卡内基青少年EQ与领导力训练
卡内基训练项目
卡内基训练项目卡内基训练项目是由卡内基基金会（Carnegie Foundation）发起的一项培训计划，旨在提升个人的沟通能力、领导能力和解决问题的能力。
该项目不仅适用于商业领域，也适用于教育、政府和非营利组织等各个领域的工作人员。
该项目以训练和发展个人的社交技巧为核心，注重培养人际交往能力和团队合作能力。
通过该项目的培训，参与者将学习如何有效地与他人沟通、倾听和表达自己的观点，并学会在不同的情境下灵活运用这些技巧。
卡内基训练项目的主要内容包括以下几个方面：1. 沟通技巧：参与者将学习如何清晰地表达自己的意思，包括言语表达和非言语表达。
他们将学会使用适当的语言、肢体语言和声音语调，以增强沟通的效果。
2. 人际关系：参与者将学会建立积极和谐的人际关系，包括与同事、上级、下属和客户的关系。
他们将学习如何与不同性格和背景的人相处，以及如何解决冲突和处理人际关系问题。
3. 领导能力：参与者将学习领导团队的基本原则和技巧。
他们将了解如何激励团队成员、制定目标和规划任务，以及如何有效地分配资源和管理时间。
4. 解决问题能力：参与者将学会分析和解决问题的方法和技巧。
他们将学习如何识别问题的根本原因，制定解决方案，并评估解决方案的有效性。
卡内基训练项目采用互动式的学习方式，参与者将通过小组讨论、角色扮演和案例分析等活动来提升自己的能力。
培训师将根据参与者的需求和目标，量身定制培训内容，并提供实时的反馈和指导。
参与卡内基训练项目的人员将获得以下几个方面的收益：1. 提升职业竞争力：通过提升沟通能力、领导能力和解决问题的能力，参与者将在职场中更具竞争力，更有机会获得晋升和职业发展的机会。
2. 增强团队合作能力：通过学习如何与他人合作和协调，参与者将在团队中更容易融入，更能发挥自己的优势，提升团队绩效。
3. 增强自信心：通过训练和实践，参与者将提升自己的表达能力和解决问题的能力，从而增强自信心，更有能力应对各种挑战和压力。
卡内基 人际沟通技能
人生智慧：你的笑容就是你好意的信使。你的
笑容能照亮所有看到它的人。对那些整天都看到皱眉头、 愁容满面、视若无睹的人来说，你的笑容就像穿过乌云 的太阳；尤其对那些受到上司、客户、老师、父母或子 女的压力的人，一个笑容能帮助他们了解一切都是有希 望的，也就是世界是有欢乐的。 世界上的每一个人，都要追求幸福，有一个可以得 到幸福的可靠方法，就是以控制你的思想来得到。幸福 并不是依靠外在的情况，而是依靠内在的情况。记住： 微笑能改变你的生活。如果你不喜欢微笑，那怎么办呢？ 那就强迫你自己微笑。如果你是唯独一个人，强迫你自 己吹口哨，或哼一曲，表现出你似乎已经很快乐，这就 容易使你快乐了
价值感——我们人生中最重要的驱动力
我们谁不希望拥有价值感？加拿大歌星艾琳。 吐温（Eileen Regina Twain）22岁时，双亲 死于车祸， 留下三个弟妹归她照顾。如果不 是对自我生命的价值感，她恐怕早就放弃了 歌唱事业。但是，她不但得以维持整个家庭 的完整， 并且一直在多伦多市演唱。 直到一 位音乐制作人注意到她的才华， 她取了艺名 莎尼雅（Shania）(印地安语，意为“我来 了”)，她的第三张唱片”Come On Over”， 将她推上女艺人唱片销售量第一名，打破历 来纪录。 虽然你我可能没法像莎尼雅一样 开大型演唱会， 但是我们都想得 到他人的认可，注意以及肯定。 它们是我们人性的一部分，刺激 我们采取行动，无论善恶。
微笑是最好的礼物。 它价值丰盛，却不费一文钱。 它不会使赠送的人变得拮据，却使收受 的人变得富有。 它发生于分秒之间，却能被永远记住。 没有人因为富足而不需要它，也没有人 因为贫穷而不受它的好处。 它为家庭带来欢乐，为事业培育关爱， 也在朋友间互通情谊。 它使劳累者获得休息，使沮丧者重获光 明，使哀伤者得到抚慰，也使陷入忧烦 的人得到解脱。 你买不到，求不到，借不到，甚至偷不 到它。它只能给予，否则便没什么好处。 也许我们因为过度忙碌而忘了它，那么， 你是否能把它带给大家呢？ 因为，微笑是最好的礼物。
卡耐基演讲训练教程-励志类
成为更好的演讲者
不断学习和实践
要成为一名优秀的演讲者，需要不断学习和实践，提高自己的演 讲技巧和表达能力。
关注听众需求
了解听众的需求和心理，关注他们的反馈和互动，能够更好地与 听众建立联系，提高演讲效果。
保持积极心态
保持积极向上的心态，相信自己能够成为一名优秀的演讲者，不 断挑战自己，超越自己。
THANKS
准备与计划
明确演讲目的
在开始演讲之前，要明确演讲的目的和主题，确保演讲内容紧扣主题。
收集资料
通过阅读、调查、采访等方式，收集与演讲主题相关的资料，为演讲提供有力支撑。
制定演讲提纲
根据收集的资料，制定详细的演讲提纲，包括开场白、主体内容和结尾。
语言表达能力
使用通俗易懂的语言
运用修辞手法
避免使用过于复杂或晦涩的词汇，使 用简单明了的语言表达观点。
卡耐基演讲训练教程-励志类
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目 录
• 引言 • 卡耐基演讲训练简介 • 演讲技巧与能力提升 • 励志演讲案例分析 • 实践与练习 • 结语
01 引言
演讲的重要性
1 2
3
有效沟通
演讲是有效沟通的重要方式，能够清晰地传达信息、观点和 情感。
个人品牌塑造
通过演讲，可以展示个人专业知识和见解，提升个人品牌形 象。
影响力
优秀的演讲者能够影响听众，激发他们的行动和改变。
演讲的挑战与机遇
挑战
克服紧张情绪、提高表达能力、 丰富演讲内容等。
机遇
提升个人影响力、拓展人际关系 、增加职业机会等。
02
卡耐基演讲训练简介
卡耐基的生平与成就
01
出生于美国一个贫穷的家庭，早年曾遭受挫折 和失败。
提升领导力戴尔卡耐基的教诲与人性的弱点
提升领导力戴尔卡耐基的教诲与人性的弱点提升领导力：戴尔·卡耐基的教诲与人性的弱点提升领导力是每个领导者追求的目标，而戴尔·卡耐基的教诲则为我们提供了宝贵的指导。
在实践中，我们还必须认识到人性的弱点，并做出相应的应对。
本文将探讨戴尔·卡耐基的教诲以及如何应对人性的弱点，从而提升我们的领导力。
一、倾听的力量戴尔·卡耐基强调倾听的重要性。
作为领导者，倾听不仅能够建立良好的沟通，也能够增强员工的参与感。
通过倾听，我们能够更好地了解员工的需求和意见，并采取适当的行动来解决问题。
同时，倾听还能够增加员工的信任和忠诚度，从而提升整个团队的凝聚力。
二、积极的情绪管理情绪管理是领导力中的重要一环。
戴尔·卡耐基认为，领导者的情绪会影响整个团队的氛围和效果。
因此，我们需要学会积极管理自己的情绪，并将积极的情绪传递给团队成员。
通过保持积极的态度和乐观的情绪，我们能够激励团队成员，增加工作的动力和效率。
三、培养人员的能力作为领导者，我们应该注重培养团队成员的能力。
戴尔·卡耐基认为，每个人都有自己的潜力和优势，我们应该发掘并提供相应的培训和发展机会。
通过培养人员的能力，我们能够激发他们的创造力和潜力，进而提升整个团队的绩效和创新能力。
四、弱点识别与改善人性的弱点是我们在提升领导力过程中需要认识和应对的问题。
戴尔·卡耐基指出，人们常常存在自负、自私、情绪波动等弱点。
作为领导者，我们需要识别并改善这些弱点，以保持良好的领导形象和影响力。
例如，我们可以通过自我反思和学习来克服自负，通过公正和关心他人来克服自私，通过情绪管理和沟通技巧来应对情绪波动。
五、团队合作与协作团队合作和协作是领导力中不可或缺的一部分。
戴尔·卡耐基认为，团队合作能够产生协同效应，提升整个团队的绩效和创造力。
作为领导者，我们应该营造良好的团队文化，鼓励成员之间的互相支持和合作。
通过团队合作，我们能够将个人的优势发挥到极致，并达到共同的目标。
培养领导力与团队合作精神中学生适合阅读的管理类书籍推荐
培养领导力与团队合作精神中学生适合阅读的管理类书籍推荐在当今社会，培养学生的领导力和团队合作能力已经变得非常重要。
一个优秀的领导者不仅需要有优秀的领导技能，还需要懂得如何与团队合作。
通过阅读管理类书籍，学生们不仅可以了解和学习有效的领导和团队合作技巧，还可以提升个人的管理能力并为未来的职业发展奠定坚实的基础。
在下文中，我将向大家推荐几本适合中学生阅读的管理类书籍。
1. 《沟通的艺术》 by 戴尔·卡内基《沟通的艺术》是一本经典的管理类书籍，它详细介绍了沟通的重要性以及如何有效地与他人进行沟通。
对于中学生来说，良好的沟通能力是领导和团队合作的基础。
这本书通过众多实例和技巧，教导读者如何与人建立有效的沟通，让他们能够更好地与他人合作和领导团队。
2. 《执行力》 by 莱恩·卡尔菲尔德《执行力》是一本关于领导力和团队合作的实用指南。
书中介绍了如何在日常生活中培养执行力，包括设定目标、制定计划和克服困难等方面的技巧。
中学生阅读这本书可以帮助他们学会如何高效地管理自己的时间和资源，以及如何有效地领导和管理团队。
3. 《团队合作力》 by 谢尔顿·齐蒙·格洛尔《团队合作力》是一本以中学生为目标读者的管理类书籍。
书中讲述了团队合作的重要性以及如何建立和领导一个健康的团队。
通过案例、实践技巧和行动计划，这本书帮助中学生了解如何与团队成员相互配合、分工合作，并达到协同创新的目标。
4. 《自信心训练》 by 道尔·卡耐基自信心是一个领导者和团队成员需要具备的重要素质。
《自信心训练》这本书向中学生阐述了建立自信的重要性以及实现自信的方法。
通过宝贵的建议和实用技巧，中学生可以从中学会如何克服自卑、树立正确的自我认知，并在领导和团队合作中发挥积极的作用。
5. 《思考，快与慢》 by 丹尼尔·卡尼曼《思考，快与慢》是一本关于人类思维方式的研究著作，对于培养领导力和团队合作能力也有重要的借鉴意义。
职场情商(EQ)与领导力
㈢抚慰人的艺术
⒈为什么要抚慰人
⒉如何抚慰人？
第三讲情商领导力艺术（下）
㈠教诲人的艺术
⒈教诲人的内涵
⒉教诲人要有技巧
㈡激励人的艺术
案例研究:
⒈如何实现有效的激励？
⒉边际情境远不是只有一个生与死的选择关头
⒊情境对比差别越大，对人的激励作用越大
⒋有效激励的四条途径。
第四讲：EQ情商领导力修炼
⒈体察和控制自己的情绪
⑴让另一个我来监督
案例分析：苏格拉底和他的悍妇太太
案例分析：林肯太太与报童
⑵自我警示
⒉认知和调控他人的情绪
⑴如何认知他人的情感
⑵如何调控和驾驭他人的情感⒊整顿情绪,激励\突破自己；
⒋改变成功的观念
小组研讨：人生的目的？快乐又来自什么？
⒌坚强而受理性调节的意志
⑴四种优良的意志品质
⑵意志的磨练
⒍妥善处理人际关系
案例研究：好唠叨的苏金花和她的丈夫
年近50的苏金花是一个女能人，也是一个女强人，但她很爱丈夫，和丈夫在一起时，喜欢叨唠，一叨唠就没个完，并且总是往深处去叨，他的丈夫何以能与之度过近30年的婚姻生活呢？
⒎EQ与人文素质
自由问答、互动。
《卡内基训练教材》PPT课件
二战前，艾森毫威尔做麦克阿瑟的参谋， 练习驾驶飞机老犯错误，被比自己官阶低的教 官不断批评。着落后，少尉在总结面谈时以为 艾会恼羞成怒而责骂自己，艾森毫威尔说的话 却是： “no，I am sorry”。
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第二阶段：态度控制
未来个人成功：自信、态度将占据 85%的要因，专业能力、知识仅仅占据 15%的要因。
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第一阶段：自 信
老师的分享： 老师家楼上来位邻居，每天晚上木履
声影响到楼下。老师很想上去与邻居协调 是否可以避免产生木履声。因为不知道对 方的情况又考虑这样做关系是否会不好， 很犹豫。最后，老师买了两双皮拖鞋，强 制自己上去和邻居打招呼、沟通。邻居本 不知道这样给邻居带来不便，主动道歉，从 此干扰很少了。 --主动去协调，强制自己可以做得很好
（为自己什么事情做的好而自豪） - 相互讨论（轮流分享） （每人1分钟）
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第一阶段：自 信
哈佛调查-防碍自己的成长最大要因就是找借口
和顾客争辩，即使赢得一场辩论，很 可能你输掉了一个终生顾客，而平均失掉 一个顾客带来的是损失十个潜在顾客。
降低与人争辩次数，少争辩，少攻击。
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第一阶段：自 信
卡内基的一位荣誉校友开连锁超级市 场。在门口挂的牌写到： 第一条：顾客永远是对的。 第二条：如果顾客是错的，请参考第一条。
人的一辈子都在找重要感 --歌得
.
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第一阶段：自 信
老师的分享： 暑假时间辅导小朋友，有个女生想自
杀。老师单独与她心谈，女孩感动得流泪， 因为有人愿意为她倾听。现在女孩生活得 很快乐。
--听他人讲话，会使他人有成就感。
14
第一阶段：自 信
卡内基训练心得
卡内基训练心得卡内基学习心得三个月，12讲，卡内基训练课程就这样悄悄的过去了，但依旧留给我们的是不断的运用与实践。
卡内基的12讲，是存在着强烈的内在逻辑的关系，首先要使自己成为一个更友善的人，不批评，不抱怨，不责备，真诚的感谢他人，聆听他人的诉求等。
还要正向处理压力，不要忧虑，活在今天的方格中，在改变自身的同时，需要与他人合作，赢得他人的忠诚合作，达到双赢。
在此基础之上，发展提高领导力，指出他人的错误而不会引起他人的反感。
三月来，受到卡内基的潜移默化的熏陶，心态，认识等自我感知都发生了改变。
我通过卡内基的训练，首先认识到作为一个社会人，良好的社会关系对生活与工作有着至关的作用，良好的人际关系可以使自己得到温暖，勇气，增加自己的智慧和力量。
卡内基的所讲的原则运用到实际的生活中。
是可以产生一定的作用，回想三月来，自己制定了热诚承诺，坚持记录工作，坚持早上跟父母打招呼，与店铺的同事打招呼，记住她们的名字，倾听他们的诉求。
以更友好的态度开始谈话，真诚的交流，换位思考，站在他人的角度考虑问题。
正确的处理压力，停止忧虑，活在当下，脚踏实地，目标明确，心情明朗，工作积极。
在这样的改变中，与家人的沟通更加的和谐，自己不乱发脾气了，听父母的话了，工作中积极学习，保持热情。
工作氛围良好。
卡内基的课程结束了，而卡内基的继续运用工程才是刚刚开始。
在以后的工作生活中，我要保持对集体，对团队，对父母，对同事充满真诚热情，友善，乐于助人，保持思维的活跃与逻辑性，富有创新意识和创新能力，要善于控制和支配自己的情绪，遇事先要冷静，不要急躁，事情总有解决的办法，不要过于担忧。
保持乐观开朗，情绪稳定与平衡。
在接下来的三到六个月里，我要执行自己的毕业愿景，在工作中专心，耐心与细心，与大家合作愉快；在生活中与同学朋友聚会，去黄山爬山。
带父母去吃饭：在空闲的时候，练练书法，颐养性情，让自己的生活更加的充实，并保持执行力。
认真工作，积极生活，一切都往好的方向发展，努力前行。
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青少年EQ与领导力训练
您希望您的子女因卡内基训练®变得更有自信、更会处理压力及忧虑，且拥有解决问题的能力吗？您希望他在家庭及学校生活得更开心、快乐吗？
根据卡内基美隆大学毕业的200位杰出校友所做的问卷调查发现，成功的三项因素里，其中85%是来自一个人的态度（包括自信及热忱）、领导、沟通、及人际关系的能力，另外的15%才是专业知识。
可见在我们的成长时期，如果有一个训练课程，能提供我们正确的观念及知识，进而塑造我们在沟通、人际关系、及领导力的圆融技巧，这多令人兴奋！因为，我们已比别人站在更早的起跑点上。
“情绪智商”（Emotional Intelligence）书中提出心理学的研究也证明：EQ（情绪智商）才是人生成功快乐的关键。
EQ指的是人对自己与他人情绪的了解与控制能力，以及维持和谐人际关系的能力。
卡内基训练®有鉴于此，对中国青少年人格的塑造，具有更大的使命感。
因此，九年前即在台湾推出卡内基训练®青少年领导力班，每年暑期参加的青少年有2000人之众。
今年暑假，卡内基®青少年领导力班也将在北京开办。
卡内基训练®得到美国许多高校的承认并授与学分。
因此，给子女一次在卡内基®的成长经验，以及培植他们未来在国外的适应力和开创力,就是今年你送给他们一份最有价值的礼物。
课程说明：
卡内基®青少年EQ与领导力训练共8讲.
课程特色：
☐学员亲身参与演练，而非传统听讲上课
☐学员在活泼生动的气氛中学习人际互动
☐课后必须在生活中演练以改变态度及习惯
☐在讲师的鼓励肯定下，学员建立自信，更负责任感
卡内基训练
® 青少年EQ 与领导力训练
课程纲要
美国 卡内基训练 北京办公室
北京海淀区中关村南大街34号
C 座601室 邮编：100081
电话：6214 0313/14/15/16/17
世兴通过“卡内基”培训后，思想上有很大的进步，性格变的开朗了（原来和外人说话爱脸红），现在有时还挺幽默。
学习也比以前自觉了，成绩也提高了。
天津市塘沽区渤海石油第二中学 初二年级 董世兴的家长
我真的好高兴！我和那个跟我冷战一年的同学和好了！并且像原来一样有说有笑。
天津市塘沽区渤海石油第二中学 初二年级 李婕 我由卡内基训练®得到的收获有以下几点：
1. 在我发怒的时候，能主动的控制自己的行为和情绪，并尽快地恢复正常的情绪。
2. 使我能更好地作出计划，优化生活中的作息时间，使生活变得更加有规律。
3. 我能更加合理的利用语言的技巧，改善了我与母亲之间的关系。
天津市塘沽区渤海石油第二中学 高一年级 戴辛童
自从董修楠参加卡内基训练®以后，孩子的自信心提高了，就连孩子不爱学习的英语课现在也主动要求补课，英语成绩提高得很快。
天津河西区广大小学
董修楠的家长。