浅析当代大学生网络团购面临的问题

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团购中所遇挑战及解决方案——个人心得分享

团购中所遇挑战及解决方案——个人心得分享

团购中所遇挑战及解决方案——个人心得分享作为一个团购爱好者,我深刻地体会到了团购过程中所遇到的种种挑战。

不管是面临着物流问题,还是在付款环节中遗漏了重要信息,团购过程中的问题层出不穷,让我时常感到困惑和无力。

但是,正是通过不断地摸索和总结经验,我逐渐找到了解决这些问题的方法,这里,我想与大家分享一下我个人的心得体会。

一、物流问题在团购中,由于商品数量众多,因而物流问题一直都是团购必须面对的挑战。

物流问题主要体现在包裹的配送速度不够快、物流信息不及时、快递员上门配送不到等问题。

这些问题往往会拖延订单的处理时间,导致用户的不满。

解决方案:首先,选择大品牌的物流公司是必要的。

大型物流公司更为专业化,能够提供更快捷、更贴心的物流服务,并第一时间反馈物流信息,让用户安心、放心购物。

其次,提高订单的处理效率,包括订单的分类和分发、商品的核验和包装、订单的备货和发货等,都要做到尽快处理,提高处理效率。

并且,及时报送物流信息,让用户能够及时获得物流信息。

二、付款环节处于团购状态下,人数众多,支付环节的信息交互相当复杂,常常悄悄地混入了一些边角信息,这对于用户来说是一道非常大的困难。

解决方案:付款环节应尽可能清晰明了,订单的填写和提交流程必须能够让客户们迅速了解和掌握,并按步骤完成下单与付款。

此外,应该设置正确的退款和售后机制,确保同时满足商家和用户的需求,既能快速退还款项,还要保证售后服务质量。

三、品质问题团购商品大多数都是大宗批发或厂家直销,面对的是其它渠道无法比拟的价格,导致会有很多劣质商品混杂其中。

这些商品品质低劣、用料粗糙、尺码不合适等问题,都会对用户造成很大的损失。

解决方案:消费者可以通过查看商家的评论,以及需要详细阅读商品的配料、规格和售后服务政策,对产品进行质量检查,排查劣质商品。

此外,可以定期预定团购的商品,听听其他团购用户的建议和体验,避免重蹈覆辙。

四、数据统计与安全团购主要通过网络来完成交易,随之而来的便是数据的问题。

浅析当前网络团购存在的问题及对策(2010-12-05)

浅析当前网络团购存在的问题及对策(2010-12-05)

浅析当前网络团购存在的问题及对策(2010-12-05)平遥县工商局候胜利团购,顾名思义,就是指一定数量的消费者通过组织成团的方式,以折扣购买同一种商品的购物行为;而网络团购,则说的是彼此互不相识的消费者,借助互联网的“网聚人的力量”来聚集资金,加大与商家的谈判能力,以求得最优价格购买目标商品的购物行为。

网络团购作为零售领域一种新的消费方式,改变了传统消费的游戏规则。

团购最核心的优势体现在商品价格更为优惠上。

根据团购的人数和订购产品的数量,消费者一般能得到从5%到40%及至更高的优惠幅度。

尽管网络团购在我国的发展只有短短两年多的时间,但其做为一种新型消费模式所体现出的各方面优势,已受到越来越多的消费者尤其是年轻人的青睐。

据了解,目前网络团购的主力军是年龄20岁到35岁的年轻群体,在北京、上海、广州等大城市十分普遍。

“今天你‘团’了吗?”更是成为了这群人的时髦口头语。

一、网络团购的主要人群和形式网络团购的主要消费人群主要为:一是在校大学生,由于其经济实力不强,又想买到质优价廉而且有服务保障的商品,这就使得他们成为了网络团购最主要的消费人群;二是不喜欢、也没时间逛街的办公室白领人群,他们的各种网络消费行为也被形象的称作“新懒人主义”;三是不大会砍价、不喜欢砍价、同时也不在乎砍价的消费者;四是准备、马上或已经开始筹备婚礼、房屋装修等购置大宗商品的工薪阶层;五是不了解市场价格,不懂得选材的人群。

网络团购大致有以下三种形式:一是大众自发组织的团购,也是最主要的一种团购形式。

二是职业团购行为,目前已经出现了不少不同类型的团购性质的公司、网站和个人;三是商家自己组织的团购。

上述形式的共同点就是参与者能够在保证正品的情况下拿到比市场价格低的商品。

二、网络团购的存在的问题网络团购正在伴随着网络的发展而快速地增加,成为很多网民在一些生活领域消费中的首选方式,并且带动了需求的提高,为商家和厂家所欢迎。

但是,由于网络团购出现的时间短,目前还缺乏相关法律法规的有效监督和约束,仍然存在一些亟待解决的问题,尚不可能成为居民消费的主流方式。

大学生团购项目可行性分析

大学生团购项目可行性分析

大学生团购项目可行性分析1. 引言在当今社会,团购已成为一种越来越流行的购物方式。

大学生群体作为一个庞大的消费群体,他们具有相对较强的消费能力和购买力,因此大学生团购项目具有较大的市场潜力。

本文将对大学生团购项目的可行性进行分析,旨在为相关投资者提供决策依据。

2. 市场需求分析大学生是一个庞大、多元化的群体,其购物需求也十分丰富。

团购作为一种集中采购的购物方式,很大程度上满足了大学生们对价格优惠和多样化选择的需求。

而且,大学生在校期间,通常面临着时间紧张和精力不足的情况,因此更倾向于通过团购来简化购物流程。

另外,大学生普遍热衷于时尚、美食、文娱活动等方面,因此提供与这些领域相关的团购服务将更具吸引力。

3. 竞争分析在大学生团购市场上,竞争对手众多。

不仅有一些大型的团购平台,如美团、大众点评等,还有一些专注于大学生群体的小而精的团购平台。

这些平台通过丰富的商家资源和优惠的价格,吸引了一大批大学生消费者。

然而,针对大学生需求量较大、价格敏感的特点,市场上仍存在一些细分领域的机会,比如针对特定校园周边商家的团购服务,或者是结合校园文化特色而开展的主题团购活动。

4. 盈利模式大学生团购项目的盈利模式主要可以从以下几个方面考虑:- 商家佣金:通过与商家合作,提供平台展示和推广,从商家处获得一定的佣金。

- 广告推荐费:合适的广告推荐能够吸引更多用户,从广告主处获取广告推荐费。

- 增值服务收费:提供更多增值服务,如配送、客服等,收取一定的服务费用。

5. 技术支持和运营大学生团购项目需要有稳定可靠的技术平台支持,包括网站、APP或微信公众号等。

通过技术手段,实现商品展示、下单支付、用户评价等功能。

同时,团购项目还需要一支高效且专业的运营团队,负责商家合作、活动策划、用户服务等工作。

6. 风险与挑战在大学生团购项目的发展过程中,仍然面临一些风险和挑战,例如:- 需要投入大量的资金和资源,包括市场推广、技术研发、人员培训等。

新时代大学生网购消费问题探析

新时代大学生网购消费问题探析

新时代大学生网购消费问题探析随着互联网的飞速发展,网购已经成为了我们生活中不可或缺的一部分。

特别是新时代的大学生群体,网购更是成了他们日常生活中不可或缺的一部分。

随之而来的问题也不容忽视,网购消费中所涉及的一系列问题令人堪忧。

本文将就新时代大学生网购消费问题进行探析,从而提出一些建议,促进大学生们更加理性、健康地进行网购消费。

一、新时代大学生网购消费的现状作为新时代高校学子,网购已经成了他们日常生活中不可或缺的一部分。

无论是日常生活用品、服装饰品、学习资料,还是电子产品、饰品、食品等各类商品,大学生们几乎都可以通过网购渠道轻松地获取到。

相较于传统的购物方式,网购给大学生们带来了很大的便利,节省了时间和精力的成本。

新时代的大学生网购消费也暴露出了一些问题。

首先是质量问题。

在网购中,商品的实际效果往往与页面上描述的有很大的出入,尤其是一些小众品类的商品,很多时候难以保障品质。

虽然有售后服务,但售后处理周期长、客户体验差等问题也是消费者们的诟病之一。

其次是网络诈骗问题。

一些不法分子利用假冒伪劣商品,虚假宣传等手段对大学生进行网络诈骗,给大学生们带来了经济上的损失。

再者是个人信息泄露问题。

在网络购物过程中,很多网购平台或者商家未能很好地保护消费者的个人信息安全,这就给消费者带来了风险。

新时代大学生网购消费问题的根源,我们认为主要有以下几点。

首先是消费者自身的问题。

大学生群体中普遍具有消费欲望强、消费行为冲动、缺乏核算能力等特点,这就使得他们在网购过程中容易受到一些不实信息的诱惑。

再者是消费者的信息技术水平参差不齐,很多人在网购过程中缺少对网购技巧的认知,容易受到网络环境的诱导。

一些大学生对虚拟网络的安全性缺乏了解,使得他们在网络消费过程中缺乏必要的警惕性。

其次是市场主体的问题。

一些商家为了获取利益,往往采用虚假宣传,利用不法手段进行网络营销,对消费者进行误导。

一些电商平台缺乏有效的监管手段,难以保障产品质量和消费者的合法权益。

关于网络团购存在的问题的分析及解决方法

关于网络团购存在的问题的分析及解决方法

关于网络团购存在的问题的分析及解决方法如今,团购在互联网行业炒得不亦乐乎。

由于团购进入门槛低,盈利周期短,盈利速度快,不少创业者纷纷淘金这个看似前景无限的领域。

国各大团购负责人也不乏抛出豪言壮语,欲拿下国团购的制高点。

虽然团购网迅速积累了人气,不过其中也隐藏了很多风险,找一适宜的运作模式、支付模式成为团购行业的新目标。

1.信誉风险1.1诚信缺失,发布虚假信息虽然从目前的网络团购的开展势头看,网络团购这种新型的购置方式被越来越多的人所熟知,这种模式在逐渐地完善,有越来越多的人参与到网络团购中来,对网络团购的信任程度在不断提高。

但仍然还是存在着大量的不信任现象,消费者存在对团购的信誉问题。

用户在选择团购时,对于实物团购会遭遇所购产品与实际有偏差,或存在质量问题,而在提出要求退货时,卖方却迟迟不予回应。

如团购化装品,往往打出的价格都是专柜价的1-7折不等,更甚至花上二十、三十块钱就能买数百元的产品,而到用户手中却发现是化装品的小样,即赠品或试用装。

另外对于购置优惠效劳类产品时,团购企业为了达成理想的效果,成心发布不明细信息,或者带附加条件,致使用户至商户消费出现众多额外条件限制,变相收费,以弥补差价。

一些团购公司会在上发布商品的优惠信息,或者组织优惠活动吸引消费者。

但是,当消费者订购商品后,却发现承诺的优惠难以兑现。

因此,消费者应尽量选择规模大、口碑好的团购网。

在团购过程中,消费者应该重视下单步骤,在与销售商或签订合同时,留心是否附带有优惠条件,并注意保存相关的宣传资料作为证据由于团购给商家带来集中式爆发的用户量超过店面的实际效劳承载量,会直接导致效劳品质的下降,消费者开场抱怨商家的效劳不尽如人意。

团购效应对于中小商户的吸引力非常大,但这些中小商户实际所能提供的如店面规模、供给量、效劳效率等亦均处于一般水平,面对突如其来的大量消费者,往往心有余而力缺乏,致使消费者体验度变差,适得其反;同时对于团购而言,用户的信任程度受挫,用户群流失,最终影响团购自身开展。

浅析网络团购企业的问题与对策

浅析网络团购企业的问题与对策

浅析网络团购企业的问题与对策网络团购是一个近年来兴起的新型商业模式,其以低廉的价格、方便的购物和快捷的配送方式深受消费者喜爱。

但是,网络团购企业也面临着许多问题,如客户维护、商品质量管理、供应链管理等。

在这篇文章中,我们将分析一些网络团购企业的问题,并提出可能的对策。

一、客户维护1 .问题:缺乏个性化服务很多网络团购企业只注重销售,而忽略了个性化服务的重要性。

他们没有足够的人力、物力和财力来为顾客提供更好的售后服务,如退货、换货、维修等。

2 .对策:提供个性化服务网络团购企业应该更加注重客户维护,为客户提供更好的售后服务。

他们可以在售前和售后提供客户咨询和建议,提供更多的配套服务,如免费安装、退货、换货等。

这样可以提高客户满意度,促进客户忠诚度。

二、商品质量管理1 .问题:商品品质无法保障网络团购企业购买商品的渠道多样,有些商品的质量无法得到保障,会影响用户的购买体验。

2 .对策:提高商品质量管理水平网络团购企业需要完善商品质量管理体系,要建立严格的供应商质量管理体系,并不断对供应商进行质量管理和监督,确保所有供应的商品符合正规标准。

同时,网络团购企业还应该自建仓库,严格控制商品质量和外包装。

三、供应链智里1 .问题:供应链管理不够规范网络团购企业与供应商、物流公司的联系紧密,供应链管理是企业的核心竞争力。

但是,网络团购企业的供应链管理不够规范,可能导致供应链中出现的问题无法及时解决,影响企业的经营。

2 .对策:加强供应链管理网络团购企业应该加强供应链管理,及时发现和解决供应链管理中出现的问题。

他们可以通过建立供应商管理平台,对供应商进行评估和监督,优化供应链的流程和控制成本。

同时,还需关注物流供应商的服务质量,采取措施保障快递腮和配送质量。

综上所述,网络团购企业要实现可持续发展,需要不断提升自身的服务品质和管理水平。

通过完善客户维护、商品质量管理和供应链管理,可以不断增强企业竞争力,确保企业长期的生存和发展。

校园团购调研报告

校园团购调研报告

校园团购调研报告校园团购调研报告随着大学生群体的不断增加,校园市场逐渐成为了企业们争夺的热点。

在大学校园内,随处可见的餐饮店、超市、网店等各种商家,为了吸引学生的消费,纷纷推出各种各样的优惠活动。

而其中,校园团购作为近年来新兴起的消费形式,备受学生们的青睐。

本次调研旨在了解大学生对校园团购的认知与需求,以及校园团购的优势与不足。

在对多所高校的学生进行问卷调查后,我们了解到校园团购在大学生中非常普遍。

调查结果显示,超过70%的被调查者表示在校园团购平台上经常购买商品。

而其中最受欢迎的团购品类是食品和文具用品,占比超过60%。

大学生们对校园团购的认可主要体现在以下几个方面:首先是价格优惠,超过80%的学生认为校园团购商品价格相对于商场一般会更便宜;其次是便捷性,超过60%的学生认为校园团购省去了他们跑步和排队的麻烦;再次是折扣力度,约40%的学生表示得到的折扣力度较大,能够节省一定的开销。

基于以上结果,可以看出校园团购在大学生中受到了很高的认可。

然而,校园团购也面临一些问题和挑战。

首先,我们发现一些学生对于校园团购的认识存在一定的疑惑和漏洞。

他们担心团购商品的质量、售后服务以及团购平台的可靠性。

其次,随着校园团购在大学校园的普及,一些商家开始滥竽充数,乱发广告、以次充好等情况屡见不鲜,这让学生们对校园团购平台的信任度降低。

最后,校园团购的广告宣传和信息传播渠道相对有限,导致了一些学生对于校园团购的知晓度不高。

基于以上调研结果,对校园团购平台提出以下几点建议:首先,加强品牌宣传,提高学生们对校园团购的知晓度。

可以通过在大学校园内增设校园团购推广活动、校内媒体广告投放等方式进行宣传。

其次,要加强对商家的审核和监督,确保团购商品和服务的质量。

可以建立投诉机制和评价平台,让学生们对团购商品进行评价和建议。

此外,可以借助大学生代言人的力量,为校园团购树立更加可靠和有吸引力的形象。

最后,要加强与学校的合作,让校园团购与学校内的各项福利制度相结合,为学生们提供更多实惠。

从消费者角度浅析网络团购存在的问题及解决对策

从消费者角度浅析网络团购存在的问题及解决对策

从消费者角度浅析网络团购中存在的问题及对策摘要信息化时代,网络团购作为一种新的销售方式,以其价格便宜,形式新颖、灵活、便捷,深受年轻人以及时尚人士的追捧,团购网站也随之越来越多。

“今天,你团了吗?”一度成为网购达人中的流行用语。

网络团购的流行,证明了其适应了现今人们的需要,具备一定的市场,但同时,由于政府相关法律政策未能及时出台,而且网络团购本身存在的一些不规范操作等,在团购过程中所发生的一系列侵犯消费者合法利益的情况无法得到合理解决。

本文主要阐述了网络团购的定义和在其在中国的发展状况,剖析了网络团购在中国迅速发展的原因,揭示了消费者在团购中的利益保障不到位的问题,提出了解决该问题的对策,以期寻求规范网络团购市场的途径,保护消费者的合法利益,促进网络团购的健康发展。

关键词:网络团购;特点;原因;问题;对策一、网络团购的定义网络团购即为一个团队向商家采购,国际通称B2T(Business To Team),是继B2B,B2C,C2C后的又一电子商务模式。

中国电子商务研究中心将此定义为:通过互联网渠道将有相同购买意向的消费者组织起来,向厂商进行大宗购买的行为。

是指互不认识的消费者,借助互联网的“网聚人的力量”来聚集资金,加大与商家的谈判能力,以求得最优的价格。

二、网络团购在中国的发展状况中国网络团购市场仍呈现快速发展的良好势头, 企业数量仍急速攀升。

自2010年1月, 中国第一家团购网站“满座网”上线之后, 美团网、拉手网、糯米网等团购网站相继上线, 一时间, 形成了团购网站遍地开花的局面。

尽管网络团购的出现只有短短两年多的时间,却已经成为在网民中流行的一种新消费方式。

现在,在团购网站和团购帖子的“省钱才是硬道理”的号召之下,小到图书、软件、玩具、家电、数码、手机、电脑等小商品,大到家居、建材、房产等价格不很透明的商品,都有消费者因网络聚集成团购买。

不仅如此,网络团购也扩展到健康体检、保险、旅游、教育培训以及各类美容、健身、休闲等服务类领域。

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( )用的 “ 团购 ”模式 起源 于美 国的团购 网站 G o p n ru o . cm o ,这种 新 的模 式引入 中 国后 ,发 展势头 更加迅猛 。 据 中国互联 网络 信息 中心于2 1 年 1 0 2 月发布 的 《 9 中国互 第2 次 联 网络 发展状 况 统计报 告 》显示 ,截 至2 1 年 i 月底 , 中 0i 2 国网 民规 模突 破 5 ,达 到5 1 亿 , 互联 网普 及 率达 到 了 亿 .3 3 .% 8 3 ,网络购物用 户规模达 到 19 亿 人 ,网络 购物使 用率 .4 提升 至3 . % 7 8 ,网络 团购用 户达6 6 万人 , 网络 团购用 户年 45 增长 率高达2 4 8 ,成为全年 增速第二 快的 网络服务 。 在 4 .% 国家拉动 内需 、刺激社会 消费 的大背景 下, 网络购物 服务 的 深化 带动 了更 多的网民通过网购实现 日常消费 ,团购 网站 的 频繁促销 也激发 了网民新的购买需求 ,使得 网购用户 规模 的 稳健增长 ,也带动 了网络团购用户规模 的波动增长 。 由此 , 大批 的 网络 团购 商家 应运而生 ,比较 知名 的大型 网络团购 网站有 拉手网 、窝窝 团、糯 米 网、5 团购 等 。网络 团购 ,作 8 为一种新 型的购物方式 与消费行为 ,在 公民的 日常生 活中业 已形成 了广泛而持久 的影响力 ,尤其 是在当代大学 生中间 , 更是 兴起 了一股 “ 团购 风 ”,并对大学 生的生活方式产 生 了 重要影 响,网络 团购现象 在当代大学生 中间 日益普遍 并向前 发展推进 。 网络 购物 就 是消 费者通 过 互联 网检 索 商 品信 息 ,通 过 电子订单 发出购物请求 并付 款 ,厂商通过 邮寄或快递 发货 的 种 新型购物方式 。网络团购是网络购 物的一种 ,是通 过互 联 网将有 相 同购买意 向的消费者组织起 来,加大与商 家的谈 判能力 , 以低于市场 的价格 向供应商进行 大宗购买 的行 为 , 此种 方式可 以加强 消费者的交易能力 。 目前大学生 网络团购 大致可分 为学生 自发 团购 、校园商业 团购 和商家组织 团购 三 种形式 。 。对 网络 团购 的定义与特 征的研究 ,必须把 网络 团 。
[ 键词】大 学生 网络 团购 问题 关
【 中图分类号】 7 4 6 【 F 2 . 文献标识码】 【 A 文章编号】10 —5 4 (0 2 4 15 2 9 5 9 2 1 )0 —0 5 一O 0
网络团购解析
对人 的生活方式和行 为方式产生长远影 响的一种 网络购物 行 为 。作为一种新型 的网络现象 ,它拥有 手机媒体和 网络媒体 的优势 ,并形成 了一股 “ 冲击波 ”,其 从网络 向实体 蔓延 。 具 体 来 说 , 网络 团购 主 要 有 以下 两个 方 面 的特 征 :
浅析 当代大学生网络团购 面临的问题
王欢… 张利
( 邮 电大 学马克思主义教学与研究 中心 u 北京
北 京 1 0 7 86 0
匕 邮 电大学 经济管理学 院 北京 京
10 7 ) 0 8 6
[ 摘要】网络 团购是 网络购物 的一个新 变种 。 网络 团购在我 国网 民中的比例 已达到 1 .%,在校 大 6 2 学生是 网络 团购服 务的主 力军之一 。随着现代通 信技 术 的提 高和 电子 商务 的发展 成熟 ,越 来越 多的商 家看 准 了网络 团购这一 平 台 ,积极主 动地将 自己的商 品和 服 务投放 到 网络上 ,吸 引 了 来越 多的诸 如 越 大 学生 的 网络消 费者加入到 网络 团购的浪 潮 中,加之 国家一 系列 的拉 动 内需 ,刺 激 消费的政 策 出台, 使得 网络 团购的 发展 如 火如 荼。 因此 ,围绕 大学生和 网络 团购 两个基 本点 ,本文首先讨论 了网络 团购 及其特性 ,然后揭示 了当前 大学生 面临的 网络 团购 问题 ,这 对净化 大学生 的 网络 团购环境 ,促进 大 学 生的全 面健康 发展 具有重要意 义。
( )内容多样化 - 内容 多样 化 是指用 户在 团购 的过程 中,有越 来 越多 的 商 品和服 务供其选择 。就 以糯米 网来说 ,其 团购 内容 从类 别 来看包括 美食 、娱 乐、生活、 网购 、旅 游、抽奖等 ,从地区 来看包括 糯米 网北京 ,糯米网上海 ,糯 米网杭州 ,糯米 网天 津等 。此 外,糯米 网不 仅有大量的 商家 出售的商 品信 息,而 且其海量 的精美 图片,巧妙的排版布局 更是吸 引了越 来越 多 的 团购用 户参与其 中,并乐此不疲 。因为网络 团购具有 的低 门槛 ,低 价格等优势 ,可 以吸引越来越 多的用户进行 网络 团 购 ,所 以众多 的线上 商家为 了赢取更 多的利润 ,必须提供 更 多的 商品和服务 以供越 来越多 的团购用 户选 择 ,所 以,用 户 大众化某些程度上也加速 了团购 内容 的多样化进程 。
一 一
用 户 大众 化 也可 以称之 为 用户 平 民化 、用 户草 根化 。 用户 的大众化是 网络 团购最为显著 ,同时也是最 为突 出的特 质 。现 阶段 ,参与 网络 团购的 网民不仅 仅是摩登大 厦和高楼 林立 的 白领和资深购物 网 民,广大 的初 级网 民也 已经 参与到 网络 团购 之中 ,包括 中低收入 的上班族及 没有 固定收入 的广 大在校大 学生 已经成 为网络 团购 的主 力军之一 。网络购 物 已 经扩散 到大众 中间,具有浓厚 的草根气 息。 因为草根 性具有 强大 的凝 聚力 ,更具有 强大的生命力和独 立性 ,所 以网络 团 购具有 强大的生命力和 凝聚力 ,现在 以及未来 ,网络 团购 仍 将作 为重 要的购物方式 而存在 ,并将持 续影响包括 当代 大学 生 在 内 的广 大 网 民 的学 习 、 工 作 和 生 活 。
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