电子商务中消费者隐私权的保护
电子商务用户隐私保护规定
电子商务用户隐私保护规定一、背景随着电子商务的快速发展，越来越多的人选择在互联网上进行购物和交易。
在这个过程中，用户的个人信息和隐私面临着越来越大的风险。
为了保护用户的权益，电子商务用户隐私保护规定应运而生。
二、用户个人信息的收集与使用1. 用户的个人信息只能在明确的合法合规的情况下进行收集和使用，收集的目的必须明确并经过用户的同意。
同时，必须保证用户个人信息的安全和保密，禁止将用户个人信息用于其他未经用户授权的目的。
2. 电子商务平台必须公示个人信息收集和使用的规则和政策，向用户明确说明个人信息的类型、收集的目的、使用的范围，以及用户可以行使的权利。
三、用户个人信息的保护1. 电子商务平台必须采取技术和管理措施，确保用户个人信息的安全和保护。
包括加密存储、合理的访问权限控制、防止未经授权的信息泄露等。
2. 用户个人信息的传输必须采用安全加密的方式进行，防止信息在传输过程中被窃取或篡改。
四、用户权益保护1. 用户有权知道自己的个人信息被收集和使用的情况，有权选择是否提供个人信息，并有权查看、修改、删除自己的个人信息。
2. 用户有权取消订阅电子商务平台发送的促销信息或广告邮件，还有权选择是否接受第三方的推广信息。
3. 用户的个人信息不得用于非法的商业活动或被出售给其他第三方。
五、用户投诉和追责1. 用户发现个人信息被泄露、滥用或未经授权使用时，有权向电子商务平台进行投诉和举报。
2. 电子商务平台应设立专门的用户投诉渠道，并及时处理用户的投诉和举报。
对于严重违反用户隐私保护规定的行为，依法给予相应的处罚和追责。
六、隐私保护宣传和教育1. 电子商务平台应当加强用户隐私保护意识的宣传和教育，提高用户对个人信息保护的重视和意识。
2. 电子商务平台应当定期开展隐私保护培训，并向用户提供个人信息保护方面的指导和建议。
七、法律责任1. 对于违反电子商务用户隐私保护规定的行为，将依法追究相关责任人的法律责任，包括但不限于处罚、赔偿等。
第八章 电子商务中消费者隐私权的保护
夫妻网聊记录被同事宣扬 律师称 可诉讼维权
作者：夏昊 出处：人民网-华东新 出处：人民网闻 时间：2005-11-24 时间：2005-11-
夫妻网聊记录被同事宣扬 律师称可 诉讼维权
本报讯 某公司江西分公司职工小姜(化名)近日 碰到一件烦心事，她和丈夫的网络聊天记录竟被 同事打印下来传给了单位的领导和同事。 26岁的小姜夫妻两人在同一公司驻不同城市的 分公司工作。除了长途电话外，网络QQ聊天成 了她和丈夫交流联络的最好方式。两人在QQ上 无所不谈，经常有些亲密的话，有时还会谈及工 作。近日，单位同事告诉小姜，有人将她和丈夫 的聊天记录打印出来，给大家传阅并呈给了公司 领导。领导随后也证实此事。随后，姜女士打电 话给该同事，该同事也承认了自己所为。
8.2.1 隐私权政策必须在主页明示
就我国目前网站的操作来看，著名的网站 如新浪、上海热线、搜狐等都在各自的网 站上张贴了自身的隐私政策。比如，中国 最大的一家门户网站新浪网就有自己比较 详细的隐私政策。这些政策告诉你网站在 什么情况下搜集用户信息、搜集这些信息 的用途、网站如何保护你在其网站访问时 所留下的个人隐私材料以及网站在对待这 些材料时所奉行的原则等。
8.2.1 隐私权政策必须在主页明示
在主页上的醒目位置设置隐私政策声明栏目，以 表明对用户隐私权的充分重视，并且在声明中包 含有下列内容：绝不非法收集、披露、使用、传 播个人数据的承诺；特定情况下收集、转移资料 的可能性；网络运营商取得个人数据前的通知义 务；用户查阅及改正错误资料的权利和程序；用 户权利受侵害时的救济途径；个人数据的安全保 护措施；网络运营商最方便的联系方式以及与隐 私政策声明的链接。 这一要求不仅网站经营者要遵守，而且在该网站 投放广告的经营者也要遵守。
电子商务平台的消费者隐私保护策略
电子商务平台的消费者隐私保护策略随着互联网技术的不断发展和普及，电子商务平台作为一个重要的购物渠道已经深入人们的生活。
然而，随之而来的消费者隐私泄露问题也逐渐突显。
为了保护消费者的利益和隐私安全，电子商务平台需要制定一系列的消费者隐私保护策略。
一、加强用户信息保护电子商务平台需要采取措施保护消费者的个人信息不被泄露。
首先，平台应当明确告知用户个人信息的收集目的，并取得用户的明确同意。
其次，平台需要采用安全的技术手段，如数据加密、防火墙等，保护用户信息的安全存储和传输。
此外，平台还应定期更新安全策略，及时修复漏洞，并建立完善的安全管理体系，保障用户个人信息的安全。
二、建立完善的隐私政策电子商务平台应建立和完善隐私政策，明确平台对用户个人信息的收集、使用和保护原则。
借鉴国内外相关法律法规和最佳实践，明确规定用户信息的安全管理制度和部门责任。
同时，隐私政策应以简明易懂的方式呈现给用户，并定期进行更新，保障用户对其个人信息保护政策的知情权。
三、严格监管第三方合作伙伴电子商务平台与各种第三方合作伙伴之间存在着数据共享的情况，这也增加了用户个人信息泄露的风险。
平台应当建立严格的第三方合作伙伴监管机制，确保这些合作伙伴同样采取足够的隐私保护措施。
合作伙伴必须遵守平台的隐私政策，并在违反隐私保护规定时承担相应的法律责任。
平台需要定期对合作伙伴进行审查和检查，确保他们的数据安全措施符合标准。
四、加强用户权益保护电子商务平台应当尊重用户的权益，保护用户的合法权益。
平台应当建立有效的用户投诉机制，及时处理用户的投诉和反馈。
对于侵犯用户权益的行为，平台应当迅速处置，给予用户公正和满意的解决方案。
在用户个人信息被泄露或滥用时，平台应积极配合用户与相关机构进行合作，追究泄露者的责任。
综上所述，电子商务平台的消费者隐私保护策略至关重要。
平台应加强用户信息保护，建立完善的隐私政策，并严格监管第三方合作伙伴。
此外，加强用户权益保护，保障消费者在电子商务平台的安全和利益。
论电子商务中的隐私权保护问题
论电子商务中的隐私权保护问题电子商务（E-commerce）是指利用互联网、移动网络以及电子支付等技术手段进行商业活动的过程和方式。
随着信息技术的飞速发展和普及，电子商务逐渐成为人们购物、交易的重要方式。
然而，随之而来的是对个人隐私权的保护问题。
本文将探讨电子商务中的隐私权保护问题，并提出相应的应对措施。
一、电子商务中的隐私权保护意义隐私权是指个人或组织对于其个人信息不被他人获取、使用和传播的权利。
在电子商务环境中，消费者需要提供一系列个人信息来完成购买、支付等操作，包括但不限于姓名、地址、电话号码、信用卡信息等。
这些个人信息的泄露可能导致个人隐私的侵犯，甚至使个人信息被用于非法活动，给个人财产和声誉带来风险。
保护个人隐私权在电子商务中具有重要意义。
首先，个人信息的泄露可能导致个人财产的损失。
比如，恶意分子获取消费者的信用卡信息，进行盗刷等欺诈活动。
其次，泄露个人信息可能伤害消费者的人格尊严和声誉。
个人信息一旦被他人获取，可能导致个人形象和信誉受损，对个人造成不可逆的影响。
最后，保护个人隐私权是电子商务发展的基础。
只有消费者对个人信息安全有信心，才能促进电子商务市场健康、有序发展。
二、电子商务中的隐私权保护问题1. 个人信息收集不透明在电子商务中，消费者在购买商品或服务时通常需要提供个人信息。
一些商家可能会过度收集个人信息，而且在隐私政策中并未明确告知消费者数据的具体用途和保护措施。
这种个人信息收集的不透明性使消费者难以判断其个人信息是否安全，并可能导致个人信息被滥用。
2. 数据泄露和盗用风险电子商务平台存在被黑客攻击或内部员工泄露等风险，导致用户个人信息被窃取或者滥用。
一旦个人信息遭到泄露，可能被用于进行垃圾邮件、诈骗等不良行为，并对消费者的个人财产和信誉造成严重威胁。
3. 个人信息跨界传播在电子商务中，个人信息的流动性较高。
商家和第三方服务提供商可能会共享个人信息，用于多个不同的目的，包括广告投放、市场研究等。
电子商务中的隐私权保护(全文)精简版
电子商务中的隐私权保护引言随着互联网技术的快速发展和电子商务的兴起，隐私权保护逐渐成为关注的热点问题。
在电子商务中，用户的个人信息往往被广泛收集、存储和使用，给用户的隐私权带来了巨大的挑战。
电子商务平台及相关各方需采取措施保护用户的隐私权，以建立用户信任，促进电子商务的健康发展。
隐私权的重要性隐私权是个人信息自主权和自我保护的一项基本权利。
在电子商务中，隐私权的重要性不言而喻。
用户个人信息的泄露可能导致个人隐私被侵犯，例如身份盗用、个人信用受损等。
隐私权的保护也是建立用户对电子商务平台的信任的基础，有助于促进用户参与和消费。
电子商务中的隐私权保护挑战在电子商务中，隐私权保护面临着一系列挑战。
用户个人信息的采集和使用往往是不透明的，用户很难了解个人信息被如何使用和传输。
个人信息的存储和保护存在着安全风险，一旦电子商务平台遭到黑客攻击，用户个人信息可能会泄露。
个人信息的交换和共享也是一个问题，存在着被滥用的风险。
电子商务中的隐私权保护措施为了保护用户的隐私权，电子商务平台及相关各方需采取一系列措施。
应加强个人信息收集和使用的透明度，明确告知用户个人信息的种类、目的和使用方式。
电子商务平台应加强信息安全管理，采取技术措施保护用户个人信息的安全，例如加密和防火墙等。
电子商务平台还应建立健全的信息共享机制，确保个人信息的合法性和安全性。
政府的角色与法律保障政府在电子商务中的隐私权保护中起着重要的角色。
政府应加强对电子商务平台的监管，推动制定和完善相关法律法规，加强对个人信息的保护。
政府还应加大对电子商务平台的惩罚力度，对违反隐私权的行为进行严厉打击。
政府还可以加强对用户隐私权的教育和宣传，提高用户对隐私权的意识。
隐私权保护是电子商务中不可忽视的重要问题，涉及到用户信任和电子商务的可持续发展。
电子商务平台及相关各方应加强隐私权保护措施，提高个人信息采集和使用的透明度，加强信息安全管理，建立健全的信息共享机制。
电子商务中的隐私权保护(全文)
电子商务中的隐私权保护(全文)电子商务中的隐私权保护随着互联网技术的迅猛发展，电子商务在人们的日常生活中扮演着越来越重要的角色。
然而，电子商务中涉及大量的个人数据和隐私信息，如何保护用户的隐私权成为一个不可忽视的问题。
本文将探讨电子商务中的隐私权保护的现状和挑战，并提出一些解决方案。
隐私权保护的重要性在电子商务过程中，用户需要提供一系列的个人信息，如姓名、地址、方式号码、信用卡信息等。
这些信息的泄露可能导致用户身份被盗用、个人隐私被侵犯，甚至造成经济损失。
因此，保护用户的隐私权不仅是企业的责任，也是用户的合法权益。
隐私权保护的挑战随着电子商务的普及，用户提供的个人信息面临着各种各样的潜在威胁和侵犯。
以下是一些常见的隐私权保护挑战：数据泄露由于技术漏洞、网络攻击或内部失职等原因，企业存储的用户个人信息面临被黑客获取或泄露的风险。
一旦用户的数据被泄露，用户将面临身份盗用、广告骚扰等问题。
第三方数据分享在电子商务过程中，企业往往会与第三方共享用户的个人数据。
然而，一些不良企业可能会滥用这些数据，进行无关的推销或甚至出售给其他公司，从而进一步侵犯用户的隐私。
数据采集与分析为了提供个性化的服务或精准的广告推荐，企业往往会对用户的行为进行数据采集和分析。
然而，这种行为可能侵犯用户的隐私，尤其是对于用户在互联网上的浏览习惯和兴趣的追踪。
面对挑战的解决方案为了更好地保护用户的隐私权，电子商务企业可以采取以下措施：加强安全措施企业应该加强自身的安全措施，确保用户的个人数据得到有效的保护。
这包括加密用户数据、采用安全的数据存储和传输方式、定期进行系统安全检查等。
优化隐私政策企业应该制定清晰明确的隐私政策，并在用户注册或使用服务前告知用户。
隐私政策应包括数据收集和使用的目的、共享的范围、用户权利和选择等内容，以便用户了解和掌握自己的隐私权。
严格控制数据分享企业在与第三方共享用户数据时应严格审查合作伙伴，并且明确约定数据使用的目的和范围。
电子商务隐私保护
电子商务隐私保护随着互联网技术的快速发展，电子商务已经成为人们购物消费的主要方式之一。
然而，随之而来的是一系列的隐私保护问题，如个人信息泄露、金融交易安全等。
因此，为了保护消费者的权益和促进电子商务的健康发展，制定和执行一系列的规范、规程和标准就显得尤为重要。
一、加强用户信息保护在电子商务中，用户的个人信息是最为重要和敏感的。
因此，加强用户信息保护是电子商务隐私保护的首要任务。
企业在收集和使用用户信息时，应遵循以下准则：1.明示目的和范围：企业应明示信息收集的目的和范围，并只在必要情况下收集用户信息。
2.保密性原则：企业要制定严格的信息保密制度，对用户信息进行妥善保管，不得泄露、出售或非法使用。
3.权限控制：企业应为用户提供管理个人信息的权限，让用户有权对其信息进行查看、修改和删除。
4.技术安全：企业应采取合适的技术手段，确保用户信息安全，如加密技术、防火墙等。
5.第三方合作：企业在与第三方合作时，应明确共享用户信息的目的和范围，并要求其同样遵守信息保护的准则。
二、加强支付安全保障在电子商务中，支付环节是最关键的环节之一。
为了保障用户的交易安全，需要加强支付安全保障措施，确保用户个人财产不受损害。
针对支付安全问题，我们应采取以下措施：1.加密技术：企业应采用安全的支付加密技术，保护用户的支付信息不被窃取或篡改。
2.风险识别和防范：企业应建立完善的风险识别和防范机制，对可疑交易进行实时监测和拦截。
3.多样化支付方式：提供多样化的支付方式，以满足用户的个性化需求，并保证支付过程的安全性和便捷性。
4.优化退款机制：加强退款机制的透明度和规范性，确保用户在交易纠纷时能够及时返还款项。
三、健全售后服务机制在电子商务中，售后服务是维护用户权益的关键环节。
因此，建立健全的售后服务机制对于电子商务隐私保护至关重要。
以下是一些建议：1.明确退换货政策：企业应明确退换货政策，包括退款、换货、维修等，使用户能够便捷地享受售后服务。
电子商务中的隐私权保护
电子商务中的隐私权保护
电子商务中的隐私权保护
随着电子商务的快速发展，对于个人隐私的保护成为一个重要的问题。
以下是电子商务中的隐私权保护的一些关键方面：数据收集和使用
电子商务企业应该明确告知用户他们收集什么样的个人信息以及如何使用这些信息。
用户应该有权决定是否提供个人信息，并且可以随时撤销他们的许可。
企业需要采取必要的安全措施来保护用户的个人信息，防止数据泄露或滥用的风险。
隐私政策和用户权益
电子商务企业应该制定和公开隐私政策，明确解释他们如何处理用户的个人信息。
隐私政策应该易于理解，并且包含用户权益的保护措施，例如用户访问、修改和删除个人信息的权利。
企业应该保证用户个人信息不会被未经授权的人访问或使用。
第三方数据分享
如果电子商务企业与第三方分享用户的个人信息，必须获得用
户的明确许可。
企业需要确保第三方有足够的安全措施来保护用户的个人信息，并明确约定第三方不得将这些信息用于其他目的。
广告追踪和个性化推荐
企业可以使用用户的个人信息来进行广告追踪和个性化推荐，
但必须获得用户的许可。
用户有权选择是否接受个性化推荐和广告追踪，并可以随时更
改他们的偏好。
法律合规和监管机构
电子商务企业需要遵守适用的隐私保护法律和法规，例如《个
人信息保护法》等。
监管机构应该加强对电子商务企业的监督，确保其合规，并追
究不遵守隐私保护规定的企业的责任。
以上是电子商务中的隐私权保护的一些关键方面，通过合理的
隐私保护措施，可以提高用户对电子商务平台的信任和满意度，并
促进电子商务的健康发展。
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电子商务中消费者隐私权的保护
作者：韦蔚
来源：《职工法律天地·下半月》2015年第03期
摘要：随着社会文明的进步，电子商务在历史的潮流中应运而生。
对于这种新型的市场交易方式，它具有开放性、全球性、低成本、高效率的优势，但同时它也给我们带来了严峻的法律考验，这是因为法律的滞后性严重障碍了网络消费者隐私权保护。
本文试图从保护电子商务消费者隐私权入手，通过比较国内外保护网络消费者隐私权方面的相关立法，并深入反思，以加强我国电子商务网络消费者隐私权的保护。
关键词：电子商务；消费者；隐私权
“隐私权”一词最早是由美国法学家路易斯·布兰戴斯和萨默尔·沃伦在其1890年发表的论文《隐私权》中提出。
此文章首次论证了保护个人隐私、个人隐私权不容侵犯的观点，这些观点对后来侵犯隐私权案件的审判和研究产生了深远的影响。
所谓隐私，通说指一种与公共利益、群体利益无关，当事人不愿他人知道或他人不便知道的个人信息，当事人不愿他人干涉或他人不便干涉的个人私事以及当事人不愿他人侵入或他人不便侵入的个人领域。
一、损害电子商务消费者隐私权的主要侵权方式
（1）未经授权进入他人系统收集资料、在网络上公开或转让他人的隐私。
该类侵权行为如果造成一定影响，对他人名誉造成损害，或对他人肖像权进行了侵犯，行为人应承担侵权责任。
（2）未经授权截获或复制他人正在传递的电子信息。
这种侵权行为大多是网络黑客所为，利用各种技术手段窃取和篡改网络用户的私人信息，情节严重的可以适用《刑法》252条规定，构成“侵犯通信自由罪”。
（3）制造、传播计算机病毒及从事其他侵犯网络和他人合法权益的活动。
对此行为，依据《计算机网络国际联网管理暂行规定实施办法》，应承担刑事责任。
（4）广告商的大量垃圾邮件干扰他人安宁。
二、电子商务消费者隐私权保护国内外主要立法现状
（一）国际立法现状
在国际社会上，对网络消费者隐私权加强保护已达成共识，最具有代表性的是美国的行业自律模式以及以欧盟为代表的立法规范模式。
1.美国立法现状
1997年，克林顿批准公布了《全球电子商务框架报告》，该报告特别强调了对网络消费者隐私权加强保护，要求个人信息收集者告知消费者他们收集了网络消费者怎样的个人信息，做何种程度和范围内的使用，在是否愿意个人信息被他人利用及再利用方面，消费者有选择权，一旦收集者对消费者造成了精神和财产损害，消费者有权获得补偿等。
1998年，美国商务部又发布了《有效保护隐私权的自律规范》，进一步要求网络从业者必须制定保护网络个人资料与隐私权的自律规约。
同年，美国还出台了《儿童网上隐私权保护法》，禁止网络从业者诱导未成年人填写个人信息，包括姓名、生日、住址、消费习惯、产品偏好，甚至父母年薪等资料。
2.欧盟立法现状
与美国大相径庭，欧盟侧重通过广泛立法对个人资料进行保护。
早在1981年欧洲会议就签署了《关于个人数据自动处理中个人权利保护公约》等文件。
欧盟在1995年又通过了《个人数据保护指令》，要求各成员国以此为据，修订各国隐私权保护法。
由于美国非以法律来保障网络隐私权，严格讲，不合此规定，因此对美国采取了非关税壁垒。
1999年，欧盟部长会议提出了《信息高速公路上个人数据收集处理过程中个人权利保护指南》，为网络服务者和客户提供了清晰可循的隐私权保护原则，并加强了网络服务商的责任和网络用户自我保护意识的培养。
可见，欧盟一直比较重视以立法模式来保护网络隐私权。
（二）国内立法现状
我国在隐私权保护方面还没有专门的法律法规，而只在一些相关的法律中例如宪法、民法、刑法、诉讼法等相关立法中做出零散规定，缺乏对网络消费者隐私权保护的针对性，也没有颁布关于网络消费者隐私权保护的较系统的法律，在实践中，审判的可操作性也不强，但从目前的电子商务发展的轨迹来看，网络消费者隐私权保护已呈现部门化、独立化和特别化的趋势，制定旨在保护网络消费者个人隐私权的法律将迟早走上议事日程。
三、对我国电子商务消费者隐私权保护的立法建议
（1）立法先行，从法律上明确规定将网络隐私权作为独立的人格权。
我国至今还没制定专门立法加强对隐私权的保护，而是将其作为名誉权处理，这非常不利于公民隐私权的保护。
随着电子商务的发展，网络隐私权更容易受到侵犯，其危害更大。
因此，我国在借鉴国际立法的同时，尽快立法提高网络隐私权的法律地位，从法律上明确隐私权作为独立人格权的地位，在民法典中，将隐私权从名誉权中分离单列出来，增加有关隐私权的条款，使隐私权上升为同名誉权、肖像权等人格权相并列的地位。
（2）加强网络消费者隐私保护意识。
目前，在构建社会主义法治社会的进程中，依然有很多人民大众法律意识淡薄，维护意识也相当淡薄，用户在网上购物时，对于商家索取用户的
电子邮件、电话号码等有关个人信息缺乏防范意识，一旦出现侵权行为，亦忍气吞声，尤其仍残余并抱有“厌诉、耻诉”心理，故而，使许多不法商家逍遥法外。
因此，我们必须通过立法加强网络消费者隐私保护的意识，不仅要大力宣传法治，还应该积极采取有效措施防止个人数据资料的丧失。
（3）积极促使我国电子商务消费者隐私权立法保护同国际协调。
从欧盟与美国关于网络与电子商务中隐私权保护的矛盾我们可看出，保护网络与电子商务中的隐私权绝对不是关上门就可以完成的，一方面，需通过我国法律对我国用户和外国用户以完善的隐私权保护，另一方面，我们也需要其他国家的法律与机构来保护我国用户的隐私权。
归根到底，还是因为因特网是没有国界的。