淘宝和eBay中国和美国
淘宝败ebay之原因
在社会信用体系还不健全的情况下，EABY的信用模式在中国 是很难获得快速突破的。
沟通交流方面
• 中国人对于没见到实物的商品总是不太 放心，所以淘宝适应中国人的心理，推 出了 “阿里旺旺”聊天工具。相比较 skyp的小受众，阿里旺旺与淘宝高度结 合一体，再买东西同时即可交流迎合中 国人的使用习惯和文化接受。 • 交易双方可以在阿里旺旺这里讨价还价， 买家可以详细询问商品的特征品质以及 服务，卖家也可以借此发图说的更详细， 推销自己的商品。 最终卖家还可以修改商品价格，以一个 双方都能接受的价格交易很符合中国人 的心理和消费习惯，而这些ebay统统不 行。
支付问题
支付宝让买家和卖家放心一些。更贴合中国国情。 EBAY的paypal是全球知名的支付方式，在美国占据了整个 电子支付90%以上的份额。 中国绝大多数用户持有的是借记卡，而非信用卡，不是习惯 享用现成信用体系的Paypal所能够适应的。 中国各大银行之间的配合问题。有分析认为中国的金融政策 是阻止PayPal 进入的另一个主要原因。
•
阿里旺旺 skype
收费之争
“易趣费钱，淘宝则费时间。”。例如卖家需要挂在淘宝旺旺上，因 为中国人喜欢问清楚再购买，喜欢砍价，这样增加了成交量，却耗费 了时间。此外淘宝要求卖家发帖赚金币等策略，也耗费用户时间，有 些卖家宁愿选择付费来经营网上小店。不过，毕竟买家欢迎“免费 的”，淘宝的人气是这样积累起来的 淘宝网凭借长达6年的免费产品定价策略的承诺攻城略地，站稳了脚 跟，扩大了市场，在交易、交易人数和市场占有率上居同业翘首。 淘宝网的免费策略刚开始并未受重视，但他的超越使得一直坚持“免 费不是商业模式”的ebay易趣意识到本土化对定价策略的影响。2005 年5月起，ebay易趣开始了其有史以来最大规模的资费调整活动：商 品登陆费下调20%~60%，橱窗免费展示，普通商铺月租费从50元下调 至35元，免除开店费和交易费。但为时已晚，淘宝的免费策略已经招 揽了大量的用户，很多易趣的买家也转移来了淘宝，淘宝的这招先圈 人后圈钱的战略，取得了卓越的成功。
黄若：关于淘宝和eBay中国那场战争的内幕
淘宝依靠自身对中国市场的了解，从消费者入手设计并推出了一系列更加符合国内用户在线交易的功能，进而迅速占领电商市场的半壁江山。
谈到淘宝战胜eBay，这是中国电商发展史上不能不提的一段故事。
事情的概况是：易趣最早把美国C2C在线销售的概念引到中国，创立了易趣网，后来(2002年)eBay收购易趣，改为，成为当时中国刚刚兴起的电商市场的先行老大，大约占有全国网购市场的三分之二，当然那时候的市场规模还很小。
淘宝是2003年5月成立的，用了大约两年多的时间，到2005年，淘宝网购市场的规模超过中国eBay，两家公司好比坐标图上的两条线，横轴为市场占有率，纵轴为时间线，一条上扬线，一条下降线，双方在2005年时间点交汇，此后淘宝继续一路高飞猛进，直到占有全国市场份额的80%以上。
而eBay一路下滑到个位数，最终选择把公司转手出让，退出中国C2C市场。
我不是2003年到2005年淘宝打败eBay的亲历者，那时我还在管理线下零售，这场战役的总指挥是当时的淘宝总裁孙彤宇，一位在电商界我最敬佩的人。
后来我开始和淘宝接触，加入淘宝以后，在很多场合大家都聊到了这场市场竟争，其中有许多精彩“战事”，例如eBay当时为了阻止淘宝扩张，买断了新浪、百度等主要网站的广告位置，借以封杀淘宝，淘宝则转而寻求大量中小网站，靠中小网站联盟的推广以蚂蚁雄兵策略争取到大量新用户的加入，等等。
网络和电商业对于淘宝打败eBay有很多的描述，其中最主要的是淘宝免费交易的大旗。
在一个市场培育的早期阶段，大量在网络上做生意的都是很小的个人卖家，免费模式无疑是杀伤对手、赢得用户最有利的武器。
其实淘宝之所以在短短两年多时间里从无到有，打败强大的市场领先者，最主要的在于它通过对市场、对自身的审时度势，改变游戏规则，在新的运作模式中确立自己的行业地位。
这里特别说一说淘宝对国内经商环境的把握能力。
都说网络购物是“隔山买牛”，尤其是在C2C这种没有品牌信誉做为支撑的前提下，买卖双方都不放心，谁都不知道交易的对方是什么情况。
c2c跨境电商平台排名(c2c跨境电商平台排名ctoc)
c2c跨境电商平台排名(c2c跨境电商平台排名ctoc)随着跨境电商的兴起，越来越多的C2C跨境电商平台出现在市场上。
这些平台在提供便利的同时，也为消费者带来了更多的选择。
在这篇文章中，我们将介绍一些C2C跨境电商平台排名，并探讨一下它们的优缺点。
第一名：淘宝国际淘宝国际是中国最大的C2C跨境电商平台之一。
它提供了丰富的商品选择，包括服装、鞋子、箱包、家居用品等。
淘宝国际的价格相对较低，而且提供了免费的国际运输服务。
但是，由于平台上的卖家众多，质量的控制有时会存在问题。
第二名：亚马逊全球亚马逊全球是全球最大的跨境电商平台之一。
它在全球范围内提供了海量的商品选择，包括电子产品、书籍、服装等。
亚马逊全球的优点在于商品的质量和服务的质量都非常好，同时还提供了专业的客户服务。
但是，相对于其他平台，它的价格较高。
第三名：WishWish是一个来自美国的C2C跨境电商平台。
它的商品选择非常丰富，价格相对较低。
Wish还提供了便捷的支付方式和快速的国际运输服务，但是由于平台上的卖家众多，商品的质量和服务质量有时会存在问题。
第四名：速卖通速卖通是中国最大的B2B跨境电商平台阿里巴巴旗下的C2C跨境电商平台。
它提供了丰富的商品选择，价格相对较低，同时还提供了快速的国际运输服务。
不过，速卖通上的卖家众多，商品的质量和服务质量有时会存在问题。
第五名：eBayeBay是一个来自美国的C2C跨境电商平台。
它在全球范围内提供了海量的商品选择，价格相对较低。
eBay还提供了便捷的支付方式和快速的国际运输服务，但是由于平台上的卖家众多，商品的质量和服务质量有时会存在问题。
总的来说，C2C跨境电商平台的竞争非常激烈，消费者在选择平台时应该根据自己的需求和平台的优缺点来进行选择。
同时，消费者也应该保持警惕，选择有信誉的卖家，以免遭受损失。
世界电商平台排名(世界电商平台排名前十)
世界电商平台排名(世界电商平台排名前十)随着互联网技术的发展和全球化的趋势，电商平台已经成为人们购物的主要渠道之一。
不同国家和地区的电商平台在全球市场上的竞争日趋激烈。
下面，我们来看一下世界电商平台排名前十。
1. 亚马逊亚马逊是全球最大的电商平台之一，总部位于美国，成立于1994年。
亚马逊的产品种类非常丰富，包括图书、家居用品、数码产品、服装等等。
亚马逊的市值已经超过1万亿美元，是全球市值最高的电商公司之一。
2. 淘宝淘宝是中国最大的电商平台，成立于2003年。
淘宝以C2C模式运营，是中国消费者购物的首选平台之一。
淘宝的商品种类非常丰富，价格也比较实惠，极大地方便了中国消费者的购物需求。
3. 京东京东是中国第二大电商平台，成立于2004年。
京东以B2C模式运营，旗下拥有自营和第三方卖家平台。
京东的商品种类也非常丰富，包括家电、数码产品、服装、食品等等。
4. 拼多多拼多多是中国最新的电商平台之一，成立于2015年。
拼多多以P2P模式运营，通过社交媒体和团购的方式吸引用户。
拼多多的商品大多来自于第三方卖家，价格非常实惠，受到了中国年轻消费者的喜爱。
5. 阿里巴巴阿里巴巴是中国最大的电商集团，旗下拥有淘宝、天猫、菜鸟等多个电商平台。
阿里巴巴的主要业务是B2B模式的国际贸易，帮助中国企业出口到全球市场。
6. eBayeBay是美国的一家电商平台，成立于1995年。
eBay以C2C模式运营，旗下拥有全球范围内的用户和卖家。
eBay的商品种类非常丰富，包括服装、家居用品、数码产品等等。
7. WalmartWalmart是美国最大的连锁超市之一，也是一家电商平台。
Walmart的商品种类非常丰富，包括食品、家居用品、数码产品等等。
Walmart的全球业务正在不断扩张，成为全球电商市场的重要竞争者之一。
8. RakutenRakuten是日本的一家电商平台，成立于1997年。
Rakuten以B2C模式运营，主要销售生活用品、服装、数码产品等等。
美国十大电商平台排名(美国十大电商平台排名榜)
美国十大电商平台排名(美国十大电商平台排名榜)美国的电商平台数量众多，但是在这些平台中，有一些平台的影响力和知名度更高，被广大消费者所熟知和信任。
下面是美国十大电商平台排名榜。
1. 亚马逊（Amazon）亚马逊是全球最大的网上商城，也是美国最著名的电商平台之一。
它销售的商品种类繁多，价格亲民，快速配送和优秀的客户服务也让它成为了消费者的首选。
2. 沃尔玛（Walmart）沃尔玛是美国最大的零售商之一，也是美国最大的实体零售商。
沃尔玛的电商平台是美国第二大的电商平台，它拥有庞大的供应链和实体店铺，能够提供更多的商品种类和更低的价格。
3. 谷歌商店（Google Store）谷歌商店是谷歌推出的官方电商平台，销售谷歌自家的硬件产品，包括 Pixel 系列手机、Chromebook 系列笔记本电脑等。
谷歌商店还提供了丰富的配件和保护计划，让消费者的购物体验更加完善。
4. 京东（JD）京东是中国最大的电商平台之一，它在美国也有一定的影响力。
京东在美国销售的商品主要是中国制造的商品，包括电子产品、服装、家居用品等。
京东在美国的电商平台上也提供了支持英文和美元的购物界面，更方便海外消费者购物。
5. eBayeBay 是美国最古老的电商平台之一，也是全球最大的二手商品平台之一。
eBay 上的商品种类繁多，价格也比较实惠，很多消费者喜欢在 eBay 上淘宝。
此外，eBay 还提供了拍卖功能，让消费者可以更加有趣地购物。
6. 淘宝（Taobao）淘宝是中国最大的电商平台之一，也是全球最大的在线集市之一。
淘宝上的商品种类繁多，价格也比较实惠，很多国外消费者也喜欢在淘宝上购物。
虽然淘宝的主要语言是中文，但是它也提供了英文版的购物页面，方便国外消费者购物。
7. 美国亚洲超市（Asian Food Grocer）美国亚洲超市是美国最大的亚洲食品电商平台之一，它销售的商品主要是亚洲食品，包括饼干、糖果、饮料、调料等。
美国亚洲超市在美国的亚裔社区中很有名气，但是也受到了越来越多的非亚裔消费者的欢迎。
跨境电商平台排名前十
跨境电商平台排名前十随着全球化进程的不断推进，跨境电商已经成为了国际贸易的重要组成部分。
在这个领域内，各大跨境电商平台的竞争日益激烈，为了占据市场份额，它们都在不断地提升自身的服务和质量。
下面是目前排名前十的跨境电商平台，它们在各自的领域内都有着出色的表现。
第一名：亚马逊亚马逊是一家全球性的跨境电商平台，目前已经在全球范围内开设了多个网站，在美国、英国、德国、法国、日本、印度等多个国家拥有较高的市场份额。
亚马逊平台上涵盖了各种商品，从图书到电子产品、家居用品等都有所涉及，拥有庞大的用户群体和优质的物流服务。
第二名：eBayeBay是一家美国的跨境电商平台，成立于1995年。
它拥有庞大的用户群体和全球范围内的销售渠道，涵盖了各种商品和服务，包括服装、家居用品、珠宝、车辆等。
eBay的特点是拍卖模式，用户可以通过竞价的方式购买商品，还可以在平台上进行二手交易。
第三名：速卖通速卖通是中国的一家跨境电商平台，成立于2010年。
它以批发为主，提供了多种商品和服务，包括服装、家居用品、数码产品等。
速卖通平台的特点是低价和大量的商品选择，吸引了许多国内外的买家。
第四名：WishWish是美国的一家跨境电商平台，成立于2010年。
它的特点是以低价销售为主，涵盖了各种商品和服务，包括服装、家居用品、电子产品等。
Wish平台通过直接与制造商合作，可以提供低价的商品。
第五名：AliExpressAliExpress是中国的一家跨境电商平台，属于阿里巴巴旗下的公司。
它的特点是以零售为主，提供了多种商品和服务，包括服装、家居用品、电子产品等。
AliExpress平台的优势是价格低廉，同时也可以提供优质的物流服务。
第六名：京东全球购京东全球购是中国的一家跨境电商平台，属于京东商城旗下的公司。
它的特点是以零售为主，提供了多种商品和服务，包括服装、家居用品、电子产品等。
京东全球购平台拥有优质的物流服务和售后服务，受到了许多消费者的欢迎。
国内外知名电商平台比较
国内外知名电商平台比较电商是近年来发展迅速的一个行业，各大电商平台瞬间变得知名起来。
国内外涌现出了许多著名电商平台，例如阿里巴巴、京东、亚马逊、eBay等。
这些电商平台凭借着强大的技术和巨大的用户量，给消费者带来了便捷、快捷、优质的购物体验。
本文就将对国内外知名电商平台进行比较，了解这些电商平台具有哪些差异和优劣。
一、阿里巴巴和亚马逊阿里巴巴和亚马逊是国际上最著名的电商平台之一。
从业务模式上看，阿里巴巴主要是B2B平台，集中在整个产业链的中间。
而亚马逊则主要是B2C平台，着重将重点放在和消费者直接联系的零售环节上。
阿里巴巴的优势在于其淘宝网平台是国内B2C平台中最著名、最流行的，消费者可以在平台上买到各种类型的商品。
此外，阿里巴巴也拥有一系列的支付和物流服务，在快递领域占据领先地位。
这样使得在国内市场上，阿里巴巴更为知名。
亚马逊则在技术方面更为先进，其使用人工智能来提高个性化服务的体验，也探索使用机器人来增加发货效率，从而降低成本。
此外，亚马逊的市场份额在美国市场上更加占据优势。
二、京东和eBay京东是中国最大的B2C电商平台之一，而eBay则主要是为消费者和小企业提供C2C和B2C平台。
两者虽然都致力于向消费者和企业提供全面的在线购物体验，但在其独特之处上却大不相同。
京东的优势在于其集中级联营业务为一体的全球产业链平台。
运营提高了京东的周转率，也有利于降低了成本。
此外，京东在广告和营销上的投入也更为巨大，给消费者创造了一个更舒适、更愉悦的购物体验。
同时，京东在社区管理方面也投入很大。
这样消费者可以在社区里分享感受、交流意见，也可以得到更好的服务。
eBay则更注重市场规模扩大和全球市场的占领。
其市场覆盖全球各个地区，且还推出了一项新的服务，邀请商家使用其平台来进行发货。
因此，eBay对消费者来说具有全球性价比上的优势，商品选择也更加多样化。
三、天猫和 Walmart天猫和Walmart是两个大型的跨国电商平台，其市场占有率在各自的领域中具有显著的优势。
ebay被淘宝打败的原因是什么
ebay被淘宝打败的原因是什么ebay作为赫赫有名的那么ebay为什么会被淘宝打败呢?下面是店铺精心为你整理的ebay被淘宝打败的原因，一起来看看。
ebay被淘宝打败的原因eBay：是一个无耻之徒可以任意刊登虚假拍卖布告的地方。
因为这个缘故，对新手而言，如果没有详读一切讯息的话，很容易陷入被诈骗的陷阱。
eBay有些争议，从隐私权政策(eBay往往不经任何程序即将个人资料送给司法单位)到卖家资讯不完全公开(不公布卖家所涉入的诈欺)。
根据eBay资料来看，不到0.01%的交易被确认为诈欺案件。
评价系统的弱点有：无论交易的大小，评价都只有一次。
用户可能出于某些原因(像是害怕被给负面评价)，而不敢给对方负面评价。
收到负面评价的用户可以在评价页面提出一段约80个字母的反驳。
不过却很少人能够利用如此简短的文字做反驳。
因为eBay几乎不会移除任何评价。
所以，移除不公平、非真实的评价根本是不大可能的。
当一位使用者觉得一位卖家(或买家)曾经有过不实，那么在他的帐号上即会有一笔前科。
如果确实有许多使用者与那个卖家有过纠纷，那个卖家(或买家，或是兼具两者的身分)的帐号将会被取消。
当然，该卖家也可循法律途径进行救济。
淘宝：淘宝网也注重诚信安全方面的建设，引入了实名认证制，并区分了个人用户与商家用户认证，两种认证需要提交的资料不一样，个人用户认证只需提供身份证明，商家认证还需提供营业执照，且，一个人不能同时申请两种认证。
这方面可以看出淘宝在规范商家方面所作出的努力。
Ebay:许多抱怨者抱怨eBay的交易系统充满了诈欺!同时英国著名的消费者权利节目Watchdog也常常接获许多关于eBay的申诉。
内容不外乎是 eBay 对使用者的申诉不理不睬之类的。
咎因于卖家的诈骗有：收到货物款项后却不把物品送出。
买家收到的物品与叙述的完全不同。
寄送已损坏的物品。
仿冒商品。
贩卖窃物。
以“诱饵”帐号吸引买家频频出高价。
咎因于买家的诈骗有：Paypal 诈骗。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
电脑报/2011年/6月/13日/第A10版
天下
淘宝和eBay 中国和美国
蒋一心纽约大学科技管理硕士
蒋一心，纽约大学科技管理硕士，现居纽约。
狂热的文学、音乐、技术爱好者，用随意的笔调记录海外IT生活趣闻。
如果说到中美之间的话题，这几年说得最多的一定是人民币汇率和贸易顺差。
第二多的就数中美经济文化的探讨。
而在eBay和craigslist上的几次购物经历让我发现原来这个问题的答案也不难。
eBay是我用过的最难受的交易平台，比淘宝难用太多了。
从简简单单的几句讨价还价花了我一下午时间就可想而知，因为美国人竟然没有在eBay上放一个例如eBay旺旺一样的东西，如此我和卖家的简单几句话只能通过电子邮件蜗牛般地进行。
回过头来想想，在几乎所有购物网站都布满了Live Chat(实时聊天)的美国，eBay为什么不这么做呢?其实这正好体现出中国人和美国人购物习惯上的差异:我们喜欢讨价还价，美国人喜欢直来直去。
其实具体说来中国人习惯于先全盘否定卖家，或者说先假定卖家是在骗我们，对他的一切信息进行质疑。
比如我在淘宝(或者其他论坛)上买个二手镜头，我就总在琢磨他肯定隐瞒了一个划痕，95成新听着也就不真嘛!还有价格，要好好砍砍价，肯定还能便宜。
再说了，配件是不是真的全?他说全，也没个图片啊，不行，让他再给我发个配件的高清图片过来。
每次买个东西就像做侦探一样，蛛丝马迹都不能放过，放大了仔细研究每一张图片，即便找不出大毛病也得看看能不能找点儿小毛病做砍价的资本，最后也是心力交瘁。
虽然浪费的时间绝不止这个数，但总因为又讨了几十块钱的便宜而暗自高兴。
但在美国买东西就简单多了，首先就没几个人给你提供高清图片。
eBay上放高清图是要钱的，况且卖家也不愿意花那时间给你拍、给你传。
介绍也简洁明了，哪儿有划痕，哪儿有使用痕迹写得一目了然(卖家也知道从图片上你看不出什么)。
最下面还要标上一个9/10或者8/10表明成色，所以对于美国人来说，文字的简洁描述和量化就是最好的图片。
大部分的二手商或用户都这样编辑自己的帖子或eBay页面。
有一次我要买个专业单反，虽然卖家说明了几个划痕的位置，但低分辨率的图上实在看不见什么划痕。
我发邮件索取高清图片，卖家说所有划痕都说清楚了没必要重拍。
可我坚持认为上千美金的相机无论如何买之前应该让我看得清清楚楚才对，却没想到卖家直接劝我不要交易。
后来慢慢买的东西越来越多，我也就真的没那么计较了，你说多少就是多少，只要说的确定、可信，我也就先信了，只要价格能接受买了再说。
不过和国内不同的是，美国二手交易大都提供无条件退换服务，如果你对购买的东西不满意，不管是什么理由，你都可以在一个时间段内(比如一周)退货，最大的损失也就是个邮费罢了。
从这一点来看，这种双赢的措施的确是信任的体现。
退过一次货，也还不错。
不过，另外一个例子还真让我大为不安好几天。
那时刚来美国，想买台二手电脑。
虽说美国电脑市场和中国市场的价格有天壤之别，但为了买个最高配置，我还是选择买台二手的。
而且有朋友告诉我由于美国人消费能力普遍很强，很多人喜欢更换最新产品，也许很新的上一代产品就愿意低价卖掉。
后来研究了craigslist和eBay发现的确如此，很多老美愿意折价一半儿还多卖掉去年刚买的电脑。
千挑万选，craigslist上的一台高配Dell Alenware M 17X便成-了我的首选，虽然卖家在波士顿，但他很乐意把电脑寄到纽约。
和上次提到的一样，用最慢的E-mail和卖家开始沟通，两天后终于谈妥了价格(在美国如果对方知道你是学生，大多会多多少少让点利)和交易方式。
卖家要求用PayPal支付，我想想这不
就像支付宝嘛，有人作保，当然放心。
快速注册了账号，做了实名认证，绑定信用卡后就立刻支付了货款。
可之后卖家并没有如他所说当天发货，也没有与我联系。
当时都是用E-mail交流，也没留电话。
傍晚时分PayPal的一封邮件更让我坐立不安了。
邮件上写着:您的X块美金已经安全汇入XXX账户。
不对呀，这钱不是应该先给PayPal吗?然后我收到或确认了才能给XXX打过去啊，这钱怎么就过去了?当天天色已晚，PayPal客服都已下班，一晚上就只好辗转反侧地过了。
第二天一大早就给PayPal打电话，而给出的解释让我彻底心凉了:
“我们只提供支付平台，并不做第三方服务，您的钱已经安全地打给对方的账户了。
”
“那他不发货怎么办?钱让他取走了怎么办?”
“您放心，对方的信用卡在我们这里留了底，如果有不法企图，我们可以直接从他卡里划钱。
”
“那他的信用卡要是张废卡或者没钱呢?”我怀疑。
对方笑了:“我做了5年PayPal客服还没见过您说的情况呐。
”
我急了:“那他真要是没钱怎么办啊?”
对方还没笑完:“您放心，最坏的情况我们也有预案，他的账户是实名的，我们会冻结他的账户，他以后就再也做不了买卖了。
”
听到这儿我的心算彻底凉了，这预案却和我的钱一点儿没关系，仅仅是一个处罚而已。
我挂了电话，看着账户里的转账记录，心里把美国人和PayPal骂了不知道多少遍。
当然，当天晚上也是辗转反侧过去的。
最后结局还好，卖家第三天总算发货了。
虽然刚开始的美国二手购物之旅让我像坐过山车，但慢慢的我也就习惯了这种失重的快感。
在这个以信用为基础的社会里，尝试完全相信别人还真不是个容易的事儿。