法约尔的介绍
法约尔管理理论

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目录
CONTENTS
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01 法 约 尔 简 介
02
法约尔管理理论 的内容
03
法约尔管理理论 的影响和应用
04
法约尔管理理论 在当代的启示
1
法约尔简介
法约尔简介
01
亨利·法约尔 (Henry Fayol)是 法国的一位管理 学家和工程师
02
他被公认为管理 学的奠基人之一, 尤其在组织理论 方面有着重要的 贡献
在当代企业中,随着知识经济的兴起和技术 的快速发展,管理的专业化和分工变得越来 越重要。我们需要通过专业化分工,提高管 理的效率和精度,以支持企业的创新和发展
法约尔管理理论在当代的启示
3. 关注领导者的素质和能力培养
法约尔的领导力理论关注了领导者的素质和能力,并提出了领导者应该具备的素质和能力 的框架。这启示我们在当代管理中,要关注领导者的素质和能力培养,以提高领导者的管 理水平和组织绩效
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此外,法约尔还强调了组织的协调和控制。他主张建立一个有效的控制系统,以确保组织 的各个部门和员工都遵循既定的目标和政策
法约尔管理理论的内容
3. 领导力理论
法约尔的领导力理论关注的是领导者的素质 和能力。他认为,一个优秀的领导者应该具 备以下素质:具有远见和目标意识,能够鼓 舞和激励员工,具有决策能力和判断力,能 够承担责任,以及具有公正和诚实
中
然而,也有人批评法约尔 的理论过于强调组织的正 式结构和规则,而忽视了 组织中的人际关系和非正 式结构。此外,他的领导 力理论也受到了一些质疑, 因为领导力的复杂性和情 境性难以简单地归纳为一
法约尔管理思想评析

法约尔管理思想评析提要:法约尔是现代管理学的主要奠基人之一。
他认为管理就是计划、组织、指挥、协调和控制。
管理有14条原则必须遵循。
他的一般管理理论比泰勒的科学管理理论更系统化、理论化。
法约尔的管理理论对西方管理理论的形成和发展有着深远的影响。
关键词:法约尔;一般管理理论;评析一、法约尔管理思想简介亨利·法约尔(HenryFayol,1841——1925),法国科学管理专家,西方管理理论过程学派的代表人物之一。
1860年从国立矿业学院毕业后,在福尔尚布采矿冶金公司工作,先后担任工程师、矿长、经理、总经理。
从1918年创立管理科学研究中心开始,法约尔的晚年专门从事管理科学方面的研究。
他一生发表了许多重要著作和论文,其中《工业管理和一般管理》是其代表作。
在这本书里,法约尔系统阐述了他的管理思想。
(一)管理的本质及五大要素通过对经营和管理这两个概念进行比较,法约尔揭示了管理的定义和本质。
他认为,经营和管理是两个不同的概念,经营是“指导和引导一个组织去达到一个目标”,经营行为包括六种活动,即技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动和管理活动。
任何企业都存在着这六种活动。
而管理活动则只是这六种活动中的一种,是企业从事经营活动必备的而且是非常重要的宏观活动。
什么叫管理?法约尔认为,管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。
计划是主要的管理活动之一,是指预测未来并制定行动方案。
科学的管理首先必须对未来作出判断,并为未来的活动制定规则,而且计划必须保持统一、灵活、连续、精确和具有前瞻性等特点。
组织是指建立企业的物质结构和社会结构。
管理的目的和任务就是要建立一种最有效的组织架构,从而使企业的计划得以很好的制定和完成。
法约尔特别强调,企业组织的社会人员结构应遵守等级系列原则,1个工头管15名工人,1个上级领导4个下级,从而形成金字塔型的人员等级系列。
管理的第三要素是指挥。
指挥是指领导机构或个人运用领导艺术和手段指使企业组织和人员实施企业计划,达成企业目标。
组织管理古典学派的三个代表人物

组织管理的古典学派的三个代表人物及其观点一、法约尔简介:亨利·法约尔(1841—1925),欧洲的一位极为杰出的经营管理思想家。
法约尔在一个煤矿公司当了30多年的总经理,创办过一个管理研究中心。
亨利·法约尔是直到本世纪上半叶为止,欧洲贡献给管理运动的最杰出的大师,被后人尊称为“现代经营管理之父”。
他最主要的贡献在于三个方面:从经营职能中独立出管理活动;提出管理活动所需的五大职能和14条管理原则。
这三个方面也是其一般管理理论的核心。
观点:行政管理理论法约尔强调的是管理的功能,并试图建立一套宽泛的原则,指导组织活动的理性化管理。
1、管理的职能:就是实行计划、组织、指挥、协调和控制;计划,就是探索未来、制定行动计划;组织,就是建立企业的物质和社会的双重结构;指挥,就是使其人员发挥作用;协调,就是连接、联合、调和所有的活动及力量;控制,就是注意是否一切都按已制定的规章和下达的命令进行。
2、管理的一般原则:法约尔提出了管理的14项一般原则1.劳动分工原则2.权力与责任原则3.纪律原则4.统一指挥原则5.统一领导原则6.个人利益服从整体利益的原则7.人员的报酬原则8.集中的原则9.等级制度原则10.秩序原则11.公平原则12.人员的稳定原则13.首创精神14.人员的团结原则对其批判:西蒙在其《行政行为》以“清算一些现存的关于行政管理的著述”为出发点对其进行彻底的批判,发现许多原则是成对出现的,进一步深入地分析则会发现它们之间是相互矛盾的,而另一些原则要么缺乏具体性,要么只是了一种“虚化的简单性——掩盖实质上的含混的表面上的简单性。
”二、韦伯简介:马克斯·韦伯是对西方古典管理理论的确立做出杰出贡献的德国著名社会学家和哲学家。
1864年韦伯出生在德国爱尔福特的一个中产阶级家庭,他是家中的长子,父亲是一名知名的政治家和公务员。
在1876年的圣诞节,年仅十叁岁的马克斯·韦伯撰写了两篇历史论文送给父母,在十四岁时,韦伯写的信件便开始引用荷马、西塞罗、维吉尔、李维等人的著作. 在1882年韦伯进入了海德堡大学的法律系就读,在1884年的秋天,韦伯回到老家以就读柏林大学,他在1889年取得了他的法律博士学位。
第五章 法约尔

法约尔跳板
为了解决信息 问题,应建立 横跨权力执行 路线的直接联 系,但这只有 在有关各方面 都同意而上级 又始终知情的 情况下才能这 样做。
10、 10、秩序
秩序可以分为物品秩序和社会秩序。 每一个人都有并且应当在相应的位置上。 合适的人在合适的位置上,以使每个人都在 能够发挥出自己最大能力的岗位上任职。这 是“最理想的”社会秩序。 最理想的” 要按照事物的内在联系事先很好的选择恰当 的位置。
6、个人利益服从整体利益
即相对于其所属成员和部门而言,组织的 整体目标具有至高无上的地位。 无知、野心、自大、掠夺和软弱等都是使 个人利益、小集团利益有可能置于组织整 体利益之上的因素。 一个家庭的利益应优先于其成员的利益, 国家的利益应高于一个公民或一些公民的 利益。
7、人员的报酬
人员的报酬是其服务的价格,应该合理,并尽量使组织 的管理者和所属人员都满意。 应该奖励工作突出的人员,但也不能超出合理的限度。 任何报酬方式都不能完全取代配套的管理工作。 职工报酬方式有按时间付酬、按任务付酬和按计件付酬 三种。付酬的方式包括工资、奖金、分红、实物补助和 精神奖励等。 付酬的数量和方式取决于多种因素,但其目的只有一个, 即改善所属人员的作用和命运,使其更有价值,鼓励各 级人员的工作热情。
3、纪律
纪律是一种组织的规范,对违反纪律者应该给 予有效的惩处。 纪律是组织与其所属成员之间通过协定而达成 一致的服从、勤勉、积极、规矩和尊重的表示, 它是以尊重而不是以恐惧为基础的。 纪律松弛是领导不善的结果,纪律严明则产生 于良好的领导。
4、统一指挥
一个与泰勒职能工长制相反的管理思想。 一个下属人员只应接受一个领导者的命令。 在人类社会中,工业、商业、军队、国家机构 中的双重指挥经常是冲突的根源。 这是一条普遍使用的、永久必要的原则,否则 权力将受到伤害,秩序将受到扰乱,稳定、管理的构成要素
亨利--法约尔

贰
四个阶段
第一阶段
• 1860—1872年间的十二年。 • 在这一阶段,法约尔作为一个等级较低的管理人员和技术人员,主要关心的是采矿工程的
事情,特别是防止火灾危险的事。在此期间,他于1866年被任命为科芒特里矿井矿长;
第二阶段 • 1872—1888年的十六年。
• 在这个阶段,他被提升为经理,领导一批 矿井。他主要考虑的是决定这些矿井的经 济情况的因素。这样,他不仅要从技术方 面考虑,更要从管理和计划方面考虑,促 使他对管理进行研究;
• 法约尔的一般管理理论关注的焦点是什么类型的专业化和等级制度才能使组织效率最大化,这两个概 念的使用使组织设计变得僵化,较少关注人,只把人看成齿轮上的一环。一般管理思想的基础有四个 关键问题,它们是劳动分工、等级与职能过程、组织结构和控制范围。另外,还有一些概念,如纪律、 统一指挥、统一领导、职工报酬原则、个人利益与整体利益的关系、集权和团队精神等。
• “向管理要效益”已逐渐成为企业的共识。计划、组织和控制等术语已被众多的管理者所 熟知,但理应记住,管理职能绝不是在真空中起作用的,而是在实践中得到运用和强化的。 将法约尔的这些朴素的管理原则和职能落到实处才是企业走向成功的基石。
• 法约尔与泰勒的科学管理并不是矛盾的,只不过是从两个方面来看待和总结管理实践的。 这些管理的职能和原则对企业而言,是“为和不为”的问题,而不是“能和不能”的问题; 实质上也是企业维系长期的有效竞争的平台,有之未必然,无之必不然。
• 法约尔的一般管理理论对管理学的发展产生了巨大的影响,后来成为管理过程学派的理论基础(该学 派将法约尔尊奉为开山祖师)。因此,继泰勒的科学管理理论之后,一般管理理论被誉为管理学史上 的第二座丰碑。
• “没有原则,人们就处于黑暗和混乱之中;没有经验与尺度,即使有最好的原则,人们仍将处于困惑 不安之中。”在这里,法约尔阐明管理作为一门科学与一种艺术之间的关系,即理论是可以指导实践 的,问题在于如何应用这个理论,再好的管理理论,如果不懂得如何去应用,也是没有用处的。要使 管理真正有效,还必须积累自己的经验,并适宜地掌握合理运用这些原则的尺度。
法约尔资料

法约尔简介:亨利·法约尔1841—1925,古典管理理论的主要代表人之一,亦为管理过程学派的创始人。
他出生于法国一个中产阶级家庭,15岁时就读于里昂一所公立中等学校,两年后经考试及格转入圣艾蒂安国立矿业学院,是同一学年里最年轻的学生;19岁毕业时他取得了矿业工程师资格。
1860年他被任命为科芒特里——富香博公司的科芒特里矿井组工程师,在他漫长而成绩卓著的经营生涯中,他一直珍视这项事业。
1918年他退休时的职务是公司总经理,他继续在公司里担任一名董事,直到1925年12月以84岁高龄去世为止。
四个时期:第一时期从1860年至1872年,此时他还是个下级,主要致力于采矿的工程问题。
第二时期从1872年至1888年,这时他已是一批矿井的总管,其思路主要倾注在煤田地质和矿井寿命等问题上。
第三时期从1888年至1918年,此时期开始时该公司财政状况极为困难,几乎濒于破产。
法约尔在这时立刻被任命为总经理,并改组了公司,成立了新的被称为“科芒博”的煤铁联营公司。
法约尔获得巨大的成功,当他77岁退休时,公司财力已达到不可动摇的地位,人员素质也亦属不可多得。
第四时期从他退休直到逝世,虽已年逾古稀,但精力不衰。
从1918年直到1925年,他致力于普及自己的管理理论工作,对他30年事业上的惊人成就加以总结。
最后,作为一名管理学的哲理家和一名国务活动家,他在本国和很多其他欧洲国家的思想史上留下的影响并不逊色于弗雷行里克·温斯洛·泰罗给美国留下的影响。
法约尔的主要著作是《工业管理与一般管理》(1916年)。
素质管理:在法约尔提出管理人员应具备的能力的同时,还提出了管理人员个人素质的问题。
他认为,技术能力、商业能力、财务能力和管理能力等都以几方面的素质与知识为基础:⑴身体——健康、体力旺盛、敏捷;⑵智力——理解和学习能力、判断力、精力充沛、头脑灵活;⑶道德——有毅力、坚强、勇于负责任、有首创精神、忠诚、有自知之明、自尊;⑷一般文化—具有不限于从事职能工作范围的各方面知识;⑹经验——从业务实践中获得知识,这是人们从自己的行为中汲取教训的记忆。
法约尔

法约尔一般管理之父亨利·法约尔(Henry Fayol)法国科学管理专家。
管理学先驱之一。
1841年生于土耳其伊斯坦布尔,1925年卒于巴黎。
早年曾为采矿师,是一位在理论上有特殊发现的地质学者。
1885年起任法国最大的矿冶公司总经理达30年。
在实践和大量调查研究的基础上,提出了管理功能理论。
法约尔被称赞为“法国1841-1925年西方古典管理理论在法国的最杰出代表”法约尔提出的14项管理原则:劳动分工原则(Division of Work),权力与责任原则(Authority and Responsibilities),纪律原则(Discipline),统一指挥原则(Unity of Command),统一领导原则(Unity of Direction),个人利益服从整体利益的原则(Subordination of Individual Interest to the General Interest),人员的报酬原则(Remuneration),集中的原则(Centralization or Decentralization),等级制度原则(Scalar Chain/Line of Authority),秩序原则(Order),公平原则(Equity),人员的稳定原则(Stability of Tenure of Personnel),首创精神(Initiative),人员的团结原则(团队精神)。
法约尔在管理方面的著作主要有《工业管理和一般管理》、《国家在管理上的无能——邮政与电讯》、《公共精神的觉醒》。
论文则有:《管理》、《管理的一般原则》、《高等技术学校中的管理教育》、《管理职能在事业经营中的重要性》、《国家的工业化》、《邮电部门的管理改革》、《国家管理理论》等等。
这14项管理原则和在管理学上的著述对于管理学的发展起着不可磨灭的奠基促进作用,也使法约尔的管理学地位更加不容挑战。
法约尔是什么父

法约尔是什么父
亨利·法约尔(Henri Fayol,1841年7月29日-1925年12月),法国人,管理实践家、管理学家、地质学家、国务活动家,被后人尊称为“管理理论之父”,古典管理理论的主要代表人之一,亦为管理过程学派的创始人。
1860年,法约尔毕业于圣艾蒂安国立矿业学院,同年进入高芒特里——福尔尚布德,任矿井工程师。
1886年,任该矿井的管理人员。
1888年,在该公司濒临破产时,被提升为公司总经理,经过他出色的管理,到1918年他退休时,该公司已在财务和经营上立于不败之地。
他曾担任过法国陆军大学和海军学校的管理学教授,在邮政机关作过管理调查。
1918年退休后,创立了管理研究中心,并亲自担任领导,该组织对法国企业、陆军和海军的管理有很大影响。
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法约尔的介绍1841年,法约尔出生在法国的一个资产阶级家庭。
1856—1858期间,他就读于里昂公立中等学校,1858一1860年期间,他就读于圣艾蒂安国立矿业学院。
1860年毕业后,他进入科门特里富香博公司担任工程师,并显示出他的管理才能。
1868年,当该公司的财务状况极为困难,公司几乎濒于破产时,法约尔被任命为总经理。
而到1918年法约尔77岁退休时,公司的财务状况已极为良好。
总的来说,法约尔的一生可以分为四个阶段。
第一阶段,1860—1872年间的十二年。
在这一阶段,法约尔作为一个等级较低的管理人员和技术人员,主要关心的是采矿工程的事情,特别是防止火灾危险的事。
在此期间,他于1866年被任命为科芒特里矿井矿长;第二阶段1872—1888年的十六年,他被提升为经理,领导一批矿井。
在这个阶段,他主要考虑的是决定这些矿井的经济情况的因素。
这样,他不仅要从技术方面考虑,更要从管理和计划方面考虑,促使他对管理进行研究;第三阶段是1888—1918年的三十年。
1888年,当公司处于破产边缘时,他被任命为总经理,并按照自己关于管理的思想和理论对公司进行了改革和整顿,关闭了一些经济效益不好的冶金工厂,并吸收资源丰富的新矿来代替资源枯竭的老矿,他于1891年吸收布列萨克矿井,1892年吸收了德卡斯维尔的矿井加工厂并把新的联合公司命名为康曼包公司。
1900他吸收了东部煤区的莱得莱维尔矿井,并克服了种种困难,把原来濒于破产的公司整顿得欣欣向荣。
在第一次世界大战期间,他领导的公司为战争提供了大量资源。
公司培养了一批管理、技术和科学上的骨干力量,当法约尔75岁退休时,该公司已能在财务和经营上立于不败之地,至今仍是法国中部最大的采矿和冶金集团的一部分。
第四阶段是1918—1925年的七年。
在科芒特里公司工作期间,法约尔就开始了管理的研究工作。
1900年,他向“矿业和冶金协会”的会议提交了论行政管理的论文,开始系统地阐述他的行政管理的思想。
在1908年的矿业学会五十周年大会上,他提交了论文《论管理的一般原则》;1916年,他在矿业学会公报上,发表了著名的管理著作《工业管理与一般管理》。
从1918年退休后到1925年去世这段时间里,法约尔致力于普及自己的管理理论。
在这时期,他主要从事两项工作。
第一项是创办一个管理学研究中心。
这个中心每周都要举行一次有作家、哲学家、社会活动家、工程师、政府官员和实业界人士参加的会议。
法约尔的许多权威著述都是在这里逐步形成的。
第二项工作是试图说服政府对管理原则多加注意。
1921年,他的《论邮电部门行政改革》的小册子出版;同年他在《政治与国会评论上》上发表了一篇题为《国家在管理上的无能》的重要论文。
1923年在布鲁塞尔举行第二次国际管理科学会议,法约尔是这次会议的领导之一。
在1924年国际联盟代表大会期间,他接受了一项邀请,向日内瓦国际大学联合会发表了题为“管理要义的重要性”的演说。
但是,不仅是在美国,就是在法国,在法约尔生前的很长一段时间里,法约尔的管理思想并没有引起人们的足够重视。
在美国,直到1949年伦敦皮特曼公司出版康斯坦斯·斯托尔斯的译本时,人们才比较全面地接触到法约尔的管理思想。
在法国,法约尔思想未被重视的原因有二。
其一,当时法国对美国派往法国的军队在建造船坞、修路和建立通信线路等方面运用泰罗制所取得的成绩和效率感到极为惊异,所以当时的法国陆军部命令陆军所管辖的所有工作都必须研究和应用泰罗的科学管理原理。
其二,当时在法国有两位学者即亨利·勒夏特利埃和夏尔·费雷曼维尔,他俩把泰罗的管理著作译成了法文并在法国建立了一个“泰罗主义”组织,在法国普及和推广泰罗的科学管理理论。
上述两方面原因使得在法国,人们更多地接触了泰罗的科学管理理论,反而不了解法约尔的管理思想。
一直到法约尔去世前不久,“泰罗主义”组织才与法约尔的管理学研究中心合并为法国组织全国委员会,使得法国的两大管理学的组织联合起来,法约尔的管理思想才逐渐被人们所认识。
法约尔在管理方面的著作主要有《工业管理和一般管理》、《国家在管理上的无能——邮政与电讯》、《公共精神的觉醒》。
论文有:提交给矿冶会议的关于《管理》的论文、《管理的一般原则》、《高等技术学校中的管理教育》、《管理职能在事业经营中的重要性》、《国家的工业化》、《邮电部门的管理改革》、《国家管理理论》等等。
法约尔的一般管理理论泰罗的科学管理开创了古典管理理论的先河。
在其正被传播之时,欧洲也出现了一批古典管理的代表人物及其理论,其中影响最大的当属法约尔及其一般管理理论。
亨利•法约尔(H•Fayol,1841-1925),法国人,是直到本世纪上半叶为止,欧洲贡献给管理运动的最杰出的大师,被后人尊称为管理理论之父。
与泰罗从工人出生相反,法约尔长期担任企业高级领导职务。
他的研究是以企业整体作为研究对象,从“办公桌前的总经理”出发的。
他认为,管理理论是指有关管理的、得到普遍承认的理论,是经过普遍经验检验并得到论证的一套有关原则、标准、方法、程序等内容的完整体系,有关管理的理论和方法不仅适用于公私企业,也适用于军政机关和社会团体,这些正是其一般管理理论的基石。
法约尔的著述很多,1916年出版的《工业管理和一般管理》是其最主要的代表作,标志着一般管理理论的形成。
他最主要的贡献在于三个方面:从经营职能中独立出管理活动;强调教育的必要性;提出管理活动所需的五大职能和14条管理原则。
这三个方面也是其一般管理理论的核心。
一、从经营职能中独立出管理活动法约尔通过对企业全部活动的分析,将管理活动从经营职能(包括技术、商业、财务、安全和会计等五大职能)中提炼出来,成为经营的第六项职能。
区别了经营和管理,法约尔进一步得出了普遍意义上的管理定义,他认为管理是普遍的一种单独活动,有自己的一套知识体系,由各种职能构成,管理是管理者通过完成各种职能来实现目标的一个过程。
企业中的每组活动都对应一种专门的能力,如技术能力、商业能力、财务能力、管理能力等。
而随着企业由小到大、职位由低到高,管理能力在管理者必要能力中的相对重要性不断增加,而其他诸如技术、商业、财务、安全、会计等能力的重要性则会相对下降。
二、教育的必要性法约尔认为管理能力可以通过教育来获得,缺少管理教育是由于没有管理理论,每一个管理者都按照他自己的方法、原则和个人的经验行事,但是谁也不曾设法使那些被人们接受的规则和经验变成普遍的管理理论。
三、提出五大管理职能和十四项管理原则法约尔将管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制等五大管理职能,并进行了相应的分析和讨论。
法约尔认为十四项管理原则是:1.劳动分工;2.权力与责任;3.纪律;4.统一指挥;5.统一领导;6.个人利益服从整体利益;7.人员的报酬;8.集中;9.等级制度;10.秩序;11.公平;12.人员的稳定;13.首创精神;14.人员的团结。
法约尔的一般管理理论是古典管理思想的重要代表,后来成为管理过程学派的理论基础,也是以后各种管理理论和管理实践的重要依据,对管理理论的发展和企业管理的历程均有着深刻的影响。
其中某些原则甚至以“公理”的形式为人们接受和使用。
因此,继泰罗的科学管理之后,一般管理理论被誉为管理史上的第二座丰碑法约尔论述管理教育的必要性与可能性我们已经认识到领导的任务包括行使和完成六项基本职能,如果这些职能中任何一项没有行使,企业就可能破产,至少将削弱。
所以,在任何—个企业里,它的人员都应该能够完成这六项基本职能。
我们还看到,一个大型企业高级人员最必需的能力是管理能力。
因此我们可以肯定,单一的技术教育适应不了企业的一般需要,即使工业企业是如此。
但是,当人们有成效地——尽最大努力推广和改进技术知识的时候,我们的工业学校在为未来的领导者提供商业、财务、管理和其他职能知识的方面,却什么都没做,或几乎什么都没做。
管理甚至也没列入我们高等土木工程学校的教育大纲。
为什么呢?是不是人们没有认识到管理能力的重要性呢?不是。
假定从工人中选拔一个工长,从工长中选拔一个车间主任,从工程师中选拔一个厂长时,从来就不是或几乎不是根据技术能力决定选拔。
人们当然重视要有必要的技术能力,但在技术能力几乎相等的候选人中,人们总是选中那些具备较优的举止、权威、条理、组织及其他才能——即具备管理能力因素的人。
是不是这是因为管理能力只能从业务实践中得到,呢?我相信这是人们所提出的理由。
但这是不成其为理由的。
实际上,管理能力可以也应该像技术能力一样首先在学校里,然后在车间里得到。
在我们的职业学校里缺少管理教育的真正原因是由于缺乏有关管理的理论。
没有理论就不可能有教育。
然而,还没有从广泛的讨论中得出普遍承认的管理理论。
并不缺少个人提出的理论。
但是,由于缺少普遍接受的理论,每个人都自以为拥有最好的方法。
在工厂、军队、家庭和国家中,我们到处可以看到在同——原则的名义下极为矛盾的实际做法。
在技术的领域内,—个领导人不可能违反某些已确定的规则而不失去自己的威信,而在管理的领域内,他可以泰然地去做一些最令人恼火的事。
对所使用的方法,并不能以方法本身来评价,而只能由其结果来评价,但这种结果往往很遥远,一般来说很难和它的原因联系起来。
如果存在一种得到公认的理论——已为普遍的经验所检验过的一套原则、规则、方法和程序,那么情况就完全不同了。
原则并不缺乏。
如果只需宣布原则就足以使它们占统治地位的话,那么我们到处都可以得到最好的管理了。
谁没有听到过人们上百次地宣布权力、纪律、个人利益服从整体利益、统一领导、协调力量、计划等等重要原则的必要性?必须懂得,仅仅宣布原则是不够的。
原则就像灯塔的光芒一样,只是指引那些认识自己目的地而行进的人。
一项原则若没有实现的具体办法就没有一点作用。
办法也并不缺少,而且数不胜数。
但是,好的与坏的办法交织在一起,并同时存在于家庭、车间和国家中,这是由于缺乏管理理论才持续下来的结果。
一般公众没有能力来判断管理的行为。
因此,重要的是尽快建立一种管理理论。
如果某些工业方面的领导人决定阐述他们认为最适合的企业发展的原则和实现这些原则的最有利办法的个人见解,那么管理理论的建立将不会太远也不会太难。
通过比较和讨论,就会迅速取得明确的认识。
但大多数重要领导人既没有时间也没有兴趣去撰写、通常他们既没留下理论也没留下门徒就销声匿迹了。
因此不能太依靠这种来源。
幸亏对建立一种理论提供有益的帮助不一定需要管理一个大型企业或进行一项杰出的研究。
最细小的评论,只要提得中肯,都是有价值的,并且评论者的人数是无限的,我们希望:溪流一旦形成,就不再停止;问题在于去促成这股溪流的行进,启发大众讨论,这就是我写这本书的目的。
我希望能从此产生一种理论。
做到这点以后,还必须解决教育的问题。