质量事故分析、处理制度
质量事故报告及处理制度范本（五篇）
质量事故报告及处理制度范本一、质量事故的范围。
凡在施工(调整试运前)过程中，由于现场存储、装卸运输、施工操作、完工保管等原因造成施工质量与设计规定不符或其偏差超出标准允许范围，需要返工且造成一定经济损失者；由于上述原因造成永久性缺陷者。
凡是工程质量不合格，必须进行返修、加固或报废处理，由此造成直接经济损失低于____万元的称为质量问题；直接经济损失在____万元以上的称为工程质量事故。
二、质量事故的分类。
1、重大质量事故。
(1)建筑物的主要结构倒塌。
(2)超过规范规定的基础不均匀下沉、建(构)筑物倾斜、结构开裂或主体结构强度严重不足。
(3)影响结构安全和建(构)筑物使用年限或造成不可挽回的永久性缺陷。
(4)严重影响设备及其相应系统的使用功能。
(5)一次返工直接经济损失在____万元以上。
2、普通(一般)质量事故。
一次返工直接经济损失在____万元—____万元。
三、质量事故的调查处理。
1、工程质量事故发生后，立即停止进行质量缺陷部位和与其有关连部位及下道工序施工，施工单位采取必要的措施，防止事故扩大并保护好现场。
同时迅速按类别和等级向相应的主管部门上报，并在____小时之内写出书面报告。
普通(一般)质量事故发生后，班组长应立即向项目部报告，项目部应立即____分析，并于____日内写出质量事故报告报公司领导及质量部。
重大事故发生后，项目部应随即向司领导及质量部报告。
形制特别严重的事故，公司及其项目部应在____小时内同时报告主管部门、建设单位和监理单位，重大事故发生后，各级领导应采取措施维护补救，防止事故扩大并立即____、分析。
分析后____日内有质量管理部门写出《工程质量事故报告表》和《工程质量事故处理方案报审表》。
质量事故报告应包括以下主要内容：(1)事故发生的单位名称，工程名称、部位、时间、地点。
(2)事故概况和初步估计的直接损失。
(3)事故发生原因的初步分析。
(4)事故发生后采取的措施。
质量事故报告及处理制度范文（5篇）
质量事故报告及处理制度范文凡是在施工中，发生质量不符合设计要求、超过标准，需要返工或造成永久性缺陷，以及由于装卸、搬运、操作和保管不当，造成设备、材料损坏，均属质量事故。
一、重大质量事故和一般质量事故的划分：1、凡符合下列情况之一者，均属重大质量事故：⑴房屋及构筑物的主要结构倒塌；⑵超过规范的基础不均匀下沉、建筑物倾斜、结构开裂或主体结构强度严重不足；⑶影响结构安全和建筑物使用年限或造成不可挽回的永久性缺陷；⑷严重影响设备及其相应系统的使用功能；⑸一次返工损失金额在十万元以上。
2、一般质量事故。
一次返工损失金额不大于十万元。
3、质量事故损失金额指。
因返工而实际造成的损失，包括人工费、材料费、机械台班费和一定数额的管理费，但应扣除可以回收利用的器材残值。
二、质量事故的报告和处理1、各类质量事故的调查分析工作，都应做到“四不放过”即：事故原因不清不放过；事故责任者和群众没有受到教育不放过；没有总结经验和采取防范措施不放过。
2、质量事故发生后，施工人员应向班长汇报，班长应在当日组织对事故的调查分析，并做好记录，然后向施工处报告，项目部立即向分公司汇报，分公司应于每月____日前汇总后报公司质量管理部。
3、一般事故发生后，施工队长应在当日向项目部报告，项目部应尽快组织对事故进行调查分析，并于五日内报公司质量管理部。
4、发生重大质量事故，项目部或分公司立即向公司经理、主管施工的副经理、总工程师和质量管理部报告，并由内蒙电力总公司立即电报或传真报部。
5、重大质量事故发生后，各级领导和有关人员，应及时采取措施，进行维护补救，防止事故扩大。
公司主管副经理、总工在事故发生后十日内，组织对事故调查、分析。
事故责任单位在调查分析后五日内写出质量事故报告，报公司质量管理部。
质量管理部在十五日内报上级主管部门。
质量管理制度汇编6、重大质量事故在分析会后五日内填写质量事故报表，待事故处理完后及时填写质量事故报表处理表。
7、重大质量事故缺陷处理方案，由公司质量管理部协调施工技术部门、设计单位、建设单位、运行单位共同商定，经总工程师批准后实施。
质量事故报告、调查和处理制度范例(三篇)
质量事故报告、调查和处理制度范例一、引言本制度旨在规范质量事故报告、调查和处理过程，确保及时有效地识别和解决质量事故，并推动组织的持续改进和发展。
质量事故是指在生产、加工、运输、储存、销售、使用等过程中发生的，对产品或服务质量造成重大不良影响，并可能对消费者、企业和社会造成损害的事件。
二、报告流程１．发现事故监测人员、生产人员或消费者等在发现质量事故时，应立即向相关部门报告。
２．录入信息报告人员应按照事故报告表格的要求，录入事故相关信息，包括事故时间、地点、经过、影响等。
３．上报部门报告人员将填写完整的事故报告转交给上级主管部门，并同时复制有关部门负责人。
４．初步处理上级主管部门及时组织相关人员对事故进行初步处理，包括封存相关产品或设备、隔离事故区域等，以防止事故扩大。
５．调查启动上级主管部门将负责启动事故调查程序，并指派专业团队进行调查。
三、调查流程１．成立调查组上级主管部门根据事故的性质和严重程度，成立专业调查组，并指派一位负责人。
２．调查目标和范围确定调查组负责人根据事故的性质和严重程度，确定调查目标和范围，并制定调查计划。
３．收集证据调查组根据调查计划，收集相关证据，包括检查书面文件、现场勘察、访谈相关人员等。
４．分析数据调查组将收集到的证据进行分析，确定事故的原因和责任。
５．编写调查报告调查组根据分析结果，编写详细的调查报告，包括事故的原因、责任人、损失评估、预防措施等。
四、处理措施１．事故责任追究根据调查报告的结果，相关部门应依法依规对责任人进行追究，并给予相应的处罚。
２．损失赔偿对于受到事故影响的消费者或企业，相关方面应及时启动赔偿机制，给予合理的赔偿。
３．修订措施和流程根据事故调查结果，相关部门应及时修订相关措施和流程，以避免类似事故的再次发生。
４．宣传和警示组织应加强质量事故的宣传和警示，提高员工对质量事故的认识和预防意识。
五、监督和改进１．内部监督上级主管部门应加强对本单位质量事故报告、调查和处理制度的监督，并定期组织质量事故的回顾和评估会议。
安全质量事故报告和处理制度(3篇)
安全质量事故报告和处理制度1.安全质量事故报告发生工程安全质量事故后，现场监理工程师应及时向监理站汇报，总监理工程师及时向项目管理机构、监理单位进行汇报。
2.安全质量事故划分安全事故按其严重程度和损失大小，划分为特别重大事故、重大事故、较大事故和一般事故。
质量事故按其严重程度和损失大小，划分为特别重大事故、重大事故、大事故和一般事故。
3.安全质量事故处理发生工程安全质量质量事故时，监理应及时采取如下措施进行处理：1)责令施工单位立即采取措施保护事故现场，同时向项目管理机构和相关单位报告；2)责令施工单位尽快组织进行事故调查，及时报送工程质量事故报告单及调查报告；3)参加质量事故调查，参与研究事故处理方案；4)对工程质量事故的整改落实情况进行督促、检查；5)工程质量事故的责任划分和处理，按《铁路建设工程重大质量事故报告和处理暂行规定》办理。
6)监理人员应加强对施工现场的质量和安全监控，出现工程事故，不得与责任单位互相串通，隐瞒不报。
一经发现，严肃处理。
安全质量事故报告和处理制度（2）是一个组织或企业制定的规范和流程，用于报告和处理与安全质量相关的事故。
以下是一个常见的安全质量事故报告和处理制度的主要内容：1. 事故报告要求：明确规定了什么样的事故需要报告，报告的时间要求和报告的方式。
2. 事故调查：对事故进行全面深入的调查，确定事故原因、责任和影响，包括采集证据、记录现场情况、审查过程、访谈目击者等。
3. 事故分析：对事故原因进行分析，确定事故发生的根本原因和潜在问题。
4. 事故处理：根据调查和分析结果，制定相应的处理措施，包括修复损害、防止事故再次发生的预防措施等。
5. 事故报告和通知：根据实际情况，向相关部门、人员和利益相关者发送事故报告和通知，确保及时告知，并采取相应的应对措施。
6. 事故记录和档案保存：建立事故记录和档案管理制度，确保事故记录和调查报告的保存，以备未来参考和借鉴。
7. 事故监督和评估：建立定期或不定期的事故监督和评估机制，对事故处理情况进行监督和评估，确保制度的有效性和可持续改进。
安全质量事故报告和处理制度范文(3篇)
安全质量事故报告和处理制度范文一、引言本报告是根据公司安全质量事故报告和处理制度的要求编制，旨在全面记录和分析发生的安全质量事故，并提出改进措施，以确保公司的安全质量管理工作能够持续改进，实现安全高效的运营。
二、事故概述事故发生时间：20XX年X月X日事故地点：XX工厂/工地/办公室等事故性质：安全/质量事故事故经过：简要描述事故的发生和发展过程，包括事故起因、事故过程、事故造成的损失等关键信息。
事故影响：对人身安全、财产安全和环境的影响程度。
三、原因分析针对本次事故，进行全面的事故原因分析，包括直接原因和深层次原因。
1. 直接原因列举导致事故发生的直接原因，具体描述导致事故发生的直接操作失误、设备故障、工艺问题等。
2. 深层次原因对导致事故发生的深层次原因进行分析，包括人为管理不当、工艺流程不合理、设备维护保养不到位等。
四、责任追究根据公司的责任追究机制，对事故责任人进行追责，包括直接责任人和间接责任人。
1. 直接责任人列举直接责任人员的姓名、职务以及存在的违规行为或责任失职情况，并说明相应的处罚措施。
2. 间接责任人列举间接责任人员的姓名、职务以及存在的管理漏洞或责任失职情况，并说明相应的处罚措施。
五、事故处理及改进措施根据事故的具体情况，制定相应的事故处理方案和改进措施，并明确责任人和时间节点。
1. 事故处理方案具体描述事故处理的步骤和措施，包括事故现场安全处理、伤员救治和应急措施的落实等。
2. 改进措施针对事故发生的原因和深层次原因，提出具体的改进措施，以避免类似事故再次发生。
六、事故总结及经验教训在本节中，总结本次事故的教训和可借鉴的经验，以提高安全质量事故的预防和处理能力。
1. 事故总结对本次事故进行综合分析和总结，包括事故的成因、救援过程、处理结果等。
2. 经验教训总结本次事故中的经验教训，包括从管理、技术、人员等方面进行总结，并提出相应的改进建议。
七、附件根据实际情况，可以在报告中添加相关的附件，包括现场照片、事故报告、救援记录等。
质量事故报告、调查和处理制度(4篇)
质量事故报告、调查和处理制度一、范围质量事故的范围及类别：质量事故分为重大事故和一般事故两大类重大事故的范围：1、发生断筋断面等重大质量问题及其操作失误等性质严重造成质量事故者。
2、由于发生生产失误，一次造成较大经济损失者。
一般事故的范围：不属于重大事故情况的为一般事故。
3、国家、上级管理部门质量监督调查不合格者。
二、质量事故的报告秩序、内容、认定及处理办法1、重大事故发生后，发现部门应于当天立即填报质量事故单，质量检验部门收到事故报告后，应立即会同有关部门初步查明事故的原因，并向工程负责人报告。
2、重大质量事故的责任部门，应立即制定防范措施，严防同类事故的再次发生。
3、工程负责人在事故发生三天内，组织事故调查，深入现场查清事实，分析质量事故发生的原因。
4、工程负责人在调查的基础上，召集会议，对事故进行深入分析，确定事故原因及负责者，责成部门认真总结事故教训，制定和落实纠正措施。
5、重大质量事故的全部材料，汇总后作为产品质量档案归档上报、保存资料。
6、重大质量事故发生后，一般规定在三天内报告上级主管部门，并在一周内写出质量事故书面报告，送上级主管部门。
三、质量事故报告内容1、事故发现及发生的时间，地点，有关人员姓名。
2、事故情况，特征的概述。
3、事故原因分析。
4、事故负责分析及负责者。
四、质量事故处理原则质量事故处理要以“三不放过原则”为准，即。
事故原因不清不放过，事故负责者和群众没有受到过教育不放过，没有防范措施不放过。
重大质量事故在发生后，应立即报告工程主管部门，待原因查明后作详细书面报告，并报工程质量监督部门，不得隐瞒。
对于造成重大质量事故的工艺必须追究其相关负责人及其领导责任，并报告上级质量监督管理部门，对于直接负责者要给予处分。
分析原因，吸取教训，提出防止事故再发生的改进措施，杜绝类似事故发生。
五、施工发生安全质量重大紧急事件处理流程1、开工前应建立质量事故救援应急预案，要对预案的可行性和有效性，以及施工单位的救援组织能力、救援设备、救援器材及物品进行检查。
质量事故报告及处理制度(5篇)
质量事故报告及处理制度1、质量事故报告a)记录事故发生后，施工人员应及时向班组长报告。
班组长应在当日报告工地，并进行事故分析。
工地质检员要对事故作出记录，定期书面报工程项目部质量管理部门。
b)普通事故发生后，班组长应立即向工地报告；工地应于当日报项目部质量管理部门，立即组织调查分析，并于____日写出质量事故报告送项目部质量管理部门。
经项目部审定后向公司质量管理部门报告。
c)重大事故发生后，工地应立即项目部经理、总工程师和质量管理部门报告。
项目部应随即向公司经理、总工程师和质量管理部门报告。
性质特别严重的事故，公司及其项目部应在____小时内同时报告主管部门、建设单位和监理单位，重大事故发生后，各级领导应采取措施维护补救，防止事故扩大并立即组织调查、分析。
分析后____日内由项目部质量管理部门写出质量事故报告，经项目部经理和总工程师审批后报公司质量管理部门、建设单位、监理单位、主管部门和电力建设工程质量监督机构。
d)分包工程项目发生质量事故后，分包单位亦应按上述相应程序，及时报告总包单位或发包工程项目部质量管理部门。
e)调查分析工作应做到“三不放过”，即事故原因不清不放过；事故责任者和职工没有受到教育不放过，没有总结经验教训和没有采取防范措施不放过。
f)对违反规程不听劝阴、不遵守劳动纪律、不负责任而造成质量事故者，对隐瞒事故不报者，均应严肃处理。
g)各级质量管理部门均要建立质量事故台帐，并予保存。
h)重大质量事故处理方案及实施结果记录应由工程项目部技术和质量管理部门分别保存，以备存档和竣工移交。
2、质量事故处理制度a)普通及重大质量事故由事故责任单位提出处理方案，报建设单位、监理单位及主管部门。
b)普通质量事故处理方案由项目部施工技术管理部门会同质量管理部门审核后，报建设单位、监理单位、主管部门审定后，由事故责任单位实施。
c)重大质量事故处理方案由公司总工程师主持施工技术部门和质量管理部门会同设计单位、监理单位、建设单位和电力建设工程质量监督站共同审定，公司总工程师批准后由事故责任单位实施。
质量事故报告及处理制度例文(4篇)
质量事故报告及处理制度例文一、引言质量事故是指在产品制造、加工、运输、使用、存放等过程中，由于各种原因导致产品质量出现严重问题或损坏的事件。
为了保障质量安全、提高工作效率，本公司制定了质量事故报告及处理制度，以便及时有效地处理和解决质量事故。
二、目的和适用范围1. 目的本制度的目的是规范质量事故的报告和处理流程，确保及时发现、迅速响应和有效解决质量事故，保障产品质量和客户满意度。
2. 适用范围本制度适用于本公司内部所有岗位及相关服务供应商，在公司内部发生的质量事故均需按照本制度进行报告和处理。
三、质量事故的定义和级别划分1. 定义质量事故是指在产品制造、加工、运输、使用、存放等过程中，由于各种原因导致产品质量出现严重问题或损坏的事件。
2. 级别划分根据质量事故的严重程度，可将其分为以下三个级别：- 一级事故：发生重大质量问题，影响产品安全和客户利益；- 二级事故：发生一定程度的质量问题，影响产品质量和客户满意度；- 三级事故：发生较轻微的质量问题，对产品质量和客户满意度影响较小。
四、质量事故报告流程1. 质量事故报告发起员工发现质量事故后，应立即将情况报告给直接上级，同时填写《质量事故报告表》。
2. 质量事故报告审核直接上级收到质量事故报告后，应在24小时内进行审核。
审核内容包括：- 事故描述：对质量事故的发生时间、地点、原因、影响等进行描述；- 事故级别判断：根据事故的严重程度判断事故级别；- 事故责任追究：分析事故责任，并记录在报告中。
3. 质量事故报告上报经直接上级审核通过后，质量事故报告将会上报给公司质量管理部门。
若事故属于一级或二级事故，应同时通知相关部门和领导。
五、质量事故处理流程1. 质量事故调查质量管理部门接到质量事故报告后，应立即成立调查小组进行调查。
调查内容包括：- 事故原因分析：对事故的原因进行细致分析，并记录在调查报告中；- 事故责任追究：明确事故责任，对责任人进行追究；- 事故纠正措施：提出针对该事故的纠正措施，并制定实施计划。
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1目的
通过对质量事故进行分析、处理，预防类似事件的再次发生。
2范围
本制度适用于产品质量事故管理。
3职责
3．1公司技术、质量执行委员会负责重大、较大质量事故处理的审批。
3．2主管质量的副总经理负责主持重大质量事故的调查、分析。
3．3质保部负责主持较大质量事故的调查、分析和一般质量事故的处理的审批；负责质量事故的归口管理。
3．4各生产厂、职能部门负责职责范围内发生质量事故的调查、分析、报告、处理，制定纠正、预防措施并负责实施。
4 管理内容
4．1质量事故定义
在产品质量形成过程中，由于质量问题给企业或顾客造成一定程度损失的事件。
4．2质量事故分类
质量事故按损失和造成的影响程度大小分为一般质量事故、较大质量事故和重大质量事故三类。
4．2．1一般质量事故：
一次性直接经济损失为10000元以上（含10000元）至50000元以下的质量事故（一次性直接经济损失未超过10000元，按公司质量损失赔偿有关制度执行）。
4．2．2较大质量事故：
一次性直接经济损失为50000元以上（含50000元）至100000元以下的质量事故，或由于产品质量问题造成人员重伤。
4．2．3重大质量事故：
一次性直接经济损失超过100000元（含100000元）的质量事故，或由于产品质量问题造成人员死亡。
4．3凡发生产品质量事故，发生单位（或责任单位）均应按规定书面报告，保留事故实物（现场），按职责对质量事故组织调查，召开质量事故分析会，查明原因，制定纠正、预防措施。
一般质量事故会后二个工作日内，较大质量事故会后三个工作日内，重大质量事故五个工作日内（特殊情况除外），形成质量事故分析报告，报公司经理层和质保部，重大、较大质量事故处理报公司技术质量执行委员会审批。
一般质量事故报质保部审批。
4．4质量事故的处罚
4．4．1重大质量事故。
对造成重大质量事故的，对直接责任者处于不低于直接经济损失的10~20%的经济赔偿并报管理人事部给予相应的行政处分。
触及国家法律的报司法机关按有关法规处理，对直接责任人的主管负责人和主要负责人按QG/CG B 37-2008《关于员工犯失职错误行政处分、经济赔偿的规定》有关条款执行。
4．4．2较大质量事故。
对造成较大质量事故的，对直接责任者处于不低于直接经济损失的5~15%的经济赔偿并报管理人事部给予相应的行政处分。
对直接责任人的主管负责人和主要负责人按QG/CG B 37-2008《关于员工犯失职错误行政处分、经济赔偿的规定》有关条款执行。
4．4．3一般质量事故。
对造成一般质量事故的，对直接责任者处于不低于直接经济损失的3~10%的经济赔偿并报管理人事部给予相应的行政处分。
对直接责任人的主管负责人和主要负责人按QG/CG B 37-2008《关于员工犯失职错误行政处分、经济赔偿的规定》有关条款执行。
4．5质量事故分析、处理程序
4．5．1责任单位在收到因质量问题造成质量事故的当天，事故发生单位应在24小时内及时报告质保部；如发生人身伤亡事故，应立即报告公司经理层、生产部、质保部。
4．5．2重大质量事故分析、处理。
重大质量事故报告后，由主管质量的副总经理主持进行调查，召集质保部、生产部、研究所、事故责任部门等相关部门人员召开事故分析会，查明事故发生的原因、分析事故责任、制定纠正和预防措施，提出处理意见，形成质量事故分析报告报公司技术质量执行委员会审批。
4．5．3较大质量事故分析、处理。
较大质量事故报告后，由质保部部长主持进行调查，按4.5.2条程序召开质量事故分析会进行分析、组织制定纠正预防措施并提出处理意见报公司技术质量执行委员会审批。
4．5．4一般质量事故分析、处理。
一般质量事故由责任单位负责人主持，召开事故
分析会，分析原因、制定纠正和预防措施并对责任人员提出处理意见报质保部审批。
4．5．5质量事故涉及对责任人员经济处罚和行政处分，报管理人事部按有关国家政策、法规和公司的有关规定执行。
4．5．6质量事故纠正和预防措施的制定、实施和验证。
4．5．6．1责任部门负责制定、实施纠正和预防措施，并做好记录。
重大、较大质量事故制定纠正、预防措施计划，报公司技术质量执行委员会审批。
4．5．6．2质保部对纠正和预防措施的实施情况进行验证。
4．6质量事故分析报告基本内容：
4．6．1质量事故概况：发生质量事故的时间、地点、产品名称、型（图）号、数量、事故现象、经济损失。
4．6．2质量事故发生的原因：调查分析造成事故的直接、间接原因，找准根本原因，落实责任单位，责任者等。
4．6．3纠正和预防措施：针对原因制定具体、可行、有效的措施，落实执行人、时间进度等。
4．6．4根据上述条款的规定，提出处理意见。
4．7考核
4．7．1本单元发生质量事故，隐瞒不报、私自进行解决和处理的，对责任单位一次扣罚500~2000元，同时对责任单位负责人给于200~800元处罚，情节严重的给于行政处分。
4．7．2针对发生的质量事故，采取的纠正、预防措施经验证有效性差，对责任单位给予200~1000元处罚，同时对责任单位负责人给予200~800元处罚。
5 本管理规定自颁布之日起实施，解释权属质保部。