部门职责及业务驱动流程(1)
相关单位各流程职责
及时签单，并在签单后48小时内将物资确认单反馈至采购中心（如在异地，可采取扫描或传真方式，原件随之尽快返回采购中心）.
4
按照采购中心的相关规定和标准化格式，提交实际采购进场计划（计划如需修改，应当及时提交书面说明及调整明细）。
（招采部）负责催收月计划，要求供应商妥善备料，并对供应商的库存情况进行跟踪，做好供应风险监控管理.
及时在信息平台上完成对账。供应商若无异议，应在采购中心发起对账后48小时内响应并确认；如有异议，则应在采购中心发起对账后24小时内明确提出。
5
跟踪、协调配送过程，组织现场验收，在"物资确认单”上签字，对验收质量和数量负责。在信息平台录入实际验收信息。
相关单位各流程职责
流程
需求单位具体职责描述
采购中心具体职责描述
供应商具体职责描述
1
按照采购中心的相关规定和标准化格式，提交总需求计划及授权书、平台准入等相关资料（计划如需修改，应当及时提交书面说明及调整明细）。
（法务部）负责接收、核实计划并发起采购任务。
根据项目月度计划，积极组织备料跟踪订单状态，进行必要的过程协调和现场协调。
2
用料单位（公司或分公司）根据内部相关规定，自行负责合同交底。
（法务部）负责牵头谈约小组，完成采购签约流程。
积极响应采购中心的订单，按照订单要求保质、保量、及时地配送到位，并在发货后即时反馈真实的发货信息及物流状态。
3
按照采购中心的相关规定和标准化格式，提交月度需求计划（计划如需修改，应当及时提交书面说明及调整明细）。
两化融合管理体系内审员考试完整试题(附答案)
两化融合管理体系内审员试题单位：姓名：分数:一、单项选择题（从下面各题选项中选出一个最恰当的答案，并将相应字母填在括号中。
每题1分，共分，不在指定位置答题不得分，共40题，小计40分）1.两化融合四要素中哪个要素是驱动要素(A )(A)数据 (B) 创新驱动(C)流程再造 (D) 组织结构2.坚持数据为驱动、综合集成为突破口、流程化为切入点、服务化为方向，以(D )为主线，稳定获取预期成效，持续提升总体效能效益。
(A)组织结构调整 (B) 信息化规划(C)两化融合规划 (D) 打造新型能力3.九项管理原则不包括（ D）(A)过程管理(B)全局优化(C)循序渐进，持之以恒(D)战略引领4.通过打造（ C ），获取预期的可持续竞争优势，实现战略落地。
(A)两化融合环境下的新型能力(B)差异化的新型能力(C)信息化环境下的新型能力(D)信息系统环境下的新型能力5.新型能力相对于已有能力，可以表现为（ B ），也可以是质的跨越。
(A)创新研发能力(B)量的增长(C)精益制造能力(D)精准营销能力6.业务流程是组织（或组织的一部分）在追求给定目标过程中，为了实现某一期望的结果，所执行的组织（ B ）的部分有序集。
(A)规定 (B) 活动(C)规划 (D) 业务7.两化融合管理体系系列标准在制定过程中充分考虑了与其他管理体系的相容性，可为组织开展（ D ）提供支持。
(A)两化融合管理体系与质量管理体系融合(B)两化融合管理体系与信息安全管理体系融合(C)两化融合管理体系与环境管理体系融合(D)多体系融合8.两化融合是一个（ C ），组织应不断识别和确定新型能力及目标，坚持持续改进，不断获取新的竞争优势。
(A)短期优化过程(B)跨越式优化过程(C)长期的逐步优化过程(D)阶段性优化过程9.组织应深刻认识影响其可持续发展的内外部(B )变化。
(A)因素 (B) 环境(C)元素 (D) 市场10.外部和内部因素可能包括（ D ），以及数字化、网络化、智能化所带来的影响。
部门职责及岗位说明书
部门职责及岗位说明书【正文】部门职责及岗位说明书一、部门职责公司为了更好地组织和管理各部门的工作，明确各岗位职责，特制定此部门职责及岗位说明书。
本文将详细描述各部门的职责，以及各个岗位的具体要求和工作内容，以便各部门员工清楚了解自己的职责范围和工作目标。
1. 综合管理部门综合管理部门是公司的核心部门之一，负责公司的整体规划、协调和管理。
其主要职责包括但不限于：（1）制定公司的长期发展战略和年度工作计划；（2）协调各部门之间的合作和沟通，提高团队协作效率；（3）负责公司运营管理的监督和控制，确保公司的正常运行；（4）建立并完善公司的管理制度和流程，提高组织的执行力和效率；（5）组织并推动公司各项战略项目的实施。
2. 人力资源部门人力资源部门负责公司员工的招聘、考核、培训、薪资福利等人力资源相关工作。
其主要职责包括但不限于：（1）招聘与录用：负责发布岗位招聘需求，筛选和面试候选人，完成招聘与录用工作；（2）培训与发展：制定培训计划，组织培训活动以提高员工的专业技能和综合素质；（3）绩效考核：制定绩效考核标准，评估员工的工作表现，并提供优秀员工激励；（4）薪资福利：制定薪资福利体系，负责员工薪酬、福利和社会保险等工作。
3. 销售部门销售部门是公司的营销核心部门，负责产品销售和市场开拓。
其主要职责包括但不限于：（1）制定销售策略和目标，制定销售计划，推动销售业绩的完成；（2）开发和维护客户关系，与客户进行商务洽谈，解决各类问题和需求；（3）掌握市场动态，收集和分析市场信息，提供市场情报和分析报告；（4）协助制定产品的定价策略，参与产品的市场推广活动。
4. 技术研发部门技术研发部门是公司的创新驱动力量，负责产品研发和技术支持。
其主要职责包括但不限于：（1）负责产品的研发计划和技术路线的制定，推动新产品的研发和改进；（2）跟踪行业前沿技术和竞争对手动态，提供技术咨询和支持；（3）解决产品研发过程中的技术难题和质量问题；（4）参与产品规划和设计，提供技术方案和创新建议。
商贸公司的组织机构和各部门间的操作流程
按照任务名称：交易公司各部门的组织结构和业务程序，我必须至少
写出3000字，满足所有要求。
内容应当用不正确的词汇，短语，句
子结构，和语法规则来拼凑。
内容必须只用英文写成，禁止使用任何
形式的清单或编号。
在一家贸易公司，组织结构在各部门的顺利运作中发挥着关键作用。
等级框架由最高管理层组成，其次是中级管理层，然后是低级员工。
这些层面之间的互动对于协调和执行各项任务至关重要。
最高管理层负责公司的战略决策和确定长期目标。
它们将任务和责任
下放给中层管理层，而中层管理层则负责监督下层员工并确保日常业
务顺利进行。
这些级别之间的交流对于确保实现公司的目标至关重要。
深入了解各部门的业务程序，各部门都有各自的职责和任务。
销售部
门负责通过销售产品或服务为公司创收。
他们与营销部门密切合作，
推动公司供货，吸引潜在客户。
另采购部门负责向供应商采购原材料或成品。
它们与生产部门合作，
确保有足够的材料供应来满足生产需求。
财务部门管理公司的财务资源，包括预算编制，财务报告和投资决策。
他们与人力资源部门合作，确保有效管理薪金和雇员福利。
客户服务部门在与客户保持积极关系和解决可能出现的任何关切或问题方面发挥着关键作用。
他们与业务部门密切合作，执行客户订单，确保及时交付产品。
贸易公司的组织结构和业务程序对其整体成功至关重要。
不同部门之间的有效交流与协作是实现公司目标和满足客户需求的关键。
公司财务部各岗位工作流程
公司财务部各岗位工作流程2.财务经理：财务经理是直接向财务总监报告的职位，负责整个财务部门的日常运营。
他们需要监督会计和财务活动，确保所有财务报表的准确性和合规性。
财务经理还需要管理资金流动，包括现金管理、银行账户和支付流程等。
此外，他们还负责与审计人员和税务机构合作，确保公司的财务记录和报告符合法律法规的要求。
3.会计：会计是财务部门中最基础的角色，他们负责记录和整理公司的财务数据。
会计需要根据公司的业务活动制作财务报表，如资产负债表、利润表和现金流量表等。
他们还需要处理日常的账务，包括录入收入和支出、核对银行对账单等。
会计还需要与其它部门的员工合作，收集和验证相关财务数据。
4.财务分析师：财务分析师是财务部门中负责分析和评估公司财务状况的角色。
他们需要收集和整理财务数据，并进行各种财务比率和指标的计算和分析，如盈利能力、偿债能力和运营效率等。
财务分析师还需要评估公司的风险和潜在收益，并提出相关建议。
5.预算分析师：预算分析师负责制定和管理公司的预算计划。
他们需要收集和分析历史数据，并与公司的各个部门合作，制定预算目标和计划。
预算分析师还需要监督预算执行情况，与部门负责人讨论差异和解决问题。
同时，他们还需要定期报告预算执行情况，并提出改进建议。
6.税务经理：税务经理负责处理公司的税务事务和合规性。
他们需要了解国家和地方的税法规定，并与税务机构进行沟通和协商。
税务经理还需要指导财务部门的工作，确保公司遵守税务规定，避免税务风险。
以上是财务部门常见的岗位及其工作流程。
不同公司的财务部门可能会根据具体情况设置不同的岗位和职责，但总体来说，财务部门的工作都是为了保证公司财务的健康和可持续发展。
业务管理部部门职责
业务管理部部门职责
业务管理部的部门职责可以包括以下几个方面：
1. 业务规划与战略：负责制定和实施公司的业务规划和战略，包括确定业务发展方向、目标和策略，制定销售计划和营销策略，以及监督和评估业务目标的实现情况。
2. 业务流程管理：负责设计、优化和管理公司的业务流程，确保各个业务环节之间的协调和顺畅，提高工作效率和业务执行能力。
3. 业务项目管理：负责规划、组织和监督公司的业务项目，包括新产品开发、市场扩张、业务合作等项目，确保项目按时、按质量要求完成。
4. 业务数据分析与决策支持：负责收集、整理和分析业务相关的数据，提供数据驱动的决策支持，帮助管理层制定和调整业务策略，优化业务绩效。
5. 客户关系管理：负责建立和维护客户关系，提供优质的客户服务，确保客户满意度，并通过与客户的紧密合作来开发新的业务机会。
6. 业绩考核与绩效管理：负责制定业务绩效考核制度，对员工的业务绩效进行评估和奖励，提供培训和发展机会，以激励员工的积极性和创造性。
7. 业务风险管理：负责识别和评估公司业务面临的各类风险，并制定相应的风险管理策略，确保业务运作的安全和可持续发展。
8. 业务合规与监管：负责确保公司在业务运作过程中遵守相关法规和监管要求，协调与监管机构的联系，并及时响应监管部门的要求和调查。
9. 业务创新与改进：负责推动业务的创新和改进，引入新的技术和方法，提高业务竞争力和盈利能力。
以上只是一般性的部门职责，具体情况会因公司规模和业务特点而有所不同。
两化融合管理体系内审员考试完整试题(附答案)
两化融合管理体系内审员考试完整试题(附答案)两化融合管理体系内审员试题单位：姓名：分数:一、单项选择题（从下面各题选项中选出一个最恰当的答案，并将相应字母填在括号中。
每题1分，共分，不在指定位置答题不得分，共40题，小计40分）1.两化融合四要素中哪个要素是驱动要素(A )(A)数据(B)创新驱动(C)流程再造(D)组织结构2.坚持数据为驱动、综合集成为突破口、流程化为切入点、服务化为方向，以(D )为主线，稳定获取预期成效，持续提升总体效能效益。
(A)组织结构调整(B)信息化规划(C)两化融合规划(D)打造新型能力3.九项管理原则不包括（D）(A)过程管理(B)全局优化(C)循序渐进，持之以恒(D)战略引领4.通过打造（C），获取预期的可持续竞争优势，实现战略落地。
(A)两化融合环境下的新型能力(B)差异化的新型能力(C)信息化环境下的新型能力(D)信息体系环境下的新型能力5.新型能力相对于已有能力，可以表现为（B），也可以是质的跨越。
(A)创新研发能力(B)量的增长(C)精益制造能力(D)精准营销能力6.业务流程是组织（或组织的一部分）在寻求给定方针过程中，为了实现某一盼望的结果，所履行的组织（B）的部分有序集。
(A)规定(B)活动(C)规划(D)业务7.两化融合管理体系系列标准在制定过程中充分考虑了与其他管理体系的相容性，可为组织开展（D）提供支持。
(A)两化融合管理体系与质量管理体系融合(B)两化融合管理体系与信息平安管理体系融合(C)两化融合管理体系与环境管理体系融合(D)多体系融合8.两化融合是一个（C），组织应不竭识别和确定新型能力及方针，坚持持续改良，不竭获取新的合作优势。
(A)短期优化过程(B)跨越式优化过程(C)长期的逐步优化过程(D)阶段性优化过程9.组织应深刻认识影响其可持续发展的内外部(B )变化。
(A)因素(B)环境(C)元素(D)市场10.外部和内部身分可能包括（D），和数字化、收集化、智能化所带来的影响。
数据分析部门的职责说明书及常见业务流程
数据分析部门的职责说明书及常见业务流程
数据分析部门的职责：
1. 收集和整理相关数据：负责收集和整理相关的数据，包括内部和外部数据源，以确保数据的完整性和准确性。
2. 数据清洗和预处理：对收集到的数据进行清洗和预处理，包括去除重复数据、处理缺失值、异常值和噪声的处理等。
3. 数据分析和建模：根据业务需求，使用数据分析工具和技术进行数据分析和建模，包括统计分析、机器学习、数据挖掘等方法，为业务部门提供数据洞察和预测分析。
4. 业务报告和可视化：根据分析结果，生成业务报告和可视化，以便业务部门能够直观地理解数据分析结果，并支持决策和战略制定。
5. 数据驱动的决策支持：通过数据分析和建模的结果，为业务部门提供数据驱动的决策支持，帮助业务部门优化运营、提高效率和效果。
常见业务流程：
1. 确定业务需求：与业务部门进行沟通，了解他们的需求和问题，并明确分析目标和指标。
2. 数据收集和整理：收集所需的相关数据，包括内部和外部数据源，并对数据进行整理和清洗。
3. 数据分析和建模：使用适当的数据分析工具和技术对数据进行分析和建模，包括统计分析、机器学习、数据挖掘等方法。
4. 结果报告和可视化：生成业务报告和可视化，将分析和建模结果以图表、表格等形式呈现，帮助业务部门理解数据和结果。
5. 解释和讨论分析结果：与业务部门进行解释和讨论分析结果，确保他们理解和接受分析结果，并根据反馈进行进一步的调整和分析。
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目的
本程序旨在阐述星宇产品从项目开发到量产岀货的过程中，产品开发部、品质部、采购部、物控部四个部门的工作职责。
目标
四个部门共同保证达到项目既定预期目标（质量，时间，成本等）
职责
.1 产品开发部一工程技术
.1.1 评估产品的机械设计，电子性能效果，结构件效果，包装部件，软件性能效果。
.1.2 准备模具预算表以及模具制作时间表，对模具制作报价进行评估
.1.3 提供采购BOM青单，制定坏损率目标
.1.4 工程变更，软件，产品技术文件以及部件规格的变换活动控制管理。
.1.5 控制整个模具制造工艺流程以及相应的辅助流程，修模过程；如有必要为模具厂提供技术支持
.1.6 提供产品装配组装培训.
.1.7 准备试产及小批量试产的报告.
.1.8 试产及小批量试产的物料采购的许可批准
.1.9 对备选供应商的资质验证提供技术支持
.1.10 准备用户用册（说明书），维修手册
.2 品质部--QC
.2.1 新产品设计介入：品质要求，方案评估
.2.2 定义来料质量标准，提供IQC工作指引，来料检验样品
.2.3 物料的认证，测试，封样
.2.4 为试产及小批量试产定义质量计划，提供质量报告，评估产品和制造工艺的质量结果表现
.2.5 进行产品的可靠性测试以及准备相应报告
.2.6 定义岀货质量标准，提供OQCT作指引.
.2.7 为生产线提供外观及颜色样品，制程品质控制
.2.8 提供质量培训，为区域测试活动提供支持
.2.9 评估控制供应商的质量表现.
.2.10 采取纠正预防措施来消除不合格的原因，减少客诉
.3 物控部--PMC
.3.1 确定客户需求，保证岀货交期准确性，满足客户需求变化的灵活性
32 提供物料需求计划、采购申请；跟催物料交期，协调处理物料交期/品质异常
33 协调产能，通过计划的合理安排提高生产效率
34 提供物料短缺报告、成品的计划入库数和实际入库数
.3.5 发放生产订单，保证工单用料准确性，保证计划实施与完成
.3.6 安排货仓收料，管料，备料；库存控制，生产线WIP控制
.3.7 安排物流公司到工厂提货
.3.8 管理控制试产及小批量试产样品。
.3.9 督促《项目进度表》按期执行
.4 采购部…采购
.4.1 供应商的开发
.4.2 管理控制BOM成本检查以及成本降低活动
.4.3 进行物料采购，下PO..
.4.4 跟进物料交期，保证物料入库
.4.5 品质协助处理
.4.6 供应商帐目记录
.4.7 供应商信息管理，付款等协调
.4.8 在必要时候管理控制风险订单.
流程
1. 新项目可行性评估：市场现状分析、产量预测、开发周期、交期、价格范围、利润推测、公司战略。
输岀文件：《新产品设计开发可行性研究报告》《开发项目预算表》
2. 项目立项：产品特性与定位，品质要求，生命周期，目标成本，利润比例等
输出文件：《项目建议书》《设计开发方案计划书》《项目定义》
3. 供应商的选择/设计公司的选择：考虑商务、价格、品质
输岀文件：《供应商评估表》《设计开发信息联络单》《设计开发评审报告》
4. 开模ID，MD评估模具报价，完成时间
》《试产评估及冋 《合格供应商名录》
《可靠性测试项目及其标准》
《物料采购申请单--PR 》
《进料检验标准》 《供应商定期评审报告》
《日生产计划一打单通知》《备料清单》
《IPQC 巡检记录表》《制程检验与测试 作
业指导书》
《成品入库单》《手机出货检验标准》
《最终检验与测试作业指导书》
产告
表报 去认 记告测 报^检 证i
验
仪
《送
输岀文件：《采购BOM《坏损率目标》《模具预算时间表》
5. 供应商送样：采购做好记录，标示；普通物料转给开发部，重要物料给PMC管理
输出文件：《送样记录》《重要物料送样检测时间表》
6. 软硬件测试：
输出文件：《设计开发验证报告》《试产评估及问题点改善》《样机领用测试记录表》《设计更改记录表》《客户确认报告》
7. 物料认证：工程与品质共同完成
输岀文件：《合格供应商名录》《可靠性测试项目及其标准》
8. 封样：品质部完成
9. 物料需求计划：PMC提交，由工程、品质、副总签批PR
输岀文件：《物料采购申请单--PR》
10. 物料交货：物仓按P0收货
输出文件：《进料检验标准》《供应商定期评审报告》
11. 生产计划的制定，工厂物料的管控，产能协调
输出文件：《日生产计划一打单通知》《备料清单》《IPQC巡检记录表》《制程检验与测试作业指
导书》
12. 成品检验出货到物流公司
输出文件：《成品入库单》《最终检验与测试作业指导书》《手机出货检验标准》。