曹操的启示

五、管理情绪有办法☆成功人士的四个能力：1时间管理能力，2健康管理能力，3沟通管理能力，4情绪管理能力。

☆踢猫效应的提示：1人们都喜欢蹂躏弱者，2不良情绪会传染☆控制怒火的技巧：冷却法，换位法，转移法，榜样法，预设法。

☆情绪准备的两个方法：1防止自满情绪的污染，做好危机感管理（走直路理念）特别顺利的时候要讲危机。

讲压力、讲挑战。

当我们一帆风顺的时候，你要讲天边的乌云、海上的暴风雨，让大家保持一个警觉的状态。

2防止怀疑情绪的污染，要做好成就感的管理真正能深深骗你的，都是你深深信任的人。

真正能深深伤害你的，都是你深深热爱的人。

☆常人要待遇，高人要体验。

☆在物质层面的东西背后，要有精神层面的理解、心灵层面的沟通，这个才是最大的挑战。

☆普通人干的是职业，高人干的是事业。

职业和事业最大的区别是什么，职业是为了温饱混口饭吃，事业是为了自我实现，体验成功。

——无形资产管理六、决策失误怎补救☆所谓的高人不是不犯错误的人，是犯了错误以后，能迅速采取有效措施补救的人，这种人就是高人。

☆激动没有判断，疲惫失去主见，重大决策一定要在心情平稳的时候做。

☆稳定军心六字诀：承认分离示范曹操渡过危机的三个方法1合理授权充分依靠铁班底2 多样化激励善于制造认同3放下架子虚心接受好建议员工的四个层次：人物人才人精人手成就感归属感物质层面。

来自别人的认同，做事情被他人接受和喜欢，这就是归属感。

来自自己的认同，做事情自己感兴趣、自己喜欢，这就是成就感。

曹操带队伍的技巧1贴标签建立归属感 2 给平台给信任激发强大的成就感领导的“三心二意（议）”信心雄心虚心老百姓的民意身边人的建议（故事博士“跳河”）有理论的人要向事实学习。

有高明理论的人，要向最简单的事实学习。

学事实之前，请先尊重有事实的人。

七、创造机遇成大事☆面对机遇三种不同类型人1知道等机遇的人常人2知道抢机遇的人能人3善于创造机遇的人高人有条件要上，没有条件创造条件也要上，会等待的人会等成奴隶，懂得创造的人才会成为主人。

☆用“借”创造机遇的三个策略1借马拉车充分利用关键人员2借力打力充分利用对手矛盾3借树开花充分发展自己队伍“羊群效应”☆回报眼前人，吸引天下人，满足常人，吸引高人。

八、带好队伍有诀窍☆当我们不能防范风险的时候，我们就防范我们自己。

当我们不能改变环境的时候，我们就得约束我们自己。

☆一个人带队伍的时候，你不光要有制度推动这支部队，你还必须要有个人行为的约束来引导大家前进。

☆权威性足的人会招致别人的模仿，权威不足的人会招致同伴的排斥。

☆引导团队的三个方法1、以身作则以自身言行去引导（要号召一种行为，传播一种理念，制造一种文化，请领导带头，专家明星带头。

就会带来极大的影响力，号召力。

）2、典型示范用榜样人物去引导（人类有两个基本的学习模式：试错学习和模仿学习）不要让沉默的人寂寞，不要让几层缺了关注，不要让不说话的人吃亏。

激励什么就得到什么，激励什么类型的人你就会得到什么类型的人。

3、兼听细查以坦诚沟通去引导☆四拍型领导的表现决策时候拍脑门执行时候拍胸脯出了问题拍大腿追查责任拍屁股☆带队伍做决策时四个“勿”勿臆勿必勿固勿我☆有关成功的两个道理：成功来自修心态成全别人成就大（武大郎开店衰退管理）九、寻找帮手有良策早草原上，如果我们团结，我们就是猎手；如果我们不团结，我们就是猎物。

什么样的爹最了不起，让儿子有爱又怕的爹了不起。

什么样的领导能带铁的团队，是让你的团队有爱又怕的领导。

一个领导你要吸引别人，得占四个字儿，高、远、宽、惠。

站得高，看得远，胸怀宽，给实惠。

☆曹操把对手变帮手的三个策略1放肉引狼促使对手变帮手2坐山观虎借助帮手易出手3抓大放小盯着强手下人与人对立的三个方面：感情对立道义对立利益对立。

“螃蟹效益”内斗内耗，没人冒尖。

作为一个带队伍的领导你要有三种东西，第一要有公平的制度，第二要有和谐的团队氛围，第三要鼓励员工互相成就而不是互相拆台。

粗暴的领导产生极端的下属，粗暴的父母教育出极端的孩子。

极端孩子的表现：极端软弱极端暴燥十、善于倾听除盲点用确定的人防范不确定的事☆领导身边四种类型的人：望远镜显微镜指挥棒防盗门。

☆所以高人不是自己高的人，高人是能用很多能人的人，这样的人叫高人。

☆人对身边事物的四种认知状态：共识潜力秘密盲点。

尊重共识，合理揭秘，剔除盲点，开发潜力。

一个人高高在上，闪光的时候，耀眼的时候，他的盲点就会特别多。

（盲点越多，灾难越大。

）剔除盲点的三个要点：保证清醒、人才搭配、善于倾听。

☆曹操倾听建议的三个方面：1有取有舍带着主见听建议2避免护短调整心态听建议3不求全责备保持胸怀听建议☆高水平的领导不是不犯错的领导，是犯了错误能低头、能认错，谁对咱们听谁的，这样的领导就叫高水平。

☆领导听建议的正确态度：不揪辫子不打棍子不找后账☆一个领导者做事情的时候，我们要善待身边的两种人。

第一种人，叫做自己有毛病的人。

第二种人，叫做爱给领导挑毛病的人。

这两种人都能帮我们进步。

☆胸怀有多大，事业就有多大，境界有多高，成就就有多高。

十一、工作节奏巧安排☆计划组织管理控制☆低头方见水中天，后退原是为向前。

☆曹操安排北伐节奏的技巧：1放缓步调待敌自乱再出手；2 收拢民心稳定后方再进兵3 锁定焦点集中力量抓关键。

☆能用头脑解决的事情，不用武力解决：能让人点头解决的事情，不用杀头的手段解决：能笑着说的话，绝不冷着脸说；能劝着解决的事情，决不能拍着桌子说。

☆曹操哭袁绍的原因：感情因素政治因素个人感慨因素。

☆来自人为了人通过人借助人十二、出现风险怎么办风险管理☆最大的成功就是差一点失败，最大的失败就是差一点成功。

☆人就是因为贪心，才会忘记常识的。

当你对一件东西，志在必得的时候，你估计就要上当了。

☆管住自己的欲望，才能保持清醒。

☆曹操上当的原因：贪心自大（赤壁之战）☆拒绝的时候，要留有余地，接受的时候，要进行风险防范。

☆曹操风险失控的分析：1缺乏风险准备事前轻敌；2没有风险对策事中失控。

☆生活中的四类风险：1炸弹型风险（拒绝）2爆竹型风险（接受）3煤气罐型风险（转移）4小行星型风险（严防死守）十三、动机管理有技巧☆管理学的五个到位：1形势判断到位；2策略运用到位；3动机管理到位；4提前准备到位；5充分授权到位。

☆责任让一个人变得强大，我们和我们保护的人一样都是软弱的人，但因为我们觉得对他有责任，所以我们变得无比强大。

☆曹操带队伍的两种管理模式：1多样化激励；2授权激励。

☆充分授权，尊重一个人的自觉和自主，这样才能保证他有强大的动机在关键时刻挺身而出。

☆曹操战马超的两个方法：1传播价值观激发队伍的内在动机；2干扰对手意图争取斗争的主动权。

☆人做事有内在动机，有外在动机。

内在动机很稳定，外在动机不稳定，高明的领导做重要的事情，他会激发员工的内在动机。

☆考核不能带来热爱，行动不能光靠指派，领导带队伍的时候一定要把工作做到精神层面上。

(同甘共苦难忘回忆；同甘造就了解，共苦造就信任)物质决定战斗精神决定战胜十四、做人做事留余地☆退路和出路一样重要，在找出路的时候，请你留退路。

☆歌有余音才美，饭有余味才香，河要余地流淌，花要空间绽放，什么东西你都得留点余地才行。

☆一个英雄的涌现，他背后一定会有一个高明的领导，和一套到位的政策，如果没有这个领导、没有这个政策，就不会有英雄。

☆一把手弹人，其他人说事。

一把手用人，其他人做事。

☆曹操弹性管理留有余地的的方法：弹性规划、既往不咎、适可而止。

☆偶然成功背后有必然性。

☆给老年人分饼、和中年人吃饼、给年轻人画饼。

☆当你占剧优势、胜势的时候，你不要把话说绝，不要把事做绝。

（请客吃饭说随便说话模糊，留有余地。

）☆努力出精彩，竭力藏灾难。

（懂得适度才有精彩，如果过度了，多有的精彩都会变成灾难。

）十五、借势而上能成事☆“势”字的四个要点：1（认清）形势、2（大造）声势3、（控制）局势4、（引导）趋势。

☆利益可以禁得住友谊的衡量，友谊却禁不住利益的诱惑。

☆人生有两个大敌，一个是贪心，一个是不甘心，所有的赌徒人生崩溃都是因为这两点，我们每个人都面临这个挑战。

☆曹操借势造势的三个方法：1大声造势占领舆论制高点2 控制局势利用关键事件强化认同3 引导趋势行为示范带队伍☆“三封三让”对曹操的好处：1皇帝给的权利2皇帝认可贡献3不能自夸功劳☆大造声势的四种方法：1亮出招牌2 创造需求3名人效应 4☆贪又奢气得由俭来☆随身物品要俭朴的原因：1俭朴是形象2俭朴是作风3俭朴是效率☆行善像埋种子，别看种子小，埋下去就能长成参天大树。

这做恶就像骑烈马，只要马迈出第一步，以后你就管不住它。

（管住第一口第一步）☆领导要吃的三顿饭：1老家饭（粗茶淡饭吃得香甜这叫不忘本）2 食堂饭（和群众打成一片了解基层的疾苦）3老婆饭（家庭和睦）迈开腿管住嘴☆人要做东西的主人，不能做东西的奴隶。

随身东西太值钱，你会变成它的奴隶。