公司打造高绩效团队培训心得范文5篇
打造高绩效团队心得体会

打造高绩效团队心得体会打造高绩效团队心得体会篇一余世维先生有这样一句话:当客户的知识、经验和需求超过我们的供给,就会放弃我们了。
这就在职业化的工作技能中对职业人提出了严格的要求:首先,对于本职工作的最基本技能做到驾轻就熟;其次,对于所从事专业的知识要做到耳熟能详;最后,对于主业周边的相关情况,也要有个基本了解,至少能够起到为客户当窗口的作用。
相信有了过硬的技能,加上行之有效的方式,就能进一步促成跟客户的有效沟通。
何谓行之有效的方式?即顾问式销售。
其中令我记忆深刻的扭转观念的关键字句是:我们是在帮客户买东西,不是卖东西给客户。
也就是说要了解客户的真正需求、购买的真正目的,在这个基础上给客户提供指导性建议,这才称得上是销售,而不是传统意义上的卖东西。
东西卖出去了,要想进一步迈向成功,就要尽可能地把客户培养成我们永远的客户,这就要在售后服务上多下功夫,适当地采取恰当的方式进行回访是必不可少的,当然在这个培养的过程中,我们有可能暂时性地受些损失,但放长远来看,这其实也是一种投资,可以当作是我们培养客户品牌忠诚度的成本之一。
只有做到这些,才称得上是一次成功的销售。
都说,态度决定一切,我很认同这个观点。
尤其余世维先生的:认真做事只能把事情作对,用心做事才能把事情做好!让我感触颇深。
其实这一点上,每个人都应该深有体会,这句口号尽管平实,但却实现了这一观点的完美概括。
应该时刻谨记,在我们应该的基础上,再多做那么一点点,就是这么一点点才能达到出其不意的效果,这便是预期之外的惊喜,有时候,这一点点的价值在客户看来甚至高于之前付出许多的应该,这也可能将成为提高我们核心竞争力的一个小方面。
这一点点就是用心才能想到和做到的,这才可谓职业化的工作态度。
此外,参考这个系列的课程培训,在与客户有效沟通方面,我提炼出了以下几点:、做不到的事,一定要在对方开口之前通知对方;、客户的任何问题只要到我这里,都必须得到妥善解决,自己职权能力之外的,以自己为媒介,收集相关有效信息整理后集中反馈给客户;(这就是上文中窗口的概念。
打造高效团队培训心得范文5篇

打造高效团队培训心得范文5篇高层管理者需要团结所有的团队形成一个相互配合的组织,团队建设也鼓励成员们检查他们是怎样在一起工作的,查找不足之处,发展更为有效的协调方法,使之建立起更富效率、高绩效的团队。
这里给大家分享一些关于团队培训心得,供大家参考。
团队培训心得1首先,十分感谢公司带给的这次培训机会。
透过三天丰富、有效、紧张的体验式培训,使我对以往所了解的一些道理有了更深的明白,同时对照工作、生活中出现的问题也有了更深的反思。
回想起这几天,我的团队,我的队友,那些让人激动的场面还清晰得浮此刻我的脑海里,每个活动游戏在一遍遍的回味。
在游戏当中,一个小小的同心竿却诠释了团队的整个含义。
在兰老师的一声声“走”的命令下,在一次次的失误一次次的指责后,最后兰老师按奈不住,下令了暂停。
在兰老师的引导下,我们开始认真的思考,这个游戏中最重要的问题在哪里:首先步伐与手要一致,其次眼睛要看准,还需队友配合。
游戏还在继续。
难道我们还要继续失败?在队友的齐心协力下,最后我们成功了。
在那一刻我们彼此分享着成功的喜悦。
虽然我们输在了这个环节上,但使我明白团队的力量无坚不摧,没有完美的个人,只有完美的团队!没有规矩不成方圆。
一个成功的团队造就无数个成功的个人。
在“天黑请闭眼”这个游戏的环节中,最初不明白这个游戏是一个什么概念?透过这个游戏,在老师的分析与引导下,最终明白:游戏过程中有很多人发现了问题,却不能抓住问题的核心。
平时没有的使用简单的语言,易懂的言词来传达讯息,有时过分的修饰反而达不到想要完成的目的。
在几位老师的安排下,我们还做了许多个游戏。
透过次此培训使我明白团队精神就是要互相配合,互相关爱。
对队友要耐心,关心,热心,尊重他人,严格要求自己!从这次培训的资料上看,这些都是我们把平时大家都很了解的道理实践化,也就是说我们是透过一个个的小小的游戏,透过各位老师的讲解,把团队思想挖掘出来,和以前的“纸上谈兵”有着很大的不一样。
打造高绩效团队培训心得范文

打造高绩效团队培训心得范文(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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关于高绩效的培训心得范文精选

关于高绩效的培训心得范文精选(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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高绩效团队培训学习心得体会范文(精选7篇)

高绩效团队培训学习心得体会范文(精选7篇)高绩效团队培训学习心得体会范文在平日里,心中难免会有一些新的想法,不妨将其写成一篇心得体会,让自己铭记于心,这样可以记录我们的思想活动。
那么心得体会到底应该怎么写呢?下面是为大家收集的高绩效团队培训学习心得体会范文,仅供参考,欢迎大家阅读。
高绩效团队培训学习心得体会范文1高效团队建设与学习心态准备心得体会聆听了众多专家的培训、讲座,虽培训内容有所不同,但呈现方式基本相同,培训结果收效甚微;1月7日上午颜教授耳目一新、活力四射的团队培训,如夏日里的一缕凉风,让我们每一位培训者感受到前所未有的惬意与畅快,收获到意想不到的惊喜与成功!“康泰之树,出自茂林,树出茂林,风必折之。
”一棵健康高大的树木,一定是从茂密的森林中生长出来,这棵树如果离开这片森林,风一吹来势必折枝散叶。
在现今社会中没有一个人单靠自己就能顶天立地。
企业竞争不是个人赛,而是团体赛。
因此,增强领导才能,实施人文管理,倡导人尽其才,各司其职,增强团队凝聚力、向心力,实现智慧共享、资源共享,合作共赢,最终成就一支优质高效的团队,从而助推企业跨越式发展。
一、增强领导才能增强和发挥领导的指导作用,首先领导必须以身作则,为团队成员起榜样和示范作用;其次,明确企业的经营理念、目标;再次,明确各团队成对员的角色和责任分工,充分发挥团队成员各自的才能,激发每个成员最大的潜能。
比如,《南极大冒险》视频中群狼狩猎片断,让我们看到了一匹精明能干、沉稳睿智,颇具组织、领导才能的狼首领,正是在它的英明带领下,群狼捕猎成功、共渡难关。
二、增强团队合力在每一所企业里,都有一个庞大的团队,大家由于心态、观念、能力的不一致,难以高效地完成各自的目标,正所谓“百姓百心”,很多工作进展缓慢,作为领导者和管理者必须以人为本,采取科学有效的管理方法,让全体员工凝成一股绳,建设一支高效团队。
1、目标引领:团队凝聚力是无形的精神力量,是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。
《如何打造高绩效团队》读后感[大全5篇]
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《如何打造高绩效团队》读后感[大全5篇]第一篇:《如何打造高绩效团队》读后感《如何打造高绩效团队》读后感当阅读了一本名著后,相信你一定有很多值得分享的收获,此时需要认真思考读后感如何写了哦。
你想好怎么写读后感了吗?以下是小编整理的《如何打造高绩效团队》读后感,欢迎大家分享。
在我刚刚进入公司,还在入职培训时,我听到的最多的一个词就是团队精神,无论是上课,做游戏还是拓展,总结的时候永远可以用到“团队”,“信任”这样的词,而且屡试不爽。
从那个时候开始,我就知道“团队”这个宝贝在我们的工作中肯定起着非常重要的作用。
那个时候理解的团队很单纯,认为就是一帮人在一起做事,是相对于单干形式的。
读完《如何打造高绩效团队》,我发现我的理解有多初级。
那团队到底是什么呢?团队是由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,实现共同目标。
团队有5个要素,即所谓的5P:purpose(目标),people(人员),place(定为),power(权限),plan(计划)。
光有团队还不行,我们的目标是打造高绩效团队,高绩效团队有一些特征,即PERFORM:P目标;E赋能授权;R关系与沟通;F弹性;O最佳生产力;R认可与赞美;M士气。
在这七个特征中,相对与团队目标,团队的生产力和士气是衡量团队能否达到高绩效的关键因素,然而要提高生产力和士气。
就必须要在赋能授权、关系和沟通和认可与赞美这四个特征上下功夫。
那么,如何打造一支具有高绩效的团队呢?首先,要制定一个有吸引力的团队远景和明确的团队目标。
目标是团队存在的理由,也是团队运作的核心动力。
在前面的课中我们学习到制定目标的SMART原则,在根据这个黄金法则制定了明确的目标后,我们接下来就要把这些目标转化为详细的工作计划,然后再建立一个完善的目标控制系统,以确保目标的最终实现。
系统是对整个执行过程的一个软件服务,用来与原先的期望进行对比,根据情况来修订目标、计划,必要时重新组织人员,或决定采取额外激励措施。
打造高绩效团队培训心得体会3篇

打造高绩效团队培训心得体会3篇打造高绩效团队培训心得体会1(1048字)上周公司组织进行了关于如何打造高绩效团队的培训学习,使我更清楚的理解团队的含义,也让我们的内心产生强烈碰撞,受益匪浅,现将谈一下学习后几点肤浅的体会:1、何为团队:团队是为了实现某一目标而由相互协作的个体组成的正式群体。
首先团队必须有一个清晰的目标,且这个目标是被团队成员理解并接受的。
其次团队成员必须是能相互协作的,顾全整个团队的大局,不能个人英雄主义。
2、如何建立与管理团队高绩效团队建设实际运行过程中不是一件轻松的事情,常常让人感到无从下手。
首先应该很清楚知道现在应该干什么,下一步应该干什么。
只有方向正确了,目标明确了,组织框架的搭建就是添砖加瓦的事。
其次使每个团队成员明确团队的目标、行动计划,从而激发团队成员的激情。
然后团队内部如何进行分工、不同的团队角色应承担的职责、履行的权力、协调与沟通等,因此,团队内部各个成员之间也应有明确的岗位职责描述和说明,以建立团队成员的工作标准。
关键是要职责清晰、有平台有空间。
最后提供有针对性的学习机会,以提高整个团队的知识技术水平。
3、敢于承担责任并替他人分担责任敢于承担责任。
只有这样,别人才会信任你,在团队中更要注意培养自己的心态,不要把责任推到别人头上,即使是别人的错,那么你也有责任,作为团队的一员,如果你看见别人已经在犯错的边缘而你没有伸出手拉一把,这本身自己就是错误的。
4、善于沟通沟通是桥梁,世界上没有事情是无法沟通的。
有强烈的沟通意识,沟通无极限,这更是一种态度。
一个好的团队当然要有共同的愿景,非一日可以得来。
需要无时不在的沟通,从目标到细节,甚至到家庭等等,都在沟通的内容之列。
与同事沟通,可以增强合作性,节约在工作中的磨合时间,更可以消除误会,减轻心理负担;同上司沟通,可以很好将自己对于工作的想法及时上达到领导层,为他们作出决策时提供依据;同家人沟通,可以营造一份融洽的氛围,有利于身心健康。
公司的团队培训心得体会范文6篇

公司的团队培训心得体会范文6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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公司打造高绩效团队培训心得范文5篇团队培训心得1按照公司的统一安排,我有幸参加了__公司于中环假日酒店举办以《走向卓越管理锻造蓝海团队》为主题的__年__公司管理者实战演练专题培训。
通过两天的培训学习,在天下伐谋咨询王大琨老师的讲授和辅导下,学习了《团队管理技能及领导力提升》,学习了领导与管理如何创绩效如何带团队管理者的自我提升等方面的管理知识,对在管理中的“一个目标两个方面三个规律四个阶段五条线”等方面有了更深刻的认识和理解,通过培训开阔了自已在管理学中的视野,为提升自己今后管理工作奠定了基础;尤其是__公司__关于《__的未来-需要什么样的经理人》的讲话,使我受益匪浅,感触颇深。
现将培训心得体会总结如下:一通过培训,增强了对学习管理知识重要性迫切性。
培训是一种学习的方式,是提高管理者素质的最有效手段。
目前,我们处于技术发展产业兴起行业转型交织融合的变革时代,智能电网将带来电力工业生产方式的转变和价值意义的改变,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。
开班仪式上,__着重阐述了学习培训的目的和意义。
通过培训班的学习讨论,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。
认识到管理工作要靠学习,靠培训,要接受新思维新举措。
要通过学习培训,不断创新思维,以创新的思维应对竞争挑战。
认识到加强培训与学习,是进一步提高管理水平的需要。
管理出质量,管理出效益是永恒的主题。
加强培训与学习,则是提高管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高管理水平的迫切需要。
只有通过加强学习,才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能不负公司领导重望,完成领导交付的工作任务。
二通过学习培训,使我清楚地体会到工作中要对自己的角色有高度的认知,明白自己的职责与作用,同时要也认识到沟通和团队的重要性。
在实际工作中做到一下几个方面:一是要不断强化大局意识和责任意识。
要树立公司利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健康向上奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担,锲而不舍地推进公司持续健康发展。
二是要加强沟通与协调,熟练工作方法。
要学会沟通与协调,要善于与领导中层干部员工客户进行沟通,要学会尊重别人,放下架子,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,副职要当好正职的参谋助手,要围绕正职的思路,积极主动地开展工作。
要经常反思工作学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题。
三是要有正确的观念和心态。
本着在做人上有先做人后做事,以德为先,能干能说,务实,敢于得罪人的思想;做事上本着公司利益高于一切,有责任心,敬业,有成本观念,以成为准的做事原则。
一个人如果心态积极,乐观面对人生,乐观地接受挫折和挑战,那他就成功了一半。
四是要宽宏大量,学会包容。
包容是一门艺术,是一种境界,要达到这种境界,就必须拥有博爱的心,博大的胸襟,还要有一份坦荡一种气概,包容是赢得朋友的前提,包容是人生的财富。
包容不等于迁就和放任自流,包容别人的过错,是为了让别人更好地改过,与人相处要学会容纳包涵宽容及忍让,做到心理相容。
五是要注重团队发展,增强团队整体素质。
团队由个体组成,在实际工作中我们要切实了解团队的运作,重视和团队每一个成员的沟通讨论,相信每一位成员都能为团队做出贡献,要尽可能的以体谅的心态来看待每一位成员,尊重每一位成员,这样就能做到团队目标明确成员各负其责并且互相认同,成为一个真正的团队。
六是善于应用好管理中的“三个规律”,在实际工作中,我们不可能做到每一件事情都亲力亲为,所以得善于把握好“三个规律”。
即是在管理中要“化繁为简抓大放小事殊同理”。
并在日常管理工作中善于授权,授权是逐步的递增的,而不是突变的全部授权;授权后对重要的事情也应跟催,不可完全放任;授权后应对事情的成败负责。
通过这样的授权管理,可以激励员工,使其建立自信,同时也减轻了自己的压力,是自己有足够的时间关注长期性的计划。
总之,通过这次管理培训学习,既增长知识,拓宽了工作视野,又学会了诸多管理工作方法,并进一步明确了今后的工作重心和工作思路。
我将通过这次培训,不断在日常管理工作中加强自己团队领导能力沟通协调能力和决策能力,以开创性的思维和方法主动开展管理工作,不断提高自身素质,努力工作,开拓创新,务求实效,尽心尽力做好本职工作,为公司的发展做出自己应有的贡献。
团队培训心得2向家坝工程建设部综合管理部主要职责是为建设部领导工作提供服务,为各部门工作提供支持,为全体员工工作提供保障。
向家坝工程建设各项工作能否顺利进行,综合管理部起着非常重要的作用。
作为这个部门的负责人,如何使大家能长期保持一种高昂的精神状态,在工作中能始终做到凝成一股绳有劲一处使,是困惑我已久的问题。
通过学习培训,我想在团结下属有效沟通和激发大家潜能等方面要多下一些功夫。
下面结合军事拓展就此谈谈自己的一点体会。
一有效的沟通是团队成功的基础在军事拓展的第一天,开展了七巧板游戏,这是一个需要大家协作完成的游戏,总分为1000分,我们被分成4个组,其中1个小组是从三个小组中各抽取2人组成的混合队,他们主要是帮助其他3个队拼图,其得分取各队得分的百分比。
每组一个任务书一套七巧板,每组成员轮流上场拼图,场下允许交流。
比赛结果我们团队在4个小组中得分最低。
我想问题主要出在团队没有进行有效沟通,当一个成员在上面进行拼图时,其他员工要么在场下焦急地指挥拼图人员,要么独自研究,没有集中一起想办法出主意,最终导致结果不理想。
反思我的工作,为什么常感工作很忙很累,但效率不高结果也不甚理想呢?主要原因就是各自埋头干,与领导与同事沟通不够造成。
因此,团队没有交流沟通,就不可能达成共识;没有共识,就不可能协调一致,就不可能有默契;没有默契,就不能发挥团队绩效,也就失去了建立团队的基础。
所以,有效沟通是团队成功的基础。
二团结协作是团队制胜的利器军事拓展训练中有一个过地雷阵的游戏,在120个方格中暗藏着无数颗地雷,要求大家在限定的时间内探出一条从一端到另一端的无雷线路,伤亡人数最少且用时最短的队伍获胜。
规则规定,地雷是永久存在的,每人最多触雷3次。
大家进行了较好的沟通和成员分工,有先头部队有人记录探测结果有人研究规则等。
通过大家团结协作,我们团队取得了不错的成绩,这里体现了团队协作的力量。
我们综合管理部主要负责文秘行政党务等工作,事务繁杂,虽然分工明确,但在人手少任务重的情况下更需要大家团结和相互协作,才能把各项工作按目标要求按时并保质保量完成。
三跟进激励是发挥潜能的催化剂在高空抓单杠高空跳跃断桥的游戏中,我们团队有位同志由于是初次高空作业,并没有完成抓单杠游戏,但接着进行的同样是高空游戏时,在集体的加油声中,她战胜了自我,顺利完成了高空跳跃断桥的游戏。
这里体现了跟进激励的作用,这里的激励是你能你行你是好样的等语言。
我们常常认为激励就是加薪发奖金和职务晋升,并没有认识到激励有很多种,鼓励表扬信任关心解读下属等都是激励的重要方式和手段。
另外,我们在平时工作中也羞于使用上述鼓励的语言。
这次培训使自己充分认识到了跟进激励的重要性及其他鼓励方式,对本人今后的工作大有裨益。
衷心感谢总公司组织的这次难得的培训机会,培训时间虽短,但内容充实,开阔了视野,增长了才能,加深了友谊,受益匪浅。
我将进一步消化和理解这次培训的课程,并运用于实际工作中,使我们综合管理部员工的精神面貌和团队建设方面取得较大进步。
团队培训心得3上周末,我参加了福州时代精英拓展训练机构为我们单位策划组织的一次团队户外拓展训练,在美丽的时代精英户外拓展训练基地我们感受到大自然的魅力,体验着拓展带来的深切感悟。
为期一天的拓展训练结束了,但内心的激动却久久不能平息。
回顾在训练中受的挑战和磨练,感受颇深。
这次训练,是一次身心的大洗礼,是进一步推动我全力以赴作好各项工作的动力。
它不仅仅是一种简单的训练,而是一种文化一种精神一种理念;同时也是一种思维一种考验一种气概。
在训练场上,一开始时代精英拓展培训师就让我们做到“三个忘记”:我们忘记了年龄,忘记了工作的身份,忘记了性别,我们抛开一切,全身心的投入到训练中。
我们的团队有着一个阳光而响亮的名字——精英,在队长的带领下,我们高唱队歌“团结就是力量”开始了一天极具挑战的训练。
整个训练主要包括五大项目:高空断桥,盲人方阵,电网逃生,背摔,攀登“毕业墙”。
每每遇到困难和挑战,我们以“精英,精英,勇攀高峰!”的队训激励和支持着队友,没有责备,没有抱怨,没有放弃,没有抛弃。
最终,我们团队的每一名成员都顺利地通过了重重考验。
拓展训练的第一个项目“高空断桥”,它是一个个人挑战项目,要求队员们在8.5米高的木板断桥上从这边跳到另一边,空间跨度为大约1.2--1.8米左右,然后再跳回来就算完成。
当挑战者一步一步爬上8米高空之时,心里早已怦怦直跳。
脚下仅仅是一条木板,而手又没有任何东西可抓,腿不由自主地开始打颤,尽管有保险带,但初次尝试仍心存恐惧。
此时此刻,下面是队友信任的眼神,刚刚的豪言壮语还萦绕在耳边,这个时候不能犹豫,既然已经上来了,就没有退路,下定决心,豁出去了。
一跃,成功!大家的欢呼声,赞美声交织在一起,感动着这里的每一个人。
通过这个项目,教会我们如何在压力和困难面前调整自已的心态,勇于尝试,挑战自我,战胜自我。
第二个训练项目是“盲人方阵”,任务是把大家的眼睛蒙住,分散在一个广场上,寻找一条绳子,然后用这根绳子围绕成一个面积最大的正方形。
这个任务在开始的时候大家都觉得很简单,但是当所有的人被蒙上眼睛的时候,我们发现,原来难度一点也不小,讨论并确定了一个初步方案,开始执行。
在中间的时候产生了一些意见分歧,最终队长站出来,统一协调大家完成原始方案。
在总结经验的时候,训练老师讲了一句话我非常有感触,他说当大家为了一个目标争论不休的时候,你放弃话语权也许是对完成目标最大的帮助。
我觉得这个项目无论是用哪个人的方法都能完成任务,无论是你认为笨的办法还是聪明的办法,只要是坚持到底,都能顺利完成任务,重要的是要按着一种方法坚持到最后,如果一种方法还没有做完,就换另外的方法,恐怕到最后很难完成。
这就要大家听从队长一个人领导,大家齐心协力,相信队长,最后一定会顺利完成的。
经过午餐时间的休整,下午训练的第一项是“电网逃生”,任务是在规定的时间内,每一位队员都穿越由不同面积空挡组成的“电网”,全队触电网累计不能超过三次。
项目开始后,我有点发蒙,觉得这简直是一个不可能完成的任务,但是经过大家讨论方案,精密布置,最终竟然提前十分钟全部通过。
项目结束后,讨论的时候大家都谈了自己的看法和体会,大家都很兴奋,这个项目主要是体现团队合作精神,互相信任,在自己通过电网的时候,要完全放松,相信同伴,相信自己能克服心理困难,最后都能安全通过,充分体现了团队力量。