馈赠礼物礼仪标准

目的

馈赠礼物能够与交往对象建立很好的沟通渠道，充分表达对对方的友情与敬意。为进一步规范及完善服务标准，提升员工通过馈赠方式体现出的人品和诚意，制定本标准制度。

适用范围

适用于XX公司所有员工。

馈赠礼物礼仪的定义

馈赠礼物是人们在社交过程中通过赠送给交往对象一些礼物来表达对对方的尊重、敬意，友谊、纪念，祝贺、感谢，慰问、哀悼等情感与意愿的一种交际行为。

馈赠六要素

馈赠对象

馈赠对象即馈赠客体，是赠物的接受者。馈赠时要考虑到馈赠对象的性别、年龄、职位、身份、性格、喜好、数量等因素。

馈赠目的

馈赠目的即馈赠动机。任何馈赠都是有目的的，或为表达友谊，或为祝颂庆贺，或为酬宾谢客，或为慰问哀悼。馈赠动机应高尚，以表达情谊为宜。

馈赠内容

馈赠内容即馈赠物，是情感的象征或媒介，包括赠物和赠言两大类。赠物可以是一束鲜花、一张卡片或一件纪念品。赠言则有多种形式，如书面留言、口头赠言、临别赠言、毕业留言等。馈赠时，应考虑赠物的种类、价值的大小，档次的高低、包装的式样、蕴含的情义等因素。

馈赠时机

馈赠时机即馈赠的具体时间和情势，主要应根据馈赠主客体的关系和馈赠形式来把握。

馈赠场合

馈赠场合即馈赠的具体地点和环境，主要应区分公务场合与私人场合，根据馈赠的内容和形式来选择适当的场合。

馈赠方式

馈赠方式主要有亲自赠送、托人转送、邮寄运送等。

馈赠礼物的基本礼仪

馈赠礼品的规范

根据馈赠目的选择礼品

公司庆典：一般送鲜花

慰问病人：鲜花、营养品、书刊

朋友生日：卡片、蛋糕、鲜花

节日庆祝：健康食品、当地特产

旅游归来：纪念品、当地特产

走亲访友：水果、糖酒食品、特产

根据馈赠对象选择礼品

考虑彼此的关系现状：亲缘关系、性别关系、友谊关系、文化习惯关系、偶发关系等。

考虑受赠对象的爱好：给书法爱好者送文房四宝、给音乐爱好者送乐器。

尊重对方的个人禁忌。在礼品的选择过程中，应细致了解受赠对象的个人禁忌，以免所选礼品猜忌而导致适得其反的作用。

礼品的包装

正式的礼品都应精心包装。良好的包装将使礼品显得更加精致、郑重、典雅，给受赠者留下美好的印象。

礼品包装时应注意包装的材料、容器、图案造型、商标、文字、色彩的选择和使用符合相关政策法规和习俗惯例，不要触及或违反受赠方的宗教和民族禁忌。

像有的国家数字上的禁忌也是礼品包装所要注意的问题。如日本忌讳“4”和“9”这两个数字，因此，出口日本的产品，就不能以“4”为包装单位，像4个杯子一套，4瓶酒一箱这类包装，在日本都将不受欢迎；欧美人忌讳“13”。

礼品包装时，应根据世界各国的生活习俗，选择适宜的色彩。日本忌绿色喜红色，美国人喜欢鲜明的色彩，忌用紫色；伊斯兰教徒特别讨厌黄色，因为它象征死亡，喜欢绿色，认为它能驱病除邪。

馈赠的时机

选择好最佳时机。如亲友结婚、生子，交往对象乔迁、晋级、遭受挫折、生病住院，向对方表示感谢等，都是送礼的良佳时机。

选择具体时间。一般来说，客人应在见面之初向主人送上礼品；主人应当在客人离去之时把礼品送给对方。另外，送礼还应考虑在对方方便之时，或选取某个特定时间给对方造成惊喜。

控制好送礼时限。送礼时间应以简短为宜，只要向对方说明送礼的意图及相应的礼品解释后即可，不必过分渲染。

注意时间忌讳。不必每逢良机便送礼，致使礼多成灾。尽量不要选择对方不方便的时候送礼，比如对方刚刚做完手术尚未痊愈之时就不宜立即送礼。

馈赠的场合

表示谢意敬意

祝贺庆典活动

公共关系礼品

祝贺开张开业

适逢重大节日

探视住院病人

应邀家中做客

遭受不测事件

馈赠的方法

说明意图。应在适当的时机和场合赠送礼品，送礼前应先向对方致意问候，简要委婉说明送礼的意图，如：“祝你工作顺利”、“真是感谢你上次的帮助”等。

介绍礼品。赠送礼品时，送礼者应对礼品寓意、礼品使用方法、礼品特色等适当明确解释。邮寄赠送或托人赠送时，应附上一份礼笺，用规范、礼貌的语句解释送礼缘由。在当面赠送礼品时，则应亲自道明送礼原因和礼品寓意，并附带说一些尊重、礼貌的吉言敬语。

仪态大方。在面交礼品时，送礼者应着装规范，起身站立，面带微笑，目视对方，双手递

交。将礼品交与对方后，与对方热情握手。

受赠礼仪

心态开放

接受礼品时，受赠者应保持客观、积极、开放、乐观的心态，要充分认识到对方赠礼行为的郑重和友善，不能心怀偏颇，轻易比较礼品的价值高低或作出对方有求于己的判断。仪态大方

受礼时，受赠者应落落大方，起身相迎，面带微笑，目视对方，耐心倾听，双手接受。受礼后与对方热情握手。不可畏畏索索、故作推辞或表情冷漠、不屑一顾。

受礼有方

按照国际惯例，受礼后一定要当面拆启包装，仔细欣赏，面带微笑，适当赞赏。切不可草率打开，丢置一旁，不理不睬。中国人比较含蓄，不习惯当面打开，所以与国人交往时也可遵守这一传统习惯。另外，不是有礼必受，对于有违归越矩送礼之嫌的，应果断或委婉拒绝。

表示谢意

接受礼品时，应充分表达谢意。表达时应让对方觉得真诚、友好，若是贵重礼品，往往还需要用打电话、电子邮件等方式再次表达谢意，必要时还应选择适当的时机加以还礼。送花礼仪

送花的技巧

送花，是一种礼仪，更是一门艺术，不同的数字，不同的颜色，都有不同的含义；不同的场合，不同的对象，更是要精心设计所送的花卉。

结婚：适合送颜色鲜艳而富花语者，如玫瑰、百合、郁金香、香雪兰、非洲菊等，可增进浪漫的气氛，表示甜蜜。

生育：适合送色泽淡雅而富清香的花（不可浓香），表示温暖、清新、伟大。

乔迁：适合送稳重高贵的花木，如剑兰、玫瑰、盆栽、盆景，表示隆重。

生日：适合送玫瑰、雏菊、兰花等，表示长久的祝福。

探病：适合送剑兰、玫瑰、兰花、水仙、马蹄莲，避免送白色、蓝色、黄色或香味过浓的花。

丧事：适合送白玫瑰、白莲花或素花，象征惋惜怀念之情。

情人节：适合送红玫瑰、郁金香。

母亲节：适合送康乃馨、百合花。

圣诞节：适合送一品红（圣诞树）、南洋杉。

花语

茉莉花：我会永远爱着你。

虞美人：和我心爱的人生死相随。

合欢花：象征夫妻永远恩爱。

红色玫瑰：我真心爱你。

粉色玫瑰：这是我的初恋。

秋海棠：又叫相思红，寓意苦恋，表示安慰。

百合花：圣洁、永远的爱，百年好合。

非洲菊：丰富的人生。

兰花：友谊之花。

郁金香：亲密无间的友情。

康乃馨：温馨、慈爱。

菊花：长寿、高洁。

送花的注意事项

与花店沟通时，最好用白纸黑字写明，避免写错收花人的名字，虽然对方不一定知道不是你的错，但仍会让人感到不舒服。

要注意不要送红玫瑰之类有特殊含义、引人遐想的花。

附则

本标准制度自签发之日起生效执行，若有条款变更将作相应的调整。。

本标准制度的解释、修改、废止权归人力资源部。

如何把握社交礼仪的馈赠礼仪

如何把握社交礼仪的馈赠礼仪社交礼仪之馈赠礼仪人人都赠送和接受礼品，不管送礼是否自愿，每件礼品都须经挑选后方能呈送出去。一起来看看馈赠的礼仪吧。受礼和答谢是受礼人对馈赠者深情厚谊的肯定，它可以从另一方面帮助馈赠者完成送礼的任务。在一般情况下，对于一件得体的礼品，受礼人应当郑重其事地收下。大多数从很幸运地接受过礼品，却并不是每社交都能礼貌地接受别人的礼品。当他人口头宣布有礼相赠时，不管自己在做什么事，都应立即中止，起身站立，面向对方，以便有所准备。在对方取出礼品，预备赠送时，不应伸手去抢，开口相问，或者双眼盯住不放，以求先睹为快。此时此刻，应保持风度。在赠送者递上礼品时，要尽可能地用双手前去迎接。不要一只手去接礼品，特别是不要单用左手去接礼品。在接受礼品时，勿忘面带微笑，双目注视对方。接过来的若是对方提供的礼品单，则应立即从头至尾细读一遍。正式场合下，受礼者应用左手托好礼物(大的礼物可先放下)，抽出右手来与对方握手致谢。您可能对礼品赞不绝口，但这是不够的。在双手接过他人礼品的同时，您应向对方立即道谢。“谢谢您”三个字表明，您谢的不是礼物本身，而是对方送给您礼物的这一举动。您还可以找一些动听的话，或者令人开心的模棱两可的话来说。您可以感谢送礼人所花费的心血：“您能想到我太好了。”您可以感谢对方为买到合适的礼品所付出的努力，如：“您竟然还记得我收集邮票。” 接受礼物时要注意礼貌，但不要过于推辞，没完没了地说：“受之有愧，受之有愧!”以致伤害送礼者的感情，即使送的礼物不合您意，也应有礼貌地加以感谢。接受礼品后，欧美人喜欢当着客人的面，小心地打开礼物欣赏，从外包装夸赞到内包装，看见了礼物，也会好好地夸赞一番，甚至高兴时还会拥抱您一下，与送礼者共同分享收到礼物的喜悦。欣赏完礼物，他们会重新将礼物包装好，对他们而言，这才是一个完整的受礼礼仪。而中国人在接受礼品时，一般不会当着送礼者的面把礼物打开，而是把礼物放在一边留待以后再看。这是为了避免自己万一不喜欢对方所送礼物时的尴尬，也是为了表示自己看重的是对方送礼的心意，而不是所送的礼品。还有一点是，如果给不同地位的人赠送不同的礼物，当场不打开礼物可以避免相互之间的比较。但今天已不再这么刻板了。如果现场条件许可，时间充裕，人数不多，礼品包装考究，那么，在接过他人相赠的礼品之后，应当尽可能地当着对方的面，将礼品包装当场拆封。它表示自己看重对方，同时也很看重获赠的礼品。在启封时，动作要井然有序，舒缓文明，不要乱扯、乱撕、乱丢包装用品，此时，撕破包装纸被认为是粗鲁的举止。但请注意，结婚礼品是不可当场打开的。当面拆开包装后，要以适当的动作和语言，表示您对礼品的欣赏。比如，可将他人所送的鲜花捧起来闻闻花香，随后再将其装入花瓶，并置于醒目之处。赠送馈赠的原则和礼仪

馈赠礼仪范文.docx

馈赠礼仪范文我们在人际的交流中经常要双方互赠礼物，不管是商务场合也好，生活场景也罢，馈赠礼物并不是仅仅把礼物送出去就行了，什么时候送 ?送什么 ?送的时候说什么 ?这些都是大学问，以下是出guo 的馈赠礼仪，欢迎阅读 ! 介绍这一内容之前，先跟大家分享一段小故事：唐朝贞观年间，回纥国为了表示对大唐的友好，派使者缅伯高带了一批珍奇异宝去拜见唐王。在这批贡物中，最珍贵的要数一只罕见的珍禽 --- 白天鹅。缅伯高最担心的也是这只白天鹅，万一它有个三长两短，可怎么向国王交代呢?所以一路上，他亲自喂水喂食，一刻也不敢怠慢。这天，缅伯高来到沔 (mian) 河边，只见白天鹅伸长脖子，张着嘴巴，吃力地喘息着，缅伯高心中不忍，便打开笼子，把白天鹅带到水边让它喝了个痛快。谁知白天鹅喝足了水，一扇翅膀飞上了天。缅伯高向前一扑，只拔下几根羽毛，却没能抓住白天鹅，眼睁睁看着它飞得无影无踪，一时间，缅伯高捧着几根雪白的鹅毛，直愣愣地发呆，脑子里来来回回地想着一个问题：怎么办 ?进贡吗，拿什么去见唐太宗 ? 回去吗，怎么见回纥国王 ? 思前想后，缅伯高决定继续东行，他拿出一块洁白的绸子，小心翼翼地把鹅毛包好，又在绸子上题了一首诗：“天鹅贡唐朝，山重路更遥。沔阳河失宝，回纥情难抛。上奉唐天子，请罪缅伯高，物轻人意重，千里送鹅毛 ! ”

伯高着珠宝和毛，披星戴月，不辞苦，不久就到了安。唐太宗接了伯高，伯高忐忑地献上毛。唐太宗看了那首，又听了，非但没有怪罪他，反而得伯高忠老，不辱使命，就重重地了他。从此，“千里送毛，礼情意重”的故事广流开来。个故事里，伯高不做人真，也很有才气，如果了是其他人，个故事的理方法及局也会大相径庭。毛和相比，自然价要小很多，但配上了伯高的有伯高的意，毛的价就无限放大了。其，什么固然重要，但怎么，的方式，的人是，也更重要。投其所好，避免禁忌。所以我送礼象有一个大致的了解，比如生活、喜好，特是有自己信仰的人我一定要避其禁忌。礼品的彼此的关系状要有清醒准确的把握。象：老友与新朋、异性与同性、中国人与外国人??礼品一定要有所分，具体关系具体待。了解受象的趣好：如果所礼品适了受象的趣与好，受象会格外高，因他感受到了你的尊重和用心。要注意受象的禁忌：禁忌就是因某种原因 ( 尤其是文化因素 ) 而某些事物所生的忌。禁忌的生大致有两个方面的原因，一是粹由受象个人原因所造成的禁忌; 二是由于俗、宗教信仰、

馈赠礼仪

礼品馈赠礼仪提纲：馈赠送礼应掌握四个原则送礼之前要要考虑两个细节送礼要注意禁忌送礼要把握好时机如何送礼：包装与递送受礼的讲究馈赠礼品能增进交往中国人一向崇尚礼尚往来。《礼记〃曲礼上》：“礼尚往来。往而不来，非礼也；来而不往，亦非礼也。”在现代交往中，馈赠礼品是沟通人际关系的润滑剂，无论好友，还是合作伙伴，相互馈赠礼品都能增进彼此的感情，是社会生活中不可缺少的交往内容。但是，送礼不当却会招来不必要的麻烦。馈赠送礼应掌握四个原则一是突要出礼品的纪念性。送礼是表示尊敬、友好的一种方式，礼品重纪念重情谊不重价值。纪念性是指礼品要与一定的人、事、环境有关系，让受礼人见物思人忆事。所以选择礼品应和送礼时的事件、人物有关，要有一定的寓意。二是礼品要体现民族性。有句话说：“越是民族的东西，就越是世界的”。每个民族、国家都有自己独特的文化传统和特点。“物以稀为贵”，在送礼时这个“贵”是珍贵，不是价值贵。三是礼品要有针对性。所谓“宝剑赠侠士，红粉赠佳人”，送礼—定要看对象。不论是国际交流，还是国内交往，是正式活动还是私人应酬，交往对象因国家、民族不同，年龄、性别、职业、兴趣各异。选择时，一要因人而异。务

必要根据不同的对象选择不同的礼品，满足不同的需要。礼品不在价值高，而在受礼人喜爱。人有不同的品性和喜好，送礼要让受礼人喜爱、乐于接受，就要针对不同人的品性和喜好。在选择礼品时，要尽可能了解受礼人的性格、爱好、修养与品位，尽量把礼品送到受礼人心坎儿上。送礼主要不是考虑金钱，而是尽量让礼品起到增进友好关系的作用。二要因事而异。即在不同情况下，向受礼人赠送不同的礼品，比如，出席家宴时，宜向女主人赠送鲜花、土特产和工艺品，或是向主人的孩子赠送糖果、玩具。探视病人，向对方赠送鲜花、水果、书刊、CD为好，对旅游者，赠送有中国文化或民族地方特色的物品等等。四是要重视礼品的文化差异性。不同民族国家有不同的文化传统，也就有不同的文化禁忌。一件礼品在中国是受欢迎的，在其他国家可能就是忌讳的。送礼之前要要考虑两个细节细节一：不同关系、爱好、目的要送不同礼品首先，要根据双方不同的关系选礼品。选择赠送的礼品时，要区分是公务交往，还是私人应酬；是亲朋还是老友；是同性还是异性；是中国人还是外国人；是商务往来还是文化交流，等等。其次，要根据对方的兴趣爱好，投其所好。选择礼品，要站在受赠者的立场上，为受赠者考虑。如果礼品适合受赠者的兴趣和爱好，它的作用就会倍增。否则摘不好会成为包袱，留之无用，弃之可惜，让人头疼。其三，要根据不同的目的选择礼品。是用于迎接客人，还是告别远行；是慰问看望，还是祝贺感谢；是节假良辰，还是婚丧喜庆，等等。目的不同，用途不同，选择的礼品也大不相同。比如，看望生病住院的病人，带一些滋补品可以表示慰问和关心，而如果带其去祝贺年轻人过生日则不可思议了。细节二：个人经济承受能力。所谓“千里送鹅毛，礼轻情义重”。送礼是为了表达一种情感。人们是通过赠送礼品来表达对对方的情谊和尊重。送礼不是为满足某个人的欲望，也不是

馈赠的礼仪原则

馈赠作为社交活动的重要手段之一，受到人们普遍肯定。得体的馈赠，恰似无声的使者，给交际活动锦上添花，给人们之间的感情和友谊注入新的活力。 (一)礼轻情意重礼品有贵贱厚薄之分，有善恶雅俗之别。礼品的贵贱厚薄，往往是衡量交往人的诚意和情感浓烈程度的重要标志。然而礼品的贵贱与其价值并不总成正比。因为礼物是言情寄意表礼的，是人们情感的寄托物，人情无价而物有价，有价的物只能寓情于其身，而无法等同于情。也就是说，就礼品的价值含量而言，礼品既有其物质的价值含量，也有其精神的价值含量。“千里送鹅毛”的故事，在我国妇孺皆知，被标榜为礼轻情意重的楷模和学习典范。“折柳相送”也常为文人津津乐道。我们提倡“君子之交淡如水”，提倡“礼轻情意重”。一般情况下，我们不妨既要注意礼轻情意重，又要入乡随俗地择定不同轻重的礼物。 (二) 就馈赠的时机而言，及时适宜是最重要的。中国人很讲究“雨中送伞”、“雪中送炭”，即要注重送礼的时效性，因为只有在最需要时得到的才是最珍贵的，才是最难忘的。我国是一个节日较多的国家，在传统节日相互赠送相应的礼品，会使双方感情更为融洽。另外，在对方的某些纪念日，以礼品相送也会起到很好的效果。因此，要注意把握好馈赠的时机，包括时间的选择和机会的择定。一般说来，时间贵在及时，超前滞后都达不到馈赠的目的；机会贵在事由和情感及其他需要的程度。“门可罗雀”时和“门庭若市”时，人们对馈赠的感受会有天壤之别。所以，对于处境困难者的馈赠，其所表达的情感就更显真挚和高尚。 (三) 同一切物品一样，当礼以物的形式出现时，礼物本身也就具有了价值和实用价值。就礼品本身的实用价值而言，人们经济状况不同，文化程度不同，追求不同，对于礼品的实用性要求也就不同。值较高、趣味性较强和具有思想性纪念性的物品为礼品。 (四)

礼品管理办法

礼品管理办法 1 目的为了加强公司的礼品管理工作，充分发挥礼品价值，结合公司实际情况，制定本管理办法。 2 适用范围适用于公司所有部门、全体员工。 3 职责权限 3.1 人力资源中心行政部：礼品的归口管理部门，负责管理公司礼品的年度需求分析和规划、请购、出入库、保管、审批、发放、回收等工作。 3.2 供应链中心：负责礼品的采购及相关工作。 3.3 商务中心：节日礼品和大型营销活动礼品的计划申请与提报。 3.4 全体员工：按规定进行礼品申请、使用、流转、退还与上交。 4 定义或特殊说明 4.1 礼品：经公司批准，用于公关工作或业务来往，以公司名义向客户单位或个人馈赠的物品。 4.2 礼品管理员：专门进行礼品管理的行政部员工。 4.3 客户：可与公司签订商务合同直接产生业绩的企业。外部间接关系或资源不在此限，须另行申请特批。 4.4 关键人：与客户单位中对项目起决定性作用的四类角色：最终决定人、守门员（技术决策人）、使用人（使用决策人）、顾问/教练。 5 管理规定 5.1 礼品需求分析和规划 5.1.1 常备礼品及其台账 5.1.1.1 礼品管理员应保障仓库有一定量的常备礼品，以满足公司常用礼品的供应。5.1.1.2 礼品库存发生变化，礼品管理员应及时更新《礼品库存台账》（附件一）并每周反馈至商务中心市场服务部，礼品库存台账内容包括：礼品类别、礼品名称、礼品单价、生产日期、有效截止日期、标准库存量、实际库存量。

5.1.1.3 若随着公司发展，若常备礼品无法满足实际需求，各部门可填写《签呈单》（附件二）提案申请常备礼品标准更新，《签呈单》填写内容包括：提案名称、紧急程度、提案部门、提案人、（立）编制、提案人签名、提案时间。关于常备礼品标准更新的《签呈单》审批流程为：上一级主管→上二级主管→商务中心会签→礼品管理员会签→总经理，审批通过后报送礼品管理员，并复印报送至相关部门和总经办。 5.1.2 礼品规划 5.1.2.1 行政部根据公司以往出入库台账记录、公司的营销活动计划以及商务中心的送礼计划等对礼品需求进行分析，及时提报采购申请，补充库存。 5.2 礼品申请 5.2.1 送礼档次 5.2.1.3 随着公司和社会发展，当分档标准不再满足实际需求，各部门可填写《签呈单》（附件二）提案申请日常送礼或节日礼品分档标准更新。关于礼品分档标准更新的《签呈单》审批流程为：上一级主管→上二级主管→礼品管理员和行政部会签→总经理，审批通过后报送礼品管理员，并复印报送至相关部门和总经办。 5.2.2 送礼计划 5.2.2.1 员工须在送礼档次范围内制定送礼计划。 5.2.2.2 赠送对象的身份、个性以及赠送方式、地点要与礼品的特点相适宜；多人场合，要注意区分受赠人的不同职位，考虑选择不同档次、品种的礼品；重复赠送时，注意花样品种的更换。 5.2.2.3 避免礼品的重复赠送或漏送。同一单位同一客户在同一次赠送活动中，要避免

礼品领用管理规定精编

礼品领用管理规定精编 High quality manuscripts are welcome to download

礼品领用管理规定第一章总则一、为了进一步规范中心礼品管理工作，充分发挥礼品在对外业务交往中的作用，特制订本规定。二、本规定所称礼品指：经中心批准，用于对外公关工作或业务交往，以中心名义向有关单位及个人馈赠发送的纪念物品。第二章礼品的保管与领用规定三、中心购置的礼品统一由中心办公室保管，办公室必须做好礼品的入库、出库的详细记录，并于每月初（5日前）进行定期盘点，制作礼品库存情况清单报处室及中心领导。四、礼品的领取与发放必须履行审批手续，各处室申请领用礼品，需按照要求提前一天填写《礼品领用申请单》，填写时需着名申请人、申请事由、礼品名称、申请数量。申请单需由所属部门负责人签字确认，经办公室负责人审核后报分管领导审批，批准后凭礼品领用单至办公室领取。五、分管领导不在，急需领用礼品的特殊情况下，可在电话请示

分管领导后先行领取所需礼品，待分管领导回来后立即补签。六、各处室申请领用礼品必须根据实际使用要求，禁止虚报、领用礼品数量，造成资源浪费。第三章礼品领取使用范围七、中心礼品主要用于中心各种重要的国内外的工作交流与合作活动，主要用于以下几种情况：第一、来我中心举办讲座、报告的专家、学着；第二、国外及港澳台来中心访问交流的客人；第三、国内其他单位或合作单位来访交流的客人；第四、中心领导外出参观访问活动；第五、中心其他重要活动接待；第四章其他八、版本发为尽事宜由办公室负责解释九、本办法自引发之日起施行

社交礼仪--馈赠礼仪

馈赠礼仪馈赠是人们在交往过程中通过赠送给交往对象礼物来表达对对方的尊重、敬意、友谊、纪念、祝贺、感谢、慰问、哀悼等情感与意愿的一种交际行为。其目的就在于：沟通彼此感情、保持联系、体现馈赠者的品质和诚意。得体的馈赠，恰似无声的使者，给交际活动锦上添花，给人们之间的感情和友谊注入新的活力。然而在赠送过程中，我们需要清晰赠送的六要素，这样才可以做到恰如其分的表达，对于受赠者来讲，才会感受到那份特别的心意。第一个要素是：Who ？送给谁第二个是：Why？为什么送我们讲任何馈赠都是有目的的，或为交结友谊，或为祝颂庆贺，或为酬宾谢客，或为其他。以交际为目的的馈赠这是一种为达到交际目的而进行的馈赠，有以下两个特点： 1送礼的目的与交际的目的直接一致2礼品的内容与送礼者的形象一致。以巩固和维系人际关系为目的的馈赠这类馈赠，即为人们常说的“人情礼”。这类馈赠，强调礼尚往来，以“来而不往非礼也”为基本行为准则。因此，这类馈赠，无论从礼品的种类、价值的轻重、档次的高低、包装的精美、蕴含的情义等方面都呈现多样性和复杂性。这在社会生活交际中尤其具有重要的特殊作用。以酬谢为目的的馈赠这类馈赠是为答谢他人的帮助而进行的，所以在礼品的选择上十分强调其物质价值。而礼品的贵贱厚薄，首先取决于他人帮助的性质。

帮助的性质分为物质的和精神的两类。一般来说，物质的帮助往往是有形的、能估量的，而精神的帮助则是无形的、难以估量的，然而其作用又是相当大的。其次取决于帮助的目的：是慷慨无私、另有所图，还是公私兼顾。只有那种真正无私的帮助，才是值得真心酬谢的。再者取决于帮助的时机：一般情况下，危难之中见真情。因此，得到帮助的时机是日后酬谢他人的最重要的衡量标准。以公关为目的的馈赠：这是一种为达到某种目的而用礼品的形式进行的活动。多发生在对经济、政治利益的追求和其他利益的追逐活动中。第三个是：What？送什么？我们需要掌握一个轻重原则：轻重得当，以轻礼寓重情通常情况下，礼品的贵贱厚薄，往往是衡量，交往人的诚意和情感浓烈程度的重要标志。对于那些人情礼的轻重把握尺度，除非是有特殊目的而进行的馈赠，其他的都应以对方能愉快接受为尺度。第四个是：When？何时送时机原则：选时择机，时不我待就馈赠的时机而言，及时适宜是最重要的。中国人很讲究“雨中送伞”、“雪中送炭”，即十分注重送礼的时效性，因为只有在最需要时得到的才是最珍贵的，才是最难忘的。因此，要注意把握好馈赠的时机，包括时间的选择和机会的择定。第五个是：Where？在什么场合送第六个是：How？如何送

馈赠礼物礼仪标准

馈赠礼物礼仪标准 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】

馈赠礼物礼仪标准一、目的馈赠礼物能够与交往对象建立很好的沟通渠道，充分表达对对方的友情与敬意。为进一步规范及完善服务标准，提升员工通过馈赠方式体现出的人品和诚意，制定本标准制度。二、适用范围适用于XX公司所有员工。三、馈赠礼物礼仪的定义馈赠礼物是人们在社交过程中通过赠送给交往对象一些礼物来表达对对方的尊重、敬意，友谊、纪念，祝贺、感谢，慰问、哀悼等情感与意愿的一种交际行为。四、馈赠六要素 (一)馈赠对象馈赠对象即馈赠客体，是赠物的接受者。馈赠时要考虑到馈赠对象的性别、年龄、职位、身份、性格、喜好、数量等因素。 (二)馈赠目的馈赠目的即馈赠动机。任何馈赠都是有目的的，或为表达友谊，或为祝颂庆贺，或为酬宾谢客，或为慰问哀悼。馈赠动机应高尚，以表达情谊为宜。 (三)馈赠内容馈赠内容即馈赠物，是情感的象征或媒介，包括赠物和赠言两大类。赠物可以是一束鲜花、一张卡片或一件纪念品。赠言则有多种形式，如书面留言、口头赠言、临别赠言、毕业留言等。馈赠时，应考虑赠物的种类、价值的大小，档次的高低、包装的式样、蕴含的情义等因素。 (四)馈赠时机馈赠时机即馈赠的具体时间和情势，主要应根据馈赠主客体的关系和馈赠形式来把握。 (五)馈赠场合馈赠场合即馈赠的具体地点和环境，主要应区分公务场合与私人场合，根据馈赠的内容和形式来选择适当的场合。 (六)馈赠方式馈赠方式主要有亲自赠送、托人转送、邮寄运送等。

五、馈赠礼物的基本礼仪 (一)馈赠礼品的规范 1.根据馈赠目的选择礼品 1)公司庆典：一般送鲜花 2)慰问病人：鲜花、营养品、书刊 3)朋友生日：卡片、蛋糕、鲜花 4)节日庆祝：健康食品、当地特产 5)旅游归来：纪念品、当地特产 6)走亲访友：水果、糖酒食品、特产 2.根据馈赠对象选择礼品 1)考虑彼此的关系现状：亲缘关系、性别关系、友谊关系、文化习惯关系、偶发关系等。 2)考虑受赠对象的爱好：给书法爱好者送文房四宝、给音乐爱好者送乐器。 3)尊重对方的个人禁忌。在礼品的选择过程中，应细致了解受赠对象的个人禁忌，以免所选礼品猜忌而导致适得其反的作用。 3.礼品的包装正式的礼品都应精心包装。良好的包装将使礼品显得更加精致、郑重、典雅，给受赠者留下美好的印象。 1)礼品包装时应注意包装的材料、容器、图案造型、商标、文字、色彩的选择和使用符合相关政策法规和习俗惯例，不要触及或违反受赠方的宗教和民族禁忌。 2)像有的国家数字上的禁忌也是礼品包装所要注意的问题。如日本忌讳“4”和 “9”这两个数字，因此，出口日本的产品，就不能以“4”为包装单位，像4个杯子一套，4瓶酒一箱这类包装，在日本都将不受欢迎；欧美人忌讳 “13”。 3)礼品包装时，应根据世界各国的生活习俗，选择适宜的色彩。日本忌绿色喜红色，美国人喜欢鲜明的色彩，忌用紫色；伊斯兰教徒特别讨厌黄色，因为它象征死亡，喜欢绿色，认为它能驱病除邪。 4.馈赠的时机 1)选择好最佳时机。如亲友结婚、生子，交往对象乔迁、晋级、遭受挫折、生病住院，向对方表示感谢等，都是送礼的良佳时机。

文秘礼品赠送礼仪

文秘-礼品赠送礼仪经常与外国客户打交道的公司不免要赠送礼品，如探望病人或参加婚礼、生日的时候，送上一束鲜花。相处较长的外宾离别时，赠送一两件小纪念品等，则是一种友好、祝愿或者感谢的表示。涉外文秘要学会挑选礼品。礼品的价值不在于是否名贵，而在于适宜。一份适时宜人的礼物就会赢得友情。选择礼品时，宜选一些物美价廉、具有纪念意义，有民族特色并有一定艺术欣赏价值的物品，例如受礼人喜爱的小艺术品、小纪念品、食品、花束、书籍、画册或一般日用品等。赠送的礼品一般要用礼品纸（花色、彩色纸）包装。即使礼品本身装在盒子里，也要另加包装，然后用彩带系上漂亮的蝴蝶结、梅花结等。礼品一般应当面赠送（参加婚礼或送别可预先送去）。祝贺生日、赠送年礼，可派人送上门或邮寄，并随礼品附上送礼人的名片，也可书写贺词，装在大小相当的信封内。信封上写清楚受礼人姓名（不写地址）。 1、圣诞礼品人们最盛行在圣诞节赠送礼品。送给孩子的通常是各种新奇玩具，大人们之间一般互书籍、文具、巧克力糖或盆景等。

2、生日礼品西方人送生日礼品大都是一块大的蛋糕。青年男女之间送领带、书籍、文具、室内的陈设品、手提包及其他装饰品。在赠品上大抵要附上一张名片，写上一句客气的话。送生日礼品时，英国人常写：Wishingyoumanyhappyreturnsoftheday.（福寿无疆，长命百岁！）美国人则常写：Happybirthday.（生日快乐。） 3、结婚赠品结婚赠品只要在新家庭中用得着，无论什么都可以。如银器、花瓶、果盆、瓷器、地毯、家具、刺绣、食器、餐具、床毯等都是很普通的礼物。跟中国人喜事尚红色的习俗不同，西方人尚白色。新娘穿白衣，所以送礼时也要用白纸包，系一白绸带，或加一个绸花。绸带上附一张名片，可用笔写上一些祝贺语。如： Allgoodwishes.（良好祝愿！） Wishingyouhappiness.（祝你愉快！） 4、探病的礼品探视病人通常送鲜花或盆景。如果要花店代为赠送的话，需附上一张名片，在名片上写： Toinquire.(祝早日康复)

馈赠礼物

馈赠礼物人们相互馈赠礼物，是人类社会生活中不可缺少的交往内容。中国人一向崇尚礼尚往来。《礼记·曲礼上》说：“礼尚往来，往而不来，非礼也，来而不往，亦非礼也。” 馈赠，是与其他一系列礼仪活动一同产生和发展起来的。有一点是肯定的，即在礼的内涵中，除了有表示尊敬的态度、言语、动作、仪式外，还有一个重要的含义，就是礼物。随着社会生活的进化和演变，物能传达情感的观念被广大人民所接受和认同，从而使馈赠在内容和形式上，逐渐融会在五彩缤纷的社会交往中，并成为人们联络和沟通感情的最主要方式之一。有一点需要注意，我们要把馈赠礼物、正常交往中的送礼与收买贿赂、腐蚀拉拢区别开。在现代人际交往中，礼物是人们往来的有效媒介之一，它像桥梁和纽带一样直接明显地传递着情感和信息，深沉地寄托着人们的情意，无言地表达着人与人之间的真诚关爱。一、馈赠原则馈赠作为社交活动的重要手段之一，受到人们普遍肯定。得体的馈赠，恰似无声的使者，给交际活动锦上添花，给人们之间的感情和友谊注入新的活力。认真研究和把握馈赠的基本原则，是馈赠活动顺利进行的重要前提条件。 (一)轻重原则——礼轻情意重礼品有贵贱厚薄之分，有善恶雅俗之别。礼品的贵贱厚薄，往往是衡量交往人的诚意和情感浓烈程度的重要标志。然而礼品的贵贱与其价值并不总成正比。因为礼物是言情寄意表礼的，是人们情感的寄托物，人情无价而物有价，有价的物只能寓情于其身，而无法等同于情。也就是说，就礼品的价值含量而言，礼品既有其物质的价值含量，也有其精神的价值含量。“千里送鹅毛”的故事，在我国妇孺皆知，被标榜为礼轻情意重的楷模和学习典范。“折柳相送”也常为文人津津乐道。我们提倡“君子之交淡如水”，提倡“礼轻情意重”。一般情况下，我们不妨既要注意礼轻情意重，又要入乡随俗地择定不同轻重的礼物。 (二)时机原则就馈赠的时机而言，及时适宜是最重要的。中国人很讲究“雨中送伞”、“雪中送炭”，即要注重送礼的时效性，因为只有在最需要时得到的才是最珍贵的，才是最难忘的。我国是一个节日较多的国家，在传统节日相互赠送相应的礼品，会使双方感情更为融洽。另外，在对方的某些纪念日，以礼品相送也会起到很好的效果。

礼品赠送礼仪梳理

礼品赠送礼仪梳理经常与外国客户打交道的公司不免要赠送礼品，如探望病人或参加婚礼、生日的时候，送上一束鲜花。相处较长的外宾离别时，赠送一两件小纪念品等，则是一种友好、祝愿或者感谢的表示。涉外文秘要学会挑选礼品。礼品的价值不在于是否名贵，而在于适宜。一份适时宜人的礼物就会赢得友情。选择礼品时，宜选一些物美价廉、具有纪念意义，有民族特色并有一定艺术欣赏价值的物品，例如受礼人喜爱的小艺术品、小纪念品、食品、花束、书籍、画册或一般日用品等。赠送的礼品一般要用礼品纸（花色、彩色纸）包装。即使礼品本身装在盒子里，也要另加包装，然后用彩带系上漂亮的蝴蝶结、梅花结等。礼品一般应当面赠送（参加婚礼或送别可预先送去）。祝贺生日、赠送年礼，可派人送上门或邮寄，并随礼品附上送礼人的名片，也可书写贺词，装在大小相当的信封内。信封上写清楚受礼人姓名（不写地址）。 1、圣诞礼品人们最盛行在圣诞节赠送礼品。送给孩子的通常是各种新奇玩具，大人们之间一般互书籍、文具、巧克力糖或盆景等。 2、生日礼品西方人送生日礼品大都是一块大的蛋糕。青年男女之间送领带、书籍、文具、室内的陈设品、手提包及其他装饰品。在赠品上大抵要附上一张名片，写上一句客气的话。送生日礼品时，英国人常写：Wishing you many happy returns of the day（. 福寿无疆，长命百岁！）

美国人则常写：Happy birthday.（生日快乐。） 3、结婚赠品结婚赠品只要在新家庭中用得着，无论什么都可以。如银器、花瓶、果盆、瓷器、地毯、家具、刺绣、食器、餐具、床毯等都是很普通的礼物。跟中国人喜事尚红色的习俗不同，西方人尚白色。新娘穿白衣，所以送礼时也要用白纸包，系一白绸带，或加一个绸花。绸带上附一张名片，可用笔写上一些祝贺语。如：All good wishes.（良好祝愿！） Wish ing you happ in ess.（祝你愉快！） 4、探病的礼品探视病人通常送鲜花或盆景。如果要花店代为赠送的话，需附上一张名片，在名片上写： To inquire.（祝早日康复） 5、赠别礼物凡友人有远行时，也常赠送礼物以表心意。通常赠送鲜花、点心、水果或书籍杂志等。所附名片上写：Bon Voyage.旅途愉快。） Best wishes for your journey.一帆风顺）如送一本书作纪念，在扉页上则写一些祝福的话。如： In remembra nee of many days we spe nt together以作多日欢聚之纪念。） 6 、宴会赠品参加大型宴会不需要带礼品。参加个人宴会时，常常送上一束鲜花。可提前让花店送到主人家，也可等到宴会结束后送。参加宴会的当天，本人带去也可以，但这不太时兴。按照西方人的习俗，赠送礼品时，送礼人一般说：

馈赠礼物礼仪标准

(一)馈赠礼品的规范 1.根据馈赠目的选择礼品 1)公司庆典：一般送鲜花 2)慰问病人：鲜花、营养品、书刊 3)朋友生日：卡片、蛋糕、鲜花 4)节日庆祝：健康食品、当地特产 5)旅游归来：纪念品、当地特产 6)走亲访友：水果、糖酒食品、特产 2.根据馈赠对象选择礼品 1)考虑彼此的关系现状：亲缘关系、性别关系、友谊关系、文化习惯关系、偶发关系等。 2)考虑受赠对象的爱好：给书法爱好者送文房四宝、给音乐爱好者送乐器。 3)尊重对方的个人禁忌。在礼品的选择过程中，应细致了解受赠对象的个人禁忌，以免所选礼品猜忌而导致适得其反的作用。 3.礼品的包装正式的礼品都应精心包装。良好的包装将使礼品显得更加精致、郑重、典雅，给受赠者留下美好的印象。 1)礼品包装时应注意包装的材料、容器、图案造型、商标、文字、色彩的选择和使用符合相关政策法规和习俗惯例，不要触及或违反受赠方的宗教和民族禁忌。 2)像有的国家数字上的禁忌也是礼品包装所要注意的问题。如日本忌讳“4”和“9” 这两个数字，因此，出口日本的产品，就不能以“4”为包装单位，像4个杯子一套，4瓶酒一箱这类包装，在日本都将不受欢迎；欧美人忌讳“13”。 3)礼品包装时，应根据世界各国的生活习俗，选择适宜的色彩。日本忌绿色喜红色，美国人喜欢鲜明的色彩，忌用紫色；伊斯兰教徒特别讨厌黄色，因为它象征死亡，喜欢绿色，认为它能驱病除邪。 4.馈赠的时机 1)选择好最佳时机。如亲友结婚、生子，交往对象乔迁、晋级、遭受挫折、生病住院，向对方表示感谢等，都是送礼的良佳时机。 2)选择具体时间。一般来说，客人应在见面之初向主人送上礼品；主人应当在客人离去之时把礼品送给对方。另外，送礼还应考虑在对方方便之时，或选取某个特定时间给对方造成惊喜。 3)控制好送礼时限。送礼时间应以简短为宜，只要向对方说明送礼的意图及相应的礼品解释后即可，不必过分渲染。

收受礼品管理办法

名流置业集团股份有限公司收受礼品管理办法（试行）为贯彻落实名流置业集团企业文化，进一步推进集团良好行为风气的建设，特制订本办法。第一条适用范围本规定适用的对象是集团全体员工。第二条定义本规定所称的礼品，包括但不限于礼物、礼金、有价证券等。公司员工内部客情，已有规定的除外。第三条处理程序： 1.员工在业务交往中，禁止收受礼品馈赠。 2.员工对确实难以拒收或由他人代为收受转交的礼品，受礼人自收受之日起(在外地收受的，自回本单位之日起)3工作日内，须填写《收受礼品登记及处理申请》，对礼品进行申报或上交，总裁办公室或行政人资部（以下统称“行政部门”）负责登记填报《礼品登记表》并接收。 3.履行审批后，行政部门按处理意见执行。第四条收交的礼品由登记部门按以下办法处理： 1.金银饰品、高档耐用物品由行政部门登记后统一处理。 2.现金及收交礼物折价处理的金额，由行政部门登记后，交由财务管理部门划入指定账户并负责管理。 3.有价证券在退回有困难的情况下，经登记入账后纳入财务管理部门统一管理使用。履行审批后，可用于行政办公、公益捐赠或其他公务活动等。 4.适宜办公用的物品登记入账后，可留本公司使用。

5.高级工艺品经登记入账后，可留在公司陈列。 6.一般的日用品经登记后，可用作奖品、慰问品、捐赠品等，也可折价处理。食品、烟酒、一般保健品、化妆品类礼物，经批准后由受礼人自行处理或留归本公司用于公务活动。第五条台账管理集团及分子公司应加强对上交礼品的管理，做到账目清楚，账物相符，并于每季首月的5日前，将上季度收受礼品登记汇总季报表报送集团总裁办公室备案。第六条凡有违反本办法的行为，按公司《奖惩管理规定》处罚。第七条集团审计监察办公室负责对本办法执行情况进行监督检查。第八条本规定自发布之日起执行，解释权归集团审计监察办公室。附件：1、《礼品登记表》 2、《收受礼品登记及处理申请》

全球礼品及招待规定-Eaton

全球礼品及招待规定 I.简介业务合作伙伴之间经常会通过适度地赠送商务礼品及提供招待来表达善意以及建立并巩固彼此间的工作关系。偶尔大家一起吃饭、赠送体育或者文化活动的门票或小纪念品，在特定的情况下都是可以的。偶尔向业务合作伙伴提供与商务差旅活动相关的便利或者接受对方提供的便利，也是可以的。但是，如果馈赠的礼品、提供的招待及差旅便利很频繁或者价值不菲，这就可能给人造成以利益冲突或者非法报酬的印象，乃至成为事实上的利益冲突或者非法报酬。伊顿公司制订此项规定旨在帮助员工在代表伊顿公司从事业务活动时，在提供和接受礼品、招待或差旅便利方面做出正确的决定。此项规定包括以下方面： ?接受礼品 ?接受招待 ?接受差旅便利 ?赠送礼品 o非政府官员 o政府官员 ?提供招待 o非政府官员 o政府官员 ?为政府官员提供差旅便利 ?礼品及招待披露程序 II.范围此项规定适用于伊顿所有部门及伊顿公司世界各地的附属机构。伊顿公司各业务单位可酌情自行建立更为严格的、适用于所在国家的具体限制措施，但不得较此规定宽松。 III.规定接受礼品伊顿公司承认，一些供应商、客户及其他业务伙伴偶尔向与他们有业务联系的人赠送礼品是一种惯例。但重要的是这些礼品不会影响员工的业务判断，或者造成可能影响这种判断的印象。因此，伊顿公司及其员工在接受礼品时须十分谨慎。通常，员工可接受来自伊顿公司以外的供应商、客户或其他业务伙伴符合以下条件的礼品：

?不会让人觉得送礼人会受到优待、拿到业务、获得更好的价格或者销售条件，更不会造成这样的默示义务； ?如果送礼的事情公开，不会给伊顿公司或者送礼人带来麻烦； ?价值超过100美元（即使是促销性质的）且向受礼人的直接上级以及更高一级的上级做了汇报且获得批准，并根据《礼品披露和报告工具》进行了披露； ?未超过当地管理层确定的专门限制；及 ?不对受礼人将伊顿公司的业务交给送礼人的竞争对手造成障碍。任何情况下均不得接受下列礼品： ?现金或现金等价物（如购物卡或礼券）； ?当地法律禁止的礼品； ?作为贿赂、回报或回扣赠送的礼品（如为了获得或维持业务、为了得到不适当的有利条件——比如有利的税收安排）； ?受礼人知道送礼人所在组织禁止的礼品； ?以服务或其他非现金福利形式赠送的礼品（如工作承诺）；及 ?类似情况下不得作为回报赠给伊顿的礼品。每位员工每年从任何单一送礼人处获得礼品价值的总额不得超过250美元，如超过这一数目，须根据《礼品披露和报告工具》进行披露，并报请相应的地区总裁批准；如在北美地区则须得到职能单位、地理区域或者业务单位的副总裁批准。如员工在庆祝仪式（如客户出游或庆祝交易达成）上收到可能不符合本规定要求的礼品，但又无法拒绝或者拒绝会造成冒犯，则可接受礼品并即刻向主管报告。随后，员工可以与主管一同商议如何应对。无论价值多少，伊顿公司员工在任何时候都不得索要对其个人有好处的礼品、馈赠或其他物品。在接受来自伊顿公司以外的供应商、客户或其他业务伙伴的赠礼时，员工应有良好的判断。如员工不能确定某项礼品是否适当，则应告知其主管。

馈赠礼仪知识

馈赠礼仪知识一、原则问题一般情况下，在馈赠送礼应掌握以下原则：四是要重视礼品的文化差异性。不同民族国家有不同的文化传统，也就有不同的文化禁忌。一件礼品在中国是受欢迎的，在其他国家可能就是忌讳的。二、两个细节从细节方面，送礼之前要至少要考虑两个问题。第二，个人经济承受能力。所谓“千里送鹅毛，礼轻情义重”。送礼是为了表达一种情感。人们是通过赠送礼品来表达对对方的情谊和尊重。送礼不是为满足某个人的欲望，也不是为了显示本人的富有，而是为了表达祝贺、感谢、慰问、友好的情感，真正好的礼品不是用价格可以衡量的，送礼的心意是重于礼品本身价值的。因此，在选择礼品时，不必只着眼于礼品的价值，更要着眼于礼品所代表的情感和心意。反之，送礼过重，会给受礼者带来心理压力。三、禁忌问题第一，要尊重由于风俗习惯、民族差异和宗教信仰等形成的禁忌。选择礼品不要凭自己的“想当然”办事，要自觉地、有意识地避开对方的礼品禁忌，注意礼品的品种、色彩、图案、形状、数日和包装等。比如说，在我国是绝不能把一台崭新的钟送给老年人的;不能送给基督教徒一尊佛像，就算那是古玩也是不妥的。第二，要尊重个人的禁忌。每个人由于经历、兴趣和习惯的不同，可能形成个人的禁忌，选择礼品时，也要注意了解受礼对象的个人忌讳。例如，一位著名教授(男士)到穆斯林民族聚集地讲学，当地少数民族的同志热情好客，在送别时送给汉族教授一顶绿帽子，绿

色是穆斯林民族最喜欢的颜色。这显然是不合适的。作为汉族教授，对“绿帽子”显然是有所禁忌的。四、送礼时机送礼应选择什么样的时间和地点?从礼仪的角度而言，赠送礼品需要注意两个方面：赠送礼品的时间、赠送礼品的地点。赠送礼品的时间是指选择赠送礼品恰当的时机及具体时间。通常情况下，下列时机是比较恰当的： (2)喜庆嫁娶。乔迁新居、结婚等，遇到这些喜庆日子，一般应备礼相赠，以示庆贺。商务上的交往中也有一些喜庆日子，如开业典礼、周年纪念等，备礼相送表示祝贺与纪念，可以增进社会交往关系。 (5)“感谢帮助”。当你在生活或工作中遇到困难得到别人的帮助时，为了表示感谢，可以送些礼品表示感谢。在具体时间方面，一般当我们作为客人拜访他人时，最好在双方见面之初向对方送上礼品，而当我们作为主人接待来访者之时，则应该在客人离去的前夜或举行告别宴会上，把礼品赠送给对方。考虑赠送礼品的地点时要注意公私有别。一般来说，工作中所赠送的礼品应该在公务场合赠送，如在办公室、写字楼、会客厅;在工作之外或私人交往中赠送的礼品，则应在私人居所赠送，而不宜在公共场合赠送。五、如何受礼在一般情况下，他人诚心诚意赠送的礼品，只要不是违法、违规的物品，最好的方式应该是大大方方、欣然接受为好，当然接受前适当地表示谦让也未尝不可，在国内这是必需的环节。当赠送者向受赠者赠送礼品时，受赠者应中上自己正在做的事，起身站立，双手接受礼品，然后伸出右手，同对方握手，并向对方表示感谢。接受礼品时态度要从容大方，恭敬有礼，不可忸怩失态，或盯住礼品不放，或过早伸手去接，或拒不以手去接，推辞再三后才接下。接过礼品后，应表示感谢，说几句不要破费之类的客套活。

关于馈赠礼仪

关于馈赠礼仪导读：本文是关于关于馈赠礼仪，希望能帮助到您！关于馈赠礼仪一、馈赠的含义及其意义馈赠是人们在社交过程中通过赠送给交往对象一些礼物来表达对对方的尊重、敬意，友谊、纪念，祝贺、感谢，慰问、哀悼等情感与意愿的一种交际行为。馈赠通过礼品作为媒介，能够与交往对象建立很好的沟通渠道，充分表达对对方的友情与敬意。馈赠的目的在于沟通感情和保持联系，所以它不仅是一种行为方式，更为重要的是通过这种方式体现馈赠者的人品和诚意。二、馈赠六要素得体的馈赠要考虑六个方面的问题：送给谁(WHO)，为什么送(WHY)，送什么(WHAT)，何时送(WHEN)，在什么场合送(WHERE)，如何送(HOW)。也就是要考虑馈赠对象、馈赠目的、馈赠时机、馈赠场合、馈赠方式六个要素，简称馈赠“5个W一个H”规则。 (一)馈赠对象馈赠对象即馈赠客体，是赠物的接受者。馈赠时要考虑到馈赠对象的性别、年龄、职位、身份、性格、喜好、数量等因素。 (二)馈赠目的馈赠目的即馈赠动机。任何馈赠都是有目的的，或为表达友谊，或为祝颂庆贺，或为酬宾谢客，或为慰问哀悼。馈赠动机应高尚，以表达情谊

为宜。 (三)馈赠内容馈赠内容即馈赠物，是情感的象征或媒介，包括赠物和赠言两大类。赠物可以是一束鲜花、一张卡片或一件纪念品。赠言则有多种形式，如书面留言、口头赠言、临别赠言、毕业留言等。馈赠时，应考虑赠物的种类、价值的大小，档次的高低、包装的式样、蕴含的情义等因素。 (四)馈赠时机馈赠时机即馈赠的具体时间和情势，主要应根据馈赠主客体的关系和馈赠形式来把握。 (五)馈赠场合馈赠场合即馈赠的具体地点和环境，主要应区分公务场合与私人场合，根据馈赠的内容和形式来选择适当的场合。 (六)馈赠方式馈赠方式主要有亲自赠送、托人转送、邮寄运送等。馈赠有什么小技巧 1、投其所好投其所好，避免禁忌。所以我们应该对送礼对象有一个大致的了解，比如生活习惯、喜好厌恶。礼品的选择对彼此间的关系状态要有清醒准确的把握。 2、轻重原则礼轻情谊重，馈赠的礼品应该以对能愉悦接受为尺度，送的贵重不如送的有特色。考虑对方接受与否的同时也应该根据自己的馈赠目的与经济实力。 3、注意礼品的包装

礼品及馈赠的规定

GIFTS AND GRATUITIES POLICY 礼品及馈赠的规定 The integrity of Buyer/Vendor relationship paves the way for an honest exchange of critical information. A relationship based on anything else dose not benefit our Members/Customers! Everything we do must benefit our Members/Customers. 采购员和供应商之间的清廉关系是彼此真诚合作的基础。基于其他方面的关系对于我们的会员及客户都是不利的，我们所做的一切都是从我们的会员及客户的利益出发。 Our Policy All associates of the company do not accept for their personal benefit gifts, gratuities ,tips cash, samples etc. from anyone buying from us or selling to us, or in any way serving our company. 公司政策所有员工不得以私人名义接受客户、供应商或有业务关系的公司的礼品、馈赠、小费、现金、样品等。 We define gifts or gratuities to include: tickets to entertainment events, kickbacks in the form of money or merchandise, special discounts to one of our associates, discounts on no-longer used samples, vendor paid trips, any gifts, etc.. Any such items received will be returned to the sender at their expense such items received will become the property of Wal-Mart China Company Ltd. 礼品和馈赠包括：免费娱乐，金钱，物品回佣，回扣，样品，旅游，任何礼品等。收到上述礼品都以发送者费用退还或任何上述馈赠均属沃尔玛中国有限公司所有。 Meals are also considered a gratuity. When dining together, the vendor and Wal-Mart China associates must pay for their own meals. This applies to the company general office as well as all other locations. It is also understood that any request from a company associate to a supplier for personal gain or consideration will be reported by you directly to Company Senior Management. 请客也是一种馈赠，与供应商共同进餐时应各付其款，公司总部或分支机构均应遵守此规定。员工以个人名义向供应商提出任何要求都应由本人直接向公司主管汇报。 I have real and understand the policies described above. I will be see that our company complies with Wal-Mart’s policy regarding gifts and gratuities. 本人已阅读并了解上述政策，我公司将遵守沃尔玛中国有限公司政策中关于礼品及馈赠的条款。 Vendor’s Representative Wal-Mart (China) Investment Co., Ltd. 供应商代表：_____________________ __ 沃尔玛(中国)投资有限公司 Vendor’s Company Name Buyer 供应商公司名称(单位公章)：___________________ 采购员： ______________________ Vendor Fax # Wal-Mart Fax # 供应商传真号： _____________________ 沃尔玛公司传真号：(0755) 21512818 Vendor Telephone # Wal-Mart Telephone # 供应商电话号码：__________________ 沃尔玛公司投诉电话：(0755) 21511111 Announcement: Violation of this policy may affect the working relation between Wal-Mart & Vendors and even leads to termination of the contract. 严正声明：违反此规定，将会影响到贵公司与沃尔玛之间的合作关系，甚至导致终止合同。