物流业务知识问答
业务知识百题问答
第 1 页 共 10页 业务知识百题问答
基础知识
1. 航空、铁路如何计算体积重量？
航空、中铁计算公式是：长*宽*高（cm ）/6000，或者长*宽*高（m）*167
2. 公路零担如何计算体积重量？
零担计算公式是：长*宽*高*333或者按照三个立方等于一吨计算。
3. 托运哪类包裹时必须出示有关单位证明？
托运一、二类包裹或动植物、放射性物品、音像制品、军用物品等出具相关单位证明。
4. 行李、包裹到达对方火车站后，车站可免费保存多长时间？
行李从到达日起，包裹从发出通知日起，免费保管三天；逾期到达的免费保管10天，超过免费期限领取时，应按超过日数核收保管费。
5. 铁路发货对货物尺寸和重量有何规定？
铁路运输货物以公斤为计算单位，最低收费为5公斤，不足5公斤按5公斤计算：单件重量不超过50公斤，如果超过此重量必须向有关部门请命令；铁路运输对货物体积没有严格要求，只要长不超过4米，高不超过1.8米即可。
6. 铁路包裹票如何保管？
铁路包裹票应由专人妥善保管，有专用文件柜，交接使用时必须登记，包裹票要顺号使用，不得跳号，作废的要注明“作废”字样，五联俱全。
7. 铁路运输货物的最小和最大体积的多少？ 业务知识百题问答
第 2 页 共 10页 最小0.01立方米，最大体积是装进行李车为限。
8. 按特殊条件办理的货物具体分为哪几类？
a、超长、集重和超限的货物；b、危险货物；c、鲜活货物。
9. 什么是禁运品？
是指在任何情况下，均不受理的物品。例如：金砖银条、货币、危险品或易燃材料（干冰可限量接受）、军火或武器弹药、动物、遗体、骨灰、麻醉剂（违法的）、法律或有关部门禁止的物品、可转让可流通的有价证券。
10. 什么是IATA？
国际航空运输协会（1945年成立）的英文简称。目前世界上绝大多数的定期航空公司和航空货运公司都是该协会的成员。
11. IATA规定的危险品及易燃品是什么？（答出五项即可）
爆炸品、气体、易燃液体、易燃固体、自燃物质、遇水释放易燃气体的物质、氧化剂和有机过氧化物、毒性和传染性物质、放射性物质、腐蚀品、杂项危险品（麻醉剂、磁性等）。危险品分类：a、爆炸物（如：鞭炮）b、气体（如：气雾剂）c、易燃液体（如：油漆）d、易燃固体（如：磷、石棉）e、氧化剂和有机过氧化物（如：碘）f、毒性和传染性物质（如：血样、毒品）g、放射性物质h、腐蚀物（如：酸）I、杂项危险品（如：干冰、安全气袋、磁性物质）
12. 航空货物单件重量是多少？
窄体飞机载运的货物，单件重量一般不超过150kg（个别飞机不超过80kg），或者：尺寸不超过40*60*100cm 宽体飞机载运的货物，每件货物重量一般不超过250kg，体积一般不超过100*100*140cm。 业务知识百题问答
第 3 页 共 10页 13.航空货物尺寸有限制吗？
货物的尺寸三边之和不得小于40 cm，最小一边不得小于5cm。
14.说出航空发货的形式：
航普、航急、包机、包舱、包板。
15.航空货物如何计重量？
货物重量按毛重计算，计量单位为公斤。重量不足1公斤的尾数四舍五入。
16.什么是“M、N运费”？
航空货物运价栏中M是指最低运费；N为45公斤内普通货物基础运价。
17.每票国内航空货物最低运费是多少？
每票国内航空货物最低运费为人民币30元。
18.航空运输中特种货物如何收费？
特种货物实行等级货物运价，按照基础运价的150%计收。受理特殊业务时必须考虑到这点。
19.哪种运输方式必须给货物打包装带？
铁路。
20.铁路运输时为什么10吨的集装箱最多只能装8.3吨的货物？
因为还有箱体的自重。
公司业务
21.货物出入库登记有哪些内容？
工作单号、件数、重量、包装、出入库日期时间和司机，进港货物还要有提货单号。 业务知识百题问答
第 4 页 共 10页 22.什么叫门到门发货？
将货物从委托人手中取回，通过铁路、航空等方式发到网络公司，由网络公司送到收货人手中的业务。
23.什么是“异地调货”？
接受客户委托的公司委托异地公司发货到委托地区或其他地区的业务。
24.什么叫进港、出港？
货物由外埠发到本公司和本公司发往外埠。
25.什么叫“长途业务”？
公司安排车辆直接运载货物送到客户手中的方式。
26.什么是到付运费？
即运费由收货人支付，由派送公司在送货时收取。
27.什么是代收款？
代收款是代替发货客户向收货人收取的款项，该款项由发货的公司委托派送公司收取后交给发货的客户。开工作单时应详细询问客户的要求，仔细填写，不能有未填写的地方，如果该项没有内容，应该写“无”，而不应该空缺或划斜线。
28.做门到门发货业务时可以向客户承诺货物走航空或铁路、零担吗？
不可以，我们向客户承诺的是时间而不是发货方式，至于选择什么样的发货方式由发货部门根据当时的实际情况进行选择。
29.无论什么货物我们公司都能做到一日到门，你认为对吗？
不对，一些城市需要中转才能到达，另外远距离运输需要利用航空和业务知识百题问答
第 5 页 共 10页 铁路，所以需要两次或两次以上的中转的不得受理24小时门到门业务。
30.工作单上什么情况下可以不填写客户手机呼机或其他联系方式？
什么情况下也不允许，因为从取货到派送有许多难以预料的事情发生，如果联系不上客户，会造成货物延误等问题的发生。
31.用干冰包装的货物能够承诺3-6天门到门吗？
不能，因为干冰（固态二氧化碳）超过48小时就挥发了。
32.可以反映当天物流到机场的货物处理情况的资料是什么？
机场日报。
33.列出5种以上发货渠道？
航空发货，铁路普货、公路零担、平邮、EMS、大列、中铁、长途直送。
34.单据是否可以随货同行？
不可以，在运送重要单据（如发票、核销单、有价证券等）时，必须将单据与货物分开运，避免单据丢失。
35.公司内部资料能否与客户的货物并货发运？
不允许将内部资料、物品传递与客户的物品并货、捆货发运，必须开工作单，注明委托公司、部门、委托人，写清收货部门和接收人姓名，一切手续按客户委托的正常流程办理。
36.发货时能否把两件货物用绳子或胶带捆在一起？
绝对禁止，如果为了降低提发货费可以更换大包装箱或用编制袋装在一起，不能简单地捆在一起或粘在一起。
37.箱单和标签怎么贴才是正确的？ 业务知识百题问答
第 6 页 共 10页 工作单（箱单）应平直贴于包装箱最小面正中，如一票多件应贴在最大的包装箱上，张贴时须将箱单左右对折，“发件人”部分向里。标签贴在箱单正上方，与箱单平行，不得倒贴，因包装箱原因不能贴于规定位置的应贴于易扫描、识别的位置。
38.出入库管理员要注意什么？
凭工作单入库，无箱单不得入库；扫描工作单号，核对总件数；查看货物外包装情况；如发现信息滞后、不全、错误的工作单进行补录或修改，并且每月进行统计。
39.你知道仓储货物入库时的抽检率吗？
普通货物、宣传品的抽检率是5%；礼品是10-20%；贵重物品是100%。
40.出港查询是针对什么查询？
针对全国门到门发货业务的查询。
41.司机提货时应注意什么？
a、确认货物的到站、件数、重量、品名、货票号、发站，共六项缺一不可；b、填全工作单所有项目，建议保险；c、特别说明提货费用实报实销。
42.司机或业务员提进港货物时发现外包装破损如何处理？
立即通知本公司进港业务员，同时要求提货处出具“货物破损证明”。
43.当你发现铁路包裹票上收货人名址写错时怎么办？
应请始发站向到达站发电报进行更改。
44.请说出送货上门时的注意事项：
凡由我公司负责包装的货物，提醒客户当面开箱验货；客人自行包装货物，在外包装无异样的情况下请客人签字；如果出现问题，及时通业务知识百题问答
第 7 页 共 10页 知本公司，做好现场记录。
45.“二次派送”有何规定？
如果是由于委托方工作单填写有误或地址不清造成的二次派送产生的费用由委托方承担；如果是客户在委托时出现错误，委托方应向客户收取二次派送费用，可适当考虑优惠，二次派送费用全部转给派送方；
派送地址和工作单无错误，收货人要求二次派送的可根据情况由派送公司自行处理；
除以上情况外，客户不在公司可采取留条的方式通知，而不能加收第二次和若干次派送费。
46.签单返回由谁负责？
派送公司进港员负责签单的收集与寄递，如无特殊原因延误应由进港员承担责任。
47.收回的签单保存期为多久？
一年。
48.我公司目前有哪些包装材料？
文件封、 纸箱、木箱、木格箱、编织袋、麻皮、防雨布等。
49.基本包装原则和要求是什么？
包装原则：安全、低成本。 包装要求：防震板填实空隙，气垫膜紧裹后用胶布粘牢，防雨膜在缝隙处重合后粘牢，使用封箱胶带，木格箱必须木条间距均等并推压后不变形。
50.我公司目前使用的包装填充材料，有哪些作用？
防震板：适用于易碎物品，起到减缓震荡、避免磕碰、挤压的作用。 业务知识百题问答
第 8 页 共 10页 气垫膜：适用于机柜等物品，起到防尘、防震作用；适用于表面易磨损物品，起到抗磨损、防划作用。
51.泡货经过木箱包装后如何计算重量？
应按照木箱体积计算体积重量。
52.纸箱包装服务费里面含材料费，对吗？
是的，包装服务费应为完成包装后的费用，含材料费。
53.库房货物的码放必须遵守什么原则？
库房货物的码放必须按照重下轻上、大下小上的原则分层交叉码放，防上倒塌。货物之间必须留有安全通道，禁止将货物堆放在通道上。
54.你知道仓储货物保管的“五个不小于原则”吗？
货物与地面间的距离不小于5公分，主通道不小于1.5M，附属通道不小于80公分，货物与库房墙壁间距不小于2公分，货物与库房顶部距离不小于1.5M。
55.1-2天和3-6天门到门快运价格表中包含包装费和保险费吗？
不包含。
56.什么是“5S”活动？
指的是生产现场中，对材料、设备、人员等生产要素进行相应的“整理、整顿、清扫、清洁、素养”的活动，由于用罗马字母拼写这几个日语词汇时，它们的第一个字母都为S，所以称之为5S。
57.公司信息化建设的目的是什么？
使公司由传统的劳动密集型运输公司转型为拥有高度发达的网络通信技术的现代化物流快递公司。
58.什么是“局域网”？
物流学课后练习参考答案 第2讲
1 物流学课后练习参考答案 第2讲 一、名词解释 1包装 包装(GB)：所谓包装是指为在流通过程中保护商品、方便运输、促进销售，按照一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称，也指为了达到上述目的而在采用容器、材料和辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。 2装卸 物品在指定地点以人力或机械装入运输设备或卸下。 3搬运 在同一场所内，对物品进行以水平移动为主的物流作业。 4运输 用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送的物流活动，其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。 5运输合理化 物品从生产地到消费地的运输过程中，从全局利益出发，力求运输距离短、运输能力省、运输费用低、中间转运少、到达速度快、运输质量高，并充分有效地发挥各种运输工具的作用和运输能力，是运输活动所要实现的目标。 6储存 保护、管理、储藏物品。 7保管 对物品进行保存及对其数量、质量进行管理控制的活动。 8储存合理化 储存合理化是用最经济的办法实现储存的功能。合理储存的实质就是，在保证储存功能实现前提下的尽量少的投入，也是一个投入产出的关系问题。 9流通加工 物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、组装、价格贴附、标签贴附、商品检验等简单作业的总称。 10流通加工的合理化 流通加工合理化的含义是实现流通加工的最优配置，不仅做到避免各种不合理，使流通加工有存在的价值，而且做到综合考虑加工与配送、合理运输、合理商流等的有机结合。 11物流信息 反映物流各种活动内容伪知识、资料、图像、数据、文件的总称。 二、简答题 1．包装可起到什么作用？ 1）保护商品。这是包装的首要功能，是确定包装方式和包装形态时必须抓住的主要矛盾。 2）单元化。包装有将商品以某种单位集中的功能，这就叫单元化。 3）便利性。商品的包装还有方便流通及方便消费的作用。 4）促销性。与商流有关的包装功能是促进销售。 2．装卸搬运的特点： 1）装卸搬运是附属性、伴生性的活动。 2）装卸搬运是支持、保障性活动。 3）装卸搬运是衔接性的活动。 4）装卸搬运是增加物流成本的活动。 3运输的地位如何？ 1）运输是物流的主要功能要素之一。 2 2）运输是社会物质生产的必要条件之一。 3）运输可以创造“场所效用”。 4）运输是“第三个利润源”的主要源泉。 4运输方式主要有几种？ 1）铁路运输：指使用铁路列车运送货物。 2）水路运输：指使用船舶在内河或海洋运送货物。 3）公路运输：指使用机动车辆在公路上运送货物。 4）航空运输：指使用飞机等航空器运送货物. 5）管道运输：指使用管道运送气体、液体和粉状固体货物。 5运输手段选择考虑的因素有哪些？ 在选择运输手段考虑的主要因素有五个方面： 1）要考虑运输物品的种类； 2）要考虑运输量 3）要考虑运输距离 4）要考虑运输时间 5）要考虑运输费用 6影响运输合理化的因素有哪些？ 1）运输距离 2）运输环节 3）运输工具 4）运输时间 5）运输费用 7哪些是不合理的运输形式？ 1. 空驶 2. 对流运输 3. 迂回运输 4. 重复运输 5. 运力选择不当 6. 托运方式选择不当 7. 超限运输 8不合理储存的主要表现有哪些？ 1） 储存时间过长。 2） 储存数量过大。 3） 储存数量过低。 4） 储存条件不足或过剩。 5） 储备结构失衡。 9流通加工的作用是什么？ 1）为了提高物流速度和物品的利用率，在物品进人流通领域后，按各户的要求进行的加工活动，即在物品从生产者向消费者流动的过程中 2）为了促进销售，维护产品质量，实现物流的高效率所采取的加工。 10不合理流通加工形式主要有哪些？ 1） 流通加工地点设置的不合理。 2） 流通加工方式选择不当。 3） 流通加工作用不大，形成多余环节。 3 4） 流通加工成本过高，效益不好。 11物流信息的作用。 物流活动中各个环节生成的信息，一般是随着从生产到消费的物流活动的产生而产生的信息流，与物流过程中的运输、保管、装卸、包装等各种职能有机结合在一起，是整个物流活动顺利进行所不可缺少的。 12物流信息的特征： 与其他信息相比，物流信息的特征主要表现： 1） 信息量大。 2） 更新快。 3） 来源多样化。 三、问答题 1．如何理解包装合理化？ 可从包装的重要性方面进行认识：包装是物流的起点，包装合理化是物流合理化的重要对象，也是物流合理化的基础。主要可从以下五个方面来理解。 1）包装尺寸标准化 2）包装作业机械化 3）包装成本低廉化 4）单位包装大型化和集装化 5）包装材料的资源节省化 2．包装的合理化原则要掌握哪些原则？ 1）第一因素是考虑装卸，第二因素是考虑保管，第三因素是考虑运输。 2）合理选用包装材料与技术。包装材料与技术涉及包装成本与包装效果，这就是一个二律背反的问题。 3）方便包装物回收利用，实现资源再循环，在这方面，有许多有效的管理措施：①通用包装，②周转包装，③梯级利用，④再生利用等。 3．网络时代包装管理有什么新的发展趋势？ 由于电子商务的兴起和发展，使人们通过互联网就可以搜寻到有关商品的全部信息， 这些信息远胜于传统包装利用商业包装的促销作用。因此，可以预见，随着电子商务的发展，包装促销的功能会逐渐弱化，促销型包装的领域会大幅度地狭窄化。 4．可从哪些方面考虑装卸搬运合理化？ 1）降低装卸搬运作业次数 2）移动距离(时间)最小化 3）提高装卸搬运的活性 4）装卸搬运机械化 5）充分利用重力和消除重力影响，进行少消耗的装卸 6）系统化 5运输管理应掌握哪些原则？ 1）及时——按照产、供、销的实际需要，及时把货物送达到指定的地点，尽量缩短物品在途时间。 2）准确——在货物运输过程中防止各种差错的发生，准确无误地将物品送达到收货人手中。 3）经济——通过合理的运输手段和运输线路以及配货方案，提高运输效率，降低运输成本。 4）安全——在货物运输前做好运输包装工作，保证在货物运输过程中不发生霉烂、碰撞、挤压、残损以及丢失现象。对于危险品要防止燃烧、爆炸。 6．运输合理化的有效措施应从哪几方面入手？ 4 可从以下几方面着手考虑： 1） 提高运输工具实载率 2） 采取减少动力投入，增加运输能力的有效措施 3） 尽量发展直达运输 4） 配载运输 5） 发展特殊运输技术和运输工具 6） 通过流通加工，使运输合理化 7．储存和运输的关系如何？ 储存和运输是物流的两个主要功能要素：运输是以改变“物”的空间状态为目的的活动；储存是以改变“物”的时间状态为目的的活动以克服产需之间的时间差异来获得更好的效用。储存使物品安全放置一段时间，从而实现了物品在“供应链”中上下环节的衔接，并调节上下环节流量的差异，从而保持了正常的生产与流通，使社会再生产不断发展。 8储存在物流中所处的地位是什么？ 1） 储存是物流的主要功能要素之一。 2） 储存是社会物质生产的必要条件之一。 3） 储存可以创造“时间效用”。 4） 储存是“第三个利润源”的重要源泉之一。 8什么是储存的逆作用？ 在物流系统中，储存是一种必要的活动。但由其特点决定，也经常存在冲减物流系统效益，恶化物流系统运行的趋势。主要因为储存的代价太高。 1) 固定费用支出。 2) 机会损失。 3) 陈旧损坏与跌价损失。 4) 保险费支出。 5) 进货、验收、保管、发货、搬运等可变工作费。 9如何实施储存管理合理化？ 1） 将静态储存变为动态储存。 2） 实施重点管理。 3） 采用有效的“先进先出”方式。 4） 提高储存密度，提高仓容利用率。 5） 采用有效的储存定位系统。 6） 采用有效的监测清点方式。 7） 采用现代储存保养技术。 10 流通加工可体现哪些方面效果？ 1） 提高原材料利用率。 2） 进行初级加工，方便用户。 3） 提高加工效率及设备利用率。 4） 充分发挥各种输送手段的最高效率。 5） 改变功能，提高收益。 11 流通加工合理化主要考虑哪些方面的结合？ 1） 加工和配送结合。 2） 加工和配套结合。 3） 加工和合理运输结合。 5 4） 加工和合理商流相结合。 5） 加工和节约相结合。 12物流信息有哪些一般和特殊的性质？ 一般性质： 1） 真实性。 2） 滞后性。 3） 不完全性。 特殊性质： 1） 广泛性。 2） 复杂性。 3） 联系性。 13物流信息与物流决策之间表现为怎样的关系？ 1） 物流信息为物流决策提供依据。 2） 正确的决策关键在于正确的判断。 3） 决策的执行结果是对信息和决策方法的检验。 四、论述题 1．试述包装在物流中的地位。 1）在社会再生产过程中，包装处于生产过程的末尾和物流过程的开头，既是生产的终点，又是物流的始点。 2）作为生产的终点，产品生产工艺的最后一道工序是包装。因此，包装对生产而言，标志着生产的完成，从这个意义上讲，包装必须根据产品性质、形状和生产工艺来进行，必须满足生产的要求。 3）作为物流的始点，包装完成之后，包装了的产品便具有了物流的条件，在整个物流过程中，包装便可发挥对产品保护的作用和进行物流的作用。 4）实现销售。从这个意义来讲，包装对物流有着决定性的作用。 2．试讨论装卸搬运在物流中的地位。 1）在物流过程中，装卸活动是不断出现和反复进行的，它出现的频率高于其他各项物流活动。 2）每次装卸活动都要花费很长时间，所以往往成为决定物流速度的关键。 3）装卸活动所消耗的人力也很多，所以装卸费用在物流成本中所占的比重也较高。 4）我国目前铁路运输的始发和到达的装卸作业费大致占运费的20％左右，船运的装卸费占运费的40％左右。 5）装卸搬运在物流中占据十分重要的地位，是物流合理化的重要影响因素。 3．试述流通加工的作用。 流通加工的主要作用在于优化物流系统，其表现在三个方面： 1）通过流通加工，使物流系统服务功能大大增强。从工业化时代进入新经济时代，一个重要标志是出现“服务社会”，增强服务功能是所有社会经济系统必须要做的事情。 2）使物流系统成为“利润中心”。通过流通加工，提高了物流对象的附加价值，这就使物流系统可能成为新的“利润中心”。 ‘ 3）使物流系统成本降低。通过流通加工，可以使物流过程减少损失、加快速度、降低操作的成本，因而可能降低整个物流系统的成本。 4．试比较的生产加工和流通的区别。 可从五个方面的区别进行比较： 6 流通加工和生产加工的区别 区别 生产加工 流通加工 加工对象 原材料、零配件、半成品 最终产品 加工程度 复杂的、完成大部分加工 简单的、辅助性、补充加工 附加价值 创造价值和使用价值 完善其使用价值并提高价值 加工责任人 生产企业 从事流通工作的人 加工目的 为交换、为消费 为消费、为流通 5试述物流信息的作用。 1）物流信息在发挥物流系统整体效用上的功能，体现在以下两个方面： （1）物流信息是物流系统整体的中枢神经。 （2）物流信息是物流系统变革的决定性因素。 2）物流信息在物流活动中的四个层次上起着强大的支持作用： （1）支持交易系统。 （2）支持管理控制。 （3）支持决策分析。 （4）支持战略计划制订。
船运知识问答
船运知识问答
以下是关于船运的一些知识问答：
1. 什么是船运？
答：船运是指使用船舶通过海上航道在不同国家和地区的港口之间运送货物和旅客的一种运输方式。
2. 船运的优点是什么？
答：船运的优点包括运输成本相对较低、能够运输大量货物、能够覆盖较远的距离、能够提供定期的航班服务、对环境的影响较小等。
3. 船运的缺点是什么？
答：船运的缺点包括运输速度相对较慢、容易受到天气和海况的影响、需要大量的装卸和仓储时间、需要具备专业的运输和物流管理知识等。
4. 船运主要运输哪些货物？
答：船运主要运输的货物包括石油、天然气、煤炭、粮食、化肥、钢铁、纸浆、化学品等。
5. 船运的船舶类型有哪些？ 答：船运的船舶类型包括油轮、散货船、集装箱船、液化气船等。
6. 船运的港口类型有哪些？
答：船运的港口类型包括基本港和非基本港。基本港是指能够提供全面的物流服务，包括仓储、装卸、包装、配送等，而非基本港则只提供简单的装卸服务。
7. 船运的主要国际组织有哪些？
答：船运的主要国际组织包括国际海事组织（IMO）、国际航运公会（ICS）、世界海关组织（WCO）等。
希望这些问答能够对你有所帮助，如有其他问题，请随时提问。
物流学概论第一单元课后思考答案
物流学概论第一单元课后思考答案
名词解释
1.物流：物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
2.精益物流：运用精益思想对企业物流活动进行管理，它的目标是企业在提供满意的客户服务水平的同时，把浪费降到最低程度。
3.一体化物流服务：根据客户需求所实施的多功能、全过程的物流服务，它以满足用户的需求和充分实现用户的价值为目标。
4.物流联盟：两个或两个以上的经济组织为实现特定的物流目标而采取的长期联盟与合作。
5. 物流企业：从事物流基本功能范围内的物流业务设计及系统运作，具有与自身业务相适应的信息管理系统，实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织。物流企业是物流联盟的主体。
6.第三方物流：独立于供需双方，为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式。
7.物流外包：企业将其部分或全部物流的业务合同交由合作企业完成的物流运作模式。是一种物流联盟形式。
8.供应链：生产和流通过程中，设计将产品或服务提供给最终用户所形成的网链结构。
9.供应链管理：对供应链涉及的全部活动进行计划、组织、协调与控制。
10.包装：为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。也指为了达到上述目的而采用容器、材料和辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。
11.装卸：物体在指定地点以人力或机械载入或卸出运输工具法的作业过程。
12.搬运：在同一场所内，对物品进行空间移动的作业过程。 13.运输：用专业运输设备将物品从一地点向另一地点运送。其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。
14.储存：保护、管理、贮藏物品。
15.流通加工：根据客户的需要，在流通过程中对产品实施的简单加工作业活动（如包装、分割、计量、分拣、刷标志、栓标签、组装等）的总称。
物流证书(1+x)模拟练习题及参考答案
物流证书（1+x）模拟练习题及参考答案
一、单选题（共64题，每题1分，共64分）
1.下列选项中哪一项不是商业画布中所包含的内容（ ）。
A、客户关系
B、收入来源
C、价值主张
D、客户名称
正确答案：D
2.用图表表现大脑思考和产生想法的过程，将大脑内部运作的过程进行了外化呈现，用图形辅助思考，用全脑思维代替线性思维，可以广泛应用于所有的认知功能领域，尤其是记忆、创造学习和各种形式的思考，它被人们描述为大脑的“瑞士军刀”的方法是（ ）。
A、商业画布
B、思维导图
C、六顶思考帽
D、SWOT分析法
正确答案：B
3.制定运送计划最基本的依据是（ ）。
A、配送作业环境
B、客户订单
C、配送货物
D、客户地理分布
正确答案：B
4.2019年9月1日，众物智联物流与供应链集团承接了T公司的一票货物的运货业务，目的地为平阳县的Z商行仓库。该票货物重量为19.23吨，体积为61平方米，运输车牌号为京Cxxxx，后由于货物体积偏大，改为车牌号为沪Kxxxx的平板车。9月11日上午该票货物送至目的地，9月11日下午众物智联物流与供应链集团客服跟踪货物时，Z商行表示货物送到时放置较乱，同时T公司工作人员也发来一封投诉邮件，投诉众物智联物流与供应链集团未按要求送货，表示众物智联物流与供应链集团违反了T公司物流供应商的考核管理规定，并称2019年7月也曾发起过另一起类似事件，众物智联物流与供应链集团当时也给出了整改方案，但实施状况不好。T公司要求众物智联物流与供应链集团跟进该票货运的异常情况处理，责令对此次事件做出相应整改措施。按照异常发生特点划分，案例中送往Z商行仓库的货物是（）类型。
A、潜在异常
B、持续异常
C、显在异常
D、突发异常
正确答案：C
5.R公司生鲜连锁北京公司计划拓展北京市老年人的生鲜蔬菜销售与配送业务，公司计划对居住在北京的老人进行实地调研、拜访，以全面了解顾客对生鲜蔬菜品类、价格及物流服务等项目的需求。通过调研工作，R公司生鲜连锁北京总部初步确定四环以内，家住3楼及以上（无电梯）且行动不便的老人为其新的目标顾客。在拜访老人顾客前需要准备好：公司的宣传资料、名片、笔记本、（）等资料。
物流与配送课后习题
物流与配送课后习题
第一章
一。填空题。
1.物品从——————向--------的实体流动过程就叫做物流。
2。现代物流是指将货物由供应者向需求者-------和--------有效流动的全过程，是创造-----和场所的经济活动，包括运输、配送、-----、包装、仓储、---、信息等活动领域。文档收集自网络，仅用于个人学习
3.按照作用分类，企业物流可分为：生产物流、-------、销售物流、回收物流、和-----。
4.现代物流具备了信息化、---、网络化、智能化、----、标准化等一系列新特点。
二.问答题。
1.现代物流活动的内容包括那些？
2.现代物流有何特点？
3.传统物流服务包括那些？
4.现代物流具体有那些经济功能？
5.物流配送对电子商务可持续发展的作用是什么？
6.增殖性物流服务有那些？
7.电子商务对物流有那些影响？
四.举例题。 1.举例我国十个著名的大港口。 2.举例我国五家比较大的航空公司。3.举例我国四条通向国外的铁路/公路线。文档收集自网络，仅用于个人学习
一、填空题
1、供应地、接收地。
2、物理性流动、相关信息、时间价值、装卸、加工。
3、供应物流、废弃物物流。
4、自动化、智能化。
二、问答题 1、现代物流活动的内容有：客户服务管理、需求预测、物流信息交换、库存控制、物料装卸搬运、订单处理、售后服务、工厂和仓库布局、物资采购、工业包装、退货处理、废弃物处理、运输、仓库管理和保管、流通加工、配送。
2、现代物流的特点有：
（1）与电子商务紧密结合；
（2）虚拟物流走向应用；
（3）绿色物流；
（4）现代物流是货物流、信息流、资金流和人才流的统一。
3、传统物流的服务指的是：仓储功能、装卸搬运功能、包装功能、流通加工功能和物流信息处理功能。
4、增值性物流服务包含有：
（1）增加便利性的服务；
（2）加快反应速度的服务；
（3）降低成本的服务；
（4）延伸服务。
物流信息技术 习题答案
物流信息技术（第三版） 习题答案
第一章 物流信息技术概述
一、单项选择题
1.（Ａ）是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。
A．物流信息 B．物流技术 C．信息技术 D．物流信息技术
２．（D）是指物流活动中采用的自然科学与社会科学方面的理论、方法，以及设施、设备、装置与工艺的总称。
A. 物流信息 B. 物流技术 C. 信息技术 D. 物流信息技术
3.GIS是指（B）。
A.全球定位系统 B.地理信息系统 C.智能交通系统 D.管理信息系统
4.GPS是指（B）。
A.地理信息系统 B.全球定位系统 C.智能交通系统 D.管理信息系统
二、多项选择题
1. 信息具有（ABCD）特征。
A.时效性 B.价值性 C.不对称性 D.滞后性
2.3S技术包括（ACD）。
A.GPS B.AS C.GIS D.RS
3.物流信息技术主要由（ABD）三大部分组成。
A.通信 B.软件 C.硬件 D.面向行业的业务管理系统
4.物流信息应遵循（ABCD）原则。
A.科学性 B.系统性 C.兼容性 D.实用性
5.以下是狭义物流信息的有（ABCD）。
A.运输管理信息 B.库存管理信息 C.订单信息 D.仓库作业管理信息
三、简单题
1.什么是数据？数据的表示形式有哪几种？
答：数据是人们用来反映客观事物而记录下来的可以识别的符号，是客观事物的基本表达。
数据的表示形式有：数据名、数据类型和数据长度。
2. 什么是信息？信息有哪些特征和属性？
答：信息是指经过加工、处理、解释而形成的对人们有意义和效用的某种数据形式，也可以说成人们对数据的理解。
信息的特征有：真实性、价值性、不对称性、滞后性、时效性、可传输性、共享性、可扩散性。
信息的属性有：结构化程度、准确度、信息量、使用频率、信息的提供者和使用者。
3. 数据和信息的区别和联系有哪些？
GZ048 智慧物流(学生赛)赛题第8套
全国职业院校技能大赛智慧物流赛题
（学生赛）模块一物流职业素养测试一、判断题（每小题1分，共20小题，共20分）1.【判断题】职业道德从属于社会的一般道德原则，但它作为道德生活的一个特殊领域，又有着自己的特点。A.对B.错2.【判断题】物流是物品从接收地向供应地的实体流动过程。A.对B.错3.【判断题】从管理层次出发，供应链管理属于战术性管理，物流管理属于战略性管理。A.对B.错4.【判断题】初次见面最好采用“汉堡包”状握手，就是用双手握住对方的右手，以表达己方的热情。A.对B.错5.【判断题】在六顶思考帽中，白色思考帽代表情绪、直觉和情感。A.对B.错6.【判断题】问卷调查是掌握第一手资料的调研方式。A.对B.错7.【判断题】拣选策略包括分区、订单分割、订单分批、分类四个主要因素，并且这四者之间存在相互关系。A.对B.错8.【判断题】甩挂运输的运行调度、货源和货流的组织以及现场指挥等工作，是保证甩挂运输顺利进行的基本因素。而适宜的货源条件是组织甩挂运输的基础，通常应选择装卸比较方便的固定性大宗货源。A.对B.错9.【判断题】某物流项目在实施过程中，由于现阶段的交付物未达到合同规定的材料、工艺和质量标准属于质量风险。A.对B.错10.【判断题】处理流程须以单一入口和单一出口绘制，同一路径的指示箭头则可以有多个。A.对B.错11.【判断题】思维导图是用图表现大脑思考和产生想法的过程，将大脑内部运作的过程进行了外化呈现。A.对B.错12.【判断题】定期库存控制法每次的订货数量是固定的。A.对B.错13.【判断题】中铁快运股份有限公司推出的高铁快运“当日达”产品能做到“今日寄，今日达”，是目前全程速度最快、品质最优的快运产品。A.对B.错14.【判断题】在货物总需求量一定的情况下，如果降低了仓库的货物储备量，其周转的速度就越快。A.对B.错15.【判断题】业务流程的管理不是在流程规划出来之后才进行的，而是在流程规划之前就要进行管理。A.对B.错16.【判断题】国际招标文书的文尾应注明招标范围包括哪些国家、使用何种货币、付款方式等。A.对B.错17.【判断题】“有利于企业获得环境标准的认证”是属于绿色物流宏观层面的意义。A.对B.错18.【判断题】物流是一种经济活动，也是不断满足客户需求的过程。A.对B.错19.【判断题】物流管理的管理对象是物流活动及其他相关活动，而供应链管理的管理对象是客户关系。A.对B.错20.【判断题】SWOT分析法中的W-T战略是多元化战略，该战略的主要目的是通过减少企业内部的弱点，来回避或减轻外部环境对企业带来的威胁。A.对B.错二、多选题（每小题1分，共20小题，共20分）21.【多选题】仓库动线类型优化遵循的原则是（）。A.不交叉B.不迂回C.不同侧D.不停留22.【多选题】物流企业的资源通常分为有形货实物、人力和组织资源等类别。为了让物流企业将这些资源转化为可持续的竞争优势，资源必须具有哪些属性？（）A.价值B.稀缺性C.不可模仿性D.全组织支持23.【多选题】高铁货运是中国铁路为客户提供的与高铁品牌形象和客运服务水准相匹配，具有时效快、品质优、标准高等特点的货物运输服务。目前，我国高铁货运主要应用于快递领域，产品统称高铁快运，由中铁快运股份有限公司运营。其主要推出的高铁快运产品有（）。A.当日达B.次日达C.三日达D.隔夜达24.【多选题】反映车辆速度利用程度的指标包括（）。A.平均车日行程B.实载率C.营运速度D.技术速度25.【多选题】与传统物流相比，绿色物流的特点有A.共生B.节约C.低熵D.循环E.可持续26.【多选题】智慧物流的技术体系包括（）。A.自动识别技术B.数据挖掘技术C.人工智能技术D.GIS技术27.【多选题】流程推广实施作为流程分析与优化步骤的最后一环，也是决定前面工作能否落地的关键一步。为此，该环节的操作步骤主要包括（）。A.流程管理优化与知识转移B.分步推广与流程导入C.持续监控与改进D.项目总结28.【多选题】在5S现场管理法的推行步骤中，全面展开5S活动的内容有（）A.改善诊断报告中的问题B.指导企业拟定5S评分标准C.指导企业拟定5S竞赛办法D.各责任区域展开5S活动29.【多选题】小张和同学计划毕业后一起创业，自营一个物流服务网点。下列选项中，属于组建高效创业团队的核心要素包括（）。A.具有强烈的凝聚力和向心力B.有共同的创业目标，都能将企业利益放在第一位C.合理的股权分配D.内部分工与个人能力的匹配E.公平弹性的利益分配机制保证成果共享30.【多选题】物流企业可以使用（）方法进行数据采集，获得一手资料。A.图书馆查阅学术期刊B.电话询问C.观察顾客行业习惯D.邮寄调查问卷31.【多选题】统计指标按照其反映的内容或其数值表现形式可以分为（）。A.总量指标B.相对指标C.总平均指标D.个体指标32.【多选题】5S的主要功能包括（）。A.确保安全B.扩大销售C.客户满意D.节约成本33.【多选题】项目范围说明书作为项目验收的依据，是识别和决定范围变更的依据，具体包括（）。A.项目合理性说明B.项目目标C.项目可交付成果清单D.项目过程性资料34.【多选题】库存是储存作为今后按预定的目的使用而处于闲置或非生产状态的物品，库存控制的目标是（）。A.满足客户的需求B.降低库存水平C.提高客户服务质量D.达到库存成本最低35.【多选题】随着国家对于物流业提出的行业升级以及运输节能减排等规划落实，我国大中型物流企业开始逐渐发展、试点甩挂运输。目前甩挂运输的主要组织形式有（）。A.一线两点甩挂运输B.循环甩挂作业C.驮背运输D.两线两点甩挂运输36.【多选题】企业物流成本按物流形成范围划分，可分为供应物流成本，还有A.企业内物流成本B.销售物流成本C.回收物流成本D.废弃物物流成本37.【多选题】业务流程分析与优化，能够有效提升企业综合实力，具体步骤包括（）。A.了解现有流程B.分析改进机会C.设计优化流程D.流程推广实施38.【多选题】获取招标信息的途径包括（）。A.网络B.政府网站C.企业网站D.客户介绍39.【多选题】下列选项可提高实载率的措施包括（）。A.整车运输B.整车拼装C.整车分卸D.分装分卸40.【多选题】货架按照承重或者存放模式的不同可以分为A.重型货架B.中型货架C.轻型货架D.微型货架三、单选题（每小题1分，共50小题，共50分）41.【单选题】众物智联物流与供应链集团某物流中心的某物品的经济订货批量为1000件，平均订货提前期为3天，平均每日正常需求量为100件，安全库存为20件，则该物流中心的订货点为（）。A.100B.300C.320D.100042.【单选题】绿色物流是指在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资源得到最充分利用的一种新兴物流模式，绿色物流的最终目标是A.提高经济效益B.可持续发展C.提升物流效率D.减少环境污染43.【单选题】WBS的英文全称是（）。A.WorkBreakdownStructureB.WorkBreakStructureC.WorkBreakStructionD.WorkBranchStructure44.【单选题】某物流公司在开会论证某一项新业务时，可运用将混乱的思考变得更清晰，使团队中无意义的争论变成集思广益的创作，使每个人变得富有创造性的方法是（）。A.商业画布B.SWOT分析法C.思维导图D.六顶思考帽45.【单选题】供应链管理者在供应链关系构建与维护过程中，需要针对采购供应的目标选择合适的供应战略，常见的供应战略不包括A.自制与外购的决策B.短期与长期合作决策C.单一供应与多源供应决策D.内部与外部资源共享决策46.【单选题】办公文书主体部分的内容写作时，按提出问题、分析问题、解决问题撰写，是（）。A.并列式B.分析问题式C.问答式D.行动结果式47.【单选题】以下服务中能够让客户感动的服务是（）。A.定制化服务B.亲情化服务C.标准化服务D.情绪化服务48.【单选题】产品的主要货源为生鲜食品、高档电商产品、信函等对时效性有一定要求的高附加值物品，这种高铁快递产品是（）。A.当日达B.次晨达C.次日达D.隔日达49.【单选题】确定各物流成本费用的成本依存度、选取恰当的业务量计量对象、确定各项成本与业务量之间的数量关系、选用表达方式，计算预算成本。该业务流程属于（）。A.物流成本弹性预算的编制过程B.物流成本零基预算的编制过程C.物流成本整套预算的编制过程D.物流成本规划预算的编制过程50.【单选题】下列流程要素中属于流程运作的结果，且承载流程的价值是（）。A.输入B.活动C.输出D.客户51.【单选题】ABC库存分析中A类商品是指（）。A.价值占比75%左右，而品种占比15％左右B.价值占比15%左右，而品种占比75％左右C.价值占比5%左右，而品种占比55%左右D.价值占比20%左右，而品种占比20%左右52.【单选题】危险化学品的危害主要包括燃爆危害、健康危害和（）。A.污染危害B.辐射危害C.环境危害D.水土危害53.【单选题】使得资源向企业核心能力收缩的同时，优化了整个供应链条的成本结构，使供应链上的产品更具价格竞争优势的模式是（）。A.横向一体化发展B.纵向一体化发展C.网络型发展D.拓扑型发展54.【单选题】区分工作场所内的物品为“要的”和“不要的”属于5S现场管理中的哪一项？A.整顿B.整理C.素养D.清扫55.【单选题】行业的新进入者通过制定新的行业规则，破坏已经形成的秩序，获得发展的机会的创新类型是（）。A.开拓式创新B.升级式创新C.移植式创新D.破坏式创新56.【单选题】众物智联物流与供应链集团计划拓展北京市老年人的生鲜蔬菜销售与配送业务，公司计划对居住在北京的老人进行实地调研、拜访，以全面了解顾客对生鲜蔬菜品类、价格及物流服务等项目的需求。通过调研工作众物智联物流与供应链集团初步确定四环以内，家住3楼及以上（无电梯）且行动不便的老人为其新的目标顾客。提前做好拜访老人顾客的准备工作，包括：与老人确定拜访时间、了解老人的相关信息、准备好拜访资料、收集竞争对手信息和（）。A.确定拜访人数B.总结拜访效果C.撰写拜访纪要D.掌握谈判的技巧57.【单选题】2019年9月1日上午10：00，众物智联物流与供应链集团南京分公司收到上游供应商入库通知单一份、下游多个客户订货单若干。其中上游客户到货物品为日用品A（外包装尺寸为385*290*280mm）和某型号家用电器B（590*490*480mm），其中家用电器物品主要用途为近期促销活动提前备货，计划存储至众物智联物流与供应链集团南京分公司前置仓（云仓），日用品存储至立体库区，要求中午12：00之前入库完毕。下游客户订单要求当天16：00前完成发货。作为众物智联物流与供应链集团南京分公司物流中心仓库员小王，在处理客户订单时，发现某一客户订单上联系人与客户档案不符，将之视为无效订单。此外通过对其他下游客户订单EIQ分析，发现其结果为IK值高，而EN值大。本次需要入库的日用品，如使用1200*1000mm规格的托盘码放，则码托时每层最多可以码放（）箱。A.8B.9C.10D.1158.【单选题】汽车列车往复于两装卸作业点之间，在整上系统中配备一定数量的挂车，汽车列车在线路两端根据具体条件作甩挂作业，这种甩挂运输是（）。A.一线两点甩挂运输B.循环甩挂运输C.道路集装箱运输D.驮背运输59.【单选题】企业在物流活动过程中负债融资所发生的利息支出属于（）。A.流动资金占用成本B.存货风险成本C.存货保险成本D.固定成本60.【单选题】下列描述中不体现业务流程优化之标准化原则的是（）。
全国国际货运代理从业人员资格考试(国际货代基础知识)试卷及答案
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2003年全国国际货运代理从业人员资格考试（国际货代基础知识）试卷及答案一、国际货代基础知识试卷由试卷Ⅰ和试卷Ⅱ两部分组成。试卷Ⅰ为客观题，包括单项选择题、多项选择题、判断题。试卷Ⅱ为主观题，包括英-汉、汉-英翻译题、问答题、计算题、案例分析题、操作题。
二、答题说明
1、请将自己的姓名、准考证号写在答题卡上。并将每位准考证号码下相对应的数字用2B铅笔涂黑，涂卡方法见答题卡左上侧的说明。不涂或涂写不规范者，答题卡成绩无效。
2、请将试卷Ⅰ的答案涂在“答题卡”上，涂卡方法见答题卡左上侧的说明。使用其他符号答题无效。写在试卷上的答案一律作废。
一、单项选择题（每题0.5分，共15分。单项选择题的答案只能选择一个，多选作废）
1．中国轻工产品经新加坡贸易商对外成交销售，产品销往南美各国。则该国际贸易方式是（ ）。
A．无形商品贸易
B．直接贸易
C．服务贸易
D．间接贸易
2．依据INCOTERMS 2000，卖方交货义务最大的交货术语是（ ）。
A．EXW
B．FOB
C．DES
D．DDP
3．买方如不负担货物在装运港装货的费用，可采用（ ）。
A．FOB liner terms
B．FOB under tackle
C．FOB ST
D．FOB berth terms
4．进口货物的收货人自运输工具申报进境之日起，超过（ ）时间未向海关申报的，其进口货物由海关提取依法变卖处理：
A．1个月
B．3个月
C．6个月
D．1年
5．按照INCOTERMS 2000的规定，CIP术语与CIF术语的差别主要是（ ）。
A．CIP下卖方承担的货物风险大于CIF
B．CIP下卖方承担的货物费用大于CIF
C．CIP适用于各种运输方式；CIF只适用于海运、内河运输
D．CIP下卖方承担的义务大于CIF
6．外贸业务磋商初始阶段的询价是（ ）。
2012国际货运代理考试基础知识押密试卷及答案一
2012国际货运代理考试基础知识押密试卷及答案一
[大] [中] [小]
一、单项选择题（每小题1分，共10分）
1．航空货物运输中，水果、蔬菜的指定商品代号是（ ）。
A．0300
B．2211
C．0008
D．000
72．航空货运中的特殊操作代码EAT表示的中文含义（ ）。
A．活动物
B．航材
C．食品
D．干冰
3．《中华人民共和国合同法》规定“合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事（ ）关系的协议。”
A．权利
B．义务
C．权利或义务
D．权利义务
4．用以公布航空货物运价的货币称为（ ）。
A．运输始发地货币
B．运输目的地货币
C．运输中转站货币
D．运输终点站货币
5．运价又称为（ ）。
A．税率
B．费率
C．运费
D．费用
6．某集装箱代号为AKGl234MU，该集装箱属于（ ）。
A．南方航空公司
B．东方航空公司
C．国际航空公司
D．中国航空公司
7．FAP2131CA，其中第一个字母F代表（ ）。
A．注册的飞机集装器
B．非注册的飞机集装器
C．注册的飞机集装板
D．非注册的飞机集装板
8．SCR表示（ ）运价。
A．比例运价
B．指定商品运价
C．普通货物运价
D．等级货物运价
9．在形式上，《华沙公约》与（ ）构成了一个不可分离的统一文件。
A．《海牙议定书》
B．《蒙特利尔第四号议定书》
C．《华沙体制》
D．《统一国际航空运输某些规则的公约》
10．全体会议是国际航空运输协会的最高权力机构，每年举行（ ）次。
A．5
B．3
C．2
D．1
二、多项选择题（每小题2分，共10分）
1．下列（ ）货物不得以集中托运形式运输
《运输管理(二)》知识点整合(2)
第一章 运输概论
运输的概念
人或货物借助运输工具和运输基础设施在空间产生的位置移动。
运输的特点
1、运输具有生产的本质属性；
2、运输服务的公共性
3、运输产品是无形产品
4、运输生产和运输消费同时进行
5、运输产品具有非储存性
6、运输产品的同一性
运输与搬运、配送的关系
空间范围的不同
现代运输手段的四要素
1、 运输工具和装卸设备
2、 运输动力
3、 运输线路
4、 通信设备
运输的两大原理
1、 规模经济
随着运输工具装载规模的增长，每单位载重量运输成本下降。
2、 距离经济
每单位运输距离的成本随着运输距离的增加而减少。
研究运输的意义
1、 提高运输服务水准
2、 提高运输的现代书话水平
3、 降低物流全过程的总费用
4、 实现物流过程的一体化管理
5、 促进运输经营观念和组织方式的变革
运输的发展趋势
1、 运输的集约化
2、 标准化
3、 信息化
4、 智能化
5、 绿色化 运输的集约化的概念、层次
集约化运输是现代运输的经营方式，它与“粗放型运输”的经营方式是相对而言的。所谓集约化经营就是一种“高投入、高产出、高效益”的经营方式，也就是说“以较多的资金、科技或劳动的投入。获取较多的产出，并获取较高的社会效益，经济效益和环境效益”的一种经营模式。
三个层次：
1、经营管理权限的完整性，能保证运输过程按运输的要求进行。
2、权限的有效性，保证企业各项管理权落到实处
3、高效率管理，运输生产点多而广，需要及时决策处理，没有高销率的管理，很难做出正确的决策。
运输的标准化概念
交通运输标准化是指以交通运输为一个大系统，制定系统内部设施，机械包装，包括专用工具等的技术标准，仓储、配送、装卸、运输等各类作业标准，以及作为交通运输突出特征的信息标准，并形成与物流其他环节以及和国际接轨的标准化体系。
运输信息化概念
充分运用先进的信息技术手段实现交通运输大系统的目标。