企业微博营销方案——搜集文档进行整合。
公司微博营销策划方案

公司微博宣传推广思路一背景XXXX微博作为我公司官方微博不同于个人微博与门户型信息网站微博,个人微博较多于个人化、情感化、多元化,信息平台网站微博更多的是网罗发布同行业各种新闻与业界动态,范围较广。
而XXXX 微博作为代表整个公司的微博,主要致力于对我公司企业文化以及行业动态的推广和宣传,具有行业性与规范性。
二目标在同行业内加强对我公司企业文化建设的宣传力度,提高公司知名度,让更多的业内人士进一步了解我们。
三策划方案(一)关于微博推广的内容,主要包括三个方面:1.我公司研发成果和项目进展的总体宏观性概括宣传,公司承办和参与的各种会议讲座活动的急时推广等。
2.行业新闻动态的关注,包括最新科技领域和重大新闻的保鲜获取和释放。
3.节日祝福、早安问候等体现公司企业文化的贴心问候语。
其中最核心的还是对公司重大新闻、研发成果和各个项目的宣传,若对公司业内动态不深入了解只从其他途径获取关注度,最终将不能体现我公司企业发展的精髓。
诸如业内动态、海内外业内新闻也需要把握一定的尺度借鉴、宣传和共勉,但不能一味的只宣传了别人而失去自我。
另外,关于节日祝福、早安问候等内容只是辅助性的长期性的对公司微博营销起到潜移默化的作用,不可或缺但也不能成为重点。
(二)近期规划:1.话题分类借鉴之前微博发送形式,初步讨论对每条信息划分主题,大致包括:#公司动态##业界新闻##海外新闻##节日絮语##早安Tirain#具体书写格式如下:备注:以后若有其他新的话题或者活动再进行分类添加。
2.公司动态信息获取主动问询陈总、贾总、赵总、胡经理、杨主管及各部门领导,了解公司最新动态,争取在第一时间发布。
同时,也要形成良好的信息获取机制,定期与相关负责人沟通交流,获取一手资料。
3.线上活动通过有奖知识问答、产品意见改进讨论、公司微博内容转发等形式吸引更多粉丝关注我们。
这一点还需要公司领导批准部分备用资金用于褒奖优秀参与者,同时活动发起的时机需慎重考虑,建议在重大节假日或公司的重要转折点。
企业微博营销策划书

企业微博营销策划书企业微博营销策划书一、背景分析随着社交媒体的快速发展,企业微博作为一种低成本高效果的营销工具,受到越来越多企业的青睐。
企业微博可以帮助企业与用户建立互动联系,增强品牌形象和知名度,提高销售额。
本策划书旨在为企业微博的运营和推广提供详细的指导和计划。
二、目标群体本企业微博的目标群体主要为消费者群体,其中重点关注对象是年轻人。
根据市场调研数据,年轻人更加活跃在社交媒体中,他们更容易接受新事物和新观念,也更容易被互联网上的信息影响。
三、目标及战略1. 增强品牌认知度:通过企业微博的运营,提高品牌的曝光率,让更多的人了解和认知企业的品牌。
2. 建立品牌形象:通过微博的内容发布和互动沟通,打造企业的品牌形象,塑造企业的诚信、专业和创新形象。
3. 提高销售额:通过微博的推广,吸引更多用户关注品牌并增加消费行为,从而提高销售额。
四、策略和措施1.微博内容准备:根据目标群体的兴趣和需求,制定丰富多样、有趣易懂的微博内容计划。
包括产品介绍、活动宣传、行业资讯等,以吸引用户的关注和参与。
2. 互动沟通:建立企业微博与用户的互动平台,及时回复和解答用户提问和咨询,增强用户的粘性和忠诚度。
3. 活动推广:结合企业的促销和营销活动,通过微博进行宣传推广和发布活动优惠信息,吸引用户的关注和参与。
4. KOL合作:与影响力较大的KOL(关键意见领袖)合作,通过合作推广、活动合作等形式,提高品牌的知名度和认可度。
5. 数据分析与监测:对微博运营的效果进行数据监测和分析,根据数据结果进行微博内容和推广策略的调整,提高微博的运营效果。
五、预期效果通过以上的策略和措施,我们预期实现以下效果:1. 品牌知名度大幅度增加:通过微博运营和推广,提高品牌的曝光率和用户认知度,扩大品牌的影响力。
2. 用户活跃度提升:通过互动沟通和活动推广,增强用户的粘性和忠诚度,提高用户在微博上的参与和互动。
3. 销售额显著增长:通过微博的推广和活动合作,吸引用户的关注和参与,从而提高消费行为和销售额。
企业微博营销策划书

企业微博营销策划书目录一、微博营销策划目的 (3)二、策划摘要 (4)三、策划的详细内容 (5)1、策划背景 (5)2、策划动机 (5)3、微博营销的前景 (6)4、微博营销的价值 (7)5、环境分析 (7)6、微博营销目标和时间规划 (9)7、营销策略 (10)四、营销策划费用预算 (12)五、营销策划的预期效果 (12)六、实施中应注意的事项 (13)一、微博营销策划目的在信息技术高速发展的今天,信息的传播速度超乎了人们的想象,手指轻轻一点,我们就进入了一个全新的信息世界,信息的即时共享,信息的广泛传播,信息跨越了国界,跨越了地域,跨越了种族,跨越了一道又一道阻隔传递到了世界的角角落落。
作为信息时代的企业要想长远的发展下去,务必要适应这个信息社会,还要借助信息交流工具让自己在世界企业之林中立于不败之地。
在21世纪的今天,如果你问当今世界什么事全民参与度最高的,所有的答案都会直指——微博。
什么是微博,顾名思义就是微博客,但是它不同于博客,140字的限制体现出方便、快捷的特性,便于全民参与。
不要小看140字的威力!微博相当于一个小小的自有媒体,可以拥有自己的听众和话语权。
粉丝超过100,就好像是本内刊;超过10万,就是一份都市报;超过100万,就是一份全国性报纸;超过1000万,就是电规台,超过1亿就是CCTV。
这也是为什么微博成为短短一两年的时间内注册用户过亿的产品。
这也是我们此次营销策划的重中之重,因为没有哪种营销盈利方式比微博营销更具发展潜力,以及影响效力。
微博具有大量的注册用户和活跃用户,可以作为宣传企业文化、产品的一个平台。
这就是为什么大多数的企业官方微博都由专门的人员来维护运营,还花费大量的金钱做活动,吸引粉丝、讨好粉丝。
当今国内四大Twitter平台:新浪、搜狐、网易、腾讯。
二、策划摘要借助当今社会的潮流工具微博,开通个人的微博主题,积累粉丝和关注度。
等到有一定知名度后个人微博的身价也会提高。
微博营销策划方案

微博营销策划方案近年来,随着社交媒体的快速发展,微博已经成为了人们传递信息、获取资讯的重要平台。
对于企业而言,微博也成为了一种重要的推广渠道。
然而,如何利用微博进行有效的营销推广,成为了很多企业面临的问题。
因此,本文将就微博营销策划方案进行探讨。
一、分析目标用户在制定微博营销策划方案时,首先需要对目标用户进行分析。
通过对用户年龄、性别、兴趣爱好、需求等方面的了解,可以更准确地确定微博内容和推广方式。
例如,如果目标用户是年轻人群,那么应该选择更具活力、时尚的内容形式,以吸引他们的关注。
二、确定营销目标制定明确的营销目标是制定微博营销策划方案的关键。
营销目标可以是增加品牌知名度、扩大产品销量、提高用户转化率等。
根据不同目标,可以采取不同的微博营销策略。
例如,如果目标是增加品牌知名度,可以通过与知名博主合作、举办线上互动活动等方式进行推广。
三、策划内容创意微博的内容创意是吸引用户关注的重要方式。
创造有趣、有价值的内容,可以提高用户的点击率和分享率。
可以结合品牌特点,制定创意独特的活动,与用户进行互动。
例如,可以设计有趣的问答活动,鼓励用户参与,并且提供奖品作为激励,以吸引更多用户关注。
四、互动传播微博的特点之一就是强调用户互动和传播,因此,在微博营销中,互动传播是非常重要的一环。
在制定微博营销策划方案时,应该考虑如何鼓励用户参与互动,并将信息传播给更多人。
例如,可以推出用户转发抽奖活动,鼓励用户转发分享,增加品牌曝光度。
五、定期维护更新微博的内容更新速度很快,因此,定期维护更新是很重要的。
如果长时间没有更新微博内容,很容易引起用户的流失。
因此,在制定微博营销策划方案时,应该考虑如何定期更新内容,保持用户的关注和参与度。
可以制定内容发布计划,保证每周至少发布一到两次内容,同时也要及时回应用户的评论和反馈。
六、数据分析与调整微博提供了丰富的数据分析工具,可以及时了解用户的互动情况和反馈。
因此,在制定微博营销策划方案时,应该及时对数据进行分析,了解用户的偏好和需求,并根据数据结果调整策略。
企业微博营销策划方案

企业微博营销策划方案目录一、内容简述 (3)1.1 背景分析 (3)1.2 策划目的与意义 (4)1.3 研究方法与数据来源 (5)二、企业微博营销现状分析 (6)2.1 企业微博平台选择 (8)2.2 企业微博内容策略 (9)2.3 企业微博互动与传播策略 (10)2.4 企业微博营销效果评估 (12)三、企业微博营销策划目标设定 (13)3.1 总体目标 (14)3.2 分阶段目标 (15)3.3 目标分解与落实 (16)四、企业微博营销策划方案构建 (17)4.1 内容策划 (18)4.1.1 品牌故事传播 (19)4.1.2 产品知识普及 (20)4.1.3 用户互动与参与 (21)4.2 营销活动策划 (22)4.2.1 主题活动策划 (23)4.2.2 联合推广活动 (25)4.2.3 优惠券与抽奖活动 (26)4.3 发布频率与时机选择 (27)4.4 配色与视觉设计 (28)五、企业微博营销策划实施与执行计划 (30)5.1 团队组建与分工 (31)5.2 账号运营与管理 (32)5.3 内容发布与更新 (33)5.4 互动与传播策略实施 (34)5.5 营销效果监测与调整 (35)六、企业微博营销策划效果评估与优化 (36)6.1 关键绩效指标设定 (38)6.2 数据收集与分析 (38)6.3 评估结果与反馈 (40)6.4 策划方案优化建议 (41)七、总结与展望 (42)7.1 策划成果总结 (43)7.2 存在问题与不足 (44)7.3 未来发展趋势与挑战 (45)一、内容简述定位与目标:明确企业在微博平台上的定位,以及希望通过微博实现的具体营销目标,如提高品牌曝光度、增加产品销售、扩大粉丝群体等。
传播策略:制定合适的传播策略,包括内容策划、发布时间、互动方式等,以确保企业微博能够吸引更多关注者并保持活跃度。
内容创意:设计具有吸引力和价值的内容,涵盖企业动态、产品介绍、行业资讯等多个方面,以满足不同用户的需求和兴趣。
企业微博营销推广方案文档2篇

企业微博营销推广方案文档2篇Enterprise microblog marketing promotion program do cument编订:JinTai College企业微博营销推广方案文档2篇小泰温馨提示:策划书是对某个未来的活动或者事件进行策划,是目标规划的文字书及实现目标的指路灯。
撰写策划书就是用现有的知识开发想象力,在可以得到的资源的现实中最可能最快的达到目标。
本文档根据不同类型策划书的书写内容要求展开,具有实践指导意义。
便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。
本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:企业微博营销推广方案文档2、篇章2:企业新浪微博营销推广文档篇章1:企业微博营销推广方案文档微博推广策划是微博推广的重要组成部分,国内最为出名的微博是新浪微博及腾讯微博,微博推广策划时发现新浪微博依靠名人资源保持傲人的优势,而腾讯微博利用巨大的用户量同样在同行业杀出一片天地。
随着这些巨头的跟进,在中国开启了全民微博的生活状态。
XX年底,中国互联网实际不重复的微博独立用户数将达1亿。
不到一年的时间,中国微博用户的庞大数目及快速增长让众多企业开始关注到微博营销的潜力和巨大商机。
那么企业微博营销推广有哪些方法策略呢?下面我们一起来看看1、活动营销:微博最善用免费、促销模式。
免费的东西和促销活动,无疑对萌动的消费者来说有着重量级的杀伤力。
而微博相较博客迷你且灵活,而且很大的一个特点就是可以迅速蔓延。
2、内容营销:微博的迅速转发模式是迄今为止病毒传播最为便利的工具。
基于用户喜欢你的内容从而达到值得一看,值得一读,如视频,图片等,真正与用户达成情感上的共鸣。
3、情感营销:品牌的塑造不仅包括产品、符号、个性上还有很重要的一点就是企业本身,一直以来空洞刻板的企业文化很难与消费者沟通。
而在互联网上的微博有着无可比拟的亲和力,它少了些教条,多了些人性化。
企业微博营销策划书

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第一篇:企业如何开展微博营销第二篇:企业微博的营销第三篇:企业微博策划书第四篇:中小企业的微博营销第五篇:企业微博营销案例
正文第一篇:企业如何开展微博营销微博代表着一个企业的品牌形象,企业用微博传播自己的企业动态产品信息,抓住目标人群。
企业微博要做的就是要成为自己粉丝的“意见领袖”,可从以下几个方面制定具体策略。
一,目标定位明确
发布高品质的信息根据微博的功能和特点,企业开展微博营销首先要有其明确的定位,弄清楚微博的功能是建立企业形象,推广产品还是开展促销活动等具体目标。
然后根据定位来确定目标受众,再投其所好发布他们喜欢的话题,拉近企业与客户之间的芒巨离,这样才能更容易得到粉丝们的关注,从而巧妙地进行品牌内涵的深化和宣传。
微博虽然几乎没有成本,但低质量的微博只会导致粉丝的流失。
因此,企业微博的内容应该是经过企业精心策划的,体现企业文化和品牌文化内涵。
要将优秀的内容.行业新闻信息、行业发展动态、行业最新研究动向.企业研究课题成果等同行关心的内容进行分类和组合,使企业微博成为一个优秀的信息发布和沟通信息的平台。
从而不
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微博营销活动方案范文(二篇)

微博营销活动方案范文一、公司定位(树立公司微博形象)据了解正开房产是一家集二手房交易、一手房楼盘代理销售、物业管理、一二手房联动销售等为一体的多元化公司。
所以公司的定位很关键。
不如在微博中以一个建议者的身份与网友进行沟通,公司微博中可以发布一些买房信息,一些房产方面的新情况,如何建议需要买房的人购买到比较满意的房子,在下班时间和晚上休息的时间也可以利用喧客和皮皮时光机等工具来进行定时发送一些生活常识和娱乐笑话等等。
二、微博界面界面要简单大方,并在网页中可以放一些本公司销售相关的房型图片,房型的介绍,和公司活动的视频,还可以在网页的下方做上相关的友情链接等等。
三、关注的对象公司应该选择一些对自己有用的企业和个人进行关注,关注是不要只求粉丝的数量,质量最重要。
要注重企业和微博粉丝之间的沟通,可以了解到消费者对企业商品的感受和评价。
通过消费者对商品的感受和评价来对商品的不足之处进行改进。
企业还可以通过与消费者的互动来让消费者了解企业,让消费者使用产品的同时了解企业。
四、微博内容(吸引人才和顾客)作为一个买房者,想要关注你的企业微博,当然也需要了解下一些装修方面的资讯,或者一些购房陷阱,发布这些话题方向时,最好是语言幽默诙谐一些,巧妙的配合图片,制造话题,抓住粉丝的眼球,到更多的转发数和评论数。
企业的微博营销、企业的产品和营销体系应该做到三者紧密相连、密不可分。
微博营销只是企业营销的重要组成部分之一,而不能代替企业的全部营销手段。
所以,企业不能依靠微博营销手段来解决所有的营销问题,要与其他的营销手段相结合。
总之,要明确微博营销在营销中的地位和所扮演的角色才能做好微博营销。
最后,微博的用户数量相当庞大,而且很多微博用户都有着很高的活跃度,企业应该通过各种宣传手段来吸引微博用户的注意。
对于企业来说,能树立一个良好的形象和建立一个良好的企业知名度是件很不容易的事情,通过与微博用户的交流可以达到这样的效果。
微博营销在企业营销中有着重要的作用,企业需要品牌的建立和宣传,而微博大量的用户刚好可以让企业有一个很好的宣传平台。
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企业微博营销方案一、运营企业微博的准备网络营销方案圈子:包括SEO,SEM,电子邮件营销,数据库营销,论坛营销,短信营销,病毒式营销,电子杂志营销等1098个营销方案,供大家学习交流。
圈子地址:/quanzi/443568111、明确企业微博的目的●了解企业可以利用微博做什么:我们推荐企业从以下几个方向选择本企业利用微博的目的:品牌建设、客户管理、产品销售、人才招聘、口碑舆论监测、行业观察、团队建设、其他。
切不可漫无目的的发微博。
●明确企业微博运营目的的意义:明确企业微博运营的目的有助于确定运营计划、评估方法和建立运营团队,是企业进行微博运营的基础。
●建立微博运营小组要定期给运营小组成员进行培训,培训的内容涉及微博上的基本游戏规则、微博话题的写作、如何发现和积累粉丝、如何参与对话、如何策划微博上的活动以及遇到负面评论的基本方法等。
此外还有微博上新工具、新理念的培训。
要定期探索和总结微博运营中的各种问题及解决方案,组织团队成员对各种创意话题进行头脑风暴。
多去学习借鉴一下一些做的不错的微博营销的企业。
如:小米(网络品牌,创建2年左右,微博开通1年7个月,粉丝达到30多万,小米创始人雷军粉丝289万)、凡客等。
●企业微博的运营目的可细化成长期和短期目标:企业可以通过实现短期目标来达到企业微博运营的整体目的。
企业可以根据微博不同阶段的目标来调配人力、物力资源。
企业可以根据不同阶段的运营目标来设置阶段性的评估标准。
在运营过程中需要不断讨论短期目标的实现进度和方向是否符合长期目标。
2、确定企业微博形象定位●塑造企业微博形象定位的意义:塑造一个鲜明的企业微博形象有助于建立企业微博与粉丝的心理认同。
一个企业微博在微博中不应该仅仅是个账号,还应该是一个有鲜明个性的认知形象。
一个形象定位鲜明的、独特的企业微博不仅能使粉丝印象深刻,还可以加深粉丝对企业微博的认同和偏好,容易形成微博忠诚度。
一个企业微博的形象不是短期形成的,需要长期的贯彻。
●哪些元素体现了企业微博形象定位:企业微博形象不是单一元素决定的,而是需要通过内容策略、互动策略、活动策略的综合体现。
看看哪些元素体现微博形象:微博VI(包括微博头像、微博昵称、个性化域名、自定义模板、标签的设置、企业微博模块的选择与设置等)。
微博内容的选择和编辑(包括视频和图片)。
微博互动语气语态。
微博活动的设置。
3、开通公司的官方微博开通企业的官方微博,并做一下微博企业V认证。
4、老板带头写微博老板要开通自己的微博,并做一下V认证,然后带领自己的员工一起写微博。
二、关注一些有意思的微博1.选择哪些微博关注选择关注对象,就像企业微博在交朋友,关注什么样的微博会反应企业关注的领域。
从关注微博的选择上可以从以下几个方面挑选:●资讯类微博:在微博中能够提供行业信息、时事新闻、新近笑话、微博趣闻这些信息的账号都可以划归于资讯类微博。
关注这类微博可以让企业微博了解最近网友关注的是什么,网友喜爱聊什么,及时根据网络热点优化微博运营策略。
●舆论领袖:在某一领域拥有较高知名度和公信力的网友,他们的好恶会一定程度上影响其他网友的判断和选择。
这样的网友称为舆论领袖,他们可以是明星也可以是普通网友。
●互动关系好的网友:每个品牌和企业都是拥趸(dun)者,这些网友会追溯品牌,义务的为品牌做宣传,甚至组织品牌的粉丝团等,这些积极互动的网友也是企业需要特别关注的。
●主动关注目标网友:微博是个记录生活方方面面的平台,很多网友在日常内容中透过对某品牌的热爱,对某产品的需求等,这些网友都是需要企业关注的目标网友。
●优秀企业:微博中企业可以关注其他企业的微博动态,企业行为等,因此可以关注优秀企业,向他们学习,共同成长。
●发布负面口碑的网友:关注在微博中对企业进行抱怨甚至投诉的网友,态度真诚的积极沟通,解决问题,化解负面。
2.合理关注其他网友,发现微博乐趣企业在进行关注时应该注意以下几点:有计划、也有选择的挑选关注对象。
定期调整关注列表,保证关注着和目前的营销目标、目标网友,话题走向一致。
不易设置太多的关注对象,过多的关注会使信息爆炸,遗漏有价值的内容。
关注后应尽快将其分组,有目的,有选择的关注他们的内容。
三、发布一些和企业相关的有趣内容1、企业微博发布的内容选择企业微博的内容应该反映微博的定位和形象,同事注意个性、趣味性、实用性、相关多元性、对话性、及时性会让效果更好:●内容的个性:企业微博的个性不仅可以从微博VI(包括微博头像、微薄昵称、个性化域名、自定义模板、标签的设置、企业微博模块的选择与设置)体现出来。
更可以从内容的选择上体现出来。
当企业微博确定了自己的微博形象后,就应该考虑通过哪些内容来体现这一形象。
例如:定位专业形象的微博可以多发布一些自己的专业成果,体现专业性。
●内容的相关多元性:微博的形象定位决定微博内容选题的主要方向,但单一的内容会导致能说的话太少,因此要注意内容的多元性。
但太多的内容选择会使微博内容太繁杂而没有中心,因此不能忽视微博内容的相关性,在选择内容时需要先确定微博内容的核心,通过这个核心来发散多元化的内容。
因此又叫做相关多元性。
例如:从目标网友出发的多元化:女装的微博,除了介绍产品以外还可以讨论女性的心理,身体健康等话题。
从产品或服务出发的多元化:汽车的而微博,除了单纯介绍汽车的性能以外,还可以围绕着汽车的历史、汽车的设计灵感等相关内容。
●内容的实用性和趣味性:这两类内容是网友最希望看到的内容类型,有趣和有用,可以使他们愿意持续关注您的企业微博。
●内容的对话性:官方微博的对话性可以引导粉丝与官微交流的重要特性,多用问句,多征求粉丝的意见,让他们有和企业微博交流的起点。
●内容的及时性:及时性的信息在微博中往往具有更大的传播和互动价值,企业的及时性信息又往往显示企业的快速应变能力、客服的服务能力、社会责任感的。
因此企业的内容上应该更好的体现及时性的特点。
2、哪些内容不适合企业微博发布●未经核实的内容。
●容易产生政治、宗教争议的内容。
●容易产生社会价值争议的内容。
●容易产生性别歧视的内容。
●对于产品的贬低或者批评的内容。
●出于个人情绪的内容。
●带有负面情绪的内容。
●过于冷淡、没有感情色彩的内容(特别是在讨论时事和回复企业负面信息时)。
四、积极和粉丝打招呼1、利用评论、转发等功能积极和粉丝打招呼利用评论、转发企业微博可以回复网友疑问、推荐自己、表达官方态度等。
企业微博在主动评论的选择上,企业(品牌)微博应注意:●选择与网友发布对企业正面的口碑内容进行评价,主动表示感谢。
●发现可能存在负面情绪的网友应及时、主动的进行评价并持续关注事态的发展。
●对于与企业或品牌相关的行业信息可以进行评论,显示官方对网友的呼应。
●在容易引起争议的政治、社会、种族、性别话题时需要谨慎。
●评论中的语气需要与发布语气一致,避免造成网友认知上的混淆。
●在评论中应避免一成不变的评论内容,所谓见什么人,说什么话。
2、转发内容可以帮助企业增加企业微博的内容企业微博应注意的是:●选择与企业微博内容策略一致的信息转发。
●网友对于企业的正面的反馈,可以作为企业转发内容的重要选择之一。
●转载内容需要标注出处,微博中也需要尊重原创作者。
●转发时需加入企业的观点,避免纯转发。
●对于负面信息的评论时不要盲目转发,避免负面的扩大。
●对话类内容不要转发。
●转发的数量不宜太多,应和原创量保持一定的比例。
五、做点活动,一起happy1、明确做活动的目的企业微博在做活动之前应该先明确此次活动的目的,活动目的应该服务于企业微博运营的目标的,以下是几种活动目的,可供企业参考:●吸引新粉丝●回馈老客户●增加口碑效应●产品调研●增加传播效果●带动网站流量2、设计微博活动的形式在设计微博活动的形式时,企业应该考虑以下因素:●活动的可参与性:参与门槛高低会营销网友参与的数量,也会影响参与网友的质量●活动的传播性:在活动的规则和内容上如果能吸引网友分享会便于活动的传播,但现在很多企业要求加关注和@转发其他网友的规则,用不好可能会打扰网友。
●活动和时下热点的结合:企业可以将活动形式和时下热点相结合,借力调动网友参与活动的热情。
3、活动的推广活动的推广上企业需要“走出去,请进来”:●对于活动的推广上,企业可以打破微博的界限,到论坛、博客、企业海报、手册、票券、网站等地方邀请更多的网友参与到活动中。
影响他们身边的朋友,聚集到企业微博的身边。
●企业电视广告、电视节目植入官方微博地址或活动地址和介绍。
●企业海报、户外广告中露出企业官方微博或微博活动的地址和介绍。
●企业网站中使用集体微博、一键关注等微博组件。
●企业网站与新浪微博建立网站连接的合作。
●在论坛、博客中以口碑、病毒的方式传播活动。
●参与到新浪微博组织的运营活动中,得以新浪官方的推荐。
●在企业微博中设置活动版块,展示活动信息。
六、突发事件,别慌张1、突发事件的监控和预防突发事件多为对企业有负面影响的信息,突发时间的处理是企业需要提升到战略高度部署的工作。
从执行角度企业可以通过搜索企业关键词,留言网友@和转发评论、关注行业企业和舆论领袖的方式,尽量前期主动发现这类信息。
同时需要搜索关键词和搜索频率的优化,企业可以注意以下要点:●合理的设计搜索关键词:企业可以将企业名、品牌名、产品型号名、行业名、代言人名、目标网友、活动名、企业员工微博昵称等设立为关键词。
●定期更新关键词列表:完善的关键词设置,并定期对关键词进行更新,随时增减关键词,以应对舆论环境的变化。
●设立合理的搜索的频率:根据企业知名度、信息量的大小、口碑导向等进行搜索频率设置,以做到内容的不遗漏为准。
●建立舆论监控机制:由专人负责搜索等舆论监控工作,并定期分析和优化●注意特殊时期的搜索工作:在一些可能影响企业舆论环境的大事件前后搜索的频率应该相应增加,增加搜索关键词等,例如:315消费者权益保护日的前后。
●突发事件的应对需要企业有一套标准的应对规范,将微博突发事件纳入企业整体公关处理机制中的一部分,由专人或专门的部门统一协调。
2、设立企业应对突发事件时的规范企业需要设立处理突发事件的规范,把微博中的负面信息上升到战略的高度对待。
在规范中我们建议:●及时响应,时间是第一位的。
●尽可能在一次沟通中奖问题和企业态度表达清楚。
●承担责任、用词真诚,积极、诚实,不推诿。
●冷静、并快速统一内部人员口径,他们是拥有微博的员工。
●引导忠实粉丝会自己说话,但不要涉及任何形式的报酬,凭自愿。
●保持公开,透明,避免“私了”,避免删除信息。
七、微博营销之微矩阵企业微博矩阵是指在一个大的企业品牌之下,开设多个不同功能定位的微博,与各个层次的网友进行沟通,达到360度塑造企业品牌的目的。
1、微博矩阵三大特点:●多平台布点:新浪、搜狐、腾讯等多门户微博平台开设账号,最大限度聚合微博领域中的目标受众●多账号协作:针对企业在宣传上的多样化需要,设置多个功能明确的账号,彼此互相协作,形成传播合力。