护理目标管理在医院精细化管理中的实施与效果
民营医院2024年管理实施方案
民营医院2024年管理实施方案一、明确管理目标我们要确立2024年的管理目标。
作为一家民营医院，我们的目标不仅仅是盈利，更重要的是提升医疗服务质量，增强患者满意度，培养一支高素质的医疗团队。
1.提升医疗服务质量。
通过优化诊疗流程、提高医疗技术水平、强化护理服务，使患者享受到更加便捷、高效的医疗服务。
2.增强患者满意度。
关注患者需求，提高医疗服务透明度，让患者感受到家的温暖。
3.培养高素质医疗团队。
加强人才引进与培养，提高医务人员综合素质，为患者提供更加专业的医疗服务。
二、优化诊疗流程1.建立预约挂号制度。
通过线上线下预约挂号，减少患者排队等待时间，提高就诊效率。
2.实行分诊制度。
根据患者病情，合理分配医疗资源，确保患者得到及时、有效的治疗。
3.加强医患沟通。
建立医患沟通机制，及时解答患者疑问，消除患者顾虑。
三、提高医疗技术水平1.引进先进医疗设备。
购置国际一流医疗设备，提升医疗诊断和治疗水平。
2.开展学术交流。
邀请国内外知名专家进行学术讲座，提升医务人员专业素养。
3.加强科研项目。
鼓励医务人员申报科研项目，提升医院整体科研水平。
四、强化护理服务1.提升护理水平。
加强护理培训，提高护理服务质量。
2.关注患者需求。
定期开展患者满意度调查，了解患者需求，改进护理服务。
3.建立护理团队激励机制。
设立优秀护理团队和优秀护士评选，激发护理团队活力。
五、培养高素质医疗团队1.人才引进。
引进国内外优秀医疗人才，提升医院整体实力。
2.人才培养。
开展内部培训，提升医务人员业务水平。
3.人才激励。
设立医务人员晋升通道，激发医务人员工作积极性。
六、加强医院管理1.完善管理制度。
建立健全医院管理制度，确保医院运行有序。
2.提高管理效率。
优化管理流程，提高管理效率。
3.加强成本控制。
合理控制成本，提高医院经济效益。
七、实施步骤2.落实责任到人。
明确各部门职责，确保方案顺利实施。
3.定期检查评估。
对方案实施情况进行定期检查评估，及时调整方案。
浅谈对医院精细化管理的几点认识
浅谈对医院精细化管理的几点认识张波路芳[关键词] 精细化管理管理质量绩效管理制度建设核心竞争力[摘要]实行精细化管理，不仅是医院实践科学发展观的重要组成部分，同时也是打造品牌医院，实现医院跨越式发展的必要条件。
任何有助于把管理工作做得精确化、科学化、合理化的方法，如质量管理、制度建设、标准化建设、信息化建设、岗位责任制、流程改造、成本核算等都是属于精细化管理方法。
取消药品加成后，意味着，医院目前唯一的求生手段，就是提高效率、提升质量、降低成本，向管理和服务要效益。
实现这些目标，医院必须改变管理方式，放弃粗放式管理，以精细化管理的先进理念提升医院的核心竞争力。
“天下大事，必做于细，天下难事，必成于精”。
天下的难事都是从精准要求做起，天下的大事都是从小事开始，把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。
在这个处处都在讲求做大做强、心浮气躁的时代，粗放式、经验型的管理方式已远远不能满足发展的需要，集约式、精细化的管理理念，已渐渐被人们所重视。
因此实施精细化管理是时代进步的要求，科学发展的要求，也是管理水平提升的必然选择。
以下就精细化管理谈谈个人的几点思考：一、何为精细化管理精细化管理是一种理念，一种文化，是基础管理的升华。
源于上世纪丰田公司的一种企业管理理念，它是社会分工的精细化，以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求，是建立在常规管理的基础之上，并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式，是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。
现代管理学认为，科学化管理有三个层次：第一个层次是规范化，第二个层次是精细化，第三个层次是个性化。
精细化管理就是对于管理工作要做到制度化、格式化、程式化，强调的是执行力。
通俗的讲，精细化管理就是把复杂的事情简单化、简单的事情流程化、流程化的事情定量化、定量的事情信息化。
二、怎样实施精细化管理（一）转变医院干部职工思想观念是推进精细化管理的核心所在领导干部观念的转变是推进精细化管理的必要前提。
进一步改善护理服务方案(3篇)
第1篇一、引言随着社会的发展和人民生活水平的提高，人们对医疗服务的需求越来越高，特别是对护理服务的质量要求也越来越严格。
护理服务作为医疗服务的重要组成部分，其服务质量直接关系到患者的康复和生活质量。
为进一步提升护理服务水平，满足人民群众日益增长的医疗保健需求，特制定本方案。
二、现状分析1. 护理人员素质参差不齐目前，我国护理队伍整体素质较高，但仍存在部分护理人员专业知识不足、临床技能不熟练、人文关怀意识薄弱等问题。
2. 护理资源配置不合理部分地区护理资源紧张，护士数量不足，护理工作量大，导致护理质量难以保证。
3. 护理服务模式单一传统护理服务模式以疾病为中心，缺乏对患者全面需求的关注，难以满足患者个性化、多样化的护理需求。
4. 护理服务质量评价体系不完善目前，护理服务质量评价体系尚不完善，缺乏科学的评价方法和标准，导致护理质量难以得到有效提升。
三、目标与原则1. 目标（1）提高护理人员综合素质，提升护理服务质量。
（2）优化护理资源配置，提高护理工作效率。
（3）创新护理服务模式，满足患者个性化需求。
（4）完善护理服务质量评价体系，确保护理质量持续改进。
2. 原则（1）以人为本，关注患者需求。
（2）科学管理，提高护理质量。
（3）持续改进，追求卓越。
（4）强化培训，提升护理人员素质。
四、具体措施1. 加强护理人员队伍建设（1）加强招聘选拔，引进高素质护理人才。
（2）开展针对性培训，提高护理人员专业知识水平和临床技能。
（3）实施护理人才梯队建设，培养护理骨干。
（4）关注护理人员身心健康，提高工作满意度。
2. 优化护理资源配置（1）合理配置护理人员，确保护理工作质量。
（2）加强护理设备设施建设，提高护理工作效率。
（3）优化护理工作流程，减少患者等待时间。
（4）推广护理信息化建设，提高护理管理水平。
3. 创新护理服务模式（1）开展责任制整体护理，关注患者全面需求。
（2）实施护理分级管理，满足患者个性化需求。
新生儿科优质护理服务工作计划5篇
新生儿科优质护理服务工作计划5篇(实用版)编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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优质护理服务工作计划11篇
优质护理服务工作计划11篇优质护理服务工作计划1进一步深化“优质护理服务”工作内涵，应院优质护理服务工作精细化的要求，科室在去年开展优质护理服务活动的基础上，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，提升服务水平，并做到持续改进护理质量，以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点，同时继续强化急诊科“无缝隙救护”的专科护理品牌建设，为广大急危重症患者提供“及时、安全、有效、便捷”的急诊护理服务。
特制定“优质护理服务”工作计划。
一、指导思想贯彻落实《公立医院改革试点工作安排》“推广优质护理服务”的部署和要求，结合全国卫生系统“三好一满意”（服务好、质量好、医德好、群众满意）活动，以科学发展观为指导，深化“以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，提供优质服务，提高护理水平”的工作宗旨，充分调动本科室护士的工作积极性，按照《医院实施优质护理服务工作标准（试行）》，为人民群众提供全程、全面、优质的窗口护理服务，保障医疗安全，改善患者体验，促进医患和谐。
二、工作目标1、患者的满意度提高：开展优质护理服务后，患者的满意度明显提高，患者满意度平均98。
02分。
护士的主动服务意识更强，态度更亲切。
改革了排班模式，更符合急诊病人的需要，不同年资的护士搭配上班，提高了工作的安全度。
2、急诊抢救成功率提高：通过专科核心能力训练和急诊专科护士的培养来提升急诊护理团队的综合素质，不断提升科室护士的急诊急救技术水平，争取抢救成功率较有所提升。
三、具体工作内容：（一）、打造专科护理技术1、按照科室核心能力训练标准认真落实护士的专科技术培训，不断规范和提高护士的急救技术和抢救技能。
培训在内容包括：基础护理操作和急诊分诊、如何保证急救绿色通道的畅通、急诊留观病人的安全护理等一系列急救知识理论学习和对抢救仪器的使用维护，心肺复苏、吸痰法、电击除颤、洗胃等一系列急救操作的培训。
浅谈对医院精细化管理的几点认识
浅谈对医院精细化管理的几点认识张波路芳[关键词] 精细化管理管理质量绩效管理制度建设核心竞争力[摘要]实行精细化管理，不仅是医院实践科学发展观的重要组成部分，同时也是打造品牌医院，实现医院跨越式发展的必要条件。
任何有助于把管理工作做得精确化、科学化、合理化的方法，如质量管理、制度建设、标准化建设、信息化建设、岗位责任制、流程改造、成本核算等都是属于精细化管理方法。
取消药品加成后，意味着，医院目前唯一的求生手段，就是提高效率、提升质量、降低成本，向管理和服务要效益。
实现这些目标，医院必须改变管理方式，放弃粗放式管理，以精细化管理的先进理念提升医院的核心竞争力。
“天下大事，必做于细，天下难事，必成于精”。
天下的难事都是从精准要求做起，天下的大事都是从小事开始，把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。
在这个处处都在讲求做大做强、心浮气躁的时代，粗放式、经验型的管理方式已远远不能满足发展的需要，集约式、精细化的管理理念，已渐渐被人们所重视。
因此实施精细化管理是时代进步的要求，科学发展的要求，也是管理水平提升的必然选择。
以下就精细化管理谈谈个人的几点思考：一、何为精细化管理精细化管理是一种理念，一种文化，是基础管理的升华。
源于上世纪丰田公司的一种企业管理理念，它是社会分工的精细化，以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求，是建立在常规管理的基础之上，并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式，是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。
现代管理学认为，科学化管理有三个层次：第一个层次是规范化，第二个层次是精细化，第三个层次是个性化。
精细化管理就是对于管理工作要做到制度化、格式化、程式化，强调的是执行力。
通俗的讲，精细化管理就是把复杂的事情简单化、简单的事情流程化、流程化的事情定量化、定量的事情信息化。
二、怎样实施精细化管理（一）转变医院干部职工思想观念是推进精细化管理的核心所在领导干部观念的转变是推进精细化管理的必要前提。
2024年责任制整体护理工作总结（3篇）
2024年责任制整体护理工作总结贵院积极贯彻落实国家关于提升医疗服务质量的相关要求，特制定以下责任制整体护理实施方案，旨在通过全面、细致的工作部署，不断提升护理服务质量，确保患者安全，提供更加优质的护理服务。
一、具体目标：1. 实施责任制整体护理，确保全院整体护理开展率达到____%以上，将优质护理服务作为核心，全面推行责任制整体护理模式。
2. 确保住院病人满意率达到____%、基础护理合格率达到____%、危重患者护理合格率达到____%；健康教育覆盖率不低于____%、护理措施到位率不低于____%、康复护理指导率不低于____%。
3. 坚持责任制整体护理宗旨，即夯实基础护理，精益求精专科护理，推进护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会，以患者需求为导向，追求患者满意度最大化。
4. 明确责任制整体护理实质，即以病人为中心，核心内容为护理程序，特点为责任护士8小时在岗，____小时负责。
5. 实现“五满意”目标，即患者满意、社会满意、政府满意、医院满意、护士满意。
二、具体措施：(一) 组织领导1. 成立____年医院“责任制整体护理实施方案”领导小组，负责协调、指导整体护理工作的开展。
组长：由医院领导担任副组长：龙炳桥、连莉、张朝凤成员：各病区护士长及护理部干事2. 加强宣传，召开全院护士大会，传达____年医院开展责任制整体护理实施方案的内容，要求各科室组织护理人员深入学习并有效执行。
3. 活动领导小组每季度定期召开会议，研究解决护理工作中存在的问题。
(二) 完善护理制度根据二级综合医院评审标准，进一步修订和完善《护理规章制度》、《护理工作流程》、《护士岗位职责》和《专科护理常规》，并对各级护理人员开展培训，强化主动服务意识，提高制度执行力。
(三) 提升护理质量，确保护理安全1. 完善三级质控体系，确保一级护理、危重患者护理合格率≥____%，基础护理合格率≥____%。
2. 护理部每半年组织全院护理质量安全培训，强化护理人员质量安全及风险防范意识。
优质护理服务措施方案_实施方案_
优质护理服务措施方案优质护理服务示范工程的开展与实施，对护士的业务素质提出了新的要求。
下面是有优质护理服务措施方案，欢迎参阅。
优质护理服务措施方案范文120xx年优质护理服务工作是在20xx年全面开展“优质护理服务”活动的基础上，为进一步深化“优质护理服务”工作内涵，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，以“创建三级乙等中医医院”为契机，提升服务水平，持续改进护理质量，在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上，继续深入推进优质护理服务，结合我科实际，制定本。
一、指导思想我科以科学发展观为指导，深化“以病人为中心”的服务理念，以“创建三级乙等中医医院”为契机,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。
二、工作目标以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。
三、工作措施1、全面提升职业素质、优化护理服务(1)加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高。
每月组织两次业务培训，内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。
每季度度进行理论考核一次。
(2)加强护理专业技术操作培训。
建立培训机制，按照培训计划，有计划的对护士进行技能操作培训，要求每人今年必须完成技能操作的培训与考核，牢固掌握护理基本技能，夯实基本功底，同时组织开展护士技能操作竞赛活动，进一步强化训练，提升护理技能操作水平，从而提高护理服务。
(3)加强护士礼仪规范学习。
护士礼仪是护士综合素质的体现，是护士在整个护理工作中，为了塑造个人和组织的良好形象所应遵循的尊重患者、尊重患者家属及其他工作人员的礼节和注重仪表、仪容、仪态等方面的规范和程序;护士美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节，可使患者感到被理解、被尊重，心理上得到安慰，情感上得到愉悦，从而促进疾病的康复。
医疗质量与安全管理工作计划5篇
医疗质量与安全管理工作计划5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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精细化管理心得体会5篇
精细化管理心得体会5篇精细化管理是一种理念，一种文化。
它是社会分工精细化、以及服务质量精细化对现代管理的必然要求。
现代管理学认为，科学化管理有三个层次：第一个层次是规范化，第二层次是精细化，第三个层次是个性化。
接下来是小编为大家整理的精细化管理心得体会，希望大家喜欢!精细化管理心得体会一4月25日-26日，按照集团公司精细化管理业务培训的相关要求，协合公司派出值长以上全体人员参加了在_)凉水井矿业公司举办的陕投集团精细化管理工作推进会议及培训。
培训中，我们仔细聆听了集团公司副总经理王军营对精细化管理做出的重点要求;中煤政研会秘书长李演珍老师结合生产实际，为大家做了精彩的演讲和精细化管理实践相关业务培训;凉水井矿业各级领导分享了精细化管理成果经验。
同时，我们还参加了现场观摩演示，煤矿员工现身说法并和我们深入交流心得故事，“一述两清”等精细化实践举措的效果使大家感触颇多、深受启迪。
作为水电公司乃至集团新能源领域首批企业的基础班组长和新能源精细化管理的践行者，我有以下几点体会：一、精细化管理要以班组标准化为着力点，不断增强自身岗位价值。
我们要提高团队凝聚力和战斗力，想方设法调动每一个班员参与精细化管理进程的积极性，不让一名班组成员掉队，争取使大家都挖掘出亮点，激发班组活力实现自身价值。
二、精细化管理要以高效安全完成各项生产任务为目标，加强精细化业务能力的学习和实践。
我们要进一步强化岗位应知应会的掌握和精细化实际操作能力的提高，通过加强学习、更新知识、开拓视野，提高意识与能力。
认真执行公司、部门及班组制定的年度教育培训计划，学习、研究岗位业务工作原理和操作技术，提高安全操作技能。
经常组织班员针对生产和现场管理中出现的问题一起讨论，共同寻找解决问题的办法，着力提高班组每一名员工的综合素质，杜绝违章作业。
三、精细化管理要以现场管理为落脚点，加强班值作业现场精细化管理。
我们要以“一述两清”为突破口，提高全员安全意识，引导职工牢固树立“安全第一”理念，通过各种方式教导班员时刻绷紧安全这根弦，时刻把安全放在心上，坚决做到不安全绝不操作;我们要积极参与公司开展的各项安全专项检查及不定期安全检查工作，对发现问题及时定人、定措施、定期限按时完成整改，做到了闭环管理，并做好复查和记录。
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临床医药文献电子杂志
Electronic Journal of Clinical Medical Literature
2019年第6卷第46期
2019Vol.6No.46
184
·医院管理·
护理目标管理在医院精细化管理中的实施与效果
陈小萍
（义乌復元医院，浙江 金华 322000）
【摘要】目的 探讨和分析在医院精细化管理中护理目标管理的实施以及效果。方法 此次抽选2016年
2月～2018年12月在我院医治的患者（1000例）做研究，随机分为乙组（500例）、甲组（500例）。乙组
常规精细化管理，甲组在精细化管理中实施护理目标管理，总结两组的投诉情况、考核成绩。结果 甲组
患者的投诉率低于乙组患者，差异显著，差异有统计学意义（P＜0.05）。甲组的科研教学评分、科室管理
评分、护理安全评分、护理质量评分、加分值均高于乙组，差异显著，差异有统计学意义（P＜0.05）。结
论 在医院精细化管理中，护理目标管理的实施可降低患者投诉率，并提高科室考核成绩。
【关键词】医院；精细化管理；护理目标管理；实施；效果
【中图分类号】R194 【文献标识码】A 【文章编号】ISSN.2095-8242.2019.46.184.02
临床中，护理目标管理是比较新颖的、科学的一种
护理管理措施，其主要是经制定目标，并通过相关组织、
控制、考核等手段实现预期目标，从而不断提高护理质
量
[1]
。随社会持续发展，我国人们的生活水平在不断的提
高，人们对护理质量提出更高要求，所以护理目标管理的
应用比较广泛。为探讨和分析在医院精细化管理中护理
目标管理的实施以及效果，此次抽选在我院医治的患者
（1000例）做研究，具体研究见下文。
1 资料与方法
1.1 一般资料
本次抽选2016年2月～2018年12月在我院医治的患
者（1000例）做研究，随机分为乙组（500例）、甲组
（500例）。男600例，女400例；年龄19～78岁，平均
（48.12±5.63）岁；两组资料比较，差异不明显，差异无
统计学意义（P＞0.05）。
1.2 方法
乙组常规精细化管理，甲组在精细化管理中实施护理
目标管理：先根据医院的护理管理范围以及医院发展方向
来制定管理目标，目标管理范围涵盖全院全部临床科室以
及护理单元。主要依据护理部年度工作计划来制定护理管
理目标，综合考虑方方面面，之后护理部把指标分解到各
个科室。目标制定中要遵循以下原则：超前性与可达性结
合，护理管理目标要具备超前性以及可实施性，目标设定
不能太简单，也不能太难；合理性，目标管理要具备合理
性，明确评分标准、科协合理考核方法；动态性，目标制
定要依据上一年度考核结果与医院发展、竞争所必需管理
指标动态调整；全员参与，目标设定后，要求护理人员积
极参与，要团结协作，从而共同达目标。
1.3 观察指标
记录两组的投诉（医院投诉、科室投诉）情况。
1.4 评价标准
本院共28个科室，甲组14个科室，乙组14个科室。建
立考核体系，从科室实际情况出发进行综合考虑，同科室
要签订《年度目标管理责任书》。考核成绩满分是100分，
主要是科室管理（45分）、护理质量（30分）、科学教研
（15分）、护理安全（10分）、加分项（20分）。其中科
室管理考核科室完成定期目标情况以及护理团队合作性；
护理质量是根据九大项护理质量项目的考核达标率以及等
级医院评审规定性指标；科研教学是依据医院护理科研的
实际情况以及医院相关要求；护理安全按照患者安全目标
以及等级医院评审相关要求
[2]
。
1.5 统计学方法
SPSS 20.0软件分析数据，由（
x
±s）表示考核成绩，
行t检验，由（%）表示投诉情况，行
x
2
检验，如P值不足
0.05，那么两组间差异就存在统计学意义。
2 结 果
2.1 比较投诉情况
甲组患者的投诉率低于乙组患者，差异显著
（
x
2
=5.398，P=0.020）。详见表1。
表1 比较投诉情况 [n（%）]
组别例数医院投诉科室投诉总投诉
甲组5001（0.20）1（0.20）2（0.40）
乙组5004（0.80）6（1.20）10（2.0）
x
2
---5.398
P
---0.020
2.2 比较考核成绩
甲组的科研教学评分高于乙组，差异显著（t=7.793，
P
=0.000）。甲组的科室管理评分高于乙组，差异显著
（t=11.198，P=0.000）。甲组的护理安全评分高于乙组，差
异显著（t=11.932，P=0.000）。甲组的护理质量评分高于乙
组，差异显著（t=6.124，P=0.000）。甲组的加分值高于乙
组，差异显著（t=6.532，P=0.000）。详见表2。
表2 比较考核成绩 [（
x
±s），分]
组别例数科研教学科室管理护理安全护理质量加分
甲组1414.12±0.5844.12±0.389.52±0.3828.12±1.3510.25±3.25
乙组1411.25±1.2540.21±1.256.58±0.8425.12±1.244.12±1.33
t
-7.79311.19811.9326.1246.532
P
-0.0000.0000.0000.0000.000
（下转 186 页）
临床医药文献电子杂志
Electronic Journal of Clinical Medical Literature
2019年第6卷第46期
2019Vol.6No.46
186
解决，提高工作满意度，进一步增强护理人员主动为患者服务的意识。
表1 两组管理方案实施前后护理人员理论知识和操作技能考核分数改善效果比较（
x
±s，分）
组别时间理论知识操作技能
对照组实施前68.53±4.9163.37±4.10
实施后81.27±5.3678.85±5.26
t121.530623.3290
P1＜0.05＜0.05
观察组实施前67.11±4.4364.39±5.26
实施后90.64±4.5286.72±5.10
t
231.065730.5472
P
2＜0.05＜0.05
t
17.883517.1024
P
＜0.05＜0.05
注：t1、P1为对照组实施前后组内比较，t2、P2为观察组实施前后组内比较，t、P为两组实施后组间比较
总之，儿科护理服务工作采用人性化管理模式进行管
理，可以缩短患儿住院时间，减少护理工作差错性事件，
提高护理人员理论知识和操作技能水平，使患儿家长的满
意度水平得以提升。
参考文献
[1] 姚 弥,齐建光,闫 辉,等.北京市某三甲医院普通儿科门诊就
诊现况调查及分析[J].中国全科医学,2015,18(11):1288-1292.
[2] 王 丽.儿科护理管理中常规管理与人性化管理模式的满意度
对比[J].数理医药学杂志,2016,29(1):127-128.
[3] 利 莉.人性化管理对儿科护理人员离职意愿及职业倦怠的影
响[J].护理实践与研究,2017,14(3):92-93.
本文编辑：赵小龙
3 讨 论
精细化管理的对象是人，护理目标管理实施后，有效
开发了护理人员工作的积极性以及创造性，提高了护理人
员工作的积极性
[3]
。护理目标管理实施后，增强了护理人员
间的信任度，工作中可团结合作，显著增加竞争意识以及
目标执行力。还提高了护理管理人员的管理水平，使护理
管理更具有目的性，可抓住重点，使得科室管理规范，提
高护理质量。
医院精细化管理措施的实施目的是持续提高医院管理
水平，使工作效率以及质量提高。要想良好实现精细化管
理，在护理管理上就要多努力。本次研究是在精细化护理
中应用护理目标管理，得到良好的成效，提高护理人员工
作的积极性，也显著提高护理管理者管理水平，使护理质
量显著提高
[4]
。
总之，在医院精细化管理中，护理目标管理的实施可
降低患者投诉率，并提高科室考核成绩。
参考文献
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本文编辑：赵小龙
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