浅谈儿科病房的护理管理
新生儿病房及NICU管理规范
新生儿病房及NICU管理规范新生儿病房及新生儿重症监护病房（NICU）是为新生儿提供医疗护理的特殊场所，其管理规范的建立和执行对于保障新生儿的健康和安全至关重要。
以下将详细介绍新生儿病房及 NICU 的管理规范。
一、环境管理1、布局与分区新生儿病房及NICU 应布局合理，分为清洁区、半清洁区和污染区。
清洁区包括医护人员办公室、更衣室、配奶室等；半清洁区为治疗室、处置室等；污染区则为病房内的卫生间、污物处理间等。
各区域之间要有明确的标识和分隔，以防止交叉感染。
2、温度与湿度病房内的温度应保持在 24-26℃，相对湿度在 55%－65%。
NICU 内的暖箱和辐射台的温度要根据新生儿的体重和病情进行调节，以保证新生儿的舒适和体温稳定。
3、通风与消毒病房要保持良好的通风，每日定时通风换气。
空气消毒可采用紫外线照射、空气消毒机等方式。
地面和物体表面要定期进行清洁和消毒，使用含氯消毒剂擦拭。
4、噪音控制病房内应保持安静，噪音应控制在 45 分贝以下。
医护人员要做到动作轻柔，避免大声喧哗，仪器设备的声音要尽量调低。
二、人员管理1、医护人员资质新生儿病房及 NICU 的医护人员应具备相应的专业资质和技能，经过新生儿护理和急救培训。
医生要熟悉新生儿常见疾病的诊断和治疗，护士要熟练掌握新生儿护理操作和病情观察。
2、人员配备根据病房的床位数量和患儿的病情，合理配备医护人员。
NICU 内每张床位至少配备 1 名医生和 2 名护士，以保证患儿得到及时的医疗护理。
3、手卫生医护人员要严格执行手卫生制度，接触患儿前后、进行各项操作前后都要洗手或使用手消毒剂消毒。
定期进行手卫生监测，确保手卫生的依从性和正确性。
4、探视制度严格限制探视人员，探视时间要固定，并控制探视人数。
探视人员要穿戴隔离衣、鞋套，洗手消毒后方可进入病房。
对于感染性疾病患儿，应禁止探视。
三、医疗设备与物资管理1、设备管理定期对医疗设备进行维护和保养，确保设备的正常运行。
浅析儿科医院的护理管理
１ ． 关心和尊重护士
现 在 儿 科 患者 大 多 数 是 独 生 子女 ， 家 长都 视 为 掌上 明 珠 倍 加 爱护， 一 个小 孩 就 有 两 个 甚 至 四 五个 家 属 陪 着 ， 对 头 皮 静 脉 穿 刺
的 要求 高 ， 同时这些父母年青气 盛脾气 大， 护士如果不能 “ 一 针
理压力， 很 多护 士 都 不 安 ， Ｌ ， Ｊ Ｌ 科工 作 。 护 士 长在 工 作 要 关心 、 尊 重 和理解护士 ， 在 关 键 问题 上 勇 于 为 护 士 承 担 责 任 和 风 险 ， 有错 误 应 在 事 后单 独 批 评 ， 维 护 护 士 的 自尊 心 。
一
、
儿科 护士 的素质 要求
之一 ， 她 们 十 分 看 重 自己的 业 务 水平 和 工 作 业 绩 是 否 被 病 人 所 认
可和喜爱， 是 否 被 医 院 管 理 者所 赞 扬 和 重 视 。
（ ２ ） 正向激励。 管 理者及时发现护士的工作成绩并给予肯定
与鼓励 ， 在 管 理 手 段 上 以正 向激 励 为 主 ， 遇 到 问题 可 以 进 行实 际
２ ． 运用激励机制 ， 充分 调 动主 观 能 动Ｊ 陛
１ ． 具有 高尚的职业道德 观 念
由于 儿 童 年 龄 和 病 理 生 理 上 的 特 点 ， 多数 儿 童 不 能 主 动 或
（ １ ） 感情激励。 以情感人是护理人 员应掌 握的激励艺术 。 人
都是有感情 的， 人 的行为常常受制于 情感因素。 作 为人 都 会 有 一 种 共 同 的需 要 ， 那 就 是 既 希 望 自 己能 认可、 赞 赏 别 人 的 情感 ， 也 希
３ ． 建立 良好 的护患关 系
儿科病房护理安全隐患及防范措施
儿科病房护理安全隐患及防范措施【摘要】儿科病房是孩子们治疗和康复的重要场所，然而在护理过程中存在着许多安全隐患。
本文通过分析儿科病房护理的安全隐患，包括护理操作中的安全隐患、病房环境的安全隐患以及护理质量的安全隐患。
同时提出了一些建议，如加强护士教育与培训、规范护理操作流程、优化病房环境设施等措施来预防安全风险的发生。
结合重视护士教育与培训、加强病房管理的重要性，可以有效提高儿科病房护理的安全水平，确保孩子们能够得到安全、高质量的护理服务。
在今后的工作中，应该更加重视护理安全隐患的防范工作，不断完善管理制度，提高护理人员的安全意识和技能水平，为儿童患者提供更加安全可靠的护理服务。
【关键词】儿科病房、护理安全、隐患、防范措施、护理操作、病房环境、护理质量、护士教育、培训、病房管理、儿童健康。
1. 引言1.1 研究背景儿科病房是医院中专门为儿童提供治疗和护理的重要场所，但由于儿童身体柔嫩、生理特点复杂等原因，儿科病房护理安全隐患较多，给患儿和家长带来了较大的风险。
护理安全隐患可能来自护士的操作失误、病房环境不清洁、设备故障等，这些隐患一旦引发事故，可能带来不可挽回的后果。
针对儿科病房护理安全隐患，需采取有效的防范措施，保障患儿和家长的安全。
对儿科病房护理安全隐患进行深入研究，分析存在的问题并提出解决方案是至关重要的。
通过研究和总结，可以有效提高儿科病房护理服务的质量和安全水平，保障患儿的健康和生命安全。
部分是整篇文章的开端，旨在引导读者对儿科病房护理安全隐患问题的关注，凸显研究的重要性和紧迫性。
1.2 研究目的儿科病房作为儿童治疗和护理的重要场所，护理安全隐患的存在直接关系到患儿的治疗效果和生命安全。
本文旨在分析儿科病房护理中存在的安全隐患，探讨护理操作、病房环境和护理质量等方面可能存在的问题，提出相应的防范措施，以提升儿科病房护理的安全水平和质量，保障患儿的健康和生命安全。
通过深入研究儿科病房护理安全隐患的来源和特点，可以为医护人员提供更科学、更有效的管理方法和应对策略，从而减少患儿在治疗过程中可能面临的风险和意外事件。
浅谈综合医院儿科护士长的管理技巧
中 国 保 健 营 养 ・
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浅谈综合 医院儿科护 士长的管理技 巧
郝 香兰 到 凤丽
【 要 】 目的 提 高 儿科 护理 管理 质 量 。 方法 运 用 科 学 管理 的护理 方 法 和 实 践步 骤 。 结 果 解 决 影 响儿 科 护理 管理 质 量 薄 摘
【 献标 识码 】Ａ 文
【 文章编号】 １０ — ４ ４２ ） Ｉ ０ ０ — ２ ４ ７ ８ （０ ００ 一 ２ ０ ０ １ ０
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儿科病房护理安全隐患及防范措施
儿科病房护理安全隐患及防范措施【摘要】儿科病房是一个特殊的医疗环境，存在着各种安全隐患。
常见的儿科病房护理安全隐患包括交叉感染、误用药物、身体安全等问题。
感染控制的重要性不可忽视，医护人员在护理儿童时必须严格遵守消毒和洗手等操作规程。
儿童用药时应特别注意用药剂量和频率，避免不良反应和药物过敏。
在保障儿童身体安全的也要注意避免误用仪器设备带来的风险。
为了提高儿科病房护理安全水平，建议加强医护人员的安全培训，建立完善的安全管理制度，并营造安全的医疗环境，为儿童提供更加安全、优质的护理服务。
【关键词】儿科病房、护理、安全隐患、防范措施、感染控制、儿童用药、身体安全、仪器设备、培训、安全管理制度、医疗环境。
1. 引言1.1 儿科病房护理安全隐患及防范措施儿科病房护理安全隐患及防范措施是儿科医护工作中需要高度重视和处理的重要问题。
在儿科病房的工作过程中，存在着各种潜在的安全隐患，如医疗器械的不当使用、药物的误用、病原微生物感染的风险等。
这些安全隐患可能会导致儿童的健康受到威胁，甚至有可能造成不可挽回的后果。
为了有效预防和避免这些安全隐患的发生，儿科医护人员需要加强对常见安全隐患的认识，提高安全意识，提升护理水平和技能，严格执行感染控制措施，规范化用药操作，确保儿童的身体安全和健康。
加强儿科病房护理安全培训，建立完善的安全管理制度，营造安全的医疗环境也是非常重要的措施。
只有通过全面加强安全隐患的防范措施，儿科病房护理工作才能更加安全可靠，为儿童的健康提供更好的保障。
2. 正文2.1 常见的儿科病房护理安全隐患儿科病房护理安全隐患是指可能对儿童健康造成危害的各种潜在风险和问题。
常见的儿科病房护理安全隐患包括：1. 感染传播：儿科病房是感染传播的高发区，儿童的免疫系统较差，容易受到感染的侵害。
医务人员和家长在接触病童时需要注意洗手、佩戴口罩等措施，避免交叉感染。
2. 药物误用：儿科病房使用药物较多，易发生药物误用或药物过敏的情况。
新生儿病房管理
新生儿病房管理一、引言新生儿病房是医院中专门用于接收和治疗新生儿的特殊病房。
为了保障新生儿的健康和安全，提高医疗服务质量，需要建立一套科学的新生儿病房管理标准。
本文将详细介绍新生儿病房管理的各个方面，包括人员管理、设备管理、感染控制、医疗记录等。
二、人员管理1.人员配备新生儿病房应配备经验丰富的儿科医生、护士和助理人员。
医生应具备儿科专业知识和丰富的临床经验，护士和助理人员应接受过相关培训，并具备处理新生儿常见病、多发病和危重病的能力。
2.人员培训新生儿病房的医护人员应定期进行培训，包括新生儿护理技能、感染控制、急救处理等方面的知识。
培训内容应包括理论学习和实践操作，以提高医护人员的专业水平和应急能力。
3.人员考核医院应建立完善的考核制度，对新生儿病房的医护人员进行定期考核。
考核内容包括专业知识、技能操作、工作纪律等方面，以确保医护人员的工作质量和服务态度。
三、设备管理1.设备选购新生儿病房的设备选购应符合国家相关标准和规定。
设备应具备良好的品质和性能，能够满足新生儿的特殊需求。
医院应定期对设备进行维护和检修，确保设备的正常运行。
2.设备使用医护人员应熟悉新生儿病房的各类设备的使用方法和操作流程。
设备使用时应遵循操作规范，确保操作安全和有效。
医院应定期对设备进行检查和维护，及时修复和更换损坏的设备。
3.设备清洁新生儿病房的设备应定期进行清洁和消毒，以预防交叉感染。
清洁和消毒操作应符合医院的相关规定和标准，确保设备的卫生和安全。
四、感染控制1.手卫生医护人员应经常洗手，特别是在接触新生儿前后，进食前后，上厕所后等时刻。
洗手应使用肥皂和流动水，彻底洗净双手，并使用洗手液或消毒酒精进行消毒。
2.消毒措施新生儿病房应定期进行消毒，包括床铺、设备、用具等。
消毒操作应使用有效的消毒剂，按照规定的浓度和时间进行消毒。
消毒后的物品应妥善保存，避免二次污染。
3.隔离措施对于有传染性疾病的新生儿，应进行隔离治疗，以防止疾病的传播。
重症患者儿科护理要点
重症患者儿科护理要点儿科病房是一个特殊的环境，重症患者儿科护理需要特别的注意和技巧。
在这篇文章中，我们将讨论一些重症患者儿科护理的要点。
以下是一些关键方面：一、重症儿童病情评估评估重症儿童的病情非常重要。
医护人员应注意孩子的生命体征，如心率、呼吸频率、体温和血压等。
同时还应关注孩子的精神状态和哪些症状可能需要特别的关注。
二、呼吸管理重症儿童通常需要呼吸支持，这可能包括氧疗、呼吸机辅助通气或其他形式的呼吸支持。
在进行呼吸护理时，护理人员需要密切监测患儿呼吸的效果，如呼吸频率、潮气量和血氧饱和度等。
此外，保持呼吸道通畅也是至关重要的。
三、心血管护理对于心血管病的儿童患者，护理人员需要密切监测血压、心率和心律等生命体征。
在对血压进行测量时，应选择合适的袖带尺寸，确保准确测量。
此外，护理人员还应定期检查患儿的周围循环情况，观察是否有水肿或颜色变化等。
四、营养支持重症儿童通常需要营养支持，以维持其正常生长发育。
护理人员应密切关注孩子的饮食摄入情况，并与医生合作，确保患儿获得足够的营养。
营养支持可以通过管饲、静脉注射或其他适当的方式来实现。
五、感染控制重症儿童容易受到感染的侵袭，因此感染控制是非常重要的。
护理人员需要遵守洗手和消毒的标准程序，并确保使用合适的个人防护装备，以减少感染的风险。
此外，护理人员还应定期观察患儿的体温，并密切关注是否有感染迹象出现。
六、情绪支持重症患儿通常需要特殊的情绪支持。
护理人员应与患儿建立良好的沟通，并提供安慰和陪伴。
在与家属交流时，应关注他们的情绪和需求，并提供必要的支持和解释。
七、家属教育重症患儿的家属教育也是重要的一环。
护理人员需要向家属提供儿童护理的相关知识和技能，并解答他们的疑问。
通过教育家属，可以提高他们对儿童护理的理解和能力，同时减轻他们的焦虑和压力。
综上所述，重症儿童的护理需要护理人员密切关注患儿的生命体征和病情变化，提供专业的呼吸、心血管和营养支持。
此外，感染控制、情绪支持和家属教育也是重要的方面。
儿科病房护理安全隐患及防范措施
医疗设备因素
设备老旧：设备使用年限过长，容易出现故障 设备维护不当：维修不及时，导致设备性能下降 设备操作不当：医护人员操作不当，可能导致医疗事故 设备消毒不彻底：设备消毒不到位，可能导致感染
03
防范措施
加强护理人员培训
培训内容：包括护理 技能、安全意识、应
急处理等
考核机制：设立考核 标准，定期对护理人
鼓励患儿及家属参与健 康教育活动
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儿科病房护理安全隐 患及防范措施
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02
儿科病房护理安全隐患
患儿自身因素
患儿年龄小， 抵抗力弱，容 易感染疾病
患儿自我防护 意识差，容易 发生意外伤害
提高医疗设备安全性
对医疗设备进行安全培训， 提高医护人员的安全意识
定期检查和维护医疗设备， 确保其正常运行
制定严格的操作规程，确 保医护人员按照规范操作
加强医疗设备的安全管理， 防止意外事故的发生
加强患儿及家属健康教育
提高患儿及家属的健康 意识
提供健康教育资料和宣 传册
定期组织健康教育讲座 和培训
患儿情绪不稳 定，容易产生 恐惧、焦虑等 负面情绪
患儿对药物反 应敏感，容易 发生过敏反应
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护理人员因素
缺乏专业知识和技能 工作压力大，容易疲劳 沟通不畅，导致误解和冲突 个人卫生习惯不佳，影响患者健康
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浅谈儿科病房的护理管理
护理管理是现代医学科学管理的重要组成部分，是以提高护理质量为主要目标的活动过程，
先进的护理理论和技术能否很好地应用于实践，取决于是否有科学的护理管理。
我院儿科患
者多，病种多，同时还包括了新生儿重症病房，工作繁重，加上患儿年龄小，认知能力差，
陪护多，临时处置多，护理操作琐碎等特点，护理管理存在一定的特殊性和困难，现总结如下：
1管理要体现以人为本的原则管理学的首项内容是人的管理，护理管理也不例外，护理管理
所指的人有护士、患儿、家属、医生和护士长。
1.1关心和尊重护士：患儿大多是独生子女，家长都视为掌上明珠倍加爱护，一个患儿就有
两个甚至四、五个家属陪伴。
对患儿静脉穿刺要求很高，同时这些父母年轻气盛脾气大，护
士如果不能“一针见血”，常常遭到家长的责怪和投诉甚至谩骂，“一次穿刺不成功”就否定你
的一切。
而且儿科患儿病情变化快，小孩自我表达能力和认知能力差，观察护理较成人有一
定的难度。
因此，儿科护士在工作中要承担很大的心理压力，很多护士都不安心儿科工作，
所以护士长在工作中既要对护士严格要求，督促其按要求完成各项护理工作，又要关心护士，尊重护士，理解护士，在关键问题上勇于承担责任和风险，有错误应在事后单独批评，维护
护士的自尊心。
如果护士在生活上有什么困难，护士长应尽量创造条件给予帮助，关心体贴
她们，使她们感受到集体的温暖，安心儿科工作。
1.2建立良好的护患关系：护理过程就是护士对患者的管理过程，而管理过程一个不容忽视
的问题就是建立良好的护患关系。
孩子有病家长格外着急，对护理的要求很高。
我科安排了
2名责任心强，静脉穿刺技术过硬，有沟通技巧的护士做责任组长，专门上白班，负责新入
院患儿的接诊、治疗与护理，要求她们接诊热情，健康宣教到位，治疗护理及时，给家属留
下良好的第一印象。
并负责科内危重患儿的一切护理工作和所辖组内患儿的健康宣教，让家
属了解病情与治疗。
同时每个病房都有专门的责任护士，除做好治疗护理工作和健康宣教外，还要利用一切机会多接触患儿，跟他们玩耍，以消除他们的陌生感和恐惧感。
并且患儿多时
护士实行弹性排班，如增加中班和夜班的护理人员以保证治疗护理工作的及时完成，减少护
患矛盾。
1.3加强医护合作创造良好的工作氛围：由于患儿年龄小，病情变化快，医护合作显得尤为
重要，但在合作的过程中难免产生一些分歧和摩擦。
如：医生对护士的要求是正确的执行医嘱，仔细观察和及时反映病情；而护士却要全方位的护理患儿，进行健康宣教、解决护理问题，做好护理记录，工作繁忙。
有些医生很不理解，认为护士不务正业瞎忙碌，使护士的工
作得不到尊重；而有些医生工作缺少计划性，早上忙于写病情记录造成查房不及时、医嘱不
及时、临时医嘱过多，造成护理工作忙乱，护士对医生有意见等；对于这些矛盾，护士长首
先从护理上查找原因，若主要责任在护士，应批评帮助护士，并向医生解释、道歉；责任在
医生，应不卑不亢的给予策略解决；护士切忌同医生发生正面冲突［1］。
本着平等、尊重、团结的原则创造良好的工作氛围。
1.4护士长要树立自身的威信
1.4.1护士长要有良好的品德：历史上许多事例表明，道德颓废的人不会有人信任，品行高洁、大公无私、正派公道的护士长才能得到护士的信赖，可见树威之道修德为先。
护士长的
思想品德和行为举止对护理管理的成效、人心的向背都产生重大的影响，高尚的思想品德和
威望，是无声的命令、无形的力量，是护理人员效法的楷模［2］。
1.4.2以身作则，身先士卒：古人云“己不正，何以正人”。
护士长在工作中要身先士卒，对自己高标准，严要求。
要求护士做到的，自己首先要做好，要求护士不做的，自己坚决不做。
但身先士卒的同时又不能“一手包揽”，一个出色的护士长应该合理使用激励机制，调动大家
的积极性。
常用的激励方法有奖励激励、感情激励、目标激励及行为激励，让每个护士做好
自己的本职工作。
1.4.3护士长要有丰富的专业知识，过硬的技术，开拓创新的意识。
儿科病种多，专业性强，有些疾病护理在专科书上都找不到护理依据，需要在临床上摸索；这就要求护士长在认真钻
研业务、不断进取、掌握儿科疾病相关知识等方面走在护士的前面。
在技术操作方面，护士
长也要有过硬的本领，护士们懂的，护士长要精，护士们不懂的，护士长要熟，只有这样才
能得到护士们的尊重。
2灵活使用管理策略，加强病房管理
2.1围绕以患儿为中心的原则，在病房制定并推广“首问负责制”。
“首问负责制”包括两方面的内容，一方面，护士要开口问：“您找谁？有事吗？需要帮助吗？”第二方面是患儿家长提出
疑问，如果问到哪位护士，那位护士就应马上负责解决，不应推给其他护士，即使护士解决
不了的医疗问题，也必须由护士传达给医生。
避免家属传达不清或家长认为护士是在有意推
诿等情况发生。
2.2根据儿科特点创造人性化环境：为了减轻患儿对医院陌生环境的恐惧心理，在病房创造
家庭式的温馨环境。
可以在病房张贴一些儿童喜欢的卡通图画，在病房安装电视为患儿放一
些动画片，同时鼓励家长为患儿买玩具，护患双方共同努力创造良好的康复环境。
2.3严格控制交叉感染：儿科是医院感染的重点监控科室，为防止院内感染的发生，我科变
过去的被动应付检查为现在的主动迎接检查，采取日提醒、周强调、月检查等方法。
每1~2
个月组织学习院感相关知识，让每位护士熟练掌握无菌操作原则和消毒隔离制度。
科内尽量
使用一次性物品，并做好物品的用后处理工作。
对非一次性物品，如氧气湿化瓶、呼吸机管
道等均做严格的消毒处理。
对感染性疾病患儿尽量按病种分病室安置。
在各项操作中严格执
行手卫生制度。
3正确对待护理纠纷
3.1儿科护理纠纷的原因：（1）采血、输液没有做到“一针见血”；（2）工作责任心不强，
造成输错液、发错药、漏加液；（3）患儿多，治疗护理不及时，解释不耐烦、态度生硬；（4）主动巡视病房少，未及时发现病情变化及上报医生，未及时发现输液治疗中的一些故
障问题。
（5）护士忙于抢救危重患者而没有为其他患儿做及时的处置；（6）护士的语言及
服务被患者家属误解。
3.2纠纷防范措施：（1）加强“三基”训练，提高自身的技术水平；（2）做好护患沟通，提
高服务质量；（3）培养护士良好的医德修养和职业精神；（4）严格执行查对制度；（5）
严格执行告知制度，每项操作、检查均应告知目的和注意事项；（6）执行纠纷预警制度，
对有纠纷倾向的患儿，除向科主任、护士长汇报外，当班护士要做好交接班，将信息迅速传
递给各班，使各班护士谨慎对待，防止事态恶化。
3.3护士长的应对策略：护士长对护理纠纷首先应早发现、早介入、早处理，对有情绪不满
或过激行为的应早制止，及时阻断其恶性发展。
对待纠纷应做到“三宜三不宜”，即宜见不宜避，宜劝不宜激，宜散不宜聚［3］。
其次要临危不乱，处变不惊，以良好的心理状态面对
患儿家长，心平气和，满腔热情的接待，耐心倾听申述和反映，让他们把心里话说出来，如
确实是我们工作不到位，要向家属赔礼道歉。
对采取非法手段大打出手、聚众闹事、无理纠
缠等通过院方付诸法律的方法解决。
护理管理尤其是病房管理是医院管理的一个缩影。
护士长的有效管理和领导，是提高护理质量、树立专业形象的关键，作为一线的护理管理者，应充分认识到这一点。
参考文献
［1］许美芳.论护士长的非权力影响力［J］.实用护理杂志，2002，18（4）：68.［2］贾崇玲.儿科病房护理纠纷原因分析［J］.内蒙古医学杂志，2003，35（2）：184.［3］李华，付明惠，周淑君.护士长在处理纠纷中应急能力的培养［J］.。