调查问卷设计方法
如何进行问卷调查设计
1．问卷的功能 ：
①能正确反映调查目的，具体问题，突出重点，能使被调查
者乐意合作，协助达到调查目的。
②能正确记录和反映被调查者回答的事实，提供正确的情
报。
③统一的问卷还便于资料的统计和整理。 问卷的设计是调
查的重要一环。要得到对你有益的信息，需要提问确切的问题。
要设计一份完美的问卷，不能闭门造车，而应事先做一些访
问，拟订一个初稿，经过事前实验性调查，再修改成正式问卷。
2． 问卷的组成部分 一份正式的调查问卷一般包括以下三个组成部
分：
第一部分：前言。主要说明调查的主题、调查的目的、调查
的意义，以及向被调查者表示感谢。
第二部分：正文。这是调查问卷的主体部分，一般设计若干
问题要求被调查者回答。
第三部分：附录。这一部分可以将被调查者的有关情况加以
登记，为进一步的统计分析收集资料。
3．调查问卷提问的方式：
调查问卷提问的方式可以分为以下两种形式：
(1)封闭式提问：
在每个问题后面给出若干个选择答案，被调查者只能在这些被选
答案 中选择自己的答案。
(2)开放式提问：
允许被调查者用自己的话来回答问题。
由于采取这种方式提问会得到各种不同的答案，不利于资料统计
分析，因此在调查问卷中不宜过多。
4、问卷设计的原则
（1）相关原则——调查问卷中除了少数几个提供背景的题
目外，其余题目必须与研究主题直接相关。
（2）简洁原则——调查问卷中每个问题都应力求简洁而不
繁杂、具体而不含糊，尽量使用简短的句子，每个题目只涉及一个问
题，不能兼问。
违反这一原则的例子如：“你是否赞成加强高中的学术性课程和
教师的竞争上岗制度？”
（3）礼貌原则——调查问卷中尽量避免涉及个人隐私或隐
私的问题，如收入来源；避免那些会给答卷人带来社会或职业压力的
问题，使人感到不满。问题的措辞礼貌、诚恳，人们才能愿意合作。
（4）方便原则——调查问卷中题目应该尽量方便调查对象
回答，不必浪费过多笔墨，也不要让调查对象觉得无从下手，花费很
多时间思考。
（5）定量准确原则——调查问卷中如果要收集数量信息，
则应注意要求调查对象答出准确的数量而不是平均数。例如，“在您
的班级中六岁入学的有几人”和“在您的班级里学生平均几岁入
学”，前者能够获得班级六岁入学儿童的准确数字，而后者则无法得
到这样的信息。
（6）选项穷尽原则——调查问卷中题目提供的选择答案应
在逻辑上是排他的，在可能性上又是穷尽的。例如，“您的最后学历
是什么”的备选答案有：A、中专B、本科C、硕士研究生三个答案，
显然没有穷尽学历类型。有的题目应提供中立或中庸的答案，例如
“不知道”、“没有明确态度”等，这样可以避免调查者在不愿意表
态或因不了解情况而无法表态的情况下被迫回答。
（7）拒绝术语原则——调查问卷中避免大量使用技术性较
强的、模糊的术语及行话，以便使被调查对象都能读懂题目。违反这
一原则的例子如“您认为您的孩子社会智力如何？”
（8）适合身份原则——调查问卷中题目的语言风格与用语
应该与调查对象的身份相称。因此在题目编拟之前，研究者要考察调
查对象群体的情况，如果对象身份多样，则在语言上尽量大众化；如
果调查对象是儿童、少年，用语要活泼、简洁、明快；如果调查对象
是专家、学者，用语应该科学、准确，并可适当运用专业语言。
（9）非导向性原则——调查问卷中所提出的问题应该避免
隐含某种假设或期望的结果，避免题目中体现出某种思维定势的导
向。例如：“作为教师，您认为素质教育能够更好地促进学生的健康
成长吗？”
5、 如何写导语
（1）感谢语：
如，各位受访者大家好！（或感谢您阅读这份调查问卷。或对您
给予这一调查活动的帮助表示诚挚的感谢！）
（2）调查目的说明语：
如：此卷是为了解现代人的消费现状而设计的。
（3）指导提示性语言：
如：请您仔细阅读此调查问卷，在你认可项目□内画√并将您
的选项填在括号内。
怎样设计调查问卷
怎样设计调查问卷步骤/方法1.在设计调查问卷之前，一定要搞清楚，这次调查的主题是什么，受试人群范围是否有限定，希望能够收到一个怎样的结果，根据这些来选择出题类型、描述用语，才能够达到一个比较好的效果。
2.在问卷的开头，一定要明确告诉对方，我们进行的是有关于什么方面的调查，并且告诉对方该如何作答，是打钩，还是填写选项代码。
不要让受访者一头雾水，根本不知道究竟要做什么。
3.在问题类型的选择上，最好以选择题为主，如果需要对方提出某些具体的意见或建议，这样的问答题最好控制在三个以内。
这样的组合方式比较容易为人们所接受，假如都是问答题，只怕没有人愿意认真填写，都是敷衍了事，对于结果没有任何意义和帮助。
4.在选择题备选答案的设计上，如果是答案很明确，非此即彼的，就可以用二选一的题型；假如是问频率之类容易因个体感受不同而有分歧的问题，最好能有一个具体量化的选择，比如“一天一次、三天一次、一周一次”，而不要用“经常、有时”这样笼统的词汇。
5.在问题的排列顺序上，应该先易后难，并且就像我们写作文一样，按照一定的逻辑，把几个相互之间有联系的问题排在一起，不要像心理测验的卷子一样，东一问西一题，毕竟设计心理测验的目的和调查问卷是不一样的。
6.在描述上，一定要注意用词恰当，能够清楚表达含义，而且不会发生歧义。
问题尽量用肯定句式，比如“我觉得看书是有益的”，那么答案可以是“同意、基本同意、基本不同意、完全不同意”，千万不要设计成“我不觉得看书是有益的”，有时候人们的思维定势可能会让他们错看这个“不”字，那么面对相同的答案选项，很有可能就做出了与本意相反的选择。
调查问卷设计原则调查问卷设计的根本目的是设计出符合调研与预测需要及能获取足够、适用和准确信息资料的调查问卷。
为实现这一目的，调查问卷设计必须遵循以下原则：如何设计调查问卷在调查中，我们一般有多种方法，如开调查会、个别访谈、现场察访、统计调查、网络调查等。
其中问卷调查作为一种省时省力，又能对事物进行比较全面系统的调查方法在日常工作中倍受青睐，但调查问卷作为实现调研目的和收集数据的必要手段在设计中要求也更为严格。
社会调查方法——问卷设计_图文
2、一般性原则
• 一般性是指问题的设置是否具有普遍意义。这是问卷设计的一个 基本要求，但在问卷中常发现一些带有一定常识性的错误，不仅 不利于调查成果的整理分折，也会使调查委托方轻视调查者的水 平。
【例1】如搞一个“居民广告媒体接受度”的调查，请问下列哪个答案设计得更合适？ 问题：你通常选择哪一种广告媒体？ 答案1： a、报纸；b、电视；c、杂志；d、广播；e、其它 答案2： a、报纸；b、电视；c、墙幕广告；d、汽球；e、大巴士；f、广告衫；…
如果我们的统计指标没有那么细(或根本没必要)，那我们就犯了一个“特殊性”的错误 ，从而导致某些问题的回答实际上是对调查无助的。
【例1】请问下列哪个答案设计得更合适？ 问题：你认为这种化妆品对你的吸引力在哪里? 答案1： a、色泽； b、气味； c、使用效果； d、包装； e、价格；…… 答案2： a、迷人的色泽；b、芳香的气味；c、满意的效果；d、精美的包装；…… 答案1的设置是客观的。答案2的设置则具有了诱导和提示性，从而在不自觉中掩盖
了事物的真实性。
【例2】病人：“近两周，我的胃一直在痛，就在这儿，在肚脐上方。” 医生1：“请告诉我你痛的情况，是怎么个痛法？”
医生2：“是持续痛吗?” “是刺痛吗?” “是钝痛吗?” 医生1是一般性提问；医生2是诱导性提问，为病人提供了带有倾向性的、特定答 案
的提问方式，问题的措词已暗示了理想的答案，这种提问应避免。
（3）您对课程改革有什么看法？
结束语一般放在问卷的最后面，用来简 短地对被调查者的合作表示感谢，也可 征询一下被调查者对问卷设计和问卷调 查本身的看法和感受。
问卷(量表)设计的理论和方法
1、求出量表的总分 2、进行相关性分析
3、将相关系数未达显著或者相关性很低
的题项删除
分析(analyze)—相关（correlate）---双变量
(bivariate)
三、问卷的信度检验
一份测量工具的好坏，出了要难度适中和
较高的区分度外，最重要的是要有信度和 效度。 信度代表量表的一致性和稳定性。
测验工具本身 效度并非全有全无，只是程度上有高低不同的 差别 效度有其目标功能性，是针对某一特殊功能或 某种特殊用途而言，不具有普遍性，一份高效 度的测验工具实测于不同的受试者，可能会导 致测验结果的不正确 效度无法实际测量，只能从现有信息做逻辑推 论或从实证资料中做统计检验分析
（Gronlund & Linn，1990；王宝进，2002）
共同性和因素负荷量
共同性（communalities）表示该项目（item）能解 释共同概念或属性的变异量。如果共同性的数值越 高，表示能测量到该概念的程度愈多，相反，则表 示该项目与量表的共同量较少，因而该题项可以考 虑删除。 因素负荷量（factor loading）表示项目（item） 与因子（factor）关系的密切程度，该项目在共同 因素（或总量表）的因素负荷越高，表示该项目与 共同因素的关系密切，也就是具有较高的同质性。 相反，则表示不密切，可以考虑删除该项目。
KMO检验。其用于检验个变量间的偏相关性，取 值范围在0—1之间。具体判断标准如下： 0.9以上 0.8以上 0.7以上 0.6以上 0.6以下 极适合做因素分析 适合做因素分析 尚可做因素分析 勉强可做因素分析 不适合做因素分析
分析（analyze）---降维（Data Reduction）--因子分析（factor）
调查问卷设计步骤
调查问卷设计步骤篇一：网上调查问卷设计的方法与过程网上调查问卷设计的方法与过程问卷调查是现代社会市场调查的一种十分重要的方法，而在问卷调查中，问卷设计又是其中的关键，问卷设计的好坏，将直接决定着能否获得准确可靠的市场信息。
本部分我们将详细介绍问卷设计的有关概念和基本技巧。
（一）问卷设计概述调查问卷，又称调查表，是调查者根据一定的调查目的精心设计的一份调查表格，是现代社会用于收集资料的一种最为普遍的工具。
按照不同的分类标准，可将调查问卷分成不同的类型。
（1）根据市场调查中使用问卷方法的不同，可将调查问卷分成自填式问卷和访问式问卷两大类。
所谓自填式问卷，是指由调查者发给（或邮寄给）被调查者，由被调查者自己填写的问卷。
而访问式问卷则是由调查者按照事先设计好的问卷或问卷提纲向被调查者提问，然后根据被调查者的回答进行填写的问卷。
一般而言，访问式问卷要求简便，最好采用两项选择题进行设计；而自填式问卷由于可以借助于视觉功能，在问题的制作上相对可以更加详尽，全面。
（2）根据问卷发放方式的不同，可将调查问卷分为送发式问卷、邮寄式问卷、报刊式问卷、人员访问式问卷、电话访问式问卷和网上访问式问卷六种。
其中前三类大致可以划归自填式问卷范畴，后三类则属于访问式问卷。
网上访问式问卷是在因特网上制作，并通过因特网来进行调查的问卷类型。
此种问卷不受时间，空间限制，便于获得大量信息，特别是对于引起敏感性问题，相对而言更容易获得满意的答案。
（二）问卷的基本结构1、问卷的基本要求一份完善的问卷调查表应能从形式和内容两个方面同时取胜。
从形式上看，要求版面整齐、美观、便于阅读和作答，这是总体上的要求，具体的版式设计、版面风格与版面要求，这里暂不称述。
再从内容上看，一份好的问卷调查表至少应该满足以下几方面的要求：（1）问题具体、表述清楚、重点突出、整体结构好。
（2）确保问卷能完成调查任务与目的。
（3）调查问卷应该明确正确的政治方向，把握正确的舆论导向，注意对群众可能造成的影响。
问卷调查选项设计的方法
问卷调查选项设计的方法说实话问卷调查选项设计这事儿，我一开始也是瞎摸索。
我试过好多方法，也踩过不少坑呢。
我觉得吧，首先得明确调查目的。
就好像你要出门旅行，你得先知道自己想去哪儿一样。
要是目的不明确，那设计出来的选项就会乱七八糟的。
我有一次做关于大家阅读习惯的调查，一开始就想当然地设计选项，没好好明确目的是想了解大家对于不同类型书籍的喜好程度，结果设计出来很多无关痛痒的选项。
再就是选项要有代表性和涵盖性。
这啥意思呢？就好比你调查大家喜欢吃的水果，不能只列苹果、香蕉这些常见的，得把一些小众的但有人喜欢的水果也考虑进去，像火参果之类的。
我有个朋友做调查关于大家的出行方式，就只想到汽车、公交，没把现在很流行的共享单车或者共享汽车考虑进去，这就缺乏涵盖性了，导致很多人的真实选择没有对应的选项。
然后，选项不能太复杂、让人看不懂。
我弄过一次调查，问大家对于新政策的看法，那选项设置得特别绕，法律术语一大堆，结果很多受访者都懵了，根本不知道怎么选，那这调查就失败了。
这就像你问人家路，结果你说话特别难懂，人家怎么给你回答呢？还有哦，相互排斥也很重要。
每个选项得和其他选项有明显的区别。
我曾经做个关于电影类型喜好的调查，开始设置的选项有“动作冒险类”“惊悚动作类”，这“动作”就重复了，很多人就分不清界限到底在哪。
另外，我觉得合理安排数量也得重视。
如果选项太多，受访者看着就累，就像你去饭店点菜，菜单一页接一页根本看不完，谁有耐心呢？我试过一次设计了二十几个选项，结果好多人就随便选了一个应付，那调查结果肯定不准确。
要是选项太少呢，又不能全面获取信息了。
还有个小窍门，你可以设置个“其他”选项。
但这个“其他”也不能乱用，得是真的有可能有特殊情况才设置。
我之前没重视这个，有些真正特殊的情况在“其他”里也没体现出来，就导致有部分信息丢失了。
总之啊，设计问卷调查选项要多从受访者的角度去想，把自己当成受访者来审视这些选项合不合适，多总结自己失败的经验，慢慢就能设计出很靠谱的选项了。
毕业论文中的调查问卷设计和分析方法
毕业论文中的调查问卷设计和分析方法在毕业论文中，调查问卷设计和分析方法是非常重要的一部分。
通过调查问卷收集到的数据，可以为论文提供实证依据，并对研究问题进行深入的分析。
本文将介绍毕业论文中常用的调查问卷设计和分析方法，以及其使用的注意事项。
一、调查问卷设计方法1. 确定研究目的和问题在设计调查问卷之前，首先要明确研究目的和问题。
明确研究目的有助于确定需要收集的信息和问题，避免问卷设计过于冗长或不相关的问题。
2. 编制问卷结构问卷结构是指问卷中各问题的组织和排列方式。
一般来说，可以采用开放式问题、封闭式问题和评分量表等形式。
开放式问题可以让受访者自由回答，封闭式问题可以提供固定的选项供选择，评分量表可以用于测量受访者对某一主题的态度或满意度。
3. 编写问题编写问题时需要注意问题的表述清晰、简明扼要，避免使用主观词语或含糊不清的术语。
问题的顺序应该有逻辑性，从一般到具体，以避免对受访者的干扰。
4. 预测试和修订在正式进行问卷调查前，应进行预测试，并根据预测试结果进行必要的修订。
预测试可以帮助发现问题和改进问卷设计的不足之处。
二、调查问卷分析方法1. 数据收集和整理在问卷调查结束后，需要对收集到的数据进行整理和存储。
可以使用电子表格软件，如Excel，将数据录入表格中，并进行初步的数据清洗和校验，以确保数据的准确性。
2. 描述统计分析描述统计分析是通过对数据进行汇总和描述，得出数据的基本特征和分布情况。
常用的描述统计指标有平均数、中位数、众数、标准差、频率分布表等。
可以使用统计分析软件，如SPSS，进行描述统计分析。
3. 探索性因子分析当研究的问题涉及到多个变量时，可以使用探索性因子分析来确定变量之间的相关性。
探索性因子分析可以帮助减少变量的数量，并找出潜在的维度或因素。
4. 相关性分析相关性分析用于研究两个或多个变量之间的相关关系。
可以使用相关系数（如皮尔逊相关系数）来衡量变量之间的相关程度，并进行显著性检验。
学校问卷调查方法与流程
学校问卷调查方法与流程1.引言问卷调查是一种常见的社会科学研究方法，也广泛应用于教育领域。
学校问卷调查被广泛用于了解学生以及相关干部和教师对学校教育管理和教学质量的满意度、需求以及改进意见等。
本文将重点探讨学校问卷调查的方法与流程。
2.确定调查目标在进行学校问卷调查之前，首先要明确调查目标。
调查目标可能包括了解学生的学习习惯和学习动机、了解教育教学设施的使用情况等。
只有明确了调查目标，才能更好地设计问卷内容。
3.问卷设计问卷设计是学校问卷调查中最关键的步骤之一。
在设计问卷时，需要根据调查目标，制定相应的调查问题。
问题要清晰明了，不含有歧义。
同时，问卷的长度也要适中，既要满足调查目的，又要考虑被调查对象的时间和耐心。
4.选定调查样本在进行学校问卷调查时，往往无法覆盖所有人口普查的范围，因此需要从人群中抽取样本。
样本的选取要具有代表性，即能够较好地代表整个被调查群体。
可以通过抽样调查、分层抽样或者随机抽样等方法确定样本。
5.问卷散发确定好调查样本后，就需要将问卷发放给被调查对象。
在学校中，可以通过课堂发放、在学校门口或者学生宿舍楼下设置调查地点等方式散发问卷。
为了提高回收率，可以设置匿名回答，引起被调查对象的兴趣和参与。
6.回收与记录学校问卷调查的有效性需求有足够的样本数量并进行统计分析。
因此，在收回问卷后，需要对数据进行整理和录入。
录入过程要严谨而准确，以确保数据的准确性。
7.数据分析在完成数据的录入之后，就要进行数据分析。
常用的方法包括描述性统计分析、相关性分析、因子分析等。
数据分析的目的是为了从数据中提取有用的信息，为学校管理者决策提供参考依据。
8.结果呈现数据分析完成后，需要将结果进行呈现。
可以通过统计表格、图表、报告等形式向管理者、教师和学生展示调查结果。
结果的呈现要具有可读性，以便于被调查对象理解。
9.反馈与沟通学校问卷调查的结果应该及时反馈给被调查对象，这样可以增加他们的参与感和对调查的认同度。
网上调查问卷设计技巧和注意事项
网上调查问卷设计技巧和注意事项网上调查问卷设计技巧和注意事项随着互联网的发展，网上调查问卷越来越成为调查研究的重要工具。
相比传统的纸质调查问卷，网上调查问卷具有操作简便、数据处理快速等优势。
然而，设计一个有效的网上调查问卷也并非易事。
本文将介绍一些网上调查问卷设计的技巧和注意事项，帮助研究者提高问卷的质量和有效性。
一、调查目的明确在设计网上调查问卷之前，首先要明确调查的目的和研究问题。
明确目的和问题可以帮助研究者确定问卷设计的方向和内容，避免问卷内容过于冗杂或不相关。
二、简洁明了的题目题目是问卷的核心内容，需要尽量简洁明了。
避免使用过于专业化或复杂的语言，保持通俗易懂的方式表达问题。
另外，尽量使用开放式问题，而不是封闭式问题，以便获取更多细节。
三、问卷长度适中有些研究者会在一份问卷中涵盖过多的问题，导致参与者因问卷过长而感到疲倦或失去兴趣。
因此，在设计网上调查问卷时，应尽量减少问题数量，保持问卷长度适中。
如果问题较多，可以将问卷分为多页，提供进度指示条，帮助参与者了解问卷进度。
四、逻辑清晰的问题顺序问卷的问题顺序应该具有逻辑性，从一般到具体，从简单到复杂。
将问题分为不同的部分，按照逻辑顺序排列。
此外，问题之间应具有相关性，以便参与者能够更好地理解问题内容。
如果有需要，可以使用说明或背景信息来引导参与者更好地理解问题。
五、明确的选项和量表在设计问卷时，应该给出明确的选项和量表，以避免参与者的不确定性。
选项应该具有互斥性，即同一问题的选项之间不应有重叠或重复的内容。
量表需要明确刻度和解释，以便参与者准确回答问题。
六、避免主观偏见和信息偏倚在设计问卷时，要尽量避免主观偏见和信息偏倚。
尽量使用中立的语言，避免在问题中暗示或引导参与者的回答。
另外，问题的顺序和选项的布局也可能导致信息偏倚。
为了避免这种情况，应该在设计时采用随机化的方式将问题和选项进行排列。
七、测试和调整问卷在发布之前，要对问卷进行测试和调整。
调查问卷和资料收集表的设计
01
标题
03 调查对象信息
05 填表说明
07 作业证明
02 问卷说明 04 调查内容 06 结束语 08 问卷编码
01 问卷标题
概括说明调查的研究主题，使被调查者对所要回答什么方面的问题有 一个大致的了解。
• 慢性阻塞性肺疾病患者的疾病自我管理能力调查 • 三级医院护士的职业倦怠现状调查 • ICU问卷调查/问卷调查 • 一项使用匹兹堡睡眠质量评估问卷对老年科就诊的老年病人过去一个月的睡眠
指被访者的一些主要特征，即背景资料。
如在“慢性阻塞性肺疾病患者的疾病自我管理能力调查”中，患者的性别、年 龄、民族、家庭人口、婚姻状况、文化程度，职业、收入···
在实际调查中，列入哪些项目，列入多少项目，应根据调查目的、要 求而定。尽可能全面，但并非多多益善。
04 调查内容
调查的主题内容是研究者所要了解的基本内容，也是调查问卷中最重要 的部分。它主要是以提问的形式提供给被访者，这部分内容设计的质量 直接影响整个调查的价值
• 调查员姓名；编号； • 审核员姓名； • 调查起止时间；问卷编号； • 受访者的姓名、地址、电话号码等；
08 问卷编码
将问卷中的调查项目变成代码数字的过程，以便分类整理，统计分析。 在问卷设计时，应确定每一个调查项目的编号和为相应的编码做准备， 与此同时，每份问卷还必须有编号，即问卷编号。
调查 项目 编号
面访调查
电话调查
网络调查
较窄
较广
较广
时间较长
时间较短
时间较短
内容广泛且可以比较复杂；不适 用于敏感性问题
内容有较大限制，只适用 于简短调查
内容广泛，但质量难控制
较高
较少
少
调查问卷设计
41
4. 如果调查表涉及不只一个专题，应在完成一个专题 后再转到另一个专题。
5. 适当应用过渡性词语转换话题，使应答者转变思路 时更觉容易些。
6. 恰当安排问题的类型，以增加多样性，减少反应的 固定模式。
××××大学护理学院
8
例：《教师职业生活的压力状况问卷调查》封面信
尊敬的老师： 您好！为了客观、准确、系统地了解我市教育工作者
的压力状况，分析其中存在的问题，从而为制定有利于 教育工作者发挥作用的相关政策提供科学依据，以便于 更好地研究教师教师工作压力的缓解对策，使教师体验 更多的职业幸福。我们进行以下一项调查研究。
– 特征问题 – 行为问题 – 态度问题
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– 特征问题 测量被调查的基本情况的问题，如年龄、性别、 职业、文化程度、婚姻状况等。
15
– 行为问题 测量被调查过去发生的或现在进行的某些行为和 事件。
“您是否吸烟？” “您是否参加了健康保险？”
16
– 态度问题 即用以测量被调查者对某一事物的看法、认识、 意愿等主观因素的问题。
– Cronbach’sα系数：问卷中所有题目间的平均 相关程度。
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等同性：指两个相似的测量工具反映被测量 对象真实状况的能力。可计算复本信度，即 同一群受试者接受两种复本测验的得分之相 关系数。
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效度（validity）
是指某一调查问卷能真正反映它所期望研究的概念 的程度。反映期望研究的概念的程度越高，效度越 好。
调查问卷设计
1
什么是问卷？
问卷(questionnaire)也称为调查表，由一系 列与研究目标有关的问题组成，是用来研究事 物特征的测量工具。它既是一种测量技术，也 是一种科研手段。