店长管理规章制度
店长设立的规章制度有哪些
店长设立的规章制度有哪些
一、员工出勤制度
1.1 员工必须按时到岗，不得迟到早退，如有特殊情况需请假，须提前向店长请假并得到批准。
1.2 迟到早退超过三次将被扣除奖金或进行警告处理。
1.3 连续缺勤三天以上将被认定为自动离职。
二、员工着装规定
2.1 员工必须穿着整洁规范的工作服上班，不得穿着拖鞋、破洞裤等不得体的服装。
2.2 头发须整洁干净，不得染色或发型过于夸张。
三、员工绩效考核
3.1 每月将进行员工绩效考核，考核内容包括工作表现、客户满意度、销售额等。
3.2 绩效考核结果将作为晋升、加薪和年终奖金的依据。
四、员工培训制度
4.1 新员工入职后将进行新员工培训，了解公司文化、产品知识及服务技巧。
4.2 每季度将进行员工培训，提升员工综合素质和技能。
五、员工福利待遇
5.1 公平合理设置员工薪酬福利，提供交通补贴、餐补、年终奖金等。
5.2 建立员工购物福利制度，享受优惠购物权益。
5.3 提供员工生日礼品和节日福利。
六、服务规范
6.1 员工须以礼貌、热情的态度对待客户，解答客户疑问，提供细致周到的服务。
6.2 不得私自打折、擅自降价等违规行为。
6.3 严禁向客户推销不符合公司政策的产品或服务。
七、安全保障
7.1 做好店面安全检查工作，防止火灾、盗窃等意外事件发生。
7.2 做好员工安全教育，遇到紧急情况能够及时有效处置。
以上规章制度仅为初步草拟，如有需要，店长可根据具体情况进行调整或增补。
希望员工们能够认真遵守规章制度，共同努力为店铺的发展贡献力量。
美发店长店务管理制度范本
第一章总则第一条为加强本店的管理，提高服务质量，确保顾客满意度，特制定本制度。
第二条本制度适用于本店所有员工，包括店长、技术人员、前台接待、销售顾问等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保店内各项工作有序进行。
第二章店长职责第四条店长负责店内全面管理工作，包括但不限于以下内容：1. 制定并执行店内各项规章制度，确保店内秩序井然；2. 负责店内员工招聘、培训、考核、奖惩等工作；3. 监督店内各项业务运营，确保服务质量达标；4. 负责店内卫生、安全、消防等工作；5. 定期召开员工会议，传达公司精神，提高团队凝聚力；6. 维护店内形象，提高顾客满意度。
第三章员工管理制度第五条员工须遵守以下规定：1. 服从店长和上级领导的安排，按时完成工作任务；2. 爱岗敬业，不断提高业务水平和服务质量；3. 爱护店内设施，节约用水、用电，维护店内环境；4. 严格遵守店内各项规章制度，不得违反国家法律法规；5. 保守店内商业秘密，不得泄露顾客隐私；6. 着装整洁，佩戴工作牌，保持良好的职业形象。
第六条员工考勤与请假：1. 员工须按照店内规定的时间表上下班，不得迟到、早退、旷工；2. 病假、事假需提前向店长请假，并说明原因；3. 请假需提供相关证明材料，经店长批准后方可休假；4. 请假期间工资待遇按店内规定执行。
第七条员工奖惩：1. 员工表现优异，可根据店内规定给予奖励；2. 员工违反规章制度，视情节轻重给予警告、罚款、辞退等处罚；3. 店长有权对员工进行表扬或批评，并对员工提出改进意见。
第四章店内业务运营管理第八条店长负责制定店内业务运营计划，确保业务顺利进行：1. 制定店内销售策略，提高销售额；2. 监督店内服务流程，确保服务质量；3. 定期检查店内卫生、安全、消防等设施，确保店内安全；4. 加强与供应商、合作伙伴的联系，确保供应链稳定。
第五章附则第九条本制度自发布之日起执行，如遇特殊情况，店长有权对制度进行修改和补充。
服装店长规章制度
服装店长规章制度
为了规范店内管理，提高工作效率，保障员工权益，特制定以
下规章制度：
一、工作时间。
1.1. 员工应按照排班表规定的时间上班，不得迟到早退。
1.2. 店长有权根据店内营业情况临时调整员工的上班时间，但
需提前通知员工。
二、着装规范。
2.1. 员工应穿着整洁、得体的服装上班，不得穿着过于暴露或
不雅观的服装。
2.2. 员工应保持个人卫生，不得有体臭或不搭配的发型、化妆。
三、服务规范。
3.1. 员工应礼貌待客，不得对顾客粗鲁或无礼。
3.2. 员工应主动帮助顾客解决问题，提供专业的购物建议。
四、货品管理。
4.1. 店长有权要求员工对货品进行定期盘点，确保库存准确。
4.2. 员工应妥善保管店内货品，不得私自挪用或损坏。
五、店内秩序。
5.1. 员工应保持店内环境整洁，不得乱扔垃圾或随意移动陈列品。
5.2. 员工应遵守店内安全规定，不得在工作时间滞留在危险区域。
六、奖惩制度。
6.1. 对于表现优秀的员工，店长有权给予奖励或晋升。
6.2. 对于违反规章制度的员工，店长有权给予批评、警告甚至
解雇。
七、其他规定。
7.1. 员工应遵守公司其他相关规定，如保密协议、福利待遇等。
7.2. 员工应积极参加公司组织的培训和活动，提升自身素质。
以上规章制度自发布之日起生效，店长有权根据实际情况对规
章进行调整和补充。
员工应严格遵守以上规定，如有违反将受到相
应的处罚。
冷饮店店长规章制度
冷饮店店长规章制度第一章：总则第一条：为了规范冷饮店的经营管理，提高服务质量，保障员工权益，特制定本规章制度。
第二条：本规章制度适用于本店的店长及所有员工，遵守本规章制度是每位员工的基本义务。
第三条：店长应当严格遵守本规章制度，正确履行职责，对员工进行管理和协调工作，并严格按照店铺规章制度进行管理。
第四条：店长有权利管理店铺日常经营事务，制定合理的经营计划和对策，并对员工的工作负责。
第五条：店长有义务积极协调店内外部关系，维护店铺的声誉和形象，确保店铺的经营稳定和发展。
第二章：员工管理第六条：店长应当制定员工管理制度，明确员工的岗位职责和任务，并合理分配工作任务，确保店铺的正常运营。
第七条：店长应当对员工进行培训和考核，提高员工工作技能和服务水平，确保店铺服务质量达到标准。
第八条：店长应当及时处理员工之间的矛盾和纠纷，维护店内和谐的工作环境，促进员工之间的团结和合作。
第九条：店长应当关注员工的工作情况和生活状况，倾听员工的意见和建议，关心员工的成长和发展。
第十条：员工应当服从店长的管理和指挥，遵守店铺规章制度，保护店铺的利益，提高工作效率，提升服务水平。
第三章：经营管理第十一条：店长应当按照公司要求，合理安排店铺的产品陈列和营销策略，提高销售额和客户满意度。
第十二条：店长应当严格控制成本和库存，保证产品质量和经营效益，实现经营的稳定和增长。
第十三条：店长应当积极开展市场调研和竞争分析，了解行业动态和市场需求，制定有效的经营计划和销售策略。
第十四条：店长应当做好店铺财务管理，加强内部控制和风险防范，确保店铺的经营安全和健康发展。
第十五条：店长应当加强对员工的考核和奖惩制度，激发员工的工作积极性和创造性，提高店铺的服务质量和竞争力。
第四章：安全卫生第十六条：店长应当加强店铺的安全防范，定期检查设施设备的安全运行，确保员工和客户的生命财产安全。
第十七条：店长应当重视食品卫生和安全，遵守食品安全法规，保证产品质量，杜绝食品安全事故发生。
店长规章制度守则
一、总则1.1 为规范本店经营秩序，提高员工工作效率，确保顾客满意度，特制定本守则。
1.2 本守则适用于本店所有店长及其下属员工。
1.3 店长作为店铺的负责人，应严格遵守国家法律法规、公司规章制度和本守则，确保店铺的正常运营。
二、店长职责2.1 贯彻执行公司战略，确保店铺经营目标达成。
2.2 负责店铺的日常管理工作，确保店铺各项业务顺利进行。
2.3 组织员工进行业务培训，提高员工业务水平和综合素质。
2.4 确保店铺环境卫生，营造良好的购物环境。
2.5 严格把控商品质量，确保顾客权益。
2.6 监督执行店铺各项规章制度，维护店铺形象。
三、员工管理3.1 店长负责对员工进行招聘、培训、考核和奖惩。
3.2 店长应关心员工生活，维护员工合法权益，营造和谐的工作氛围。
3.3 店长应定期组织员工开展团队建设活动，增强团队凝聚力。
3.4 店长应关注员工个人成长，为员工提供晋升机会。
四、商品管理4.1 店长负责店铺商品采购、验收、陈列和销售等工作。
4.2 确保商品质量，严格遵守国家相关法律法规，不得销售假冒伪劣商品。
4.3 定期检查商品库存，及时补充库存，避免断货。
4.4 确保商品价格合理，明码标价，不得擅自调价。
五、财务管理5.1 店长负责店铺的财务管理工作，确保财务账目清晰、准确。
5.2 严格执行财务制度，合理使用资金，确保资金安全。
5.3 定期向公司汇报财务状况，接受公司审计。
六、安全与卫生6.1 店长负责店铺的安全管理工作，确保店铺安全无隐患。
6.2 定期进行安全检查，及时整改安全隐患。
6.3 确保店铺环境卫生，定期进行清洁消毒。
6.4 加强员工安全意识教育，提高员工应对突发事件的能力。
七、顾客服务7.1 店长负责店铺的顾客服务工作，确保顾客满意度。
7.2 提供热情、周到的服务，解答顾客疑问，处理顾客投诉。
7.3 定期收集顾客意见，改进服务措施。
七、奖惩制度8.1 店长应按照公司规定，对表现优秀的员工进行奖励。
店长管理的规章制度
店长管理的规章制度《店长管理规章制度》第一条店长的责任1. 店长应负责管理店铺的日常运营工作，包括但不限于员工管理、业绩达成、客户服务和销售活动等。
2. 店长应确保店铺内部的秩序和安全，并保持店面整洁和有吸引力的形象。
第二条员工管理1. 店长应与员工保持良好的沟通和工作关系，指导和协助员工提升业绩水平。
2. 店长应负责员工的考勤管理和员工绩效评估，对不符合要求的员工采取必要的纠正措施。
第三条业绩达成1. 店长应制定店铺的年度销售目标，并协助员工制定个人业绩目标。
2. 店长应根据销售数据和市场情况，调整店铺的销售策略，以确保完成销售目标。
第四条客户服务1. 店长应确保店铺提供优质的客户服务，以满足顾客需求和提升顾客满意度。
2. 店长应处理客户投诉和问题，寻求解决方案并确保问题不再发生。
第五条销售活动1. 店长应根据公司要求，制定店铺的促销和营销活动，并组织员工实施。
2. 店长应对销售活动的效果进行评估，及时调整和改进销售策略。
第六条店铺管理1. 店长应按照公司的规章制度，进行店铺的日常管理和账务管理工作。
2. 店长应负责店铺的库存管理和货品陈列，确保货品的安全和展示效果。
第七条处罚制度1. 对于不履行职责、违反规章制度或影响店铺正常经营的行为，店长应根据公司相关规定，予以纠正和处罚。
2. 店长应保证处罚的公平和合理，并及时向公司汇报。
第八条严禁行为1. 店长严禁利用职权谋取个人私利，严禁以任何形式从员工或供应商中收受礼金或回扣。
2. 店长严禁在店铺经营过程中从事违法活动或违反公司道德规范的行为。
第九条纪律要求1. 店长应认真遵守公司的纪律和管理规章制度，严格按照规定执行工作，并对员工进行教育和督促。
2. 店长应在店铺业务发展中，主动学习和不断提高管理水平和能力。
店长规章管理制度
店长规章管理制度第一章总则第一条为了规范店铺管理，提高服务质量，保障店铺经营的正常秩序，特制定本管理制度。
第二条店长是店铺的管理者，负责店铺的日常管理工作，对店内各项经营活动负责。
第三条店长应当依法经营，诚实守信，尊重员工，维护店铺的品牌形象。
第四条店长应当具备良好的团队领导能力和人际沟通能力，能够有效地指导员工的工作，协调处理店铺内部事务。
第五条店长应当树立良好的服务意识，服务至上，满足客户需求，提高顾客满意度。
第六条店长在工作中应当遵守和执行本规章制度，如发现员工违规行为应当及时处理。
第七条店长应当严格执行各项政策和规章制度，确保店铺的经营活动合法合规。
第八条店长应当做好店内各项工作的记录和报表，及时向上级汇报经营情况。
第二章人事管理第九条店长负责店铺的招聘、培训、考核和激励工作，确保员工的素质和业绩。
第十条店长应当按照公司相关规定，合理安排员工的工作时间和休息时间，保障员工的基本权益。
第十一条店长应当及时收集员工的意见和建议，与员工保持良好的沟通，解决员工工作中的问题。
第十二条店长应当按照公司的规定，定期对员工的工作表现进行评估，及时进行奖惩。
第三章营销管理第十三条店长应当制定合理的销售策略，根据市场情况和竞争对手做出调整。
第十四条店长应当做好门店的陈列和整顿工作，提高产品的吸引力和销售效果。
第十五条店长应当加强与客户的沟通和互动，及时了解客户需求，提供个性化的服务。
第十六条店长应当关注市场动态，积极扩大客户群体，提高店铺的知名度和美誉度。
第十七条店长应当保证店内的清洁卫生和良好的环境，提高客户体验和满意度。
第四章库存管理第十八条店长应当根据市场需求和销售情况合理控制进货和库存水平，避免过量压货。
第十九条店长应当严格执行公司的进货流程和仓储管理制度，确保商品的质量和安全。
第二十条店长应当及时清理滞销的商品，做好退货和处理工作，避免产生过多的滞销库存。
第二十一条店长应当加强对店内商品的品质检查和防盗措施，保证商品的完整和安全。
茶楼店长管理规章制度范本
茶楼店长管理规章制度范本第一章总则第一条为了加强茶楼店长管理，提高服务质量，确保茶楼店的正常运营，特制定此管理规章制度。
第二条茶楼店长是茶楼的管理者，应当具备较高的管理素质和专业知识，负责整个茶楼的运营管理工作。
第三条茶楼店长应当履行其职责，尽职尽责，遵守相关法律法规，维护茶楼店的正常秩序。
第四条茶楼店长应当遵守本规章制度，严格执行，如有违反者，将受到相应的处理。
第五条茶楼店长应当服从茶楼经营者的安排和指挥，积极配合工作，不得擅自决策，造成不良影响。
第六条茶楼店长应当保守茶楼店的商业秘密，不得泄露给外界，对泄露商业秘密的行为进行严肃处理。
第七条茶楼店长应当与员工和客户保持良好的沟通和合作关系，促进茶楼店的团结和发展。
第二章茶楼店长的权利和义务第八条茶楼店长有权对茶楼店的工作进行指导、监督和检查，协调各部门工作，确保茶楼店的正常运营。
第九条茶楼店长有权提出改进建议，优化管理流程，提高服务质量，促进茶楼店的发展。
第十条茶楼店长有权对员工进行考核和奖惩制度，对于表现优秀的员工给予奖励，对于表现不佳的员工进行处罚。
第十一条茶楼店长有义务维护茶楼店的正常秩序，保证员工和客户的基本权益，确保茶楼店的安全。
第十二条茶楼店长有义务积极开展业务学习和培训，提高自身的管理水平和专业知识，为茶楼店的发展贡献力量。
第十三条茶楼店长有义务定期汇报工作情况，接受茶楼经营者的监督和指导，及时解决工作中出现的问题。
第三章茶楼店长的管理制度第十四条茶楼店长应当遵守茶楼店的工作制度和规范，做到守时、守纪、守法。
第十五条茶楼店长应当做好员工的日常培训和管理工作，提高员工的服务水平和工作效率。
第十六条茶楼店长应当合理安排员工的工作任务和工作时间，确保茶楼店的正常运营。
第十七条茶楼店长应当建立健全的管理制度，及时发现和解决工作中的问题，确保茶楼店的长期发展。
第十八条茶楼店长应当保持良好的职业操守和职业道德，积极履行自己的管理职责，为员工和客户树立表率。
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店长任命/待遇规定
店长竟聘与任命
店长的任命权在总经理。
店长任命须签订承包协议。
店长必须缴纳部分承包保证金或参与公司股份。
店长必须经过试用才可正式任命。
竟聘店长必须报《门店运作计划》《门店布局图》。
店长的任命周期为1年，其中包括3个月的试用。
门店只能有一个承包店长，其他副店长及管理人员工资不参照本规定。
店长试用
店长的试管理期为3个月。
对试用管理的店长考核标准有销售额、毛利、损耗比、费用比、不动销比等。
对于试用合格的店长、自开始管理门店当月计算奖金。
对于3个月试用未达标的，只有基本工资。
店长待遇
待遇= 基本工资+管理奖金+超额奖金+股份分红
基本工资=1000元/月、800元/月、.
管理奖金=门店年度净利润*5%
管理奖金主要解决大门店、小门店因销售额不同、人员不等造成管理难度不一，所以在签订承包协议是，直接签订店长只要能完成公司规定的销售额与纯利，即可在年底领取，例如：某店
2006年门店任务销售额：800万，毛利：120万，净利：30万（详见月任务表），年底管理奖金：
30*5%=1.5万，本年任职低于3个月无本年管理奖金，如果本年任职5个月，年底管理奖金
30*5%*5/12 =0.625万。
未到年底离职者，按实际管理门店月数一半领取奖金。
管理奖金也可成为协议奖金，因为如果新门店，前两年一般利润非常低，参照净利润提成比较不合理，可签订协议奖金，即只要能完成公司规定的销售额、毛利、净利（新门店可能为负数），
就可以领取固定的协议奖金。
管理奖金属于年度奖金，即使中途离职，该奖金也只能到年底核算才能领取。
门店必须完成公司规定任务的95%以上方可全额领取，完成比例低于处于85%至95%之间的，
店长只能领取管理奖金的50%，完成比例低于85%，取消全年的管理奖金。
完成比例低于95%，月工资降低的等级至800元/月、低于80%的等级工资降至600元/月。
超额奖金=（实际净利润-计划净利润）*15%（大店15%，小店20%）
股份分红，详见股权分配方案
帐务管理
承包协议签订后，总部将出示一份资产清单及费用摊销说明，后期门店增加任意资产或低值易耗品，费用报销均需店长确认，同样，协议终止后，除盘点商品外，资产用样进行盘点，非正常使用损坏或丢失的，店长负全部责任。
店长可以随时到财务查询门店当前发生费用及盈利状况。
门店店长的每一次更换，均盘点资产使用情况。
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