广州地税在线开票业务热点问答

广州地税在线开票业务热点问答一、基本介绍 (3)（一）什么是在线开票系统？ (3)（二）在线开票有什么优点？ (3)（三）在线开票需要配备什么软硬件？ (4)（四）在线开票是否一定要使用针式打印机？ (5)（五）哪些企业须在线开票？ (5)（六）以后还有大额的普通发票供应吗？ (6)（七）现有的大额定额发票可以使用到什么时候？ (6)（八）使用网上开票之后能否还使用原来普通发票？ (6)（九）使用网上开票后，没用完的普通发票怎么处理？ (6)二、在线开票系统的使用 (6)（一）如何进入发票在线应用信息系统？ (7)（二）在线开票的相关表格在哪里可以取得？ (7)（三）如何提交在线开票资格申请和调整发票核定的申请？ (7)（四）续购电子发票时，能否在网上办理，并选择快递取票？ (7)（五）电子发票中的流水号、发票号码、发票代码分别是什么？. 8 （六）首次登录在线发票系统前，是否需要对浏览器进行设臵? .. 8 （七）登录系统时的用户名和密码是什么？ (9)（八）首次登录系统后，需要进行哪些设臵？ (9)（九）为什么纳税人成功登录后，仍然无法开票？ (9)（十）什么叫操作员？ (9)（十一）如何调整打印参数？ (10)（十二）集团用户001帐号是否无“发票开具”功能？ (10)（十三）集团用户的管理用户与子用户如何区分？ (10)（十四）集团用户各子用户间如何按顺序用票？ (10)（十五）系统中的“发票作废”按钮与“红字发票开具”按钮有什么区别？ (11)（十六）为什么无法作废发票？ (11)（十七）如何作废已生成记账清单的发票？ (11)（十八）为什么无法开具红字发票？ (11)（十九）系统中的“红字发票开具”按钮与“补录票红冲”按钮有什么区别？ (12)（二十）使用“补录票红冲”功能时，发票代码、发票号码位数过多，如何处理？ (12)（二十一）电子发票能先开具保存、暂不打印吗？ (12)（二十二）电子发票能重复打印吗？ (13)（二十三）电子发票没有记账联，如何做帐？ (13)（二十四）生成记账清单时，日期跨度能选择多大？ (13)（二十五）为什么不能生成记账清单？ (13)（二十六）付款方信息维护一栏，需超过36个中文字符的长度，如何处理？ (14)（二十七）遗忘密码，如何重臵？ (14)（二十八）作废电子发票后，在申请验销时是否需要填表？ (14)（二十九）当月作废的电子发票，应在什么时间内到税局进行验销？ (14)（三十）发票在线系统的电子发票如何进行查询？ (14)（三十一）为什么从外单位取回的电子发票无法在本单位发票在线系统的“发票取得情况查询”查找相关信息？此电子发票是否无效？ (15)（三十二）付款方类别维护中，类别名称要输入什么？ (15)（三十三）纳税人开具电子发票前可先在哪里测试打印发票？.. 15 （三十四）无论如何下载发票在线系统的帮助文件，都无法正常解压。

请问应如何处理？ (15)三、电子发票与发票抽奖 (16)（一）在线开票是否一定要录入手机号码才能参加发票抽奖？.. 16 （二）是否录入了手机号码的电子发票就自动参加发票抽奖？.. 16 （三）开票时，录入手机号码有什么作用呢？ (16)（四）录入手机号码会否造成今后“垃圾”短信的滋扰？ (16)（五）哪些电子发票可参加抽奖？ (16)（六）如何确认取得的电子发票已参加抽奖？ (17)（七）消费者在取得电子发票时，应注意什么？ (17)一、基本介绍（一）什么是在线开票系统？在线开票系统全称为广东省地方税务局发票在线应用系统，是一个以数字管税为核心，利用互联网通信技术，对纳税人发票的领购、开具、使用、查询和数据应用等环节提供全面实时在线服务的发票管理应用系统。

（二）在线开票有什么优点？1．实现全天候实时在线开具、验销发票，省去到办税厅办理发票验旧供新业务带来的不便。

纳税人可通过互联网即可完成发票领购、配号、开具、验销和查询等系列事项，提高管理效率。

2．发票数据实时上传，开具发票后即可在广东省地税局网站查询电子发票信息，既有效解决开具发票方弄虚作假的问题，也可使企业财务数据的来源更及时、更可靠。

3．纳税人用票成本大幅降低。

发票种类大大减少，联次从以往的三联或以上改为以单联发票为主，降低纳税人支付的发票工本费。

4.简化发票抽奖手续。

只要是付款方属于个人的电子发票，就可自动登记抽奖，无须人工录入发票抽奖信息，中奖信息就可以发送到付款方的手机上。

（三）在线开票需要配备什么软硬件？1.电脑配臵最低配臵：CPU：奔腾三/1.0G（或同等性能其它品牌CPU）以上，硬盘500M以上可用空间，内存512M以上。

建议配臵：CPU：酷睿/1.6G（或同等性能其它品牌CPU）以上，硬盘8G以上可用空间，内存1G以上。

2.操作系统支持配臵：Windows2000(SP4)/XP(SP2)/2003/Vista建议配臵：WindowsXP(SP2)及以上版本。

3.网络设备支持：56K以上Modem、ADSL、其它宽带建议：ADSL或其它宽带4.浏览器版本浏览器要求：IE6.0以上版本5.分辨率分辨率：1024×7686.打印机两联式发票：针式打印机单联发票：针式打印机或者激光打印机（较好预防发票遇水模糊）选择打印机注意事项：打印效果清晰，避免打印模糊；进纸边距调整可固定，防止打印位臵偏差；采用自动走纸，进纸控制精确；尽量选择大品牌，能更方便的购买消耗品和得到较好的售后服务。

（四）在线开票是否一定要使用针式打印机？凡是两联发票和打孔发票都需要使用针式打印机，这些发票包括：《广东省地方税收通用发票（电子）打孔》、《销售不动产统一发票（电子）》、《国际海运业运输专用发票(电子)》、《国际海运业船舶代理专用发票(电子)》、《国际货物运输代理业专用发票(电子)》、《广东省地方税收通用发票（电子-简式单联打孔）》、《广东省地方税收通用发票（电子—两联打孔）》；其他票种可选用激光或针式打印机。

（五）哪些企业须在线开票？广州市领购地税发票的重点税源户、一般税源户以及个体工商业户均应按主管地方税务机关要求分阶段切换在线开票，以下两种情况除外：1．仅使用《公路内河运输统一发票（自开）》、《广东省广州市支付个人劳务收入发票》或《广东省广州市个人出租房屋专用发票》的业户。

2．业务收入零散，使用小额定额发票（50元及以下面额）已经可以满足经营需要的业户。

（六）以后还有大额的普通发票供应吗？广州市全面应用在线开票后，将逐步停用面额100元以上（含100元）大额定额发票和手写发票。

（七）现有的大额定额发票可以使用到什么时候？按照省局普通发票简并票种方案要求，从2010年10月1日起停用面额500元以上（含500元）定额发票。

（八）使用网上开票之后能否还使用原来普通发票？同一业户的同一业务只能使用一种开票方式，不能同时使用电子发票和普通发票。

部分业户兼营项目需使用定额发票，主管税务机关可根据兼营项目特点适量供应50元以下定额发票。

例如物业公司收取物业管理费和临时停车保管费。

物业管理费可使用在线开票，临时停车保管费可使用小面额的定额发票。

（九）使用网上开票后，没用完的普通发票怎么处理？1．可保留7天的用票量应急备用；2．按主管地方税务机关要求缴销尚未使用的空白普通发票。

二、在线开票系统的使用（一）如何进入发票在线应用信息系统？1、在IE地址栏直接输入https://:8443/fpzx/按回车键进入；2、登录广东省地方税务局办税大厅/wssw/，点击"发票在线应用信息系统"图标进入；3、登录广东省地方税务局网站/portal/appmanager/gdn/main，点击首页左边"发票在线应用信息系统"图标进入。

（二）在线开票的相关表格在哪里可以取得？1、在线开票的相关表格，可以在各办税服务厅取得；2、登录广州市地方税务局网站，进入下载区→报表下载→发票系列中下载。

（三）如何提交在线开票资格申请和调整发票核定的申请？纳税人可直接到办税服务厅前台提交申请表；如通过网上提交了在线开票相关申请，因为税务机关需要留存发票专用章印模，故纳税人还需到办税服务厅前台提交纸质表格。

（四）续购电子发票时，能否在网上办理，并选择快递取票？快递取票暂未开通，纳税人目前要递交纸质资料到办税服务厅前台办理续购和取票。

在条件成熟时，市局将试点推广快递配送发票，纳税人足不出户就可以办理领购发票的全部手续，进一步方便纳税人。

（五）电子发票中的流水号、发票号码、发票代码分别是什么？流水号是印刷纸质发票时印在票面左下角的数字码，上下两行共20位数。

用于领购发票时清点数量，作废发票时记录废票信息，缴销发票时核对库存数量。

发票号码是在开票时由系统随机产生，并在打印发票时打印在票面右上角的数字码，共8位数。

发票代码由系统按编码规则产生并在打印发票时打印在票面右上角的数字码，共12位数。

登录省局网站查询发票时，只需输入发票代码和发票号码，不需输入流水号。

（六）首次登录在线发票系统前，是否需要对浏览器进行设臵?需要设臵。

具体操作如下：1、打开IE浏览器，点击【工具】→【internet选项】→【安全】→【受信任站点】，添加发票在线应用系统为信任站点；2、打开IE浏览器，点击【工具】→【internet选项】→【安全】→【受信任站点】→【自定义级别】，将ActiveX插件与控件全部选为启用；3、关闭IE浏览器后，重新登录发票在线应用系统。

（七）登录系统时的用户名和密码是什么？已开通在线开票资格业户的用户名为“纳税人编码+001”，集团用户子用户名依次为“纳税人编码+002”、“纳税人编码+003”……；原始密码为业户的纳税人编码后六位。

为确保使用安全，请纳税人在初次登录后即时修改密码，并将密码应妥善保密以防泄密。

（八）首次登录系统后，需要进行哪些设臵？成功登录系统后，纳税人应及时修改密码，维护操作员和设臵操作员，调整打印参数。

只有在完成操作员设臵后，才能开具发票。

（九）为什么纳税人成功登录后，仍然无法开票？检查是否成功设臵操作员，检查是否以集团用户的管理用户登录，因为管理用户不具有开票功能。

（十）什么叫操作员？操作员是进行具体开票等工作的人员，是“用户名”的下级单位，如“张三”、“李四”等，每一用户下可设臵若干名操作员。

（十一）如何调整打印参数？登录系统后，在发票开具下的“调整打印参数”功能模块调整。

若上下左右方向移动的距离选择到最大，仍无法成功打印，则需调整打印机本身的参数设臵。

（十二）集团用户001帐号是否无“发票开具”功能？集团用户中“001”的账号，作为集团管理用户，只具备配号管理、操作员设臵等系统维护功能，不具有开票权限。