广告法讲义
《销售人员培训课程》PPT课件讲义

成 功
目 标
=
讨论:
你的目标是什么?
掌握:
目标激励法则
“小锦囊”
你知道自己的人生目标吗?你的人生目标是…… 我的工作目标就是:成为一名顶尖的房地产销售人员! 永远做对人和人类有用的事。 要对所在的行业无所不知,只要你是最好的,最好的事情就属于你! 如果把目标分解成许多小的工作,就没有什么事情显得特别难做。 当你写下白纸黑字的那一瞬间,梦想就会变为目标;当你把目标分成几个步骤时,目标就会成为计划;只有在你付诸行动的时候,计划才会化为真实。
第三部分:技巧篇
■ 客户拓展技巧 ■ 陌生拜访技巧 ■ 电话营销技巧 ■ 交流沟通技巧 ■ 价格谈判技巧 ■ 业务成交技巧
3-1:客户拓展技巧
技巧篇:
第一节
一、客户拓展技巧(1)
客户在哪?——寻找客户 10 法
1、亲友开拓法
整理一个表,可称为客户储备库:将过去的同事;小学、中学、大学的同学;亲戚朋友;邻居;自己小孩、爱人的朋友等。乃至将心目中想到的人名,见过或者未见过的、甚至有仇或合不来的人,通通罗列出来。然后逐一去追踪,将他们及其身后的资源转化成客户。
1-1:正确认识“销售”这一职业
心态篇:
第一节
一、正确认识“销售”这一职业
销售是一种光荣、高尚的职业
销售是极具挑战和竞争性的职业
勇于承认自己是一名销售人员
付出艰苦努力才有丰厚回报
乞丐心理
销售 心理角色
推销是乞求、害怕被拒绝和客户提意见
使者心理
企业顾问、光明使者、将带给客户快乐
销售是一门综合学科
市场营销学、消费心理学、组织行为学
一、成功销售人员应掌握的知识(2)
网络营销三十六计培训讲义

网络营销三十六计培训讲义一、概述网络营销是一种以互联网为媒介,利用在线渠道来推广和销售产品或服务的营销方式。
随着互联网的快速发展,网络营销成为企业推广和销售的重要手段。
本次网络营销三十六计培训讲义将介绍三十六个实用的网络营销方法和策略,帮助企业提升线上推广和销售能力。
二、策略篇1. 计策一:明确目标群体了解目标群体的特征和需求是网络营销的基础。
通过市场研究和用户调研来明确目标群体,以便制定更有效的营销策略。
2. 计策二:战略定位根据产品或服务的特点,确定差异化的营销定位。
通过定位的准确性和独特性,突出企业的优势,吸引目标群体的关注。
3. 计策三:制定实施计划制定明确的营销计划和时间表,确保每个营销活动在正确的时间点得以实施,并保持连贯性和紧密性。
4. 计策四:优化网站内容网站是企业在线推广的核心,优化网站内容,提升用户体验,增加网站流量和转化率。
内容要有吸引力、有价值,同时符合搜索引擎优化(SEO)的要求。
5. 计策五:社交媒体营销利用社交媒体平台如微博、微信、Facebook等,建立企业与用户之间的互动关系,通过内容分享、抽奖等活动增加粉丝数量和用户黏性。
6. 计策六:影响力营销与有影响力的博主、达人合作,通过其影响力和粉丝基础,传播产品或服务的优势,提高品牌知名度和认可度。
7. 计策七:搜索引擎营销通过购买关键词广告、进行搜索引擎优化等方式,提高企业在搜索引擎中的排名,增加网站曝光率和点击率。
三、执行篇1. 计策八:策划有吸引力的活动通过策划有趣、有创意的线上活动,吸引用户参与和分享,扩大品牌影响力和用户群体。
2. 计策九:精准广告投放通过数据分析和用户画像,准确投放广告,避免资源浪费,提高广告效果。
3. 计策十:电子邮件营销通过收集用户邮箱,定期发送符合用户兴趣的电子邮件,提高用户忠诚度和复购率。
4. 计策十一:口碑营销通过用户口碑和评价,传播企业产品或服务的优势,提高产品销量和用户信任度。
招贴设计讲义

学院:安徽新华电脑专修学院教研组:平面设计教研组专业名称:广告艺术设计系编定人:刘罕《招贴设计》教学讲义第1章招贴的历史〔目的要求〕1.了解世界经济政治社会发展背景,2.了解世界美术发展史招贴的历史〔教学内容〕1.了解招贴的历史综观招贴的发展史,我们可以看到前人的作品在其所代表和反映时代,以及设计观念、表现形式与审美情趣方面的演变,可以感受到作品所投射出的深层文化底蕴,并由此去探究社会政治、经济、文化、艺术与招贴的密切关系,从而了解招贴的起源、发展和风格流派的形成。
山东济南刘家功夫针铺11世纪真理公报招贴17922 .招贴的起源1866年以前的招贴13世纪:中国的木刻版印刷术引入西方,改变了欧洲在布料上上印图的历史,木刻版印刷的图形和文字在社会个阶层广泛传播15世纪:德国的活版印刷技术以及英国的印制的首张国外用印刷工艺制作的招贴16世纪:图形和字体设计领域开始运用数比法则,设计师开始注重对观念的表达,图形设计中所采用的表现手法有近乎超现实主义的倾向。
图文印刷在欧洲得到了普及17世纪:意大利巴洛克风格流行于欧洲图形设计领域。
18世纪:在图形设计设计领域先后出现了法国的“洛可可风格”意大利的“现代风格”,字体开始多种多样,融入系统的多种学科符号,以及德国的石板印刷技术。
19世纪:产业革命引发的一系列发明创造,对招贴的发展起到很大的推动作用。
3. 现代招贴的产生、发展与风格流派(1866-1918)3.1 现代招贴的产生3.2 新艺术运动3.3 象征主义3.4 表现主义4. 装饰艺术,现代主义与招贴的发展(1918-1945)4.1 装饰艺术 4.2 客观广告 4.3 构成主义4.4 荷兰风格派 4.5 包豪斯 4.6 立体主义4.7 未来主义 4.8 达达派 4.9 超现实主义 4.10 战争与招贴5. 战后招贴的发展与风格流派(1945-1985)5.1 瑞士风格 5.2 波兰招贴 5.3 美国纽约学派5.4 意大利“米兰风格” 5.5 光效应艺术 5.6 “嬉皮士“招贴5.7 美国“波什平”设计事物所 5.8 波普艺术 5.9 联邦德国5.10 日本 5.11 中国 5.12 后现代主义 5.13 法国格拉普斯设计集团[作业] 记忆招贴发展史常识。
消费者权益保护法讲义课件

第二节 消费者的合法权利
• 六、消费者的结社权 • 结社权是消费者为维护自身的合法权益而依法组织社会团体 的权利。是宪法中公民结社权在《消法》中的具体化。 • 七、消费者的受教育权(获得有关知识权) • 受教育权是指消费者享有的获得有关消费和消费者权益保护 方面的知识的权利。 • 主要内容: • ⑴消费者有权获得消费方面的知识。如消费观知识、商品或 服务的基本知识、有关市场知识等。 • ⑵消费者有权获得消费者权益保护工作方面的知识。如涉及 消保的法律、法规和政策,保护机构,争议解决途径等知识。
人。如借照经营户, • 3、经营者提供商品或服务以营利为目的。只要经营者
是有偿提供商品或服务,不论其结果是否盈利都是以营 利为目的的经营动。
消费者权益保护法讲义
第三节 消 法 概 述
• 一、消法的概念 消法是指保护消费者权益的法律规范的总 和,即凡是以保护消费者在购买、使用商 品或接受服务时所应享有的合法权利为内 容的法律规范都可以归入消法。
消费者权益保护法讲义
第二章 消费者的权利 第二章 消费者的权利
• 消费者的权利又称消费者权益,是指消 费者在购买、使用商品或接受服务时所依法 享有的权利,是消费者利益在法律上的体现。 •
我国《消法》第2章专章规定了消费者的 9项权利。
消费者权益保护法讲义
第二节 消费者的合法权利
• 一、消费者的安全权 • 消费者的安全权,是指消费者在购买、使用商品 或接受服务时所享有的人身和财产安全不受侵害的 权利。包括两方面: • ⑴人身安全权,即消费者在购买、使用商品或接 受服务时享有保持身体各器官及机能的完整以及生 命不受危害的权利。包括①消费者的生命安全权; ②消费者的健康安全权。例电器漏电致人致残或死 亡,都属侵害消费者的安全权。 • ⑵财产安全权。
反不正当竞争法--司法考试辅导《经济法》第一章第二节讲义

正保远程教育旗下品牌网站 美国纽交所上市公司(NYSE:DL)
法律教育网 法律精英的成长基地 司法考试辅导《经济法》第一章第二节讲义
第二节 反不正当竞争法
竞争法知识结构图
一、限制竞争行为(略)
二、不正当竞争行为
不正当竞争行为,是指经营者在市场竞争中,采取非法的或者有悖于公认的商业道德的手段和方式,与其他经营者相竞争的行为。
(一)混淆行为(欺骗性交易)
【法条】
《反不正当竞争法》第5条 经营者不得采用下列不正当手段从事市场交易,损害竞争对手:(一)假冒他人的注册商标;
(二)擅自使用知名商品特有的名称、包装、装潢,或者使用与知名商品近似的名称、包装、装潢,造成和他人的知名商品相混淆,使购买者误认为是该知名商品;
(三)擅自使用他人的企业名称或者姓名,引人误认为是他人的商品;
(四)在商品上伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志,伪造产地,对商品质量作引人误解的虚假表示。
【基础知识】
欺骗性交易行为又称假冒或混淆行为,它是指经营者在其经营活动中以虚假不实的方式或手段来推销自己的商品或服务,损害其他经营者及消费者利益的行为。
1.假冒他人的注册商标。
假冒他人的注册商标,是指未经商标所有权人的许可而擅自使用其注册商标的行为,既侵犯了商标所有人的商标专用权,同时构成不正当竞争行为。
构成侵权行为和不正当竞争行为竞合。
2.与知名商品相混淆的行为。
新闻法课讲义

此大纲仅供授课用,请勿引用发表新闻法制学课程大纲孙旭培中国社会科学院研究生院二000年三月目录第一讲绪论第二讲若干国家新闻法制的历史第二讲若干国家新闻法制的历史第三讲我国新闻法规的历史发展第三讲我国新闻法规的历史发展第四讲新闻与国家第四讲新闻与国家第五讲新闻与社会第六讲侵犯名誉权第六讲侵犯名誉权第七讲侵犯隐私权第八讲侵犯姓名权、肖像权、著作权第八讲侵犯姓名权、肖像权、著作权第九讲法律责任与侵权处理第十讲如何防止侵权、涉讼第十一讲新闻道德第十二讲我国的新闻立法第一讲绪论“法”是指法律、法令等。
“制”是要求成员共同遵守的、按一定程序办事的规则。
新闻法是指有关新闻的法律、法令、命令、决定、规则、政策等。
新闻法制学以所有这些规范为研究对象,并且研究立法、执法。
由于新闻函盖报纸、新闻期刊、广播、电视等,因此所有这些领域中有关新闻法律的问题,都是新闻法制学的研究范围。
一、新闻法与出版法、广播电视法:一、新闻法与出版法、广播电视法:在我国的立法议程中,打算立出版法、新闻法、广播电视法。
随着科学技术的发展,人类传播活动不断地扩展,因此出版的含义也在不断地扩大,其外延不断扩充。
根据人类传播的五次革命的论点(语言---文字---印刷---电话、广播---电视---数字电子技术和空间技术),广播、电视的传播及互联网洛的传播,都是出版的不同形式。
因为这些新技术,只是提供了出版和新闻传播的新的途径而已。
所以,就出版法、新闻法、广播电视法的本质而言,它们都是一致的,并且其大量内容都是重复的。
如果用现代概念来概括它们,应该称之为传播法。
《新闻传播法规》一书的作者张宗栋先生说:“……我们对有关新闻报道法规的研究,自亦应由报纸刊物为主的出版法,扩大到与所有各类型的传播媒介有关的法规。
晚近,有些国家,如萨尔瓦多、多哥等国宪法,已使用‘传播’一辞,以便包括所有的新闻媒介在内,这是一项合乎时代的演进。
”苏联剧变以后,俄罗斯就制定了“大众传播法”。
2019版高考英语精准备考一轮讲义(译林版)必修四 Unit 1 Advertising Word版含答案
Unit 1Advertising社会生活之(一)——广告[一积词汇见多识广][课内单词回扣](一)阅读词汇写其义1.cheat v t.& v i.欺骗n.骗子2.trick n.骗局;玩笑;戏法v t.欺骗3.innocent adj.清白的;纯真的 4.amazed adj.大为惊奇5.purchase v t.购买n.采购 6.bargain n.便宜货;协议v i.讨价还价7.analysis n.分析,分析结果8.intelligence n.智力,才智;情报9.nationwide adj.& ad v.全国范围的(地),全国性的(地)(二)表达词汇写其形1.pleased adj.高兴,满意 ment n.& v i.评论,评价3.recommend v t.推荐;建议;介绍 4.aspect n.方面;层面5.cure v t.治愈;解决n.疗法;对策 6.aim v t.& v i.以……为目标n.目的7.senior adj.毕业年级的;级别高的n.高年级学生;上司;年纪较长的人(三)拓展词汇灵活用*1.persuade v t.说服;使信服→persuasive adj.有说服力的;劝说的,劝诱的2.advertise v t.& v i.做广告,宣传→advertisement n.广告;广告宣传→advertising n.做广告;广告活动;广告业*3.benefit v t.& v i.使受益;得益于n.益处;救济金;奖金→beneficialadj.有益的,有帮助的*4.promote v t.推广,宣传;促销;促进,推动→promotion n.促进5.design v t.& n.设计→designer n.设计者*6.determine v t.确定,查明;决定;裁决→determined adj.坚决的,果断的,有决心的→determination n.决心,果断7.fool v t.欺骗,愚弄n.傻瓜→foolish adj.愚蠢的→foolishness n.愚蠢test adj.最新的→late adj.& ad v.晚的(地)→later ad v.后来*9.poisonous adj.有毒的→poison n.毒药v t.毒害10.urge v t.敦促,力劝;竭力主张n.强烈的欲望,冲动→urgent adj.紧急的,急迫的→urgency n.紧急的事*11.consult v t.咨询;请教→consultant n.顾问12.react v i.做出反应,回应→reaction n.反应;回应用上面加*号的单词的适当形式填空1.She is a determined girl, so we know that once she has determined to do something, she will make her dream come true with great determination.2.He tried to persuade her but failed. It appeared that what he said wasn't persuasive at all.3.Cycling is highly beneficial to our health. That is to say, we can get much benefit from cycling.4.We launched a big advertising campaign to promote our new toothpaste, and the promotion succeeded at last. In return for our efforts, all the staff in our department were promoted.5.It is reported that some children were poisoned by the poisonous food.6.There are some consultants in our club. If you have any question, you can consult them without delay.[话题单词积累]1.display /dɪ'spleɪ/n.显示;陈列;炫耀2.direct /də'rekt/v t. 导演3.admission /əd'mɪʃn/n. 入会费;许可,入场4.registration /ˌredʒɪ'streɪʃn/注册5.recreation /ˌrekri'eɪʃn/n. 消遣;娱乐6.special /'speʃl/adj. 专门的7.require /rɪ'kwaɪə(r)/v. 要求,需要8.permit /pə'mɪt/v. 允许,许可n. 许可证9.download /'daʊnləʊd/v. 下载10.sightseeing /'saɪtsiːɪŋ/n. 观光11.attraction /ə'trækʃn/n. 吸引力12.label /'leɪbl/n. 标签13.type /taɪp/n. 类型14.commercial /kə'mɜːʃl/n. 商业广告15.style /staɪl/n. 风格;式样;类型16.product /'prɒdʌkt/n. 产品17.discount /'dɪskaʊnt/n. 折扣18.available /ə'veɪləbl/adj. 可利用的19.advantage /əd'vɑːntɪdʒ/n. 利益,好处20.brand /brænd/n. 品牌21.trademark /'treɪdmɑːk/n. 商标22.consumer /kən'sjuːmə/n. 消费者23.customer /'kʌstəmə/n. 顾客24.service /'sɜːvɪs/n. 服务25.coupon /'kuːpɒn/n. (购物)赠券26.summary /'sʌməri/n. 简介,概述27.creative /kri'eɪtɪv/adj. 有创意的28.fee /fiː/n. 费用29.information /ˌɪnfə'meɪʃn/n. 信息30.register /'redʒɪstə(r)/v. 注册31.range /reɪndʒ/n. 范围32.attractive /ə'træktɪv/adj. 吸引人的33.delivery /dɪ'lɪvəri/n. 运送34.brochure /'brəʊʃə(r)/n. 小册子35.agency /'eɪdʒənsi/n. 代理;代理处36.cheap /tʃiːp/adj. 便宜的;廉价的37.unique /ju'niːk/adj.独特的;独一无二的38.destination /ˌdestɪ'neɪʃn/n. 目的地;终点39.train /treɪn/v t. 训练,培训40.application /ˌæplɪ'keɪʃn/n. 申请[二积短语顿挫抑扬][课内短语回扣](一)根据汉语写出下列短语*1.be_meant_to旨在,目的是*2.fall_for受……的骗;爱上*3.play_tricks_on欺骗;捉弄*4.deal_with涉及,关于;处理,应付5.end_with以……结束6.up_to (数量、程度等)达到*7.figure_out_弄清楚,弄懂;计算出*8.appeal_to_ 吸引,引起兴趣;呼吁9.be_concerned_with对……关心10.get_sth._across把……表达清楚11.put_sth._together组织;组装*12.die_from死于……13.even_if/though虽然,即使14.for_free免费15.fool_sb._into_doing_sth.欺骗某人做某事(二)用上面加*号的短语完成下列句子1.I think what appeals_to me about his painting are the colours he uses.2.She said that she would never fall_for that kind of trick.3.Children, as well as adults, usually play_tricks_on each other on Halloween. 4.The measures are_meant_to prevent the river from being polluted.5.A year ago, I was unemployed, and I was trying to figure_out where to find a job. 6.We knew we could depend on her to deal_with the situation.7.Ten passengers are reported to have died_from their serious injuries.[话题短语积累]1.a variety of 各种各样2.sign up for 报名参加3.public service 公共服务4.on sale 出售5.be popular with 受……欢迎6.be attractive to 对……有吸引力7.in public places 在公共场所8.delivery costs 运送费9.discount shopping coupons 优惠购物券10.membership card 会员卡11.at low prices 以低价12.attract one's attention 吸引……注意13.Publication Date 出版日期14.brand name 产品名称15.consumer advertising 消费者广告16.television advertising 电视广告17.consumer magazines 购物杂志[三积句式写作扮靓][课内句式仿写]1.even if引导让步状语从句[例句]Even if an ad does not lie, it does not mean it is altogether innocent.[仿写] 即使期末考试快到了,我依然会设法挤出时间锻炼身体。
国际4A广告公司的TVC制作流程讲义.pptx
电视广告影视制作培训
1
内容:
1.影视制作基本知识 2.电视广告的组成元素 3 .广告公司影视制作的基本流程 4.创作部/客户部/影视制作部的协调 5. 制作好的电视广告的要素
2
1.影视制作基本知识
影视介质
菲林:35mm菲林/16mm菲林, 专业录象带:DIGITAL BETACAM TAPE/SP BETACAM 家用录象带:VHS/DV
画面 拍摄素材/电脑动画/产品及字幕标版等
声音 背景音乐/广告歌/旁白配音等
时间 30”/15”/5”或更多规格
电视广告就是在有限时间内通过画面和声 音传递完整的故事信息活动片段
12
广告公司电视广告制作流程
接到客户 工作要求
形成策略
客户同 意策略
发展 创意
寻找供应 商并报价
修改及 确定创意 广告审查
16
创作部门 在影视制作时的基本动作 广告片诉求 广告片调性 费用预算 交片时间
执行要点 对导演的要求 对演员要求 场景要求
18
制片部门 在影视制作时的基本动作
19
按照客服和创意部门要求工作
制作前 提供导演作品集 项目报价 安排制作前准备工作 安排PPM
15
撰写制作简报
版本和材料 语言(国语/方言) 广告片长度/版本 母带的格式(betacam, d-betacam等等) 费用预算 交片时间
执行要点 产品:广告片中出现的产品要求:新包装,dummy pack, 等 等 法律条文的规定:例如:不能出现患者形象、不能出现医生 等专业人士形象等等 演员要求 颜色调性 字幕:具体出现在哪个镜头,什么内容
27
提交精剪on-line
2020年自考《公共关系学》讲义第七章
第七章新闻、广告与整合营销传播一、撰写新闻资料或新闻稿★★★(一)新闻资料新闻资料是提供给报社、电台、电视台编写新闻消息的文字材料,它不直接同公众见面,要经过记者的加工。
因此,新闻资料的撰写要求不高,只要把新闻五要素(五个w,即何时、何地、何事、何因、何人)表达完整即可。
(二)新闻稿新闻稿是直接提供报社、电台和电视台对外发布的文字材料,它的写作基本要求是:主题突出、简明扼要、生动活泼。
要写好新闻稿,应掌握以下三个要点:1.新闻稿的结构常见的新闻稿结构有三种:倒金字塔结构、并列结构、顺时结构,其中最常见的是倒金字塔结构。
(1)倒金字塔结构由导语和事实两大部分组成。
导语是新闻稿的灵魂,最新、最重要的内容即包含其中。
导语之后是一般的新闻事实,按重要在前、次重要在后的原则排列。
新闻稿采用倒金字塔结构有两个优点:其一,便于读者迅速获得最新最重要的信息。
其二,便于编辑由下而上删改,而不会删掉最重要的信息。
(2)并列结构是以概括性导语为主体,让新闻事实排列其中,成为一个有机整体。
(3)顺时结构是按新闻事实发生的时间先后作顺时排列,发生在前的事实排列在前,发生在后的事实排列在后。
新闻导语可以是概括性的,也可以是最先发生的新闻事实。
2.导语的写作导语在新闻稿中的地位十分重要,虽然只有一两句话,却要概括一篇新闻中最新最重要的信息,使人只看导语便可了解新闻的基本要点。
由此可见,导语的写作是新闻写作中极为关键的方面。
3.新闻背景材料的运用新闻背景材料是对新闻人物和新闻事件起衬托、补充、说明等辅助性作用的材料。
从新闻人物看,总有他的经历和社会关系;从新闻事件看,总有它的历史条件、自然环境、前因后果和来龙去脉。
二、策划具有新闻价值的事件策划具有新闻价值的事件也叫“制造新闻”或“策划新闻”,是组织争取新闻宣传机会的一种技巧。
即在真实的、不损害公众利益的前提下,策划、举办具有新闻价值的事件或活动,吸引新闻界和公众的注意力,制造新闻热点,争取被报道的机会,使本组织成为新闻的主角,以达到提高知名度、扩大社会影响的目的。
菲利普科特勒“市场营销”讲义
01
客户关系管理定义
客户关系管理是指企业通过建立和维护与客户的关系,提高客户满意度
和忠诚度,从而实现长期稳定发展的过程。
02 03
客户关系管理的作用
客户关系管理有助于企业更好地了解客户需求和行为,提供个性化的服 务和关怀,提高客户满意度和忠诚度,同时也有助于企业发现新的市场 机会和业务模式。
客户关系管理的实施
惯,优化产品和服务,提高客户忠诚度。
谢谢
THANKS
CHAPTER
案例一:可口可乐的市场营销策略
总结词
多元化、创新、本土化
详细描述
可口可乐在市场营销中采取了多元化的策略,通过广告、促销、赞助活动等多种方式提升品牌知名度和销售额。 同时,可口可乐注重创新,不断推出新口味、新包装和新营销方式,以满足不同消费者的需求。此外,可口可乐 还注重本土化,根据不同国家和地区的文化特点和消费习惯,制定针对性的市场营销策略。
03
04
定义
数字营销是一种使用数字技术 来推广产品和服务的营销策略
。
范围广
数字营销能够覆盖全球范围内 的潜在客户。
互动性强
数字营销能够实现与消费者的 实时互动,提高用户参与度。
数据驱动
数字营销能够收集和分析大量 数据,以优化营销策略和提高
效果。
社交媒体营销的定义与特点
定义
社交媒体营销是一种利用 社交媒体平台来推广产品
01
通过各种广告媒体宣传产品特点和优势,提高消费者认知度和
Hale Waihona Puke 购买意愿。促销活动
02
举办促销活动如折扣、赠品、限时优惠等,吸引消费者购买并
促进销售。
公关活动
03
通过公关活动如新闻发布、媒体采访、赞助活动等,提高品牌
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
《广告法》立法背景广告属于知识密集、技术密集、人才密集的高新技术产业,也属于投资小、见效快、利润高的行业,从某种意义上讲,国民经济的发展离不开广告;企业为占领市场,参与竞争、扩大销售、离不开广告;人民生活水平提高了,需要选购商品、丰富,活跃精神文化生活,同样离不开广告,广告的作用在于为国民经济发展服务,为广大工商企业传递信息服务,为方便人民生活服务,最根本的还是为发展并完善社会主义市场经济体制服务。
中国广告业虽然是在十一届三中全会以后的几十年中逐渐发展起来的,但中国广告历史是悠久的。
根据记载,从有商品交换开始,中国就出现了广告。
当然广告的表现形式不仅单调,而且局限于少数商品的推销和文化娱乐活动的介绍,在全国范围还没有完整的法规条款对广告活动加以制约。
1982年2月国务院颁布的《广告管理暂行条例》,对治理当时广告经营活动中的混乱状况起了重要的作用,但从当时立法的指导思想、立法目的来看,它侧重在治表而不是治本,因为《暂行条例》是针对1981年广告业出现的问题而制定,没有从长远考虑广告业的发展,也没有借鉴国外广告立法及经营机制、行业结构等方面的经验、教训,当然更不会预见我国在短短的十几年实行社会主义市场经济体制广泛而迅速变化。
因此,不可避免地滞后于后来广告业的快速发展。
我国广告业在快速发展的同时,也存在一些问题,主要有两个方面:一方面是有的企业不在产品质量上花力气,却在广告上下功夫,利用广告美化产品,欺骗消费者;有的企业利用广告抬高自己,贬低竞争对手,进行不正当竞争;有的是广告内容情调低下,有勃社会善良习俗;有的直接利用广告推销假冒伪劣产品,甚至直接骗取钱财。
另一方面是广告活动主体不明确,广告主、广告经营者、广告发布者的权利、义务、责任混淆,出现违法广告难以区分责任。
《暂行条例》侧重于管理广告经营者,但对广告主发布虚假广告承担第一位责任的规定不够明确。
这些问题不仅仅反映广告法规中主体不明确,影响广告的声誉,妨碍广告的健康发展,也严重地干扰了社会主义市场经济的秩序。
上述问题表明,现行的广告管理法规不能完全适应和广告监管的需要。
1988年以来,经过社会各界呼吁《广告法》1990年开始酝酿,1991年正式组织《广告法》起草,1994年10月27日第八届全国人大常委会第十次会议通过,1994年10月27日中华人民共和国主席令第34号发布,1995年2月1日起实行。
《广告法》的重要执法解释根据全国人民代表大会常务委员会《关于加强法律解释工作的决议》、国务院办公厅国发(1993)12号《关于行政法规解释权限和程序问题的通知》的有关规定,不属于审判和检察工作中的其他法律、法令如何具体应用的问题,由国务院及主管部门进行解释。
因此,国家工商局作为国务院主管广告监督管理工作的部门,有权对《广告法》有关条款的具体应用问题进行执法解释。
国家工商局为更好地贯彻落实《广告法》,对在执行《广告法》过程中遇到的具体问题,作了一系列的执法解释。
国家工商局广告司也就执法过程中遇到的一些具体问题,在其职权范围内,作了相应的行政解释。
一、对第一章“总则”中有关问题的解释1、对在包装物上宣传、介绍产品是否认定为广告的问题国家工商局在给天津市工商局《关于在产品包装物上宣传、介绍产品是否属于广告问题的答复》中,对在包装物上宣传、介绍产品是否属于广告,做出了明确认定。
根据《广告法》第二条的规定,在包装物上直接或者间接地宣传、介绍产品,是广告的一种形式;对含有产品宣传、介绍内容的包装物,应认定为广告宣传品。
相关:工商广字(2005)第173号《关于商品包装物广告监管有关问题的通知》;工商广字(2001)第134号《关于认定利用书信形式发布广告问题的答复》。
2、对产品简介是否认定为广告的问题国家工商局广告司在给宁夏回族自治区工商局的《关于“产品简介是否属于广告的请示”的答复》中指出,附着在商品包装内的产品简介,符合《广告法》中广告的特征,应依照《广告法》进行监督管理。
3、对在产品展览、展示会上的宣传品是否认定为广告的问题国家工商局广告司在给北京市朝阳区人民法院的《关于在产品展览、展示会上的宣传品应否视为广告问题的复函》中,明确指出,广告是由机关、团体、企事业单位或公民承担费用通过一定媒介或形式,为介绍产品或服务、传递信息、树形象、提出意见或建议等进行的自我宣传。
广告的内容广泛、形式多样,并在不断发展,但只要具备上述特征,就应视为广告。
朝阳区人民法院要求认定的《索尼影音全集»,是在1993年四月在北京举办的索尼产品展示会上,通过向参观者散发产品宣传册的形式,介绍索尼公司的产品,传播商品信息,应认定为广告。
二、对第二章"广告准则"中有关问题的解释1、广告要符合社会主义精神文明建设要求的含义《广告法》第三条“广告应当真实、合法,符合社会主义精神文明建设的要求”。
其要点是,广告符合社会主义精神文明建设的基本要求是,广告的内容应当健康有益,积极向上,体现中华民族优秀专统文化与时代精神的有机结合,做到有理想、有道德、有文化、守纪律。
具体内容如下:(1)有利于引导消费者健康消费,积极生活,倡导符合我国人民共同理想的价值观和生活方式;(2)有利于弘扬中华民族精神和民族文化,增强民族自信心和民族自豪感;(3)有利于普及和推广科学知识,破除封建迷信,反对伪科学;(4)有利于促进国家教育、文化、体育等社会事业的健康发展;(5)有利于全国各族人民的团结和睦。
2、禁止使用国家机关和国家机关工作人员名义的含义国家工商局及国家工商局广告司,分别就贯彻执行广告法第七条第二款中禁止使用国家机关和国家机关工作人员名义的具体问题,作了一系列解释,如《关于使用已故或离任的党和国家领导人名义进行广告宣传处理意见的答复》、《对在祝贺广告中使用国家机关和国家机关工作人员的名义有关请示的答复》等。
其主要内容包括:(1)在商业广告中,不得以任何形式使用国家机关及其工作人员的名义;在非商业广告中,使用国家机关及其工作人员名义的,应事先取得被使用者的书面同意。
(2)广告主为提高其商业信誉和社会知名度开展的活动中的广告宣传,如开业庆典、征集厂徽、厂标、产品名称、商标等,不得以任何形式使用国家机关及其工作人员的名义。
(3)禁止使用党和国家领导人包括已故或者离任党和国家领导人的名义、言论、形象,为产品或者服务做广告。
相关:工商广字(2004)第67号《关于严禁在商业广告中使用国家机关名义的紧急通知》。
3、关于使用国家级、最高级、最佳等用语的问题国家工商局在给上海市工商局的《关于…顶级‟两字在广告语中是否属于…最高级‟等用语问题的答复》中,明确表示,《广告法》第七条第二款规定,广告不得使用国家级、最高级、最佳等绝对化用语。
“顶级”两字,是与上述用语含义相同的表示,属于绝对化用语,应在禁止范围之内。
相关:工商广字(1996)第380号《关于‘顶级’两字在广告中是否属于“最高级”等用语问题的答复》;工商广字(1997)第207号《关于“极品”两字在广告语中是否属于“最高级”、“最佳”等用语问题的答复》;工商广字(2000)第307号《关于产品包装物出现“极品”字样问题的处理意见》。
4、关于违背社会良好风尚的问题1996年2月,国家工商局广告司为贯彻广告法第七条第二款有关禁止“妨碍社会公共秩序和违背社会良好风尚”的规定,发布了“关于禁止发布有关性生活内容广告的通知”。
其中规定,通过大众传播媒介或其他形式,向社会宣传性生活产品和性生活保健服务,如“妻运动快乐器”、“真空性生活补助器”、以及“性生活保健热线”电话等,有悖于我国的社会习俗和道德观念。
因此,无论这类产品或服务是否允许生产或者提供,但在广告宣传上均应严格禁止。
相关:工商广字(1989)第284号《关于禁止刊播有关性生活产品广告的规定》;工商广字(1997)第84号《关于对制售"地主家酒"行为如何定性的答复》;工商广字(1998)第210号《关于发布与性生活有关的产品和服务广告问题的答复》;中央宣传部、国家工商总局、国家广电总局、新闻出版总署联合发布的中宣发(2004)10号《关于清理含有不良内容广告的通知》;工商广字(2002)第127号《关于规范声讯服务广告的通知》(停止执行);工商广字[2005]22号《关于禁止发布含有不良内容声讯、短信息等电信信息服务广告的通知》;文化部、公安部、国家工商行政管理总局联合发布的文政法发(2003)42号《关于制止在公众聚集场所进行裸体的人体彩绘表演活动的通知》。
5、关于迷信广告的问题国家工商局在给辽宁省工商局《关于在广告中使用“观世音菩萨”像是否属于“迷信”内容的答复》中,对迷信的界限作出认定。
在我国,正当的宗教活动受法律保护,但应当在一定的场合和范围内进行。
“观世音菩萨”是佛教专有的形象,具有特定的宗教意义,其用于商业广告活动,超出了正常宗教活动的范畴,并带有一定的迷信色彩,属于《广告法》第七条第二款第(六)项禁止的广告行为。
6、关于宗教广告的问题为贯彻《广告法》第七条第二款有关禁止出现迷信、宗教歧视内容的规定,国家工商局发布了《关于加强对含有宗教内容广告管理的通知》。
根据我国有关宗教法规和政策,所有宗教活动必须在宗教场所进行。
因此,任何单位和个人均不得在大众传播媒介及非宗教活动场所发布有关宗教活动、宗教用品、宗教活动纪念品的广告,以及讲经、传道等为内容的图书、音像制品的广告。
如确实由于特殊需要在大众传播媒介及非宗教活动场所发布上述广告的,须经省级以上宗教事务部门同意并报同级工商行政管理机关备案。
7、关于广告中不得有“法律、行政法规规定禁止的其他情形”的问题(1)国家工商局发布了《关于禁止发布将人民币变相作为奖券使用的广告的通知》,其中规定,禁止发布将人民币变相作为奖券使用的广告。
如在广告中称,凡持有某种号码、某种版或某种面值的人民币,可换取标价超过其面值的商品、服务或兑换到超面值的人民币等。
相关:国家外汇管理局、国家工商局(96)汇管函字第177号《关于禁止国内私自以外币计价结算和禁止发布含有外币计价结算内容的广告的通知》。
(2)1996年中共中央办公厅、国务院办公厅发布了厅宇(1996)第10号《关于严格控制评比活动有关问题的通知》。
国家工商局为贯彻该通知精神,发布了《关于严格控制评比类广告的通知》。
通知指出,国家工商局将根据中央、国务院有关精神,对含有评比内容的广告制定具体管理规定。
在该规定出台前,凡是违反厅字(1996)第10号文件规定含有评比内容的广告,一律禁止发布。
相关:国家经济贸易委员会、国家发展计划委员会、财政部、监察部、审计署、国务院纠风办六部委发布的国经贸贸易(1999)757号《关于整顿营销信息发布秩序坚决制止乱排序、乱评比行为的通知》;工商广字(1995)第75号《关于暂时禁止在广告中宣传境外获奖内容的紧急通知》;工商广字〔1997〕第225号《关于立即停止发布含有“第一品牌”等内容广告的通知》;工商广字(1999)第247号《关于停止发布含有乱评比、乱排序等内容广告的通知》;广字(1999)第30号《关于执行〈关于停止发布含有乱评比、乱排序等内容广告的通知〉中有关问题的通知》;工商广字(1999)第252号《关于处理含有"中国公认名牌产品" 内容的广告问题的答复》;工商广字(2001)第15号《关于对企业及其产品在境外的市场占有率、排序的内容在广告中使用问题的答复》。