某公司的KPI指标库及其定义
最全绩效考核KPI指标库
最全绩效考核KPI指标库绩效考核是一种对员工工作表现进行评估和管理的方法。
它是根据事先设定的指标来衡量员工在完成工作任务时所表现出的素质和能力的方法。
KPI（Key Performance Indicator，关键绩效指标）是绩效考核中最关键的指标之一，是反映员工工作绩效的重要指标。
下面是一个涵盖各个方面的绩效考核KPI指标库，供参考：1.生产效率相关指标：-生产数量：完成的产品或服务数量，衡量员工的工作效率。
-生产质量：完成的产品或服务的质量水平，衡量员工的工作质量。
-制造成本：完成产品或服务的成本，衡量员工的成本控制能力。
2.销售绩效相关指标：-销售额：个人或团队实现的销售金额，衡量员工的销售能力。
-销售数量：个人或团队实现的销售数量，衡量员工的销售效率。
-客户满意度：客户对销售过程和产品或服务的满意度，衡量员工的销售服务质量。
3.质量管理相关指标：-不良品率：生产中的不良品数量与总产量的比率，衡量员工的质量控制能力。
-客户投诉率：客户投诉数量与总销售数量的比率，衡量员工的产品或服务质量。
4.服务水平相关指标：-服务响应时间：客户提出问题或需求后，员工提供解决方案或回应的时间，衡量员工的响应速度。
-服务满意度：客户对服务过程和结果的满意程度，衡量员工的服务质量。
5.管理能力相关指标：-任务完成率：按时完成任务的数量与总任务数量的比率，衡量员工的任务管理能力。
-团队绩效：团队整体的工作表现，包括完成的任务数量和质量，衡量员工的团队协作和领导能力。
-人员流失率：公司员工离职率，衡量员工的工作满意度和公司管理能力。
6.创新能力相关指标：-创新提案数量：员工提出的创新建议或解决方案数量，衡量员工的创新能力和积极性。
-创新成果：员工通过创新能力带来的实际成果，包括新产品、新流程或新业务的成功实施。
7.学习与发展相关指标：-培训参与率：员工参加培训活动的比率，衡量员工的学习积极性。
-学习成果：员工在培训活动中所获得的学习成果，衡量员工的学习能力和应用能力。
KPI指标库(最全的)
KPI指标库(最全的)KPI指标库1. 概述KPI指标库是一个包含了各种关键绩效指标的集合，用于度量和评估组织或个人在特定目标方面的绩效。
该指标库覆盖了各个业务领域和功能部门，提供了具体的指标定义、计算公式和采集频率等详细信息，以便组织能够确保绩效评估的一致性和可比性。
2. 内容KPI指标库包含以下几个部分：2.1 业务部门指标- 销售与营销指标- 生产与制造指标- 采购与供应链指标- 财务与会计指标- 人力资源指标- 客户服务指标- 技术与研发指标- IT与信息管理指标- 市场与竞争指标- 风险与合规指标2.2 综合管理指标- 经营绩效指标- 领导力与管理指标- 组织效能指标- 创新与变革指标- 资源利用效率指标- 项目与任务管理指标2.3 个人绩效指标- 目标完成指标- 工作质量指标- 工作效率指标- 个人发展指标- 团队合作指标3. 附件清单- 附件1: KPI指标库使用指南- 附件2: KPI指标计算公式参考- 附件3: KPI指标采集工具模板- 附件4: KPI指标报表示例4. 法律名词及注释- 可根据具体行业和组织的需求进行补充和修改。
5. 实施过程中的困难及解决办法- 困难1: 组织内部对KPI的理解和接受度不高。
解决办法: 开展培训和沟通活动，提高员工对KPI的认识和理解。
- 困难2: KPI指标的采集和数据分析工作量大。
解决办法: 引入自动化工具和系统，减少人工操作，提高工作效率。
- 困难3: 难以选择适合自身的KPI指标。
解决办法: 进行绩效评估试点项目，根据实际情况调整和优化KPI指标选择。
- 困难4: 部分员工对KPI评估结果产生不满和抵触情绪。
解决办法: 加强沟通和反馈机制，及时解释和解答员工的疑问和不满。
以上是KPI指标库的文档模板范本。
1. 所涉及附件如下：- 附件1: KPI指标库使用指南- 附件2: KPI指标计算公式参考- 附件3: KPI指标采集工具模板- 附件4: KPI指标报表示例2. 如下所涉及的法律名词及注释：- 根据具体行业和组织需求进行补充和修改。
最全KPI指标库
最全KPI指标库KPI(绩效指标)是一种衡量组织或员工绩效的工具。
它们是根据目标和战略设定的一系列关键成功指标，用于衡量绩效和进度，并鼓励组织和个人朝着预定目标前进。
一个全面的KPI指标库包括各个部门和职能领域的指标，以确保整个组织的绩效管理和监控。
以下是一个包含各个职能和部门的最全KPI指标库：1.销售部门：-销售额：衡量销售部门的总体业绩-销售增长率：衡量销售额的年度增长率-客单价：平均每位客户的订单金额-销售转化率：将潜在客户转化为实际购买者的比例-客户满意度：衡量客户对销售服务的满意度2.采购部门：-供应商交货准时率：供应商按时交货的比例-采购成本节约率：通过谈判和供应链优化实现的成本节约比例-供应商绩效评估：评估供应商交付质量和服务水平-采购订单处理时间：采购订单从下单到交付的时间周期3.生产部门：-生产良品率：生产的合格产品数量占总产量的比例-生产效率：单位时间内完成的产品数量-产品质量抱怨率：客户对产品质量的投诉比例-设备开动率：设备正常运行时间占总时间的比例-均衡生产率：生产线上各工位生产速度的均衡度4.人力资源部：-员工满意度：员工对工作环境和福利制度的满意度-培训与发展投入率：公司每年用于员工培训和发展的经费占总薪资支出的比例-新员工保留率：新员工在公司工作一定时间后仍留任的比例-岗位补充周期：填补一个空缺职位所需的平均时间5.财务部：-财务报表准时率：按时提交财务报告的比例-经营利润率：净利润占营业总收入的比例-资金回收周期：从出售产品到收回现金所需的时间-库存周转率：平均库存量与销售额的比值6.客户服务部：-客户投诉解决率：客户投诉问题得到解决的比例-服务质量评分：客户对服务质量的满意度评分-客户留存率：客户长期继续购买公司产品或服务的比例7.研发部：-新产品开发时间：从概念到推出市场的时间周期-研发投入率：公司用于研发活动的经费占总销售额的比例-创新意见收集率：员工提交的创新意见数占总员工数的比例-技术专利申请数量：公司每年提交的技术专利申请数量8.IT部：-系统可用性：系统正常运行的时间占总时间的比例-技术支持响应时间：技术支持团队回复客户问题的平均时间-IT投资回报率：IT项目实施后获得的收益与投资的比例总结：以上是一个包含各个职能和部门的绩效指标库。
《最全绩效考核KPI指标库》
《最全绩效考核KPI指标库》绩效考核是企业管理中非常重要的一环，可以帮助企业对员工的工作绩效进行评估和激励。
在进行绩效考核时，企业通常会使用重要的指标来评价员工的工作表现，这些指标被称为KPIs（关键绩效指标）。
根据不同的职能，下面是一个按职能划分的最全绩效考核KPI指标库。
1.销售：-销售额：公司在一定时间内的销售总额。
-销售增长率：销售额的增长率。
-新客户数量：引进的新客户数量。
-客户满意度：通过调查问卷的方式获得的客户满意度指数。
-回款率：销售成交后的回款速度和比例。
2.人力资源：-招聘效率：招聘员工所花费的时间和资源，如招聘时间、招聘费用等。
-培训投入回报率：培训对员工绩效提升的效果和回报。
-员工离职率：员工离职的比例。
-员工满意度：通过调查问卷的方式获得的员工满意度指数。
-培训满意度：通过调查问卷的方式获得的培训满意度指数。
3.财务：-利润率：净利润与销售收入的比率。
-资产回报率：净利润与资产总额的比率。
-财务报告准确性：财务报告的准确性和及时性。
-成本控制：成本费用的控制和降低。
-现金流量：公司在一定时间内现金流入和流出的情况。
4.运营：-生产效率：生产单位时间内的产量。
-交付准时率：产品或服务按时交付的比例。
-库存周转率：库存周转次数与库存总额的比率。
-满意度：通过调查问卷的方式获得的客户满意度指数。
-售后服务响应速度：处理售后问题所花费的时间。
5.技术研发：-产品发布速度：产品从研发到发布的时间。
-新产品占比：公司销售额中新产品销售额的比例。
-知识产权申请量：公司申请或获得的专利和版权数量。
-研发投入回报率：研发对业务收入的影响和回报。
-创新能力：创新产品或技术能力的评估。
以上是一个按职能划分的最全绩效考核KPI指标库，企业可以根据自身情况选择适合的指标进行评估。
这些指标能够帮助企业直观地了解员工在工作中的表现，为员工提供激励和发展的方向，同时也为企业的整体发展提供指导。
KPI指标库(最全的)
品管成本比重
品管成本/产品销售收入
检测品管成本占销货收入比率，为拟订品管计划及生产、品管改进参考
3
质量事故处理的及时性有效性
质量事故处理是否及时有效
检测品质管理部门在质量事故处理方面的工作
4
产品抽检合格率
抽检合格产品总数/抽检产品总数
检测产品生产质量，由品质保障部组织
5
客户质量问题处理的及时性有效性
5
采购积压物资处理的及时性
是否及时有效地处理了仓库积压物资
检测采购供应部门对库存积压物资处理的及时性
6
采购资金使用情况
一定周期内采购资金付款数/采购物资的总额
检测采购供应部门的采购资金使用情况
7
8
产品技术设计指标
序号
指标
指标定义
功能
考核依据
1
研发计划完成率
当期按计划完成的研发项目数占当期计划完成的研发项目数的比例
全部帐户净投资收益率/投资委员会选择的市场基准收益率
(Benchmark=国债指数、企业债指数、封闭式基金指数、LIBOR、CFO评估的CD基准利率按计划的可投资比例加权的同期收益率)
财务部/证券市场公布数据
投资收益率计划达成率（董事会批准的年度计划收益率)
全部帐户净投资收益率/董事会批准及不时调整的的年度投资计划
对于客户质量问题的投诉是否及时有效
检测综合管理部门对客户投诉的质量问题解决的及时性,准确性
6
质量体系评审不符合项数
年度质量体系评审发生的不符合项数
检测公司质量体系管理的完整性、准确性
7
质量检验的差错率
产品检验差错数/检验产品总数
检测产品检验人员的检验准确性和水平
生产型公司KPI指标库(含研发、生产、销售、质量、物流、运营等)
下达的计划要保质保量完成
实际生产完成量/计划完成量×100%
3
按时交货率
按照客户要求时间内全部数量交货
按时交货额/计划交货额×100%
4
（劳动效率）薪资产量比完成 率
劳动效率指标，通过优化提效减少薪资总 额或增加产量来提高劳动效率，薪资产量 比数值越小效率越高。薪资产量比=薪资总
实际薪资产量比/计划薪资产量比
5 生产部 （经
6 理）
设备故障停机率 设备维护计划完成
故障停机台时/[故障停机台时+设备实际开 动台时(设备应开动总台时)]×100%
定期维护设备，保证设备正常运行。
目标值小于1%，高于目标0.1个点扣2 分，扣完为止
实际设备维护次数/计划设备维护次数 ×100%
7
生产安全事故发生数
在生产中发生的安全（含消防）事故次数
采购成本控制率
降低采购成本，采购成本控制率=实际采购 成本/目标采购成本
30
采购计划完成率
有效配合生产
31
采购产品一次交检合格率 采购产品质量要求一次性合格
32
新品样品开发达成率
加强企业技术创新能力，并按时完成公司 提出的新品开发计划。
33
客户新品样品开发及时率 按时完成出口部提高的客户新品开发
34
实际入职人数/计划招聘人数×100% 实际员工流失率/计划员工流失率×
100%
实际薪资收入比/计划薪资收入比
目标值为0，少于目标值0.1个点扣2 分，扣完为止 拖期一天扣5分 拖期一天扣5分
32
办公、餐厅费用控制完成率
办公室根据每月行政办公费用的预算情 况，合理控制各部室的办公费用使用。
实际办公费用/计划办公费用×100%
适合所有企业的kpi指标库(多张EXCEL表格)
检测一定周期内的销售增加情况 检测公司的客户满意度情况 检测营销费用预算执行情况 检测销售部门合理选择运输单位，控制运输成本 检测相关部门客户投诉的解决力度和效果 检测销售合同是否及时归档 检测销售台帐记录的准确性 检测销售往来记录的及时性和准确性
检测产品标识制作的及时性 检测客户信息的完整性，以及相关人员是否及时将客户 信息更新 检测市场部门是否及时、准确地进行了销售结算工作
当期按计划完成的研发项目数占当 期计划完成的研发项目数的比例 是否及时将技术图档更改 是否按照生产进度及时准确的出图 标准化审查差错次数 / 标准化审查 总次数 月底全部库存产品按入库成本价格 计算的总金额 月底全部库存产品数量 入库差错次数/入库总数 出错次数/领用总数 记录有误的报表、台帐总数 仓库环境是否整洁有序 标准库存量/实际库存量
检测公司周转情况 检测分（子）公司的投资收益情况 检测分（子）公司的资产负债情况 检测一定周期内的劳动生产总额 检测生产部门生产计划完成情况 检测生产部门生产进度执行情况 检测员工平均生产值，确定全员劳动生产率 检测资产消耗占设备资产比率，以测定设备利用情况 检测设备资产的消耗在总产值中的比重 检测工具消耗与产值的比率关系，越少越好 检测生产部门生产安全管理的效果 检测生产安全事故造成的生产损失情况 检测生产安全部门的工作情况 检测生产作业车间的现场管理情况
（本期销售收入—上期销售收入）/ 上期销售收入 客户满意户数/公司全部客户 一定周期内实际营销费用 / 营销预 算费用 一定周期实际发生的运输费用 / 计 划预算费用 一定周内解决的客户投诉数 / 客户 总投诉数 周期内归档合同总数/应归档合同 销售台帐记录是否准确 销售往来记录是否准确及时
产品标识制作是否及时 客户信息是否完整并及时更新 是否及时、准确地进行了销售结算
比较权威的KPI指标库以及释义
KPIs 词典KPI指标体系KPI是Key Performance Index的英文缩写，中文解释为关键业绩指标。
本手册中的KPI指标包括两部分：1、基本经营成果KPI指标；2、职能性KPI指标。
基本经营成果KPI指标是反映企业总体经营状况的指标；在本手册中包括三个方面的评价指标，即反映收益方面的评价指标，反映经营安全的评价指标和反映管理效益的评价指标。
职能性KPI指标体系主要是针对各系统、各部门工作绩效的量化指标，为各系统、各部门设计相应的KPI提供参考。
其内容包括：市场开发（M＆D）、用户满意（CS）、研究开发（R＆D）、采购与供应（P＆S）、制造与品质保证（M＆QA）、人力资源（HR）。
第一部分基本经营成果KPI指标1．反映收益方面的评价指标1．1净利税总额1．2毛利率1．4税前利润率1．5税后利润率1．7净资产收益率1．8人均利润1．9成本费用利润率2．反映经营安全的评价指标2．1负债比率2．2流动比率2．3速动比率3．反映内部管理效益的评价指标3．1生产能力利用率3．2流动资产周转率3．3固定资产周转率3．3存货周转率第二部分职能性KPI指标1．市场开发（M＆D）1．1销售目标达成率1．2销售增长率1．3销售费用投入产出比1．4货款回收计划完成率1．5成品库存周转率1．6市场占有率1．7市场竞争比率1．8品牌认识度1.10新客户销售占有率1.12重要客户需求份额占有率2．客户服务与管理2．1用户满意综合指数2．2投诉处理率2．3客户档案完整率3．研究开发（R&D）3．1申请立项通过率3．2项目及时完成率（月度计划完成率）3．3产品开发收益率3．4专利产品在销售额中所占比例3．5在竞争对手之前推出新产品的数量3．6在竞争对手之前推出新产品的销量3．7单个项目进度达成率3．8第一次设计完成到投产前修改次数4．技术设计（Technical＆Design）4．1设计及时完成率4．2设计损失率4．3错误再发生数4．4技术服务度5．采购与供应（P&S）5．1采购价格指数5．２采购达成率5．３供应商交货一次合格率5．4原材料库存周转率6．制造与品质控制（M&QC）6．1工资毛利润贡献率6.2 产品一次合格率6．3在制品周转率6．4生产效率6．5原材料收率6．6设备时间利用率6．7设备有效生产率6．8合同准时完成率7．人力资源（HR）7． 1员工自然流动率7．2人员需求达成率7．3培训计划达成率7．财务管理7．1报表延迟天数7．2支出审核失误率7．3资金调度达成率8．投资管理8．1投资预算超支比率8．2投资延迟天数9．目标管理9．1目标完成率9．2内部服务满意度9．3交办事项完成率。
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测度时间
月度或季度测度
备注
指标名称
供应商满意度
指标诠释
:反映了企业在商业活动中的信誉。
指标目的
设立此目标是为了建立良好的战略合作伙伴关系，构建坚实的供应链。
指标测度
冋卷调查
测度时间
:月度或季度测度
备 注
指标名称
供应商信息更新率
指标诠释
:反映了企业采购的专业化程度，采购的成本，最终反映企业经营成本的降低。
流动资产周转率
指标诠释
:是评价企业资产利用效率的重要指标，
指标目的
设立此项指标是为了通过改善此项指标的良性程度，以销售收入的增幅高于 流动资产的增幅作为保证，加强企业的内部管理，提咼流动资产的综合使用 效率。
指标测度
销售收入（净额）/平均流动资产总额
测度时间
季度测度
备注
指标名称
平均帐期
指标诠释
:反映了供应商对企业的认可程度，最终体现为企业诚信的形象。
测度时间
月度或季度测度
备 注
指标名称
员工满意度
指标诠释
反映员工对企业的认同度，员工创造价值的主观能动性，最终提高企业的组织 效率。
指标目的
设立此目标是为了促使组织成员之间的合作，创造竞合的企业文化。
指标测度
冋卷调查
测度时间
月度或季度测度
备 注
指标名称
一级商户比例
指标诠释
反映商户经营能力的成长，顾客满意度的提升，最终实现企业业态的升级，
指标测度
流程制度建设的完善性和执行性
测度时间
年度测度
备 注
指标名称
消费者满意度
指标诠释
反映了企业在消费者心中的地位，消费者的消费偏好，揭示了商户选择的标准，
对经营模式创新具有指导性。
指标目的
设立此目标是为了快速响应消费者的需求，提高服务质量，提升企业的信誉度、
美誉度和知名度。
指标测度
冋卷调查（覆盖长春市）
指标目的
:设立此目标是为了提高商户的综合实力，降低顾客的投诉。
指标测度
一级商户比例/总商户数量
测度时间
季度或半年测度
备 注
指标名称
主题活动的达成率
指标诠释
反映了组织内员工对企业文化的认同度，组织的凝聚力与向心力。
指标目的
设立此目标是为了加强企业文化宣传的效果。
指标测度
（实际的宣传活动次数-计划的活动的次数"计划的活动次数
差错金额/当期总金额；差错笔数/总笔数
测度时间
月度测度
备注
可用于工资发放、合冋签订、报销、会计活动等
指标名称
差错金额
指标诠释
反映了员工对工作的责任心，对企业的忠诚度，表明了企业文化建设的程度。
测度时间
年度测度
备注
适用于全员的企业文化宣传主题活动
内部运营类指标:
指标名称
不良资产率
指标诠释
从资产管理的角度对企业资产营运状况进行监控和修正，此项指标反应企业沉 积下来、不能参与经营运转的资金状况。
指标目的
:设立此项指标是为了控制三年以上的应收帐款、积压产品、物资和不良投资。
指标测度
期末不良资产总额/期末资产总额
备 注
指标名称
客户增长率
指标诠释
反应企业市场营销的核心能力，获得和赢得客户资源，并保持、提升客户忠诚 度的能力。
指标目的
设立此项指标是为了零售部门注重市场客户的渠道建设，持续的促进客户资源 的增长，以保证市场规模、销售规模的增长。
指标测度
（当期客户总量-前期客户量）/前期客户量
测度时间
季度测度
备注
指标名称
测度时间
r月度或季度测度一次
备注
指标名称
销售费用率
指标诠释
反映企业组织和市场执行的效率，实际上是企业在市场销售过程中投入和产 出的效益关系。
指标目的
设立此项指标是为了不断提高市场销售行为的效率，更深层次的要求是促进 市场营销策略的有效性和促进组织创新。
指标测度
销售费用/销售收入
测度时间
每月测度一次
备注
指标目的
设立此指标的根本目的是强调组织成员的价值贡献，通过组织成员的、素质提 升和效率提升来提高组织产出。
指标测度
（当期系统销售毛利/系统人员总额-基准）/基准
测度时间
每季度测度
备注
此指标适用于销售族
指标名称
应收帐款周转率
指标诠释
反映了企业真正实现销售、实现价值的程度，它深刻的揭示企业的经营管理能 力和管理效率。
指标测度
活动总费用/活动次数
测度时间
:季度或半年测度
备注
活动总费用包括活动现场的奖品费用、折让、宣传费用
指标名称
差错率
指标诠释
:反映了员工对工作的责任心，对企业的忠诚度，表明了企业文化建设的程度。
指标目的
设立此目标是为了提醒员工避免犯同样的错误，增强员工的责任心，减少企业 运行过程中的人为损失。
指标测度
指标测度
（当期卡均消费-上期卡均消费"上期卡均消费
测度时间
月度或季度测度
备注
指标名称
商户满意度
指标诠释
:反映了企业的服务水平、续租率，揭示了企业的长期发展能力。
指标目的
设立此目标是为了促使市场管理人员关注于商户的利益，搭建商户的经营平 台，提高商户的获利能力。
指标测度
冋卷调查
测度时间
:月度或季度测度
指标名称
销售收入
指标诠释
反映企业总体的经营能力
指标目的
设立此指标的目的强调企业成员的创收能力。
指标测度
总收入-顾客退款-减价-折扣-其它赔偿款
测度时间
:月度或季度测量指标测度
备注
销售收入指总收入减去顾客退款、减价、折扣及其它赔偿款。
指标名称
销售收入计划完成率
指标诠释
反映一定时期内企业目标被执行的能力，深层次上表现出企业营运系统数据的 完整性，对市场的预测能力。
指标诠释
:反映了企业供应商管理的水平，最终体现为企业对成本的控制能力。
指标目的
设立此目标是为了评估采购的效率，采购方式的科学性。
指标测度
（采购成本基准值-当期采购成本"采购成本基准值
测度时间
r月度或季度测度
备注
采购成本基准值为一定时间内的采购成本平均值
指标名称
单位建筑面积物业支出费
指标诠释
反映企业运营的成本水平，实际上是市场执行的效率和利润的体现。
存货周转率（次）
指标诠释
反映了企业存货的流动性及合理性，深刻的揭示了企业对市场的预测能力、 采购能力、营销能力、运营管理等各种能力的协同性。
指标目的
设立此目标是为了降低库存、增加商品的销售量，向市场提供畅销对路产品 和最新产品。
指标测度
销售成本/平均存货成本
测度时间
季度或半年测度
备注
指标名称
采购成本的下降率
指标测度
销售收入/资金占用额
测度时间
季度或半年测度
备注
客户类指标:
指标名称
单位供应商米购金额增长率
指标诠释
反映了企业所经销商品结构的合理性，建立良好的供应商资源，最终提咼企业 的获利能力。
指标目的
设立此目标是为了确定合理的供应商结构，提高米购效率，降低米购成本。「
指标测度
（当期米购总金额/当期供应商数量-上期米购总金额/上期供应商数量）/上期米购
反映了基于组织目标的最大费用支付能力，反映了组织以最低的代价取得最 大的效益。
指标目的
设立此目标是为了将成本费用控制在适度的范围内，以支持业务的实现。
指标测度
采购支出/部门费用/人；营销费用/部门费用/人；IT支出费用（维修维护费、 软件开发费用、硬件设备费）/部门费用/人；
测度时间
季度或半年
备注
指标名称
签单的增长率
指标诠释
反映了企业扩展业务的能力，是企业知名度的体现。
指标目的
设立此项指标是为了让企业注重市场的客户资源，持续的促进客户资源的增长 才能促进业务增长，扩大业务规模。
指标测度
（当期签单数量-历史同期签单数量"历史同期签单数量
测度时间
月度与季度测度
备注
指标名称
市场美誉度知名度
指标诠释
反映企业在消费者心中的地位，实质上是企业长期的信誉价值，品牌价值。
指标目的
设立此目标是为了改善物业的管理水平，加强各市场运营中最大的成本和费 用支出的控制。
指标测度
（物业人员薪酬总额+维修费用+办公费用+电费+水费+经营费用+采暖费）/建 筑面积
测度时间
月度或季度测度
备注
指标名称
费用利润率
指标诠释
此项指标直接反映出企业为获得利润而付出的代价，它即反应企业的收益能 力，又反应企业的管理、经营效率。
指标目的
设立此目标是为了完善供应商渠道建设，降低资金占用率。
指标测度
每笔累计付款时间/笔数合计
测度时间
季度或半年测度
备注
指标名称
平均税赋降低率
指标诠释
反映企业财务规划、策略、执行等方面的能力，揭示了财务部门重要的统筹 业务能力。
指标目的
设立此项指标是为了促进财务部门对法律法规的熟知与运用程度，对策略和 政策的执行力，使财务的技能不断提升。
指标目的
设立此目标是为了增加商品的周转次数，降低库存量和资金占用额度。
指标测度
关键商品指考核期内采购金额占总资金（20%）的商品（销量占20%）