医院护士工作小结范文
护士护理人员年终工作总结范文（3篇）
护士护理人员年终工作总结范文时光荏苒，一年的时间又过去了我来到医院工作已有____年多了，在护士长及科主任的正确领导下，在科室同事的密切配合和支持下，我本着“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好护理工作，认真地完成了本年的工作任务，并且在个人思想政治素质和业务工作潜力都取得了必须的进步。
一、政治思想方面：坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式，社会发展的新形势，用心参加一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。
二、业务方面：在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度，服从科室领导的各项安排，认真履行自我的岗位职责，完成各项护理操作，学会认真对待每一件事情，在用心的同时更能细心的帮忙病人解决每一件事情，认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自我的朋友，亲人。
认真做好医疗文书的书写工作，认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录，对于自我的工作，严格要求自我，三查七对，牢记三基。
三、增强法律意识认真学习《护士条例》及其它法律法规，用心参于医院组织的学习班。
意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对护理服务提出更高、更新的需求，因而要丰富法律知识，增强安全保护意识，懂法、用法，依法保护自我。
在这____年多的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。
于是在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自我，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为人民的健康事业做出了应有的贡献。
当然，我身上还存在一些不足有待改善。
护士个人工作总结2000字范文9篇
护士个人工作总结2000字范文9篇第1篇示例：我认为我在这段时间里最大的收获就是技术水平的提升。
通过在工作中的实践经验，我学会了如何更好地处理各种突发情况，提高了自己的护理技能。
我能够更加熟练地给患者执行各种医嘱，掌握了各种护理操作的要领，更加熟练地使用各种医疗设备。
这不仅提高了我工作的效率，也增强了我的护理质量，让患者更加放心地接受我的护理。
我觉得自己在这段时间里更加注重了团队合作。
在医院这个大家庭里，团队合作是非常重要的。
在这段时间里，我和同事们相互支持、相互帮助，一起解决了很多困难和问题。
我们共同面对着各种挑战，共同努力为患者提供更好的护理服务。
我学会了和同事们保持良好的关系，学会了在团队中发挥自己的长处，为团队的发展做出了一些贡献。
我觉得自己在这段时间里也遇到了一些困难和挑战。
在工作中，有时候需要面对各种各样的患者，他们的性格、疾病情况各不相同，有时候会遇到一些难缠的患者，需要我调节自己的情绪和心态，保持耐心和理解。
医院工作的压力也比较大，需要我保持良好的工作状态，不断提高自己的专业水平，以应对各种工作挑战。
这段时间里我认为自己在护士这个岗位上有了很大的成长，提升了自己的专业水平，培养了团队合作意识，也更加了解了自己的不足之处。
在以后的工作中，我会继续努力学习，提高自己的护理水平，不断完善自己，为患者提供更好的护理服务，为医院的发展贡献自己的力量。
希望我能够在未来的工作中更上一层楼，成为一名更加优秀的护士！第2篇示例：在过去的一段时间里，我在医院护理岗位上工作，通过不懈努力和学习，我不断提升了自己的专业知识和技能。
我深入学习了各种疾病的护理知识，掌握了各类疾病的护理要点和处理方法。
在实际工作中，我能够迅速判断病情，采取有效措施，确保患者得到及时的救治和安全保障。
我还积极参加各种进修培训，学习新的护理技术和理念，不断提升自己的专业水平。
通过参加培训课程，我了解了最新的护理理论和实践，能够更好地应对各类紧急情况，保障患者的生命安全和健康。
护理工作个人总结范文11篇
护理工作个人总结范文11篇护理工作个人总结范文 (1)1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。
护理工作个人总结范文 (2) 全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了年护理计划90%以上，现将工作情况总结如下：一、认真落实各项规章制度确保平安医疗的根本保证。
严格执行规章制度是提高护理质量。
明确了各类岗位责任制和护理工作制度，1护理部重申了各级护理人员职责。
如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2坚持了查对制度：每周护士长参与总核对1-2次，1要求医嘱班班查对。
并有记录; 2护理操作时要求三查七对;一年来未发生大的护理过失，坚持填写输液卡。
坚持填写了各种信息数据登记本，认真落实骨科护理惯例及显微外科护理惯例。
配备五种操作处置盘。
预防了并发症的发生。
坚持床头交接班制度及晨间护理。
二、提高护士长管理水平并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核。
护士个人工作总结范文500字(精选20篇)
护士个人工作总结范文500字（精选20篇）护士个人工作总结范文500字篇1工作一月来，在院领导和科室主任护士长的言传身教、关怀培育下，在同事的支持关心、亲密协作下，我不断加强思想政治学习，对工作精益求精，圆满地完成了自己所担当的各项工作任务，个人思想政治素养和业务工作力量都取得了肯定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，现将工作和学习状况总结如下：一、政治思想方面：坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应新的护理模式，社会进展的新形势，乐观参与一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满足为标准，全心全意为病人服务。
二、增加法律意识：仔细学习《护士法》及其法律法规，让我意识到，法律制度的日益完善，法制观念的不断增加，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识。
现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满足，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，这就要求我丰富法律学问，增加平安爱护意识，使护理人员懂法、用法，依法削减医疗事故的发生。
三、工作学习方面在工作中，严格遵守医院和科室的各项规章制度，严格执行查对制度及护理操作规程，落实制度，削减差错事故的发生同，严格执行无菌操作，保证孕产妇以及新生儿的平安。
贯彻以病人为中心，以质量为核心的服务理念，文明礼貌服务，坚持文明用语，落实到工作中的每个岗位，工作时间仪表端庄、着装干净、礼貌待患、态度和气、语言规范。
对年轻护士仔细传、帮、带，做好护师职责，努力提高护理病历书写质量及护理表格合格率；对消失的缺点、差错，仔细总结、分析、查找工作隐患，防患于未然。
在工作过程中，我深深感到自身不足，对于各种传染病学问了解很少，明显感到加强自身学习、提高自身素养的紧迫性。
一是向书本学习，坚持每天挤出肯定的时间不断充实自己，广泛吸取各种养分；二是向四周的同事学习，始终保持虚心谨慎、虚心求教的态度，主动向同事请教，参与医院和科室组织的各种传染病学问*；三是在实践中学习，把所学的学问运用于实际工作中，在实践中检验所学学问，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
护士聘期工作总结范文(19篇)
护士聘期工作总结范文（19篇）护士聘期工作总结范文（19篇）护士聘期工作总结范文篇1 时光荏苒，转眼间三年已经过去，这三年中在科主任及护士长的关心和直接领导下，本着“为病人着想”，“以病人为中心”的服务宗旨，较好的完成了的各项护理工作，熟练地掌握了各项临床操作技能，现将工作情况总结如下：一、思想认识方面认真学习马列主义、“三个代表”的重要思想。
坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，踏实地学习与医疗护理工作中，获得广泛病员好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。
通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责，树立了正确的人生观和价值观。
在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥。
能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德规范，规范操作。
能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。
二、专业知识、工作能力方面我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。
认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。
认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。
遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。
三、在态度、学习方面严格要求自己，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了自身的思想文化素质。
护士个人季度工作总结范文(通用8篇)
护士个人季度工作总结范文(通用8篇)护士个人季度工作总结范文(通用8篇)时间流转，转眼间，一个季度的时间就这样过去了，而我们也即将迎来新的一个季度，那么护理季度工作总结该怎样写呢下面就是小编给大家带来的护士个人季度工作总结范文，希望大家喜欢!护士个人季度工作总结范文篇1光阴似箭!一晃眼，从我加入人民医院——救死扶伤的护士，工作已有半年多了。
在过去半年里，在院领导、科主任及护士长的正确领导下，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，但是日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的国优国标护士的重要性。
在踏实地学习与医疗护理工作中，获得广泛病员好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。
顺利完成了20__年上半年的工作任务。
其具体工作总结如下：一、思想道德、政治品质方面能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责，树立了正确的人生观和价值观。
在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥。
能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德规范，规范操作。
能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。
二、专业知识、工作能力方面我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。
认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。
认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。
我课件下载认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。
遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
护士工作总结范文(6篇)
护士工作总结范文在全国上下纷纷争创“优质护理服务示范医院”和“优质护理服务示范病房”的大环境下，科室积极组织全体护理人员学习《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务规范》、《常用临床护理技术服务规范》等件内容。
通过学习，科室要求每位责任护士了解掌握服务内涵、服务项目和工作标准。
在临床护理工作中为了锻炼患者的生活自理能力，对于病情稳定的康复期患者要求护理人员耐心的给予指导、协助，对于一些生活不能自理、病（危）、卧床等患者要求我们护理人员定期为其理发、修剪指甲，每天定时为其洗、擦、喂水、喂饭，协助其大小便等。
通过对《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务规范》、《常用临床护理技术服务规范》的学习，规范了基础护理的范围，强化了基础护理的落实，提高了护理服务的质量。
二、加强质量控制，提升护理工作质量。
科室认真落实护理部—科室两级网络的护理质量管理，在科室内抽选部分有责任心的护理人员参加科一级的护理质量管理，每周、每月坚持自查、抽查，对自查及抽查的结果及时反馈，特别是在简化护理文书之后，科室加大了对简化后护理文书书写的规范的自查，发现问题及时反馈给当事人。
除此之外，还加强了对科室中、夜班、双休日、节假日的查房，以便于及时发现科室护理工作中的不足及缺点，并及时给予纠正。
三、开展康复训练，提高患者生活自理能力。
针对科室患者的特殊性，为了提高患者的生活自理能力及社会适应能力，科室经过精心的准备、组织，先后开展“包粽子”大赛，象棋、麻将、扑克竞赛，洗脸、刷牙、洗衣、整理床单位等训练，通过这些活动及训练极大地提高了患者的生活自理能力。
四、开展各种形式的学习，提高护理队伍素质。
科室根据收治患者的特点定期开展相应的业务学习，在每月的护理工作会上护理人员之间相互交流这一段时间护理工作感受、经验，包括对不同患者应该怎么样护理，某项操作怎么做更有利于患者的舒适等等，特别是外出学习、进修、参观的护士，回来就要向其他同事回报学习的感受极其经验，不同形式的学习使护理人员之间得到了很好的交流，与此同时也提高了护理队伍的整体素质。
护士个人业绩总结3篇
护士个人业绩总结护士个人业绩总结精选3篇（一）作为一名护士，我在过去一年中取得了以下个人业绩：1. 提高病人满意度：通过与病人建立良好的沟通和关系，我成功提高了病人对我提供的护理服务的满意度。
病人反馈中，表达了对我的专业知识和关怀的赞赏。
2. 提高工作效率：我积极参与提高工作流程和护理操作的讨论，通过优化工作流程和采用新的技术手段，成功提高了我的工作效率。
这使得我能够处理更多的任务并提供更好的护理服务。
3. 提升专业知识和技能：我持续学习和参加专业培训课程，以提高我的专业知识和技能水平。
我积极参与护理研讨会和学术讲座，不断更新自己的护理知识，并将其应用于实践中。
4. 积极参与团队合作：我与医生、其他护士和其他医疗团队成员保持密切合作和良好的沟通。
我在团队中积极参与，并与团队成员紧密配合，以确保病人得到最好的护理。
5. 提供卓越的护理质量：我始终保持高标准的护理质量，并积极寻求通过优化护理方法和过程来提高病人的护理体验。
我与病人和家属建立良好的关系，并提供温暖关怀和安全的环境。
综上所述，我在过去一年中通过提高病人满意度，提高工作效率，增强专业知识和技能，积极参与团队合作以及提供卓越的护理质量等方面取得了显著的业绩。
我将继续努力提升自己，在未来的工作中为病人提供更好的护理服务。
护士个人业绩总结精选3篇（二）护士长个人工作小结在过去的一段时间里，我担任护士长的职务，负责协调和管理护理部门的工作。
我希望通过这个小结来回顾一下我的工作表现和取得的成绩。
首先，我对整个护理团队的工作进行了全面的评估，并根据部门的需求，制定了一系列的目标和计划。
我与每位护士进行了密切的沟通，了解他们的需求和困难，并提供必要的支持和培训。
同时，我还与其他部门的领导密切合作，确保整个医院的运作顺畅。
其次，我注重护理质量的提升。
我督促护士们严格遵守护理规范和操作流程，确保医疗安全和患者满意度。
我还定期组织护理质量评估和培训活动，以确保护士们的专业水平和技能跟上最新的发展。
医院护理护士工作总结(7篇)
医院护理护士工作总结(7篇)医院护理护士工作总结1一年来，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，本着“一切以病患为中心，一切为病患”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了** 年护理计划90%以上，现将工作情况总结如下：一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病患自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1～2次，并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加**宾馆、**宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育，对住院病患发放满意度调查表，(定期或不定期测评) 满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。
护理工作个人总结6篇
护理工作个人总结6篇护理工作个人总结 (1) 20__年在医院领导及同事们的关心支持下，本人立足岗位，勤勤恳恳做好本职工作。
现就一年来的工作总结如下：一、在政治、业务方面，始终坚持认真学习，努力增强自身综合素质。
一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。
一方面认真，廉洁自律，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，踏踏实实履行工作职责。
另一方面，努力学习护理管理和专业知识，不断更新知识结构，拓宽知识层面，增强自身的岗位胜任能力，带领护士团队较好的完成了各项工作任务。
二、在护理质量控制方面，今年修订了新的护理质量标准，并组织培训、实施。
通过每月进行护理质控检查及不定期抽查，及时发现问题，落实整改措施，持续改进护理质量，20__年病人对护理工作满意度及护士满意度均较去年有所提升。
今年是完成新院区整体搬迁的第一年，护理工作也和医院一起成长发展壮大。
面对新病区的开设及护理人力不足的现状，合理调配护理人员，确保了新病区的开设及其他工作的顺利开展。
三、随着医院规模的扩大和医疗业务技术的发展更新，护理工作面临机遇和挑战。
年内继续加强各级护士的院内培训，并选派护理骨干外出进修学习，提高护理队伍的整体素质。
同时，利用业余时间查阅文献,把新知识及先进理念通过院内网、护理简报等推介给各科室学习。
在护理管理方面，应用PDCA、CQI等质量管理工具不断改进护理工作质量，同时继续推动护理单元开展QCC活动，增强各级护士的质量意识，进一步优化护理质量。
四、掌握全院护理工作动态，有的放矢做好管理工作。
平时经常深入病房，加强临床护理工作的督查指导，及时发现护理风险隐患，排除纠纷苗头，并负责做好对所有护理不良事件整改效果的追踪检查，促使护理安全管理常抓不懈，警钟长鸣，年内各类护理不良事件明显下降。
今年在全院各护理单元开展了星级护理服务创建活动，通过评优表彰活动激发大家的工作积极性，努力为病人提供优质、高效、安全、全程的护理服务。
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三一文库（www.31doc.com）/工作总结
医院护士年度工作小结范文
一年的工作结束了，自己总算是长舒了一口气，在过去的一
年里，最令我开心的事情就是我终于由一个实习护士转为正式护
士了，这就意味着我不会再为自己将来的工作发愁了，我可以安
心的在我的护士工作上工作了。
回顾一年的工作，我可以给自己打一个及格分吧，没有什么
特别的贡献，也没有什么失误和错误，只有不断的工作，学习，
上班，下班，一年就这样过来了。
今年是我参加工作的第一年，又是“全国卫生系统管理年”，
我在院领导及护士长的关心和直接领导下，本着“一切以病人为
中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各
项护理工作，熟练地掌握了各项临床操作技能，现将工作情况总
结如下：
自去年7月进入本院参加工作以来，我先后在**科、**科、
**科和icu轮转学习。通过这一年的实践学习，感觉要想将以前
学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作
中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余
时间刻苦钻研业务，体会要领。
现在我在***病区轮转，这是一个综合科室，有超声刀、介
入科、中西医和化疗。我感觉在这里要学的东西很多，比如：超
声刀术后要注意皮肤的保护、肢体温度感觉活动度及肢端足背动
脉搏动等;介入科术后应嘱患者患肢制动，沙袋加压，观察病人
排尿情况。
之前在*科期间，第接触****方面的专业知识，对各类癌症
的化疗方案、化疗适应症、化疗禁忌症以及并发症都比较陌生。
经过4个月的学习，感觉学到了很多有用的知识，比如：各类化
疗药对外周静脉的刺激性不同;在化疗期间，如发生药物外渗应
立刻采取的护理措施;长期化疗的病人行深静脉置管术后的护
理。另外，在化疗过程中，病人患者会出现胃肠道、皮肤黏膜、
心理状态等一系列化疗反应，这时就需要我们护理人员分外地热
情关怀病人，尊重并耐心倾听病人的主诉，做好床头交接班，给
予病人情感方面的支持。
更早的在*科期间，学到了*********相关知识。术前准备有
心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、
协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿
管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。由于妇瘤
科患者的特殊性，在日常工作中，就要求我们更耐心地去与她们
交流与沟通，只有这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任
我们工作。