新联呼叫中心员工管理制度
呼叫中心日常管理制度
呼叫中心日常管理制度第一章总则第一条为规范呼叫中心的日常管理工作，提高工作效率和服务质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于呼叫中心的所有员工。
第三条呼叫中心的日常管理工作包括：工作时间安排、考勤管理、工作纪律、工作分配、工作目标和绩效考核等。
第四条呼叫中心的员工应遵守公司的各项规章制度和工作要求，执行领导的各项决策。
第五条呼叫中心的员工应具备良好的服务态度、沟通能力和工作责任心，保持良好的工作和生活习惯。
第二章工作时间安排第六条呼叫中心的工作时间为每天8小时，每周工作5天，按公司安排的班次上班。
第七条呼叫中心的员工应按时上班，下班前完成各项工作任务。
第八条在必要时，呼叫中心的员工可以适当加班，但加班时间不得超过每天2小时，需向领导提前申请。
第九条呼叫中心的员工如果请假，应提前向领导提交请假申请，并在请假期间安排好替班人员。
第十条呼叫中心的员工在工作时间内不得擅自离岗、迟到或早退，无特殊情况不得私自调整工作时间。
第三章考勤管理第十一条呼叫中心的员工应按照公司的考勤制度进行签到和签退。
第十二条呼叫中心的员工应按时签到，迟到超过3次的，将会受到相应的处罚。
第十三条呼叫中心的员工应按时签退，早退超过2次的，将会受到相应的处罚。
第十四条呼叫中心的员工应请假时及时通过系统提交请假申请，并在请假结束后补交假期证明材料。
第十五条呼叫中心的员工不得擅自代签或代刷卡，如发现代签或代刷卡者，将依规定予以纪律处分。
第四章工作纪律第十六条呼叫中心的员工应遵守公司的工作纪律，不得私自调整工作内容和工作时间。
第十七条呼叫中心的员工应保守客户信息和公司机密，不得向外泄露或私自使用。
第十八条呼叫中心的员工应按照工作要求保持良好的工作态度，不得出现懒散、怠工等行为。
第十九条呼叫中心的员工应严禁在工作时间内进行个人事务、上网娱乐等与工作无关的行为。
第二十条呼叫中心的员工应尊重客户，礼貌待人，遵守相关礼仪规范。
第五章工作分配第二十一条呼叫中心的员工工作分配由领导根据工作需要进行，并根据员工的职责和能力进行合理安排。
呼叫中心规章管理制度
呼叫中心规章管理制度一、考勤管理1.呼叫中心上班时间为每周五天，每天工作8小时。
员工应严格按照排班计划来上班，准时上岗，不得迟到早退，否则将会影响考勤记录。
2.出勤统计采用电子考勤系统，员工需使用指定的员工工号刷卡签到。
员工未刷卡或未按时签到的情况将视为迟到。
3.迟到的员工需提前向直属主管请假并说明理由，经主管批准后可进行补签，但补签次数不得超过每周两次。
超过两次将按旷工处理。
4.员工请假需提前向直属主管申请，并填写假条。
请假原因应合理，否则会影响考勤记录。
在上班期间请假须事先通知同事并安排好工作交接。
5.员工旷工需提前向直属主管请假并说明理由，未请假或未经批准的旷工行为将面临相应的处罚，主管有权扣发工资或做相应的人事处理。
二、工作制度1.呼叫中心的员工应遵守公司相关的工作制度和流程，完成所负责的工作。
4.工作期间不得擅自离岗，如有特殊情况需离岗，请提前向直属主管请假并得到批准。
5.呼叫中心工作时间内不得进行私人通话、游戏、聊天等与工作无关的活动，严禁在工作场所吸烟。
6.每天下班前，员工需按规定关闭、记录与工作相关的设备以及电脑。
三、绩效考核1.呼叫中心将根据员工的工作表现进行绩效考核，评估员工的业绩和服务质量。
2.绩效考核指标包括接听率、处理客户问题的能力、服务质量、工作效率等，员工应努力提高自身绩效，超越个人和团队目标。
3.员工的工作表现将根据考核结果进行严格的业绩奖励和惩罚，包括奖金、晋升和岗位调整等。
四、纪律处分1.违反呼叫中心规章管理制度的员工将面临相应的纪律处分，包括口头警告、书面警告、罚款、停职和解雇等。
2.严重违反规章制度、偷窃公司财物、故意损害公司形象等行为将被视为重大纪律问题，将立即解雇并追究法律责任。
3.纪律处分记录将保存在员工档案中，通过纪律处分的员工在一定期限内无法晋升或获得其他奖励。
以上是呼叫中心规章管理制度的一部分，员工应严格遵守相关规定，为打造高效团队和提供优质客户服务做出自己的努力。
呼叫中心职场管理制度
呼叫中心职场管理制度一、招聘与培训制度1. 招聘标准：制定明确的员工招聘标准，要求员工具备良好的沟通能力、团队合作意识、应变能力等。
招聘流程要规范，避免人为主观因素的介入。
2. 培训计划：员工入职后，要制定详细的培训计划，包括产品知识培训、客户服务技巧培训、沟通技巧培训等，帮助员工尽快适应工作环境并提高工作效率。
二、考核与激励制度1. 考核制度：建立科学的绩效考核体系，定期对员工进行考核评估，根据评估结果制定个性化的成长计划，帮助员工提升自身能力。
2. 激励机制：根据员工的绩效水平和贡献度，设定奖励机制，如绩效奖金、节假日福利、晋升机会等，激发员工的工作热情和积极性。
三、管理与监督制度1. 管理规范：建立严格的管理制度，要求管理人员履行自己的管理职责，带领团队高效运转。
管理人员要时刻关注团队员工的工作状态，及时发现和解决问题。
2. 监督措施：对员工的工作状态进行实时监督，建立有效的监督机制，及时发现并纠正员工的工作失误，确保呼叫中心的工作质量和效率。
四、员工福利制度1. 保障福利：制定完善的员工福利制度，包括社会保险、商业保险、带薪年假、节假日福利等，满足员工的基本生活需求，提升员工的工作满意度和归属感。
2. 职业发展：为员工提供良好的职业发展通道，建立晋升机制和培训体系，帮助员工提升自身技能和能力，实现自我价值。
五、团队文化建设1. 团队建设：倡导团队合作精神，建立积极向上的团队文化，鼓励员工相互支持、共同进步，形成团队凝聚力和战斗力。
2. 心理健康：关注员工的心理健康问题，提供心理咨询和辅导服务，建立健康的工作氛围，保障员工的身心健康。
总的来说，呼叫中心的职场管理制度是一个复杂而细致的体系，需要考虑到各个环节的因素，确保整个管理过程科学、合理、有效。
只有建立一套良好的管理制度，才能更好地提高团队的绩效和效率，实现呼叫中心的长期稳定发展。
呼叫中心规章管理制度
呼叫中心规章管理制度一、引言呼叫中心作为企业与客户之间的重要沟通渠道，对于提供优质的客户服务和维护企业形象具有重要意义。
为了规范呼叫中心的运作，保障客户权益，提高工作效率，制定本规章管理制度。
二、适用范围本规章管理制度适用于公司呼叫中心的所有员工，包括呼叫中心管理员、客服代表等。
三、工作时间1. 呼叫中心的工作时间为每天8:00至22:00，每周工作6天，休息1天。
2. 呼叫中心根据业务需要，可根据实际情况调整员工的工作时间，但必须提前通知员工并经过员工同意。
四、员工考勤1. 员工必须按照规定的工作时间上班，不得迟到早退，如有特殊情况需要请假，必须提前向上级主管请假并获得批准。
2. 员工请假需提前至少一天向上级主管提交书面请假申请，说明请假原因、请假时间等，并附上相关证明材料。
3. 员工请假期间需保持手机通畅，随时接听上级主管或其他工作相关人员的电话。
五、客户服务1. 呼叫中心的客服代表必须具备良好的沟通能力和服务意识，礼貌待客，耐心解答客户问题。
2. 客服代表必须熟悉公司的产品和服务，能够准确、全面地向客户介绍产品和解决问题。
3. 客服代表在接听客户电话时，必须确认客户身份，并记录客户的问题和需求，及时跟进并解决客户问题。
4. 客服代表在处理客户问题时，必须按照公司的操作流程和规定的时间要求进行处理，确保问题能够及时得到解决。
5. 客服代表在处理客户问题时，必须保护客户的隐私和个人信息，不得泄露给任何未经授权的第三方。
六、工作纪律1. 员工必须遵守公司的工作纪律，不得迟到早退，不得私自离岗。
2. 员工在工作期间，不得使用手机、上网、打游戏等与工作无关的行为，不得在工作时间内进行私人通话。
3. 员工必须按照公司的规定着装，保持整洁、干净的工作环境。
七、安全管理1. 呼叫中心的设备、系统和数据必须进行定期维护和备份，确保正常运行和数据安全。
2. 员工必须妥善保管个人账号和密码，不得将账号和密码泄露给他人。
呼叫中心员工管理规章制度
呼叫中心员工管理规章制度第一章总则第一条为规范呼叫中心员工的行为，提高工作效率，加强团队协作，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本公司呼叫中心所有员工，员工应严格遵守并执行。
第三条呼叫中心员工应遵守公司制度，服从管理，恪守岗位职责，忠诚公司，为公司创造更大的价值。
第四条本规章制度是员工的工作准则，员工应认真学习、理解并执行。
第二章呼叫中心员工的权利和义务第五条呼叫中心员工享有公平竞争的权利，有权根据自己的能力和表现来争取更好的发展机会。
第六条呼叫中心员工有权对工作中的问题进行提出和反映，公司应积极处理并解决。
第七条呼叫中心员工应积极履行自己的岗位职责，保持良好的工作态度。
第八条呼叫中心员工应遵守公司的各项规章制度，不得违反相关规定。
第九条呼叫中心员工在工作中应保守公司的商业机密，不得泄露公司的机密信息。
第十条呼叫中心员工应积极履行工作任务，提高工作效率，为公司创造更大的价值。
第三章呼叫中心员工的工作要求第十一条呼叫中心员工应具备良好的沟通能力和服务意识，能够准确理解用户需求，及时、高效地解决用户问题。
第十二条呼叫中心员工应具备较强的抗压能力和团队合作精神，能够在高强度的工作环境下保持稳定的心态。
第十三条呼叫中心员工应具备一定的专业知识和技能，能够熟练操作呼叫中心系统，快速、准确地完成工作任务。
第十四条呼叫中心员工应遵守公司的工作时间和休假制度，不得迟到早退，不得擅自调休。
第十五条呼叫中心员工应积极参加公司组织的各项培训和学习活动，不断提升自己的专业水平和服务能力。
第十六条呼叫中心员工应保持职业操守，不得从事有损公司形象的行为，不得利用工作之便谋取私利。
第四章呼叫中心员工的奖惩制度第十七条对于表现优异、工作成绩突出的呼叫中心员工，公司将给予适当的奖励和表彰。
第十八条对于工作失误、不听从管理、违反规定的呼叫中心员工，公司将给予相应的处罚和约束。
第十九条公司将根据呼叫中心员工的表现和贡献，确定相应的晋升、加薪和福利待遇。
呼叫中心安全管理制度范本
一、总则1. 为确保呼叫中心安全、稳定、高效地运行，维护公司利益，保障客户权益，特制定本制度。
2. 本制度适用于公司所有呼叫中心工作人员、设备、设施及工作场所。
3. 呼叫中心安全管理应遵循“预防为主、防治结合、安全第一”的原则。
二、安全管理制度1. 人员安全管理（1）所有呼叫中心工作人员应经过公司统一培训，具备相应的业务技能和安全意识。
（2）工作人员应遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度，不得违反。
（3）工作人员应保持良好的职业道德，不得泄露公司及客户信息。
2. 设备、设施安全管理（1）呼叫中心设备、设施应定期检查、维护，确保正常运行。
（2）设备、设施的操作人员应熟悉操作规程，严格按照规程进行操作。
（3）非专业人员不得擅自操作设备、设施。
3. 信息安全管理（1）呼叫中心信息系统应定期进行安全检查，发现漏洞及时修复。
（2）工作人员不得擅自修改、删除或拷贝公司信息系统中的数据。
（3）加强信息系统的访问控制，确保数据安全。
4. 安全防护措施（1）呼叫中心应设置安全防护设施，如监控摄像头、电子门禁等。
（2）工作人员应遵守出入制度，不得擅自携带无关物品进入呼叫中心。
（3）定期对呼叫中心进行安全检查，发现安全隐患及时整改。
5. 应急处理（1）呼叫中心应制定应急预案，明确突发事件处理流程。
（2）工作人员应熟悉应急预案，确保在突发事件发生时能迅速应对。
（3）定期组织应急演练，提高工作人员的应急处置能力。
三、奖惩措施1. 对遵守本制度、在安全管理工作中表现突出的个人或集体给予表彰和奖励。
2. 对违反本制度、造成安全事故的个人或集体，依据公司规章制度进行处罚。
四、附则1. 本制度由公司安全管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
五、其他1. 呼叫中心安全管理工作应与公司其他部门紧密协作，共同维护公司安全。
2. 本制度可根据实际情况进行调整和补充。
呼叫中心员工管理制度
第一章总则第一条为规范呼叫中心员工的管理，提高服务质量，保障公司业务顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有呼叫中心员工。
第三条呼叫中心员工应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度的相关规定。
第二章员工招聘与培训第四条呼叫中心员工招聘应遵循公开、公平、公正的原则，确保招聘到具备良好服务意识、业务能力和综合素质的员工。
第五条新员工入职前，应参加公司统一的新员工入职培训，培训内容包括公司文化、业务知识、服务规范、沟通技巧等。
第六条员工应根据工作需要参加各类培训，提升自身业务水平和综合素质。
第三章工作纪律第七条呼叫中心员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
第八条员工在工作时间内，应保持良好的工作状态，不得擅自离岗、串岗、聊天、玩手机等。
第九条员工应遵循公司规定的通话规范，文明用语，热情服务，不得使用侮辱性、攻击性语言。
第十条员工应保护公司机密，不得泄露客户信息、公司商业秘密等。
第十一条员工在接听电话时，应保持声音清晰、语速适中，耐心倾听客户需求，及时给予解答。
第四章考勤与考核第十二条呼叫中心员工实行考勤制度，每月底对员工考勤情况进行汇总，并根据考勤情况予以奖惩。
第十三条员工如有请假、调休等特殊情况，应按规定提前向部门负责人提出申请，经批准后方可离岗。
第十四条员工绩效考核主要包括服务质量、业务水平、团队合作、客户满意度等方面。
第五章奖惩制度第十五条对表现优秀的员工，公司给予物质奖励或精神表彰。
第十六条对违反本制度规定，影响公司声誉和业务发展的员工，公司将视情节轻重给予警告、记过、降职、辞退等处分。
第十七条对在工作中造成重大损失或泄露公司机密的员工，公司将依法予以处理。
第六章附则第十八条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十九条本制度自发布之日起实施。
通过以上制度，旨在规范呼叫中心员工的行为，提高服务质量，为公司创造良好的社会形象。
呼叫中心员工应严格遵守本制度，共同为公司的繁荣发展贡献力量。
呼叫中心规章制度
呼叫中心规章制度为了提供高质量、高效率的客户服务，确保呼叫中心的正常运作，制定以下呼叫中心规章制度：一、工作时间1. 呼叫中心的工作时间为每天早上8点至晚上9点，包括周末和公共假日。
2. 因特殊情况需要调整工作时间的，必须提前向主管申请，并获得批准。
二、工作服装要求1. 所有呼叫中心工作人员必须穿着整洁、干净的工作服。
2. 工作服必须符合公司制定的形象标准，不得过于暴露或不得体。
三、考勤管理1. 所有呼叫中心工作人员必须按照规定的上班时间签到，并在下班前签退。
2. 迟到、早退或缺勤的情况必须提前向主管请假，并获得批准。
四、电话接听规范1. 在接听电话时，必须先自我介绍，并在接听结束时向客户道谢并告知结束。
2. 呼叫中心工作人员必须礼貌、耐心地与客户进行沟通，不得使用粗鲁、不适当的语言。
3. 如果遇到客户不能解答的问题，应主动告知客户并承诺尽快解决，并及时转接至相关部门。
五、信息记录与保密1. 在与客户进行通话时，必须准确记录与客户的沟通内容，并存档备查。
2. 私人通信工具（如手机）必须在工作时间内关闭或静音，保证工作的专注和效率。
3. 呼叫中心工作人员必须保护客户的隐私信息，不得将客户信息泄露给未经授权的人员。
六、投诉处理与反馈1. 对于客户的投诉，呼叫中心工作人员必须认真记录，并及时向主管报告。
2. 主管必须在24小时内对投诉进行处理，并向客户及时反馈处理结果。
七、培训与学习1. 呼叫中心工作人员必须参加公司组织的培训和学习活动，提升自身的业务水平和服务意识。
2. 每月定期进行一次岗前培训和评估，对工作人员进行能力评估和培训需求分析。
八、惩罚措施1. 对于违反呼叫中心规章制度的行为，将依照公司相关纪律规定给予相应的处理措施。
2. 严重违反规章制度的行为将可能会导致解雇或其他法律后果。
总结：以上呼叫中心规章制度的目的在于确保呼叫中心工作人员的工作效率、服务质量和形象标准。
所有工作人员必须严格遵守规定，并及时向主管汇报工作情况。
呼叫中心职场规章制度
呼叫中心职场规章制度
第一条为了规范呼叫中心员工的行为，保障呼叫中心工作的正常进行，特制定本规章制度。
第二条呼叫中心员工应当恪守职业道德，尊重客户，不得出现不礼貌、不尊重客户的言行举止。
第三条呼叫中心员工应当遵守工作纪律，按照规定时间完成工作任务，不得早退、迟到或擅自外出。
第四条呼叫中心员工应当保护客户信息的隐私，不得泄露客户的个人信息，不得将客户信息用于非法用途。
第五条呼叫中心员工应当遵守公司规章制度，服从管理人员的指挥，不得故意违反规定或不配合管理。
第六条呼叫中心员工应当保持工作环境的整洁，不得在工作场所吸烟、聊天或大声喧哗，保持工作秩序。
第七条呼叫中心员工应当提高自身工作能力，不断学习新知识，不得因懒惰或不负责任而影响工作质量。
第八条呼叫中心员工应当积极配合同事合作，不得出现互相攀比、勾心斗角的现象，保持团队合作精神。
第九条呼叫中心员工应当在工作中保持良好的心态，不得因个人情绪或压力影响工作效率，保持工作热情。
第十条呼叫中心员工应当遵守公司的劳动合同，不得擅自离职或违约，保证按时完成工作任务。
第十一条对于违反本规章制度的员工，公司将根据情节轻重采取相应的处理措施，包括警告、扣奖金或解除劳动合同等。
第十二条本规章制度自颁布之日起生效，上级领导有权对规章进行解释，员工应当自觉遵守，共同维护呼叫中心的正常运作。
呼叫中心职场规章制度就是为了保障公司和员工的利益，规范员工的行为，提高工作效率，共同打造一个和谐的工作环境。
希望所有员工都能遵守规章制度，努力工作，为公司的发
展做出贡献。
呼叫中心规章管理制度
呼叫中心规章管理制度一、目的和适用范围呼叫中心规章管理制度的目的是为了规范呼叫中心的工作流程和员工行为，提高服务质量和效率，保障客户满意度。
本制度适用于公司呼叫中心的所有员工。
二、工作时间和考勤管理1. 工作时间：1.1 呼叫中心的工作时间为每天8:00至22:00，包括工作日和节假日。
1.2 员工需按时到岗，不得迟到或早退。
如有特殊情况需要请假，需提前向主管申请并获得批准。
2. 考勤管理：2.1 员工需按照公司考勤制度打卡，不得擅自修改考勤记录。
2.2 迟到、早退、旷工等违规行为将按照公司规定进行相应处罚。
三、服务质量管理1. 服务态度：1.1 员工应以礼貌、耐心、真诚的态度对待客户，提供高质量的服务。
1.2 员工需遵守电话礼仪，用标准的语言和措辞进行沟通。
2. 解决问题：2.1 员工需熟悉公司产品和服务，能够准确、及时地解答客户的问题。
2.2 如遇到无法解决的问题，员工应及时向主管汇报，并协助客户寻找解决方案。
四、保密管理1. 客户信息保密：1.1 员工需严格保守客户的个人信息和业务资料，不得泄露给任何非授权人员。
1.2 员工离职后，应立即归还和删除与客户相关的信息。
2. 公司机密文件：2.1 员工需妥善保管公司机密文件，不得擅自复制、传播或外泄。
2.2 离职员工应归还所有机密文件和资料。
五、纪律和处罚1. 违纪行为：1.1 员工不得在工作时间内私自使用手机、上网、玩游戏等与工作无关的行为。
1.2 员工不得对客户进行辱骂、恐吓、诈骗等不当行为。
2. 处罚措施：2.1 对违反纪律的员工，将按照公司规定进行相应处罚，包括口头警告、书面警告、罚款、停职、解雇等。
六、培训和考核1. 培训：1.1 公司将定期组织呼叫中心员工进行岗位培训，提升员工的专业知识和技能。
1.2 员工需积极参与培训，提高自身的工作能力。
2. 考核：2.1 公司将定期对呼叫中心员工进行绩效考核，评估员工的工作表现和服务质量。
2.2 考核结果将作为晋升、奖惩和薪资调整的依据。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
新联医疗科技有限公司呼叫中心员工管理制度
●管理制度
一、呼叫中心场所管理制度
1. 任何时间不得随意删除电脑中的程度
2. 任何时间因人为原因造成设备损坏或遗失，及损坏公物的，必须照价赔偿
3. 不得偷窃公私财务,挪用公物,情节严重移交当地司法机关
4. 机房内不准用明火，不得放置易燃易爆的物品。
5. 应严格遵守《中华人民共和国保守国家秘密法》和公司各项保密制度。
6. 为了加强机房内的安全保卫，未经领导批准不得带领外来人进入工作现场；
7. 应保守企业秘密，严禁对外泄露企业营销及内部情况等；
8. 不得擅自将各类业务资料带出工作现场，严禁对外泄露各种统计数据；
9. 不得将与工作无关的软件擅自装入系统终端，不准利用系统终端玩游戏，无
论何时均严禁无关人员使用系统终端和办公设备，凡与系统连接的终端不得与外部网络连接；
10. 不得利用工作之便泄露客户的个人资料；
二、办公现场管理制度
1. 任何时间不得在台席上玩游戏、看电影、外部工具聊天，如工作原因需填写
书面申请，经部门经理同意后方可生效。
2. 未经主管书面同意，不得在坐席上吃零食、把饮料带入座席。
上班时间须将手机、传呼设置成振动、静音状态放在更衣柜内，在机房内禁止接打私人电话。
3. 工作时间不得做与工作无关的事，如看无关网页、小说等。
4. 工作时间禁止随意交头接耳或大声喧哗；如确需要交流，由主管协调。
5. 保持坐席桌面整洁，严禁摆放与工作无关的杂物，在设备上随意粘贴。
离开
坐席时需将座椅推回办公桌内；耳麦挂在坐席的右侧挡板上。
下班离开工作现场及时将个人物品带出。
6. 员工在办公区须衣着得体，女员工不穿奇装异服或曝露的服装（如：低胸、
透视、露背装等）。
7. 适当开窗、注意通风，保持休息室的空气流通
8. 如工作原因加班，需填写加班申请表，经主管或经理同意后方可生效。
三、更衣室/物品柜子管理制度
1.卫生管理
各部门主管负责安排更衣室卫生值日，对于几个部门公用的更衣室由各部门主管协调安排具体值日时间，负责落实到个人，责任明确。
1)更衣室内不准乱挂、乱画，保持清洁，保证无异味；
2)更衣室内只允许公司员工上下班时更衣和简单洗擦用；
3)更衣室内不准摆放其他物品、物件、工具等；
4)不准在更衣室内放置易燃物等其他有安全隐患的物品；
5)公司为员工配备更衣柜/物品柜，不得私自调换，禁止一人使用多个柜子
或占用他人衣柜/物品柜；
6)柜子破损需于当日向部门上报，以便修理，修理费用由更衣柜使用人自
己承担，使用后应锁好更衣柜，妥善保管钥匙，如有遗失应立即综合备
案，对衣柜丢失的财物，公司概不赔偿；
7)更衣柜/物品柜内只准摆放更换的衣服、鞋及工作服等劳动保护用品，不
得摆放其它物品；
8)更衣柜/物品柜内不得摆放贵重物品及大额钱款和有价证券，遗失责任自
负；
9)部门因工作需要有权要求员工打开柜子接受检查，员工要予以配合；
10)柜子钥匙要妥善保存，丢失自负；
11)员工离职时，办理相关手续，交付钥匙，由主管领导签字方可办理其他
手续；
12)不得在更衣柜/物品柜中放置贵重物品，丢失自负。
四、安全用电规定
1. 自觉提高安全用电意识和觉悟，坚持“安全第一，预防为主”的思想，确保
生命和财产安全，从内心真正地重视安全；
2. 要熟悉自己工作现场总闸的位置，一旦发生火灾触电或其它电气事故时，应
第一时间切断电源，避免造成更大的财产损失和人身伤亡事故；
3. 不能私拉私接电线、不能在电线上或其它电器设备上悬挂衣物和杂物、不能
私自加装使用大功率或不符合国家安全标准的电器设备，如有需要，应向有关部门提出申请审批，由相关专业人员进行安装；
4. 不能私拆灯具、开关、插座等电器设备，不要使用灯具烘烤衣物或挪作其它
用途，当设备内部出现冒烟、拉弧、焦味等不正常现象，应立即切断设备的电源，并通知相关专业人员进行检修，避免扩大故障范围和发生触电事故；
当漏电保护器（俗称漏电开关）出现跳闸现象时，不能私自重新合闸。
5. 确保电器设备良好散热，不能在其周围堆放易燃易爆物品及杂物，防止因散
热不良而损坏设备或引起火灾。
6. 珍惜电力资源，养成安全用电和节约用电的良好习惯，当要长时间离开或不
使用时，要确定切断电源（特别是电热器具）的情况下才能离开；。