防损作业习题

一、判断题

1、门店防损主要是防止商品被偷。

2、前台客服作业不当也会造成损耗。

3、对于不能于次日出售的熟食和生鲜品，可以采用在高峰时，逐渐打折降价出售，尽量在当日售完，以减少损耗。

二、选择题

1．下列属于由收银员行为不当所造成损失的是（）。

A．商品条形码标签贴错B．打错商品的价格

C．进货的重复登记D．记错售价、货号、单位

2．下列属于作业手续不当造成连锁企业门店商品损耗的是（）。

A．商品验收时点错数量B．商品调拨的漏记C．姑息扒窃D．水灾

3．下列不属于验收不当所造成的损耗的是（）。

A．门店员工搬入的商品未经点数，造成短缺

B．进货的发票金额与验收金额不符

C．进货商品未入库

D．看错或记错售价、货号、单位等

4．由于顾客不当的行为造成的损耗包括（）。

A．皮包夹带B．调换标签

C．不当退货D．与亲友串通，购物未结账或金额少打

5．引起损耗的意外事件通常包括（）。

A．水灾B．火灾C、抢劫D．诈骗

三、简答题

1、简述门店损耗产生的原因。

2、员工偷窃造成损耗的原因与手段有哪些？

3、门店易发生偷窃的场所有哪些？

四、思考题

现在的超级市场越来越注意到防损的重要性，几乎是全员防损。你是卖场的营业员，发现顾客有偷窃行为，但是顾客还没有离开收银台，你要怎么做？

例题和作业

【例题3-2】钢筋混凝土四层框架计算简图如图3-13所示，层高均为4m ，重力荷载代表值G 1＝450kN ，G 2 ＝G 3＝440kN ，G 4＝380kN 。体系的前三阶自振周期为：T 1＝0.383s ，T 2＝0.154s ，T 3＝0.102s 。体系的前三阶振型见图3-13。结构阻尼比ξ＝0.05，Ⅰ类建筑场地，设计地震分组第一组，抗震设防烈度为8度(设计基本地震加速度0.20s)。试按振型分解反应谱法和底部剪力法分别确定该结构在多遇地震时的最大底部剪力。 (a )体系简图 (b )第一振型 (c )第二振型 (d )第三振型图3-13 例题3-2图【解】1.振型分解反应谱法 (1)计算地震影响系数由表3.2查得，抗震设防烈度为8度(设计基本地震加速度为0.20s)，在多遇地震时，αmax ＝0.16；由表3.3查得，Ⅰ类建筑场地，设计地震分组为第一组时，T g ＝0.25s 。当阻尼比ξ＝0.05时，由式(3-32)和式(3-33)得γ＝0.9，η2＝1.0。因T g ＜T 1≤5T g ，故109.016.00.1383.025.09 .0max 21=????? ??=??? ? ? ?=αηαγ T T g 0.1s ≤T 2，T 3≤T g ，故α2＝α3＝η2αmax ＝0.16。 (2)计算振型参与系数 2 2221 211 111380)782.0508.0(440238.04501 380)782.0508.0(440238.0450?++?+??++?+?= = ∑∑==n i i i n i i i X m X m γ＝1.338 同理，可计算得γ2＝-0.462，γ3＝0.131 (3)计算水平地震作用标准值第一振型时各质点地震作用F 1i ： F 11＝α1γ1X 11 G 1＝0.109×1.338×0.238×450＝15.62kN F 12＝α1γ1X 12G 2＝0.109×1.338×0.508×440＝32.60kN F 13＝α1γ1X 13G 3＝0.109×1.338×0.782×440＝50.18kN F 14＝α1γ1X 14G 4＝0.109×1.338×1.0×380＝55.42kN 第二振型时各质点地震作用F 2i ： F 21＝α2γ2X 21 G 1＝0.16×(-0.462)×(-0.605)×450＝20.12kN F 22＝α2γ2X 22G 2＝0.16×(-0.462)×(-0.895)×440＝29.11kN F 23＝α2γ2X 23G 3＝0.16×(-0.462)×(-0.349)×440＝11.35kN F 24＝α2γ2X 24G 4＝0.16×(-0.462)×1.0×380＝-28.09kN 第三振型时各质点地震作用F 3i ： F 31＝α3γ3X 31 G 1＝0.16×0.131×1.542×450＝14.54kN F 32＝α3γ3X 32G 2＝0.16×0.131×0.756×440＝6.97kN F 33＝α3γ3X 33 G 3＝0.16×0.131×(-2.108)×440＝-19.44kN F 34＝α3γ3X 34G 4＝0.16×0.131×1.0×380＝7.96kN (4)计算各振型水平地震作用下的底部剪力 V 11＝F 11＋F 12＋F 13＋F 14＝153.82kN V 21＝F 21＋F 22＋F 23＋F 24＝31.49kN V 31＝F 31＋F 32＋F 33＋F 34＝10.03kN (5)通过振型组合求结构的最大底部剪力 222103.1049.3182.153++=V ＝157.33kN

第七章连锁门店防损管理与安全管理

第6章连锁门店防损管理与安全管理引导性案例案例1：有问题的青菜防损员在商场里注意到一位顾客手里拿着糖、口香胶及价值17元的巧克力5块。此顾客未推购物车，胳膊下夹了一把雨伞，购物篮里装了一些青菜。当他走到角落时，趁机将所拿商品藏在篮子里的三袋青菜内，又在篮子里加了三把青菜后去计量处打价。几把青菜提起来明显没那么重，计量员却未发现任何可疑迹象，且未觉察青菜重量与实际不符，依旧照常计量。当顾客走出收银台时，收银员仍未察觉。一把青菜价值二、三元钱，青菜的总价格也就六、七块钱，而里面的商品总价值却有130多元。案例2：板油被“揩油” 2002年7月7日，某超市14部促销员黄某在商场肉档买肉，肉档课长辛某从操作间拿出一袋打好价的板油交给她，其价格为3.8元。防损员见板油质量好，价格又很便宜，觉得有点蹊跷，就在黄某买单后重新将其所买的板油重新进行计量，结果实际价格为6元。经查：辛某与黄某是情侣关系，辛某利用职务之便，更改了价格，为自己谋取私利。案例分析： 1、部分超市员工责任心极为不强，工作中不仔细、不认真，给一些别有用心之人创造了可乘之机。防损不只是某个部门或某些人的责任，而是门店所有员工的责任，尤其在容易出现漏洞的环节，防损的力度更应加强。 2、少数超市员工在工作中利用职务之便，为自己牟取私利，违背了职业道德。身为零售业中的一员，应做到“常在河边走，就是不湿鞋。” 3、连锁超市应在全员范围内加大防损技能和职业道德方面的培训力度，时刻重视防损工作。本章学习目标通过本章学习，了解连锁企业门店损耗产生的原因，掌握门店在重点区域防止损耗的常见途径，以及门店对员工偷窃和顾客事件的防范与处理，了解防盗性的卖场布局与商品陈列。 “损耗”是一个在连锁企业经营过程中经常被提到的字眼。全世界零售业每年的商品损耗高达1 600亿美元，在我国，这一数字也高达250亿元人民币。上海曾有一家超市开业第一个月的营业额为60万元，但商品“损耗”却超过10万元，最终被迫歇业。据统计资料显示，国内商业连锁超市，由于其竞争日趋激烈，目前其经营利润只有1％左右；而业内人

作业2题目及答案

第三章 1.试述资本总公式的矛盾及其解决条件。参考要点：资本总公式即为货币——商品——更多的货币，即G-W-G’。资本总公式的矛盾是指价值规律要求等价交换和价值增殖要求不等价交换至之间的矛盾。按照价值规律的要求，商品交换必须按等价的原则进行。流通只会引起商品价值形态变化，并不改变商品的价值量。在任何商品经济社会里，不等价交换只能改变社会财富在不同商品生产者之间的分配。然而在资本流通公式中，资本不仅保存了自身价值，而且带来了剩余价值，这显然是同价值规律相违背的。解决矛盾的条件是价值增殖即货币转化为资本，“必须在流通领域中，又必须不在流通领域中”形成。首先商品生产者在流通之外不可能与其它商品生产者接触，也就不可能增殖，所以价值增殖必须在流通中形成；其次，在流通中等价交换和不等价交换都不可能产生价值增殖，所以价值增殖必须在生产中产生。解决矛盾的关键是劳动力成为商品。由于流通领域不可能产生剩余价值，那么价值变化只能发生在总公式的第一阶段所购买到的商品——劳动力上。劳动力是一种特殊的商品，其使用价值即劳动，能够创造出价值，并能创造出比自身更大的价值。 2.试述剩余价值生产的方法及其关系。参考要点：（1）剩余价值生产的基本方法有两种，一是绝对剩余价值生产，二是相对剩余价值生产。（2）在必要劳动时间不变的条件下，由于劳动日的绝对延长而生产的剩余价值，叫做绝对剩余价值，这种生产方法就是绝对剩余价值生产。（3）在劳动日长度不变的条件下由于必要劳动时间缩短，剩余劳动时间相应延长而生产的剩余价值，是相对剩余价值，这种生产方法是相对剩余价值生产。

（4）生产剩余价值的两种方法既有联系，又有区别：第一、绝对剩余价值的生产构成资本主义和社会主义的一般基础，并且是相对剩余价值生产的起点。第二、绝对剩余价值的生产只同工作日的长度有关，相对剩余价值的生产使劳动技术过程和社会组织发生根本的革命。第三、在资本主义制度下，绝对剩余价值的生产只是使劳动形式上隶属于资本，相对剩余价值的生产已使劳动者实际上隶属于资本。第四、资本主义早期经常使用绝对剩余价值生产，发展到一定时期，多用相对剩余价值生产，事实上两种方法是经常相互结合、相互补充的。社会主义制度下更多的是相对剩余价值生产。 3.试述生产劳动的内涵。参考要点：劳动创造价值，剩余劳动是剩余价值的源泉，这里所指的劳动是生产劳动。（1）从一般劳动过程来理解，生产劳动和非生产劳动的区别只在于是否直接、间接创造物质产品有关。马克思认为,从劳动过程本身来看，只有以产品为结果的劳动才是生产的。因此这里所指的生产劳动是劳动者为创造物质财富而付出的劳动，包括物质生产领域的劳动，作为生产过程在流通领域中继续的那部分劳动。这种意义上的生产劳动其外延随着社会生产力和劳动分工的发展而扩大。（2）从商品生产过程考察，又可这样规定，生产劳动就是一切加入商品生产的劳动，不管这个劳动是体力劳动还是非体力劳动（科学方面的劳动）。这是适用于商品经济的一般生产劳动概念。（3）从生产关系的角度考察资本主义生产条件下的生产劳动，与非生产劳动的区别只在于是否为资本家生产或者带来剩余价值，对于资本家来说，只有生产或者带来剩余价值的劳动，才是生产劳动。这反映劳动从属于资本，是直

作业题及例题

《成本管理会计1》作业题材料按定额消耗量（定额费用）比例分配习题1：某企业生产甲、乙两种产品，共同耗用某种原材料费用10 500元。单件产品原材料消耗定额：甲产品15千克，乙产品12千克。产量：甲产品100件，乙产品50件。[要求]按原材料定额消耗量比例分配计算甲、乙产品实际耗用原材料费用。习题2：某企业本月生产甲、乙、丙三种产品，共同耗用A原材料16 800千克，每千克元，费用共计210 000元。本月投产甲产品2 000件，乙产品1 600件，丙产品1 200件。单件产品原材料消耗定额分别为：甲产品3千克，乙产品2.5千克，丙产品5千克。[要求]采用原材料定额消耗量比例分配甲、乙和丙三种产品实际耗用原材料费用。习题3：某企业本月生产甲、乙、丙三种产品，共同耗用A、B原材料，费用共计231 900元。本月投产甲产品200件，乙产品200件，丙产品50件。单件产品A原材料消耗定额分别为：甲产品10千克，乙产品8千克，丙产品4千克；单件产品B原材料消耗定额分别为：甲产品12千克，乙产品8千克，丙产品10千克。A材料单价17元，B材料单价20元。[要求]采用原材料定额费用比例分配甲、乙和丙三种产品实际耗用原材料费用。低值易耗品摊销习题4：[资料]某企业对于某些低值易耗品采用一次摊销法。基本生产车间领用一批工具，计划成本2500元；本月报废以前月份领用的另一批工具，计划成本为1 000元，残料计价60元，已验收入库。该月低值易耗品的成本差异率为节约4％。[要求]编制低值易耗品领用、报废和调整成本差异的会计分录。习题5：[资料]某企业低值易耗品采用五五摊销法。本月某生产车间领用专用工具一批，计划成本12 000元，本月低值易耗品成本差异率为超支2％；本月报废另一批专用工具，计划成本为8 000元，回收残料计价400元，以验收入库。[要求]编制领用、报废、调整成本差异和摊销的会计分录。外购动力费用分配习题6：某企业本月共耗电42 000度，每度电的单价元，应付电力费16 800元，未付。该企业基本生产车间耗电34 000度（其中车间照明用电4 000度），企业行政管理部门耗用8 000度。企业基本生产车间生产A、B 两种产品，A产品生产工时26 000小时，B产品生产工时34 000小时。[要求]按所耗电度数分配电力费用，A、B产品按生产工时分配电费，编制分配电力费用的会计分录。按实际工时或定额工时比例分配工资费用习题7：某厂本月份应付工资50 000元，其中基本生产车间生产甲、乙两种产品，生产工人的计时工资共计47 600元，车间管理人员工资2 400元。甲产品完工10 000件，乙产品完工8 000件。单件产品工时定额：甲产品小时，乙产品3小时。[要求]按定额工时比例分配甲、乙产品生产工人工资，编制工资分配的会计分录。习题8：某企业本月生产甲、乙、丙三种产品，实际生产工时分别为：甲产品35 000小时，乙产品21 000小时，丙产品34 000小时。根据工资结算凭证汇总的工资费用为：基本生产车间生产工人工资45 000元，车间管理人员工资13 500元，企业行政管理部门人员工资4 000元，专设销售机构人员的工资3 000元。与此同时，企业根据以往经验数据和实际情况预计本月应计提的其他职工薪酬为9 170元，其中：基本生产车间生产工人其他薪酬6 300元，车间管理人员其他薪酬1 890元，企业行政管理部门人员其他薪酬560元，专设销售机构人员的其他薪酬420元。[要求]按实际工时分配甲、乙、丙产品的生产工人应付薪酬费用，并编制相应的会计分录。待摊费用与预提费用的核算习题9：假定某工厂1月初通过银行转账预付保险费6 300元，其中：基本生产车间4 800元，行政管理部门1 500元，分3个月摊销。[要求]编制预付和摊销保险费的会计分录。习题10：某企业短期借款利息采用分月预提、季末结算的方法。第四季度按计划每月预提6 000元，12月份银行通知从该企业银行存款中支付全季度利息费用17 000元。[要求]编制10、11、12三个月预提和实付利息费用的会计分录。辅助生产费用发生的核算习题11：某企业辅助生产车间自制包装物一批。为了简化核算，不单独核算辅助生产制造费用。本月发生费用如下：1．加工过程中领用原材料7200元，车间一般性耗料800元。2．生产工人工资6 400元，其他人员工资600元，并根据以往经验数据和实际情况预计本月应付职工福利费为980元。3．燃料和动力费用3 800元，已通过银行转账支付。4．计提固定资产折旧费3 220元。5．以银行存款支付修理费、水费、办公费、劳动保护

门店防损管理

门店防损管理一、防损的相关概念 1.防损的概念：预防、控制商品损耗、提供安全保障 2.商品损耗的概念： 1)商品由于丢失、被盗、原箱短少等原因造成实物形态的灭失； 2)由于虫蛀、鼠咬等自然损耗原因造成商品失去销售价值； 3)由于采购量不合理、上货作业不规范、库存管理不善造成商品破损、过期而失去销售价值； 4)由于价格调整不当，造成企业销售毛利的流失 5)由于相关单据录入错误造成库存帐面虚增商品损耗额：是指商品在进、销、存过程中由于上述原因所产生的损耗绝对数金额损耗计算公式：损耗额（盘亏额）=库存商品的帐面金额—库存商品的实盘金额 4、商品损耗率：是指商品在某一时期的损耗额与同期的销售收入的比率即：商品损耗率=商品损耗额/同期销售收入*100% 5、商品损耗产生的环节：商品经营过程中所经过的所有环节，即：商品在进、销、存过程中经历的每个环节例：订单采购环节、货物验收环节、收货单录入环节、入库（卖场、库房）商品的库存管理环节、上货作业环节、卖场销售环节、银台缴款环节、退货环节、场外促销环节、行政借货环节、库存盘点环节、店间调拨环节、合同执行环节、价格调整环节、员工管理环节。 6、损耗形成的两个方面：商品的实物流动过程、伴随实物流动过程所产生的相关单据例：订单、收货单、移仓单、店间调拨申请单、店间调拨单、退货申请单、退货单、销售水单、场外促销借货单、公司促销借货申请单、行政领用单、盘点表二、门店防损的意义 1. 企业发展的需要： ●企业存在的目标就是要获利； ●企业要发展，就必须要获利； ●利润=收入—成本—费用 ●商品损耗形成费用，会减少企业经营获得的利润。 ●对综超来讲，损耗控制到位与否，都会对企业的盈利产生巨大的正面（负面）拉动作用；举例 ●1999年—2004年广场店商品盘亏按成本价计520万元 ●相当于综超白银店与曦华源店的商品库存合计 ●平均每年盘亏按成本计算104万元 ●综超毛利率平均10%左右 ●综超经营产生的净利润率1%—3% 二、门店防损的意义

例题和作业

例题和作业标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]

【例题3-2】钢筋混凝土四层框架计算简图如图3-13所示，层高均为4m ，重力荷载代表值G 1＝450kN ，G 2＝G 3＝440kN ，G 4＝380kN 。体系的前三阶自振周期为：T 1＝，T 2＝，T 3＝。体系的前三阶振型见图3-13。结构阻尼比ξ＝，Ⅰ类建筑场地，设计地震分组第一组，抗震设防烈度为8度(设计基本地震加速度。试按振型分解反应谱法和底部剪力法分别确定该结构在多遇地震时的最大底部剪力。 (a )体系简图 (b )第一振型 (c )第二振型 (d )第三振型图3-13 例题3-2图【解】1.振型分解反应谱法 (1)计算地震影响系数由表查得，抗震设防烈度为8度(设计基本地震加速度为，在多遇地震时，αmax ＝；由表查得，Ⅰ类建筑场地，设计地震分组为第一组时，T g ＝。当阻尼比ξ＝时，由式(3-32)和式(3-33)得γ＝，η2＝。因T g ＜T 1≤5T g ，故109.016.00.1383.025.09 .0max 21=????? ??=??? ? ? ?=αηαγ T T g ≤T 2，T 3≤T g ，故α2＝α3＝η2αmax ＝。 (2)计算振型参与系数 2 2221 211 111380)782.0508.0(440238.04501 380)782.0508.0(440238.0450?++?+??++?+?= = ∑∑==n i i i n i i i X m X m γ＝同理，可计算得γ2＝，γ3＝ (3)计算水平地震作用标准值第一振型时各质点地震作用F 1i ： F 11＝α1γ1X 11G 1＝×××450＝ F 12＝α1γ1X 12G 2＝×××440＝ F 13＝α1γ1X 13 G 3＝×××440＝ F 14＝α1γ1X 14G 4＝×××380＝第二振型时各质点地震作用F 2i ： F 21＝α2γ2X 21G 1＝×××450＝ F 22＝α2γ2X 22G 2＝×××440＝ F 23＝α2γ2X 23G 3＝×××440＝ F 24＝α2γ2X 24G 4＝×××380＝第三振型时各质点地震作用F 3i ： F 31＝α3γ3X 31G 1＝×××450＝ F 32＝α3γ3X 32G 2＝×××440＝ F 33＝α3γ3X 33G 3＝×××440＝ F 34＝α3γ3X 34G 4＝×××380＝ (4)计算各振型水平地震作用下的底部剪力

门店消防安全管理流程

流程编号：流程编号：E OP(SS)-OP-2004-06 流程名称：华东区综超门店消防安全管理流程生效日期：2004年2月10日第一部分流程说明 1目的加强各门店消防安全管理，预防和减少火灾危害，保障门店利益和员工的生命财产安全，根据《中华人民共和国消防法》以及《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》等有关规定特制定本管理制度。 2适用范围本流程适用于华东区综超业态门店的消防安全管理。 3流程规则 3.1严禁储存、使用易燃易爆物品。对必须存放的物品，经业态事业部审核批准后，选择适当地点，指定专人负责，制定安全措施，限量存放。禁止顾客携带易燃易爆物品进入卖场。 3.2全体员工必须严格遵守公司消防及安全用电有关规定，合理使用及操作用电设备，不得私接临时线路及增加用电设备，如有更改线路及增加用电设备需经门店经理审批和办理。 3.3凡施工或安装、维修设备需动用明火作业时，施工部门必须事先向门店行政物料组提出申请，凭门店经理签发的《动火作业申请表》（见附表二）方可实施，同时门店防损部应派专人负责监督现场作业，采取相应防火措施，做好灭火准备，严格按《动火作业安全管理制度》执行。 4流程涉及的部门及人员的职责 4.1门店防损部 4.1.1门店防损部是执行防火、灭火的职能机构，负责实施日常消防设施器材（灭火器、消防栓、消防通道等）的日常事务检查、员工消防安全知识技能培训、消防措施的具体执行等工作。 4.1.2门店防损部负责与业主的消防控制中心保持密切联系，同时要求消防控制室内火警电话必须对外保持畅通，不得挪作他用。 4.1.3门店防损部负责指导本门店组建义务消防灭火队，建立消防档案，制定防火应急方案，经常开展训练、演练、定期考核，门店各部门应积极配合，确保各班次岗位都有义务消防队员。 4.1.4各类消防器材由门店防损部负责统一管理、检查、更换，任何部门及个人不得损坏或擅自变更设备存放位置。 4.2 门店行政物料组 4.2.1门店行政物料组负责按照有关消防安全技术规范的规定，定期对电气设备、开关、

作业与习题

期末复习与课后练习一．名词解释： 1．关系一个关系即一张二维表，如student(sno,sname,sex ,age) 2．主码表中的某个属性组，它可以唯一确定一个元组，如SNO 3．元组表中的一行即为一个元组 4．属性表中的一列即为一个属性，如SNO 5．域属性的取值范围，如人的年龄一般在职~150岁之间 6．元组关系表中的一行 7．联系现实世界中事物间的关联（或实体间的关联） 8．实体客观存在并可互相区别的事物。 9．实体集同型实体的集合。 10．DBA 数据库管理员 11. X封锁

如果事务T对数据R实现X封锁，那么其他的事务要等T解除X封锁以后，才能对这个数据进行封锁。 12. 非码属性包含在任何一个非候选码中的属性。 13.部分函数依赖关系模式中,如果X→Y, 且X存在真子集X',使X'→Y也成立, 这时称X→Y为部分函数依赖。 14．参照完整性若属性F是基本关系R的外码，它与另一个基本关系S的主码Ks相对应，则对于R中每个元组在F上的值或取空值，或者等于S中某个元组的主码值。 15．一级封锁协议事务T在修改数据R之前，必须先对其加X锁，事务结束才释放。典型习题２、分析题 1．学生与教师教学模型（1）有若干班级，每个班级包括：班级号、班级名、专业、人数、教室（2）每个班级有若干学生，学生只能属于一个班，学生包括：学号、姓名、性别、年龄（3）有若干教师，教师包括：编号、姓名、性别、年龄、职称（4）开设若干课程，课程包括：课程号、课程名、课时、学分（5）一门课程可由多名教师任教，一名教师可任多门课程。（6）一门课程有多名学生选修，每名学生可选多门课，但选同一门课时，只能选其中一名教师。解题要求： (1)画出每个实体及其属性关系、实体间实体联系的（E-R）图。 (2)根据试题中的处理要求：完成数据库逻辑模型，包括各个表的名称和属性。 (1)

例题及作业

例2（Ｂ）有间歇、有搭接某项目经理部拟承建一工程，该工程有Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ等五个施工过程，各施工过程的流水节拍及施工段如下表所示。规定：施工过程Ⅱ完成后相应施工段至少养护2天；施工过程Ⅳ完成后其相应施工过程要有一天准备时间。为了尽早完工，允许施工过程Ⅰ和Ⅱ之间搭接施工一天．试计算流水步距、工期，并作施工进度表流水节拍及施工段解题步骤：（1）计算流水步距（累加斜减取大差） Ⅰ：．．3．．．5．．．7 ．．．11 ．．．14 ．．． kⅠ.Ⅱ= 4 d Ⅱ：．．1．．．4．．．9 ．．．12 ．．．13 ．．． kⅡ.Ⅲ= 6 d Ⅲ：．．2．．．3．．．6 ．．．11 ．．．13 ．．． kⅢ.Ⅳ= 2 d Ⅳ：．．4．．．6．．．9．．．12 ．．．13 ．．． kⅣ.Ⅴ= 4 d Ⅴ：．．3．．．7．．．9 ．．．10 ．．．12 ．．． 2）计算工期T T=∑ki,i+1 +∑tj －∑td + Tn = (4+6+2+4)+(2+1)－1+(3+4+2+1+2) = 16+3－1+12 = 30 d

作如下施工进度表作业： 1．相邻两个施工过程先后进入同一流水段施工的时间间隔称为（）。 A.流水节拍 B.流水步距 C.工艺间歇 D.流水间歇 2．下列（）参数为工艺参数。 A.施工过程数 B.施工段数 C.流水步距 D.流水节拍 3．某施工段的工程量为200m3 ，施工队的人数为25人，日产量0.8 m3 /人，则该队在该施工段的流水节拍为（）。 A. 8天 B. 10天 C. 12天 D. 15天 4、某工程由Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ等施工过程组成；现划分为六个施工段；其流水节拍如下表所施工过程流水节拍 ①②③④⑤⑥ Ⅰ234232Ⅱ322321

连锁门店营运管理方案

一连锁经营概述 ①连锁经营连锁经营是一种商业化的组织形式和经营制度，是指经营同类商品或服务的若干个企业，以一定的形式组成一个联合体，在整体规划下进行专业化分工，并在分工基础上实施集中化管理，使复杂的商业活动简单化，从而取得规模效益的一种经营模式。 ②连锁经营内涵识别系统统一商品服务统一经营管理统一经营理念统一 ③连锁经营的特征管理上的标准化、专业化、简单化----3S原则.3S原则是连锁经营的核心经营上的规模化、网络化

二门店运营管理概述门店是产生效益的实体，门店运营管理就是门店按标准化的作业流程和管理规范对门店日常的经营和运作进行管理。面对繁杂的商品和竞争激烈的市场，门店要对人、财、物、信息进行动态的管理，维持卖场的正常运转，并保持一定的服务水平。门店的运营与管理其实可以用一个“王”字来解读。 “王”字有三横一竖。上边一横代表老板，负责领导、监控；中间一横为店长，负责门店日常管理；下边一横是店员，负责具体执行；中间一竖是沟通和联系。连锁企业从上至下是紧密联系的，缺一不可，各部门要各尽其责。同时，门店作为连锁企业的基本执行单位，并不是机械的执行总部的决策。门店必须充分发挥自己的主动性和积极性。关注顾客的需求，把顾客的需求作为最终的目标，运作管理的重点是如何吸引顾客，千方百计满足顾客需求。

三门店运营管理的主要内容 1人的管理门店对人的管理既包括对内部员工的管理，又包括对顾客的管理，还包括对供应商的管理，通过对人的管理可以实现门店的有效运作。2商品的管理商品管理的好坏直接影响到销售业绩。商品的管理包括商品的订货、验收、包装、储存、陈列、防损、盘点、缺货控制等作业。 3现金管理备用金管理现金投库管理现金出库管理现金安全保障管理 4信息管理采购信息管理库存信息管理客户信息管理评估总结信息管理四连锁门店营运管理的意义有利于连锁经营企业经营目标的实现有利于门店规划设计的统一有利于实现门店营运管理标准的统一有利于规避投资和经营风险有利于实现企业最佳劳动效率

第七章-作业管理与接口习题及答案

第七章作业管理与接口习题及答案一、填空题 1．作业是由①、②和③组成的。【答案】①程序、②数据、③作业说明书【解析】从用户的角度看，作业是在一次应用业务处理过程中，从输入开始到输出结束，用户要求计算机所作的有关该次业务处理的全部工作。从系统的角度看，作业是一个比程序更广泛的概念，它由程序、数据和作业说明书组成。系统通过作业说明书控制文件形式的程序和数据，使之执行和操作。 2．批处理系统中，是以①为单位把程序和数据调入②以便执行。【答案】①作业，②内存【解析】从系统的角度看，作业是批处理系统抢占内存的单位，而分时系统不存在作业的概念。 3．处理机调度算法中:“相应比高者优先”其相应比是采用公式：相应比＝确定的。【答案】响应比=（等待时间+计算时间）/计算时间【解析】本算法的思想是对“计算时间”短的小作业优先处理；对“等待时间”长的作业，即使该作业“计算时间”不是很短，也可得到较高的响应比，获得运行的机会。二、单项选择题 1．在一个以批处理为主的系统中，为了保证系统的吞吐率，总是要力争缩短用户作业的。（A）周转时间（B）运行时间（C）提交时间（D）完成时间【答案】（A）【解析】周转时间是衡量批处理系统的重要指标。 2．作业在系统中存在与否的唯一标志是。（A）源程序（B）作业说明书（C）作业控制块（D）目的程序【答案】（C）【解析】系统是根据作业控制块 JCB来感知作业的存在的。 3．作业调度从处于①状态的队列中选取适当的作业投入运行。从作业提交给系统到作业完成的时间间隔叫做②。③是指作业从进入后备队列到被调度程序选中时的时间间隔。（A）运行（B）提交（C）后备（D）完成（E）停止（F）周转时间（G）响应时间（H）运行时间（I）等待时间（J）触发时间【答案】①（C），②（F），③（I） 4．在批处理系统中，周转时间是。（A）作业运行时间（B）作业等待时间和运行时间之和

第六七章作业与习题参考答案

第七章 LR分析法第1题已知文法 A→aAd|aAb|ε 判断该文法是否是SLR(1)文法，若是构造相应分析表，并对输入串ab#给出分析过程。文法：A→aAd|aAb|ε 拓广文法为G′，增加产生式S′→A 若产生式排序为： 0 S' →A 1 A →aAd 2 A →aAb 3 A →ε 由产生式知： First (S' ) = {ε,a} First (A ) = {ε,a} Follow(S' ) = {#} Follow(A ) = {d,b,#} G′的LR(0)项目集族及识别活前缀的DFA如下图所示：

在I0中： A →.aAd和A →.aAb为移进项目，A →.为归约项目，存在移进-归约冲突，因此所给文法不是LR(0)文法。在I0、I2中： Follow(A) ∩{a}= {d ，b，#} ∩{a}= 所以在I0、I2中的移进-归约冲突可以由Follow集解决，所以G是SLR(1)文法。构造的SLR(1)分析表如下：题目1的SLR(1)分析表状态（State）Action Goto a d b # A 0 1 2 3 4 5S2 r3 r3 r3 acc S2 r3 r3 r3 S4 S5 r1 r1 r1 r2 r2 r2 1 3 题目1对输入串ab#的分析过程状态栈（state stack）文法符号栈剩余输入串（input left）动作（action） Goto 0 # ab#....S2

超市防损稽核管理作业规范

知识水坝（豆丁网@pologoogle）为您整理超市实用指导工具书—超市防损篇防损稽核管理作业规范北京东方国泰商业顾问有限公司二零零九年四月

目录前言 (3) 稽核工作---企业的廉政监督 (3) 第一章防损部稽核组架构 (4) 第二章稽核检查工作重点 (5) 第三章稽核检查作业程序 (6) 第四章稽核底稿的整理工作 (8) 第五章稽核报告的撰写要点 (10) 第六章内部稽核管理规范 (12) 第七章内部稽核质量控制办法 (17) 第八章收银区稽核组日工作流程 (26) 第九章收银区稽核口岗位制度 (28) 第十章采购工作稽核控制程序 (30) 附件1：超市新品采购作业流程 (34) 附件2：采购稽核员流程 (35) 第十一章营运工作稽核控制程序 (36) 第十二章收货工作稽核控制程序 (37) 第十三章财务工作稽核控制程序 (38) 第十四章收银工作稽核控制程序 (40) 第十五章团购工作稽核控制程序 (44) 第十六章行政工作稽核控制程序 (46) 第十七章工程工作稽核控制程序 (47) 第十八章防损工作稽核控制程序 (48) 第十九章盘点工作稽核控制程序 (49) 第二十章离任人员稽核控制程序 (51) 第二十一章稽核预警程序建立 (53)

前言稽核工作---企业的廉政监督大家都知道审计，审计工作主要是采取倒推的方式，通过事后的检查及对报表、数据的分析、人员的讯问、问题的调查来发现问题产生的原因，所以说审计属于事后监督，但是事后监督往往会导致问题已经很严重了才被发现，可能已经对企业的运营已经产生了致命的影响。而稽核是通过制定工作计划随时检查，事中检查，以随时监督运营环节的持续性、规范性。稽核是企业内部一种相对独立、客观的评核工作，主要是根据国家相关法规及企业内部相关规章制度规定，检查并发现企业运营过程中存在的经营缺失及问题隐患，指出各个营业环节及工作岗位的不足之处，提出改善建议，让公司得以快速分析并解决不足之处，增进运营作业证和效率及企业资源的充分利用。稽核工作同时也为了监督各工作岗位员工是否完全依照公司政策，有无违纪行为，并提交报告以助管理人员发现问题，解决问题。以加强公司工作程序的高效化、规范化、通用化。希望本手册能够使企业的经营者们能够认识到稽核的重要性，在防损稽核工作方面给予大力的支持，使防损稽核组起到类似“廉政公署”一样地作用，使我们的企业能够更健康、更规范的运作。北京东方国泰商业顾问有限公司二零零九年四月

光学作业习题及解答

光学作业习题及解答 12-9. 在干涉实验中，两缝为0.6nm ，照亮狭缝S 的光源是汞弧灯加上绿色滤光片。在2.5m 远处的屏幕上出现干涉条纹，测得相邻两明条纹中心距离为2.27mm 。试计算入射光的波长。如果所用仪器只能测量△x ≥5m m 的距离，则对此双缝的间距d 有何要求？解：根据双缝实验相邻条纹中心距离间距：d D x λ= ?，可知，入射光波长： 545nm m 106.05 .21027.233 =???=?=--d D x λ 如果所用仪器只能测量△x ≥5mm 的距离，则对此双缝的间距d 应进一步减小，由d D x λ=?≥5mm ，可得：mm 2725.0m 105105455.23 9 =???≤?= ---x D d λ 12-11. 用很薄的云母片（n ＝1.58）覆盖在双缝实验中的一条缝上，这时屏幕上的零级明条纹移到原来的第七级条纹的位置上。如果入射光波长为550nm ，试问此云母片的厚度为什么?（假设光通过云母片时不考虑折射引起的光线偏折。）解：由于插入的云母片，使到屏幕上点的两光线的光程差发生变化，这附加产生的光程差使零级明条纹移到原来第七级条纹的位置。如图，覆盖云母片前， O 点处是零级明纹位置，有：012o =-=r r δ 光线在其中的偏折，设其厚度为e ，覆盖云母片后，零级明条纹下移，O 点处成为第七级明条纹的位置，有：λδ7o =' 即： λ7)1()1()(])[(1212=-=-+-=-+-e n e n r r r ne e r 所以云母片厚度为：31064.61 7-?=-= n e λ mm 12-15. 白光垂直照射在空气中厚度为0.40um 的玻璃片上，玻璃的折射率为1.50，试问在可见光范围内（λ＝400—700nm ），哪些波长的光在反射中增强？哪些波长的光在透射中增强? 12-11题图

第一章概述作业习题与答案.

第一章作业一·选择题(50题 1.设计实时操作系统必须首先考虑系统是__ C ____ A.效率 B.可移植性 C.可靠性 D.使用的方便性 2. 一个作业第一次执行使用了5min,而第二次执行使用了6min,这说明了操作系统的__D__特点。 A.并发性 B.共享性 C.虚拟性 D.不确定性 3.下述操作系统类型中,___ D ___操作系统一定是由多台计算机组成的系统。 A.实时 B.批处理 C.分时 D.分布式 4. 按照所起的作用和需要的运行环境,操作系统属于___ D ___

A.支撑软件 B.用户软件 C.应用软件 D.系统软件 5. 操作系统的主要功能是存储器管理、设备管理、文件管理、用户接口和__A___。 A.进程管理 B.用户管理 C.信息管理 D.操作系统管理 6. 操作系统的最基本的两个特征是资源共享和__ B ___。 A.多道程序设计 B.程序的并发执行 C. 中断 D.程序顺序执行。 7.采用多道程序设计技术可以提高CPU和外部设备的__ C ____。 A 稳定性B可靠性C利用性D兼容性 8.在计算机系统中,操作系统时__ A____。 A.处于裸机之上的第一层软件

B.处于硬件之下的底层软件 C.处于应用之上的系统软件 D.处于系统软件之上的用户软件 9.操作系统是对__ C___进行管理的软件。 A.软件 B.硬件 C.计算机资源 D.程序 10.从用户的观点,操作系统是___ A___。 A.用户与计算机之间的接口 B.控制和管理计算机资源的软件 C.合理的组织计算机工作流程的软件 D.是扩充裸机功能的软件是比裸机功能更强,使用方便的虚拟机 11.操作系统的基本类型是__ B ___。 A.批处理系统分时系统和多任务系统 B.实时系统分时系统和批处理系统 C.单用户系统多用户系统和批处理系统 D.实时系统,分时系统和多用户系统 12.为了使系统中的所有用户都能得到及时的响应,操作系统应该是__A__。

习题与作业

1、某流体在圆形直管中作滞流流动时，其速度分布是型曲线，其管中心最大流速为平均流速的倍，摩擦系数λ与Re的关系为。 2、水由敞口恒液位的高位槽通过一管道流向压力恒定的反应器，当管道上的阀门开度减小后，水流量将，摩擦系数，管道总阻力损失。3．277K的水粘度为1cP，在内径为20mm的管内作稳定连续层流时的最大流速为m*s－1。 4. 产生流体阻力的根本原因是。 5．由实验可确定直管摩擦系数λ与Re的关系。层流区，摩擦系数λ与管壁的无关，λ与Re的关系为。而阻力平方区，摩擦系数λ与无关，仅与有关。 6．牛顿粘性定律的表达式为，动力粘度（简称为粘度）μ的SI单位为，运动粘度γ的 SI单位为。 7．如图U形管压差计测得: 。 a. AB间的阻力损失 b. AB间的压强差 c. AB间的位头差加阻力损失 d. AB间位头差 8．如右图管中充满水,U形差压计的读数为零,则_____。 (A)管内流体肯定处于静止状态; (B)管内流体肯定从1流向2; (C)管内流体肯定从2流向1; (D)以上三种答案都不对。 9．如图1所示，液体在等径倾斜管中稳定流动，则阀的局部阻力系数ξ与压差计读数Ｒ的关系式为_______。 2 1 1

10．如图三根等径管(其内径d 1=d 2=d 3)内的流量相同,二测压点间距离相同。 (1)记ΔP 1=P 1-P 2,ΔP 2=P 3-P 4, Δ P 3=P 5-P 6,则_______。 (2)差压计读数R 1、R 2、R 3间关系为 _________。 11、如图所示，液体分别从两容器中流出，液面保持不变，排出管径相同。问(1)图a 中 1-1′和2－2’截面的u l >u 2还是u l =u 2为什么(2)图a 、b 中Z 3>Z 4,其它条件不变，忽略阻力损失，则出口处的速度u 3与u 4哪个大为什么(3)图a 、b 中Z 2＝Z 4，则截面2－2’处的速度与u 4哪个大为什么 12. 在本题附图所示的列管换热器内，冷溶液与热苯溶液交换热量。换热器的外壳内径600mm ，壳内装有269根Ф的热交换列管束。215m 3/h 的热苯在管束内流过，从95 o C 被冷却到25o C ，ε＝.试求（1）苯在管束流过时因克服摩擦阻力引起的压降（2）管束外溶液5×104kg/h ，ρ＝810kg/m 3，求管束外流动的流型。 13.用泵将密度1100kg/m 3、粘度－ 3Pa*s 的溶液从贮槽送至表压的密闭高位槽。管子直径为Ф d u → d 1 2 3 5 6

门店工作职责及防损协议

门店工作职责及防损协议为了规范店内员工工作、提高店内销售量和防止商品损耗，使工作能持续开展，特制度本协议。一、工作职责及防损措施（一）收银工作时应按照以下职责工作和措施防损： 1?上岗前备足零钞，按规定程序打开电源，开机签到； 2?上班时间禁止购物。在收银台内不得做与收银无关事情，如化妆、看书看报、吃零食、听MP3、打私人电话、聊天、会客、干私活等； 3 ?严格按店内安排及要求依序进餐，并在30分钟内迅速归岗； 4. 不可擅离收银台，以免造成钱币损失或引起顾客的不满与抱怨。有事离开收银台时必须及时将收银机退出销售状态（挂机），办公用品入柜，锁好钱箱，明示“暂停收银牌”, 告知店长或同事代为照看； 5?工作中不做违规操作，不做超出自己权限范围的决定； 6. 禁止为他人兑换零钞； 7?工作时间不许携带任何钞票及私人物品进入收银台，避免混淆造成误会； &收银员应按规定给予每一位顾客收银或刷卡单据。若顾客未带走单据，应妥善保管所有收银或者刷卡单据，无权将任何单据涂改，与银行回单时一并上交； 9?应按当班实际收款额将收银款在1-2天内存入公司规定账户，若短款或收到假钞应全额赔偿，若发现长款应及时上交； 10 ?不得将备用金及货款挪作他用； 11. 为顾客提供快速、准确、主动、礼貌的微笑服务，回签顾客咨询，主动同顾客打招呼，坚决杜绝一切与顾客争执的事件发生； 12. 保持诚实的品质，严格遵守唱收唱付的原则，快速、准确、安全地收取货款，减少现金差异的发生； 13 ?负责工作区域卫生及收银设备的保养，熟悉收银机、验钞机等设备的操作，能解决简单故障，随时整理好小票纸袋、购物袋物品的存放等； 14 ?向顾客进行本日特价商品的推销和快讯彩页的发放； 15. 对携带有商品、购物袋经过的顾客加以提醒的； 16. 对顾客遗留在购物袋的商品及时清理，并及时转交理货工作同事归位； 17. 对顾客及其随行的小孩携带商品或收银台下面的商品及时检查； 18. 对商包装袋、盒不仔细检查，避免造成商品被夹带或掉包； 19. 对扫描的商品应注意与电脑显示对照核实，避免造成实物与电脑显示不一致； 20. 对顾客所购买的商品需一一扫描，不得遗漏，避免漏扫描或少扫描；

管理经济学作业与例题

6、一家剪草机制造公司出售剪草机系列产品，该公司现在的生产能力为年产400000台剪草机，第二年的销售量估计为360000台，但该公司刚接到国外一家公园设备推销商100000台的订货单。在国内市场上，每台剪草机售价为50元，而外国出价40元。剪草机的单位制造成本如下（单位：元）：原材料15 直接人工12 变动间接费用6 固定间接费用2 全部单位成本35 问：如公司接受这笔订货，利润会增加还是减少？要不要接受这笔订货？ 7、大昌工具厂生产一种精密量具。以前，它在生产之后，还要卖给其他厂商进一步加工，然后再给各研究所实验室使用。大昌这种产品的销售量为每年5000单位。销售价格为250元。现大昌厂考虑：如果这种量具全部由该工厂自己加工，然后直接卖给各研究所实验室，销售价格是300元。为此，虽不需要进一步投资，但需要增加成本支出如下：直接人工费20元/件变动间接费用5元/件变动销售费用2元/件固定销售费用200000元/件问：大昌工具厂要不要自己来完成进一步加工？ 8、假定丽华公司使用一台机器可生产甲产品，也可生产乙产品。如机器的

最大生产能力为10000定额工时，生产甲产品每件需100定额工时，生产乙产品需40定额工时，甲产品最大销售量为80件，乙产品最大销售量为150件。这两种产品的销售单价和成本数据如下：甲产品乙产品销售单价（元）200120 单位变动成本（元）12080 固定成本总额（元）20000 问：根据以上资料，该企业应生产甲、乙两种产品各多少？ 11、某公司生产电动剃须刀，生产能力为10000个/年，预计明年的销售量为8000个。全部固定间接费用为48000元。其单位成本、利润数据如下（单位：元）：原材料费用10 直接人工费用10 变动间接费用4 固定间接费用6 单位全部成本30 价格32 单位利润2 （1）该公司的盈亏分界点的产量是多少？（2）如果该公司的目标利润为72000元，保目标利润的产量是多少？（3）如果该公司增加了10500元广告费，同时由于改进了劳动组织，使直接人工费用下降10%，此时盈亏分界点的产量是多少？ 12、大华出版社出版一本经济学教材，下面是有关的一些数据：