加拿大人的谈判风格
第六 世界各国商人的谈判风格

慎重、规矩、礼貌、耐心、自信、事业心、进取心 很强,工作勤奋刻苦,态度认真办事计划性很强,事前 的准备工作也很充分,考虑长远的利益。
(二)日本商人的谈判风格
1、笑脸讨价还价:可以在较好的气氛下交换看法。
注意:尤其是有地位的日本商人十分注重这种谈话方式以表现 文化修养,这要求我们的谈判人员具有较高的文化修养和个人内涵。
8、大都依赖自己的力量,个人的办事权限很大。
9、法国人的商业作风松垮,但又富有顽强精神。
注意:在协议的制定和执行的过程中会常有变更, 与法国人谈判常因政府的介入使贸易与外交关系连接 在一起。
10、法国人的友好情绪易于创造良好的谈判气氛。
五、英国商人的谈判风格
1、善于交往、讲究礼仪、对人友善、容易相处,但平时 决不介入他人的生活。
2、在谈判中灵活,对建设性的建议反映积极。 3、讲究绅士风度,对谈判对手的修养与风度也很注重。 4、等级观念很强 。 注意:等级对等,以示尊重 5、比较传统,喜欢按程序办事。 6、在谈判过程中比较松松垮垮,事先准备不够充分。
注意:英国的产品经常延迟交货,使英国人在谈判中非 常被动,并经常不得不接受一些显得有点苛刻的索赔条 款,只有这样方才可靠。
2、对于美国人自信、滔滔不绝的作风,我 们可以借其自信先了解情况,在滔滔不绝的陈 词中找到有价值的信息,谋划对策。另借自信 可激将之,促其向我们靠拢,但要注意其自尊 心。
3、美国人希望自己能战胜与自己同样聪明 的竞争者,而获得利益,该特性使人们放手讨 价还价,关键在策略得体。
二、德国人的谈判风格
1、德国人的思维很有系统性和逻辑性,因 此在交易过程中往往准备充分、周到、具体。
9、工作松松垮垮,不讲效率。
七、加拿大商人的谈判风格
商务谈判风格的国别比较

对合同的态度
认为信任最重要,不必明白无误地签详 细合同(现有变化)而且合同简短,大 量依赖于口头协议,书面合同仅在纠纷 产生时作为处理的参考文件。
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【解析】【解答】(1)氯化钠是由钠离子和氯离子构成的;金刚石是由碳原子构成的;干 二氧化碳分子构成的;(2)质子数为11的是钠元素,钠元素原子的最外层电子数1,在化 中容易失去一个电子形成阳离子;(3)化学变化是生成新分子的变化,其实质是分子分解 原子重新组合形成新的分子,故该反应中没有变的是碳原子和氧原子。 故答案为:氯化钠;失去;D。 【分析】物质有微粒构成,构成物质的微粒有原子、分子、离子是那种,金属、稀有气体 构成;常见气体由分子构成;碱和盐由离子构成。在化学变化中,原子种类、质量、数目 变。 26.用微粒的观点解释下列现象: (1)今年我国要求“公共场所全面禁烟”.非吸烟者往往因别人吸烟而造成被动吸烟。 (2)夏天钢轨间的缝隙变小。 【答案】(1)分子是在不断的运动的. (2)夏天温度高,铁原子间的间隔变小. 【考点】物质的微粒性 【解析】【解答】(1)吸烟生成烟雾,烟雾分子因为运动,扩散到空气中,使非吸烟者被 烟雾分子,造成被动吸烟; (2)钢轨由铁原子构成.每两根钢轨间都有一定的间隙,夏天由于气温高,使得钢轨中铁 隔变大,表现为钢轨的体积膨胀,则钢轨间的间隙变小. 故答案为:(1)分子是在不断运动的;(2)夏天高温,铁原子间的间隔变小. 【分析】微粒观点的主要内容:物质是由分子(或原子构成),分子间有间隔,分子处于 的运动状态中.(1)烟雾分子属气体分子,在空气中扩散较快,使非吸烟者被动吸烟; (2)铁原子间有一定的间隔,温度升高,则铁原子间间隔变大,反之则变小,夏天高温状 铁原子间间隔变大,使得钢轨体积膨胀,则钢轨间的缝隙变小.
各国商人的谈判风格化、礼仪和禁忌

国
谈判风格:一、德国人严谨保守。他们会想方设法的掌握第一手资料,他们不仅要调查对方要购买或者销售的产品还要仔细研究对方的合同,已确定对方是否为可靠的合作伙伴。二、德国人非常讲究效率,并且他们的思维富裕系统性和逻辑性。三、德国人素有“契约之民”的雅称,他们崇尚契约,严守信用,义义务与责任的以很强。德国人对交货期限要求很严格,一般会坚持严厉的违约惩罚性条款,外国商人要保证成功的和德国人打交道,旧的严格遵守交货期限,而且还要统一严格的索赔条款。在德国,谈判时间不一定在晚上。虽然德国人工作起来废寝忘食,但他们认为晚上是家人团聚、共享天伦之乐的时间,而且他们认为你也有同样的想法。冒昧的庆德国人在晚上谈论商务活在晚上对他们进行礼节性的拜访会让他们觉得你不知趣。
拉
丁
美
洲
谈判风格、礼仪与禁忌:一、拉美洲人最突出的特点是固执、个人人格至上和富裕男子气概;同时他们比较开朗直率。拉丁美人在谈判过程中对自己意见的正确性坚信不疑,往往要求对方全盘接受,很受主动作出让步;如果他们对别人的某种请求感到不能接受,一般也很难让他们转变。他们判定谈判对手的的能力以及在公司、团体中所处的地位往往是通过对方讲话的语气和申请来判断,一旦他们认为对方是有较强的工作能力和丰富的谈判经验并且使公司或团体中的重要人物,便会肃然起敬,以后的谈判就会顺利得多。二、拉丁美人的生活比较恬淡和悠闲,他们并不注重物质利益。和他们做生意,最好先交朋友,一旦你成为他们的知己后,他们优先考虑你为做生意的对象。倘若彼此关系熟悉,私交不浅的话,如果你有事要拜托他们,他们会毫不犹豫地为你优先办理,并充分考虑你的利益和要求。三、拉美人是享乐至上者。许多拉美国家的假期很多。在商务谈判中常会遇到这样的情况:一笔生意正在谈判中拉美人员突然休假,是谈判活动戛然而止。在洽谈中,常会听到他们说“明天再谈吧“、或是“明天就办”,到了明天仍然是同样话。四、拉美国家的教育水平相对较低。交易是应该找靠的住的朋友,必须与负责管理的人谈生意,确保谈判成果,降低风险。五、在拉美人做生意,至关重要的一点是寻找代理商,建立代理网络。大多数拉美国家,普遍存在代理制度。如果在当地没有代理商,做生意会困难重重。如果不慎选中了一个不合格的代理商,日后想摆脱他会遇到很大的麻烦。因为大多数拉美国家的法律保护当地的当地的代理商。禁止随便的解雇他们,即使可以解雇,雇主也必须赔偿由于“任意”解雇二给代理商造成的损失。六、拉美人工作时间较短而且松懈。早上起床晚,午饭后必须午睡,午休时间一般是从中午12点到下午3点,另外,拉美国家金融界不稳定,罢工时常发生,金融活动停顿。在未取得拉美国家的井口许可证之前,千万不要擅自发货,否则可能无法收回货物;即使收回也枉付了高额的运费。拉美的一些商人,常会利用外商履约后收不到货款而惊慌失措的心理,威逼利诱外商重新谈判价格,趁机压价。鉴于这种情况,在与拉美商人谈判时,可适当在交易的价格上掺点水分,以免被迫降价造成的损失。
美国、加拿大商务谈判

美国人是讨价还价的高手。
他们经常玩弄一些手法,让谈判对手也同他们一样注重利益,作出合理让步。
下面学习啦小编整理了美国人谈判风格,供你阅读参考。
美国人谈判风格美国的谈判人员有着与生俱来的自信和优越感,他们总是十分自信地步入谈判会场,不断发表自己的意见和提出自己的权益要求,我认为性格决定谈判风格。
美国人的性格外向、随意,坦率外露。
所以美国人的谈判往往具有一下几点风格:1干脆利落,不兜圈子美国人喜欢一个事实接一个事实地讨论,直爽利落,不讲客套,乐于以积极的态度来谋求自己的利益,较实在。
善于使用策略,表达意见直接,态度认真、诚恳。
2重视效率,珍惜时间美国经济发达,生活、工作节奏快,所以美国人养成了信守时间、尊重进度和谈判期限的习惯。
在谈判时把一切事物用最简洁、最令人信服的语言表达出来,重视效率,喜欢速战速决的习惯。
3法律意识根深蒂固美国谈判人员喜欢防范与未然,凡是遇到商务谈判,一定会带上律师。
信守承诺。
美国人喜欢按合同条款逐项讨论直到各项条款完全谈妥。
4喜欢搞全盘平衡的“一揽子交易”喜欢先总后分,先定下总交易条件,在谈各项具体条件。
比如:美国在谈判某项目时,不会只谈生产或销售,而是将该项目的从设计、开发、生产、工程、销售到价格等一起商谈。
与美国人谈判禁忌在与美国人谈判时,应当注意美国人态度热忱、外露奔放,业阶段,他们想了解对方的一切,也希望对方了解自己的意图。
他们对于“一揽子”交易兴趣十足,他们作为买方,希望卖方谈判者按照其要求做出“一揽子”说明;他们作为卖方,则希望买方谈判者提出“一揽子”条件。
这里所说的“一揽子”的含义是,它不仅包括产品本身,而且还要介绍销售该产品的一系列办法,企业的形象信誉、素质实力和公共关系状况等。
在这种情况下,没有充分的准备当然就不行了。
办事拖沓,缺乏效率美国人对时间非常吝啬,他们有句谚语:“不可1时间。
”在他们的观念中,时间也是商品,时间就是金钱。
他们常以“分”来计算时间,比如一个人月薪十万美元,他的每分钟就值八美元。
世界各国商人谈判特点

第十章世界各国商人谈判风格谈判风格:是指谈判人员在谈判过程中通过言行举止表现出来的、建立在其文化积淀基础上的、与对方谈判人员明显不同的关于谈判的思想、策略和行为方式等的特点。
东西方的文化差异——思维方式的不同☆抽象思维与形象思维☆形式逻辑与辨证逻辑☆前瞻思维与回环思维☆个体本位与社会本位第一节美洲商人的习惯与特征一、美国商人的谈判风格美国是当今世界有着最大经济影响力的国家,也是世界上最大的贸易市场。
它拥有广阔的领土,丰富的资源,众多的人口,以及高度发达的工商业。
美国商人谈判风格一、自信心强,自我感觉良好1、美国人的自信表现在坚持公平合理的原则喜欢在双方接触的初始就阐明自己的立场观点,推出自己的方案以争取主动2、也表现在对本国产品的品质优越技术先进性毫不掩饰的称赞,如果你有十分能力就要表现出十分来,千万不要遮掩谦虚,否则被视为无能3、美国人的自信与傲慢还表现在喜欢批评指责别人二、讲究实际,注重利益美国人做生意时,更多考虑的是做生意所能带来的实际利益,而不是生意人之间的私人交情;非常重视合同的法律性,合同履约率较高,十分注重违约条款的洽商与执行三、热情坦率,性格外向美国人最有代表性的四点特征是:民族性、有活力、勤奋、有创造力东方人所推崇的谦虚、有耐心、涵养可能会被美国人认为是虚伪、客套、耍花招四、重合同,法律观念强美国人重合同重法律,他们认为商业合同就是商业合同,朋友归朋友,两者之间不能混淆起来五、注重时间效率美国人特别重视珍惜时间,注重工作效率,与美国人约会早到或迟到都是不礼貌的与美国人谈判,不要指名批评某人,或指责客户公司的某些缺点,也不要把以前与某人有过摩擦的事作为话题,还要避免把处于竞争关系的公司的问题披露出来,加以贬抑1、如何与美国东部地区的商人谈判东部特别是东北部是美国政治、经济、文化中心,也是早期美国拓荒者首先到达的地区,是美国领土的最初部分和现代文明的发祥地。
包括十三个州在内的东部商人,在国际商务谈判中,具有雷厉风行的快节奏、寸利必争和精于讨价还价的技巧。
加拿大商务谈判的礼仪_商务礼仪_

加拿大商务谈判的礼仪商务谈判礼仪或许你懂,但是加拿大的你知道吗?下面是为大家准备的加拿大商务谈判的礼仪,希望可以帮助大家!加拿大商务谈判的礼仪加拿大商务谈判——洽谈礼仪对于洽谈过程中,便要遵守一些谈话礼仪准则了,尊重他人,谈吐文明,温文尔雅:高声辩论,话题适宜,善于聆听,以礼待人。
具体的来说,便是在参与别人谈话,要提前打招呼,不能够显得冒失,不要凑前旁听别人谈话,不要涉及疾病,死亡等不愉快的话题,不要涉及财产,履历,婚姻等私人问题,不要刨根问底。
会谈过程中的用语肯定是很重要的,用语指在会谈中如何在恰当的时机选择适当的词语,表明自己的立场、观点、态度和意思。
谈判中常见的用语有五种,即礼节性的交际语言、专业性的交易语言、弹性语言、幽默语言以及劝诱性语言等。
说话的语速,语调和音量也是重要因素,在选择好合适的词语以后,还需将选择好的用语以适当的方式表达出来,考虑用什么样的语速,何种语调,多高的声音去进行洽谈。
除了说话,会谈是的体态和手势更是一种无形的语言,体态是一种身体语言,洽谈中,有人会有一些不经意的动作,它们能透露出有关内心活动的有用信息。
人在某种环境下,可以通过自觉的意识,在语言、语气等方面显示出强硬和雄辩,显示出信心十足,决不后退,但因为内心并不踏实,没有把握,便在下意识中借助动作掩饰自己,平衡内心紧张和冲突。
比如频繁的擦汗动作,抚摸下颁,敲击桌面等都反映心情的紧张不安。
会谈时的距离和面部表情也是容易影响谈判的,会谈时双方间隔的距离往往受谈判进度的影响。
人们之间的空间距离与心理距离联系密切,空间距离大小直接影响洽淡双方心理上的距离、一般情况下,人们交谈时,无论站、坐,都避免直接相对,要保持一定的角度,而洽谈活动中,双方却是直接面对,没有什么回旋余地的。
这使洽谈活动中,距离变得更为敏感易察,较合适的距离在一至一点五米之间,这也是谈判桌的常规宽度。
距离过大,双方交谈不方便,难以相互接近.有谈不到一起的感觉。
谈判技巧加拿大人的谈判风格_0725文档

2020谈判技巧加拿大人的谈判风格_0725文档EDUCATION WORD谈判技巧加拿大人的谈判风格_0725文档前言语料:温馨提醒,教育,就是实现上述社会功能的最重要的一个独立出来的过程。
其目的,就是把之前无数个人有价值的观察、体验、思考中的精华,以浓缩、系统化、易于理解记忆掌握的方式,传递给当下的无数个人,让个人从中获益,丰富自己的人生体验,也支撑整个社会的运作和发展。
本文内容如下:【下载该文档后使用Word打开】加拿大商人崇尚办事立竿见影。
与加拿大人谈判时,切忌洽谈时绕圈子、讲套话。
下面小编整理了加拿大人的谈判风格,供你阅读参考。
加拿大的商业习惯参加加拿大商品展销会或国际博览会,如多伦多的“加拿大五金/家庭装饰用品展”,也可在加组织各类展销会,但一定要事先做好宣传招展工作。
与加拿大商人洽谈时需向对方提供样品和说明书,如样品被接受,进口商可能少量订购(一般为正常订单的10%)。
加商人多愿以自己的商标出售商品,并要求供货商按其要求包装商品并贴上商标;大批量进口要求独销权并予5-10%的折扣;付款方式一般为“收单付现”。
加拿大负责质量标准机构是“加拿大政府规格局”和“加标准协会”。
从进入商谈到决定价格这段时间,细节要求到位,商谈的过程比较艰苦,也很费时间。
不过,一旦签订了契约,就稳如泰山了。
2与法国后裔商谈则恰恰相反,他们非常和蔼可亲,容易接近,对客人很亲切。
但是正式进入商谈时,就难以捉摸,十分费劲。
而且签订了契约之后,仍旧可能会变动。
三与加拿大人谈判应注意的事项1加拿大人在社交场合与客人相见时,一般都行握手礼。
亲吻和拥抱礼只适合熟人、亲友和情人之间。
送花不能送白色的百合花,在加拿大,白色的百合花只能在葬礼上才用。
2在商务活动中赠送礼品,最好赠送有民族特色的,比较精致的工艺美术品。
并且尊重主人的意见,不要随便携带礼品出席宴会。
3加拿大人有较强的时间观念,他们会事前通知你参加活动的时间,不宜过早到达。
加拿大技巧

加拿大生活技巧
1.小费和钱币使用
去餐厅吃饭如果有服务员为你服务,那么需要给服务员10%-15%税前消费金额的小费。
打车同样如此,需要给司机10%-15%的小费。
此外加拿大对于使用硬币支付钱款方面有规定。
如果用5分钱硬币付款,任何卖家都可以拒绝超过$5加元以上的钱款。
对于$1加元硬币的使用上限为$25加元。
2.与陌生人沟通技巧
加拿大人说话一般不需要寒暄直接进入主题,第一次见面时为表尊敬要用称谓(Ms,Mrs,Miss,Mr,Dr)和姓(如Mr. Thomas),双方熟悉之后对方会让你直接称呼他的名字。
说话时通常与对方保持2英尺的距离并且保持目光接触。
公共场合不允许抽烟,寄宿家庭通常也是不允许抽烟的。
3.要精通厨艺,会做自己爱吃的中餐。
4.要学会随时随地跟别人微笑,但也不要被商人的微笑所蒙蔽而忘了去仔细读合同(注意合同的背面)。
5.要在讲英语时忘掉汉语的习惯,别讲中式英语。
但在说汉语时,也尽量别带英文习惯,别以说英式中文而自豪。
6.要直率,要改掉中国人拐弯抹角的习惯,但要学会洋人的委婉。
7.不要带着传统学习方法的来上这里的大学,那会很被动。
但是,假如觉得上学枯燥,那也不必过于惊讶。
做洋论文,也很可能会做得像鲁迅所说的做古文一样:通篇用典,都是自己写的,而又全非自己所做。
不同的是,洋论文要求你不仅要“事出有因”,而且要“查有实据”——要有引文目录。
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加拿大人的谈判风格
加拿大商人崇尚办事立竿见影。
与加拿大人谈判时,切忌洽谈时绕圈子、讲套话。
下面小编整理了加拿大人的谈判风格,供你阅读参考。
加拿大人的谈判风格
加拿大的商业习惯参加加拿大商品展销会或国际博览会,如多伦多的“加拿大五金/家庭装饰用品展”,也可在加组织各类展销会,但一定要事先做好宣传招展工作。
与加拿大商人洽谈时需向对方提供样品和说明书,如样品被接受,进口商可能少量订购(一般为正常订单的10%)。
加商人多愿以自己的商标出售商品,并要求供货商按其要求包装商品并贴上商标;大批量进口要求独销权并予5-10%的折扣;付款方式一般为“收单付现”。
加拿大负责质量标准机构是“加拿大政府规格局”和“加标准协会”。
从进入商谈到决定价格这段时间,细节要求到位,商谈的过程比较艰苦,也很费时间。
不过,一旦签订了契约,就稳如泰山了。
2 与法国后裔商谈
则恰恰相反,他们非常和蔼可亲,容易接近,对客人很亲切。
但是正式进入商谈时,就难以捉摸,十分费劲。
而且签订了契约之后,仍旧可能会变动。
三与加拿大人谈判应注意的事项
1加拿大人在社交场合与客人相见时,一般都行握手礼。
亲吻和拥抱礼只适合熟人、亲友和情人之间。
送花不能送白色的百合花,在加拿大,白色的百合花只能在葬礼上才用。
2在商务活动中赠送礼品,最好赠送有民族特色的,比较精致的工艺美术品。
并且尊重主人的意见,不要随便携带礼品出席宴会。
3加拿大人有较强的时间观念,他们会事前通知你参加活动的时间,不宜过早到达。
4加拿大商人比较保守,销售宜在上班时间,以正式方式提出,态度谨慎。
和加拿大商人谈判,不要涉及宗教信仰、性问题或批驳对方的政见,以免引起误解和争执。
5加拿大人喜欢别人赞美他的衣服、手表或向他请教一些关于加拿大的风俗习惯、游览胜地的问题。
在与加拿大商人交往时,应注意如下禁忌:
送礼禁忌。
送的礼品不可太贵重,否则会被误认为贿赂主人。
切忌送带有本公司广告标志的物品,他们会误认为不是通过送物品表达友谊,而是在做广告。
宴请禁忌。
邀请加拿大商人赴宴,切忌请他们吃虾酱、鱼露、腐乳和臭豆腐等有怪味、腥味的食物;忌食动物内脏和脚爪。
切忌在自己的餐盘里剩食物,他们认为这是一种不礼貌的行为。
与加拿大人谈判时的注意事项
加拿大商人崇尚办事立竿见影。
与加拿大人谈判时,切忌洽谈时绕圈子、讲套话。
谈判时应注意如下方面:
谈话时,切忌把加拿大和美国进行比较,尤其是拿美国的优越方面与他们相比。
切忌询问加拿大客户的政治倾向、工资待遇、年龄以及买东西的价钱等诸如此类的事情,他们认为这些都属于个人的私事。
切忌对加拿大客户说“你长胖了”、“你长得胖”由于加拿大商人没闲心锻炼身体所以偏胖,因而说上面那样的话自然带有贬意。
加拿大人的性格以及商务谈判注意事项
1 加拿大人性格开朗,热爱生活
2 ——强调个性自由。