独分销．密集分销．选择分销．公共关系基目标是( )．是种短期促销战略 B．直接推销产品．树立企业形象．节省费用 5对种现有产品进行适当变动以适应国际市场不策略就是( )产品延伸策略 B．产品创新策略产品扩展策略．产品调整策略二、判断正误（请根据你判断正确答题纸上划“√”错误划“×”每题分共0分） 6．社会市场营销观念要企业得企业利润、消费者利益、销商利益三者平衡与协调(× ) 7德尔菲法是种定量预测方法( × ) 8．企业市场定位程必须要了竞争产品市场定位(√ )9．凡技术性强而又要提供售前、售、售产品能采用直接式渠道( √ ) 0如市场上所有顾客期偏相对营销刺激反应也相近宜实行无选择性市场策略( √ ) 努力延长产品生命周期是批发商职能( × ) 开展络营销不利企业品牌建设与传播( × ) 3基特广告要努力实现将无形产品有形化消除顾客不确定心理( √ ) 推销员除了要责企业推销产品外还应该成顾客顾问( √ ) 5．产品生命周期长短主要取企业人才、金、技术等实力( × ) 6制定产品投组合战略方案首先要作是划分战略业单位( √ ) 7国际市场营销政治环境研究般分政治权力和政治冲突两部分( √ ) 8如某行业具有高利润吸引力其他企业会设法进入( √ ) 9选择性市场策略缺是风险较( × ) 30．整体产品包含五层次其基层次是形式产品( × ) 3．产品进入成熟期重要任就是研制二代产品产品升级换代做准备( √ ) 3尾数定价目是使人感觉价廉且计价精确因而对价格弹性商品义不(√ ) 33络营销核心工作是上信息收集和发布( × ) 3当产品处介绍期采用广告和公共关系进行促销效佳( √ ) 35生产多种产品或拥有多品牌企业通常设置市场管理型组织(× ) 三、简答题（每题分共36分） 36分销渠道设计应考虑哪些企业身因素？这些因素对企业分销渠道设计有何影响？答()企业规模和实力规摸企业金力量雄厚管理水平较高如企业愿对渠道控制程高些或要渠道短些就有可能做到而规模金力量不强企业必须依靠商提供销售()企业声誉与市场地位声誉越高企业抉择余地就越；相反声誉不高或没有地位企业抉择余地就比较(3)企业营管理能力企业管理者验丰富、营管理能力强职工业素质高选择分销渠道主动性；否则选择权就依靠其他企业就比较多()控制渠道要凡企业营销要对分销渠道刻控制不宜采取长渠道、宽渠道结构企业如有较强销售能力宜把产品直接出售给消费者或用户；当商必不可少则宜选择较短渠道结构37．细分市场有效性标准是什么？答主要有以下方面 ()要做到分片集合化根据消费者特先把总体市场划分较片然把相类似片集合到起形成较片对这集合相对些片要特征明确每片（即细分市场）必须有各构成群体、共特征和类似购买行()细分子市场要有足够购买潜力这既要细分子市场具有与企业营销活动相适应规模还要子市场不仅具有现实购买力还要具有相当购买潜力这样子市场才有发展前途(3)细分子市场要有可接近性主要指企业能够有效地集营销力量作用所选定目标市场程()市场细分要有可衡量性主要体现两方面其作细分标准应该是能够得到有些消费者特征虽然重要但不易获取或衡量不适宜作细分标准其二细分消费者市场片人数、购买量及潜购买能力应该是可以衡量(5)市场细分要有相对稳定性每分片划定要有相对稳定期具体期限要要根据市场变化和商品特征而定38．简述新旧两类市场观念区别答新旧两类观念区别 ()企业营销活动出发不旧观念下企业以产品出发新观念下企业以消费者出发； ()企业营销活动方式方法不旧观念下企业主要用各种推销方式推销制成产品新观念下则是从消费者出发利用整体市场营销组合策略占领目标市场； (3)营销活动着眼不旧观念下企业目光短浅偏向计较每项或短期交易盈亏和利润而新观念下企业除了考虑现实消费者要外还考虑潜消费者要满足消费者要、合社会长远利益得企业长期利润四、案例分析（分） 39．有年夏季美国土沃尔玛超市月销售数据分析显示月发生了奇特现象纸尿裤与啤酒销量、比例幅上升全美各地沃尔玛超市情景基相这现象引起了高层领导是他们派观察员观察观察员发现每当下午下班段超市进许多像刚当上爸爸年轻男子走到纸尿裤货架前拿纸尿裤拿纸尿裤又走到另边啤酒货架拿罐装啤酒根据量实地调和分析他们得出了原因美国0世纪70年代出生代人到了90年代某年有批开始结婚生子刚刚生子庭每到下午下班爸爸们往往沃尔玛采购纸尿裤顺便捎上啤酒以备晚饭饮用是沃尔玛超市就其各门店把纸尿裤与啤酒罐货架位置贴近了些结这举动提高了销售效率也增加了销量请认真以上案例回答下列问题这案例沃尔玛采用了什么方法对市场进行分析研究？这故事对你有什么启发？答这案例采用研究市场方法是观察法这故事说明企业营销人员要随具有市场研究识善观察、积极寻努力发现市场机会更要善开发利用市场机会企业获得营上成功奠定基础（题请根据学生观、回答思路、阐述清晰以及论证充分程酌情给分）(分)。
《+市场营销学》试卷10套含答案(大学期末复习资料)
《市场营销学》试卷10套含答案（大学期末复习资料）《市场营销学》试卷(一)一、名词解释(每小题3分，共12分)1(市场营销2(品牌3(营业推广4(市场机会二、单项选择题(每小题1分，共20分)1(当新产品的试用率高，再购率低时，应该采取的对策是( ) A.迅速投放市场B.改进产品 C.加强促销 D.尽早放弃 2(空调生产企业与电风扇生产厂家之间是( )关系。
A.形式竞争者 B.品牌竞争者 C.一般竞争者 D.愿望竞争者 3(某商店经营以下四类产品，其中( )类适宜采用声望定价。
A.日常生活用品 B.高档化妆品C.小食品D.文具用品4(自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道，这种市场营销管理哲学属于( )。
A(推销观念 B(产品观念 C(生产观念 D(市场营销观念 5(汽车厂收购或兼并轮胎厂是实现( )战略的表现。
A.前向一体化 B.后向一体化 C.横向一体化 D.横向多角化 6(独家经销一般不适合分销( )的产品。
A.购买者较少B.技术较为复杂C.要求便利D.单价较高 7(内包装或小包装称为( )A.运输包装B.储藏包装C.销售包装D.分类包装 8(无差异性目标市场策略主要适用于( )A.企业实力较弱B.产品性质相似C.市场竞争者多D.消费需求复杂 9(生产纯净水的某企业最近向市场推出纯牛奶，这是通过( )寻找市场营销机会的方法。
A.产品开发B.市场开发C.市场渗透D.多种经营 10(中国电信规定每日21:00—24:00拨打国内长途电话按半价收费。
这种定价策略属于( )。
A(成本加成策略 B(差别定价策略C(心理定价策略 D(组合定价策略 11(人们购买制冷用的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气。
这属于空调产品整体概念中的( )。
A(核心产品 B(有形产品C(附加产品 D(直接产品12(消费品最重要的促销手段是( )A.营业推广B.广告宣传C.公共关系D.人员推销13(企业在众多渠道类型中决定选用多少层次的渠道销售其产品是( )决策。
《市场营销学》期末试卷
错选、多选、不选、漏选均不得分）
11、购买行为的实现必须具备（
）
A 消费欲望
B 购买力
C 成年资格
D 商品
12、消费者对产品的评价主要涵盖（
）
A 产品属性
B 属性权重 C 品牌信念 D 效用要求
E
评价模型
13、中间商对各供应商的（
）等因素进行评价，以决定下
一步是否继续合作。
A 绩效
B 利润
C 信誉
D 合作诚意
序号
11
12
13
14
15
答案
AB
ACD
ACD
ABDE
BC
序号
16
17
18
19
20
答案
BDE
ACDE
ABDE
AC
AD
得分 阅卷人
三、判断是非（你认为正确的在题干括号内打√， 错误的在题干括号内打×，每题 1 分，共 10 分）
序号 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 答案 × √ √ √ × × × √ × ×
三、判断是非（你认为正确的在题干括号内打√，错误的在题干括号内 打×，每题 1 分，共 10 分） 21、从企业实际的营销经验看，维系老顾客要比吸引新顾客花费更高的 成本。（ ） 22、企业利润水平与市场占有率同向增长。（ ） 23、人口增长首先意味着人民生活必需品的需求增加。（ ） 24、组织市场的需求是派生需求。（ ） 25、产品差异化以市场需求为导向。（ ） 26、产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。 （） 27、顾客对产品的降价既可理解为这种产品有某些缺点，也可能认为这 种产品很有价值。（ ） 28、广告作为促销方式或促销手段，它是一门带有浓郁商业性的综合艺 术。（ ） 29、与直接出口进入相比，间接出口进入国际市场的优点在于有较高自 主决策性。（ ） 30、绿色营销重视协调企业经营与自然环境的关系，力求实现人类行为 与自然环境的融合发展，并不考虑企业利润问题。（ ）
国家开放大学电大专科《市场营销学》期末试题标准题库及答案（试卷号2175）
国家开放大学电大专科《市场营销学》期末试题标准题库及答案（试卷号2175）A．买方B．卖方C．产品D．中间商2．在新产品开发过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是()。
A．进行环境分析B．评核与筛选C．搜集构想D．进行营业分析3．产品一市场管理型组织的主要缺点是()。
A．组织管理费用太高B．有些产品和市场容易被忽略C．容易造成计划与实际的脱节D．不能及时得到足够的市场信息4．产品销售增长减慢，利润增长值接近于零，说明此产品已进入产品生命周期的()。
A．引入期B．成长期C．成熟期D．衰退期5．最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是()A．无选择性市场策略B．选择性市场策略c．集中性市场策略D．大量市场营销6.对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是()策略。
A．等级包装B．类似包装C．分类包装D．配套包装7．以下哪一个不是密集性增长战略的实现途径：()。
A．同心多角化B．市场渗透C市场开发D．产品开发8．一个消费者的完整购买过程是从()开始的。
A．引起需要B．筹集经费C．收集信息D．决定购买9．根据恩格尔定律，恩格尔系数越低，说明这个国家人民的生活水平()。
A．越高B．越低c．不一定D．不变10．服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的()。
A．所有权＇B．保护权C．使用权D．管理权11．市场营销组合是指()。
A．对企业微观环境因素的组合B．对企业宏观环境因素的组合C对影响价格因素的组合D．对企业可控的各种营销因素的组合12.在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降，低价不会引起实际和潜在的竞争，企业宜对此产品采用()A.撇脂定价B．渗透定价C．中间定价D．理解价值定价13.生产选择性不强的日用消费品的企业通常采取()的策略。
A．直销B．独家分销C．密集分销D．选择分销14．公共关系的基本目标是()。
A．是一种短期促销战略B．直接推销产品C．树立企业形象D．节省费用15.对一种现有产品进行适当变动，以适应国际市场不同需求的策略就是()。
大学《市场营销学》期末复习试题库及答案
1．市场宏观环境包括人口、政治法律和文化。
2．市场微观环境的影响因素包括：、社会公众以及企业内部影响营销管理决策的各个部门。
A.推销观念B.产品观念C.市场营销观念D.社会营销观念4.下列表述中，反映推销观念的是（ CA. 我能生产什么，就卖什么C. 我卖什么，就设法让人买什么）。
B. 我生产什么，就卖什么D. 顾客需要什么，我就生产什么3．根据恩格尔定律：随着家庭收入的，用于购买食品的支出占总支出的比例应，而用于其他方面的开支（如娱乐、教育、保健等）和储蓄所占的比重将__。
鉴于我国城乡之间存在着一定的差距，一般而言，城市居民家庭的恩格尔系数要较为落后的农村居民家庭的恩格尔系数。
4．市场营销学将市场分为组织市场和，组织市场通常又被分为和三类。
5．企业密集性增长策略包括。
6．影响消费者购买行为的因素包括___和__。
7．市场定位的方式主要有。
8．产品的整体概念包含三个层次，即和。
9．产品生命周期一般可分为四个阶段，即。
10．企业定价的基本方法有三类。
11．以生产者为中心的传统营销观念包括。
12．企业进行促销和沟通的工具主要有__和直接营销。
1.市场的基本活动是（B ）。
A. 生产活动B. 交换活动C. 销售活动D.促销活动2.强调“以质取胜”的经营观念属于（ B ）观念。
A.生产B.产品C.推销D.社会营销3.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是( D )。
5.消费者在购买商品时，商品的品牌差异程度大，而消费者参与程度低的购买行为属于（C ）。
A.复杂型购买B.和谐型购买C.多变型购买D.习惯型购买6．中国人的口味大体上是东辣、西酸、南甜、北咸，这是一种（ A ）现象。
A.地域亚文化B.种族亚文化C.宗教亚文化D.民族亚文化C.购并汽车配套企业D.发展其他汽车配件产品14.根据GE 矩阵，对于市场吸引力大、企业竞争能力中等的业务单位，企业应选择（ A ）。
福师《市场营销学》期末试卷 答案
3、品牌
品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产，他的载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、象征、记号、术语或者设计及其组合，增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。对于一个公司或者企业来说，打造良好的品牌是非常重要的。4、社会营销观念
4、简述完整的市场营销计划应包括的要素
答：1．内容概要。是对主要营销目标和措施的简短摘要，目的是使管理当局迅速了解该计划的主要内容，抓住计划的要点。
2．当前营销状况。主要提供该产品目前营销状况的有关背景资料，包括市场、产品、竞争、分销以及宏观环境状况的分析。
3．风险与机会。即对计划期内企业的某种产品所面临的主要机会和风险、企业的优势和劣势以及主要问题进行系统分析。
3、简述竞争者对企业调价的反应
答：在竞争的市场上,企业调整价格的效果还取决于竞争者的反应.当企业采取降价策略而竞争对手不作任何调整的情况下,降价可以扩大市场份额,提高市场占有率;而企业降价时竞争对手采取"反价格战",降价幅度更大,不仅会抵消企业降价效果,甚至会恶化企业销售环境.同样,企业调高价格后,如果竞争者并不提高价格,则对企业来说,原来供不应求的市场可能变成供过于求的市场.鉴于此,企业在实施价格调整行为前,必须分析竞争者的数量,其可能采取的措施及其反应的剧烈程度。
以何种价格销售这一产品？经市场调查发现，妇女和儿童尤其喜欢吃零食，且在此方面不吝花钱，但惧怕吃零食会导致肥胖，而珍珠陈皮正好解其后顾之忧，且市场上尚无同类产品。于是，他们决定每15克袋装售价1元，合33元一斤，投放市场后，该产品销售火爆。
3、求名购买动机，以追求名牌为主要特征。
4、求优购买动机，以追求商品的质量优良为主要特征。