泰弘物业医院经济适用房管理工程施工组织设计重点工程
医院工程施工组织设计
医院工程施工组织设计一、编制依据1. 施工图纸及设计文件：本工程的设计图纸、施工说明书、设计变更通知等。
2. 施工规范及验收标准：国家和行业的相关施工规范、验收标准及规定。
3. 施工合同：本工程的施工合同及相关补充协议。
4. 施工现场条件：施工现场的地质、地形、交通、水电等条件。
5. 施工组织设计的相关要求：国家和行业的施工组织设计编制规范及要求。
二、工程概况及特点1. 工程概况：本项目为某医院新建工程，主要包括门诊楼、住院楼、医技楼等建筑，工程占地面积XX平方米，总建筑面积XX平方米。
2. 工程特点：本工程为医疗建筑，施工过程中需严格遵循医疗建筑施工规范；工程功能复杂，专业性强，施工过程中需协调各专业之间的关系；工程质量要求高，需确保施工过程中的质量控制；工程进度紧张，需合理安排施工进度。
三、工程施工目标1. 质量目标：确保工程质量达到国家和行业相关标准，一次性通过验收。
2. 安全目标：确保施工过程中人员伤亡率为零，安全事故率为零。
3. 工期目标：确保工程按时完成，满足甲方要求。
4. 成本目标：合理控制工程成本，降低成本支出。
5. 文明施工及环境、职业安全健康目标：遵守文明施工规定，确保施工现场环境整洁；保障施工人员职业健康，预防职业病发生。
6. 服务目标：为甲方提供优质服务，确保甲方满意度。
7. 工程回访目标：工程竣工后，定期进行工程回访，及时解决甲方问题，提升甲方满意度。
四、项目管理机构1. 现场组织机构设置：建立项目指挥部，下设施工管理部、质量安全部、材料设备部、综合办公室等部门。
2. 主要人员及部门的职责：明确各部门及人员职责，确保各项工作落实到位。
3. 主要管理人员简历：挑选具有丰富经验的管理人员担任项目负责人及关键岗位。
4. 劳动力组织：根据工程需求，合理配置各类施工人员，确保施工顺利进行。
五、施工准备1. 技术准备：组织技术人员学习施工图纸及设计文件，熟悉施工规范，制定施工方案。
最新医院工程施工组织设计
最新医院工程施工组织设计医院工程施工组织设计是指在医院工程施工过程中，根据具体项目需求和施工条件，对施工组织、施工方案、施工进度、施工人员、施工机械设备等进行科学合理的规划和安排，以确保施工工作的顺利进行。
本文将从施工组织设计的必要性、设计原则、设计要点和注意事项等方面进行详细阐述。
一、施工组织设计的必要性1.确保施工工作的安全与质量：医院工程施工项目通常较为复杂，施工组织设计可以合理规划施工流程，合理分工，确保施工工作的安全与质量。
2.提高施工效率：通过施工组织设计可以合理安排施工进度，合理调配施工人员和机械设备，提高施工效率，缩短工期。
3.优化工程资源配置：施工组织设计可以对工程资源进行科学合理的配置，减少资源浪费，提高资源利用率。
4.提前发现和解决施工中可能出现的问题：施工组织设计可以对施工过程中可能出现的问题进行预测和分析，及时采取相应的措施解决，有效避免工程风险。
二、施工组织设计的原则1.科学性原则：施工组织设计应基于工程实际情况和施工要求，合理、科学地进行设计，确保施工方案的可行性和有效性。
2.经济性原则：施工组织设计应在满足项目质量和安全要求的前提下，尽量节约资源，降低成本，提高投资效益。
3.安全性原则：施工组织设计应注重施工工作的安全性，确保施工人员和设备的安全，避免事故的发生。
4.灵活性原则：施工组织设计应具备一定的灵活性，针对实际施工情况进行调整和改进，以适应项目变化和突发情况的需要。
三、施工组织设计的要点1.施工方案设计：根据工程特点和要求，设计详细施工方案，包括施工流程、施工方法、施工工序、施工材料等。
2.施工进度计划：根据施工方案设计施工进度计划，合理安排施工各个工序的时间节点和工期，确保施工工期和工程质量。
3.施工机械设备选型和配置：根据施工项目的具体要求和施工进度，合理选择施工机械设备，确定数量和配置，确保施工进度和施工质量。
4.施工人员组织和管理：根据施工项目的规模和复杂性，合理组织和管理施工人员，明确各个人员的责任和任务，确保施工工作的顺利进行。
经济适用房施工组织设计
保德县经济适用房1#住宅楼施工组织设计编制单位：河津建筑有限公司编制时间：二00九年十月十日目录一、工程概况二、项目组织机构三、施工方案四、施工总平面图五、安全保证措施六、工期保证措施七、环保、消防、降噪、文明施工措施八、质量计划及保证措施：九、劳动力需用量计划十、机械需用计划十一、新技术、新材料、新工艺、新设备应用计划附图1：施工总平面布置图附图2：施工进度计划表一、工程概况（1）本工程为保德县经济适用房1#住宅楼，位于保德县文化中心区东侧，建筑面积18207m2，地上建筑面积16851m2，地下建筑面积1356 m2，楼座长为72.56m，宽为14.1 m。
本工程地上18层，地下一层，标准层高3米，建筑高度55.85 m，结构类型为框剪，抗震设防烈度6度，耐火等级地下一级，地上二级。
室内外高差0.450，外墙外挂聚苯板，本工程质量目标优良。
本工程地基基础设计等级为乙级，地基土不考虑液化，不考虑地下水对砼的腐蚀性。
地下水位标高在-5.9—7.4米以上。
本工程地基处理采用CFG：共有882根，基坑开挖采用机械开挖，分两步开挖，基坑底标高为-5.60米。
结构概况本工程砼强度等级见下表垫层采用C15素砼，地下防水等级为二级，采用两道设防，一道为结构自防水，抗渗等级为S6，一道见05J2-A10-1。
础砼采用碎石级配，不得采用碎卵石代替。
本工程钢筋采用HPB235和HRB335，焊条采用E422和E506型；焊剂采用Hj431型。
本工程隔墙为焦渣空心砖，地下为M10水泥砂浆，地上为M5混合砂浆；室内为素土回填，室外为二八灰土回填。
（2）建筑特点外装饰：基层采用EC聚合物砂浆修补平整，涂外墙涂料。
内装饰：公共部分刮白，户内毛墙。
楼地面：楼梯间、电梯前室、公共通道等为水泥砂浆地面，卧室及餐厅为细石砼地面，面层由用户自理。
门窗：防火门、塑钢窗、铝合金窗。
屋面：防水等级Ⅱ级，两道SBS防水层。
所有油漆颜色及外墙装修色彩，经甲方和设计人员协商认可后方可进行施工。
某医院医疗综合楼工程施工组织设计
某医院医疗综合楼工程施工组织设计一、项目概况医疗综合楼工程位于医院的新建项目中，建设内容包括门诊楼、住院楼、手术楼、急诊楼等多个功能区域，总建筑面积为XXXX平方米。
该项目的施工周期为XX个月，总造价为XX万元。
工程施工组织设计的目标是合理规划、组织施工过程，确保施工顺利进行，保证工程质量和安全。
二、施工组织原则（1）科学合理：根据工程特点和实际情况，进行综合论证，确定合理的施工方案和组织方式。
（2）安全优先：确保施工过程中的安全操作和施工现场的安全环境。
（3）协调配合：各专业之间、各工序之间的协调配合，保证施工进度和质量的达到要求。
（4）经济高效：在保证质量的前提下，合理利用资源，控制成本。
三、施工组织方案（1）组建施工队伍：根据施工项目的规模和特点，招聘具有相关经验和技能的专业工人，组建施工队伍。
并且进行培训，提高施工队伍的素质和技术水平。
（2）施工技术方案：根据施工图纸和设计要求，制定详细的施工技术方案。
明确各工序的施工方法和安全措施，确保施工的顺利进行。
（3）物资采购计划：制定物资采购计划，充分考虑工程进度和质量要求，保证施工所需物资的及时供应。
（4）施工进度计划：根据项目的工期要求，制定详细的施工进度计划。
并制定相应的监理和检查措施，确保施工进度的达到要求。
（5）施工安全措施：针对医疗综合楼工程的特点，制定施工安全措施，包括施工现场的安全防护措施、设备的安全使用和维护、作业人员的安全教育等，确保施工期间的安全。
（6）质量控制措施：根据项目的质量要求，制定详细的质量控制措施，包括工程监理的聘请与监督、关键节点的质量把关等，确保工程质量的达到要求。
四、施工组织流程（1）前期准备：包括施工图纸的审查和规划，施工队伍的组建和培训，物资的采购和筹备等。
（2）施工现场准备：对施工区域进行清理和平整，搭建施工生产用的临时设施，包括办公区、宿舍、仓库等。
（3）基础施工：进行地基基础的施工，包括地基的开挖、回填、浇筑等工作。
经济适用房工程施工组织设计
经济适用房工程施工组织设计目录一、工程概况某军区第三房地产分局计划在某市大八叉巷32号营区（八叉巷小学东侧路边）新建01幢经济适用房，为五层框架结构房屋，建筑面积3212.38m2，由某军区建筑设计院设计。
(一)建筑、结构概况1、建筑形式建筑平面尺寸42.6×12.3m，沿大八叉巷北侧东西向布置，一层为商业用房、层高3.8m，二层为办公室、层高3.3m，3～5层为住宅、层高2.9m，屋面主要为阁楼坡屋顶（跃层）、部分为平台（女儿墙）。
工程相当于两个单元，设两座钢筋砼楼梯，底层商业用房与二层办公用房设内楼梯，五层至阁楼设内楼梯，南北设外挑式阳台。
一层地面标高为±0.00相当于绝对标高10.480，室内外高差0.10m。
屋面平台标高15.80M，坡屋顶屋脊标高19.425M、20.15M。
2、结构设计工程为框架结构丙类建筑，建筑抗震设防烈度七度，框架抗震等级三级，建筑安全等级二级，结构使用合理年限50年。
工程框架主体基础采用预制管桩、柱下独立承台基础、基础梁。
桩基采用φ400预应力管桩，桩长30m，总桩数93根，桩顶标高-1.85M；承台、基础梁底标高-1.90M。
主体结构为框架结构，现浇框架柱、梁、板、阳台。
工程所用砼等级：垫层C10，基础、三层以下结构为C30，三层以上结构为C25。
框架填充墙：±0.000以下墙体为M7.5水泥砂浆、粘土多孔砖砌筑；±0.000以上外墙为M5.0混合砂浆、粘土多孔砖砌筑。
3、建筑装修3.1.门窗：主要为防盗门、三夹板门；窗主要为铝合金窗。
3.2.楼地面：厨房、卫生间防滑地砖地面，楼梯间地砖地面，其它房间为水泥砂浆楼地面；厨房、卫生间地面比其它房间低30。
3.3.内粉：厨房、卫生间为瓷砖墙面，其它房间混合砂浆粉刷，公共部分刷乳胶漆。
3.4.平顶：混合砂浆粉刷，公共部分刷乳胶漆。
3.5.外装修：外墙面采用RE复合保温砂浆打底，水泥砂浆、刷高级外墙涂料，面砖饰面。
经济适用房工程施工组织设计(109doc)
海军指挥学院经济适用房工程施工组织设计二OO二年七月目录一编制依据1二编制说明2.(一)工程概貌2.(二)建筑概况2.(三)结构概况31 基础情况32 主体结构3.(四)安装概况4给排水工程4.(五)工程特点4三施工准备及总部署5.(一)指导思想5.(二)施工项目组织51 施工项目组织机构设置52 项目主要管理人员表53 项目经理职责74 项目工程师职责7.(三)现场总体布局81 现场围墙82 临时设施布置83 堆场布置84 施工机械选择85 施工机械计划8.(四)场外运输10.(五)场内运输101 水平运输102 垂直运输11.(六)施工劳动力组织111 主要劳动力计划11.(七)施工用电111 施工用电布置11.(八)施工用水121 总用水量计算122 水源选择13.(九)现场通讯14.(十)施工总平面布置图14.(十一)施工用水平面布置图14 .(十二)施工用电平面布置图14四工程施工进度安排及保证措施15 .(一)工期安排15.(二)工程施工总进度计划15五主要施工方法和技术措施16.(一)测量控制方案161 测量原则162 测量仪器163 平面控制164 垂直度控制165 高程控制176 沉降观测测量187 测量精度主要保证措施18.(二)土方工程及基坑（槽）防护191 工艺流程192 机械选择193 降（排）水194 开挖205 基坑防护206 土方回填20.(三)基础施工211 基础钢筋工程212 基础模板工程223 基础砼工程23.(四)钢筋连接技术25.(五)钢筋混凝土框架结构施工311 钢筋的配制与绑扎312 模板工程323 混凝土工程33.(六)砌体工程35.(七)装饰工程361 内墙粉刷施工工艺372 内墙涂料施工工艺383 楼、地面工程39.(八)屋面工程421 高分子改性沥青卷材防水屋面做法422 施工准备423 施工工艺42.(九)卫生间防水441 防水措施442 基层处理443 防水层施工444 蓄水实验445 质量要求446 注意事项45.(十)脚手架工程451 托架基本构造452 托架布置453 托架制作及安装要求454 脚手架46.(十一)季节性施工措施461 雨季施工技术措施462 高温季节施工技术措施463 冬季施工技术措施47.(十二)施工原则50.(十三)给排水工程511 材料要求512 施工程序及技术措施51.(十四)电气工程561 施工要点562 电缆工程：563 配管及穿线574 照明工程：595 开关、插座的安装606 配电箱安装60.(十五)工程质量目标及分解61.(十六)质量保证体系621 建立工程质量保证体系的总体思路622 钢筋工程质量控制流程623 模板工程质量控制流程623 模板工程质量控制流程624 混凝土工程质量控制流程624 混凝土工程质量控制流程625 检验和试验流程635 检验和试验流程636 文件和资料控制流程63.(十七)保证工程质量的技术措施631 土方工程632 砌体结构工程643 模板工程：654 钢筋工程665 砼工程686 装饰工程707 门窗工程71.(十八)保证工程质量的管理措施711 施工质量保证的制度712 图纸会审、设计交底制度723 加工单、翻样图审批制度724 设计变更、技术核定制度725 施工组织设计编制、审批、执行制度736 工程关键点技术交底制度737 工程总标高及定位复核确认制度738 工程定期沉降观测制度739 混凝土浇灌令制度7310 分项工程技术复核、隐蔽工程验收制度7411 砼、砂浆级配，试块制作，试压制度7412 工程物料质量验收制度7413 工程质量评定制度7414 竣工图的编制、审核、移交制度7515 工程技术资料管理制度7516 回访维修制度7517 项目创优领导小组7518 工程质量重点控制环节7619 认真选好施工人员7620 实行项目质量目标管理，落实质量责任7621 进场的材料、设备的验收7722 持证上岗7723“三控制要求”7724 复检与控制7725 实行样板引路制度7826 开展QC小组活动7827 加强对工序的控制7828 加强水土配合7929 做好成品保护工作7930 施工过程跟踪8031 计量管理80六安全保证体系及措施82.(一)安全管理制度821 安全生产责任制822 安全教育制度823 安全保障体系834 安全生产指标835 安全技术措施制度836 安全生产检查847 工伤事故处理848“五牌一图”与安全标牌849 工地现场执行“六个统一”84.(二)脚手架搭设安全措施84 .(三)施工用电安全措施851 施工用电安全技术852 支线架设863 现场照明864 架空线865 电箱（配电箱、开关箱）876 接地接零877 变配电装置87.(四)塔吊施工安全措施88.(五)施工电梯安全措施88.(六)中小型机具安全措施881 木工平（压）刨882 木工园盘锯883 钢筋机械894 搅拌机及砂浆机895 手持电动机具896 电焊机897 乙炔发生器898 气瓶899 潜水泵90.(七)防火安全措施90.(八)砌体工程施工安全措施90 .(九)土方工程施工安全措施91七文明施工和标化现场92 .(一)文明施工要求92.(二)创建文明工地的措施921 组织落实922 控制排污933 降低施工噪音和振动934 安全保卫935 施工围墙936 施工场地容貌937 道路平整，排水畅通948 生活卫生94一编制依据（1）建设单位提供的招标文件和答疑文件。
经济适用房施工组织设计
XXX经济适用房（惠民小区）建设工程4标段施工组织设计编制：张静静审核：胡胜利河南华厦建设工程有限公司二○一一年十月六日⑴内容完整性和编制水平1.1 建筑概况本工程为XXX经济适用房（惠民小区）建设工程，建设单位为河南宏景房地产开发有限公司，本工程地上六层。
1.2 质量目标质量目标：确保合格工程。
严格执行公司质量管理体系程序文件，以质量管理为中心，视工程质量为生命，坚持以人为本，实施过程精品战略，确保各分项工程的主控项目全部符合设计及规范要求，一般项目符合要求；分部分项工程全部达到优良标准；工程保证资料规范齐全；工程观感质量优良。
1.3 工期目标为使业主早日投入使用，根据我公司技术和管理水平，科学组织、精心施工，确保工程工期为320日历天。
1.4 安全目标认真贯彻“安全第一、预防为主”的安全生产方针，严格执行《中华人民共和国安全生产法》和《建筑施工安全检查标准》（JGJ59-99）及其他有关规范的规定，采取有效措施，加强安全防护及现场管理，坚决杜绝死亡及重伤事故，轻伤频率控制在2‰以下。
1.5 环境保护目标严格执行周口市关于环保的规定，采取有效措施减少施工噪音和环境污染，遵守环保法律法规，增强员工的环保意识，预防施工污染，维护周边环境，自觉接受社会监督，认真履行环保承诺，施工过程中实现：a.噪声排放达标—具体指标为施工现场场界噪声：土方施工，昼间＜75dB；结构施工，昼间＜70dB；夜间＜55dB（22∶00至次日6∶00）；装饰施工，昼间＜65dB，夜间＜55dB（22∶00至次日6∶00）。
b.现场无扬尘—现场目测无扬尘，现场主要运输道路硬化率达到100%。
c.运输无遗洒。
d.生产及生活废水达标排放。
e.施工现场夜间无光污染—夜间施工照明灯罩的使用率达到100%，夜间照明灯光不直接射入周围居民住宅内。
f.杜绝施工现场火灾、爆炸事故。
g.合理处理固体废弃物—金属废弃物回收率95%，废包装回收率80%。
医院建设项目施工组织设计
医院建设项目施工组织设计项目概述：施工组织设计目标：1.确保医院建设项目的施工质量和安全。
2.提高施工效率，保证工期的顺利进行。
3.优化资源利用，降低项目成本。
4.合理分工，确保各方合作良好，协同工作。
5.做好施工日常管理工作，确保施工秩序井然。
6.充分考虑环境保护和社会责任，确保项目可持续发展。
施工组织设计内容：1.施工机构设置：根据医院建设项目的规模和需要，确定施工机构的设置，并确保各个施工机构之间的配合和协调。
同时，需要明确施工机构的职责和权责关系。
2.施工流程规划：根据医院建设项目的特点和施工要求，制定施工流程规划，包括分解施工任务、确定关键路径和节点等。
同时，需要根据实际情况调整施工流程，并建立施工进度计划。
3.资源配置：根据医院建设项目的需要，合理配置人力资源、物资资源和财务资源等，并确保资源的有效利用和合理分配。
同时，需要考虑资源供应的稳定性和可持续性。
4.施工技术方案：根据医院建设项目的设计方案和要求，制定施工技术方案，包括施工工艺、施工工序、质量控制等。
同时，需要针对各个工程部分进行详细的施工技术方案设计。
5.施工组织编制：根据医院建设项目的实际情况，编制施工组织图和施工组织表，明确各个施工单位和工种之间的配合和协调，确保施工组织的有序进行。
6.施工保障措施：根据医院建设项目的特点和要求，制定施工保障措施，包括安全保障措施、环境保护措施和文明施工措施等。
7.施工管理制度：根据医院建设项目的需要，建立施工管理制度，包括施工监理制度、施工作业规范等。
同时，需要建立施工日常管理和监督机制，确保施工质量和安全。
施工组织设计实施步骤：1.项目调研和初步设计阶段：对医院建设项目进行详细的调研和分析，了解项目需求和要求。
同时，根据初步设计和规划，进行施工组织的初步设计。
2.施工前准备阶段：根据项目需求和施工计划，编制施工组织设计方案，包括施工方案、资源配置、施工计划等。
同时，进行施工机构和人员的调配，以及施工机械和设备的采购和调试。
医院施工组织设计
医院施工组织设计一、施工组织设计目标1.确保医院建设工程的施工安全，保障工人的生命财产安全。
2.提高施工效率，保证项目按时完成。
3.保证工程质量符合设计要求。
4.提高资源利用效率，减少浪费。
5.经济合理布局施工组织，提高施工效益。
二、施工组织设计内容和步骤1.施工组织设计内容(1)施工方法选择：根据医院建设工程的特点，选择适合的施工方法，以提高施工效率和质量。
(2)施工组织方案设计：包括施工任务划分、工期安排、岗位责任分工、工程资源配置等。
(3)施工方案设计：包括土方开挖方案、基础施工方案、主体结构施工方案、装饰装修方案等。
(4)施工机具设备选择：根据施工任务和地理条件等因素，选择合适、高效的机具和设备。
(5)施工人员组织设计：包括施工人员数量、职责分工、培训计划等。
2.施工组织设计步骤(1)确定施工任务：根据医院建设工程的设计文件和合同要求，明确施工任务目标和要求。
(2)勘察和调查：了解施工区域的地质、地貌、气象等情况，并进行相关资料的搜集和调查。
(3)方案设计：根据勘察和调查的结果，制定适合的施工方案和施工组织方案。
(4)设备和材料选择：根据施工方案的要求，选择适当的机具设备和材料。
(5)人员组织：确定施工人员数量和职责分工，安排培训计划。
(6)施工任务分解：将施工任务细化，分解成若干个可量化的施工单元。
(7)工期安排：根据施工任务和资源情况，合理安排工期。
(8)资源配备：根据工期安排，合理分配机具设备和材料。
三、医院施工组织设计的注意事项1.安全第一：在施工过程中，要始终把施工安全放在首位，强化现场管理，做好防护措施。
2.质量保证：严格按照设计要求施工，加强质量监督和检查，确保工程质量符合要求。
3.协调沟通：与监理单位、施工队伍、设计单位等各方积极沟通，解决施工中的问题和困难。
4.合理布局：合理安排施工作业区域和生活区域，确保施工效益和工人生活质量。
5.经济适用：在保证质量的前提下，合理控制成本，节约资源，提高施工效益。
医院施工组织设计方案
医院施工组织设计方案1. 引言本文档旨在提供一份完整的医院施工组织设计方案。
文档将包括对医院施工组织设计的必要性和重要性的介绍，以及具体的设计方案和实施计划。
2. 施工组织设计的必要性和重要性医院施工组织设计对项目的顺利进行至关重要。
合理的施工组织设计可以确保施工过程高效、安全，并最大程度地减少不必要的延误和成本。
3. 设计方案3.1 施工组织架构根据医院项目的规模和特点，我们建议采用项目化的施工组织架构。
该架构将包括项目经理、技术主管、安全主管和质量主管等关键职位，以确保施工过程的协调和管理。
3.2 人员安排针对不同的施工阶段和任务，我们将安排相关专业人员参与施工工作。
例如，土建施工阶段将需要建筑工人、钢筋工和瓦工等，设备安装阶段将需要电工、管道工和设备操作员等。
3.3 施工设备为了确保施工的高效进行，我们将使用先进的施工设备和工具。
这些设备将根据不同任务的特点进行选择，以提高施工质量和效率。
3.4 安全管理在医院施工过程中，安全管理至关重要。
我们将建立严格的安全管理措施，包括培训施工人员、制定施工安全规范和进行定期安全巡检等，以确保施工过程中的安全性。
4. 实施计划为了保证施工过程的顺利进行，我们将制定详细的实施计划。
该计划将包括施工阶段划分、工期安排和关键任务的执行时间表等，以确保项目按时完成。
5. 结论本文档提供了一份完整的医院施工组织设计方案。
通过合理的施工组织架构、科学的人员安排、先进的施工设备和严格的安全管理，我们相信医院项目将顺利进行并取得卓越的成果。
以上为医院施工组织设计方案的完整版本，希望能对项目的顺利实施有所帮助。
如有任何问题或需进一步讨论，请及时与我们联系。
谢谢！。
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泰弘物业医院经济适用房管理方案
目录
第一节物业管理服务的实施方案 (3)
一、服务的宗旨、方针及目标 (3)
二、“综合一体化”物业管理 (5)
三、“一站式”物业服务平台 (6)
四、完善物业管理运作机制 (6)
五、关注服务细节，注重服务的人性化、亲情化、特色化 (8)
第二节各项物业管理服务、物业维护计划方案 (9)
一、物业早期管理方案 (9)
二、设备设施管理方案 (10)
三、房屋管理方案 (12)
四、公共秩序管理方案 (12)
五、清洁绿化管理方案 (13)
六、财务管理方案 (16)
七、质量管理方案 (16)
八、开展社区文化建设规划方案 (17)
第三节组织机构设置及人员的配备 (17)
一、组织机构及人员编制的设置 (17)
二、人员的配备 (20)
第四节物资装备配备计划 (25)
第五节第一六三医院住宅小区物业收支预算 (27)
一、第一六三医院住宅小区物业服务中心控制成本的措施 (27)
二、物业管理收入预算 (28)
三、物业管理费支出测算 (28)
四、收支情况说明 (32)
第六节物业管理人情况介绍 (34)
一、湖南泰弘物业公司简介 (34)
二、戴德梁行情况简介 (36)
第一节物业管理服务的实施方案
我公司深知优质的物业管理基础是创建和谐的基本条件，提出突出企业的社会责任感，提倡环保理念，加强与业主、政府基层组织及社会各方的沟通，实现“人.社区.环境”和谐发展的理念，并根据公司的实际情况制定了一套具有操作性的实施方案：一、服务的宗旨、方针及目标
（一）以“以人为本”为服务宗旨
物业管理是以服务为中心，服务是以人为本，因此做好物业管理服务首先就要服务好人，做好人的工作。
坚持“以人为本”的服务宗旨主要体现在两方面：对内体现我公司注重对各级员工的关心、激励，做到人尽其才；对外体现对业主、顾客的合理需求给予最大程度的满足。
要求全体员工树立良好的职业道德，做诚实的人、守信用的人，在服务的过程中都体现脚踏实地、一步一个脚印的精神，以“老老实实做人、实实在在做事”一贯的工作作风，使企业的社会效益得到充分发挥，更讲求效益，狠抓现场的科学和规范有效管理。
在物业管理的服务中物业公司更多的是面对业主，始终将业主的需求放在第一位，要想了解业主的需求和感受就必须有一个畅通快捷的交流渠道，为此我公司在将在第一六三医院经济适用房住宅小区项目设立服务中心，制定“投诉受理→跟进→回复→存档”的工作流程，每月对各种投诉进行统计分析，做出针对性改进。
形成一条快速解决业主投诉的渠道，力争投诉处理及时率达到100%、投诉回访率达100%、业主对有效投诉的满意率达到90%以上。
（二）以“顾客满意”为服务方针
坚持“业主就是我们的顾客”，服务要关注顾客满意，顾客满意是唯一衡量管理服务水平的标准，也是物业管理公司制定长远的顾客服务目标及战略的重要依据。
因此关注顾客满意是“以人为本”的服务宗旨的延伸，我们知道，宗旨是为制定方针提供框架，因此从服务来讲，服务的精髓是以人为本，服务的具体实现是以顾客满意为中心，在服务中，。