经理人8大素质模型
企业中层管理岗位能力素质模型——精品资料
企业中层管理岗位能力素质模型目录中层管理岗位能力素质对照表 (4)1 战略思考 (5)2 分析判断 (6)3 计划执行 (7)4 客户导向 (8)5 专业能力 (9)6 谈判能力 (10)7 沟通影响 (11)8 合作精神 (12)9 团队管理 (13)10 诚信可靠 (14)11 事业心 (15)12 学习创新 (16)8 个中层管理人员能力素质对照表编号1 2 3 4 5 67 8 9能力素质战略思考分析判断计划执行客户导向专业能力谈判能力沟通影响合作精神团队管理证券部战略思考分析判断计划执行专业能力谈判能力沟通影响合作精神人力资源部战略思考分析判断计划执行客户导向专业能力沟通影响合作精神财务部战略思考分析判断计划执行专业能力谈判能力沟通影响合作精神总经办分析判断计划执行客户导向沟通影响合作精神团队管理生产部分析判断计划执行客户导向专业能力沟通影响合作精神团队管理质保部分析判断计划执行专业能力沟通影响合作精神团队管理药研所战略思考分析判断计划执行专业能力谈判能力沟通影响合作精神10 诚信可靠诚信可靠诚信可靠诚信可靠诚信可靠诚信可靠诚信可靠诚信可靠11 事业心事业心事业心事业心事业心事业心事业心事业心12 学习创新学习创新学习创新学习创新学习创新学习创新学习创新学习创新注: 每位中层经理都有 6 项用黑体字标出的核心能力素质 , 即在任职时必须具备的。
以下是各项能力素质的详细描述，每项描述都分为三个层次：定义――关键行为――低效与高效的行为表现。
广告部分析判断计划执行专业能力谈判能力沟通影响合作精神诚信可靠事业心学习创新能力分类任务/ 结果人际关系自我战略思考定义： 围绕公司的核心理念与战略目标， 通过对大量信息的分析,准确而迅速地 把握业务领域的现状与趋势，并提出具有战略意义的建议与举措。
关键行为：理解公司的业务特点和关键成功要素对本行业市场、竞争对手以及政策法规有充分的了解和把握 能够敏锐地预见未来的结果和发展方向当面对长短期利益冲突时，寻求能够平衡企业整体利益的结果和战略 对全局与局部间的关系有明确的认识，能分清轻重缓急高效的行为表现有比较全面的知识和宽广的视野表现出对公司强势，弱势，机遇以及威胁 清晰的理解能根据公司的业务特点与核心能力思考公 司的发展战略能够及时准确地掌握并预测行业的趋势与 竞争对手的动向善于平衡长短期的目标与利益能及时准确地抓住有利于公司发展的战略 性机会，并制定相应的策略能兼顾全司与局部的利益，也能分清孰轻 孰重低效的行为表现不能很好理解公司的优势与弱势、面临的 机遇与挑战不能对本行业或本领域的发展方向做出准 确判断不能及时掌握竞争对手的发展动态 不能根据公司的发展方向与战略目标，提 出有效建议只关注短期目标的实现，而忽略或损害长 远的发展不能将所做的工作放在公司的战略层面上 考虑分析判断定义： 收集与分析相关信息， 提出多个备选行动或措施， 并运用知识与经验从中 找出符合当前状况的最佳解决方案。
【管理人员8大素质模型】胜任力素质模型6个维度
【管理人员8大素质模型】胜任力素
质模型6个维度
管理人员素质模型管理人员的个人素质主要反映在以下八大方面：
沟通能力、创新能力、开拓能力、控制能力、协调能力、决策能力、组织能力、领导能力 1 沟通能力编号有效行为特征无效行为特征 1-1 仔细聆听别人的意见，让别人把话说出来；
忽略他人的意见，打断别人，滔滔不绝1-2 正确传播各种信息；
传播信息有困难；
1-3 能说服别人，并能获得理解；
不能说服并造成对方反感；
1-4 为他人也为谈话留出时间；
偶尔交谈且浅尝辄止；
1-5 恰当且及时沟通；
阻断重要信息；
1-6 能够被整个队伍及环境所接受；
扮演局外人的角色；。
经理人必备八大素质
经理人必备八大素质在竞争激烈的当今社会里，经理人的素质决定着公司成败。
记得电影《天下无贼》中说过一句名言，“21世纪什么最值钱？——人才”。
如果你是一名经理，应对照以下八种关键素质：一、胸怀坦荡。
不斤斤计较个人得失，能谅人之短，补人不过，善于倾听不同的意见，集思广益，善用一种对别人包容和帮助的心态工作，特别对待你的员工，一定要宽容和帮助，你对别人的好，别人会记在心的，尊敬来源于真诚与帮助，有句：“容得下弟兄才能当老大”。
二、忠于职守：人生需要职业，职业更需要道德，无论你在任何单位你应忠于公司。
无论你刚进公司还是在公司几十年，都要忠于公司，员工重点在技能，经理人重点在职业道德，因为你能到这个管理位置上，能力是不需要怀疑。
三、两套西服：在不同场合应用不同的方式，你是经理人，时时反应一个公司的形象，给别人的第一印象是非常重要的，应按国际商务礼仪的要求规范自我，在不同的场合穿不同的服装，体现你是一个经理人，也同样体现公司正规化与整体实力。
四、一表人才：人与人的交往大多数取决于第一印象，要改变第一印象需要很长时间因为你看电视剧中的人物就会发现，正面人物与反面人物在选人方面是有区别的，这点很重要，在招聘面试时同样很重要，当然这不是百分之百的准确，但误差不会很大，也就是民间人常说的：“看你没有当领导的派”，不能出现一个集团化的经理人与民工一样，让别人总怀疑我们公司实力与能力。
五、真诚随和：这将体现一个人的综合素质与修养。
真诚随和是现代经理人必备的素质，无论对同事，上司还是顾客，都要真诚随和，因为现在的社会是一个合作的社会，任何一个人不可能独立生存，你若想得到别人的支持，就应先支持别人，让人愿意与你合作。
六、待人以善：对待别人要以善。
作为经理人不能总认为别人多坏，也不能总想着让别人难堪，如果这样你会发现这个社会上没有好人，全都在与你作对，若你调整好心态，以善待人，你就会发现社会上还是好人多，你帮助了别人，别人同样会帮助你的。
经理人素质与角色定位
• 敬业精神：对事业坚定信念和追求，对工作 精益求精，不断总结完善，超越 自我；
Be Easy • 责 任 感：主动承担责任，客观务实、不以 个人兴趣为出发点，负责到底；
2、胸怀、眼界、大局观
• 胸 怀：善意理解对方，欣赏对方、学 会宽容、妥协，任人唯贤，具 有合作精神；
• 六、B业e务E骨干asy
管理者角色
管理者角色定位
规划者
管理者六种角色
• 一、规划部门业务发展方向 • 二、确定或改变部门职能 • 三、职能分解与下属职责确认 • 四、确定下属职位说明书 • 五、确定或改进部门主要工作流程
Be Easy • 六、确定或改进部门工作标准
管理者角色定位
管理营运者
管理者六种角色
管理者
执行层 专项事务
事 作业技能 个人成绩
监督管理层 团队 人+事
人际、管理 团队成绩
Be Easy 技术专家
管理专家
管理者角色定位
管理者三种心态
• 技术专家心态 • 管理者心态 • 领导者心态
Be Easy
管理者角色定位
管理者的职权
职权分解
• 直线指挥权
（工作决定权、分配权、检查权、修 正权等）
有人情味； • 高效率、有组织协调能力；
Be Easy • 有经验、能吃苦；
• ······ 。
孤芳自傲的经理
1、不允许下属提出负面的问题； 2、从不将自己真实的想法告诉下属； 3、从未在其上级面前替下属辩护； 4、觉得私底下与下属交往有损其权威； 5、下决心不果断； 6、对于意外事件总是不果断； 7、不了解自己的缺点； 8、否决较无经验的下属提出的新构想；
职业经理人能力素质模型
体现方式： 内在动力
区分条件 门槛条件
深层 动机
职业 操守
能力 素质
体现方式： 外在行为
知识 技能
很难辨别 需借助专家
较易辨别 可通过掌握面试技能
• 绩效只是门槛条件,而非区分条件 • 业绩优秀不代表员工完全优秀 • 人才考核：兼顾绩效与能力素质 • 潜质优秀可以创造持续绩效优秀
知识技能与素质能力
五、沟通影响
沟通 影响
沟通
协调
影响
沟通影响的定义
核心定义：这是每个岗位都应具备的基本能力,也是最重要的能力.根 据岗位的不同,其要求程度不同,职位越高,有效沟通的能力要求也越高, 该项能力体现的是一种人际沟通和人际影响的能力.沟通影响的能力 具有特定的明确的目的性.
1、沟通：能够倾听、聆听和理解对方表达出来的想法和情绪,并捕捉 别人没有直接表露或只是部分表达出来想法和情绪的能力,并与对方 进行有效沟通同时对沟通结果进行跟踪和反馈的能力.还体现在能在 对方之前主动沟通,在事情或问题爆发之前沟通和处理. 2、协调：为了达到一定的工作目标或结果,在工作和业务活动中与他 人建立或保持友好, 互益, 融洽, 和轻松自然的关系的能力. 建立和维持 有助于工作和业务的与他人联系接触的网络.能够有效积极的利用人 脉关系和各项资源,帮助自己达成目的. 3、影响：通过持续不断的与同事或客户顺畅的沟通,和平常帮助同事 或客户解决问题中建立自己的威信,在团队中建立他人对自己的信任 与威望.这样有助于日常工作的展开,大家都能抱着信任和积极的态度 配合工作.
职业经理人 能力素质模型
一、能力素质模型的概念
思维路径
• 有两间房子,一间有三个灯泡,分别由另一 间的三个开关控制.
• 在任何一间房子内都看不见另一间房子内 的东东
高管8大素质模型
高管8大素质模型本文旨在探讨高管成功所需的8大素质模型。
这些模型代表了高管在领导和管理方面的关键能力和特质。
以下是这些模型的简要介绍：1. 领导能力高管应具备出色的领导能力，能够激发团队成员的潜力，并引领组织向前发展。
领导能力包括目标设定、决策能力、沟通能力和团队管理能力。
2. 战略思维高管需要具备战略思维能力，能够制定长远的发展策略以应对不断变化的市场环境。
战略思维包括战略规划、市场洞察和竞争分析等方面的能力。
3. 商业洞察力高管需要具备敏锐的商业洞察力，能够洞察市场机会和趋势，以及预测未来发展方向。
商业洞察力包括市场分析、商业创新和业务发展等方面的能力。
4. 沟通能力高管需要具备良好的沟通能力，能够与各级别的员工、合作伙伴和利益相关者进行有效的沟通。
沟通能力包括口头和书面沟通、演讲和表达能力等方面的能力。
5. 影响力高管需要具备卓越的影响力，能够影响他人的看法、行为和决策。
影响力包括说服力、领导力和人际关系管理能力等方面的能力。
6. 创新思维高管需要具备创新思维能力，能够推动组织的创新和变革。
创新思维包括问题解决、创新管理和创业精神等方面的能力。
7. 团队合作高管需要具备良好的团队合作能力，能够与团队成员紧密合作，共同实现组织的目标。
团队合作包括团队建设、协作和合作能力等方面的能力。
8. 自我管理高管需要具备自我管理能力，能够有效地管理自己的时间、情绪和压力，以及保持自我激励和研究能力。
自我管理包括时间管理、情绪管理和持续研究等方面的能力。
这些8大素质模型是高管成功所必需的关键能力和特质，高管应努力发展和提升这些素质，以实现个人和组织的长期成功。
领导者8大素质模型
领导者8大素质模型引言领导者的素质对于组织的成功起着至关重要的作用。
有效的领导者具备一系列的素质，使他们能够在不同的环境中取得卓越的业绩。
本文将介绍领导者的8大素质模型，帮助我们了解何为优秀的领导者。
1. 愿景与目标设定能力优秀的领导者具有明确的愿景和目标，并能够将其清晰地传达给团队成员。
他们懂得如何制定可行的目标，并能够为团队提供明确的方向，激励成员朝着共同的目标努力。
2. 沟通与表达能力有效的沟通是领导者不可或缺的素质之一。
优秀的领导者能够清晰地表达自己的想法和观点，并倾听团队成员的意见和建议。
他们善于借助各种沟通工具，与团队保持良好的沟通，确保信息传递的准确性与及时性。
3. 坚韧与决心领导者需要具备坚韧的品质，在面对困难和挑战时保持决心和毅力。
他们能够勇敢地面对逆境，并通过坚持不懈的努力克服困难，达成目标。
4. 授权与激励能力优秀的领导者懂得授权给团队成员，并激励他们发挥自己的潜力。
他们相信团队成员的能力，并给予他们足够的自主权和决策权，以提升整个团队的效能和创造力。
5. 团队合作与协调能力领导者应具备良好的团队合作和协调能力。
他们能够有效地组织团队成员，优化资源配置，协调各方利益，促进团队协作，实现共同目标。
6. 创新与变革能力优秀的领导者具备创新思维和变革能力。
他们能够鼓励团队成员提出新颖的想法，并能够勇于尝试新的方法和策略。
他们能够适应变化，并引领团队顺利应对各种挑战与变革。
7. 道德与责任感领导者应具备高度的道德和责任感。
他们作为榜样，应以正直、诚信和公正的行为影响团队成员。
他们愿意承担责任，为团队的行为和结果负责。
8. 研究与成长能力优秀的领导者具备持续研究和成长的意识。
他们不断更新自己的知识和技能，不断反思和改进自己的领导方式。
他们愿意接受反馈，并从中汲取教训，以进一步提升自己的领导能力。
结论以上介绍了领导者的8大素质模型，每个素质都对于领导者的成功起着重要的作用。
优秀的领导者应该努力培养和发展这些素质，以提升自己的领导能力，并带领团队取得卓越成果。
职业经理人的八大素质
•接受过系统专业的管理训练 •管理知识及技能扎实、系统 •善于借助管理技术及工具来经营和管理
传统管理者 •缺乏管理知识及技能，管理主要靠经验 •办事凭感觉、悟性、个人才华 •不具备基本的经营管理训练 •职业训练靠摸索、自学及传帮带
•定位于职业经理人， •一生就做经营者，不当老板 无论是否升迁，追求做最好的职业经理
传统管理者 •没有明确的职业定位及规划 •易受外部条件的影响及经常性的变动 •时常有当老板的愿望及冲动
•讲究科学程序及体系 •注重量化分析，重事实与数据 •进行多方案的选择，方案的操作性较强 •重计划及细节，考虑各种可能的结果
传统管理者 •缺乏科学程序，随机性、偶然性大、可操作性、控制性差 •考虑理想乐观面较多，考虑风险较少 •缺乏长远性及连续性
•重视制度、体系、组织，讲原则、计划、控制 •善于通过下属完成工作，善于指导帮助下属 •十分重视团队建设和管理
传统管理者 •重视人际协调、讲究人情管理，原则性较差 •重视权力、喜欢顺从 •多亲力亲为，事必躬亲，亲自操刀上阵
职业经理人—八项基本素质
•将自己从事的职业当作事业 •关注职业声誉、形象和地位 •强烈的责任感和使命感 •非常执着，从不轻言放弃
传统管理者 •将工作当作谋生的手段 •关注个人的眼前利益 •将自己的下属当作通向仕途的跳板 •缺乏韧性，没有原则 •职业态度、敬业精神较差
•冷静、客观、理性 •在经营管理中讲原则 •看问题理性、不受情绪和环境的影响，有持续性 •对事物有清楚和冷静的认识、预见和准备
•按工作职责做事，一切用职业原则、 职责要求来规范和指导自己的工作 •即使是不喜欢、不感兴趣的工作， 只要是职责要求的，也会忠实地去完成 •是个好教练
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经理人8大素质模型
经理人在现代企业中担负着重要的职责和角色。
他们需要具备以下八大素质模型，以有效地管理团队和推动组织发展。
1. 领导能力
领导能力是经理人的核心素质之一。
经理人需要具备良好的领导能力，包括激励团队成员、制定目标和愿景、指导员工、解决问题等。
2. 沟通能力
良好的沟通能力对于经理人来说至关重要。
他们应该能够清晰地传达信息、倾听他人、有效地表达观点和意见，并能够处理冲突和解决问题。
3. 团队合作能力
经理人需要具备良好的团队合作能力，以便有效地与团队成员合作，共同实现组织的目标。
他们应该能够建立团队精神、处理团队冲突、促进协作和合作。
4. 解决问题能力
解决问题能力是一名优秀经理人必备的素质之一。
他们应该能够快速识别问题，并采取有效的解决方案。
他们的决策应该基于分析、创新和前瞻性思维。
5. 组织能力
良好的组织能力对经理人来说非常重要。
他们应该能够有效地组织和安排工作，制定明确的计划和时间表，并能够合理地分配资源。
6. 自我管理能力
经理人需要具备自我管理能力，包括时间管理、情绪管理和压
力管理等方面。
他们应该能够有效地管理自己的工作和情绪，以保
持高效和平衡。
7. 持续研究能力
经理人应具备持续研究的能力，以跟上快速变化的商业环境和
管理趋势。
他们应该持续研究新知识、技能和管理理念，不断提升
自己的专业素养和领导能力。
8. 资源整合能力
经理人需要具备资源整合能力，包括有效地整合和利用组织的
各种资源，如人力资源、财务资源和信息资源等。
他们应该能够有
效地将资源分配到最需要的地方，以实现最佳的效益和成果。
经理人的八大素质模型为他们提供了有效管理团队和推动组织
发展的基础。
通过不断提升这些素质，经理人能够更好地应对挑战、处理问题和实现组织目标。