组织行为学随堂练习答案

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组织行为学练习题库及答案

组织行为学练习题库及答案

组织行为学练习题库及答案一、单选题(共50题,每题1分,共50分)1、在组织行为学中,可以被定义为与工作相适应的个人品质的总和的是( )。

A、人格B、品格C、品质D、性格正确答案:A2、所谓( ),就是创设满足员工各种需要的条件,激发员工的工作动机,使之产生实现组织目标的特定行为的过程。

A、动机B、组织C、激励D、目标正确答案:C3、以下不属于社会惰化的实例有( )。

A、和同学比赛骑车时速度更快B、合作完成一个项目中偷懒C、在小组报告撰写时搭便车D、滥竽充数的寓言故事正确答案:A4、莉莲·吉尔布莱斯的《管理心理学》中强调工人的( )与需求是运用科学管理的前提。

A、欲望B、共性C、积极性D、个性正确答案:D5、组织风俗与一般制度及特殊制度有所不同,不是表现为准确的文字条目形式,也不需要强制执行,而是完全依靠( )、偏好的势力维持。

A、习惯B、态度C、理智D、情感正确答案:A6、团队有效开展工作的人员基础是( )。

A、团队内部的管理过程B、有利的外部条件C、领导者的选拔D、科学的团队配置正确答案:D7、熊彼特的创新概念偏重于( ),并不能替代组织的整个创新活动,后续研究者从多个角度探讨了组织创新活动。

A、技术创新B、产品创新C、过程创新D、管理创新正确答案:A8、补充式的契合度是指个人( )组织的程度。

A、满足B、适应C、弥补D、改变正确答案:B9、如果有对目标的高度承诺、恰当的反馈高的自我效能感及适宜的策略,就会产生( )的绩效。

A、高B、优秀C、中D、低正确答案:A10、电子邮件使成百上千的员工可以同时分享信息,并使普通员工可以直接与高级高级主管进行交流,这属于( )。

A、女性化组织B、团队结构C、虚拟组织D、无边界组织正确答案:D11、知觉是指个体为了给观察到的对象赋予一定的意义,而进行的( )和解释感觉印象的过程。

A、接触B、感受C、理解D、组织正确答案:D12、下列哪个理论从领导者单一视角来考究影响组织绩效的前因变量。

组织行为学试题库(附答案)

组织行为学试题库(附答案)

组织行为学试题库(附答案)一、单选题(共67题,每题1分,共67分)1.费德勒权变模型表明,采用任务导向效果比较好的情况是()A、对领导最不利的情况下B、对领导最有利和最不利的情况下C、对领导最有利的情况下D、对领导中等有利的情况下正确答案:B2.产生行为的直接原因是()A、需要B、动机C、激励D、反馈正确答案:B3.下列关于群体规范的压力,说法错误的是()A、群体压力具有强制性B、群体压力有时比强制性权威命令还要大C、群体压力不具有强制性D、群体压力表现为受到群体的惩罚正确答案:A4.下列最具代表性的内容型激励理论的是()A、需要层次理论B、成就需要理论C、双因素理论D、以上三个都是正确答案:D5.如果说个体对事物的认识活动是外部刺激向内部意志的转化,那么意志活动就是()A、内在情感向外部行动的转化B、外部行动向内在情感的转化C、外部刺激向外部行动的转化D、内在意识向外部行动的转化正确答案:D6.按组织的社会职能分类,研究机关属于()A、政治性组织B、文化性组织C、混合型组织D、经济性组织正确答案:B7.领导行为理论不包括()A、密歇根大学的研究B、俄亥俄州立大学的研究C、管理方格理论D、路径—目标理论正确答案:D8.全面提升组织竞争力的有效途径是()A、单环学习B、组织学习C、双环学习D、个体学习正确答案:B9.人都需要发挥自己的潜力,表现自己的才能,只有人的潜力充分发挥出来,人的才能充来表现出来,人才会感到最大的满足,这表述的是()A、马斯洛的“自我实现人”假设B、泰勒制C、麦格雷戈的X理论D、麦格雷戈的Y理论正确答案:A10.当知觉者与被知觉者十分相似时,这种知觉就会比较准确,若双方并不相似,知觉就会出现偏差,这表述是知觉偏差中的()A、近因效应B、投射效应C、首因效应D、刻板效应正确答案:B11.下列属于正式沟通优点的是()A、传递速度快B、比较灵活C、情感性较强D、较强的约束力正确答案:D12.妥协策略的的使用前提是双方都必须()A、寻求双方的共同利益点B、视图置身于冲突外C、满足对方利益D、保持灵活应变、相互信任的态度正确答案:D13.新华生主义者认为,在剌激、反应之间应该加上一个因素O,也就是()A、行为B、动机C、个体D、环境正确答案:C14.“3Q”育人模式中,基层管理者的育人方式()A、“3Q”+远见卓识+文化塑造B、“3Q”+协调能力+执行力C、“3Q”+应变能力+责任心D、“3Q”+学习能力+沟通能力正确答案:C15.组织的产生源于人类的()A、生产活动和社会活动B、生产活动或组织活动C、管理活动和集体活动D、管理活动和社会活动正确答案:A16.横向沟通包括()A、下行沟通和斜向沟通B、水平沟通和斜向沟通C、上行沟通和水平沟通D、上行沟通和下行沟通正确答案:B17.创造性工作的主导体是()A、创造性思维B、创造性行为C、创造性个体D、创造性能力正确答案:C18.现代企业管理的核心问题是()A、调动员工的工作积极性B、提高员工工作效率C、制定合理的奖惩制度D、满足员工的各种需要正确答案:A19.现代组织系统机制完善的根本标志是()A、制约平衡B、动态的平衡C、静态的平衡D、线性平衡正确答案:B20.认为在组织的管理者应把防止和消除冲突作为管理工作的主要任务之一的是()A、新式观念B、人际关系观念C、传统观念D、相互作用观念正确答案:C21.美国哈佛大学心理学家麦克利兰提出成就需要理论的时间是()A、20世纪50年代末B、20世纪50年代初C、20世纪60年代末D、20世纪60年代初正确答案:B22.文化性组织属于()A、混合型组织B、非营利性组织C、规范性组织D、营利性组织正确答案:B23.个性中最为重要、最为显著的心理特征是()A、兴趣B、性格C、能力D、气质正确答案:B24.庞迪的冲突分析模式中,讨价还价模式的表征是()A、竞争稀缺资源B、上级对下级行使职权C、支配和控制下属D、各单位或部门间缺乏合作与协同正确答案:A25.提出管理方格理论的学者是()A、罗伯特.豪斯B、弗莱西曼C、布莱克和莫顿D、费德勒正确答案:C26.人的工作满意感实质是一种()A、价值观B、需要C、动机D、态度正确答案:D27.“经济人”观点的典型代表是()A、y理论B、泰勒制C、马斯洛人性假设理论D、X理论正确答案:B28.推动组织文化创新的根本手段是()A、引进先进技术B、改变经营模式C、全员培训D、招聘高素质人才正确答案:C29.下列四种领导者类型中,效果最差的()A、高关怀低定规的领导者B、低关怀低定规的领导者C、高关怀高定规的领导者D、低关怀高定规的领导者正确答案:D30.“复杂人”假设产生于()A、20世纪60年代末至70年代初B、20世纪70年代末C、20世纪50代末至60年代初D、20世纪80年代初正确答案:A31.当过程增量小于过程减量时,群体绩效就呈现“1+1<2”的()A、社会促进效应B、社会惰化效应C、从众行为D、协同效应正确答案:B32.个体心理活动过程的基础及个体行为发生的前提条件是()A、意志过程B、行为过程C、认识过程D、情感过程正确答案:C33.适应型学习中,双环学习是()A、预见型的学习B、自主性的学习C、一般的学习D、较高水平的学习正确答案:D34.领导者要善于平衡人际关系,人际平衡不包括()A、平衡与上级之间的关系B、平衡与下级之间的关系C、平衡与同级之间的关系D、平衡与其他部门之间的关系正确答案:D35.现代组织系统开放的程度如何,直接决定这()A、员工工作的效率B、管理效能的大小C、组织内部运转的灵活度D、组织内部成员的满意度正确答案:B36.在对冲突与组织绩效之间关系的研究中,发现了冲突水平与组织效率之间的关系是()A、杜布林B、纳尔逊C、布朗D、罗宾斯正确答案:C37.麦克利兰认为,对行为起着主导作用的需要是()A、权力需要B、成就需要C、自我实现的需要D、友谊需要正确答案:B38.在系统理论中阵容强大,影响最为深远的是()A、社会系统学派B、社会技术系统学派C、权变系统理论D、新制度组织理论正确答案:C39.下列不属于结构变革参数的是()A、职务与工作再设计B、权力关系C、协调机制D、分权程度正确答案:D40.现代组织结构的核心是()A、执行系统B、监督系统C、决策系统D、反馈系统正确答案:C41.首先采用“组织心理学”这一名词的著作是()A、《心理学年鉴》B、《管理心理学》C、《科学管理原理》D、《心理学与工业效率》正确答案:A42.与群体规模有关的最重要的发现是()A、从众行为B、首因效应C、近因效应D、社会惰化正确答案:D43.借助言语进行信息传递与交流的方式称为()A、口头沟通B、书面沟通C、有声言语沟通D、无声言语沟通正确答案:A44.提出组织文化有广义和狭义之分的学者是()A、威廉.大内B、赫尔雷格尔C、刘光明D、霍夫斯坦尔正确答案:C45.热情往往让位于挫折和愤怒的阶段是()A、激荡期B、变革期C、组建期D、规范期正确答案:A46.在组织中,团队有时被称为()A、团体B、群体C、整体D、集体正确答案:B47.培养下属最有效的办法是()A、集中精力,提高工作效率B、在实践中获得足够的锻炼机会C、发挥下属的专长D、对下属的信任和支持正确答案:B48.创造组织文化的是()A、高层管理者B、员工C、企业家D、职业经理人正确答案:C49.领导生命周期理论中,下属成熟度比较成熟时,适合选择()A、说服型领导方式B、授权型领导方式C、命令型领导方式D、参与型领导方式正确答案:D50.个体根据兴趣和需要,有意识地把知觉对象优先从背景中区分出来并进行组织、加工、整合的特性称为知觉的()A、整体性B、理解性C、选择性D、恒常性正确答案:C51.下列不属于复杂化分化程度的是()A、垂直分化B、空间分化C、时间分化D、水平分化正确答案:C52.个体行为是个体通过________对客观事物在感性上的反映,是对客观事物带有评价性质的主观体验()A、思维过程B、情感过程C、意志过程D、认识过程正确答案:B53.在职权与影响力的比较中,职权来源于()A、组织授予B、专业技术能力C、品质素养D、个人魅力正确答案:A54.激励频率的高低是由一个工作周期里_____所决定的。

组织行为学练习题+答案

组织行为学练习题+答案

组织行为学练习题+答案1、美国通用汽车公司总裁斯隆提出的是组织结构是( )A、事业部制B、直线制C、直线—职能制D、职能制答案:A2、按运用权力和权威的程度分类,工会属于( )A、混合型组织B、功利性组织C、规范性组织D、强制性组织答案:A3、个体心理活动过程的基础及个体行为发生的前提条件是( )A、情感过程B、认识过程C、行为过程D、意志过程答案:B4、下列选项不属于惩罚手段的是( )A、开除B、批评C、降薪D、停职答案:D5、在非正式类型的沟通中,传播效应最高的是( )A、饶舌型B、单串型C、集合型D、随机型答案:C6、人对事物的欲望和要求是( )A、态度B、动机C、行为D、需要答案:D7、当需要完成的工作大多属于例行工作时,比较适合采用的沟通方式是( )A、单向沟通B、双向沟通C、言语沟通D、非言语沟通答案:A8、科特和赫斯科特提出的企业文化产生的一般模式是( )A、企业经营行为—企业高层管理人员—企业经营成果—企业文化B、高层管理人员—中层管理人员—企业经营人员—企业文化C、企业高层管理人员—企业经营行为—企业经营成果—企业文化D、企业经营行为—中层管理人员—高层管理人员—企业文化答案:C9、组织文化制度创新的动力和源泉是( )A、价值观念创新B、利益分配体系创新C、科学技术创新D、组织文化创新答案:D10、内驱力理论的主要代表人物是( )A、华生B、马斯洛C、赫尔D、沙因答案:C11、失业自救群体属于( )A、任务型群体B、利益型群体C、友谊型群体D、命令型群体答案:B12、马斯洛认为,人类的最高级的需求是( )A、自我实现的需要B、生理的需要C、安全的需要D、社交的需要答案:A13、在传统的技术环境中,使用最多的沟通网络是( )A、链式和轮式B、轮式和环式C、环式和全通道式D、链式和环式答案:A14、标志着管理学正式成为独立科学的著作是( )A、《心理学与工业效率》B、《科学管理原理》C、《管理心理学》D、《心理学年鉴》答案:B15、提出“规范分析法”的心理专家是( )A、詹森B、霍桑C、皮尔尼克D、塔克曼答案:C16、在组织中,团队有时被称为( )A、群体B、集体C、整体D、团体答案:A17、某学校组织的同乡会属于( )A、情感型非正式群体B、信仰型非正式群体C、爱好型非正式群体D、亲缘型非正式群体答案:D18、其目标与组织目标一致或基本一致,其活动可以促进组织目标的实现,是一种积极的力量,这种非正式群体是( )A、中间型非正式群体B、积极型非正式群体C、破坏型非正式群体D、消极型非正式群体答案:B19、创建学习型组织的核心在于实现( )A、组织学习B、组织认可C、组织评价D、组织交流答案:A20、人的全部社会活动都是( )A、意志活动B、感知活动C、认识活动D、情感活动答案:A21、一般来说,处理能力可以从三个方面进行判断,即同一时间处理众多信息的能力____和互相接触的程度。

组织行为学课后习题答案完整版第八章领导理论及其应用.docx

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第八章领导理论及其应用知识巩固一、简答题1.什么是领导?领导与管理有什么区别?答:领导是指领导者对下属施加影响以使下属完成其目标和任务的过程。

领导和管理的区别:领导是从管理中分化出来的。

领导和管理无论是在社会活动的实践方面,还是在社会科学的理论方面,都具有较强的相容性和交叉性。

领导具有管理的计划、组织、控制的一般属性。

一般认为,管理是指通过他人的努力实现组织的既定目标,被认为与在结构化的组织中工作并具有明确角色的人相关;对于组织以外的人们,管理者不需要显示领导的角色。

领导力的重点是广泛背景下人际间的行为,通常与跟随者的意愿与热情行为相关;领导力不一定在组织的层级结构中发生,出现在不同的层级并以不同的方式出现;很多人在并未明确或定义其角色的情况下成为领导者。

2.领导影响力的来源有哪些?答:领导影响力的来源可分为有职位性影响力与非职位性影响力。

其中职位性影响力有:法定权、强制权、奖惩权、信息权;非职位性影响力有:专家权、感召权。

3.费德勒权变理论的主要观点是什么?该理论对管理者有什么启示?答:费德勒认为,有效的领导行为依赖于情境对领导者是否有利。

情境的有利程度由以下三种因素决定:(1)领导者与下属的关系,即下属尊敬或爱戴上司的程度。

(2)工作结构,即工作明确的程度。

明确的内容包括:每位成员是否了解工作所需要的条件是什么,是否有实现目标的多种途径,是否有独特的处理问题的正确解决方案,是否清楚决策的正确性。

(3)领导者的职权,即领导者有多少正式的奖惩权。

在上述三种情境因素中,领导者与下属的关系最为重要。

该理论对管理者的启示:费德勒权变理论对管理的有益启示,主要有两个方面:一是领导者本身应按照上述的一般规律采用相适应的领导方式,实施有效的领导;二是上级领导者在选用下级领导时,应以权变理论为指导,从企业和组织的实际情况出发选用领导者。

如果是最有利或最不有利的企业或组织,选拔任务导向型的领导者最好;其他情况的企业或组织,则选拔员工导向型的领导者最为合适。

组织行为学练习册答案

组织行为学练习册答案

《组织行为学》习题集答案第一章组织行为学的体系及其发展趋势1."行为一般是可以预测的。

"你同意这种说法吗?为什么?答案:同意这种说法。

因为:行为不是随机的,行为是由某种原因引起的,它一定指向某个目的,无论是对是错,行为者相信这目的对他自己是最有利的。

当然,人与人之间是有差别的,即使在同样的情形下,人们的表现也不会完全一样。

但是,人们的行为中确实存在一些基本的一致性。

我们可以找出这些一致性,再加以修正,以此来反映个体间的差异。

这些基本的一致性使我们有可能预测人的行为。

在大多数有结构的情境中,预测行为是可能的(当然不总是百分之百准确)。

对行为的系统研究是作出合理准确预测的重要手段。

2.定义组织行为学,并与管理学进行比较。

答案:组织行为学是一个研究领域,它探讨个体、群体、以及结构对组织内部行为的影响,以便应用这些知识来改善组织的有效性。

当管理者通过他人完成他的工作时,组织行为学提供了指导他人的生产率,预测人在工作的行为的工具,并且提供了管理来自不同领域的个体所需要的洞察力。

3.什么是组织?家庭是一个组织吗?请解释。

答案:组织是一个有意识的结合在一起的社会单元,有两个人或两个人以上组成,在一个相对而言持续的基础上共同努力以达成一个或一系列共同的目标。

家庭是一个组织,它拥有组织所有的特征。

有一个不同的地方是家庭的目标不那么明显,因此学生可能会为它本质上是否是组织而争论。

4.确认并对比3种一般的管理角色。

答案:60年代后期,麻省理工学院(MIT)的一位研究生亨利·明茨伯格对5位高层经理进行了一项精心研究,以确定这些管理者在他们的工作中做些什么事情。

根据他对这些经理的观察,明茨伯格得出结论:管理者扮演着10种不同而又互相关联的角色或者表现出与工作有关的10种不同的行为,这10种行为分为三大类:人际角色1.头面人物--象征性的首脑,必须履行法律性或社交性的例行义务。

2.领导者--负责激励和指导下属。

组织行为学_习题集(含答案)

组织行为学_习题集(含答案)

《组织行为学》课程习题集一、单选题1.“科学管理理论”的代表人物是()。

A、梅奥B、韦伯C、阿吉里斯D、泰勒2.“人群关系理论”的代表人物是()。

A、韦伯B、梅奥C梅奥D、阿吉里斯3.在组织行为学的研究方法中,为了解决组织中广泛存在的问题,着眼于潜在的应用价值而进行的研究是属于()。

A、理论性研究B、应用性研究C、服务性研究D、行动研究4.在组织行为学的研究方法中,()的主要目标在于说明客观事物的状况特点和出现频率。

A、描述性研究B、应用性研究C、因果性研究D、预测性研究5.在组织行为学的研究方法中,()是在现实的环境中对实际情景的研究。

A、理论性研究B、案例分析C、现场研究D、实验室实验6.主张采用“胡萝卜加大棒”的方法进行管理的是()假设。

A、社会人B、经济人C、自我实现人D、复杂人7.认为“人们最重视的是工作中与周围人友好相处,物质利益是相对将要的因素”的是()假设。

A、社会人B、经济人C、自我实现人D、复杂人8.()假设认为人都期望发挥自己的潜力,表现自己的才能,只要人的潜能充分发挥出来,就会产生最大的满足感。

A、社会人B、经济人C、自我实现人D、复杂人9.主张管理的方法和技巧必须因环境的不同而随机应变的是()假设。

A、社会人B、经济人C、自我实现人D、复杂人10.提出需要层次理论的学者是()。

A、赫兹伯格B、马斯洛C、佛鲁姆D、亚当斯11.()代表了人对周围客观事物的意义、重要性的总评价和总看法。

A、价值观体系B、价值观C、需要D、激励12.常言道:“一俊遮百丑”,这是对人知觉的()。

A、首因效应B、近因效应C、晕轮效应D、定型效应13.常言道:“情人眼里出西施”,这是对人知觉的()。

A、首因效应B、近因效应C、晕轮效应D、定型效应14.“无奸不商、无商不奸”,这是对人知觉的()。

A、首因效应B、近因效应C、晕轮效应D、定型效应15.词语“自觉性”、“果断”是形容一个人性格的()。

A、态度特征B、情绪特征C、意志特征D、理智特征16. ()首先提出了“组织承诺”的概念。

组织行为学课后习题答案

第一章组织与组织行为学知识巩固一、简答题1.什么是组织、组织行为和组织行为学?答:组织具有一些共同的特征。

首先,组织有明确的目标;其次,组织要实现自己的目标,必须要拥有相应的资源;最后,组织有特定的结构。

组织行为是指在一定组织环境中,全体组织成员工作时表现出来的所有行为的总和。

组织行为学是一门以组织中的个体、群体及组织自身的行为及规律为研究对象的社会学科,其旨在帮助管理者更好地预测、理解、引导和控制组织成员的行为,从而成就高绩效组织。

2.组织行为学的研究对象有哪些?答:组织行为学的研究对象是人的心理和行为的规律。

心理活动是行为的内在表现,行为是心理活动的外在表现,组织行为学将两者结合起来作为统一体进行研究。

因此,组织行为学的研究范围是一定组织中的个体、群体和组织的心理和行为的规律。

3.组织行为学的研究方法主要有哪些?答:观察法、谈话法、实验法、问卷法、测验法、个案研究法等。

二、不定项选择题1.B2.BC3.A4. C5. C6. C三、应用练习题1.阅读管理学相关内容,谈谈组织行为学与管理学的差异。

答:组织行为学是一门以组织中的个体、群体及组织自身的行为及规律为研究对象的社会学科。

其旨在帮助管理者更好地预测、理解、引导和控制组织成员的行为,从而成就高绩效组织。

组织是管理的对象,管理是组织运营的目标。

组织行为学是管理学的重要组成部分,也是属于管理学的一门重要学科。

2运用组织行为学的研究方法对你所感兴趣的相关内容做一次研究。

答:略案例讨论:IDEO让互助文化深入人心对领导者来说,没有什么比倡导组织中的互助行为更重要的了。

员工在工作中互助是优秀企业的一道常见风景。

如果不考虑员工自觉性,即组织行为学者所说的组织公民行为,公司希望高效运转,就需要将所有任务完美分配,中间不能出现任何差错,任务在执行中不能随意更改,而且所有任务必须同步,不能在进度上有半分差池。

不仅如此,在知识型工作时代,商业成果往往与人们在复杂项目中表现出的创造力密切相关。

东财《组织行为学》作业题库含答案(90分以上)

东财《组织行为学》作业题库含答案(90分以上)1. 当一个人说的是一回事,而其肢体语言又表示的是另外一回事的时候,会发生:A. 种族中心主义的信息B. 混合的信息C. 语义误读D. 地位效应正确答案:B 满分:4 分得分:42. 组织行为学研究的对象突出的是:A. 以任务为中心的管理B. 以结构为中心的管理C. 以技术为中心的管理D. 以人为中心的管理正确答案:D 满分:4 分得分:43. 哪一种谈判风格寻求双赢方法,即双方在冲突解决中得到了他们想要的,为了解决冲突,谈判者不得不重新定义选择项来扩大可利用资源的数量,这种方法趋向于支持谈判者之间积极的长期关系:A. 分配性谈判B. 一体化谈判C. 竞争性谈判D. 协作性谈判正确答案:B 满分:4 分得分:44. 计件工资制属于哪一种强化方法:A. 固定强化法B. 固定比率法C. 变动间断法D. 变动比率法正确答案:B 满分:4 分得分:45. 敏感性训练的小组讨论在行为科学家一定的指导下进行,这种过程是()型的,个人通过观察和参与来学习,而不是被告知去学什么:A. 提示B. 规范C. 强制D. 引导正确答案:D 满分:4 分得分:46. 任何一个在组织或其成员的活动中有利益或者有利害关系的人都是企业的:A. 利益相关者B. 投资者C. 管理层D. 股东正确答案:A 满分:4 分得分:47. 汽车生产车间的流水作业线是属于下列哪种相互依存的关系:A. 共享型B. 相继型C. 互惠型D. 一致性正确答案:B 满分:4 分得分:48. 在组织发展中,改变人们的实际工作,或者是对人们完成工作所需要的工具和技术流程进行改革的手段属于:A. 结构型干预B. 任务-技术型干预C. 以人为主型干预D. 强制型干预正确答案:B 满分:4 分得分:49. 在组织发展中,以人为主型干预手段包括敏感性训练、调查反馈、团队建设和群体间关系的发展和:A. 社会技术系统B. 变革组织文化C. 过程咨询D. 社会责任感的培养正确答案:C 满分:4 分得分:410. 公司规定一周支付一次工资属于:A. 固定强化法B. 固定比率法C. 变动间断法D. 变动比率法正确答案:A 满分:4 分得分:411. 人们聚合在一起工作,以达到一个共同的结果的干预方式是(),它可以适用于群体内部或者群体之间:A. 调查反馈B. 过程咨询C. 敏感性训练D. 团队建设正确答案:D 满分:4 分得分:412. 双因素理论的提出者是:A. 马斯洛B. 赫兹伯格C. 麦克利兰D. 波特正确答案:B 满分:4 分得分:413. 在组织变革的卡斯特模式中,反馈这一步骤的作用在于:A. 对组织作一回顾、反省、批评B. 承认变革的必要性C. 产生可供选择的多种方法D. 根据组织变革的效果,评定效果与计划有什么问题正确答案:D 满分:4 分得分:414. 组织发展中的结构型干预手段,使组织更为合理和平等,它包括结构型重组和:A. 工作的重新设计B. 变革组织文化C. 敏感性训练D. 团队建设正确答案:B 满分:4 分得分:415. 在学习型组织的信息共享方面,不属于其特点的是:A. 开放B. 公平C. 及时D. 准确正确答案:B 满分:4 分得分:4二、多选题(共 10 道试题,共 40 分。

组织行为学练习题库含参考答案

组织行为学练习题库含参考答案一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1、马斯洛认为,______是人的需要中最基本、最强烈、最明显的一种需要。

A、尊重需要B、生理需要C、安全需要D、社交需要正确答案:B2、破坏性冲突不包括( )A、阻碍交通B、关心胜负C、针对人D、对事不对人正确答案:D3、工会与管理当局之间冲突的根源是( )A、价值和利益的冲突B、基于本位的冲突C、争夺有限资源D、人的放肆本性正确答案:A4、在管理中,最常使用且易收到良好效果的强化方式是( )A、正强化B、自然消退C、负强化D、惩罚正确答案:A5、人的行为与一般动物的行为的根本区别在于,一般动物的行为( )A、带有一定目的性B、具有可塑性C、是在有机体的自然需要的支配下产生的活动D、是自觉自主的正确答案:C6、科特和赫斯科特提出的企业文化产生的一般模式是( )A、企业经营行为—企业高层管理人员—企业经营成果—企业文化B、企业经营行为—中层管理人员—高层管理人员—企业文化C、高层管理人员—中层管理人员—企业经营人员—企业文化D、企业高层管理人员—企业经营行为—企业经营成果—企业文化正确答案:D7、Y式沟通网络倒置式为( )A、环式沟通网络B、全通道式沟通网络C、倒Y式沟通网络D、链式沟通网络正确答案:C8、下列关于领导和领导者,说法错误的是( )A、一个组织可以指定一个领导者或选出一个领导集体,但不能指定或选出某种领导行为B、领导指的是一种行为,领导者指的是个体C、领导行为是通过领导进行的,领导是实现领导行为的主体D、领导就是领导者通过自己的活动对被领导者施加影响从而实现某种目标的过程正确答案:C9、团队的终极目标是( )A、促成合作,追求团队的整体绩效B、相互协作共为一体C、尽心尽力,全方位投入D、对事不对人,促成合作正确答案:A10、卢因的“场”理论最初用于研究( )A、群体行为B、个体行为C、个体心理D、群体心理正确答案:B11、水平沟通的目的是( )A、增强合作,减少摩擦B、加快信息的传递C、增强信息的保密性D、调动成员的参与性正确答案:A12、个体在以往的经验的基础上,能够把许多部分或属性的客观对象当作一个整体来反映的特性是知觉的( )A、整体性B、选择性C、恒常性D、理解性正确答案:A13、沟通的首要功能是( )A、了解信息B、传递信息C、控制信息D、协同信息正确答案:B14、人的工作满意感实质是一种( )A、动机B、需要C、态度D、价值观正确答案:C15、演讲、艺术表演及竞技运动等活动都具有明显的( )A、首因效应B、社会促进效应C、协同效应D、近因效应正确答案:B16、首先采用“组织心理学”这一名词的著作是( )A、《心理学年鉴》B、《心理学与工业效率》C、《科学管理原理》D、《管理心理学》正确答案:A17、用于说明工作激励问题的期望理论是由____提出来的。

《组织行为学》罗宾斯版课后习题答案解析

第一章什么是组织行为学一、简答题1. 从管理者的职能、角色和技能角度,如何理解组织行为学这一概念答:管理者的职能包括计划、组织、领导和控制;管理者的角色分为人际角色、信息传递者角色以及决策角色;管理者的技能有技术技能、人际技能和概念技能。

其中对人的管理是管理者的职能、角色、技能中的一条共同的主线,不管它被称为管理者的“领导只能”、“人际交往的角色”,还是“人际技能”,显而易见,管理者要想在工作中有效,就必须开发自己的人际交往技能。

对于“人际技能”这一概念,普遍用的学科术语就是——组织行为学。

组织行为学是一个研究领域,它探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响,目的是应用这些知识改善组织绩效。

组织行为学的研究涉及到以下领域:①对领导行为的研究,即对领导人个性、行为方式及领导效能等方面的研究,从而形成了丰富的领导理论,有利于实现管理者的领导职能;②对个体行为的研究,包括对人性的认识、对个体心理因素的认识,对人的需要的认识及有关激励理论的研究;对群体行为的研究,主要对群体的功能、分类、压力、规范、冲突、竞争、交流等方面的研究。

这些都有利于实现管理者的人际交往角色和人际技能。

概言之,组织行为学就是把研究个体、群体和结构对行为的影响所获的知识加以运用,使管理者的职能、角色和技能更为有实践意义。

2.定义组织行为学,并与管理学进行比较。

答:(1)组织行为学是一个研究领域,它探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响,目的是应用这些知识改善组织绩效。

其含义包含三层:组织行为学的研究对象是人的心理和行为的规律性;组织行为学的研究范围是一定组织中的人的心理与行为规律;组织行为学研究的目的是在掌握一定组织中的心理和行为规律性的基础上,提高预测、引导、控制人的行为的能力,以达到组织既定的目标。

组织行为学的研究方法:①观察法:运用感官器官对人的行为进行观察与分析。

②访谈调查法:运用口头的信息沟通方式(个别访谈,调查会),传递与交流,分析人的心理与行为。

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被称为研究组织内部人的行为的里程碑是( )。 A.1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会 B.霍桑试验 C.1914年利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》 D.泰罗的《科学管理原理》 答题: A. B. C. D. (已提交) 参考答案:B 问题解析: 2. 面谈法属于组织行为学研究方法的( )。 A观察法 B调查法 C实验法 D测验法 答题: A. B. C. D. (已提交) 参考答案:B 问题解析: 3.

组织行为学的特点有( )。

A边缘性 B综合性 C两重性 D多层次性 E实用性 答题: A. B. C. D. >>(已提交) 参考答案:ABCE 问题解析: 4.

组织行为学研究的层次有( )。

A个体 B群体 C组织 D集体 E环境 答题: A. B. C. D. >>(已提交) 参考答案:ABCE 问题解析: 5.

组织行为学的两重性来自于( )。

A管理的两重性 B人的两重性 C组织的两重性 D多学科性 E多层次性 答题: A. B. C. D. >>(已提交) 参考答案:ABD 问题解析: 6.

组织行为学的理论基础有:( )。

A心理学 B社会学 C人类学 D政治学 E生物学 答题: A. B. C. D. >>(已提交) 参考答案:ABCDE 问题解析: 7.

科学的研究方法应遵循的原则是( )。

A研究程序的公开性 B收集资料的客观性 C分析方法的系统性 D观察与实验条件的可控性 E所得结论的再现性 答题: A. B. C. D. >>(已提交) 参考答案:ABCDE 问题解析: 8.

行为测量量表有( )。

A名称量表 B等级量表 C等距量表 D比率量表 E等值量表 答题: A. B. C. D. >>(已提交) 参考答案:ABCD 问题解析: 9.

在行为研究中,对变量处理的方式有( )。

A置之不顾 B随机化和不加控制 C保持衡定 D匹配 E规定特定的标准和范畴 答题: A. B. C. D. >>(已提交) 参考答案:ABCDE 问题解析: 10.

组织行为学的研究方法包括( )

A 调查法 B面谈法 C实验法 D个案研究法 E观察法 答题: A. B. C. D. >>(已提交) 参考答案:ACDE 11.

X理论认为( )

A人生来就是懒惰的 B人们天生的目标就是跟组织的目标背道而驰 C人们具有非理性的感情,不能自我约束 D社交是人们行为的基本激励因素 E逃避责任,缺乏进取心,不是人的天性 答题: A. B. C. D. >>(已提交) 参考答案:ABC 第二章 1.

提出需要层次论的是( )。

A梅奥 B马斯洛 C赫兹伯格 D泰罗 答题: A. B. C. D. (已提交) 参考答案:B 问题解析: 2.

双因素理论的提出者是( )。

A马斯洛 B赫兹伯格 C麦克利兰 D波特 答题: A. B. C. D. (已提交) 参考答案:B 问题解析: 3.

表扬、奖励员工,让他们参与管理,给他们提供培训机会,能满足员工的( )。

A尊重需要 B交往需要 C安全需要 D生理需要 答题: A. B. C. D. (已提交) 参考答案:A 问题解析: 4.

以下各项表述正确的是 ( )

A保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关 B保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关 C保健因素通常与工作条件和工作环境有关,而激励因素与工作内容和工作本身有关 D保健因素通常与工作内容和工作本身有关,而激励因素与工作条件和工作环境有关 答题: A. B. C. D. (已提交) 参考答案:C 问题解析: 5.

赫兹伯格认为,激励员工的关键在于( )。

A提供给员工更高的工作报酬 B加强对员工的监督和控制 C设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务 D创造良好的工作条件 答题: A. B. C. D. (已提交) 参考答案:C 问题解析: 6. 不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势,而且也指出“挫折—倒退”趋势的理论是哪一种 ( ) A需要层次论 B成就需要论 C”ERG”理论 D双因素理论 答题: A. B. C. D. (已提交) 参考答案:C 问题解析: 7. 麦克利兰的研究表明,对主管人员而言,比较不强烈的需要是( )。 A 成就需要 B 权力需要 C 社交需要 D 安全需要 答题: A. B. C. D. (已提交) 参考答案:D 问题解析: 8. 以期望理论为基础的波特—劳勒模型表明:职务工作中的实际成绩( )。 A主要取决于所作的努力 B主要取决于一个人做该项工作的能力(知识和技能) C主要取决于一个人对所做工作的理解力(对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的 理解程度)

D在很大程度上受所作的努力的影响 答题: A. B. C. D. (已提交) 参考答案:D 问题解析: 9. 内容型激励理论包括( ),过程型激励理论包括( )。 A期望理论、公平理论 B需要层次论、双因素理论、激励需要理论 CX理论、Y理论 D挫折理论、归因理论、强化理论 答题: A. B. C. D. (已提交) 参考答案:A 问题解析: 10. 如果职工A认为和职工B相比,自己报酬偏低,根据公平理论,A会采取以下哪种行为( )。 A增加自己的投入 B减少自己的投入 C努力增加B的报酬 D使B减少投入 答题: A. B. C. D. (已提交) 参考答案:B 11.

当某种行为出现后,给予某种带有强制性、威胁性的不利后果,以期减少这种行为出现的可能

性或消除该行为,这种强化方式是() A惩罚 B正强化 C自然消退 D消极强化 答题: A. B. C. D. (已提交) 参考答案:A 问题解析: 12.

通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是( )。

A惩罚 B正强化 C自然消退 D消极强化 答题: A. B. C. D. (已提交) 参考答案:C 问题解析: 13.

临时检查卫生、学生抽查考试,都属于什么样的强化方式( )

A固定比例的强化 B可变比例的强化 C可变间隔的强化 D固定间隔的强化 答题: A. B. C. D. (已提交) 参考答案:C 问题解析: 14.

某公司年终进行奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花

钱给他们卖了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是( )。 A公司没有做到奖罚分明 B奖励不够及时 C公司没有做到奖人所需、形式多变 D员工太挑剔 答题: A. B. C. D. (已提交) 参考答案:C 问题解析: 15.

某人患有先天性心脏病,不宜参加剧烈的运动项目,但他却想成为以名长跑运动员,想而不得,

他很苦恼,他这种挫折感源于( )。 A个人对环境了解程度不够 B个人本身能力有限 C个人过于狂妄,目标太高 D个人思维不灵活 答题: A. B. C. D. (已提交) 参考答案:B 问题解析: 16.

提出期望理论的是美国心理学家()。

A马斯洛 B麦克利兰 C赫兹伯格 D弗隆姆 答题: A. B. C. D. (已提交) 参考答案:D 问题解析: 17.

需要层次论的内容有:( )。

A生理需要、安全需要、友爱和归属需要 B尊重需要 C自我实现的需要 D工作和工作条件的需要 E文艺、文化娱乐生活的需要 答题: A. B. C. D. >>(已提交) 参考答案:ABC 问题解析: 18.

根据奥德弗的ERG理论,员工的相互关系需要主要包括( )。

A社交需要 B自我实现需要 C安全需要 D人际关系和谐的需要 E相互尊重的需要 答题: A. B. C. D. E. F.(已提交) 参考答案:ACDE 问题解析: 19.

麦克利兰的成就需要理论理论认为人的基本需要有( )。

A成就需要 B生存需要 C安全需要 D权力需要 E社交需要 答题: A. B. C. D. E. F.(已提交) 参考答案:ADE 问题解析: 20. 过程型激励理论主要有哪几种( )。

A赫兹伯格的双因素理论 B弗罗姆的期望理论 C麦克利兰的成就需要理论 D亚当斯的公平理论E斯金纳的强化理论 答题: A. B. C. D. >>(已提交) 参考答案:BD 21.

根据赫兹伯格的双因素理论,下列因素中属于激励因素的有( )。

A工作本身的特点 B责任感 C提升和发展 D工作的物理条件 E上司的赏识 答题: A. B. C. D. >>(已提交) 参考答案:ABCE 问题解析: 22.

激励理论可划分为哪几大类( )。

A内容型激励理论 B过程型激励理论 C改造型激励理论 D强化理论 E需求层次论 答题: A. B. C. D. E. F.(已提交) 参考答案:ABC 问题解析: 23.

下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有( )。

A计件工资 B计时工资 C计件超产奖 D月度奖 E年终分红 答题: A. B. C. D. E. F.(已提交) 参考答案:BDE 问题解析: 24.

以下做法中,属于消退强化方法的有( )。

A员工出现失误时,给以记过处分 B对爱打小报告者采取冷漠态度,使之因自讨没趣而放弃这种不良行为 C员工表现出色时,给他发奖金 D对请客送礼者,关门拒之 E对喜欢奉承拍马屁者,冷脸相待 答题: A. B. C. D. E. F.(已提交)

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